Kyocera m2040dn ошибка соединения 0x1101

Принтеры Kyocera являются популярным выбором для офисов и домашних пользователей благодаря своей надежности и высокому качеству печати. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с ошибкой соединения 0x1101 kyocera smtp, которая может значительно затруднить процесс отправки электронной почты с помощью принтера.

Ошибка соединения 0x1101 kyocera smtp обычно возникает, когда принтер-сканер не может установить соединение с сервером электронной почты. Это может быть вызвано различными причинами, включая неправильные настройки SMTP-сервера, неправильные учетные данные электронной почты или проблемы с сетевым подключением.

Для решения проблемы с ошибкой соединения 0x1101 kyocera smtp на принтере Kyocera необходимо выполнить несколько простых шагов. В первую очередь, убедитесь, что настройки SMTP-сервера в принтере верны. Проверьте правильность имени сервера, порта, требуемого типа шифрования и учетных данных электронной почты.

Если настройки SMTP-сервера верны, проверьте сетевое подключение принтера. Убедитесь, что принтер подключен к сети и имеет стабильное соединение. Проверьте сетевые настройки принтера и возможные проблемы безопасности, такие как брандмауэры или блокировка портов в сети.

Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки Kyocera или к специалисту по сервису. Они могут помочь вам с диагностированием и исправлением проблемы с ошибкой соединения 0x1101 kyocera smtp на принтере Kyocera.

Проверка подключения

Если у вас возникла ошибка соединения 0x1101 при настройке SMTP на принтере Kyocera, следующие шаги могут помочь вам решить эту проблему:

1. Проверьте подключение к сети:
• Убедитесь, что принтер Kyocera подключен к той же сети, что и ваш компьютер.
• Удостоверьтесь, что сетевые кабели надежно подключены и не повреждены.
2. Проверьте правильность настроек SMTP:
• Убедитесь, что вы правильно ввели адрес сервера SMTP. Обратитесь к вашему системному администратору или поставщику услуг для получения правильной информации.
• Проверьте, что номер порта SMTP соответствует требованиям вашего провайдера электронной почты. Обычно используется порт 25 или 587.
• Удостоверьтесь, что учетные данные (имя пользователя и пароль) для авторизации на сервере SMTP верны.
3. Проверьте настройки безопасности:
• Если ваш провайдер электронной почты требует безопасного подключения через SSL/TLS, убедитесь, что эта опция включена в настройках принтера.
• Проверьте, что сертификаты безопасности установлены и корректно настроены на принтере Kyocera.
4. Проверьте настройки сетевых портов:
• Убедитесь, что сетевые порты, необходимые для передачи электронной почты, открыты в вашей сети.
• Если проблема настолько серьезна, что связаться с вашим администратором сети может быть сложно, обратитесь к спецификации вашей модели принтера, чтобы узнать, какие порты требуются для работы с почтовым сервером.
5. Проверьте настройки брандмауэра:
• Убедитесь, что брандмауэр на вашем компьютере или в вашей сети не блокирует соединение с почтовым сервером.
• Если есть сомнения, обратитесь к администратору сети или системному администратору для настройки брандмауэра, чтобы он разрешил соединение с сервером SMTP.

Если после выполнения вышеуказанных действий проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к службе поддержки Kyocera или вашему поставщику услуг для получения дополнительной помощи.

Проверка сетевых настроек

Если у вас возникла ошибка соединения 0x1101 на принтере Kyocera, причиной проблемы могут быть неправильные сетевые настройки. Для решения этой проблемы можно выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что принтер подключен к сети правильно. Проверьте все сетевые кабели и убедитесь, что они надежно соединены.
2. Проверьте IP-адрес принтера. Откройте меню принтера и найдите раздел сетевых настроек. Убедитесь, что IP-адрес принтера находится в соответствии с настройками вашей сети. Если IP-адрес принтера не соответствует вашей сети, вам нужно внести правильные настройки.
3. Убедитесь, что принтер имеет правильные DNS-настройки. DNS-настройки позволяют принтеру правильно определять адреса серверов электронной почты. Если DNS-настройки не указаны или указаны неправильно, вам нужно внести правильные настройки.
4. Проверьте порт SMTP-сервера. Возможно, у вас неправильно указан порт SMTP-сервера. Убедитесь, что порт указан правильно в настройках принтера.
5. Проверьте наличие доступа к интернету. Убедитесь, что ваш принтер имеет доступ к интернету. Проверьте, что ваша сеть подключена к интернету и что нет проблем с вашим провайдером интернет-услуг.

Если после выполнения этих действий ошибка соединения 0x1101 на принтере Kyocera все еще возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera или к специалисту по настройке сети для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Проверка наличия обновлений

Для решения проблемы «Ошибка соединения 0x1101 kyocera smtp» на принтере Kyocera, одним из первых шагов, который стоит сделать — это проверить наличие обновлений для вашего принтера. Обновление прошивки может исправить возникшие ошибки и улучшить работу устройства.

Чтобы проверить наличие обновлений для вашего принтера Kyocera, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-интерфейс принтера, введя его IP-адрес в адресной строке браузера.
2. Войдите в административный режим, используя имя пользователя и пароль.
3. Найдите вкладку «Обслуживание» или «Настройки системы».
4. В этой вкладке найдите подраздел, связанный с обновлением прошивки или программного обеспечения.
5. Нажмите на кнопку «Проверить обновления» или аналогичную функцию.

После выполнения этих действий, принтер Kyocera проанализирует доступные обновления и предложит вам установить их, если они доступны. Если обновления найдены, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на принтер.

Если обновления недоступны или установка их не решает проблему «Ошибка соединения 0x1101 kyocera smtp», рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera или обратиться к специалисту по обслуживанию принтеров для получения дополнительной помощи и советов.

Проверка правильности настроек SMTP

Если вы столкнулись с проблемой «Ошибка соединения 0x1101 kyocera smtp» на принтере Kyocera при отправке почты, возможно, причиной являются неправильные настройки SMTP. Проверьте следующие пункты, чтобы убедиться в их правильности:

1. Проверьте параметры подключения к сети: Убедитесь, что принтер правильно подключен к сети. Проверьте физическое подключение кабеля Ethernet или беспроводного сетевого соединения.
2. Проверьте правильность ввода адреса SMTP-сервера: Убедитесь, что вы правильно ввели адрес SMTP-сервера. Проверьте орфографию и синтаксические ошибки.
3. Проверьте правильность ввода порта SMTP: Убедитесь, что вы правильно указали порт SMTP. Обычно порт SMTP по умолчанию — 25, но в некоторых случаях может потребоваться указать другой порт.
4. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля: Убедитесь, что вы правильно указали имя пользователя и пароль для аутентификации на SMTP-сервере. Проверьте их правильность и соответствие.
5. Проверьте наличие блокировки соединения с SMTP-сервером: Убедитесь, что на вашей сети нет ограничений или блокировок, которые могут помешать принтеру установить соединение с SMTP-сервером. Обратитесь к сетевому администратору, чтобы узнать о возможных ограничениях или настройках безопасности.

После проверки этих пунктов, если проблема не решена, рекомендуется обратиться к сервисному центру Kyocera или к производителю принтера для получения дополнительной помощи и поддержки.

Очистка кэша

Очистка кэша является одним из первых и наиболее распространенных действий, которые следует предпринять при возникновении ошибки соединения 0x1101 на принтере Kyocera. Кэш – это временное хранилище данных, которые браузер или операционная система сохраняют для повышения производительности и ускорения загрузки страниц.

Ошибки соединения могут возникать из-за неверно сохраненных или устаревших данных в кэше. Поэтому очистка кэша может помочь в решении проблемы.

Для очистки кэша на принтере Kyocera можно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку «Меню» на панели управления принтера.
2. Перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки сети».
3. Выберите вкладку «Система» или «Сервис».
4. Найдите опцию «Очистка кэша» или «Clear Cache» и выберите ее.
5. Подтвердите выбор, если появится подтверждающее сообщение.

После выполнения этих шагов принтер Kyocera должен очистить кэш и удалить некорректные данные, что может помочь в решении проблемы соединения 0x1101.

Если ошибка все еще остается, рекомендуется обратиться к производителю или специалисту по обслуживанию принтера для получения дополнительной помощи и устранения неполадок.

Перезагрузка принтера

Ошибка соединения 0x1101 может возникать на принтере Kyocera из-за различных причин, и одним из способов решения проблемы может быть перезагрузка устройства.

Перед тем, как перезагрузить принтер, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Проверьте подключение к сети: убедитесь, что кабель Ethernet или Wi-Fi соединение надежно подключены и работают правильно.
2. Убедитесь, что сетевые настройки на принтере корректны: проверьте IP-адрес, подсеть и шлюз. Если необходимо, настройте их с помощью меню устройства.
3. Проверьте наличие обновлений прошивки: посетите официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию прошивки для вашей модели принтера. Если обновление доступно, выполните процесс обновления.
4. Проверьте настройки безопасности на принтере: убедитесь, что правила брандмауэра или антивирусные программы не блокируют исходящие соединения принтера.

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, и проблема все еще не решена, вы можете попробовать перезагрузить принтер. Для этого следуйте инструкциям:

1. На принтере найдите кнопку питания или вынимаемый шнур питания.
2. Если у вас есть кнопка питания, удерживайте ее в течение нескольких секунд, пока принтер полностью не выключится.
3. Если у вас есть вынимаемый шнур питания, выньте его из розетки.
4. Подождите примерно 1 минуту, чтобы все компоненты принтера полностью разрядились.
5. Подключите принтер к сети питания снова, включите его и дождитесь, пока он запустится.

После перезагрузки принтера проверьте возможность установления соединения с SMTP-сервером и отправки электронной почты. Если проблема не исчезла, возможно, потребуется обратиться к специалистам технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

Связь с технической поддержкой

Если вы столкнулись с проблемой «Ошибка соединения 0x1101 kyocera smtp» на вашем принтере Kyocera и не можете ее решить самостоятельно, вам следует обратиться в техническую поддержку производителя. Чтобы существенно ускорить и упростить процесс получения помощи, ниже представлены несколько рекомендаций.

1. Информация о проблеме:

Перед обращением в техническую поддержку Kyocera важно собрать максимально подробную информацию о проблеме, с которой вы столкнулись. Это поможет специалистам более оперативно оценить ситуацию и предложить наиболее эффективное решение. Уточните детали ошибки, включите скриншоты или фотографии с экрана принтера, если это возможно.

2. Проверьте доступность других сервисов:

Если проблема связана с соединением по протоколу SMTP, убедитесь, что другие сервисы на вашей сети, например, электронная почта или веб-браузер, работают корректно. Это позволит исключить возможность проблем с сетью или сервером почтового ящика и сосредоточиться на принтере.

3. Проверьте настройки принтера:

Прежде чем обращаться в техническую поддержку, убедитесь, что все настройки вашего принтера Kyocera, связанные с использованием протокола SMTP, настроены правильно. Проверьте правильность указания сервера и порта, а также наличие авторизации или SSL-шифрования, если они требуются.

4. Контакт с технической поддержкой:

Когда вы уже собрали необходимую информацию и провели проверки, вам следует обратиться в техническую поддержку Kyocera. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

• Онлайн-форма обратной связи на официальном сайте Kyocera;
• Телефон поддержки, указанный на официальном сайте;
• Электронная почта, указанная на официальном сайте.

Ваше обращение должно содержать достаточно информации о проблеме и требуемые контактные данные, чтобы вас могли легко связаться. В идеале, вам следует получить автоматическое подтверждение о получении запроса и информацию о том, в течение какого времени вы получите ответ.

Не забывайте, что чем более подробно и точно вы описываете свою проблему, тем быстрее сможет ее решить техническая поддержка Kyocera!

Одной из распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи принтеров Kyocera при сканировании на почту, является ошибка соединения 0x1101. Эта ошибка может возникнуть, когда принтер не может установить соединение с почтовым сервером для отправки отсканированных документов. В таком случае важно знать, как исправить эту ошибку и вернуть нормальную работу принтера.

Первым шагом в решении проблемы является проверка настроек соединения принтера с почтовым сервером. Убедитесь, что все данные введены правильно, включая адрес сервера, порт, имя пользователя и пароль. Проверьте также наличие доступа к интернету на принтере.

Далее следует проверить наличие правильных настроек безопасности. Некоторые почтовые серверы могут требовать использования защищенного соединения, например, SSL или TLS. Убедитесь, что вы правильно сконфигурировали данные параметры в настройках принтера.

Если вы все проверили и настроили правильно, но ошибка по-прежнему возникает, попробуйте перезагрузить принтер и повторить процедуру сканирования. Иногда это может помочь сбросить временные данные и восстановить работу сканирования на почту.

Как исправить ошибку соединения 0x1101 при сканировании на почту

Ошибка соединения 0x1101 при сканировании на почту – это сообщение об ошибке, которое может возникнуть при использовании принтеров и МФУ Kyocera. Эта ошибка указывает на проблему соединения между устройством и сервером электронной почты. Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько способов ее исправить.

1. Проверьте настройки подключения

В первую очередь, убедитесь, что вы правильно настроили соединение между устройством и сервером электронной почты. Проверьте следующие параметры:

• Адрес сервера почты (SMTP-сервер) – убедитесь, что вы указали правильный адрес сервера почты.
• Порт SMTP-сервера – проверьте, что вы используете правильный порт для подключения к серверу (обычно используется порт 25).
• Аутентификация – если сервер почты требует аутентификации, убедитесь, что вы указали правильные учетные данные (имя пользователя и пароль).

2. Проверьте подключение к сети

Также убедитесь, что ваше устройство Kyocera корректно подключено к сети. Проверьте следующие параметры:

• Проводное подключение – если вы используете проводное подключение, убедитесь, что Ethernet-кабель правильно подключен к устройству и маршрутизатору.
• Беспроводное подключение – если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что устройство подключено к правильной беспроводной сети и имеет стабильное соединение.

3. Проверьте настройки безопасности

Если вы используете протокол шифрования SSL или TLS для подключения к серверу почты, убедитесь, что соответствующая опция правильно настроена в настройках устройства Kyocera. Убедитесь также, что сертификат безопасности указан и правильно настроен.

4. Попробуйте использовать другой сервер почты

Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте использовать другой сервер почты для отправки сканированных документов. Возможно, текущий сервер почты имеет проблемы или не поддерживает сканирование с помощью устройства Kyocera. Попробуйте использовать сервер почты другого провайдера или обратитесь в службу поддержки для получения рекомендаций по серверам почты, поддерживаемым вашим устройством.

5. Обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло устранить ошибку соединения 0x1101, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera или поставщика устройства. Они смогут диагностировать проблему более точно и предложить соответствующее решение.

Надеемся, что эти советы помогут вам исправить ошибку соединения 0x1101 при сканировании на почту с устройством Kyocera. Удачи!

Проверка сетевого подключения

Для исправления ошибки соединения 0x1101 на принтере Kyocera при сканировании на почту, в первую очередь необходимо проверить сетевое подключение устройства. Возможно, проблема возникает из-за неправильной настройки сетевых параметров или отсутствия подключения к сети.

Вот несколько шагов для проверки сетевого подключения принтера:

1. Убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной локальной сети или Wi-Fi.
2. Проверьте, что сетевой кабель правильно подключен к принтеру и сетевому порту роутера или коммутатора. Удостоверьтесь, что кабель не поврежден.
3. Убедитесь, что роутер или коммутатор работают правильно и не возникли сбои в их работе. Попробуйте перезагрузить устройства.
4. На принтере найдите меню «Сетевые настройки» или похожий пункт в настройках. Проверьте, что IP-адрес принтера настроен правильно и соответствует параметрам сети.
5. Проверьте правильность настроек прокси-сервера или DHCP-сервера, если они используются в вашей сети.
6. Узнайте у администратора сети о наличии ограничений в использовании сети или настройках безопасности, которые могут влиять на работу принтера.

После выполнения этих шагов необходимо повторно попытаться сканировать документы на почту с принтера Kyocera. Если проблема соединения 0x1101 сохраняется, возможно, причина ошибки кроется в другом аспекте работы устройства или настройках программного обеспечения.

В таком случае рекомендуется обратиться к документации или службе технической поддержки Kyocera для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Проверка настроек сканирования

Ошибки соединения 0x1101 при сканировании на почту могут быть вызваны неправильными настройками сканирования на принтере Kyocera. Для исправления этой ошибки следует провести проверку настроек сканирования. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

1. Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что принтер Kyocera подключен к сети правильным способом и имеет доступ к Интернету. Проверьте соединение Ethernet или Wi-Fi и убедитесь, что все настройки IP адреса и DNS сервера на принтере указаны корректно.
2. Проверьте настройки электронной почты: Удостоверьтесь, что настройки электронной почты на принтере Kyocera верны. Проверьте правильность введенного адреса электронной почты получателя, а также настройки SMTP сервера, аутентификацию и шифрование, если они требуются.
3. Подтвердите настройки сканирования: Проверьте настройки сканирования на принтере Kyocera. Убедитесь, что выбран правильный тип сканирования (например, сканирование на почту) и настроены необходимые параметры, такие как разрешение сканирования, формат файла и др.
4. Проведите тестовое сканирование: Попробуйте выполнить тестовое сканирование на электронную почту для проверки работоспособности и настроек сканирования. Если тестовое сканирование проходит успешно, то проблема может быть связана с настройками конкретных документов или параметров сканирования.

Если после проведения вышеуказанных действий ошибка соединения 0x1101 при сканировании на почту не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке Kyocera или специалисту по настройке сети.

Проверка наличия обновлений

Если у вас возникла ошибка соединения 0x1101 при сканировании на почту с помощью принтера Kyocera, одним из возможных решений может быть проверка наличия обновлений.

Для начала вы можете проверить, есть ли доступные обновления для вашего принтера на официальном веб-сайте Kyocera. Обычно на веб-сайте есть раздел «Поддержка» или «Скачать», где можно найти обновления для разных моделей принтеров.

При поиске обновлений обратите внимание на номер модели принтера, чтобы найти соответствующие файлы обновления. Для некоторых моделей обновления могут быть доступны в виде исполняемого файла, который нужно будет запустить на компьютере, соединенном с принтером.

Если обновления есть, скачайте их на ваш компьютер и следуйте инструкциям по установке. Обычно процесс установки обновлений понятен и не требует специальных навыков.

После установки обновлений перезагрузите принтер и попробуйте выполнить сканирование на почту снова. Возможно, проблема с ошибкой соединения 0x1101 будет устранена.

Если после установки обновлений проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera или связаться с обслуживающим центром для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Важно помнить, что данное решение может не сработать для всех случаев проблемы с ошибкой соединения 0x1101, и возможно потребуется применение других методов исправления ошибки.

Перезагрузка устройства

Если вы столкнулись с ошибкой соединения 0x1101 при сканировании на почту с помощью устройства Kyocera, одним из первых способов её устранения является перезагрузка самого устройства. Это простая, но достаточно эффективная процедура, которая может помочь восстановить работу сканирования и устранить некоторые временные проблемы.

1. Сначала проверьте, что все текущие задачи на устройстве завершены, закройте все приложения и сохраните все изменения.
2. Затем найдите кнопку питания на устройстве Kyocera и отключите его, нажав на неё и удерживая несколько секунд.
3. После того, как устройство полностью выключится, подождите несколько секунд и затем включите его, нажав снова на кнопку питания.

После перезагрузки устройства попробуйте снова выполнить сканирование на почту и проверьте, исправилась ли ошибка соединения 0x1101. Если проблема осталась, попробуйте использовать другие методы исправления ошибки или обратитесь в службу поддержки Kyocera для дальнейшей помощи.

Проверка настроек безопасности

Ошибка соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту может возникать из-за неправильных настроек безопасности на устройстве или на почтовом сервере.

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо проверить следующие настройки безопасности:

• SSL/TLS: проверьте, включен ли протокол SSL/TLS на вашем устройстве и на почтовом сервере. Это необходимо для обеспечения защищенного соединения при передаче данных.
• Порты: убедитесь, что используемые порты для сканирования на почту настроены правильно. Обычно используется порт SMTP (порт 465 для SSL/TLS или порт 587 для STARTTLS).
• Аутентификация: убедитесь, что настройки аутентификации на устройстве и на почтовом сервере совпадают. Обычно требуется ввод имени пользователя и пароля для доступа к почте.
• Сертификаты: учтите, что устройство может требовать установки доверенного сертификата для подтверждения безопасного соединения с почтовым сервером. Проверьте, правильно ли установлены и настроены доверенные сертификаты.

Если все настройки безопасности проверены и правильно настроены, но ошибка по-прежнему возникает, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Kyocera для дальнейшей помощи в решении проблемы.

Связь с технической поддержкой

Если вы столкнулись с ошибкой соединения 0x1101 на принтере Kyocera при попытке сканирования на почту и не можете самостоятельно ее исправить, вам может потребоваться помощь технической поддержки.

Есть несколько способов связаться с технической поддержкой Kyocera:

1. Телефон. Вы можете найти контактный номер технической поддержки на официальном сайте Kyocera или в документации к вашему принтеру. Позвоните по указанному номеру и объясните проблему. Технические специалисты помогут вам исправить ошибку.
2. Электронная почта. Вы можете написать письмо на электронный адрес технической поддержки Kyocera и описать проблему в деталях. Укажите модель принтера, версию программного обеспечения и какие действия приводят к ошибке. Технический специалист ответит вам и предложит решение проблемы.
3. Онлайн-чат. Некоторые производители, включая Kyocera, предоставляют возможность обратиться в онлайн-чат с технической поддержкой. Вам нужно будет зайти на официальный сайт производителя, найти раздел поддержки и запустить онлайн-чат. После этого вы сможете задать свои вопросы и получить помощь от технического специалиста в режиме реального времени.

Перед обращением в техническую поддержку рекомендуется провести некоторые предварительные действия:

• Проверьте, что ваш принтер работает подключенный к сети и все соединения корректны.
• Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера. Если нет, обновите его до последней доступной версии.
• Попробуйте повторить операцию сканирования на почту с другого компьютера или с использованием другого почтового клиента для проверки, возникает ли ошибка только на конкретном устройстве или везде.
• Запишите все сообщения об ошибках или неисправности, которые появляются на экране принтера. Это поможет техническому специалисту быстрее оценить проблему и предложить решение.

Связь с технической поддержкой Kyocera поможет вам решить проблему с ошибкой соединения 0x1101 при сканировании на почту. Не стесняйтесь обращаться за помощью и описывать проблему максимально подробно, чтобы технический специалист смог решить ее эффективно.

10-28

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Код

ошибки

Сообщение

Меры по устранению

Страница

для

справки

1101

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

стр. 2-52

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

стр. 5-20

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

стр. 5-18

1102

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

имя хоста;

•

путь.

стр. 5-18

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

•

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

•

предел размера сообщения эл. почты.

стр. 2-52

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

•

путь;

•

право доступа получателя к папке.

стр. 5-20

1103

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

•

путь;

•

право доступа получателя к папке.

стр. 5-18

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

Путь

•

право доступа получателя к папке.

стр. 5-20

1104

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

стр. 5-16

Настройки сетевого сканирования полностью идентичны для всех моделей KYOCERA ECOSYS M2040dn / M2540dn / M2035dn / M2535dn

На самом деле всё довольно-таки просто!

Предполагается, что аппарат уже настроен, и работает как принтер, и автоматически получил все сетевые настройки через DHCP.

Для начала заходим на WEB-страничку аппарата по его IP адресу через браузер.

Необходимо авторизоваться. Логин Admin, пароль тоже Admin. Обратите внимание, буквы A заглавные!

Слева в меню выбираем пункт Адрес. книга -> Адресная книга аппарата. Затем нажимаем на «человечка» Добавить.

Вот в этом окошке как раз все основные записи. О них поподробнее.
Сканирование возможно по трём направлениям:
1. Электронная почта
2. SMB (сетевая папка)
3. FTP (папка на FTP-сервере)

Можно прописать все три канала, как в нашем примере, или выбрать что-то одно, в зависимости от потребностей.

Номер: — произвольное число.
Имя: — то, что будет показано на экране МФУ.

Электронная почта
Адрес электронной почты: — сюда вписываем адрес получателя скана.
Для отправки на почту на этой страничке больше ничего не требуется. Есть ещё настройки отправителя, но о них чуть позже.

SMB (сетевая папка)
Имя хоста: — имя компьютера (или лучше IP адрес), где находится ваша сетевая папка
Номер порта: — не меняем
Путь: — название самой папки
Имя пользователя для регистрации: — в нашем случае пишем anonymous, т.к. папка доступна без пароля
Пароль для регистрации: — так же пишем anonymous !
Дальше можно нажать кнопку [Тест], аппарат попробует достучаться до папки и если напишет, что ошибок не произошло — это значит, что сканирование в папку успешно настроено!

FTP
Имя хоста: — имя компьютера (или лучше IP адрес), где находится FTP-сервер
Номер порта: — не меняем
Путь: — оставляем пустым, или указываем подпапки.
Имя пользователя для регистрации: — в нашем случае пишем anonymous, т.к. сервер доступен без пароля
Пароль для регистрации: — так же пишем anonymous !
Опять же для проверки можно нажать кнопку [Тест]. Если ошибок нет — сканирование на FTP настроено!
Если всё успешно, сохраняем настройки, нажав внизу странички кнопку [Передать].

И ещё кое-что для настройки отправки почты.
Слева в основном меню выбираем Настройки функций -> Электронная почта

На этой страничке необходимо настроить отправителя почты.

Для этого вам потребуется какой-либо почтовый ящик, от имени которого аппарат будет слать почту.

В нашем примере мы использовали gmail.com и адрес на нём dos.jp@argusmaster.ru

Просто заполните все поля аналогично примеру, используя данные вашего почтового сервера.

Надеемся, что эта статья была Вам полезной.

!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование через TWAIN драйвер с помощью компютера, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.

Kyocera FS-6525MFP это очень хорошее многофункциональное устройство (МФУ) с максимальным форматом А3. Как правило такие аппараты используют несколько сотрудников или целый офис если он не большой. Для удобства можно настроить сканирование в сетевую папку. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере Kyocera FS-6525MFP, данная инструкция подойдет и для других моделей.

Самые популярные статьи по теме.

Настройка сканирования в папку

Настроить сканирование в сетевую папку можно двумя способами с самого аппарата или по сети. Второй вариант намного удобней по этому будем использовать именно его. Первое что вам нужно сделать это узнать IP адрес вашего устройства. Его можно распечатать с самого МФУ если зайти в настройки. Дальше открываем браузер и вводим IP. После чего откроется домашняя страница.

Для начала нужно проверить включен ли необходимый протокол. Для этого нужно ввести логина пароль администратора по умолчанию для этого устройства это Admin Admin.

Дальше открываем Параметры.

Переходим на вкладку «Сканер» и слева в списке выбираем пункт «SMB». Проверяем включен ли данный сетевой протокол и указан ли порт. Если все включено то переходим обратно кликаем «Домашняя страница».

Слева выбираем «Адресная книга» И жмем добавить контакт.

Вводим номер контакта, дальше указываем имя. Теперь в блоке «SMB» указываем имя хоста (IP адрес компьютера где расположена сетевая папка). Порт оставляем по умолчанию. В поле путь указываем название расшаренной папки. Дальше вводим имя пользователя и пароль и запускаем проверку соединения.

Если вы все ввели правильно то должны увидеть сообщение.

Теперь идем к устройству и пробуем сканировать в сетевую папку. Для этого нужно на устройстве нажать «Отправить» дальше зайти в «Контакты» выбрать созданный контакт и нажать Старт.

Рассмотрим настройку сетевого сканирования в папку на примере Kyocera fs-1035mfp.

1) Открываем веб-браузер и вводим в адресную строку присвоенный раннее ip-адрес мфу.
2) При открытии Kyocera command center нам необходимо зайти в систему и ввести пароль ( В предыдущей статье мы рассмотрели как зайти в веб-интерфейс Kyocera) в нашем случае пароль — admin00
3) В верхнем меню переходим во вкладку «Основные», далее в левом меню выбираем раздел «Адресная книга» — «Контакты».
4) В открывшемся разделе нажимаем «добавить контакт».
5) Заполняем поле «Имя» контакта — которое будет отображаться на мфу.
6) Заполняем поле «Имя хоста» — вводится либо имя компьютера либо его ip-адрес, на который будут сканироваться документы.
7) Заполняем поле «путь» — путь к папке в которую будут отправляться отсканированные документы.
Заполняем поле «Имя пользователя для регистрации» — имя пользователя для входа в компьютер или домен.
9) Заполняем поле «Пароль для регистрации» — пароль от имени пользователя для входа в компьютер или домен .
10) Нажимаем клавишу «передать».

Теперь необходимо проверить сетевое сканирование в папку:

1) На аппарате Kyocera нажимаем клавишу «Отправить(электронная почта/папка)»
2) Затем нажимаем клавишу «Адресная книга».
3) Выбираем созданную запись и нажимаем 2(два) раза клавишу «OK»
4) После появления надписи «Готов к передаче» нажимаем клавишу «Старт»
5) Если все настройки были выполнены верно — то в указанной папке для сканирования появится отсканированный документ.

Если у вас не получается настроить сетевое сканирование или печать, то наши специалисты помогут Вам в этом
Звоните менеджерам компании Kyomart +7 (343) 288-23-45 .

Windows 10 kyocera не сканирует smb ошибка соединения

Вопрос

Ответы

У меня аппараты куасера при указании пути и пользователя рядом есть кнопка тестировать. Нажимаешь и сразу проверяешь имеются права доступа или нет.

Добавьте пользователя на машину с Win 10 под которым производите сканирование.

Отключите брандмауер и защитник. Если проблема после этого устранена значит ищите проблему в нем. Антивирус какой? У меня на доктор вебе стоит ограничение в офисном контроле на сканеры и прочее оборудование.

Папку как расшаривали? Только общий доступ?

Добавьте пользователя под которым происходит сканирование во вкладке общий доступ и поставьте права совладельца и во вкладке безопасность и проставьте (все) галочки.

Все ответы

Воткнуть его в сеть и повторить попытку сканирования на сетевую шару не пробовали?

Уточните ошибку, возможно дело в SMB 1 -?

Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub.

Проверьте, что на ПК с Windows 10 включен протокол SMB 1 и попробуйте отсканировать.

Как проверить, включить/выключить SMB:

Добрый день. Возникла проблема с сетевым сканированием на пк в папку с общим доступом. МФУ Kyocera fs-6525. на пк с win 7 сканирование идет без проблем. с 10кой сканер выдает ошибку. к папке доступ точно есть на запись и чтение. Помогите с данным вопросом

У меня аппараты куасера при указании пути и пользователя рядом есть кнопка тестировать. Нажимаешь и сразу проверяешь имеются права доступа или нет.

Добавьте пользователя на машину с Win 10 под которым производите сканирование.

Отключите брандмауер и защитник. Если проблема после этого устранена значит ищите проблему в нем. Антивирус какой? У меня на доктор вебе стоит ограничение в офисном контроле на сканеры и прочее оборудование.

Папку как расшаривали? Только общий доступ?

Добавьте пользователя под которым происходит сканирование во вкладке общий доступ и поставьте права совладельца и во вкладке безопасность и проставьте (все) галочки.

Уважаемый RomanLRV, данная тема имеет решение и не Актуальна.

Не стоит заниматься некропостингом.

Надеюсь на понимание

Я не волшебник, я только учусь MCP, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать за полезное сообщение. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub, Instagram

Напыщенное безграмотное тело. Баллы рейтинга — нарисовал себе сам, т.к. одим дал ему лишние права очевидно на этом форуме.

Во-первых: Проблема не решена! Имеем лицензионное г-но windows 10 сборки 1909, smb 100500% включено, как и автор первоначального проблемы здесь, я много киосер вводил в эксплуатацию и всегда без проблем, особенно на win 7 (если исключить ввод киосер на домашние сборки, когда искусственно скидываются задания из планировщика при обновлениях на скрипт переустановки нуджного для киосеры пароля для киосеровского пользователя)

Во-вторых: Уважаемый модератор! Понятно что у Вас бомбанет я буду отправлен в бан а сообщение вскоре пропадет из поста, но потрудитесь в будуще пошевелить Вашей могучей 5-й точкой опубликовать несложную конструкцию: Решение: и цитата на решение, перед закрытием темы с очень умным видом, хотя выглядите Вы при этом крайне глупо и напыщено и ничего такими комментариями положительного у людей не вызываете. Не стоит заниматься некропостингом. Не стоит использовать мелкомягкий некрософт.

Пока не словил бан, и надеюсь Модератор хоть от своего имени перепубликует РЕАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ:

1. CMD от имени администратора

2. пишем : powershell.exe Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

3. Остальные настройки как на windows 7 и работаем с поддержкой kyoera, если не получается

Ошибка 1102 Kyocera

Kyocera. 1102 ошибка

Перевод описания ошибки из сервисного руководства:

1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:

1. Подтвердите имя пользователя и пароль.
2. Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
3. Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.

1102 ошибка может возникать при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. имя хоста;
2. путь.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
2. имя пользователя и пароль для сервера POP3.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
4. Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.

1. Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).

1. 1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
   2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
   3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
   4. Введите имя компьютера.
   5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
   6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
   7. В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.

Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.

Kyocera. Ошибка 1103

Может быть при сканировании может появиться при:

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:

1. имя пользователя и пароль при входе;

Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:

1. путь;
2. право доступа получателя к папке.

Ошибка 1105 Kyocera

1. Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.

1. Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.

1. Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:

1. задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.

Источник

Thread: ERROR CODE (0x1101) KYOCERA KM5050

Thread Tools

Display

ERROR CODE (0x1101) KYOCERA KM5050

Does anyone know what this code means?

Do you get this when you scan to file or email?

Error: Host name

Wrong IP address or Host name your trying to scan to.

ya thats what it was, do you by any chance know where I can get the ftp utility for kyocera machines?

Master Of The Obvious 10,000+ Posts

Join Date Jul 2007 Location Lapeer, Michigan Posts 21,550 Rep Power 431

It depend on what you’re trying to do when you get this error.

Could it be a U01101 or E01101, which is a fax communication error (function of the unit differs from the NSS signal)? This is usually what you get from poor phone line conditions.

Could it be a Send Email 1101, which is a problem with the SMTP server communication? Usually it’s just an incorrect address programmed.

Could it be a Send FTP 1101, which is a problem with the destination server address?

It would help to know how you got this error. From a scan report, from a fax report, from the display screen, . =^..^=

Источник

Kyocera scan error 1101 intermittent

Does anyone know what may be causing the following problem.

Small peer-to-peer network with a Kyocera Taskalfa 3500i. Four computers on the network, no domain. All four use Scan to Folder (SMB). ONE user is having an intermittent scan issue. Several times during the day, this one user will get a 1101 scan error code. Wait a couple minutes, and the scan works fine. No other users have reported having this problem

This issue only started about a week or so ago.

Any ideas anyone?

Ensure AV Gear Plays Nice on the Corporate Network

Wrong IP or Hostname? Where is the folder located they are scanning to and does the user have to enter it?

Wrong IP or Hostname? Where is the folder located they are scanning to and does the user have to enter it?

Host name and folder name are specified in the Address Book. I have verified that they are correct. I have also compared the Address Book entry to the entries of those users that are not having a problem. I see nothing incorrect. Hostname and folder have not changed, and no new updates/changes have been made to the «problem child».

Check for third party software on the computer blocking the SMB ports, (Norton, McAffee, AVG etc)

Check for third party software on the computer blocking the SMB ports, (Norton, McAffee, AVG etc)

All four computers on the network are setup the same. They were all purchased at the same time (about 2 years ago).

I have already checked for any programs that should not be installed on the computer, I have run Malwarebytes on the computer, and I have tried disabling the anti-virus software.

The 1101 error is a sending error. As per manual you have to check the IP or hostname. As you wrote, you actually did it. O bviously it is a random error on the printers side and a error at establishing the connection. First the printer attempts to connect via Ip or hostname (1101) and after that the authentication happens (if the second step fails it will produce the 1102 error)

I would clear this user out of the adress book and reenter him.

Do you connect with IP Address or hostname? If hostname is your choice, how do the printer resolve it?

The 1101 error is a sending error. As per manual you have to check the IP or hostname. As you wrote, you actually did it. O bviously it is a random error on the printers side and a error at establishing the connection. First the printer attempts to connect via Ip or hostname (1101) and after that the authentication happens (if the second step fails it will produce the 1102 error)

I would clear this user out of the adress book and reenter him.

Do you connect with IP Address or hostname? If hostname is your choice, how do the printer resolve it?

I have tried clearing the user in the Address Book and re-adding.

I have not YET tried using the user’s IP Address instead of the Host Name.

They had a building power failure last Friday morning, and as a result, everything was rebooted. The problem has not YET come back. If it does, I will try using the IP instead of Host Name.

I have 40 computers in a domain all scanning to desktop folders. Every once in awhile, it will stop working on a single workstation, and the only way to fix it is to reboot the computer. Liked it so much better using the scanner file utility that came with the earlier model Kyocera’s

Hey, the error code 1101 means “the host destined does not exist on the network” – there are 3 corrective measures for this: 1) confirm destined host 2) confirm devices network parameters and 3) confirm the network parameters the device is connected to.

In short, it’s not able to reach the folder that’s been set up. The folder will need a permission setting, full share works with all options ticked etc. It might be worth changing the file path to the computer “host name” if set as IP address instead, as DHCP can change the host IP address. Especially if its working intermittently on and off.

I hope this helps — Lucy

It is set to a host name. and it works most of the time. Out of 40 users, I may get 1 call a week saying they can’t scan. Rebooting their desktop always fixes it.

Hi I am getting the same 1101 error on a Kyocera M2535DN.

But my problem is with scanning to email.

I have multiple printers in the building and all of them are using the same email address and settings to scan to.

I tested another printer and it is working fine, but the 2535 just doesn’t want to connect?

This happens when I do a test connection in the smtp settings.

Heya — have you checked that the name of the SMTP is set correctly?

In my case the host name in SMB was incorrect. When i changed it from «SERVERNAME» to «\SERVERNAME» it started working again

how can I checke if the name of the SMTP is set correctly?

hi guys ,i have a similar problem i would say,my device is a Taskalfa 5551ci,but my problem is on send to email ,after setting up ,put ip adress ,dns ,set mai server port etc, when i hit test button i get test ok message ,after that i hit again test connection ,and i receive 0x1102 error (failed to connect to smtp ) ,i tested this copier on another network and email domain ,and worked fine .

before Kyocera Taskalfa 5551ci i used a Toshiba Estudio 2500c ,with the same ip adress,same email domain ,nothing has changed ,fax line and everything worked fine do you guys have any idea where the problem is ?

i need to specify that in this network exist 2 cisco switch ,one from internet provider and one my client own it ,is a cisco 800 . i dont have knowledges about cisco routers .

any idea is welcome .

hi guys ,i have a similar problem i would say,my device is a Taskalfa 5551ci,but my problem is on send to email ,after setting up ,put ip adress ,dns ,set mai server port etc, when i hit test button i get test ok message ,after that i hit again test connection ,and i receive 0x1102 error (failed to connect to smtp ) ,i tested this copier on another network and email domain ,and worked fine .

before Kyocera Taskalfa 5551ci i used a Toshiba Estudio 2500c ,with the same ip adress,same email domain ,nothing has changed ,fax line and everything worked fine do you guys have any idea where the problem is ?

i need to specify that in this network exist 2 cisco switch ,one from internet provider and one my client own it ,is a cisco 800 . i dont have knowledges about cisco routers .

any idea is welcome .

Did you find an answer? I’m having the same issue with a 6551ci.

This topic has been locked by an administrator and is no longer open for commenting.

To continue this discussion, please ask a new question.

Read these next.

poor wifi, school’s third floor

I work as a help desk technician at a high school for a school district. Teachers/students on the building’s third floor have been reporting poor wifi, with their Chromebooks/laptops etc experiencing slow connectivity and random disconnections. We hav.

Need help crafting a job posting for an IT Pro

I’d really appreciate some thoughts and advice. I’m looking to hire an IT pro to be our resident go-to for all things IT (device support, SQL Server, network admin, etc) but who also is interested in learning — or even has some experience in — the.

Snap! — AI Eye Contact, Mine Batteries, Headset-free Metaverse, D&D Betrayal

Your daily dose of tech news, in brief. Welcome to the Snap! Flashback: January 13, 1874: Adding Machine Patented (Read more HERE.) Bonus Flashback: January 13, 1990: Astronauts awakened to the song Attack of the Killer Tomatoes (Read mor.

Spark! Pro series – 13th January 2023

Happy Friday the 13th! This day has a reputation for being unlucky, but I hope that you’ll be able to turn that around and have a great day full of good luck and good fortune. Whether you’re superstitious or not, .

Источник

Один из распространенных и неприятных сбоев, с которыми могут столкнуться пользователи принтеров Kyocera при сканировании на почту, — это ошибка соединения 0x1101. Эта ошибка возникает, когда принтер не может установить соединение с почтовым сервером для отправки отсканированных документов.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка соединения 0x1101. Во-первых, неправильно настроенные параметры соединения между принтером и почтовым сервером могут вызвать эту ошибку. Во-вторых, возможно, введены неправильные данные для доступа к почтовому серверу, такие как неверный адрес электронной почты или пароль. Кроме того, проблема может быть связана с ограничениями безопасности на почтовом сервере, которые блокируют доступ к принтеру.

Существует несколько способов решения проблемы с ошибкой соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту. Во-первых, проверьте настройки сетевого соединения между принтером и почтовым сервером. Убедитесь, что введенные данные для доступа к почтовому серверу верны и соответствуют требованиям сервера.

Также, убедитесь, что принтер имеет доступ к Интернету и не блокируется брандмауэром или другими защитными программами. Если это не помогает, попробуйте использовать другой почтовый сервер или обратитесь в службу поддержки Kyocera для получения дополнительной помощи.

В заключении, ошибка соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту может быть вызвана неправильными настройками соединения или ограничениями безопасности на почтовом сервере. Важно проверить и скорректировать параметры соединения, а также убедиться, что принтер имеет доступ к Интернету и не блокируется программами безопасности. Если проблема не устраняется, обратитесь к службе поддержки Kyocera для получения дополнительной помощи.

Ошибка соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту

Ошибка соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту возникает при попытке отправить отсканированные документы по электронной почте с помощью МФУ Kyocera. Возможные причины этой ошибки могут быть связаны с неправильными настройками подключения, некорректными параметрами SMTP-сервера или проблемами с сетевым подключением.

Для решения этой проблемы можно предпринять несколько шагов:

1. Проверьте соединение сети: убедитесь, что МФУ Kyocera имеет правильное сетевое подключение, подключенное к той же сети, что и компьютер, с которого вы пытаетесь отправить отсканированный документ.
2. Проверьте настройки SMTP-сервера: убедитесь, что вы правильно указали адрес SMTP-сервера, порт, имя пользователя и пароль. Лучше всего проконсультироваться с администратором сети или провайдером электронной почты, чтобы убедиться в корректности этих настроек.
3. Проверьте настройки безопасности: в некоторых случаях, для отправки сканированных документов на почту, требуется включить определенные настройки безопасности в МФУ Kyocera. Это может включать в себя настройку SSL или TLS.
4. Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения: некоторые антивирусные программы могут блокировать отправку почты с МФУ Kyocera. В этом случае, вам может потребоваться добавить МФУ в список исключений или отключить временно антивирусное ПО.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки Kyocera или провайдеру сети.

Причины ошибки соединения 0x1101 при сканировании на почту

Ошибка соединения 0x1101 при сканировании на почту на принтерах Kyocera может возникать по разным причинам. Некоторые из наиболее распространенных причин включают:

1. Неправильные настройки сетевого соединения: Проверьте, что все параметры сетевого соединения на принтере настроены правильно, включая IP-адрес, подсеть, шлюз по умолчанию и DNS-серверы. Убедитесь, что принтер подключен к правильной сети и имеет доступ к Интернету, если вы пытаетесь отправить сканы по почте через сеть.

2. Проблемы с почтовым сервером: Проверьте настройки почтового сервера, чтобы убедиться, что они верные. Проверьте правильность указания адреса сервера, порта, имени пользователя и пароля. Убедитесь, что сервер почты поддерживает протокол SMTP, который используется для отправки электронной почты с принтера.

3. Проблемы с SSL-сертификатом: Если ваш почтовый сервер использует SSL/TLS для защищенного соединения, убедитесь, что принтер доверяет SSL-сертификату сервера. Если необходимо, установите доверие к сертификату на принтере.

4. Блокировка соединения фаерволом или антивирусным программным обеспечением: Проверьте настройки фаервола и антивирусного программного обеспечения на компьютере, с которого производится сканирование. Убедитесь, что принтер и его порт (обычно порт 25 для SMTP) не заблокированы в настройках безопасности.

Если проблема не устраняется после проверки вышеперечисленных причин, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera для дальнейшей помощи и решения проблемы.

Способы решения ошибки соединени 0x1101 при сканировании на почту

Ошибка соединения 0x1101 является довольно распространенной проблемой при сканировании на почту с помощью устройств Kyocera. Эта ошибка может возникать из-за различных причин, но обычно связана с неправильными настройками сети или неправильной конфигурацией устройства. В этой статье рассмотрим несколько способов решения данной ошибки.

Проверьте подключение к сети

Первым шагом в решении данной проблемы является проверка подключения устройства Kyocera к сети. Убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен и не поврежден. Также проверьте настройки IP-адреса и убедитесь, что они соответствуют вашей сети.

Проверьте настройки SMTP-сервера

Ошибка соединения может возникать из-за неправильной конфигурации SMTP-сервера. Убедитесь, что вы ввели правильные параметры SMTP-сервера, такие как адрес сервера, порт и тип соединения. Проверьте также учетные данные (логин и пароль), которые используются для доступа к почтовому ящику.

Отключите временные файлы антивирусного программного обеспечения

Иногда антивирусное программное обеспечение может блокировать сканирование на почту из-за своих настроек безопасности. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и повторите попытку сканирования. Если это решит проблему, вам придется настроить антивирусное программное обеспечение таким образом, чтобы оно не блокировало сканирование на почту.

Обновите прошивку устройства Kyocera

В некоторых случаях проблемы с ошибкой соединения 0x1101 могут быть связаны с устаревшей прошивкой устройства Kyocera. Проверьте наличие обновлений прошивки на официальном веб-сайте производителя и, если есть, установите последнюю версию прошивки.

Свяжитесь с технической поддержкой Kyocera

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, рекомендуется связаться с технической поддержкой Kyocera. Их специалисты могут провести дальнейшую диагностику проблемы и предложить более точное решение.

Как правило, с применением вышеуказанных методов можно решить проблему с ошибкой соединения 0x1101 при сканировании на почту с устройства Kyocera. Однако, если проблема по-прежнему не решена, рекомендуется обратиться к профессионалам для получения дальнейшей помощи.

Как исправить ошибку соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту

Ошибка соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту — распространенная проблема, которая возникает при попытке отправить отсканированный документ на электронную почту с устройства Kyocera. Эта ошибка указывает на проблемы в настройках соединения и может быть вызвана несколькими причинами. В этой статье мы рассмотрим возможные способы исправления ошибки соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту.

1. Проверьте подключение к сети
   Первым шагом для исправления ошибки соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту — проверьте подключение устройства к сети. Убедитесь, что устройство имеет доступ к интернету и правильно настроено подключение к сети.
2. Проверьте настройки SMTP сервера
   Ошибка соединения 0x1101 Kyocera может возникать из-за неправильных настроек SMTP сервера. Убедитесь, что вы правильно указали адрес сервера, порт и используемые учетные данные для аутентификации. Проверьте настройки устройства и сравните их с настройками SMTP сервера.
3. Проверьте настройки SSL/TLS
   Если ваш SMTP сервер требует использование защищенного соединения SSL/TLS, убедитесь, что соответствующий параметр правильно настроен на вашем устройстве Kyocera. Указав неправильные настройки SSL/TLS, вы можете столкнуться с ошибкой соединения 0x1101.
4. Проверьте настройки авторизации
   Удостоверьтесь, что вы правильно настроили параметры аутентификации на устройстве Kyocera. Убедитесь, что вы указали правильные данные для входа на вашу электронную почту, такие как адрес электронной почты и пароль.
5. Обратитесь в службу поддержки
   Если вы все проверили и исправили возможные проблемы с настройками, но ошибка соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту по-прежнему возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Kyocera для получения дальнейшей помощи. Технические специалисты могут помочь вам решить проблему и настроить устройство правильно.

Исправление ошибки соединения 0x1101 Kyocera при сканировании на почту — важная задача для тех, кто регулярно использует эту функцию устройства Kyocera. Следуя указанным выше шагам, вы сможете решить проблему соединения и успешно отправить отсканированные документы на электронную почту.