-
Catalog
-
Sign In
-
Contacts
-
Forum
-
Eng
- Error Codes
- Kyocera
- TASKalfa 3253ci
- All codes
Error Codes List page 1
- Code: C0030
- Description: FAX PWB system error
- Causes: The FAX processing cannot be continued due to the FAX firmware error.
- Remedy: 1 Resetting the main power The FAX PWB does not operate properly. Turn off the power switch and the main power switch. After 5s passes, reinstall the FAX PWB, and then turn on the main power switch and the power switch. FAX Installation Guide
2 Firmware upgrade The firmware is faulty. Reinstall the FAX firmware. Firmware Update
3 Replacing the FAX PWB The FAX PWB is faulty. Replace the FAX PWB. FAX Installation Guide
- Code: C0070
- Description: FAX PWB incompatible detection error
- Causes: Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility in the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted.
- Remedy: 1 Checking the FAX PWB The incompatible FAX PWB is installed. Install the FAX PWB for the applicable model. FAX Installation Guide
2 Firmware upgrade The FAX firmware is faulty. Reinstall the FAX firmware. Firmware Update
3 Replacing the main PWB The main PWB is faulty. Replace the main PWB. Detaching and reattaching the Main PWB
- Code: C0080
- Description: Optional Printing System device error
Object: Printing System 15 (for 120V, 230V and 240V) - Causes: It is not possible to read FPGA version of the Fiery relay PWB.
- Remedy: 1 Resetting the main power The EEPROM does not operate properly. Turn the power switch and the main power switch off . After 5s passes, turn the main power switch and the power switch on.
2 Replacing the Fiery relay PWB Fiery relay PWB for the other models is installed. Replace Fiery relay PWB which is applicable to the model.
3 Firmware upgrade The version of the main firmware is not supported for the fiery relay PWB. Upgrade the main firmware to the latest version. Firmware Update
4 Checking the Fiery relay PWB The connector is not connected properly. The wire or the PWB is faulty. Clean the terminal of the connectors connecting on the Fiery relay PWB and reconnect the connector. If the wire is faulty, repair or replace it. If not resolved, replace the Fiery relay PWB.
5 Checking the main PWB The connector is not connected properly. The wire or the PWB is faulty. Clean the terminal of the connector (for Fiery relay PWB) on the main PWB and reconnect. If it is not improved, replace Fiery relay PWB.
- Code: C0100
- Description: Backup memory device error
- Causes: An abnormal status is output from the flash memory.
- Remedy: 1 Resetting the main power The flash memory does not operate properly. Turn the power switch and the main power switch off . After 5s passes, turn the main power switch and the power switch on.
2 Checking the main PWB The connector or the FFC is not connected properly. Or, the wire, FFC, the PWB is faulty. Clean the terminal of the connectors on the main PWB, reconnect the connector of the wire, and reconnect the FFC terminal. If the wire or the FFC is faulty, repair or replace them. If not resolved, replace the main PWB. Service Manual — Section 8 ‘PWBs’ Detaching and reattaching the Main PWB
- Code: C0120
- Description: MAC address data error
- Causes: The MAC address data is incorrect.
- Remedy: 1 Resetting the main power The flash memory does not operate properly. Turn the power switch and the main power switch off . After 5s passes, turn the main power switch and the power switch on.
2 Checking the MAC address The MAC address is incorrect. Replace the main PWB when the MAC address is not indicated on the network status page. Detaching and reattaching the Main PWB
- Code: C0130
- Description: Backup memory reading/writing error
- Causes: The reading or writing into the flash memory is unavailable.
- Remedy: 1 Resetting the main power The flash memory does not operate properly. Turn the power switch and the main power switch off . After 5s passes, turn the main power switch and the power switch on.
2 Checking the main PWB The connector or the FFC is not connected properly. Or, the wire, FFC, the PWB is faulty. Clean the terminal of the connectors on the main PWB, reconnect the connector of the wire, and reconnect the FFC terminal. If the wire or the FFC is faulty, repair or replace them. If not resolved, replace the main PWB. Service Manual — Section 8 ‘PWBs’ Detaching and reattaching the Main PWB
Error Code | |
Service Mode, Troubleshooting | |
Parts Catalog | |
Compatibility | |
Downloads Files | |
Home |
2JZ/2JX/2JV/2H7
Code
C8910
Backup memory data problem
(optional of 3000-sheet document fin-
isher)
Read and write data does not match 3
times in succession.
C8930
Backup memory data problem
(optional center-folding unit of 3000-
sheet document finisher)
Read and write data does not match 3
times in succession.
C9000
DP communication problem
(optional DP)
A communication error is detected.
C9040
DP lift motor going up error
(optional DP)
The tray upper limit switch does not turn
on within 2 s of DP lift motor turning on.
C9050
DP lift motor going down error
(optional DP)
The tray lower limit switch does not turn
on within 2 s of DP lift motor turning on.
1-4-58
Contents
Causes
Check procedures/corrective measures
Poor contact in the
Check the connection of connector on the
connector termi-
punch PWB and the connector YC4 on the
nals.
finisher main PWB, and the continuity
across the connector terminals. Repair or
replace if necessary.
Defective punch
Replace the punch PWB and check for cor-
PWB.
rect operation.
Poor contact in the
Check the connection of connector on the
connector termi-
centerfold main PWB and the connector
nals.
YC5 on the finisher main PWB, and the con-
tinuity across the connector terminals.
Repair or replace if necessary.
EEPROM installed
Install EEPROM correctly.
incorrectly.
Defective center-
Replace the centerfold main PWB and
fold main PWB.
check for correct operation.
Poor contact in the
Check the connection of connector YC6 on
connector termi-
the ISM PWB and the connector of the DP,
nals.
and the continuity across the connector ter-
minals. Repair or replace if necessary.
Defective PWB.
Replace the DP driver PWB or ISM PWB
and check for correct operation.
Loose connection
Reinsert the connector. Also check for conti-
of the DP lift motor
nuity within the connector cable. If none,
connector.
remedy or replace the cable.
Malfunction of the
Replace the DP lift motor and check for cor-
DP lift motor.
rect operation.
Loose connection
Reinsert the connector. Also check for conti-
of the tray upper
nuity within the connector cable. If none,
limit switch con-
remedy or replace the cable.
nector.
Malfunction of the
Replace the tray upper limit switch and
tray upper limit
check for correct operation.
switch.
Defective DP driver
Replace the DP driver PWB and check for
PWB.
correct operation.
Loose connection
Reinsert the connector. Also check for conti-
of the DP lift motor
nuity within the connector cable. If none,
connector.
remedy or replace the cable.
Malfunction of the
Replace the DP lift motor and check for cor-
DP lift motor.
rect operation.
Loose connection
Reinsert the connector. Also check for conti-
of the tray lower
nuity within the connector cable. If none,
limit switch con-
remedy or replace the cable.
nector.
Malfunction of the
Replace the tray lower limit switch and
tray lower limit
check for correct operation.
switch.
Defective DP driver
Replace the DP driver PWB and check for
PWB.
correct operation.
Remarks
В Руководстве пользователя, в разделе «Действия на сообщения об ошибке» при возникновении на панели сообщения «Ошибка — невозможно использовать #####.» в качестве меры по устранению неисправности МФУ предлагается вызвать сервисный персонал.
В реальной ситуации, в сообщении вместо символов ##### подставляется название конкретного модуля, который был заблокирован системой самодиагностики аппарата, например, лоток подачи бумаги или автоподатчик оригиналов. Ошибка может быть вызвана некорректным устранением замина, когда остатки неудаленной бумаги вызвали блокировку механизма и, как следствие, ошибку невозможности использования соответствующего модуля. Если причина неисправности локализована и устранена, то восстановить работоспособность соответствующего модуля возможно только через сервисное меню, процедура U906.
Последовательно наберите: 10871087
Номер процедуры: 906
Название процедуры Resetting partial operation control.
Нажмите на сенсорной панели «Execute».
Нажмите кнопку: «Start»для сброса ошибки.
Выключите и включите аппарат.Kyocera TASKalfa-3050ci Service Manual
Тэги: Kyocera, SM, TASKalfa, код ошибки, МФУ, ремонт,
The most common error codes.
Error | |
---|---|
C7941 | Description: LSU EEPROM error Remarks: In the color 35ppm or faster models, this error appears when the access to C/Y fails. |
C1140 | Description: PF lift motor error (Side feeder) Object: Side feeder |
C7200 | Description: Inner thermistor broken (developer) |
C5103 | Description: Main high voltage error M Object: 35ppm or faster models |
C8810 | Description: DF-SubCPU communication error Object: 100-sheet staple finisher |
C1140 | Description: PF lift motor error (Side feeder) Object: Side feeder |
C5103 | Description: Main high voltage error M Object: 35ppm or faster models |
C7200 | Description: Inner thermistor broken (developer) |
C7941 | Description: LSU EEPROM error Remarks: In the color 35ppm or faster models, this error appears when the access to C/Y fails. |
C8810 | Description: DF-SubCPU communication error Object: 100-sheet staple finisher |
Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!
На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.
Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!
Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка № |
Причина |
Решение проблемы |
E-0001 |
В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден. | Проблема решается несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс». |
E-0002 |
Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера. | Проблема решается несколькими способами:
1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера. |
E-0003 |
Память печатающего устройства заполнена. | Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой. |
E-0007 |
В картридже закончился тонер. | Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник. |
E-0008 |
Одна из крышек принтера не закрыта. | Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок. |
E-0009 |
Лоток с отпечатками переполнен. | Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт». |
E-0012 |
Память принтера заполнена. | Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi. |
E-0014 |
Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает. | Замените бумагу листами совместимого формата.
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства. |
E-0015 |
1. У принтера отсутствует питание.
2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер. |
Проверьте целостность сетевого кабеля.
Включите принтер. При необходимости установите драйвер. |
E-0018 |
Выбранный файл отсутствует в очереди на печать. | Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать. |
E-0019 |
Формат печати не поддерживается принтером. | Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». |
J-0511 |
Бумагу зажевало. | Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера. |
PF |
Отсутствует бумага во входном лотке. | Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт». |
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Ошибка № |
Возможная причина |
0030 |
Неисправна PWB-плата. |
0100 |
Неисправна Flash-память или плата PWB. |
0120 |
Неисправна Flash-память. |
0190 |
Неисправна Flash-память или плата PWB. |
0630 |
Неисправна PWB-плата. |
2000 |
1. Неисправна PWB-плата;
2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы. |
3100 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата. |
3300 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата. |
3500 |
Неисправна PWB-плата. |
4000 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата. |
4200 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
6000 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
6020 |
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
2. выявлен дефект у термистора. |
6030 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
6400 |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
F000 |
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
F020 |
Неисправна PWB-плата. |
F040 |
Неисправна PWB-плата. |
F05D |
1. Неисправно программное обеспечение привода;
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!