Kyocera 4200 коды ошибок

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Код ошибки Описание ошибки Причина ошибки
0100 Backup memory device error Defective flash memory. Defective main PWB.
0120 MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid. 		Defective flash memory. Defective engine PWB.
0130 Backup memory read/write error Defective flash memory. Defective control PWB.
0140 Backup memory data error Defective flash memory. Defective control PWB.
0150 Control PWB EEPROM error
Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error. 		Improper installation control PWB EEPROM (U17). Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0170 Billing counting error Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0190 Backup memory device error (engine PWB) Defective engine PWB.
0800 Image processing error
JAM010x is detected twice. 		Defective main PWB.B.
0840 Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. 		Defective control PWB. The battery is disconnected from the control PWB.
1010 Lift motor error
During driving the lift motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. This error is detected five times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB or connect-R PWB.
1020 PF lift motor 1 error (paper feeder)
After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1030 PF lift motor 2 error (paper feeder)
After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1040 PF lift motor 3 error (paper feeder)
After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1050 PF lift motor 4 error (paper feeder)
After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1140 BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder)
BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1150 BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder)
BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1800 Paper feeder 1 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.
1810 Paper feeder 2 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1820 Paper feeder 3 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1830 Paper feeder 4 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1900 Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1910 Paper feeder 2 EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1920 Paper feeder 3 EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1930 Paper feeder 4 EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
2000 Main motor error
The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON. 		Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB.
2010 Main motor steady-state error
Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB.
2200 Drum motor steady-state error
The drum motor ready input is not given for 2 s during the drum motor is ON. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2210 Drum motor steady-state error (60/50/45 ppm model only)
Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2330 Fuser pressure release motor error (Over-current) (60/50/45 ppm model only)
The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2340 Fuser pressure release motor error (Timeout) (60/50/45 ppm model only)
The position detection sensor is not detected continuously for 30 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2600 PF drive motor 1 error (paper feeder 1)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2610 PF drive motor 2 error (paper feeder 2)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2620 PF drive motor 3 error (paper feeder 3)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2630 PF drive motor 4 error (paper feeder 4)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
4000 Polygon motor (laser scanner unit) error
The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON. 		Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
4200 BD error (laser scanner unit) error BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
5100 Main charger high-voltage error
Five pages have been printed with the main charger output short-circuited. 		Drum unit installed incorrectly. Engine PWB installed incorrectly. Defective engine PWB.
6000 Broken fuser heater wire
The temperature does not reach 100°C/212°F after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s. The temperature does not rise by 1°C/1.8°F after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 15 s during warm-up or at standby.(Only when the detection temperature is less than 200°C.) 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire.
6020 Abnormally high fuser thermistor temperature
Fuser thermistor detects abnormally temperature. 		Shorted fuser thermistor. Defective control PWB.
6030 Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 0 (A/D value). 		Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6120 Abnormally high fuser thermistor 1 temperature
(60/50/45 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/473°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less. (40 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 250°C/482°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 170°C/338°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less. 		Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.
6130 Broken fuser thermistor 1 wire
A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac.or pin. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB.
6400 Zero cross signal error
The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time. 		Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB.
7000 Toner motor lock error
During driving the toner motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. 		Lump of toner inside toner container. Defective drive transmission system of the toner motor. Defective toner motor. Defective engine PWB.
7100 Toner sensor error
Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7400 Developer unit non-installing error
Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s.r. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7410 Drum unit non- installing error The drum unit is not installed or not installed properly. The drum PWB EEPROM does not communicate normally. The drum unit is not installed. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB EEPROM. Defective engine PWB.
7800 Broken external thermistor wire
The average of thermistor output value of 1016 or more continuously for 160 ms. The average of thermistor output value of 930 or more continuously for 5 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7810 Short-circuited external thermistor wire
The average of thermistor output value of 31 or less continuously for 5 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7900 Drum unit EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit.
F000 Main PWB — operation panel PWB communication error Defective main PWB. Defective operation panel PWB.
F010 Main PWB checksum error Defective main PWB.
F020 Main PWB RAM checksum error Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040 Main PWB — engine PWB communication error Defective main PWB. Defective engine PWB.
F041 Main PWB — scanner communication error Defective main PWB.
F050 Engine ROM checksum error Defective engine PWB.
F051 Scan engine ROM checksum error Defective engine PWB.
Источник

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Код ошибки Описание ошибки Причина ошибки
0100 Backup memory device error Defective flash memory. Defective main PWB.
0120 MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid. 		Defective flash memory. Defective engine PWB.
0130 Backup memory read/write error Defective flash memory. Defective control PWB.
0140 Backup memory data error Defective flash memory. Defective control PWB.
0150 Control PWB EEPROM error
Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error. 		Improper installation control PWB EEPROM (U17). Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0170 Billing counting error Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0190 Backup memory device error (engine PWB) Defective engine PWB.
0800 Image processing error
JAM010x is detected twice. 		Defective main PWB.B.
0840 Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. 		Defective control PWB. The battery is disconnected from the control PWB.
1010 Lift motor error
During driving the lift motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. This error is detected five times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB or connect-R PWB.
1020 PF lift motor 1 error (paper feeder)
After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1030 PF lift motor 2 error (paper feeder)
After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1040 PF lift motor 3 error (paper feeder)
After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1050 PF lift motor 4 error (paper feeder)
After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively. 		Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1140 BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder)
BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1150 BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder)
BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1800 Paper feeder 1 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.
1810 Paper feeder 2 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1820 Paper feeder 3 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1830 Paper feeder 4 communication error
A communication error is detected 10 times in succession. 		Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1900 Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1910 Paper feeder 2 EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1920 Paper feeder 3 EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1930 Paper feeder 4 EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. 		Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
2000 Main motor error
The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON. 		Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB.
2010 Main motor steady-state error
Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB.
2200 Drum motor steady-state error
The drum motor ready input is not given for 2 s during the drum motor is ON. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2210 Drum motor steady-state error (60/50/45 ppm model only)
Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2330 Fuser pressure release motor error (Over-current) (60/50/45 ppm model only)
The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2340 Fuser pressure release motor error (Timeout) (60/50/45 ppm model only)
The position detection sensor is not detected continuously for 30 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2600 PF drive motor 1 error (paper feeder 1)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2610 PF drive motor 2 error (paper feeder 2)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2620 PF drive motor 3 error (paper feeder 3)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2630 PF drive motor 4 error (paper feeder 4)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
4000 Polygon motor (laser scanner unit) error
The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON. 		Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
4200 BD error (laser scanner unit) error BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
5100 Main charger high-voltage error
Five pages have been printed with the main charger output short-circuited. 		Drum unit installed incorrectly. Engine PWB installed incorrectly. Defective engine PWB.
6000 Broken fuser heater wire
The temperature does not reach 100°C/212°F after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s. The temperature does not rise by 1°C/1.8°F after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 15 s during warm-up or at standby.(Only when the detection temperature is less than 200°C.) 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire.
6020 Abnormally high fuser thermistor temperature
Fuser thermistor detects abnormally temperature. 		Shorted fuser thermistor. Defective control PWB.
6030 Broken fuser thermistor wire
Input from fuser thermistor is 0 (A/D value). 		Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6120 Abnormally high fuser thermistor 1 temperature
(60/50/45 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/473°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less. (40 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 250°C/482°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 170°C/338°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less. 		Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.
6130 Broken fuser thermistor 1 wire
A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac.or pin. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB.
6400 Zero cross signal error
The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time. 		Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB.
7000 Toner motor lock error
During driving the toner motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. 		Lump of toner inside toner container. Defective drive transmission system of the toner motor. Defective toner motor. Defective engine PWB.
7100 Toner sensor error
Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7400 Developer unit non-installing error
Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s.r. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7410 Drum unit non- installing error The drum unit is not installed or not installed properly. The drum PWB EEPROM does not communicate normally. The drum unit is not installed. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB EEPROM. Defective engine PWB.
7800 Broken external thermistor wire
The average of thermistor output value of 1016 or more continuously for 160 ms. The average of thermistor output value of 930 or more continuously for 5 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7810 Short-circuited external thermistor wire
The average of thermistor output value of 31 or less continuously for 5 s. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7900 Drum unit EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. 		Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit.
F000 Main PWB — operation panel PWB communication error Defective main PWB. Defective operation panel PWB.
F010 Main PWB checksum error Defective main PWB.
F020 Main PWB RAM checksum error Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040 Main PWB — engine PWB communication error Defective main PWB. Defective engine PWB.
F041 Main PWB — scanner communication error Defective main PWB.
F050 Engine ROM checksum error Defective engine PWB.
F051 Scan engine ROM checksum error Defective engine PWB.

Electric & Mechanical problems

Электрические и механические неисправности для серии принтеров Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN, а также для ECOSYS P3045dn, ECOSYS P3050dn, ECOSYS P3055dn, ECOSYS P3060dn.

Electric problems — Неисправности связанные с электричеством

Неисправность Причины Диагностика. Способы решения.

1. The machine does not operate when the power switch is turned on.

Аппарат не работает при включенном выключателе питания.

 1. No electricity at the power outlet. Нет электричества в розетке Measure the input voltage. Измерьте входное напряжение
2. The power cord is not plugged in properly. Шнур питания подключен неправильно Check the contact between the power plug and the outlet. Проверьте контакт между вилкой питания и розеткой.
3. Broken power cord. Сломанный шнур питания Check for continuity. If none, replace the cord. Проверьте непрерывность. Если нет, замените шнур.
4. Defective power switch. Неисправный выключатель питания Check for continuity across the contacts. If none, replace the power switch. Проверьте непрерывность контактов. Если нет, замените выключатель питания.
5. Defective interlock switch. Неисправный переключатель блокировки Check for continuity across the contacts of interlock switch. If none, replace the power source PWB (see page 1-5-25). Проверьте непрерывность контактов выключателя блокировки. Если нет, замените источник питания PWB (см. стр. 1-5-25).
6. Defective power source PWB. Неисправный источник питания PWB. Replace the power source PWB or engine PWB (see page 1-5-25,1-5-22). Замените источник питания PWB или двигатель PWB (см. стр. 1-5-25,1-5-22).

2. Eject motor does not operate.

Двигатель выброса не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Eject motor and relay-L PWB (YC12) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Двигатель и реле извлечения-L PWB (YC12) Реле-L PWB и двигатель PWB (YC2/YC31)
2. Defective drive transmission system. Неисправна система передачи привода. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. Проверьте, плавно ли вращаются ролики и шестерни. Если нет, смажьте втулки и шестерни. Проверьте, нет ли сломанных шестерен, и замените их, если таковые имеются.
3. Defective motor. Неисправный двигатель. Replace the eject motor. Замените двигатель выброса.
4. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). Замените PWB двигателя или PWB реле-L и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22, 1-5-24).

3. Power source fan motor does not operate.

Двигатель вентилятора источника питания не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Power source fan motor and engine PWB (YC10). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Источник питания двигатель вентилятора и двигатель PWB (YC10)
2. Defective motor. Неисправный двигатель. Replace the power source fan motor. Замените двигатель вентилятора источника питания.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

4. LSU fan motor does not operate.

Двигатель вентилятора LSU не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. LSU fan motor and relay-L PWB (YC4) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Двигатель и реле вентилятора LSU-L PWB (YC4) Реле-L PWB и двигатель PWB (YC2/YC31)
2. Defective motor. Неисправный двигатель. Replace the LSU fan motor. Замените двигатель вентилятора LSU.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). Замените PWB двигателя или PWB реле-L и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22, 1-5-24).

5. Developer fan motor does not operate.

Двигатель вентилятора разработчика не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Developer fan motor and engine PWB (YC27). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Двигатель вентилятора разработчика и двигатель PWB (YC27)
2. Defective motor. Неисправный двигатель. Replace the developer fan motor. Замените двигатель вентилятора разработчика.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

6. Paper feed clutch does not operate.

Муфта подачи бумаги не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Paper feed clutch and engine PWB (YC5). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Муфта подачи бумаги и двигатель PWB (YC5)
2. Defective clutch. Неисправное сцепление. Replace the paper feed clutch. Замените муфту подачи бумаги.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

7. Registration clutch does not operate.

Регистрационная муфта не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Registration clutch and engine PWB (YC5). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Регистрация сцепления и двигателя PWB (YC5)
2. Defective clutch. Неисправное сцепление. Replace the registration clutch. Замените регистрационную муфту.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

8. Duplex clutch does not operate.

Дуплексная муфта не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Duplex clutch and engine PWB (YC5). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Дуплексное сцепление и двигатель PWB (YC5)
2. Defective clutch. Неисправное сцепление. Replace the duplex clutch. Замените дуплексную муфту.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

9. Developer clutch does not operate.

Муфта разработчика не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Developer clutch and engine PWB (YC5). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Сцепление разработчика и двигатель PWB (YC5)
2. Defective clutch. Неисправное сцепление. Replace the developer clutch. Замените муфту проявителя.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

10. Conveying clutch does not operate. 

Транспортирующая муфта не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Conveying clutch and engine PWB (YC5). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Трансмиссионная муфта и двигатель PWB (YC5)
2. Defective clutch. Неисправное сцепление. Replace the Conveying clutch. Замените передаточную муфту.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

11. MP solenoid does not operate.

Соленоид MP не работает.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. MP solenoid and engine PWB (YC8)
2. Defective solenoid. Неисправный соленоид. Replace the MP solenoid. Неисправный соленоид.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

12. Feedshift solenoid does not operate. (60/55/50 ppm model only).

Соленоид переключения передач не работает. (только модель 60/55/50 ppm)

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Feedshift solenoid and relay-L PWB (YC13) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Соленоид и реле переключения передач-L PWB (YC13) Реле-L PWB и двигатель PWB (YC2/YC31)
2. Defective solenoid. Неисправный соленоид. Replace the Feedshift solenoid. Замените соленоид переключения передач.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). Замените PWB двигателя или PWB реле-L и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22, 1-5-24).

13. The message requesting paper to be loaded is shown when paper is present on the cassette. 

Сообщение с запросом на загрузку бумаги отображается при наличии бумаги на кассете.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. High voltage PWB and engine PWB (YC19). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Высоковольтный PWB и двигатель PWB (YC19)
2. Deformed actuator of the paper sensor. Деформированный привод бумажного датчика. Check visually and replace if necessary. Проверьте визуально и при необходимости замените.
3. Defective paper sensor. Неисправный датчик бумаги. Replace the engine PWB or the high voltage PWB and check for correct operation (see page 1-5-22,1-5-26). Замените PWB двигателя или PWB высокого напряжения и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22,1-5-26).
4. Defective PWB. Неисправный PWB.

14. The message requesting paper to be loaded is shown when paper is present on the MP tray.

Сообщение с запросом на загрузку бумаги отображается при наличии бумаги в лотке MP.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. MP paper sensor and relay-L PWB (YC8) Relay-L PWB and engine PWB (YC2). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Датчик и реле бумаги MP-L PWB (YC8) Реле-L PWB и двигатель PWB (YC2)
2. Deformed actuator of the MP paper sensor. Деформированный привод датчика бумаги MP. Check visually and replace if necessary. Проверьте визуально и при необходимости замените.
3. Defective MP paper sensor. Неисправный датчик бумаги MP. Replace the MP paper sensor. Замените датчик бумаги MP.
4. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). Замените PWB двигателя или PWB реле-L и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22, 1-5-24).

15. The size of paper on the cassette is not displayed correctly.

Размер бумаги на кассете отображается неправильно.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Cassette size switch and engine PWB (YC7). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Переключатель размера кассеты и PWB двигателя (YC7)
2. Defective cassette size switch. Неисправный переключатель размера кассеты. Replace the cassette size switch. Замените переключатель размера кассеты.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

16. A paper jam in the paper feed, paper conveying or eject section is indicated when the main power switch is turned on.

При включении основного выключателя питания отображается замятие бумаги в секции подачи, транспортировки или извлечения бумаги.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Regist sensor 2 and Drum PWB (YC6) DU sensor 1 and Relay-L PWB (YC9) PF feed sensor and PF main PWB Eject full sensor and engine PWB (YC12) Eject sensor and Engine PWB (YC26). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Датчик регистрации 2 и барабан PWB (YC6) DU датчик 1 и реле-L PWB (YC9) PF датчик подачи и PF основной PWB Полный датчик выброса и двигатель PWB (YC12) Датчик выброса и двигатель PWB (YC26)
2. A piece of paper torn from paper is caught around registration sensor, duplex sensor, PF feed sensor, eject full sensor or eject sensor. Кусок бумаги, оторванный от бумаги, зацепляется за датчик регистрации, дуплексный датчик, датчик подачи PF, датчик полного извлечения или датчик извлечения. Check visually and remove it, if any. Проверьте визуально и удалите его, если таковые имеются.
3. Defective sensor. Неисправный датчик. Replace the registration sensor, duplex sensor, PF feed sensor, eject full sensor or eject sensor. Замените датчик регистрации, дуплексный датчик, датчик подачи PF, датчик полного извлечения или датчик извлечения.
4. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

17. A message indicating cover open is displayed when the top cover is closed.

При закрытии верхней крышки отображается сообщение об открытии крышки.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Interlock switch and engine PWB (YC6). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Переключатель блокировки и двигатель PWB (YC6)
2. Defective interlock switch. Неисправный выключатель блокировки. Check and replace if necessary. Проверьте и замените при необходимости.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). Замените PWB двигателя и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22).

18. A message indicating cover open is displayed when the rear cover is closed.

При закрытии задней крышки отображается сообщение об открытии крышки.

 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. Неисправный соединительный кабель или плохой контакт в соединителе. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Rear cover switch and relay-L PWB (YC10) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31). Вставьте разъем на место. Также проверьте целостность соединительного кабеля. Если нет, замените кабель. Переключатель и реле задней крышки-L PWB (YC10) Реле-L PWB и двигатель PWB (YC2/YC31)
2. Defective rear cover switch. Неисправен выключатель задней крышки. Check and replace if necessary. Проверьте и замените при необходимости.
3. Defective PWB. Неисправный PWB. Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). Замените PWB двигателя или PWB реле-L и проверьте правильность работы (см. стр. 1-5-22, 1-5-24).

Mechanical problems — Механические неисправности

Неисправность Причины. Диагностика Способы решения

1. No primary paper feed.

Нет первичной подачи бумаги.

 Check if the surfaces of the following rollers are dirty with paper powder. Pickup roller Paper feed roller MP paper feed pulley. Проверьте, не загрязнены ли поверхности следующих роликов: ролик для подачи бумаги, ролик для захвата бумаги, ролик отделения бумаги Clean with isopropyl alcohol. Очистите изопропиловым спиртом.
Check if the following rollers is deformed. Pickup roller Paper feed roller MP paper feed pulley. Проверьте, не деформированы ли следующие ролики: ролик для подачи бумаги, ролик для захвата бумаги, ролик отделения бумаги Check visually and replace any deformed (see page 1-5-8, 1-5-10). Проверьте визуально и замените все деформированные детали (см. стр. 1-5-8, 1-5-10)
Defective paper feed clutch installation. Неисправна установка муфты подачи бумаги. Check visually and remedy if necessary. Проверьте визуально и при необходимости исправьте.

2. No secondary paper feed.

Нет вторичной подачи бумаги.

 Check if the surfaces of the following rollers are dirty with paper powder. Upper registration roller Lower registration roller. Проверьте, не загрязнены ли поверхности следующих роликов. Верхний регистрационный ролик Нижний регистрационный ролик Clean with isopropyl alcohol. Очистите изопропиловым спиртом.
Defective registration clutch installation. Неисправна регистрация установки сцепления. Check visually and remedy if necessary. Проверьте визуально и при необходимости исправьте.

3. Skewed paper feed.

Перекошенная подача бумаги.

 Paper width guide in a cassette installed incorrectly. Направляющая ширины бумаги в неправильно установленной кассете. Check the paper width guide visually and remedy or replace if necessary. Визуально проверьте направляющую ширины бумаги и при необходимости исправьте или замените ее.

4. Multiple sheets of paper are fed.

Подается несколько листов бумаги.

 Check if the paper is excessively curled. Проверьте, не слишком ли скручена бумага. Change the paper. Смените бумагу.
Paper is loaded incorrectly. Бумага загружена неправильно. Load the paper correctly. Правильно загрузите бумагу.
Check if the retard roller is worn. Проверьте, не изношен ли тормозной ролик. Replace the retard roller if it is worn (see page 1-5-8). Замените тормозной ролик, если он изношен (см. стр. 1-5-8).

5. Paper jams.

Замятие бумаги.

 Check if the paper is excessively curled. Проверьте, не слишком ли скручена бумага. Change the paper. Смените бумагу.
Check if the contact between the upper and lower registration rollers is correct. Проверьте правильность контакта между верхним и нижним регистрационными роликами. Check visually and remedy if necessary. Проверьте визуально и при необходимости исправьте.
Check if the heat roller or press roller is extremely dirty or deformed. Проверьте, сильно ли загрязнен или деформирован нагревательный ролик или прижимной ролик. Check visually and replace the fuser unit (see page 1-5-19). Проверьте визуально и замените блок термоблока (см. стр. 1-5-19).

6. Toner drops on the paper conveying path.

Капли тонера на пути транспортировки бумаги.

 Check if the drum unit or developer unit is extremely dirty. Проверьте, не сильно ли загрязнен фотобарабан или проявитель. Clean the drum unit or developer unit. Очистите фотобарабан или проявитель.

7. Abnormal noise is heard.

Слышен ненормальный шум.

 Check if the rollers, pulleys and gears operate smoothly. Проверьте, работают ли ролики, шкивы и шестерни плавно. Grease the bushes and gears. Смажьте втулки и шестерни.
Check if the following clutches are installed correctly. Paper feed clutch Registration clutch Duplex clutch. Проверьте, правильно ли установлены следующие муфты. Муфта подачи бумаги Регистрационная муфта Дуплексная муфта Check visually and remedy if necessary. Проверьте визуально и при необходимости исправьте.

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

код ошибки Kyocera решение проблемы

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
  • Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
  • В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

Замена платы.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0630

Неисправность платы управления принтера.

Замена платы.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

  • Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
  • Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
  • Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

ошибки принтера Kyocera

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:

Плохо  

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Источник

Модератор: vetal

Прилепить пост

Сообщение dviz » Ср окт 04, 2017 8:32 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Её умудрились сломать или просто перепутали?

Если чо — 3170/3190 тож отличаются. И от 3100/3130 отличаются лишними пластиковыми выступами, платой и шестернёй подмеса тонера, но при желании можно всё заколхозить )

Аватар пользователя

dviz

  

Эксперт по тонеру

  • Не в сети
  • Персональный альбом
  • Kyocera 1035 «бледная» печать

    srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    2
    14198

    srMax
    Перейти к последнему сообщению
    Пт янв 23, 2015 2:49 pm
  • [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

    мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    3
    6735

    Усатый Полосатый
    Перейти к последнему сообщению
    Вс окт 28, 2018 11:08 pm
  • Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

    vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    11
    15414

    СТРОНЦИЙ
    Перейти к последнему сообщению
    Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9931

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения

    Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    10
    6309

    MatrixAgent
    Перейти к последнему сообщению
    Ср апр 08, 2020 5:18 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 75

Источник

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

Источник

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

код ошибки Kyocera решение проблемы

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
  • Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
  • В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domain\user (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

Замена платы.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0630

Неисправность платы управления принтера.

Замена платы.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

  • Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
  • Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
  • Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

ошибки принтера Kyocera

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:

Плохо  

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Kyocera 4100 ошибка 0150
  • Kyocera 4132 ошибка 3100
  • Kyocera 4125 ошибка 1010
  • Kyocera 4020 ошибка 7000
  • Kyocera 3655 ошибка 3210

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии