Kyocera 2040 посмотреть ошибки - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Event Log, или как говорят те, кто профессионально выполняет ремонт МФУ Kyocera – «журнал событий», очень полезен в деле первичной диагностики. В этом отчете отражаются все события, произошедшие в процессе работы аппарата за определенный промежуток времени. Кроме всего прочего, в нём отображаются:

замятия (7 – по очередности, f – всего);
коды ошибок (8 – по очередности, g – всего);
события по замене расходных материалов (9 – по очередности, h – всего);
использование неоригинального тонера (10).

Для печати данного отчета можно или зайти в сервисный режим (на МФУ) и распечатать его в команде U000 или действовать по такому алгоритму:

создаем новый текстовый документ;
в него копируем команду: !R!KCFG"ELOG";EXIT;
сохраняем документ, меняя расширение файла с *.txt на *.tif (для удобства можно переименовать файл в ELOG.tif);
копируем данный файл на флешку, вставляем ее в аппарат и печатаем этот файл.

Если Вы все сделали правильно, то распечатается Event Log.

P.S. На старых аппаратах работает команда: !R! ELOG; EXIT;

Главный специалист Константин Шенгелия

Задать вопрос

У вас что-то не получилось? Остались вопросы? Компетентный ответ на них вам всегда сможет дать официальный сервисный центр Kyocera в Москве.

Источник

Ремонт принтера Kyocera

EVENT LOG с цветного принтера Kyocera fs-5150dn

Начиная ремонт принтера Kyocera, инженер первым делом распечатывает историю ошибок принтера — EVENT LOG. Просмотр истории ошибок помогает быстрее локализовать причину сбоя аппарата и произвести ремонт. Принтеры Kyocera отличаются потрясающей «живучестью» и низкой стоимостью эксплуатации. Но вот информацию об ошибках с принтера нужно буквально смысле «вырывать зубами». Для удобства ниже приводим инструкцию по самостоятельному распечатыванию истории ошибок на принтере Kyocera.

Инструкция по распечатке EVENT LOG на примере принтера Kyocera FS-5150dn.

Вставляем !R! Elog; EXIT

В свойствах драйвера выбираем эмуляцию PCL 5

Распечатка истории ошибок принтера происходит при отправке на принтер команды » !R! Elog; EXIT». Для этого необходимо открыть документ Microsoft Office Word и вставить туда надпись «!R! Elog; EXIT» (копировать без ковычек!). Далее выбрать шрифт «PRESCRIBE». Внимание!!! Данного шрифта в Word нет, поэтому просто выделите надпись, в поле «шрифт» вставьте «PRESCRIBE» и нажмите «Enter». Система «ругнется» на отсутствие данного шрифта, не обращайте на надпись внимания.

В свойствах принтера при печати выбираем заменить шрифтами устройства

Далее в панели управления в разделе «принтеры и факсы» в свойствах принтера в закладке «параметры устройства» необходимо выбрать язык эмуляции PCL 5. Теперь возвращаемся к документу MS Word, нажимаем файл/печать/свойства принтера/изображение/шрифты, выбираем опцию «заменить шрифтами устройства» и отправляем на печать. Если все сделано по инструкции, то распечатается EVENT LOG. Для удобства здесь ссылка на готовый файл MS Word с необходимым содержимым — скачать.

Загрузка…

Источник

Для KYOCERA Можно распечатать страницу состояния для проверки текущих параметров (количества распечатанных/скопированных страниц, общий пробег аппарата и др.)

Печать страницы состояния для принтера Kyocera FS-1040/1060dn: Клавишу [GO] нажать и удерживать в течение 5 секунд
Печать страницы состояния сети для принтера Kyocera FS-1060dn: Клавишу [GO] нажать и удерживать в течение 10 секунд

Печать страницы состояния для принтера Kyocera P2335D/P2335DN, P2040DN/P2040DW: Клавишу [GO] нажать и удерживать в течение 3-9 секунд
Печать СЕРВИСНОЙ страницы состояния для принтера Kyocera : Клавишу [GO] нажать и удерживать в течение 10 секунд или более

Печать страницы состояния для принтера Kyocera P2335D/P3145DN/P3155DN/:

Печать страницы состояния для принтера Kyocera P3145DN/P3150DN/P3260DN, P5021CDN, P5026CDN, /P6230CDN, : выберите «Страница состояния» в меню «Печать отчета»

Печать страницы состояния для МФУ Kyocera FS-1020/1120/1025-/-1125:

Печать отчета для МФУ Kyocera М2030/2035/2530/2535:

Печать отчета для МФУ Kyocera Ecosys М2135dn/M2635dn/M2235dn/M2735dn:

Клавиша [Системное меню/Счетчик] > клавиша [▲] [▼] > [Отчет] > клавиша [OK] >
клавиша [▲] [▼] > [Печать отчета] > клавиша [OK] > клавиша [▲] [▼] > [Стр. состояния] >
клавиша [OK] > [Да]

Печать отчета для МФУ Kyocera Ecosys М2735dw/M2835dw/M2640idw:

Просмотр отчета для МФУ Kyocera TASKalfa 180/220: Клавишу [Стоп/сброс] нажать и удерживать в течение 5-7 секунд

Печать отчета для МФУ Kyocera TASKalfa 1800/2200/1801/2201:

Печать отчета для МФУ Kyocera TASKalfa 3010i, 3510i…, 2551ci, 3051ci…:

Источник

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

Источник

Dislikes: 0

01-04-2022

#1

Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

I have this printer on warranty and it started intermittent jamming at 50,000 copies. I am having troubleshooting it and am needing to print the event log. In the service manual it says to input a code but not sure at all what it is talking about. Been a tech for 30 years… The jamming is occurring as soon as it enters the fuser, then the paper stops. No paper wrinkling. I replaced the printer with a new one to bring the problem printer to my shop to fix. Now the customer says it is happening on the new printer (Jamming)… Any help would be very appreciated
01-04-2022

#2

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

More than likely needs a fuser. There are a couple of ways to do it. Through the prescribe command on a flash drive is one. That’s a little difficult if you’re not tech saavy. The other way is to look at it, by putting it on the network and going to the web page at xxx.xxx.xxx.xxx/svcmntrpt
This will display the log. If it’s on KFS, you can also view the log there.
01-04-2022

#3

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

Originally Posted by Doug James

I have this printer on warranty and it started intermittent jamming at 50,000 copies. I am having troubleshooting it and am needing to print the event log. In the service manual it says to input a code but not sure at all what it is talking about. Been a tech for 30 years… The jamming is occurring as soon as it enters the fuser, then the paper stops. No paper wrinkling. I replaced the printer with a new one to bring the problem printer to my shop to fix. Now the customer says it is happening on the new printer (Jamming)… Any help would be very appreciated

If the other printer is doing it also what kind of paper is the customer using? Also check paper size settings

Paper size and or media type will see jamming if not set correctly.

Last edited by bsm2; 01-04-2022 at 04:19 PM.
01-04-2022

#4

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

If you’d like a serious answer to your request:
1) demonstrate that you’ve read the manual
2) demonstrate that you made some attempt to fix it.
3) if you’re going to ask about jams include the jam code.
4) if you’re going to ask about an error code include the error code.
5) You are the person onsite. Only you can make observations.

blackcat: Master Of The Obvious =^..^=
01-04-2022

#5

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

Was the second printer new or used? You’ll get these jams anywhere from 20k onward. My bet is the fuser, the jam code to confirm this is j4211.
01-04-2022

#6

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

Originally Posted by Doug James

I have this printer on warranty and it started intermittent jamming at 50,000 copies. I am having troubleshooting it and am needing to print the event log. In the service manual it says to input a code but not sure at all what it is talking about. Been a tech for 30 years… The jamming is occurring as soon as it enters the fuser, then the paper stops. No paper wrinkling. I replaced the printer with a new one to bring the problem printer to my shop to fix. Now the customer says it is happening on the new printer (Jamming)… Any help would be very appreciated

If you installed a new P2040 & this also jams most likely user error or a totally different jamming issue, poor quality/damp paper for example.
01-04-2022

#7

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

Do you have IC Link? Send the PRESCIBE event log command thru that
Or web interface IP/EVENTLOG
01-05-2022

#8

Senior Tech

100+ Posts

Rep Power

33

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

event log.zip

Try the attached file,

unzip and copy the .capt file to a USB pendrive, Place in the printer usb slot and select print from usb, the event file will be printed
01-05-2022

#9

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

Originally Posted by copier tech

If you installed a new P2040 & this also jams most likely user error or a totally different jamming issue, poor quality/damp paper for example.

The one I replace the new one with has 4000 copies on it.
01-05-2022

#10

Re: Ecosys P2040 How do I print an Event Log ?

Originally Posted by JR2ALTA

Was the second printer new or used? You’ll get these jams anywhere from 20k onward. My bet is the fuser, the jam code to confirm this is j4211.

Yep 4211, Not sure if I want to change the fuser every 50K. Surprised Kyocera has a low quality fuser.