Чем мы можем вам сегодня помочь?
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 на 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
06.06.2023
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
Использование «нормального» тонера.
Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Описание ошибок:
· Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки черного цвета.
· Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки синего цвета.
· Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки красного цвета.
· Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки желтого цвета.
В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной
ошибки в цветных аппаратах Kyocera M5521 / P5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN
/ C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.
В большинстве случаев, причиной возникновения данной ошибки, по мнению
специалистов нашей компании, является использование некачественного тонера при
заправке картриджей. В следствии этого нарушается баланс концентрации тонера –
красящего порошка который переноситься на бумагу и девелопера — ферромагнитного
порошка с помощью чего тонер переноситься на барабан. В некоторых случаях
внутренние блоки забиваются так, что валы в них перестаю прокручиваться и
ломаются.
Для решения возникшей проблемы можно
воспользоваться двумя вариантами:
Первое решение — перезаправка качественным
тонером или замена его оригинальным и покупка нового блока проявки.
— Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но
требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет
синий) для аппаратов Kyocera M5521 / P5021 на момент написания материала
стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым
скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости
работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит
двадцать, тридцать тысяч.
Второе решение — восстановление
блока проявки и перезаправка картриджа качественным тонером, что позволит
значительно сэкономить.
— для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу
мастерскую.
— специалисты компании производят необходимые работы.
— стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.
— окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.
— срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных
материалов).
Особое внимание хотим обратить на использование в данных аппаратах
картриджей Cactus, NV—Print, Colortek. Нам
неоднократно приходилось ремонтировать аппараты после использования данных
аналогов.
Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы
оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных
расходных материалов и своевременное обслуживание.
Нужна консультация? Звоните!
— 8-(812)-448-58-32
Содержание
- Чем мы можем вам сегодня помочь?
- Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
- Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!
Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!
Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Причина
Решение проблемы
E-0001
В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка соответствующего региону принтера картриджа;
3. прошивка принтера.
E-0003
Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007
В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008
Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009
Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012
Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014
Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.
Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015
1. У принтера отсутствует питание.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.
Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019
Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511
Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF
Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Возможная причина
0030
0100
Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120
0190
0630
2000
2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100
2. неисправен датчик положения;
3. неисправен привод сканера;
4. неисправна PWB-плата.
3300
2. неисправен датчик CIS;
3. неисправна PWB-плата.
3500
4000
2. неисправен привод;
3. неисправна PWB-плата.
4200
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000
2. неисправен термостат;
3. неисправен нагреватель фьюзера;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020
2. выявлен дефект у термистора.
6030
2. выявлен дефект у термистора;
3. неисправен термостат;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000
F020
F040
F05D
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
Ошибка № | Неисправна Flash-память. |
Неисправна Flash-память или плата PWB. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправна PWB-плата; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. | |
Неисправна PWB-плата. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправно программное обеспечение привода; |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
Продаётся Б/У ЗиП для Kyocera FS-C2026MFP,C2126MFP,C2026MFP+, C2126MFP+,C2526MFP,C2626MFP,C5150DN,C5250DN,P6021CDN,P6026CDN,M6526cdn,M6026cdn
302KV93040 | FK-590 Печь в сборе FK-590 3500,00 руб
302HN93013 | 2HN93010 | 2HN93011 | 2HN93012 | 2HN93013 | 302HN93010 | 302HN93011 | 302HN93012 | DV-560 DV560K Блок проявки DV-560K (чёрный цвет) 3500,00 руб
302HN93023 | 2HN93020 | 302HN93020 | 302HN93021 | 302HN93022 | DV-560Y Блок проявки DV-560Y (жёлтый цвет) 3500,00 руб
302HN93033 | 2HN93030 | 302HN93030 | 302HN93031 | 302HN93032 | DV-560C Блок проявки DV-560C (голубой цвет) 3500,00 руб
302HN93043 | 2HN93040 | 2HN93041 | 2HN93042 | 2HN93043 | 302HN93040 | 302HN93041 | 302HN93042 | DV-560M Блок проявки DV-560M (пурпурный цвет) 3500,00 руб
302KV93018 | 302KV93017 | 2KV93011 | 2KV93012 | 2KV93013 | 2KV93014 | 2KV93015 | 2KV93016 | 2KV93017 | 302KV93010 | 302KV93011 | 302KV93012 | 302KV93013 | 302KV93014 | 302KV93015 | 302KV93016 | DK-590 | T02KV00500 | 2KV93010 Драм-юнит DK-590 3500,00руб
302KV93070 | TR-590 Узел переноса изображения TR-590 5000,00 руб
Восстановление блоков проявок, замена девелопера.
Устранение ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera.
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Код ошибки
Описание ошибки
Причина ошибки
0100
Backup memory device error
Defective flash memory. Defective main PWB.
0120
MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid.
Defective flash memory. Defective engine PWB.
0130
Backup memory read/write error (main NAMD)
Flash memory (Control PWB)
0140
Backup memory data error (main NAND)
Flash memory (Control PWB)
0150
Engine PWB EEPROM error
Detecting engine PWB EEPROM communication error.
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM.
0170
Billing counting error
A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters.
Data damage of EEPROM. Defective PWB.
0600
Expanded memory (DIMM) installing error
The expansion memory modules (DIMM) are not correctly mounted.
Improper installation expanded memory (DIMM).
0610
Expanded memory (DIMM) error
The expansion memory modules (DIMM) mounted on the main PWB does not operate correctly.
Defective expanded memory (DIMM). Defective main PWB.
0640
Hard disk error
The hard disk cannot be accessed.
Defective hard disk. Defective main PWB.
0840
Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB.
0930
EEPROM bus error
Defective drum PWB (EEPROM). Defective engine PWB (EEPROM). Defective engine PWB. Defective main PWB.OM.
1010
Lift motor error
When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB.
1020
PF lift motor error (paper feeder 1)
When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1030
PF lift motor error (paper feeder 2)
When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1500
PF heater 1 high temperature error (paper feeder 1)
A temperature higher than 75C/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB.
1510
PF heater 2 high temperature error (paper feeder 1)
A temperature higher than 75C/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB.
1520
PF heater 1 high temperature error (paper feeder 2)
A temperature higher than 75aC/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB.
1530
PF heater 2 high temperature error (paper feeder 2)
A temperature higher than 75C/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB.
1600
PF heater 1 low temperature error (paper feeder 1)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1610
PF heater 2 low temperature error (paper feeder 1)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1620
PF heater 1 low temperature error (paper feeder 2)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1630
PF heater 2 low temperature error (paper feeder 2)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1800
Paper feeder communication error
Communication error between engine PWB and optional paper feeder.
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.
2100
Developing motor error
The developing motor ready input is not given for 5 s during the main motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing motor. Defective developing motor. Defective engine PWB.
2200
Drum motor error
The drum motor ready input is not given for 5 s during the drum motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2330
Fuser pressure release motor error
When the fuser pressure release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB.
2340
Fuser pressure release motor time-out error
When the fuser pressure release motor is driven, the envelope switch (EVSW) is not detectable for 6 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB.
2500
Paper feed motor error
The drum motor ready input is not given for 5 s during the paper feed motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the paper feed motor. Defective paper feed motor. Defective engine PWB.
2600
PF paper feed motor error (paper feeder 1)
The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB
2610
PF paper feed motor error (paper feeder 2)
The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB.
2730
Developing release motor error
When the developing release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB.
2740
Developing release motor time-out error
When the developing release motor is driven, the developing release switch (DEVRSW) is not detectable for 1 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB.
2820
Fuser motor error
The fuser motor ready input is not given for 5 s during the fuser motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser motor. Defective fuser motor. Defective engine PWB.
4001
Polygon motor KM error
The polygon motor KM ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor KM. Defective engine PWB.
4002
Polygon motor CY error
The polygon motor CY ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor CY. Defective engine PWB.
4201
Laser output error (black)
The pin photo signal is not output from PD PWB K for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB K. Defective PD PWB K. Defective engine PWB.
4202
Laser output error (cyan)
The pin photo signal is not output from PD PWB C for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.
4203
Laser output error (magenta)
The pin photo signal is not output from PD PWB M for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.
4204
Laser output error (yellow)
The pin photo signal is not output from PD PWB Y for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.
4600
LSU cleaning motor error
When the LSU cleaning motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the LSU cleaning motor. Defective LSU cleaning motor. Defective engine PWB.
4700
VIDEO ASIC device error
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB.
5301
Broken cleaning lamp K wire
When the cleaning lamp K is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
5302
Broken cleaning lamp C wire
When the cleaning lamp C is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
5303
Broken cleaning lamp M wire
When the cleaning lamp M is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
5304
Broken cleaning lamp Y wire
When the cleaning lamp Y is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
6000
Broken fuser heater wire
The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s in warming up. The fuser temperature does not reach 100„aC/212„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s during printing.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB.
6020
Abnormally high fuser thermistor temperature
The fuser thermistor detects a temperature higher than 240C/464F. By the activation of the high temperature error detection circuit (230C/446F or more) of fuser thermistor, the illumination of fuser heater was forcibly turned off and 10 s has elapsed.
Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.
6030
Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 3 or less (A/D value) continuously for 1 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB.
6400
Zero-cross signal error
The zero-cross signal does not reach the engine PWB for more than 1 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective power source PWB or engine PWB
7001
Toner motor K error
When the toner motor K is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7002
Toner motor C error
When the toner motor C is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7003
Toner motor M error
When the toner motor M is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7004
Toner motor Y error
When the toner motor Y is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7401
Developing unit K noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor K in developing unit K.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7402
Developing unit C noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor C in developing unit C.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7403
Developing unit M noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor M in developing unit M.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7404
Developing unit Y noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor Y in developing unit Y.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7411
Drum unit K non- installing error
The EEPROM of drum PWB K does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
7412
Drum unit C non- installing error
The EEPROM of drum PWB C does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
7413
Drum unit M non- installing error
The EEPROM of drum PWB M does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
7414
Drum unit Y non- installing error
The EEPROM of drum PWB Y does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
9530
Backup data error
The serial number of the machine written on the EEPROM of the engine PWB differs with that is written on both the flash memory of the engine PWB and the EEPROM of the drum PWB as a backup.
Replacing both the engine PWB and the drum unit at the same time.
F000
Main PWB — operation panel PWB communication error
Defective main PWB. Defective operation panel PWB.
F010
Main PWB checksum error
Defective main PWB
F020
Main PWB RAM checksum errors
Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040
Main PWB — print engine communication error
Defective main PWB. Defective engine PWB.
F050
Print engine ROM checksum error
Defective engine PWB.
F278
Power supply in drive system error
Main power switch was turned off without using the power key, or a power failure has occurred.
Содержание
- Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera Печать
- Как прочистить девелопер Kyocera DV-2100dn
- Как достать девелопер из принтера Kyocera FS-2100dn
- Причины неисправности МФУ
- Способы решения проблемы на Kyocera
- Сброс сообщения «Замените МК» на МФУ kyocera 1035/2035/2535
Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera Печать
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Как прочистить девелопер Kyocera DV-2100dn
После того, как снимем данный блок, сможем свободно снять крышку с девелопера, последовательно поддевая каждый зажим. В разобранном виде девелопер выглядит так:
Внутри находится слежавшийся тонер, который необходимо хорошенько вычистить при помощи пылесоса.
Тем кто не в курсе: для работы с тонером категорически запрещается использовать обычный бытовой пылесос, поскольку тонер отлично проникает сквозь мешок и распыляется по помещению. С пылесосами, в работе которых используется водный фильтр тоже мало что выйдет — тонер не менее спокойно пролетают через воду в пузырьках воздуха. Нужно использовать только специальные пылесосы для работы с тонером. Самый известный (и единственный, который я знаю) — это пылесос 3M.
Пусть вас не обманывает количество тонера в полости девелопера — он находится в спресованном состоянии, лезет буквально из всех щелей и никак не собирается заканчиваться. Особенно много его «прячется» между корпусом и ракелем (металлической пластиной) в спресованном виде. Поэтом, вычищая тонер, необходимо слегка постукивать девелопер, чтобы показался забитый в разные места номер.
Кроме того, при работе с пылесосом нужно проявить немного осторожности — пылесос постоянно норовит засосать поролоновую прокладку между корпусом и крышкой (на рисунке указана стрелками). Вот, собственно и всё
После хорошей прочистки серый фон должен исчезнуть. Конечно, лучше сразу поставить оригинальную тубу с тонером, однако, за неимением таковой, чисто печатать принтер будет и на старой, какое-то время, после чего придется прочищать вновь
Вот, собственно и всё. После хорошей прочистки серый фон должен исчезнуть. Конечно, лучше сразу поставить оригинальную тубу с тонером, однако, за неимением таковой, чисто печатать принтер будет и на старой, какое-то время, после чего придется прочищать вновь.
Как достать девелопер из принтера Kyocera FS-2100dn
Особенностью данного принтера является то, что извлечь девелопер не так-то просто, как это делается, к примеру, в FS1370 или 1035, где он просто вытаскивается из корпуса принтера и легко вставляется обратно, здесь все немного сложнее.
Для начала нужно извлечь деталь, стоящую у нас на пути. Открепляется она в левой части (если мы стоим лицом к передней части принтера). В месте, обведенном кружком, находим рычажок, который отгибаем в право, освобождая тем самым левый конец детали:
после чего достаем деталь, приподняв её вверх (сначала левую сторону, потом правую).
Теперь наш будем извлекать, собственно, девелопер, который закреплен в двух точках. Сначала нужно освободить левый край. Находим пластиковую деталь, изображенную на фото ниже. На узком её конце находим стрелку, указывающую вглубь принтера. Этот самый рычаг со стрелкой необходимо аккуратно поддеть вверх и потянуть с том направлении, куда указывает стрелка:
Извлеченная деталь выглядит вот так:
Убираем её в сторону, теперь мы готовы вытащить наш девелопер. В правой части находим рычажок, фиксирующий узел проявки, отгибаем его влево, освобождая девелопер окончательно:
После этого легким круговым движением вытаскиваем девелопер наружу:
Сильно усердствовать не стоит, поскольку можно повредить провода или плату, расположенные слева. Девелопер соединен с платой трехконтактным разъемом, отсоединяем его:
Теперь, когда девелопер полностью извлечен, мы должны его разобрать, чтобы добраться до тонера, накопленного внутри и как следует вычистить его пылесосом.
Узел проявки (developer unit). используемый в принтерах Kyocera FS-3100dn именуется DV-3100. Крышка девелопера крепится на семи защелках, которые нам следует последовательно освободить.
Если с защелками 1-5 все понятно, их хорошо видно снаружи, то с защелками 6-7 сложнее. Лично мне кажется, что лучше предварительно снять блок с шестеренками, изображенный слева. Он крепится на одном винте и трех небольших пластиковых зажимах с трех сторон:
Чтобы навсегда исправить данную ошибку, необходимо выяснить причину её появления. Самые распространённые из них рассмотрим ниже.
Причина 1: картриджу не хватает тонера
Закончился специализированный порошок черного цвета или различных оттенков, который при печати наносится на бумагу.
Вариант решения
Заправить картридж либо заменить его на новый. После чего выключаем МФУ на несколько минут и включаем.
Причина 2: картридж не от производителя
Устройство не может определить неофициальную версию картриджа.
Вариант решения
Меняем картридж на заводской либо на подходящий к данному оборудованию. Скорее всего, неисправность исчезнет.
Причина 3: проявочный блок забит
При интенсивном использовании МФУ на проявочном блоке накапливаются маленькие элементы, которые оставляет краска. Через какое-то время он заполняется целиком, что и является причиной возникновения неисправности.
Вариант решения
Необходимо провести полную чистку проявочного блока. Для этого полностью вытаскиваем элемент и протираем сухим куском тряпки.
Если после проделанных операций неисправность не исчезла, то истинная причина проблемы может быть в поломке устройства или же в чём-то еще. В данном случае необходимо прибегнуть к помощи специалиста из сервисного центра.
Существуют несколько вариантов устранения бага. Чтобы принтер продолжил свою работу, необходимо испробовать все варианты.
Способы решения:
- достать и протереть от грязи, пыли, частичек краски старый;
- заправить тонер;
- потрясти картридж и проверить его на наличие механических повреждений.
- Одновременно зажать две кнопки на корпусе устройства «ОК» и «Старт». Это не устранит причину, но временно отключит сообщение.
Если после проведения всех действий на экране МФУ всё равно возникает баг, следует посетить центр обслуживания клиентов. Сотрудники центра дадут консультацию по необходимому вопросу и устранят нужные факторы, если это возможно.
Многие пользователи МФУ Kyocera марок M2035dn, M2030dn могут столкнуться с отказом аппарата от печати, и соответствующим сообщением на экране устройства «Узел проявки не установлен». Можно предположить, что аппарат, (в частности, узел проявки) вышел из строя, и необходим его ремонт в сервисном центре, но это вовсе не так. В этой статье я расскажу, почему возникает сообщение «Узел проявки не установлен» в Kyocera моделях M2035dn, M2030dn, и что необходимо предпринять для исправления ситуации.
Многие пользователи, впервые столкнувшись с данной проблемой, могут долгое время размышлять над вопросом что это значит «Узел проявки не установлен». Часть пользователей полагает, что узел проявки МФУ сломан, и необходима его полная замена, или сломался датчик блока проявки, который также необходимо менять. Но обычно это не так, и появление сообщения «узел проявки не установлен» имеет следующие причины:
-
В картридже закончился или заканчивается тонер
(т.е. специальный чёрный или цветной порошок, благодаря которому изображение наносится на бумагу); -
Засорён блок проявки в Kyocera M2035dn, M2030dn
, на блок проявки налипло множество краски, порошка и т.д; -
Погнуты, вдавлены, повреждены внешние контакты блока проявки
; -
В устройство установлен неоригинальный картридж
, из-за которого МФУ не видит количество оставшегося тонера; -
Блок проявки поломан
(такое бывает достаточно редко).
После того, как мы определились с причинами ошибки «Узел проявки не установлен», перейдём к способам исправления указанной проблемы.
Сброс сообщения «Замените МК» на МФУ kyocera 1035/2035/2535
Итак, делается это очень просто:
- Набираем на клавиатуре код: 10871087 и попадаем в сервисное меню
- Открываем программу u251
- Выбираете стрелочками «clear«
- Для выхода выполняете программу u001 (Не все модели поддерживают такой метод выхода из инженерного меню)
Если у Вас не получилось выйти из инженерного меню по программе u001, то просто выключите и включите Ваш аппарат.
Данным действием мы выполняем сброс счетчика обслуживания!
На этом все, надоедливая просьба исчезла. Мой совет — если МФУ начало просить заменить ему детали (по пробегу) и Вы еще ни разу в нем ничего не меняли, советую заранее прикупить новый Drum Unit DK-170 (проверьте, какой стоит у Вас!), так как это обычно первое, что выходит из строя и печать начинается с черными полосами.
Мы надеемся, что данная статья была полезна для Вас.
Модератор: vetal
Усатый Полосатый » Ср авг 29, 2018 6:31 pm
Я купил в рамисе девелоп, 4 флакона, эти самые 110гр девелопера. Тонера насыпал чуть больше, ок 20-25 гр. К слову, вес снаряженной проявки по извлечению составлял ок 670 гр, а вес сухой, после чистки, составил 480 гр, т.е., больше весом, чем засыпаемая мной смесь.
Кто чего то хочет — ищет пути и возможности !!! Кому ничего не надо — только причины ….
-
Усатый Полосатый
- Вместо работы сидит на форуме
-
- ICQ
- Персональный альбом
-
-
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 11
- 14579
СТРОНЦИЙ
Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
-
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
-
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6431
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13541
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9184
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 5742
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 97
Описание ошибок:
· Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки черного цвета.
· Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки синего цвета.
· Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки красного цвета.
· Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки желтого цвета.
В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной
ошибки в цветных аппаратах Kyocera M5521 / P5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN
/ C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.
В большинстве случаев, причиной возникновения данной ошибки, по мнению
специалистов нашей компании, является использование некачественного тонера при
заправке картриджей. В следствии этого нарушается баланс концентрации тонера –
красящего порошка который переноситься на бумагу и девелопера — ферромагнитного
порошка с помощью чего тонер переноситься на барабан. В некоторых случаях
внутренние блоки забиваются так, что валы в них перестаю прокручиваться и
ломаются.
Для решения возникшей проблемы можно
воспользоваться двумя вариантами:
Первое решение — перезаправка качественным
тонером или замена его оригинальным и покупка нового блока проявки.
— Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но
требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет
синий) для аппаратов Kyocera M5521 / P5021 на момент написания материала
стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым
скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости
работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит
двадцать, тридцать тысяч.
Второе решение — восстановление
блока проявки и перезаправка картриджа качественным тонером, что позволит
значительно сэкономить.
— для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу
мастерскую.
— специалисты компании производят необходимые работы.
— стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.
— окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.
— срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных
материалов).
Особое внимание хотим обратить на использование в данных аппаратах
картриджей Cactus, NV—Print, Colortek. Нам
неоднократно приходилось ремонтировать аппараты после использования данных
аналогов.
Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы
оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных
расходных материалов и своевременное обслуживание.
Нужна консультация? Звоните!
— 8-(812)-448-58-32
Содержание
- Чем мы можем вам сегодня помочь?
- Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
- Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!
Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!
Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Причина
Решение проблемы
E-0001
В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка соответствующего региону принтера картриджа;
3. прошивка принтера.
E-0003
Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007
В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008
Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009
Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012
Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014
Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.
Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015
1. У принтера отсутствует питание.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.
Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019
Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511
Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF
Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Возможная причина
0030
0100
Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120
0190
0630
2000
2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100
2. неисправен датчик положения;
3. неисправен привод сканера;
4. неисправна PWB-плата.
3300
2. неисправен датчик CIS;
3. неисправна PWB-плата.
3500
4000
2. неисправен привод;
3. неисправна PWB-плата.
4200
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000
2. неисправен термостат;
3. неисправен нагреватель фьюзера;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020
2. выявлен дефект у термистора.
6030
2. выявлен дефект у термистора;
3. неисправен термостат;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000
F020
F040
F05D
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
Ошибка № | Неисправна Flash-память. |
Неисправна Flash-память или плата PWB. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправна PWB-плата; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. | |
Неисправна PWB-плата. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправно программное обеспечение привода; |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
Продаётся Б/У ЗиП для Kyocera FS-C2026MFP,C2126MFP,C2026MFP+, C2126MFP+,C2526MFP,C2626MFP,C5150DN,C5250DN,P6021CDN,P6026CDN,M6526cdn,M6026cdn
302KV93040 | FK-590 Печь в сборе FK-590 3500,00 руб
302HN93013 | 2HN93010 | 2HN93011 | 2HN93012 | 2HN93013 | 302HN93010 | 302HN93011 | 302HN93012 | DV-560 DV560K Блок проявки DV-560K (чёрный цвет) 3500,00 руб
302HN93023 | 2HN93020 | 302HN93020 | 302HN93021 | 302HN93022 | DV-560Y Блок проявки DV-560Y (жёлтый цвет) 3500,00 руб
302HN93033 | 2HN93030 | 302HN93030 | 302HN93031 | 302HN93032 | DV-560C Блок проявки DV-560C (голубой цвет) 3500,00 руб
302HN93043 | 2HN93040 | 2HN93041 | 2HN93042 | 2HN93043 | 302HN93040 | 302HN93041 | 302HN93042 | DV-560M Блок проявки DV-560M (пурпурный цвет) 3500,00 руб
302KV93018 | 302KV93017 | 2KV93011 | 2KV93012 | 2KV93013 | 2KV93014 | 2KV93015 | 2KV93016 | 2KV93017 | 302KV93010 | 302KV93011 | 302KV93012 | 302KV93013 | 302KV93014 | 302KV93015 | 302KV93016 | DK-590 | T02KV00500 | 2KV93010 Драм-юнит DK-590 3500,00руб
302KV93070 | TR-590 Узел переноса изображения TR-590 5000,00 руб
Восстановление блоков проявок, замена девелопера.
Устранение ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera.
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Код ошибки
Описание ошибки
Причина ошибки
0030
FAX control PWB system error
Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem.
Defective FAX control PWB.
0070
FAX control PWB incompatible detection Error
Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted.
FAX control PWB (The FAX PWB installed will not be the one designed for the machine.
0100
Backup memory device error
EEPROM (Control PWB)
0120
MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid.
EEPROM (Control PWB)
0130
Backup memory read/write error (main NAMD)
Flash memory (Control PWB)
0140
Backup memory data error (main NAND)
Flash memory (Control PWB)
0150
Engine PWB EEPROM error
Detecting engine PWB EEPROM communication error.
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM.
0170
Billing counting error
A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters.
Data damage of EEPROM. Defective PWB.
0180
Machine number mismatch
Machine number of control does not match.
Data damage of EEPROM.
0600
Expanded memory (DIMM) installing error
The expansion memory modules (DIMM) are not correctly mounted.
Improper installation expanded memory (DIMM).
0610
Expanded memory (DIMM) error
The expansion memory modules (DIMM) mounted on the main PWB does not operate correctly.
Defective expanded memory (DIMM). Defective main PWB.
0640
Hard disk error
The hard disk cannot be accessed.
Defective hard disk. Defective main PWB.
0830
FAX control PWB flash program area checksum error
A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB.
Defective FAX software. Defective FAX control PWB.
0840
Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB.
0870
FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error
High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times.
Improper installation FAX control PWB. Defective FAX control PWB or main PWB.
0920
Fax file system error
The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB.
Defective FAX control PWB.
0930
EEPROM bus error
Defective drum PWB (EEPROM). Defective engine PWB (EEPROM). Defective engine PWB. Defective main PWB.
1010
Lift motor error
When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB.
1020
PF lift motor error (paper feeder 1)
When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1030
PF lift motor error (paper feeder 2)
When the lift motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals. After the lift motor is driven, the ON status of lift sensor cannot be detected for 8 s. The cassette installed confirmation message is displayed on the operation panel, and even if the cassette is opened and closed, the cassette installed confirmation message is displayed 5 times successively.
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1500
PF heater 1 high temperature error (paper feeder 1)
A temperature higher than 75C/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB.
1510
PF heater 2 high temperature error (paper feeder 1)
A temperature higher than 75C/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB.
1520
PF heater 1 high temperature error (paper feeder 2)
A temperature higher than 75aC/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 1. Defective PF fan motor 1. Defective PF main PWB.
1530
PF heater 2 high temperature error (paper feeder 2)
A temperature higher than 75C/167F is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Shorted PF thermistor 2. Defective PF fan motor 2. Defective PF main PWB.
1600
PF heater 1 low temperature error (paper feeder 1)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1610
PF heater 2 low temperature error (paper feeder 1)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1620
PF heater 1 low temperature error (paper feeder 2)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 1 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 1 installed incorrectly. Defective PF thermistor 1. Broken PF heater 1. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1630
PF heater 2 low temperature error (paper feeder 2)
An external temperature higher than + 5C/+ 9F is not detected when one minute elapses after PF heater 2 is turned on.
Defective connector cable or poor contact in the connector. PF thermistor 2 installed incorrectly. Defective PF thermistor 2. Broken PF heater 2. Defective PF heater PWB or PF main PWB.
1800
Paper feeder communication error
Communication error between engine PWB and optional paper feeder.
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.
2100
Developing motor error
The developing motor ready input is not given for 5 s during the main motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing motor. Defective developing motor. Defective engine PWB.
2200
Drum motor error
The drum motor ready input is not given for 5 s during the drum motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2330
Fuser pressure release motor error
When the fuser pressure release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB.
2340
Fuser pressure release motor time-out error
When the fuser pressure release motor is driven, the envelope switch (EVSW) is not detectable for 6 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective engine PWB.
2500
Paper feed motor error
The drum motor ready input is not given for 5 s during the paper feed motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the paper feed motor. Defective paper feed motor. Defective engine PWB.
2600
PF paper feed motor error (paper feeder 1)
The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB
2610
PF paper feed motor error (paper feeder 2)
The drum motor ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF paper feed motor. Defective PF paper feed motor. Defective PF main PWB.
2730
Developing release motor error
When the developing release motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 8 times (800 ms) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB.
2740
Developing release motor time-out error
When the developing release motor is driven, the developing release switch (DEVRSW) is not detectable for 1 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the developing release motor. Defective developing release motor. Defective engine PWB.
2820
Fuser motor error
The fuser motor ready input is not given for 5 s during the fuser motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser motor. Defective fuser motor. Defective engine PWB.
3100
ISU home position error
The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective home position sensor. Defective ISU motor. Defective CCD PWB. Defective main PWB.
3200
Exposure lamp error
When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective inverter PWB or CCD PWB. Defective main PWB.
3300
AGC error
After AGC, correct input is not obtained at CCD.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective inverter PWB or CCD PWB. Defective main PWB.
3500
Communication error between scanner and ASIC
An error code is detected.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective CCD PWB. Defective main PWB.
4001
Polygon motor KM error
The polygon motor KM ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor KM. Defective engine PWB.
4002
Polygon motor CY error
The polygon motor CY ready input is not given for 10 s during the polygon motor is ON.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor CY. Defective engine PWB.
4201
Laser output error (black)
The pin photo signal is not output from PD PWB K for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB K. Defective PD PWB K. Defective engine PWB.
4202
Laser output error (cyan)
The pin photo signal is not output from PD PWB C for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.
4203
Laser output error (magenta)
The pin photo signal is not output from PD PWB M for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.
4204
Laser output error (yellow)
The pin photo signal is not output from PD PWB Y for one second while laser is emitted.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB C. Defective PD PWB C. Defective engine PWB.
4600
LSU cleaning motor error
When the LSU cleaning motor is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the LSU cleaning motor. Defective LSU cleaning motor. Defective engine PWB.
4700
VIDEO ASIC device error
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB.
5301
Broken cleaning lamp K wire
When the cleaning lamp K is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
5302
Broken cleaning lamp C wire
When the cleaning lamp C is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
5303
Broken cleaning lamp M wire
When the cleaning lamp M is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
5304
Broken cleaning lamp Y wire
When the cleaning lamp Y is driven, the lamp over-current detection signal is detected continuously for 10 times (1 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective cleaning lamp K. Defective engine PWB.
6000
Broken fuser heater wire
The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s in warming up. The fuser temperature does not reach 100„aC/212„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The detected temperature of fuser thermistor does not rise 1„aC/1.8„aF after the fuser heater has been turned on continuously for 10 s during printing.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB.
6020
Abnormally high fuser thermistor temperature
The fuser thermistor detects a temperature higher than 240C/464F. By the activation of the high temperature error detection circuit (230C/446F or more) of fuser thermistor, the illumination of fuser heater was forcibly turned off and 10 s has elapsed.
Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.
6030
Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 3 or less (A/D value) continuously for 1 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB.
6400
Zero-cross signal error
The zero-cross signal does not reach the engine PWB for more than 1 s.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective power source PWB or engine PWB
7001
Toner motor K error
When the toner motor K is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7002
Toner motor C error
When the toner motor C is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7003
Toner motor M error
When the toner motor M is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7004
Toner motor Y error
When the toner motor Y is driven, the motor over-current detection signal is detected continuously for 50 times (5 s) at 100 ms intervals.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the toner motor K. Defective toner motor K. Defective engine PWB.
7401
Developing unit K noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor K in developing unit K.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7402
Developing unit C noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor C in developing unit C.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7403
Developing unit M noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor M in developing unit M.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7404
Developing unit Y noninstalling error
No density detection signal is output from toner sensor Y in developing unit Y.
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor K. Defective engine PWB.
7411
Drum unit K non- installing error
The EEPROM of drum PWB K does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
7412
Drum unit C non- installing error
The EEPROM of drum PWB C does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
7413
Drum unit M non- installing error
The EEPROM of drum PWB M does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
7414
Drum unit Y non- installing error
The EEPROM of drum PWB Y does not communicate normally.
Installation of incompatible drum unit K. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB K. Defective engine PWB.
9500
…
9520
Contact the Service Administrative Division.
9530
Backup data error
The serial number of the machine written on the EEPROM of the engine PWB differs with that is written on both the flash memory of the engine PWB and the EEPROM of the drum PWB as a backup.
Replacing both the engine PWB and the drum unit at the same time.
F000
Main PWB — operation panel PWB communication error
Defective main PWB. Defective operation panel PWB.
F010
Main PWB checksum error
Defective main PWB
F020
Main PWB RAM checksum errors
Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040
Main PWB — print engine communication error
Defective main PWB. Defective engine PWB.
F041
Main PWB — scanner engine communication error
Defective main PWB. Defective engine PWB.
F050
Print engine ROM checksum error
Defective engine PWB.
F051
Scanner engine ROM checksum error
Defective engine PWB.
F278
Power supply in drive system error
Main power switch was turned off without using the power key, or a power failure has occurred.
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
Описание ошибок:
· Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки черного цвета.
· Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки синего цвета.
· Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки красного цвета.
· Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки желтого цвета.
В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной
ошибки в цветных аппаратах Kyocera M5521 / P5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN
/ C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.
В большинстве случаев, причиной возникновения данной ошибки, по мнению
специалистов нашей компании, является использование некачественного тонера при
заправке картриджей. В следствии этого нарушается баланс концентрации тонера –
красящего порошка который переноситься на бумагу и девелопера — ферромагнитного
порошка с помощью чего тонер переноситься на барабан. В некоторых случаях
внутренние блоки забиваются так, что валы в них перестаю прокручиваться и
ломаются.
Для решения возникшей проблемы можно
воспользоваться двумя вариантами:
Первое решение — перезаправка качественным
тонером или замена его оригинальным и покупка нового блока проявки.
— Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но
требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет
синий) для аппаратов Kyocera M5521 / P5021 на момент написания материала
стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым
скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости
работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит
двадцать, тридцать тысяч.
Второе решение — восстановление
блока проявки и перезаправка картриджа качественным тонером, что позволит
значительно сэкономить.
— для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу
мастерскую.
— специалисты компании производят необходимые работы.
— стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.
— окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.
— срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных
материалов).
Особое внимание хотим обратить на использование в данных аппаратах
картриджей Cactus, NV—Print, Colortek. Нам
неоднократно приходилось ремонтировать аппараты после использования данных
аналогов.
Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы
оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных
расходных материалов и своевременное обслуживание.
Нужна консультация? Звоните!
— 8-(812)-448-58-32
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Код ошибки | Описание ошибки | Причина ошибки |
---|---|---|
0030 | FAX control PWB system error Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem. |
Defective FAX control PWB. |
0060 | Engine PWB type error | Defective engine sub PCB. |
0070 | FAX control PWB incompatible detection error Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted. |
Defective FAX software Defective FAX control PWB. |
0100 | Backup memory device error | Defective flash memory. |
0120 | MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. |
Defective main PWB. Defective flash memory. Defective engine PWB. |
0130 | Backup memory read/write error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
0140 | Backup memory data error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
0150 | Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. |
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM. |
0160 | Backup memory data error (engine PWB) | Defective flash memory. Defective engine PWB. |
0170 | Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. |
Data damage of EEPROM. Defective PWB. |
0180 | Machine number mismatch Machine number of main and engine does not match. |
Data damage of EEPROM. |
0320 | I/O CPU communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective PWB. |
0630 | DMA error DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time. | Poor contact in the connector terminals. Defective main PWB. |
0800 | Image processing error JAM05 is detected twice. |
Defective main PWB. |
0830 | FAX control PWB flash program area checksum error A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB. |
Defective FAX software. Defective FAX control PWB. |
0840 | Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. |
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB. |
0870 | FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times. |
Improper installation FAX control PWB. Defective FAX control PWB or main PWB. |
0920 | Fax file system error The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB. |
Defective FAX control PWB. |
1010 | Lift motor error After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB. |
1020 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 1. Defective PF lift motor 1. Defective PF main PWB. |
1030 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 2. Defective PF lift motor 2. Defective PF main PWB. |
1800 | Paper feeder communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB. |
1900 | Paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times. |
Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM. |
2000 | Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
2010 | Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
2600 | PF drive motor error (paper feeder) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB. |
3100 | ISU home position error The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective home position sensor. Defective ISU motor. Defective CCD PWB. Defective engine PWB. |
3200 | Exposure lamp error When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
3500 | Communication error between scanner and ASIC An error code is detected 3 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
3600 | Scanner sequence error | Defective main PWB or engine PWB. |
4000 | Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
4010 | Polygon motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
4100 | BD initialization error BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB. Defective BD PWB. Defective main PWB. |
4700 | VIDEO ASIC device error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB. |
6000 | Broken fuser heater wire The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. |
6000 6020 6030 6050 |
Broken fuser heater wire Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature |
Deformed connector pin. Defective triac. |
6020 | Abnormally high fuser thermistor temperature The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms. |
Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB. |
6030 | Broken fuser thermistor wire A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB |
6050 | Abnormally low fuser thermistor temperature As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second. |
Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor Defective fuser heater. Defective engine PWB. |
6400 | Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective power source PWB or engine PWB. |
7800 | Broken external thermistor wire The thermistor output value is 0.3 V or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
7810 | Short-circuited external thermistor wire The thermistor output value is 3 V or more. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
7900 | Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit. |
7910 | Developer unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective developer unit. |
8030 | Tray upper limit detection problem (document finisher) When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
8040 | Belt problem (document finisher) The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective belt sensor. Defective belt solenoid. Defective DF main PWB. |
8140 | Tray elevation motor problem (document finisher) The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective connector cable or poor contact in the connector. The tray elevation motor malfunctions. Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
8210 | Stapler problem (document finisher) Jam 7012 or 7023 is indicated. |
Defective connector cable of staple or poor contact in the connector. The stapler is blocked with a staple. The stapler is broken Defective DF main PWB. |
8320 | Adjustment motor 2 problem (document finisher) The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 2. Defective adjustment motor 2. Defective DF main PWB. |
8330 | Adjustment motor 1 problem (document finisher) The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 1. Defective adjustment motor 1. |
8350 | Roller motor problem (document finisher) The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on. |
Defective DF main PWB. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective roller sensor. Defective roller motor. Defective DF main PWB. |
8360 | Slide motor problem (document finisher) The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective slide sensor. Defective slide motor. Defective DF main PWB. |
8460 | EEPROM problem (document finisher) Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. |
Defective EEPROM or DF main PWB. |
8800 | Document finisher communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective DF main PWB. Defective engine PWB. |
8830 | Bridge communication error (document finisher) A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective bridge PWB. Defective engine PWB. |
8990 | Document finisher communication error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DF main PWB. Defective bridge PWB. |
9000 | Document processor communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DP main PWB. |
9060 | DP EEPROM error Read and write data does not match. Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values. | Defective DP main PWB. Device damage of EEPROM. |
9500 | BRU communication error | IPU PWB error |
9510 | BRU PWB error | IPU PWB error |
9520 | BRU PWB data error | IPU PWB error |
F000 | Main PWB — operation panel PWB communication error | Defective main PWB. Defective operation panel PWB. |
F010 | Main PWB checksum error | Defective main PWB. |
F040 | Main PWB — print engine communication error | Defective main PWB. Defective engine PWB. |
F050 | Print engine ROM checksum error | Defective engine PWB. |
Содержание
- Чем мы можем вам сегодня помочь?
- Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
- Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!
Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!
Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!
Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Причина
Решение проблемы
E-0001
В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:
1. установка соответствующего региону принтера картриджа;
3. прошивка принтера.
E-0003
Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007
В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008
Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009
Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012
Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014
Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.
Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.
Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015
1. У принтера отсутствует питание.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.
Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019
Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511
Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF
Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».
Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре
Возможная причина
0030
0100
Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120
0190
0630
2000
2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100
2. неисправен датчик положения;
3. неисправен привод сканера;
4. неисправна PWB-плата.
3300
2. неисправен датчик CIS;
3. неисправна PWB-плата.
3500
4000
2. неисправен привод;
3. неисправна PWB-плата.
4200
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000
2. неисправен термостат;
3. неисправен нагреватель фьюзера;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020
2. выявлен дефект у термистора.
6030
2. выявлен дефект у термистора;
3. неисправен термостат;
4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000
F020
F040
F05D
2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
Ошибка № | Неисправна Flash-память. |
Неисправна Flash-память или плата PWB. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправна PWB-плата; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; | |
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты. | |
Неисправна PWB-плата. | |
Неисправна PWB-плата. | |
1. Неисправно программное обеспечение привода; |
Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!
Продаётся Б/У ЗиП для Kyocera FS-C2026MFP,C2126MFP,C2026MFP+, C2126MFP+,C2526MFP,C2626MFP,C5150DN,C5250DN,P6021CDN,P6026CDN,M6526cdn,M6026cdn
302KV93040 | FK-590 Печь в сборе FK-590 3500,00 руб
302HN93013 | 2HN93010 | 2HN93011 | 2HN93012 | 2HN93013 | 302HN93010 | 302HN93011 | 302HN93012 | DV-560 DV560K Блок проявки DV-560K (чёрный цвет) 3500,00 руб
302HN93023 | 2HN93020 | 302HN93020 | 302HN93021 | 302HN93022 | DV-560Y Блок проявки DV-560Y (жёлтый цвет) 3500,00 руб
302HN93033 | 2HN93030 | 302HN93030 | 302HN93031 | 302HN93032 | DV-560C Блок проявки DV-560C (голубой цвет) 3500,00 руб
302HN93043 | 2HN93040 | 2HN93041 | 2HN93042 | 2HN93043 | 302HN93040 | 302HN93041 | 302HN93042 | DV-560M Блок проявки DV-560M (пурпурный цвет) 3500,00 руб
302KV93018 | 302KV93017 | 2KV93011 | 2KV93012 | 2KV93013 | 2KV93014 | 2KV93015 | 2KV93016 | 2KV93017 | 302KV93010 | 302KV93011 | 302KV93012 | 302KV93013 | 302KV93014 | 302KV93015 | 302KV93016 | DK-590 | T02KV00500 | 2KV93010 Драм-юнит DK-590 3500,00руб
302KV93070 | TR-590 Узел переноса изображения TR-590 5000,00 руб
Восстановление блоков проявок, замена девелопера.
Устранение ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera.
Содержание
- Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera Печать
- Как прочистить девелопер Kyocera DV-2100dn
- Как достать девелопер из принтера Kyocera FS-2100dn
- Причины неисправности МФУ
- Способы решения проблемы на Kyocera
- Сброс сообщения «Замените МК» на МФУ kyocera 1035/2035/2535
Ошибки 7401, 7402, 7403, 7404 в цветных машинах Kyocera Печать
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Как прочистить девелопер Kyocera DV-2100dn
После того, как снимем данный блок, сможем свободно снять крышку с девелопера, последовательно поддевая каждый зажим. В разобранном виде девелопер выглядит так:
Внутри находится слежавшийся тонер, который необходимо хорошенько вычистить при помощи пылесоса.
Тем кто не в курсе: для работы с тонером категорически запрещается использовать обычный бытовой пылесос, поскольку тонер отлично проникает сквозь мешок и распыляется по помещению. С пылесосами, в работе которых используется водный фильтр тоже мало что выйдет — тонер не менее спокойно пролетают через воду в пузырьках воздуха. Нужно использовать только специальные пылесосы для работы с тонером. Самый известный (и единственный, который я знаю) — это пылесос 3M.
Пусть вас не обманывает количество тонера в полости девелопера — он находится в спресованном состоянии, лезет буквально из всех щелей и никак не собирается заканчиваться. Особенно много его «прячется» между корпусом и ракелем (металлической пластиной) в спресованном виде. Поэтом, вычищая тонер, необходимо слегка постукивать девелопер, чтобы показался забитый в разные места номер.
Кроме того, при работе с пылесосом нужно проявить немного осторожности — пылесос постоянно норовит засосать поролоновую прокладку между корпусом и крышкой (на рисунке указана стрелками). Вот, собственно и всё
После хорошей прочистки серый фон должен исчезнуть. Конечно, лучше сразу поставить оригинальную тубу с тонером, однако, за неимением таковой, чисто печатать принтер будет и на старой, какое-то время, после чего придется прочищать вновь
Вот, собственно и всё. После хорошей прочистки серый фон должен исчезнуть. Конечно, лучше сразу поставить оригинальную тубу с тонером, однако, за неимением таковой, чисто печатать принтер будет и на старой, какое-то время, после чего придется прочищать вновь.
Как достать девелопер из принтера Kyocera FS-2100dn
Особенностью данного принтера является то, что извлечь девелопер не так-то просто, как это делается, к примеру, в FS1370 или 1035, где он просто вытаскивается из корпуса принтера и легко вставляется обратно, здесь все немного сложнее.
Для начала нужно извлечь деталь, стоящую у нас на пути. Открепляется она в левой части (если мы стоим лицом к передней части принтера). В месте, обведенном кружком, находим рычажок, который отгибаем в право, освобождая тем самым левый конец детали:
после чего достаем деталь, приподняв её вверх (сначала левую сторону, потом правую).
Теперь наш будем извлекать, собственно, девелопер, который закреплен в двух точках. Сначала нужно освободить левый край. Находим пластиковую деталь, изображенную на фото ниже. На узком её конце находим стрелку, указывающую вглубь принтера. Этот самый рычаг со стрелкой необходимо аккуратно поддеть вверх и потянуть с том направлении, куда указывает стрелка:
Извлеченная деталь выглядит вот так:
Убираем её в сторону, теперь мы готовы вытащить наш девелопер. В правой части находим рычажок, фиксирующий узел проявки, отгибаем его влево, освобождая девелопер окончательно:
После этого легким круговым движением вытаскиваем девелопер наружу:
Сильно усердствовать не стоит, поскольку можно повредить провода или плату, расположенные слева. Девелопер соединен с платой трехконтактным разъемом, отсоединяем его:
Теперь, когда девелопер полностью извлечен, мы должны его разобрать, чтобы добраться до тонера, накопленного внутри и как следует вычистить его пылесосом.
Узел проявки (developer unit). используемый в принтерах Kyocera FS-3100dn именуется DV-3100. Крышка девелопера крепится на семи защелках, которые нам следует последовательно освободить.
Если с защелками 1-5 все понятно, их хорошо видно снаружи, то с защелками 6-7 сложнее. Лично мне кажется, что лучше предварительно снять блок с шестеренками, изображенный слева. Он крепится на одном винте и трех небольших пластиковых зажимах с трех сторон:
Чтобы навсегда исправить данную ошибку, необходимо выяснить причину её появления. Самые распространённые из них рассмотрим ниже.
Причина 1: картриджу не хватает тонера
Закончился специализированный порошок черного цвета или различных оттенков, который при печати наносится на бумагу.
Вариант решения
Заправить картридж либо заменить его на новый. После чего выключаем МФУ на несколько минут и включаем.
Причина 2: картридж не от производителя
Устройство не может определить неофициальную версию картриджа.
Вариант решения
Меняем картридж на заводской либо на подходящий к данному оборудованию. Скорее всего, неисправность исчезнет.
Причина 3: проявочный блок забит
При интенсивном использовании МФУ на проявочном блоке накапливаются маленькие элементы, которые оставляет краска. Через какое-то время он заполняется целиком, что и является причиной возникновения неисправности.
Вариант решения
Необходимо провести полную чистку проявочного блока. Для этого полностью вытаскиваем элемент и протираем сухим куском тряпки.
Если после проделанных операций неисправность не исчезла, то истинная причина проблемы может быть в поломке устройства или же в чём-то еще. В данном случае необходимо прибегнуть к помощи специалиста из сервисного центра.
Существуют несколько вариантов устранения бага. Чтобы принтер продолжил свою работу, необходимо испробовать все варианты.
Способы решения:
- достать и протереть от грязи, пыли, частичек краски старый;
- заправить тонер;
- потрясти картридж и проверить его на наличие механических повреждений.
- Одновременно зажать две кнопки на корпусе устройства «ОК» и «Старт». Это не устранит причину, но временно отключит сообщение.
Если после проведения всех действий на экране МФУ всё равно возникает баг, следует посетить центр обслуживания клиентов. Сотрудники центра дадут консультацию по необходимому вопросу и устранят нужные факторы, если это возможно.
Многие пользователи МФУ Kyocera марок M2035dn, M2030dn могут столкнуться с отказом аппарата от печати, и соответствующим сообщением на экране устройства «Узел проявки не установлен». Можно предположить, что аппарат, (в частности, узел проявки) вышел из строя, и необходим его ремонт в сервисном центре, но это вовсе не так. В этой статье я расскажу, почему возникает сообщение «Узел проявки не установлен» в Kyocera моделях M2035dn, M2030dn, и что необходимо предпринять для исправления ситуации.
Многие пользователи, впервые столкнувшись с данной проблемой, могут долгое время размышлять над вопросом что это значит «Узел проявки не установлен». Часть пользователей полагает, что узел проявки МФУ сломан, и необходима его полная замена, или сломался датчик блока проявки, который также необходимо менять. Но обычно это не так, и появление сообщения «узел проявки не установлен» имеет следующие причины:
- В картридже закончился или заканчивается тонер
(т.е. специальный чёрный или цветной порошок, благодаря которому изображение наносится на бумагу); - Засорён блок проявки в Kyocera M2035dn, M2030dn
, на блок проявки налипло множество краски, порошка и т.д; - Погнуты, вдавлены, повреждены внешние контакты блока проявки
; - В устройство установлен неоригинальный картридж
, из-за которого МФУ не видит количество оставшегося тонера; - Блок проявки поломан
(такое бывает достаточно редко).
После того, как мы определились с причинами ошибки «Узел проявки не установлен», перейдём к способам исправления указанной проблемы.
Сброс сообщения «Замените МК» на МФУ kyocera 1035/2035/2535
Итак, делается это очень просто:
- Набираем на клавиатуре код: 10871087 и попадаем в сервисное меню
- Открываем программу u251
- Выбираете стрелочками «clear«
- Для выхода выполняете программу u001 (Не все модели поддерживают такой метод выхода из инженерного меню)
Если у Вас не получилось выйти из инженерного меню по программе u001, то просто выключите и включите Ваш аппарат.
Данным действием мы выполняем сброс счетчика обслуживания!
На этом все, надоедливая просьба исчезла. Мой совет — если МФУ начало просить заменить ему детали (по пробегу) и Вы еще ни разу в нем ничего не меняли, советую заранее прикупить новый Drum Unit DK-170 (проверьте, какой стоит у Вас!), так как это обычно первое, что выходит из строя и печать начинается с черными полосами.
Мы надеемся, что данная статья была полезна для Вас.
Как мне дополнить свой вопрос по теме kyocera fs-c5150dn ошибка7404.?
После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.
Кто отвечает в форуме на вопросы ?
Ответ в тему kyocera fs-c5150dn ошибка7404. как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.
Как найти нужную информацию по форуму ?
Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.
По каким еще маркам можно спросить ?
По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.
Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?
При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.