Lazymedia deluxe ошибка при апдейте приложения

FAQ по LazyMedia Deluxe

Q: Принцип работы приложения?
Приложение представляет собой поисковую машину по ресурсам, находящимся в свободном доступе. Это значит, что у приложения нет собственных серверов или контента — весь найденный материал берется со сторонних ресурсов. Следовательно, если какой-то контент недоступен или работает медленно, то причина в самом источнике, откуда этот контент взят.

Q: Как получить Pro-версию?
1. Совершить разовый донат: http://www.lazycatsoftware.com/index.php?controller=page&action=view&id_page=7 с указанием аккаунта на который необходима активация.
2. Получить код на указанную почту (в течении 24 часов!, или написать на почту lazycatsoftware@gmail.com).
3. Ввести полученный код в приложении.

Q: Автоматически не активируется про-версия?
А: Активация про-версия после новой установки или переустановки/сброса данных приложения производиться ВСЕГДА вводом кода активации, полученным на ваш email

Q: Сколько устройств можно активировать и есть ли ограничения на одновременную работу с разных ip?
A: Если на устройстве есть аккаунт на который давалась активация — его всегда можно активировать соответствующим кодом активации. Код активации связан с аккаунтом без времени ограничения, он не скисает и не портится:) На текущий момент нет ограничений на количество устройств, ip и пр.

Q: Проблемы при воспроизведении контента во внешнем плеере
A: При использовании внешнего плеера приложение не участвует в процессе воспроизведения. Если есть такие проблемы:
— проверьте скорость подключения к провайдеру (speedinfo и пр);
— пробуйте перебрать различные плееры: mxplayer, vlc, vimu и прочие;
— в час пик, нагрузка на сервера с контентом возрастает и они не справляются, пробуйте позже или ищите на другом источнике;
— если проблема с торрентами — то кроме вышеперечисленных факторов добавляются: правильность настройки торрент-клиента, количество раздающих для торрента;

Q: Проблемы при воспроизведении контента во внутреннем плеере
Внутренний плеер, как и любой другой плеер не универсален.
Используемый движок (exoplayer from google) основан на работе медиакодеков — отсюда работа плеера очень сильно зависит от железа, прошивки, состава и качества кодеков, используемых в прошивке. В особенности это проявляется на «старых» устройствах с версией андроид 4.х-5.х.
Внутренний плеер не предназначен для просмотра торрентов!
Итоговое правило простое: если у вас внутренний плеер работает плохо — используйте внешний плеер

Q: Недоступен контент с сервиса
A:наличие контента любого сервиса как правило зависит от многих факторов:
— геофактор (рнк в зоне ру);
— ограничения самого сервиса для некоторых регионов (gtorrent, некоторые балансеры);
— временной период (в часы пик некоторые сервисы ограничивают доступ к более качественному контенту(фильмикс, некоторые балансеры))
— сервис может в текущий момент быть недоступен по причине падению сервера, тех.работ и пр.

Q: Не виден любимый плеер при попытке просмотра контента с онлайн-сервиса
Есть сервисы и балансеры, где просмотр в силу специфики работы сервера возможен только при помощи ограниченного числа плееров.
На тек момент:
— HDVB — внутренний и MxPlayer;
— kinovod — внутренний;

Q: Не виден любимый плеер при попытке просмотра торрента
Во время запроса на проигрывание выбранного торрента LazyMedia Deluxe уже неактивна, ссылка на торрент в этот момент передана внешнему торрент-проигрывателю, и он принимает решение каким плеером воспроизвести ссылку на контент. В этом случае смотрите настройки вашего торрент-клиента.

Q: Ошибка при открытии торрента, в чем проблема?
Иногда при открытии определенных торрентов появляется сообщение «Ошибка при попытке открыть торрент или региональные ограничения». Обычно она возникает когда сайт трекера закрывает запрашиваемый контент (обычно по требованию правообладателей). В таких случаях получение ссылки на торрент невозможно.
Вот расследование причин: https://t.me/lazymediadeluxe_chat/2215

Q: Активировал версию Pro, но все равно вижу рекламу
А: Вы видите рекламу вшитую в само видео релизером или сервисом. Проверить очегь легко: если промотать то эта реклама всегда будет начинаться в одно и то же время с момента начала фильма. Также не стоит забывать, что если используется внешний плеер (его бесплатная версия), то он также может показывать рекламу

Q: Не загружаются списки со статьями с онлайн-сервисов
Проверьте дату на устройстве. Если дата определяется автоматически и по каким-то причинам не актуальная, то многие сервисы работающие по протоколу https будут недоступны.

Q: Проблемы с синхронизацией (не выбирается аккаунт, ошибка синхронизации)
— проверьте наличие свободного пространства в google-drive используемого аккаунта;
— обновите гугл-сервисы на устройстве;
— выберите повторно гугл-аккаунт для синхронизации;

На Google TV с недавнего времени перестала работать авторизация в google-аккаунт. Причина точно не выявлена, но скорее всего связано с обновлением версии Google TV или одного из его компонентов системы.

Q: Не синхронизируются папки
В приложении замечен баг с синхронизацией папок, если пользователь добавляет собственные папки/подпапки. Синхронизация папок работает корректно только с стандартной системой папок(Фильмы, Сериалы,Торренты). Пока баг не исправлен используйте текущую структуру папок или списковый режим просмотра избранного.

Q: Хочу контент 1080, 4k, 8k и побольше!
Приложение не имеет собственного контента. Мы не добавляем и не обновляем контент на сервисах! Приложение является «поисковой машиной» по сервисам, которые доступны на текущий момент. Фри-версия и про-версия показывают один и тот же найденный контент. Отличие про-версия состоит в том, что она позволяет открывать найденный контент от 1080 и выше если он есть!

На текущий момент:
— 1080 доступен: filmix(с их про+ аккаунтом), hdrezka (1080 Ultra, на тек момент сервисом ограничено до 720p), bigfilm, seasonvar, zombie, octopus, kinogo, zetflix, eneyida
и на балансерах videoframe, videocdn, hdvb, ashd(ua), zombie;
— 4к доступен: filmix(с их про+ аккаунтом), на некотором контенте в hdrezka(не много), на торрентах.

Q: Использование сервиса Filmix
A: На текущий момент Filmix изменил правила использования их сервисом для приложения LMD — бесплатный просмотр в приложении с их сервиса возможен только в качестве 480p. Чтобы отключить все ограничения Filmix в приложении (качество 720 и выше) — достаточно использовать их ежемесячную подписку Про/Про+ (детали на https://filmix.date/pro.html), которую можно активировать в приложении LMD (Настройки сервисов — Filmix — Дополнительные настройки).
Приложение LMD не имеет отношение к сервису, cервис filmix устанавливает правила использования на свое усмотрение.
Учитывайте также общее правило приложения LMD: для просмотра качества 1080+ также необходим pro-аккаунт приложения (разово)

Q: Не виден контент/не могу авторизоваться на Filmix?
— пробуйте выключить опцию «Использовать прокси сервер» в «Дополнительных настройках сервиса Filmix» если она была включена:
— используйте впн;

Q: Слетает активация при каждом перезапуске приложения.
— пробуйте деактивировать сторонние менеджеры памяти если они используются;
— пробуйте зафиксировать приложение в памяти чтобы оно не выгружалось (если это смартфон — замок в стандартном менеджере приложений);

Q: Код активации версии про не срабатывает!
Для того чтобы активировать Pro-аккаунт необходимо ввести код активации в разделе «Настройка — Информация и сервис — Версия Pro». Код активации привязывается к аккаунту, который вы указывали при совершении доната. В первую очередь проверяйте чтобы этот аккаунт был активен на вашем устройстве.

Q: Ошибка при обновлении приложения
— отключите антизапрет/заборону;
— пробуйте обновиться через другую сеть;
— используйте впн;
— обновитесь позже;

Внимание, после переустановки/сброса данных приложения, активацию с вводом кода необходимо проводить повторно!

ПРОВЕРЬТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ:
1. Для TV-версии ввод кода активации должен производится «родным» пультом и желательно на стоковой(стандартной, системной) клавиатуре на ENG-раскладке.
2. Если у вас Андроид версии 6 или выше то при открытии окна активации будет запрос на разрешение чтения контактов. Обязательно активируйте это разрешение. Если вдруг вы этого не сделали, то это можно сделать в свойствах приложения (Настройки-приложения-LazyMedia Deluxe-Разрешения-Контакты);
3. Если версия вы используете Андроид 8 и выше, то перед вводом кода активации надо выбрать пункт «Использовать аккаунт для активации» и выбрать аккаунт, на который была дана активация.
4. Проверьте что бы на этом экране

в секции доступных аккаунтов присутствовал тот аккаунт, на который вы получили код активации (регистр аккаунта должен быть в точном соответствии с аккаунтом, на который была получена активация);
5. Проверьте правильность ввода, только 8 символов без пробелов и на английской раскладке.
6. Попробуйте выйти из приложения/перезагрузить тв-бокс.
7. Попробуйте переставить приложение.
8. Если предыдущее не помогло — присылайте фото режима активации Pro-версии (чтобы был виден список рекомендуемых аккаунтов) и последний аккаунт в списке доступных аккаунтов (16значный код) на почту lazycatsoftware@gmail.com или в телеграм @begemota