Laserjet 100 color mfp m175nw ошибка 79

Проблема:

На панели управления принтера отображается одно из следующих сообщений об ошибке:

  • На принтере произошла внутренняя ошибка микропрограммы.

  • Возможно, установлен несовместимый модуль DIMM.

Решение. «Ошибка 79. Выключите и выключите устройство».

  1. Отключите питание принтера, подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации.

  2. Если используется сетевой фильтр, отключите его и подключите принтер непосредственно к настенной розетке электросети. Включите питание принтера.

  3. Если сообщение продолжает отображаться, отсоедините все сетевые кабели или кабели USB, выключите и снова включите питание. Если принтер возвращается в состояние Готов, проверьте версию микропрограммы и обновите ее при наличии более новой версии.

    Примечание.

    Версию микропрограммного обеспечения можно определить, напечатав отчет о конфигурации с панели управления принтера. Перейдите на веб-страницу Служба поддержки HP — Загрузка ПО и драйверов, чтобы найти последнюю доступную версию микропрограммы.

  4. Если ошибка носит периодический характер, попробуйте локализовать неполадку, определив ее зависимость от какого-либо элемента вашей среды.

    1. Удалите все задания печати на всех компьютерах, подключенных к принтеру, и отправьте простое тестовое задание печати.

Решение. «Сервисная ошибка 79. Выключите и выключите устройство».

  1. Отключите питание принтера, подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации.

  2. Если используется сетевой фильтр, отключите его и подключите принтер непосредственно к настенной розетке электросети. Включите питание принтера.

  3. Если сообщение продолжает отображаться, отсоедините все сетевые кабели или кабели USB, выключите и снова включите питание. Если принтер возвращается в состояние Готов, проверьте версию микропрограммы и обновите ее при наличии более новой версии.

    Примечание.

    Версию микропрограммного обеспечения можно определить, напечатав отчет о конфигурации с панели управления принтера. Перейдите на веб-страницу Служба поддержки HP — Загрузка ПО и драйверов, чтобы найти последнюю доступную версию микропрограммы.

  4. Если ошибка носит периодический характер, попробуйте локализовать неполадку, определив ее зависимость от какого-либо элемента вашей среды.

    1. Удалите все задания печати на всех компьютерах, подключенных к принтеру, и отправьте простое тестовое задание печати.

  5. Если проблема не устранена, удалите все установленные модули DIMM и повторите проверку.

    1. Если печать выполняется нормально, установите модуль DIMM, поддерживаемый устройством.

Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet



Действия

Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎05-12-2021

02:15 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: M175NW

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

I have tried ALL your suggested solution without any result.

Printer switch ON then imediatly 79 error then restart and so.

Please give me a solution for that!!

1 ACCEPTED SOLUTION

Was this reply helpful?

Yes

No

1 REPLY 1

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Проблема:

На панели управления принтера отображается одно из следующих сообщений об ошибке:

  • На принтере произошла внутренняя ошибка микропрограммы.

  • Возможно, установлен несовместимый модуль DIMM.

  1. Отключите питание принтера, подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации.

  2. Если используется сетевой фильтр, отключите его и подключите принтер непосредственно к настенной розетке электросети. Включите питание принтера.

  3. Если сообщение продолжает отображаться, отсоедините все сетевые кабели или кабели USB, выключите и снова включите питание. Если принтер возвращается в состояние Готов, проверьте версию микропрограммы и обновите ее при наличии более новой версии.

    Примечание.

    Версию микропрограммного обеспечения можно определить, напечатав отчет о конфигурации с панели управления принтера. Перейдите на веб-страницу Служба поддержки HP — Загрузка ПО и драйверов, чтобы найти последнюю доступную версию микропрограммы.

  4. Если ошибка носит периодический характер, попробуйте локализовать неполадку, определив ее зависимость от какого-либо элемента вашей среды.

    1. Удалите все задания печати на всех компьютерах, подключенных к принтеру, и отправьте простое тестовое задание печати.

Решение. «Сервисная ошибка 79. Выключите и выключите устройство».

  1. Отключите питание принтера, подождите не менее 30 секунд, включите питание и дождитесь завершения инициализации.

  2. Если используется сетевой фильтр, отключите его и подключите принтер непосредственно к настенной розетке электросети. Включите питание принтера.

  3. Если сообщение продолжает отображаться, отсоедините все сетевые кабели или кабели USB, выключите и снова включите питание. Если принтер возвращается в состояние Готов, проверьте версию микропрограммы и обновите ее при наличии более новой версии.

    Примечание.

    Версию микропрограммного обеспечения можно определить, напечатав отчет о конфигурации с панели управления принтера. Перейдите на веб-страницу Служба поддержки HP — Загрузка ПО и драйверов, чтобы найти последнюю доступную версию микропрограммы.

  4. Если ошибка носит периодический характер, попробуйте локализовать неполадку, определив ее зависимость от какого-либо элемента вашей среды.

    1. Удалите все задания печати на всех компьютерах, подключенных к принтеру, и отправьте простое тестовое задание печати.

  5. Если проблема не устранена, удалите все установленные модули DIMM и повторите проверку.

    1. Если печать выполняется нормально, установите модуль DIMM, поддерживаемый устройством.

Flag

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet



Действия

Thanks for providing that information SuperVirgo.

Since you were able to resolve the issue by changing the fixed IP address, I believe it might be a network issue causing the printer to react this way. When manually setting the printer’s IP, make sure that it is outside of your router’s DHCP range. Otherwise you may run into an issue with duplicate IP’s on your network.

Open Internet Explorer and type in the IP address for the printer in the address bar.
This will load the Embedded Web Server for the printer.
Select the networking tab, wireless on the left hand side.
Fill out all your network information, select infrastructure, select your network name, put in password and type of encryption.
Apply settings.

Then disconnect the Ethernet cable.

You should get a blue wireless light in a couple of minutes.

Check the port showing on the computer, to make sure it matches.

Go to start, devices and printers, right click the printer and left click printer properties, select the ports tab.

Click on configure port to view the IP address.

If the IP address doesn’t match then create a new port with the new IP address.

Close the configure port window.

Click Add Port, select Standard TCP/IP Port, then select New Port and follow the wizard.

Type in the proper IP address for the printer.
Make sure the printer is online.

Test the printer.

Let me know how you make out.

Thank You.

Gemini02 I work on behalf of HP

Click the Thumbs Up below to say “Thanks” for helping!

Thanks for providing that information SuperVirgo.

Since you were able to resolve the issue by changing the fixed IP address, I believe it might be a network issue causing the printer to react this way. When manually setting the printer’s IP, make sure that it is outside of your router’s DHCP range. Otherwise you may run into an issue with duplicate IP’s on your network.

Open Internet Explorer and type in the IP address for the printer in the address bar.
This will load the Embedded Web Server for the printer.
Select the networking tab, wireless on the left hand side.
Fill out all your network information, select infrastructure, select your network name, put in password and type of encryption.
Apply settings.

Then disconnect the Ethernet cable.

You should get a blue wireless light in a couple of minutes.

Check the port showing on the computer, to make sure it matches.

Go to start, devices and printers, right click the printer and left click printer properties, select the ports tab.

Click on configure port to view the IP address.

If the IP address doesn’t match then create a new port with the new IP address.

Close the configure port window.

Click Add Port, select Standard TCP/IP Port, then select New Port and follow the wizard.

Type in the proper IP address for the printer.
Make sure the printer is online.

Test the printer.

Let me know how you make out.

Thank You.

Gemini02 I work on behalf of HP

Click the Thumbs Up below to say “Thanks” for helping!

Ошибка 79 Service Error

В процессе эксплуатации лазерных принтеров HP у пользователей часто возникает ошибка 79 Service Error. Однако столкнувшись с ней, не стоит мчаться в сервисный центр сломя голову. Большинство причин данной неисправности можно устранить своими руками.

Важно не предпринимать никаких действий, которые касаются аппаратного ремонта. Иначе вы не только потеряете гарантию от производителя, но и усугубите поломку.

Почему возникает ошибка 79 Service Error у принтеров HP?

  • Сбои в электрическом соединении, а также нестабильная связь между ПК и печатающим устройством.
  • Ошибка чтения документа, который вы пытаетесь распечатать.
  • Неполадки в микропрограммном обеспечении — требуется обновить прошивку.
  • Сбой или несовместимость модуля памяти DIMM.
  • Проблемы с лампой сканера.

Как правило, ошибка 79 Service Error ограничивается вышеперечисленными неполадками, поэтому каждую из них мы рассмотрим во всех деталях.

  1. ➦ Сбой электрического соединения и нестабильная связь с ПК
  2. ➦ Чтение поврежденного документа
  3. ➦ Обновление прошивки
  4. ➦ Сбой в работе модуля памяти DIMM
  5. ➦ Проблема с лампой сканера

➦ Сбой электрического соединения и нестабильная связь с ПК

Алгоритм действий по этому поводу наиболее очевиден:

  1. Отключите принтер от электросети. Проверьте целостность контактов и плотность их прилегания.
  2. Откажитесь от сетевых фильтров, используйте прямое подключение к розетке.
  3. Если вы печатаете через беспроводную связь с ПК, отдайте предпочтение проводной. Также не забудьте проверить кабель на предмет механических повреждений.

Перезагрузили принтер, наладили все подключения, а ошибка 79 Service Error продолжает вас беспокоить? Тогда идем дальше!

➦ Чтение поврежденного документа

Ошибка чтения документа, который стоит в очереди на печать, довольно распространенная проблема. Чаще всего «застревают»‎ файлы формата pdf, следом идет — тяжелая графика.

  1. Сбросьте очередь на печать.
  2. Перезагрузите принтер.
  3. Откройте «Блокнот»‎, наберите произвольный текст и отправьте на распечатку.

Если сообщение 79 Service Error продолжает появляться, переходим к следующему шагу.

➦ Обновление прошивки

МФУ HP

Войдите в сервисное меню принтера и распечатайте конфигурационный файл. Сравните версию микропрограммного обеспечения (firmware) с актуальным релизом на сайте производителя.

Если прошивку необходимо обновить, сделайте это в соответствии с инструкцией, которую также можно открыть на том же ресурсе.

Заодно переустановите драйвера, совместимые с вашей операционной системой.

Не помогло? Двигаемся дальше!

➦ Сбой в работе модуля памяти DIMM

Информация актуальна только для тех пользователей, которые расширяли память своего принтера с помощью DIMM-модуля. Не прибегали к такой процедуре? Переходите к следующему шагу!

Чтобы проверить модуль DIMM, отключите микросхему и повторите печать простого текстового файла. Если ошибка 79 Service Error больше не появляется, значит, данная память вам не подходит.

➦ Проблема с лампой сканера

Напоследок мы перешли к аппаратной неисправности, которую лучше устранять в сервисном центре. Но если вы располагаете достаточным опытом обслуживания оргтехники, тогда можно попробовать разрешить проблему своими руками.

Для этого потребуется разобрать сканер и добраться до лампы. Порой ее достаточно протереть от пыли, чтобы возобновить работу печатающего устройства. Во всех остальных случаях деталь необходимо заменить.

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

Похожие записи

Ошибки на принтерах Canon

Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!

Принтеры – самый распространенный тип офисной техники на сегодняшний день. Они существенно облегчают нашу жизнь при печати документов, а также фотографий и различных изображений (графиков, диаграмм и так далее).

Обнаружение ошибки иногда может вызвать у нас панику и беспокойство, что с нашим устройством что-то не так. Это может означать, что нам придется прекратить нашу текущую работу или отремонтировать.

Когда вы используете свой Принтер HP, иногда могут возникать проблемы, например, ошибка службы 79. Проблема может возникнуть с одним из двух сообщений об ошибках, «Ошибка 79 выключите, затем включите» а также «Ошибка 79 ошибка службы выключите, а затем включите».

Существует несколько причин, по которым при печати документов вы получаете сообщение «79 Ошибка Выключите и снова включите» или «79 Сервисная ошибка Выключите и снова включите». Это может быть проблема с микропрограммой вашего принтера HP. Другая причина — проблема с самим оборудованием вашего принтера. В некоторых случаях может быть установлен несовместимый модуль DIMM.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ СЕГОДНЯ: Ограниченные по времени предложения новейших принтеров HP на Амазонка, Walmart, & HP.com!

С этой проблемой часто сталкиваются пользователи HP LaserJet Pro и другие популярные принтеры HP при подключении к сети или серверу на компьютере Mac или ПК с Windows 10/11.

К счастью, несколько решений помогут вам найти и устранить сервисную ошибку 79 на вашем принтере HP. Попробуйте выполнить каждый из приведенных ниже методов и проверьте, решает ли он проблему или нет.

Решение №1 — Выключите принтер HP и снова включите

Как указано в сообщении об ошибке, первое, что нужно сделать, это перезагрузить принтер HP.

  • Сначала выключите принтер HP.
  • Подождите не менее 30 секунд.
  • Теперь включите кнопку питания и попробуйте еще раз.

Решение №2 — Удалите все сетевые фильтры.

Использование сетевого фильтра имеет огромное преимущество, когда речь идет о нестабильном питании. Но это также может быть причиной ошибки принтера HP 79. Вы можете обойти это, сняв сетевой фильтр. Теперь подключите принтер напрямую к розетке.

Решение № 3 — Выполните цикл питания на вашем принтере HP

  • Выключите принтер HP.
  • Выньте вилку из розетки.
  • Отсоедините от него все кабели.
  • Подождите не менее 1 минуты.
  • Подключите принтер к розетке без USB-кабеля.
  • Попробуй включить.

Решение №4 — Удалите или отмените любую ожидающую печать очереди на вашем принтере HP

Как удалить или отменить очередь печати, ожидающую печати, на вашем принтере HP

Откройте параметр печати на своем компьютере и проверьте, есть ли в очереди ожидающие задания на печать. Отмените или удалите эти очереди печати и попробуйте еще раз пробную печать.

Решение № 5. Переустановите микропрограмму или драйвер принтера HP.

ПК с Windows 10/11

  • На ПК с Windows 10/11 перейдите в Панель управления.
  • Зайдите в «Программы».
  • Выберите «Программы и компоненты».
  • Выберите Удалить программу.
  • Найдите любое программное обеспечение, связанное с HP, и удалите его.
  • Перейдите в диспетчер устройств.
  • Найдите свой принтер HP и удалите его.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь попробуйте переустановить принтер HP.

Компьютер Mac

  • На компьютере MacBook или iMac щелкните значок Apple.
  • Выберите системные настройки macOS.
  • Перейдите в раздел «Принтеры и сканеры».
  • Найдите свой принтер HP.
  • Нажмите кнопку «Удалить».
  • Выберите Удалить принтер.
  • Теперь переустановите принтер HP.

Решение № 6. Обновите драйвер принтера HP.

Вы можете загрузить и установить приложение HP Smart на свой компьютер, следуя этому руководству.

  • Откройте приложение HP Smart.
  • Выберите имя вашего принтера.
  • Перейти к настройкам.
  • Выберите Advanced Settings.
  • Выберите Инструменты.
  • Выберите «Обновления принтера».
  • Теперь загрузите и установите обновления прошивки.
  • Перезагрузите принтер HP.

Решение № 7. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

В вашем браузере перейдите в https://www.hp.com/us-en/contact-hp/contact.html. Вы можете сообщить об ошибке обслуживания 79 непосредственно в службу поддержки клиентов HP, чтобы помочь вам решить проблему.

Сработало ли какое-либо из вышеперечисленных решений для вас? Какой из них помог вам? Мы хотели бы узнать больше. Вы можете написать нам комментарий ниже.

Вам интересно, « что такое ошибка принтера 79 ?». Это распространенная проблема среди многих принтеров HP LaserJet, таких как CP2025, обычно вызванная плохим заданием печати. Несмотря на совет на экране принтера, выключение и включение принтера ничего не дает, и, фактически, он может перезагружаться снова и снова самостоятельно.

Не волнуйтесь, многие из наших клиентов просили нас дать совет о том, как решить эту досадную проблему, поэтому мы покажем вам, что делать в 4 простых шага ….

CP2025 Ошибка 79 — Почему это происходит?

Во-первых, почему это происходит? «Ошибка 79» обычно возникает, когда вы находитесь в середине важного задания на печать, и обычно означает, что вы не можете продолжить выполнение своей задачи, но есть несколько простых причин для этой неприятной проблемы. Вот почему это происходит:

  • Ошибка обычно вызвана повреждением задания на печать в списке на сетевом принтере.
  • Это также может быть вызвано устаревшей прошивкой.

Поврежденное задание печати

Вы не поверите, но некоторые браузеры могут вызывать проблемы с определенными принтерами при печати чего-либо с веб-сайта. Скорее всего, вы обнаружите, что печатали из веб-документа или веб-сайта и, как правило, из Internet Explorer, когда столкнулись с ошибкой 79. Это вызвано зависанием принтера после попытки печати из кодировки веб-сайта.

Внутренняя ошибка прошивки

Этот конкретный код ошибки на самом деле относится к внутренней ошибке прошивки, которая, в свою очередь, затрудняет правильную связь между диспетчером очереди печати и принтером, позволяя принтеру выполнить свою задачу.

Как исправить ошибку 79 за 4 шага

Прежде всего, сделайте глубокий вдох, отойдите от принтера на несколько минут и дайте гневу утихнуть. Следуя этим простым шагам, вы сразу же сможете снова приступить к печати:

  1. Выключите / отключите лазерный принтер HP
  2. На любом подключенном ПК найдите очередь печати и отмените все задания, ожидающие печати
  3. Снова включите принтер
  4. Попробуйте распечатать документы еще раз, но используйте другой браузер, чем тот, который использовался изначально.

Надеюсь, ваш принтер снова заработает, и вы сможете приготовить себе с трудом заработанное пиво!

Если у вас все еще есть проблемы

Возможно, вам нужно обновить микропрограмму принтера, чтобы диспетчер очереди печати и принтер снова обменивались данными.

  1. Выполните первые 3 шага выше.
  2. В меню принтера перейдите в настройки и найдите параметр обновления.
  3. Скачайте и установите прошивку.
  4. Перезагрузите принтер, выключив его на 5 минут, а затем снова включив.

×

Заказать обратный звонок

55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51

Спасибо за оставленную заявку!
Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время

Ошибка 79 Service Error

В процессе эксплуатации лазерных принтеров HP у пользователей часто возникает ошибка 79 Service Error. Однако столкнувшись с ней, не стоит мчаться в сервисный центр сломя голову. Большинство причин данной неисправности можно устранить своими руками.

Важно не предпринимать никаких действий, которые касаются аппаратного ремонта. Иначе вы не только потеряете гарантию от производителя, но и усугубите поломку.

Почему возникает ошибка 79 Service Error у принтеров HP?

  • Сбои в электрическом соединении, а также нестабильная связь между ПК и печатающим устройством.
  • Ошибка чтения документа, который вы пытаетесь распечатать.
  • Неполадки в микропрограммном обеспечении — требуется обновить прошивку.
  • Сбой или несовместимость модуля памяти DIMM.
  • Проблемы с лампой сканера.

Как правило, ошибка 79 Service Error ограничивается вышеперечисленными неполадками, поэтому каждую из них мы рассмотрим во всех деталях.

  1. ➦ Сбой электрического соединения и нестабильная связь с ПК
  2. ➦ Чтение поврежденного документа
  3. ➦ Обновление прошивки
  4. ➦ Сбой в работе модуля памяти DIMM
  5. ➦ Проблема с лампой сканера

➦ Сбой электрического соединения и нестабильная связь с ПК

Алгоритм действий по этому поводу наиболее очевиден:

  1. Отключите принтер от электросети. Проверьте целостность контактов и плотность их прилегания.
  2. Откажитесь от сетевых фильтров, используйте прямое подключение к розетке.
  3. Если вы печатаете через беспроводную связь с ПК, отдайте предпочтение проводной. Также не забудьте проверить кабель на предмет механических повреждений.

Перезагрузили принтер, наладили все подключения, а ошибка 79 Service Error продолжает вас беспокоить? Тогда идем дальше!

➦ Чтение поврежденного документа

Ошибка чтения документа, который стоит в очереди на печать, довольно распространенная проблема. Чаще всего «застревают»‎ файлы формата pdf, следом идет — тяжелая графика.

  1. Сбросьте очередь на печать.
  2. Перезагрузите принтер.
  3. Откройте «Блокнот»‎, наберите произвольный текст и отправьте на распечатку.

Если сообщение 79 Service Error продолжает появляться, переходим к следующему шагу.

➦ Обновление прошивки

МФУ HP

Войдите в сервисное меню принтера и распечатайте конфигурационный файл. Сравните версию микропрограммного обеспечения (firmware) с актуальным релизом на сайте производителя.

Если прошивку необходимо обновить, сделайте это в соответствии с инструкцией, которую также можно открыть на том же ресурсе.

Заодно переустановите драйвера, совместимые с вашей операционной системой.

Не помогло? Двигаемся дальше!

➦ Сбой в работе модуля памяти DIMM

Информация актуальна только для тех пользователей, которые расширяли память своего принтера с помощью DIMM-модуля. Не прибегали к такой процедуре? Переходите к следующему шагу!

Чтобы проверить модуль DIMM, отключите микросхему и повторите печать простого текстового файла. Если ошибка 79 Service Error больше не появляется, значит, данная память вам не подходит.

➦ Проблема с лампой сканера

Напоследок мы перешли к аппаратной неисправности, которую лучше устранять в сервисном центре. Но если вы располагаете достаточным опытом обслуживания оргтехники, тогда можно попробовать разрешить проблему своими руками.

Для этого потребуется разобрать сканер и добраться до лампы. Порой ее достаточно протереть от пыли, чтобы возобновить работу печатающего устройства. Во всех остальных случаях деталь необходимо заменить.

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.


  • Знаете ли вы, что средний работник печатает 40 страниц в день на своих офисных принтерах? Ну, теперь вы знаете.
  • Получение сбивающего с толку сообщения об ошибке при использовании вашего принтера может быть очень раздражающим, особенно если вам необходимо распечатать некоторые документы как можно скорее.
  • Ошибка обслуживания 79 – это один из наиболее распространенных кодов ошибок, влияющих на принтеры HP, но в этом руководстве мы покажем вам, как это можно исправить.
  • Эта статья является частью нашего специализированного центра по устранению неполадок с принтером. Проверьте это, чтобы иметь это под рукой в ​​следующий раз, когда вам нужно будет исправить ошибки принтера.

получение ошибка 79 на вашем принтере HP? У нас есть решения!

Один из самых неприятных моментов при использовании принтера – это когда вы получаете сообщение об ошибке, особенно если вы не знаете, что делать дальше.

Прежде чем вы сможете исправить ошибку 79 на своем принтере, полезно знать причины, чтобы в следующий раз, когда она появилась, вы были к ней готовы, потому что точно знаете, откуда она появилась.

Ошибка 79 отображается на панели управления вашего принтера HP двумя способами:

  1. Ошибка 79 выключить и включить
  2. Ошибка 79 Ошибка службы выключить, а затем включить – это означает, что несовместимый модуль DIMM, вероятно, был установлен.

Восстановите HP Service Error 79 с помощью этих решений

  1. Ошибка 79 выключить и включить
  2. Переустановите модули DIMM
  3. Переустановите драйверы
  4. Обратитесь в службу поддержки HP

1. Ошибка 79 выключить и включить

Если ваш принтер HP отображает этот тип ошибки 79, возможно, вы столкнулись с внутренней ошибкой прошивки.

Вот шаги, чтобы исправить это:

  1. Выключить принтер
  2. Подождите как минимум 30 секунд или около того
  3. Снова включите питание
  4. Подождите, пока принтер инициализируется

Note: Если вы используете устройство защиты от перенапряжений, сначала удалите его, а затем подключите принтер обратно к сетевой розетке, прежде чем снова включать его.

Если на экране принтера появляется сообщение об ошибке 79, выполните следующие действия:

  • Отключите все сетевые кабели или кабели USB, а также отключите питание. Если принтер возвращается в состояние готовности, проверьте версию встроенного ПО, затем обновите встроенное ПО, если доступна более новая версия.

Чтобы найти версию прошивки вашего принтера, распечатайте отчет о конфигурации с панели управления принтера или посетите страницу поддержки HP, чтобы проверить, доступна ли последняя версия прошивки.

Если на вашем принтере снова появляется проблема с ошибкой 79, попробуйте изолировать ее от чего-то, что может быть в вашей среде. Удалите любое задание на печать с вашего компьютера или любого другого компьютера, подключенного к принтеру, затем выполните тестовое задание на печать.


2. Переустановите DIMM

Если вы только что установили модуль памяти DIMM в свой принтер HP, вот что вы должны сделать, чтобы решить проблему с ошибкой 79:

  1. Первое, что нужно сделать, это выключить принтер
  2. Затем удалите DIMM
  3. Переустановите модуль DIMM, чтобы убедиться, что он правильно установлен в принтере.
  4. Включите принтер HP

Если проблема с ошибкой 79 сохраняется, выполните следующие действия:

  1. Удалить все установленные DIMMS
  2. Проведите новый тест на вашем принтере HP
  3. Если задание печати правильное, установите модуль DIMM, совместимый с вашим принтером.

3. Переустановите драйверы

Другим жизнеспособным шагом является полное удаление устройства принтера с компьютера и его переустановка. Этот подход требует, чтобы вы удалили драйверы HP и соответствующее программное обеспечение, и это не должно быть трудным. Это то, что вы должны сделать:

  1. В Windows Панель поиска, введите Control и откройте панель управления.Удалить программу
  2. Выберите «Удалить программу» и удалите все программное обеспечение, связанное с принтером HP.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
  4. В очередях печати удалите устройство HP, удалив его.
  5. Перезагрузите компьютер и дождитесь автоматической установки драйвера.
  6. Снова установите партнерское программное обеспечение HP и, надеюсь, этого будет достаточно для устранения проблемы.

4. Обратитесь в службу поддержки HP

Если сообщение об ошибке 79 не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки клиентов HP с подробным описанием вашей проблемы, и они будут рады помочь вам.

Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам. Дайте нам знать ваш опыт в разделе комментариев.

От редактора Note: Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен, чтобы обеспечить свежесть, точность и полноту.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше об ошибке HP 79

  • Что такое ошибка обслуживания HP 79?

Ошибка обслуживания 79 на принтерах HP указывает на то, что задание на печать повреждено или прошивка принтера устарела. В результате очередь печати не связывается с принтером.

  • Почему мой принтер подключен, но не печатает?

Если принтер подключен, но не может печатать, это может быть связано с проблемами чернил или картриджа, застрявшей бумагой или неисправным кабелем, а также с USB-подключением к принтеру.

  • Почему мой принтер находится в режиме ошибки?

Если ваш принтер находится в режиме ошибки, это указывает на проблему с самим принтером. Это может быть связано с неисправным оборудованием или устаревшей прошивкой. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру, что в картридже достаточно чернил и что в лотке нет замятой бумаги.

От редактора Note: Этот пост был первоначально опубликован в марте 2018 года и с тех пор был обновлен для свежести и точности.

Post Views: 184

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Land rover freelander 2 ошибка hdc
  • Laser device alarm станок bodor ошибка
  • Land rover evoque ошибка p245a
  • Larsen беговая дорожка ошибка e03
  • Land life скороварка ошибка e4