Lbp7010c ошибка связи

У вас уже есть продукция Canon? Зарегистрируйте свои продукты для доступа к программному обеспечению и обновлениям встроенного ПО, а также подпишитесь на рассылку, чтобы получать персонализированные советы и эксклюзивные предложения

Полезные ссылки

• 
• Forum
• The Ubuntu Forum Community
• Ubuntu Official Flavours Support
• General Help
• [SOLVED] Problem with Canon LBP7010 laser printer

---

1. Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   Installation seem to go OK, but printing a test page results in an error message saying «Unable to send data to printer».

   sudo lsusb give the following output when printer is connected:

   Apr 14 17:42:14 linux kernel: [ 5746.848153] usb 1-2: new high-speed USB device number 4 using ehci_hcd
   Apr 14 17:42:14 linux kernel: [ 5746.976161] usb 1-2: device descriptor read/64, error -71
   Apr 14 17:42:15 linux kernel: [ 5747.160161] hub 1-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 2
   Apr 14 17:42:15 linux kernel: [ 5747.504145] usb 4-2: new full-speed USB device number 2 using ohci_hcd
   Apr 14 17:42:15 linux kernel: [ 5747.644090] usb 4-2: device descriptor read/64, error -62
   Apr 14 17:42:15 linux kernel: [ 5747.888159] usb 4-2: device descriptor read/64, error -62
   Apr 14 17:42:15 linux kernel: [ 5748.128134] usb 4-2: new full-speed USB device number 3 using ohci_hcd
   Apr 14 17:42:16 linux kernel: [ 5748.268729] usb 4-2: device descriptor read/64, error -62
   Apr 14 17:42:16 linux kernel: [ 5748.512129] usb 4-2: device descriptor read/64, error -62
   Apr 14 17:42:16 linux kernel: [ 5748.752153] usb 4-2: new full-speed USB device number 4 using ohci_hcd
   Apr 14 17:42:17 linux kernel: [ 5749.160149] usb 4-2: device not accepting address 4, error -62
   Apr 14 17:42:17 linux kernel: [ 5749.296126] usb 4-2: new full-speed USB device number 5 using ohci_hcd
   Apr 14 17:42:17 linux kernel: [ 5749.704146] usb 4-2: device not accepting address 5, error -62
   Apr 14 17:42:17 linux kernel: [ 5749.704178] hub 4-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 2

   Any suggestion what to do?

   Last edited by leifwi; August 14th, 2013 at 11:53 AM.

   ---

2. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   I think most folks would perceive you as being a bit light on the details………….

   Installation seem to go OK

   ………tell us more………………

   I would infer you are using Ubuntu !! 32bit or 64bit? version 12.10 ?

   from here

   http://www.canon.co.uk/Support/Consu…ownload&page=1

   Canon Europe would seem to feel the CAPT driver is the one for you; I have an LBP printer and I see the 7018K.ppd also covers your 7010C printer ………I enclose a snapshot of the ppd

   ……..so I sense we are heading towards guiding you on how to the install the CAPT driver………if you have a 32bit system, life will be simpler …………………(much simpler)

   but if we hear from you first?

   ---

3. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   My system is the 12.04 32 bit version. I have installed the Canon CAPT driver.
   localhost:631/printers show my printer as:
   «LBP7010C-7018C (Processing, Accepting Jobs, Shared)».
   Description: Canon LBP7010C/7018C
   Location: linux
   Driver: Canon LBP7010C/7018C CAPT (UK) (color, 2-sided printing)
   Connection: usb://Canon/LBP7010C/7018C?serial=0000A2BA6JsS
   Defaults: job-sheets=none, none media=iso_a4_210x297mm sides=one-sided

   When I try to print a test page the state is changed to «Sending data to printer.» but nothing happens.
   The printer is working fine with Windows XP on the same PC.

   After installation the error log show following errors:
   E [15/Apr/2013:10:21:29 +0300] Unknown directive SystemGroup on line 16 of /etc/cups/cupsd.conf.
   E [15/Apr/2013:10:26:17 +0300] Unknown directive SystemGroup on line 16 of /etc/cups/cupsd.conf.
   W [15/Apr/2013:11:05:30 +0300] failed to CreateProfile: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExistsrofile id ‘LBP7010C-7018C-Gray..’ already exists
   W [15/Apr/2013:11:05:30 +0300] failed to CreateProfile: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExistsrofile id ‘LBP7010C-7018C-RGB..’ already exists
   W [15/Apr/2013:11:05:30 +0300] failed to CreateDevice: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:device id ‘cups-LBP7010C-7018C’ already exists

   Last edited by leifwi; April 15th, 2013 at 09:16 AM.

   Reason: Added error log

   ---

4. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   thanks;

   when you say you installed the Capt driver;

   I find this guide

   http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/in…lote_canon_lbp

   the best: it is in french so if you use google translate or somesuch

   in my setup, the connection is described as ccp://localhost:59787 ………as shown in the attached thumbnail

   as described also here

   https://help.ubuntu.com/community/CanonCaptDrv190

   eg for you it would be

   sudo /usr/sbin/lpadmin -p LBP7010C -m CNCUPSLBP7018CAPTK.ppd -v ccp://localhost:59787 -E

   ---

5. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   Did not work:
   wikberg@linux:~$ sudo /usr/sbin/lpadmin -p LBP7010C -m CNCUPSLBP7018CAPTK.ppd -v ccp://localhost:59787 -E
   [sudo] password for wikberg:
   lpadmin: Unable to copy PPD file.

   ---

6. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   There was an error in the file name, so now the copy command is OK but the printer is still not working.
   On the cups page a new printer has appeared:
   Description: LBP7010C
   Location:
   Driver: Canon LBP7010C/7018C CAPT (UK) (color, 2-sided printing)
   Connection: ccp://localhost:59787
   Defaults: job-sheets=none, none media=iso_a4_210x297mm sides=one-sided

   Printing a test show status as completed, but nothing actually happens.

   After rebooting, printing a test page now results in status «Can’t connect to CCPD: Connection refused»

   Last edited by leifwi; April 15th, 2013 at 10:43 AM.

   Reason: Cahanges after reboot.

   ---

7. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   You tell us your problems; and I guess you are asking for comment and/or assistance;

   You don’t tell us what you have done and that makes it all harder;

   I would have started with the latest version of the CAPT driver: 2.5 that you can get from here

   http://support-asia.canon-asia.com/c…100459601.html

   then the french sivella guide has the details

   …. please tell us if your system is a standard type; ie standalone computer with printer connected by USB cable;

   so the command

   sudo / usr / sbin / ccpdadmin-p LBP7010C-o / dev/usb/lp0

   should have given a reply

   eg

   Usage:
   ccpdadmin [-p Printer-name-o Printer-dev-path]
   ccpdadmin [x-Remove-Printer-name]

   CUPS_ConfigPath = / etc / cups /
   LOG Path = None
   UI Port = 59787

   Entry Num: Spooler: Backend: FIFO path: Device Path: Status
   ————————————————— —————————
   [0]: LBP7010C: ccp: / / localhost: 59787: / dev/usb/lp0: New!

   then sivella says to doand then check with I am a great believer in 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ……..you get the picture?

   If you read Sivella tutorial again, he talks about /etc/ccpd.conf and I enclose a snapshot of mine and my LBP is hooked to lp1 as I have 2 printers but you can check what yours says………..

   ---

8. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   I am using the 2.50 version CAPT driver. My system is stand alone, printer connected with usb cable.

   I have done the installation according to the instructions above and the documentation in the CAPT driver package.

   sudo / usr / sbin / ccpdadmin-p LBP7010C-o / dev/usb/lp0 command gives the answer that it cannot find the command.

   ---

9. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
   

   thanks;

   so the command you quote

   sudo / usr / sbin / ccpdadmin-p LBP7010C-o / dev/usb/lp0

   is to install the ccpd printer daemon

   …………before that……………….

   one needs to have restarted CUPS after installing the printer drivers with the command that Canon recommend of

   sudo /etc/init.d/cups restart

   and then Register the printer (PPD) with the print spooler.

   /usr/sbin/lpadmin -p LBP7010C -m CNCUPSLBP7018CCAPTK.ppd -v ccp://localhost:59787 –E

   and then to install the printer daemon Canon say

   /usr/sbin/ccpdadmin -p [Printer Name] -o [Printer Device Path]

   which should look like

   sudo /usr/sbin/ccpdadmin -p LBP7010C -o /dev/usb/lp0

   whereas if I understand you correctly you wrote

   sudo / usr / sbin / ccpdadmin-p LBP7010C-o / dev/usb/lp0

   ………I realise now that the Sivella documentation has crucial spaces in the wrong spots……………you have spaces where you should have none………and are lacking spaces where there should be spaces!

   If I suggest you start again: delete your entry with

   /usr/sbin/ccpdadmin -x LBP7010C

   then register the printer with the spooler and then second command as I suggest above to register the ccpd print daemon

   ie

   /usr/sbin/lpadmin -p LBP7010C -m CNCUPSLBP7018CCAPTK.ppd -v ccp://localhost:59787 –E

   then

   sudo /usr/sbin/ccpdadmin -p LBP7010C -o /dev/usb/lp0

   then

   sudo /etc/init.d/ccpd start

   to start the ccpd daemon

   and

   ………..it should give you an OK……..if so, try to print something………………..

   Last edited by pdc; April 16th, 2013 at 07:43 AM.

   ---

10. Re: Problem with Canon LBP7010 laser printer
    

    Some progress, I managed to print a test page, but after that the status monitor shows that there is a
    communication error and ask to check if cable is connected and power on.

    I think I had done all the things you suggested in your previous answer, but something must have gone wrong. Also now I had to change the localhost to
    59787 as suggested earlier.

    So now there is only the communication error. I already tested with another cable and another usb port on my PC.
    That did not help. Turning off and on the power, the status monitor shows that the printer is initializing, but after that
    the communication error message returns.

    ---

Pa

В окне состояния принтера появляется сообщение

Примените способы устранения согласно инструкциям в отображаемом сообщении.

Тип сообщения зависит от значка.

Отображается сервисный запрос.

« Ошибка техобслуживания»

Не удается установить связь с принтером.

« Несовместимый принтер» « Ошибка сетевой платы»

« Не удается установить связь с

« Не удается установить связь с принтером»

сервером»

« Ошибка связи» « Неправильный порт»

Возникли неполадки принтера, требующие устранения.

« Не удается выполнить печать» « Недостаточно места на диске»

« Не удается выполнить печать» « Проверьте принтер»

« Проверка выходного материала» « Недостаточно памяти»

« Открыта верхняя крышка» « Бумага отсутствует или ее невозможно

подать»

« Застревание бумаги внутри принтера» « Проверьте бумагу»

Ошибка техобслуживания

<Причина> Отклонения в состоянии принтера.

Способ

Выполните процедуру, описанную в разделе «Если отображается сообщение <Ошибка

устранения

техобслуживания>«.

Несовместимый принтер

<Причина> Подключенный принтер невозможно использовать.

Способ

Выполните подключение к поддерживаемому принтеру.

устранения

g

e 37 of 73Электронное р

у

ководство LBP6020/6020B

15/11/2012file://S:\Sara\For Chris\LBP6020

_

Russian\Manuals\Source\contents\

p

rint

_

cha

p

ter.html?c

…

Pa

Не удается установить связь с сервером

<Причина> Компьютеру—клиенту не удается установить связь с сервером печати.

Способ

Проверьте состояние сервера печати и компьютера.

устранения

Ошибка связи

<Причина> USB-кабель не подключен или НЕ ВКЛЮЧЕН принтер.

Способ

устранения

Подсоедините USB-кабель.

1

Способ

устранения

ВКЛЮЧИТЕ принтер.

2

Ошибка сетевой платы

<Причина> Кабель локальной сети не подсоединен к сетевому адаптеру. Или сетевой адаптер и

принтер НЕ ВКЛЮЧЕНЫ.

Способ

устранения

Подсоедините кабель локальной сети к сетевому адаптеру.

1

Способ

устранения

ВКЛЮЧИТЕ принтер и сетевой адаптер.

2

Не удается установить связь с принтером

<Причина 1> Поскольку функция двунаправленной связи отключена, компьютеру не удается

установить связь с принтером.

Способ

Включите двунаправленную связь и перезапустите компьютер и принтер.

устранения

«Основные операции/Различные сведения для ОС Windows»

<Причина 2> Компьютеру не удается установить связь с принтером, перенаправленным в среду

подключения терминала.

Способ

Причиной могут быть параметры брандмауэра или другие параметры.

устранения

Проверьте параметры связи сервера, компьютеров—клиентов и других устройств.

Неправильный порт

g

e 38 of 73Электронное р

у

ководство LBP6020/6020B

15/11/2012file://S:\Sara\For Chris\LBP6020

_

Russian\Manuals\Source\contents\

p

rint

_

cha

p

ter.html?c

…

Pa

<Причина> Принтер подключен к порту, который не поддерживается принтером.

Способ

Проверьте порт.

устранения

«Основные операции/Различные сведения для ОС Windows»

Не удается выполнить печать

<Причина> Не удается выполнить печать из—за ограничений безопасности.

Способ

Обратитесь к администратору.

устранения

Не удается выполнить печать

<Причина> Время передачи данных на принтер истекло или произошла ошибка передачи.

Способ

Чтобы продолжить печать, щелкните [ ] (Устранение ошибки).

устранения

Однако сообщение об ошибке может появиться повторно.

1

Способ

Отмените задание печати, а затем выполните печать снова.

устранения

«Отмена задания»

2

Проверка выходного материала

<Причина> Возможно, не удастся получить надлежащие результаты печати.

Способ

Чтобы продолжить печать, щелкните [ ] (Устранение ошибки).

устранения

Однако сообщение об ошибке может появиться повторно.

1

Способ

Отмените задание печати, а затем выполните печать снова.

устранения

«Отмена задания»

2

Открыта верхняя крышка

<Причина> Открыта верхняя крышка.

Способ

Закройте верхнюю крышку.

устранения

Застревание бумаги внутри принтера

<Причина> Произошло замятие бумаги.

g

e 39 of 73Электронное р

у

ководство LBP6020/6020B

15/11/2012file://S:\Sara\For Chris\LBP6020

_

Russian\Manuals\Source\contents\

p

rint

_

cha

p

ter.html?c

…

Pa

Не удаляйте смятую бумагу с усилием, а удаляйте ее согласно процедуре, описанной в

Способ

Электронном руководстве.

устранения

«Замятие бумаги»

Недостаточно места на диске

<Причина> Недостаточно места на диске компьютера или сервера.

Удалите ненужные файлы.

Способ

Нажмите кнопку [ ] (Устранение ошибки), чтобы возобновить печать после удаления

устранения

ненужных файлов.

Проверьте принтер

<Причина 1> Картридж с тонером не установлен.

Способ

Установите картридж с тонером.

устранения

«Замена картриджа с тонером»

<Причина 2> Бумага застряла внутри принтера.

Способ

Удалите застрявшую бумагу.

устранения

«Замятие бумаги»

Недостаточно памяти

<Причина> Недостаточно памяти на компьютере или сервере.

Способ

Выйдите из ненужных приложений.

устранения

Бумага отсутствует или ее невозможно подать

<Причина> Бумага отсутствует или ее невозможно подать надлежащим образом.

Загрузите бумагу надлежащим образом, а затем нажмите клавишу [ ] (Бумага) на

Способ

принтере.

устранения

«Загрузка бумаги»

Проверьте бумагу

<Причина> Формат бумаги для текущего задания отличается от формата бумаги для предыдущего

задания.

Способ

Загрузите бумагу надлежащего формата, а затем нажмите кнопку [ ] (Устранение

g

e 40 of 73Электронное р

у

ководство LBP6020/6020B

15/11/2012file://S:\Sara\For Chris\LBP6020

_

Russian\Manuals\Source\contents\

p

rint

_

cha

p

ter.html?c

…

Pa

устранения

ошибки).

1

«Загрузка бумаги»

Способ

Нажмите кнопку [ ] (Устранение ошибки), чтобы разрешить принтеру выполнить

устранения

печать на загруженной бумаге.

2

g

e 41 of 73Электронное р

у

ководство LBP6020/6020B

15/11/2012file://S:\Sara\For Chris\LBP6020

_

Russian\Manuals\Source\contents\

p

rint

_

cha

p

ter.html?c

…