Kyocera ошибка c79990

В статье речь пойдет о таких аппаратах Kyocera, как:

• ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
• FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;

Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).

Что означает «C7990»?

Первая и основная причина данной ошибки — переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).

Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990. 

Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.

Где находится бункер отработанного тонера?

Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.

Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:

1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку

2. Вынуть картридж и блок проявки 

3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)

4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.

Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!

Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.

Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.

5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.

6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.

После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.

7. Помним, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение «Замените MK».

Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?

Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.

P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)

Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.

Пользователи Kyocera сталкиваются с ошибкой С7990. Она возникает очень внезапно и в самый неподходящий момент. Ошибка С7990 не несет в себе ничего плохого. И вам не стоит переживать о больших тратах на ремонт или покупке новой МФУ.

Сброс ошибки С7990 Kyocera

Ошибка С7990 — это сообщение говорит о том, что переполнился бункер отработанного тонера. И его  требуется очистить.

Например в аппаратах Kyocera M3040dn бункер отработанного тонера находится сбоку и его очень просто очистить. Достаточно достать контейнер и вытрусить его.

А вот бункер отработки некоторых моделей выдают ошибку С7990. И бункер отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (Drum-Unit или барабан).

Первый вариант сброса ошибки С7990

Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:

1. Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
2. Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
3. Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.

Внимание!

Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на 5 мин. Так как он очень чувствителен к свету и может выйти из строя.

После того когда вы достали узел барабана, вам требуется найти 2 крышечки на этом блоке. На фото они отмечены красными прямоугольниками.

На крышках стрелками указаны защелки, которые требуется отстегнуть. Делается это маленькой отверткой или ножницами. Теперь аккуратно отстегиваем защелки и вытаскиваем крышки. Все эти манипуляции производить крышками в вверх. Так как если отстегнуть крышку которая смотрит в низ, то отработанный тонер посыпется на пол.

После того как крышки отстегнуты содержимое барабана аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.

Внимание!

Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.

После того как вы очистили бункер от отработанного тонера. Одеваем крышки обратно, собираем все в обратной последовательности и ставим на место.

Выключаем и включаем аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ Kyocera готов к работе!

Второй вариант сброса ошибки С7990

Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки

Например в таких аппаратах как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. На этих моделях установлен блок фотобарабана нового типа. И на экране появляется надпись «Вызовите сервисный персонал с7990»

В этих барабанах нет крышки и очистки отработанного тонера. И на первый взгляд очистка практически невозможна. Но это всего лишь на первый взгляд. Принцип узла фотобарабана такой же. И вам всего лишь требуется просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (дырку).

После того как вы сделали отверстие и очистили тонер. Заклейте отверстие изолентой или армированным скотчем. Как показано на фото.

После очистки и заклейки фотобарабана, верните все обратно. Выключите и включите аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ готова к работе!

Заключение

Вот и все я рассказал как легко и просто сбросить ошибку С7990 на различных МФУ Kyocera. Надеюсь эта статья поможет вам сэкономить деньги на сервисном центре. Если есть вопросы или где-то нашли ошибку оставляйте комментарии не стесняйтесь.

Что обозначает ошибка C7990

Во время печати отработанный тонер фоторецептора собирается в подходящем отсеке. Следовательно, в определенный момент, особенно при большом количестве отпечатков, он забивается обработкой. С помощью датчика в бункере сигнал поступает на главную плату устройства. Вот тут и появляется ошибка C7990. МФУ заблокировано и не позволяет пользователю распечатать определенный документ.

Как почистить бункер с отработкой и убрать ошибку c7990?

Здесь все довольно просто. Покажем на примере принтера kyocera 1035/2035. Сначала необходимо полностью выключить само устройство. Даже из розетки.

Затем откройте переднюю крышку принтера, в которую вставлен картридж.

Вверху будет установлен блок проявки. Его нужно удалить.

Снятие проявителя и фотобарабана

Сразу за ним находится барабан, который также нужно снять, взявшись за зеленые ручки по краям.

Далее отворачиваем ручками от себя и обращаем внимание на две пластиковые заглушки, расположенные на каждом из краев картриджа.

Отверстия для слива отработанного тонера

Это те самые отверстия, через которые нужно слить отработанный тонер в мешок для мусора.

Внимание! Это нужно делать очень осторожно. Желательно на улице или в грязном, безветренном и безлюдном помещении. Тонер очень летуч, поэтому его не рекомендуется вдыхать.

Откройте одну из крышек, вставив поддев в соответствующие отверстия, и вылейте весь отработанный тонер в мешок для мусора.

Затем соберите все в обратном порядке, включите принтер и убедитесь, что ошибка «Неисправность машины, вызов обслуживающего персонала c7990» больше не присутствует, и принтер снова готов к работе.

Обычно мусорный бак очищается одновременно с заправкой картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если ваш бункер заполнен и отображается ошибка «Пожалуйста, вызовите обслуживающий персонал c7990», это означает, что вам вскоре потребуется заправить сам картридж.

Решение

Решения напрашиваются сами собой. Отработанный тонер необходимо очистить.

1. Отключите принтер от источника питания. Выньте шнур питания из розетки.
2. Откройте переднюю крышку.
3. Теперь вы увидите модуль разработки. Мы достаем это.
4. Далее идет барабан, который мы вытаскиваем из зеленых ручек, чтобы не повредить поверхность.
   
5. Ставим на стол, который предварительно нужно накрыть старой газетой или бумагой.
6. Осматриваем картридж и находим места, через которые удаляется оставшийся тонер.
7. Через эти отверстия необходимо высыпать порошок.
   

Делайте это на открытом воздухе или в помещении, где нет сквозняков. Помните, что это вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как состоит из масла. Используйте резиновые перчатки, а если у вас есть домашний респиратор, вы можете использовать его, чтобы защитить себя от вредной пыли.

Чтобы предотвратить дальнейшее возникновение ошибки c7990 на принтерах Kyocera, необходимо очищать рабочую зону каждый раз при заправке новой порции порошка. Если вы не заправляетесь самостоятельно, это должен сделать сервисный центр, но не лишним будет напомнить.

Устранение ошибки Kyocera C7990

Решение — очистить емкость для отработанного тонера. Шахтный бункер расположен в барабанном блоке. В некоторых машинах Kyocera отработанный тонер собирается в специальный контейнер. Он расположен в небольшой полости в корпусе устройства.

Ниже приведен способ устранения ошибки C7990 с отсеком для отработанного тонера в фотобарабане. Пример решения проблемы будет сделан на МФУ Kyocera Ecosys M2035dn.

Устранение ошибки C7990 — Шаг №1

Первое, что нужно сделать, чтобы убедиться, что ошибка C7990 больше не беспокоит вас, — это выключить печатающее устройство. Затем откройте переднюю крышку. Осторожно, не торопитесь, снимите блок проявки. Удалите вместе с картриджем с тонером. Просто потяните его на себя, он выйдет.

Выключите МФУ кнопкой включения / выключения. Откройте крышку и снимите блок проявки.

Шаг №2

Сняв блок проявки, отложите его в сторону. Второе, что мы делаем, это вынимаем барабан. Это его вина, что на дисплее устройства появилась ошибка C7990. Вытаскиваем драму так же, как блок проявки, тянем на себя. Необходимо специально для этого натянуть зеленые вставки по бокам.

Вытаскиваем барабан за специальные полукольца. Ошибка C7990 вызвана именно проблемами с барабанным блоком печатающего устройства Kyocera.

Шаг №3

В-третьих, на разобранном барабанном блоке нужно снять небольшую крышку, закрывающую отверстие для очистки минного отсека. Для этого переверните барабан с зелеными вставками обратно. По бокам есть крышки. Вы должны отделить один, несмотря ни на что. Сняв крышку, вылейте обработку.

Плоской отверткой отогните защелки и снимите крышку, закрывающую контейнер для отработанного тонера.

После снятия крышки, закрывающей бункер для отработанного тонера в драме, вылейте отходы через открытую полость. Можно использовать специальный пылесос.

Шаг №4

Следовательно, после проделанных манипуляций отсек для отработанного тонера пуст. Устранена причина появления ошибки C7990 на печатающем устройстве Kyocera. Ставим крышку на место. Вставляем барабан, а затем блок проявки с картриджем с тонером в аппарат. Закрываем переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранению проблемы.

Возврат к списку