Как устранить ошибку 1102 при сетевом сканировании в папку на МФУ Kyocera
Очень часто на некоторых моделях принтеров Kyocera при попытке настроить сканирование в сетевую папку, расположенную на удаленном компьютере, появляется ошибка 1102 или 1103 со словами Login to the host has failed.
Означает это то, что принтер не может подключиться с удаленном папке, в которую настроено сканирование из-за того, что комбинация логин/пароль или имя удаленной машины (host) заданы неверно.
Также это может быть связано с тем, что у пользователя, авторизационные данные которого указаны в настройках принтера, нет прав для доступа к удаленной папке.
В данной статье мы расскажем вам, как можно устранить ошибку 1102/1103 в принтерах Kyocera и настроить опцию сканирования в сетевую папку.
Что нужно сделать и поверить, чтобы устранить ошибку 1102?
Наиболее частыми причинами возникновения ошибки 1102 Login to the host has failed являются:
- Не верно указанные параметры сети, к которой подключен МФУ;
- Ошибочно указанное имя компьютера (хоста), на котором находится сетевая папка;
- Не верные имя пользователи или пароль, с которыми МФУ будет подключаться к удаленной папке. Также у данного пользователя попросту могут отсутствовать права на запись в сетевой папке;
- Не верно указан путь для сканирования.
Стоит отметить, что имя пользователя должно быть указано в настройках аппарата Kyocera в полном виде. То есть с указанием доменного имени – “имя домена\имя пользователя”. А имя папки для сканирования должно быть введено без C:/ и так далее. Только имя папки.
Для полей с именем пользователя и пароля длина вводимых данных не должна превышать 64 символа, а для пути к сетевой папке – 128.
Также рекомендуется создавать сетевую папку без использования пробелов, спец. символов и кириллических букв. Путь к сетевой папке должен быть полностью на английском языке и как можно короче.
Вот здесь вы можете ознакомиться с более подробной инструкцией по настройке сетевого сканирования на МФУ Kyocera.
C0030
Системная ошибка в управлении факсом
Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить систему управления факсом PWB
C0070
Обнаружена несовместимость платы управления PWB
Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.
Дефект программного обеспечения факса
Установить программное обеспечение для факса
C0100
Ошибка при резервном копировании памяти устройства
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0120
Ошибка данных MAC адреса
Неисправность в плате управления PWB
Заменить плату управления PWB
C0130
Ошибка чтения/записи при резервном копировании
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0140
Ошибка при резервном копировании данных
Неисправна флеш память
Заменить плату управления PWB
C0150
Ошибка EEPROM платы управления PWB
Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)
Неправильная установка PWB EEPROM (U17)
Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить
C0170
Ошибка счетчика
1. Неисправность control PWB.
2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. Заменить плату управления PWB.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0180
Номер аппарата не совпадает
Основной номер и номер двигателя не совпадают
1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.
2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)
1. U004 Задать номер.
2. Обратиться в сервис обслуживания
C0420
Ошибка связи с системой подачи бумаги
Ошибка коммуникации между платой PWB и дополнительным устройством подачи бумаги
1. Неправильная установка устройства подачи бумаги
2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.
3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.
4. Неисправность control PWB
1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.
2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.
4. Заменить плату управления PWB.
C0830
Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB
Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB
1. Дефект программного обеспечения факса.
2. Неисправность в системе управления факсом PWB
1. Установить программное обеспечение для факса.
2. Заменить плату управления факсом PWB
C0840
Неисправность RTС
Расхождение во времени между RTC и текущим пять и более лет.
1. Неисправность control PWB
2. Отсоединена батарея.
1. Заменить плату управления PWB.
2. Визуально проверить и при необходимости исправить.
C0870
Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB
Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток
Неправильная установка FAX control PWB
Переставить FAX control PWB
C0920
Ошибка файловой системы факса
Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти
Неисправность в системе управления факсом PWB
Заменить плату управления факсом PWB
C2000
Ошибка главного двигателя
Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения
1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.
2. Неисправен привод основного двигателя.
3. Неисправен двигатель.
4. Неисправность control PWB
1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.
3. Заменить.
4. Заменить.
C2610
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C2620
Ошибка дигателя устройства подачи бумаги
Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.
Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).
Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C3100
Ошибка исходного положения ISU
1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.
3. Неисправность датчика исходного положения.
4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.
1. Заменить блок сканера ISU
2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.
3. Заменить датчик.
4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
C3200
Ошибка лампы экспозиции
Лампа экспозиции не включается
1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.
2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.
4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.
5. Лампа экспонирования вышла из строя.
6. Неисправен светодиодный привод.
1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
5. Заменить лампу.
6. Заменить привод.
C3300
Ошибка AGC
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Лампа экспонирования вышла из строя.
3. Неисправность CCD PWB
4. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера.
2. Заменить лампу.
3. Заменить CCD PWB
4. Заменить control PWB
C3500
Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)
Обнаружен код ошибки
1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).
2. Неисправность CCD PWB.
3. Неисправность control PWB
1. Заменить блок сканера (ISU).
2. Заменить CCD PWB
3. Заменить control PWB
C4000
Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)
Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.
1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.
2. Неисправен блок лазерного сканера.
3. Неисправность control PWB
1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.
2. Заменить блок сканера.
3. Заменить control PWB
C4200
Ошибка BD (блока лазерного сканера)
1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.
2. Неисправен блок лазерного сканера.
1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.
2. Заменить блок сканера.
C6000
Выход из строя термо-элемента (фьюзера)
Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.
1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.
2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.
3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.
4 . Срабатывает термореле
5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно
6. Выход из строя термо-элемента
1. Проверьте контакты.
2. Проверьте контакты.
3. Заменить блок закрепления
4. Заменить блок закрепления
5. Заменить блок закрепления
6. Заменить блок закрепления
C6020
Слишком высокая температура фьюзера
Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.
Пробой термистора фьюзера
Заменить блок закрепления
C6030
Поврежден шлейф термистора термоэлемента
Значени на входе термистора равно 0
1. Плохой контакт в клеммах термистора.
2. Неисправен шлейф термистора
3. Термистор установлен некорректно
4. Срабатывает термореле
Проверить контакты
Заменить блок закрепления
C6400
Ошибка пересечения нуля
Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время
1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен
2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)
3. Неисправен источник питания PWB
4. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Переподключите коннектор
3. Заменить источник питания
4. Заменить control PWB
C7990
Бункер отработки переполнен
Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен
1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.
2. Неисправен датчик отработки
3. Неисправность control PWB
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.
2. Замените датчик.
3. Заменить control PWB
4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)
F000
Ошибка связи control PWB — панель управления PWB
1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).
2. Неисправность панели управления
3. Неисправность control PWB
1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.
2. Замените панель.
3. Заменить control PWB
F020
Ошибка контрольной суммы RAM control PWB
1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB
2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)
1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
2. Замените плату расширения (DIMM)
F040
Ошибка связи control PWB двигателя
Обнаружена ошибка связи
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F041
Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером
Обнаружена ошибка связи
Неисправна главная плата управления или управления сканером
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB
F050
Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем
1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB
2. Неисправность control PWB
1. Скачайте прошивку снова
2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F186
Ошибка управления видеоданными главной панели управления
Неисправность control PWB
Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
10-28
Устранение неисправностей > Устранение неисправностей
Устранение ошибки передачи
Код
ошибки
Сообщение
Меры по устранению
Страница
для
справки
1101
Не удалось отправить
электронную почту.
Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.
стр. 2-52
Не удалось отправить через
FTP.
Проверьте имя хоста FTP.
стр. 5-20
Не удалось отправить через
SMB.
Проверьте имя хоста SMB.
стр. 5-18
1102
Не удалось отправить через
SMB.
Проверьте настройки SMB:
•
имя пользователя и пароль при входе.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•
имя хоста;
•
путь.
стр. 5-18
Не удалось отправить
электронную почту.
Проверьте следующее на Command Center RX:
•
имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
•
имя пользователя и пароль для сервера POP3;
•
предел размера сообщения эл. почты.
стр. 2-52
Не удалось отправить через
FTP.
Проверьте настройки FTP-сервера:
•
имя пользователя и пароль при входе.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•
путь;
•
право доступа получателя к папке.
стр. 5-20
1103
Не удалось отправить через
SMB.
Проверьте настройки SMB:
•
имя пользователя и пароль при входе.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•
путь;
•
право доступа получателя к папке.
стр. 5-18
Не удалось отправить через
FTP.
Проверьте настройки FTP-сервера:
•
Путь
•
право доступа получателя к папке.
стр. 5-20
1104
Не удалось отправить
электронную почту.
Проверьте адрес электронной почты.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.
стр. 5-16
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Код ошибки
Описание ошибки
Причина ошибки
0030
FAX PWB system error
Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem.
Defective FAX PWB.
0070
FAX PWB incompatible detection Error
Abnormal detection of FAX PWB incompatibility In the initial communication with the FAX PWB, any normal communication command is not transmitted.
Defective fax software. Defective FAX PWB.
0100
Backup memory device error
Defective flash memory. Defective main PWB.
0120
MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid.
Defective flash memory. Defective engine PWB.
0130
Backup memory read/write error
Defective flash memory. Defective control PWB.
0140
Backup memory data error
Defective flash memory. Defective control PWB.
0150
Control PWB EEPROM error
Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error.
Improper installation control PWB EEPROM (U17). Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0170
Billing counting error
Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0180
Machine number mismatch
Machine number of main and engine does not match.
Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0420
Paper feeder communication error
Communication error between control PWB and optional paper feeder.
Improper installation paper feeder. Defective harness between control PWB (YC30) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. Defective control PWB. Defective harness between PF main PWB (YC5) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion.
0830
FAX PWB flash program area checksum error
A checksum error occurred with the program of the FAX PWB.
Defective fax software. Defective FAX PWB.
0840
Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.
Defective control PWB. The battery is disconnected from the control PWB.
0870
FAX PWB to control PWB high capacity data transfer problem
High-capacity data transfer between the FAX PWB and the control PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times.
Improper installation FAX PWB. Defective FAX PWB or control PWB.
0920
Fax file system error
The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX PWB.
Defective FAX PWB. Defective PF paper feed motor drive transmission system. Defective PF main motor. Defective control PWB.
2000
Main motor error
The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON.
Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB.
2610
PF paper feed motor error (paper feeder)
The PF paper feed motor of cassette 2 ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
Defective harness between PF paper feed motor and PF main PWB (YC4), or improper connector insertion. Defective control PWB.
2620
PF paper feed motor error (Paper feeder)
The PF paper feed motor of cassette 3 ready input is not given for 2 s during the PF paper feed motor is ON.
Defective harness between PF paper feed motor and PF main PWB (YC4), or improper connector insertion. Defective PF paper feed motor drive transmission system. Defective PF main motor.
3100
ISU home position error
Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective FFC between control PWB (YC6) and scanner PWB (YC103), or improper FFC insertion. Defective home position sensor. Defective harness between ISU motor and scanner PWB (YC104), or improper connector insertion. Defective ISU motor.
3200
Exposure lamp error
The exposure lamp is not turned on.
Defective FFC between scanner PWB (YC103) and control PWB (YC6), or improper FFC insertion. Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective harness between CCD PWB (YC3) and inverter PWB (YC101), or improper connector insertion. Defective harness between inverter PWB (YC102) and exposure lamp, or improper connector insertion. Defective exposure lamp. Defective inverter PWB. Defective control PWB.
3300
AGC error
After AGC, correct input is not obtained at CCD.
Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective control PWB.
3500
CPU — ASIC (CCD PWB) communication error
An error code is detected.
Defective FFC between CCD PWB (YC1) and control PWB (YC8). Defective CCD PWB. Defective control PWB.
4000
Polygon motor (laser scanner unit) error
The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON.
Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
4200
BD error (laser scanner unit) error
BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
6000
Broken fuser heater lamp wire
The fuser temperature does not rise after the fuser heater lamp has been turned on.
Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Poor contact in the fuser heater lamp connector terminals. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6020
Abnormally high fuser thermistor temperature
Fuser thermistor detects abnormally temperature.
Shorted fuser thermistor. Defective control PWB.
6030
Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 0 (A/D value).
Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6400
Zero cross signal error
The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time.
Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB.
7990
Waste toner full
The waste toner sensor has detected that the waste toner reservoir (drum unit) is full.
Waste toner reservoir (drum unit) is full. Defective waste toner sensor. Defective control PWB.
F010
Control PWB — Operation panel PWB communication error
Defective harness between operation panel PWB (YC1) and control PWB (YC7), or improper connector insertion. Defective operation panel PWB. Defective control PWB.
F020
Control PWB RAM checksum error
Defective main memory (RAM) on the control PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040
Control PWB engine communication error
A communication error is detected.
Defective control PWB.
F041
Control PWB — scanner PWB communication error
A communication error is detected.
Defective control PWB or scanner PWB.
F050
Control PWB engine checksum error
Some error may have occurred when downloading the firmware of the control PWB. Defective control PWB.
F186
Control PWB video data control error
Defective control PWB.
✅ Всем привет! если при настройке сетевого сканирования на мфу Kyocera у вас выскакивает ошибка 1102 и вы не знаете что с этим делать, то в данной статья я рам расскажу как ее исправить и как правильно настроить учетные данные которые необходимо внести в настройки аппарата Киосера, чтобы больше ошибка 1102 не выскакивала.⭐️
🔥 Описать решение к данной ошибке мне сподвигло письмо одного из читателей который попросил помощи в решении данной проблемы:
⛔️ Здравствуйте! Имеется проблема с SMB сканированием на kyocera ecosys fs-1030mfp. Обнаружил Ваш блог и сделал всё по инструкции. Предварительно сбросил все настройки принтера и переустановил его в системе. Windows 10 обнаружила его без проблем. Сама всё поставила. Доступ к Command Center имеется. Настраиваю по Вашей инструкции. Начинаю сканировать вылезает ошибка 1102. Не могу ее победить. Подскажите что может быть? Спасибо
✅Для начала я вам советую прочитать мои прошлые стать по теме настройки Kyocera которые могут быть вам полезны:
- 🔥 Kyocera сканирование по usb
- Настройка сканирования в Unix и Linux в папку через SAMBA
- 🔥 Настройка сетевого сканирования Kyocera
Ну а теперь перейдем непосредственно к самой настройке
⭐️ Что бы было удобно я все буду разбивать по шагам чтобы вам было удобно все делать:
- ✅ Заходим в настройки Kyocera через веб интерфейс
- Вводим пароль от устройства (по умолчанию это Admin Admin если не подходит, то смотрим свои пароли в таблице устройств)
- Открываем меню Адрес. книга и переходим в меню Адресная книга аппарата
- Нажимаем на кнопку «Добавить»
- 🔥 нас интересует блок SMB
имя хоста – тут лучше указать ip адрес компьютера или сервера на какой будет сканировать МФУ
путь – имя сетевой папки
имя пользователя – учетная запись на сервере или компьютере для которой есть доступ в сетевую папку
пароль – это пароль учетной записи - Нажимаем Передать
- 🔥 У нас в списке создался наш профиль с настройками и снова заходим в него
- Теперь нажимаем на кнопку «тест» и если вылетело сообщение «Соединение ОК» то можно теперь спокойно сканировать
- Радуемся и пишем в комментариях спасибо))) (если будет от Вас обратная связь меня это всегда стимулирует писать новые статьи для вас)
⭐️ Подведем итог, ошибка 1102 в 99% случаях возникает в результате неправильной настройки доступа в сетевую папку, а это означает что надо либо проверить доступы к сетевой папки от пользователя которого мы используем при настройках МФУ Kyocera
Если вам все равно сложно понять причины как правильно настраивать, я могу вам снять видео где от А до Я расскажу как это делается, так что пишите в комментариях.
Перейти к контенту
Kyocera — хорошо известный бренд в полиграфической промышленности, предлагающий высококачественные принтеры и многофункциональные устройства.
Однако, как и все принтеры, они могут время от времени сталкиваться с ошибками, одной из которых является ошибка 1102.
Ошибка 1102 указывает на то, что существует проблема со связью между принтером и компьютером. Это может быть вызвано рядом факторов, включая неисправный кабель, неправильную настройку порта, устаревшие драйверы или даже проблему с программным обеспечением.
Вот несколько шагов, которые помогут устранить ошибку Kyocera 1102:
- Проверьте кабель: Убедитесь, что кабель, соединяющий принтер с компьютером, правильно подключен и не поврежден. Если кабель поврежден, замените его новым.
- Обновите драйверы: Устаревшие драйверы могут вызвать проблемы со связью между принтером и компьютером. Обязательно обновите драйверы до последней версии.
- Измените настройку порта: Если ошибка повторяется, попробуйте изменить настройку порта с USB на LPT или наоборот. Иногда это может решить проблему.
- Перезагрузите принтер и компьютер: Простая перезагрузка принтера и компьютера часто может устранить проблемы с программным обеспечением.
- Удаление и переустановка программного обеспечения: Если ошибка не устраняется, попробуйте удалить и переустановить программное обеспечение.
- Если ни один из этих шагов не решит проблему, возможно, потребуется обратиться в службу технической поддержки Kyocera за дополнительной помощью.
В заключение, ошибка Kyocera 1102 является распространенной проблемой, которая может быть вызвана множеством факторов. Следуя описанным выше шагам, часто эту проблему можно решить быстро и легко.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Содержание
- 1 Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7
- 2 Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- 3 Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.
- 4 Полная переустановка драйвера
- 5 Какой ремонт может исправить ошибку P0101?
- 5.1 Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0101
Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7
Что делать, если Windows 7 не видит драйвер сканера Kyocera TWAIN? Скорее, он отказывается инициировать процесс сканирования, ругаясь, что устройство не подключено.
Сегодня я столкнулся с интересной проблемой, связанной с Kyocera MFP (версия устройства не имеет значения) и драйвером TWAIN в Windows 7. На чистой системе с родным драйвером обычно нет проблем с настройками сканирования. Обычно я настраиваю такие МФУ для работы в сети даже при подключении одного компьютера (никогда заранее не знаешь, когда нужно срочно подключить других пользователей).
Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera вообще не нужно загружать полный набор драйверов, просто загрузите драйвер сканера TWAIN для своей версии Windows с сайта производителя. Впоследствии все легко настраивается через графический интерфейс утилиты драйвера Kyocera TWAIN (выберите свою модель из списка и напишите сетевой адрес, назначенный устройству).
Теоретически этого достаточно для нормальной работы. В моем случае в списке доступных сканеров XnView (его довольно удобно использовать для сканирования) отображалась парочка МФУ Canon и сканеров, которых некоторое время не существовало.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сбрасывая ошибки в принтерах Kyocera, необходимо понимать ряд мер, которые опытный пользователь может потенциально предпринять для восстановления и запуска печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
В принтер установлен совместимый картридж или повреждена микросхема расходных материалов. Проблему можно решить несколькими способами:
1. установите оригинальный картридж;
2. замена поврежденного чипа;
3. прошивки принтера — так что любой картридж можно устанавливать в принтер неограниченное количество раз;
4. сброс ошибки — держать нажатыми несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
Регион используемого картриджа не соответствует техническим характеристикам принтера. Проблему можно решить несколькими способами:
1. Установите картридж, соответствующий региону принтера.
2. Прошивки принтера.
3. Установлен формат бумаги, не поддерживаемый принтером. Замените бумагу листами совместимого размера.
4. Иногда функциональность принтера может быть ограничена на программном уровне. Для расширения диапазона форматов рекомендуется обновить программное обеспечение печатающего устройства.
5. Сетевой кабель не подключен.
6. На ПК нет драйверов. При необходимости установите драйвер.
Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.
Заранее следует настроить папку для приема документов на вашем компьютере:
1. Проверьте «Полное имя» (хост), домен и имя пользователя в сети компьютера и запишите значения. Пользователи Windows могут ввести «net config workstation» в командной строке или получить желаемые значения через свойство «Компьютер.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа к ней. В общей папке вы можете создать подпапку как место для передачи данных. В этом случае введите «имя подпапки с именем общей папки» в поле «Путь «.
3. Включите общий доступ к файлам и принтерам и, при необходимости, настройте правило для входящих подключений: порт 139 по TCP. 139 — порт по умолчанию, изменяемый (см. Руководство пользователя).
Далее можно переходить к настройке МФУ:
1. Убедитесь, что протоколы SMB и FTP включены в КОМАНДНОМ ЦЕНТРЕ (подробные сведения см. В руководстве пользователя, включая правила ввода символов).
2. Поместите оригинал на стекло и нажмите кнопку «Отправить.
3. Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
4. Введите имя хоста.
5. Введите имя папки, указанное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя пользователя и пароль, используемые для входа в компьютер с общей папкой.
7. В случае успеха нажмите «Подтвердить место назначения» и клавишу «Пуск.
При вводе неверных данных могут возникнуть ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101, если есть проблема с FTP-сервером.
Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение допустимого количества символов в имени хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке должен быть не более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникнуть при использовании короткого входа в систему вместо «полного имени пользователя домена».
4. Неверный путь к сетевой папке, например, указан локальный, не сетевой путь.
5. Если все сохраненные значения параметров верны и при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки вашего брандмауэра (Firewall), возможно, в сетевых правилах есть запись с более высоким приоритетом, блокирующая перенос.
Если ошибка не исчезнет, мы рекомендуем вам обратиться в наш Технический центр для решения проблемы.
Полная переустановка драйвера
Чаще всего правильная переустановка драйвера поможет исправить ошибку 0x00000002 при установке принтера. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win + R и в строке «Открыть» ввести services msc».
После открытия окна «Служба» необходимо найти в списке служб строку «Диспетчер печати» и выбрать ее щелчком мыши.
После этого слева должно появиться несколько ссылок, среди которых нужно найти «Перезапустить службу» и нажать на нее. Затем снова откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R и введите команду.
В результате должно появиться окно свойств сервера печати. Откройте вкладку «Драйвер» и найдите нужный принтер в списке установленных драйверов (если установлено несколько). Он будет назван в честь модели принтера. Выделите его и нажмите кнопку «Удалить».
Появится окно, в котором нужно поставить галочку в поле «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажать «ОК».
И это еще не все! Чтобы удалить ошибку принтера 0x00000002, вам необходимо запустить окно «Выполнить» в третий раз с помощью комбинации клавиш Win + R и ввести следующий путь в строке «Открыть. Эта папка откроется.
Его содержание может незначительно отличаться от того, что вы видите на изображении. Это не страшно! Мы полностью исключаем все, что есть.
Теперь вам нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить настройки принтера. Ошибки больше не должны появляться.
Какой ремонт может исправить ошибку P0101?
Чтобы устранить код P0101, вам может потребоваться проверка наличия кода неисправности с помощью сканера, очистка кода из памяти компьютера и проведение тест-драйва автомобиля, чтобы узнать, появляется ли снова код P0101.
Если код ошибки появляется снова:
Дополнительные комментарии для устранения ошибки P0101
Многие автомобили с большим пробегом имеют краткосрочные проблемы с датчиками, которые обычно возникают при запуске двигателя или при длительной нагрузке на трансмиссию.
Часто, если загорается индикатор Check Engine, но автомобиль продолжает нормально работать, систему OBD-II можно перезапустить, и проблема будет устранена.
Именно поэтому перед выполнением каких-либо ремонтных работ важно проверить код ошибки сканером и очистить код из памяти компьютера.
Источники
- https://kodyoshibok0.ru/kod-oshibki-1102-kyocera/
- https://4apple.org/tip-oshibki-parametry-kyocera/
[свернуть]