Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

14.05.12 | Раздел публикации: Гранд-Смета

Посетитель: Добрый день!
При запуске программы ГрандСмета(v 5.5) возникает ошибка след. содержания: Ошибка инициализации приложения. Описание: GSSHeader: Ошибка в данных (данный документ не является GSS-документом). Просим помощи в решении данного вопроса, т.к представитель в нашем регионе не может дать внятного ответа.
____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Вам необходимо обновить лицензию на программу и на нормативные базы.

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос

Гранд смета ошибка инициализации приложения код 8

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета – IT Справочник

Инструкции по устранению ошибок подключения к интернету. В данной статье приведены практические советы и рекомендации по самым распространенным ошибкам.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте, такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу. Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа, но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.

Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т. к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т. д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т. п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т. к многие программы зависают после этого обновления.

Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D. lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
https://www. grandsmeta. ru/

Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
https://www. grandsmeta. ru/

Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7

тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78

smeta@31grand. ru 778fb0_ab7d93d606124c3fa0c3c5cacc37d470.png

GS-2020.jpg

obuchenie. png

Вопросы и ответы

ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:

ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.

ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.

ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.

Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta. ru

Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.

Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.

ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т. К.
полгода с момента покупки уже прошло.

изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т. е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.

tizzer-smetaru. png

tizzer-course-smetaru. jpg

tizzer-seminar-smetaru11.jpg

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Составление всех видов сметной документации для определения стоимости строительства.

Полностью автоматизирует составление смет любым из существующих методов расчета:

Позволяет проводить автоматическую экспертизу смет и выпускать проектно-сметную документацию на любые виды работ.

Исходя из нашего опыта работы на рынке сметного программного обеспечения для строителей России, ПК «ГРАНД-Смета» неизменно входит в тройку лидеров любого отдельно взятого региона.

ПК «ГРАНД-Смета» сертифицирован в системе ГОСТ Р Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Купить ГРАНД-Смету в Крыму и Севастополе

Новости ГРАНД-Сметы

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал 2020 года.

Индексы на IV квартал 2020 года.

Артикул Наименование программного комплекса Стоимость, (руб.)
1 О0683 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» версии 2020 на одно рабочее место 13 500***
2 О1321 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 2020 на одно рабочее место 14 500***
3 О1731 Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года 25 000
4 О3059 Право на использование базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»*, на одно рабочее место 12 000
5 О3065 Право на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года, на одно рабочее место 16 000
7 О3047 Право на использование базы данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г. с Изм. № 1, № 2, № 3)»** на одно рабочее место 12 000
8 О1227 Право на использование базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» на одно рабочее место 6 000
9 О1593 Право на использование обновлений базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» в течение года, на одно рабочее место 6 000

* Утверждены приказами Минстроя России от 30.12.2016 № 1038/пр, № 1039/пр

** Изменение № 1 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 703/пр от 12.11.2014 г.;

Изменение № 2 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 899/пр от 11.12.2015 г.;

Изменение № 3 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 41/пр от 24.01.2017 г.

***Стоимость указана для организаций и частных лиц, зарегистрированных на территории Республики Крым и г. Севастополь

Источники:

https://vkspy. info/pc/kriticheskaya-oshibka-iniczializaczii-prilozheniya-grand-smeta-it-spravochnik

https://smeta-crimea. ru/novosti/73-pk-grandsmeta-i-windows-10.html


Windows 10 и Гранд-Смета

ilythiiri Дата: Среда, 29.07.2015, 22:24 | Сообщение # 1

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

После обновления Windows 7 до версии 10, перестала запускаться Гранд-Смета, откатил винду в стоковое состояние (не даунгрейд до версии 7, а сброс до заводского состояния 10-ки), установил драйвера и программу не помогло. Приложение висит в процессах, потребляет 30-33% ЦП и не запускается. Можно запустить несколько таких процессов. Гранд-Стройинфо делает попытку запуска и вылетает с ошибкой «Ошибка инициализации приложения, Код ошибки: 8».
Версия Гранд-Сметы 6.

Сообщение отредактировал ilythiiriСреда, 29.07.2015, 22:26

 
veronika-2 Дата: Среда, 29.07.2015, 23:01 | Сообщение # 2

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Модераторы

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

807

Статус: Offline

ilythiiri, ставьте обратно семерку.


Психологические консультации онлайн.
Мой телеграмм
@psyqwerty
Вконтакте
https://vk.com/public214093226

 
4eIIIupckuuKoT Дата: Четверг, 30.07.2015, 09:12 | Сообщение # 3

Генерал-майор

Группа: Проверенные

Репутация:

23

Статус: Offline

попробуйте режим совместимости.

 
Серьга Дата: Четверг, 30.07.2015, 09:34 | Сообщение # 4

Победитель конкурса Защитник 2012

Санкт-Петербург

Группа: Проверенные

Город: Санкт-Петербург

Репутация:

267

Статус: Offline

Как печально… только собрался обновлять до 10тки  sad


Нечего на компьютер пенять, коли руки кривы… (народная мудрость)

 
Orbit Дата: Четверг, 30.07.2015, 10:18 | Сообщение # 5

Лейтенант

Группа: Проверенные

Репутация:

0

Статус: Offline

Подтверждаю: не работает.

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 10:25 | Сообщение # 6

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

С Windows так всегда, по большому счету, первый год, это тоже самое бето-тестирование, только в расширенном составе. Вот была бы Гранд-смета под Макинтош заточена, вот это тема.


Денис Владимирович

Сообщение отредактировал den795Четверг, 30.07.2015, 10:25

 
Людочка Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:00 | Сообщение # 7

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

127

Статус: Offline

Цитата ilythiiri ()

Версия Гранд-Сметы 6.

А версию 7 кто-то пробовал? просто дома качается как раз Вин10… biggrin

P.S. Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу smile

 
Серьга Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:04 | Сообщение # 8

Победитель конкурса Защитник 2012

Санкт-Петербург

Группа: Проверенные

Город: Санкт-Петербург

Репутация:

267

Статус: Offline

Цитата Людочка ()

Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу

Я конечно не разработчик, но что-то мне подсказывает, что это будет учтено в очередном, платном, обновлении с версии 7.03 до 7.031!  biggrin


Нечего на компьютер пенять, коли руки кривы… (народная мудрость)

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:15 | Сообщение # 9

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

Цитата Людочка ()

Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу

Они сами в панике, только что им звонил.


Денис Владимирович

 
Людочка Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:33 | Сообщение # 10

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

127

Статус: Offline

Цитата den795 ()

Они сами в панике, только что им звонил.

Ну да, ну да. Все-таки очень неожиданно Вин10 вышла biggrin

Цитата Серьга ()

что-то мне подсказывает, что это будет учтено в очередном, платном, обновлении с версии 7.03 до 7.031!

Серьга, типун Вам на то место, которое это подсказало biggrin :D biggrin
По крайней мере, при внесении изменений в DrWeb они достаточно быстро реагировали. И бесплатно!!!
Надеюсь, эта тенденция сохранится smile

 
ilythiiri Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:18 | Сообщение # 11

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

Цитата 4eIIIupckuuKoT ()

попробуйте режим совместимости.

не помогает.

Я понимаю, что обладатели Гранд-Сметы 7 скоро будут работать в 10-ке, а вот с теми кто работает в 6-й и 5-й видимо обойдутся не очень хорошо.

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:30 | Сообщение # 12

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

ilythiiri, А в чем проблема. Расширенная поддержка Windows 7 до 2020 года, пользуйтесь ей.


Денис Владимирович

 
ilythiiri Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:46 | Сообщение # 13

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

Цитата den795 ()

А в чем проблема. Расширенная поддержка Windows 7 до 2020 года, пользуйтесь ей.

Теперь то придется пользоваться 7-кой на рабочем ноуте, правда на игровом домашнем я тоже иногда работаю, а там планировал держать 10-ку.

 
ICE Дата: Четверг, 30.07.2015, 16:34 | Сообщение # 14

Полковник

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

39

Статус: Offline

на 32-битной W10 работает

 
mtsn Дата: Четверг, 30.07.2015, 16:51 | Сообщение # 15

Генералиссимус

Группа: Проверенные

Репутация:

130

Статус: Offline

Цитата ilythiiri ()

а вот с теми кто работает в 6-й и 5-й видимо обойдутся не очень хорошо.

тут не совсем понятна риторика вопроса… что значит «Обойдутся»… пользователь САМ установил НОВУЮ операционную систему, которой и в помине не было на момент выпуска этих самых версий (5, 6 и 7). Гарантировать работоспособность программы на совместимость с тем, что будет выпущено в будущем невозможно в принципе. С виндовс 10 это и произошло. Производитель изменил ряд внутренних инструкций при работе с 64 разрядным ядром ОС, т.е. в вин7 одни данные, а в вин10 другие. Без изменений в коде программы не обойтись.

Обновленная версия Гранд-Сметы в скором времени будет выпущена. Это будет версия с поддержкой работы в среде Windows 10 + ряд усовершенствований в самой Гранд-Смете. Выпуск обновлений для версий 5, 6 и 7 не предполагается.

что делать: Либо оставить свой ПК в покое, т.е. в том состоянии, каким он был 28 июля 2015г и никому ничего не платить. Либо поставить бесплатно новую ОС, но заплатить за обновление Гранд-Сметы (при этом правило полугодового бесплатного обновления сохраняется)


Nothing fear, I’m here.

 
  • Страница 1 из 7
  • 1
  • 2
  • 3
  • 6
  • 7
  • »
Согласно п. 4.5 Правил Сметного портала запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
Семушин А.А.
Смартфон iPhone 7 plus Red (айфон семь плюс) 256гб

Андрей

01 Марта 2019
в
00:00

Для работы Вашей программы необходимо соединение с интернетом? Если да, то по каким протоколам и портам? Чтобы их открыть для корректной работы Вашей программы.

Для работы программы «ГРАНД-Смета» интернет не требуется. Интернет-соединение нужно для обновления нормативных баз, обновления самой программы, а также для обновления лицензий. Кроме того, интернет может понадобиться, если пользователю необходим доступ к онлайн-формам и шаблонам на нашем сайте. При этом программа работает по стандартному протоколу http, обращаясь к различным поддоменам родительского домена *grandsmeta.ru. Поэтому необходимо разрешить доступ к *.grandsmeta.ru для протокола http для 80 порта.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Олег Васильевич

29 Августа 2018
в
09:10

Добрый день, планируется ли поддержка «ГРАНД-Сметой» операционной системы Mac OS? А то вышла на Linux, хотелось бы уточнить.

Поддержка Mac OS нами пока не планируется.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алексей

21 Августа 2018
в
09:10

В связи с политикой Правительства РФ по переходу на программное обеспечение и наличием в «Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» только операционных систем на безе Linux есть ли у вас возможность выпустить версию Гранд-Сметы под данную операционную систему и насколько оперативно вы сможете это сделать? Или стоит искать альтернативу вашему программному продукту?

Мы внимательно следим за политикой правительства в плане перехода на отечественное ПО, импортозамещение и т.п. Версия Гранд-Сметы, совместимая с ОС Linux, нами давно разработана, но пока проходит этап финального тестирования. На сегодняшний день полностью протестирована работа программы в среде Ubuntu. Работоспособность же Гранд-Сметы версии Wine в среде ‘nix систем обеспечивается наличием в них установленных пакетов Wine HQ (бесплатный), либо Wine Etersoft (платный).

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мартынова Анна

21 Августа 2018
в
09:10

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Нет.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мартынова Анна

21 Августа 2018
в
00:00

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Нет.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

андрей

12 Июля 2018
в
09:11

Здравствуйте,такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу.Что делать?

Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Надежда

18 Января 2018
в
09:12

Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа,но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания???

Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т.к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т.д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т.п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Светлана

26 Декабря 2017
в
09:14

Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

26 Декабря 2017
в
09:13

Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виктор

26 Декабря 2017
в
09:13

Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Часто задаваемые вопросы Гранд-Смета

Посмотреть номер ключа/версию ГрандСметы

1) В мобильном Гранде:


2) В программе, выбрав Файл > Справка

[свернуть]

Посмотреть версию ГрандСметы

1) При запуске программы:

2) В программе выбрав Файл > Справка

[свернуть]

Не запускается ГрандСмета флеш: сообщений об ошибке нет

Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно

2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.

[свернуть]

Не запускается ГрандСмета флеш: есть сообщения об ошибке

Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки

[свернуть]

Как запустить TeamViewer?

1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:

3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/

[свернуть]

Как определить куда установлена Гранд-смета ПРОФ?

На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла

[свернуть]

Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?

Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.

[свернуть]

Подключить ССЦ (справочник средних сметных цен) в Гранд-Смета

1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871

[свернуть]

Как загрузить обновления программы и нормативных баз (СНБ)?

Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.

[свернуть]

Как переключить нормативную базу(СНБ)?

После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.

[свернуть]

Если выдается сообщение Stream Read Error

Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы

[свернуть]

Ключ очень сильно греется на Win10

ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия

ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.

[свернуть]

Самопроизвольное закрытие Гранда

ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …

ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.

[свернуть]

Системе не удается найти указанный путь – при запуске ГС

У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения

[свернуть]

Добавление «папки» в дерево программы ГС

Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».

[свернуть]

Замена файла dll для исправления ошибки запуска

– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.

[свернуть]

Не запускаются ТЕРс в ГС

Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.

[свернуть]

Ошибка (File corrupted) или файл поврежден

Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.

[свернуть]

Не запускается ГС на Win 10

Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.

[свернуть]

ГС флеш на Win 10: видится ключ, но не gjl

Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10

[свернуть]

Не запускается Гранд Старт Мубаил

Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.

[свернуть]

Сборка дистрибутива для установки ГС

1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.

[свернуть]

Некорректная работа файла лицензии

– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.

[свернуть]

Существующие виды индексов

1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/

обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).

[свернуть]

Обновление «Справочники, используемые в ПК ГРАНД-Смета»

1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.

[свернуть]

Если диск защищен от записи


1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.

4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.

5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.

[свернуть]

Переустановка ПК ГРАНД-Смета»

Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.

[свернуть]

Установка баз ПК ГРАНД-Смета 8 Prof версия.

Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.

[свернуть]

При конфликте при использовании одной папки Мои базы, в разных версиях Гранда

Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client

[свернуть]

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета – IT Справочник

Инструкции по устранению ошибок подключения к интернету. В данной статье приведены практические советы и рекомендации по самым распространенным ошибкам.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте, такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу. Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа, но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.

Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т. к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т. д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т. п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т. к многие программы зависают после этого обновления.

Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D. lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
https://www. grandsmeta. ru/

Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
https://www. grandsmeta. ru/

Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7

Тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78

Smeta@31grand. ru

Вопросы и ответы

ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:

ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
Получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.

ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.

ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.

Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta. ru

Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.

Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.

ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т. К.
Полгода с момента покупки уже прошло.

Изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т. е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Составление всех видов сметной документации для определения стоимости строительства.

Полностью автоматизирует составление смет любым из существующих методов расчета:

Позволяет проводить автоматическую экспертизу смет и выпускать проектно-сметную документацию на любые виды работ.

Исходя из нашего опыта работы на рынке сметного программного обеспечения для строителей России, ПК «ГРАНД-Смета» неизменно входит в тройку лидеров любого отдельно взятого региона.

ПК «ГРАНД-Смета» сертифицирован в системе ГОСТ Р Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Новости ГРАНД-Сметы

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал 2020 года.

Артикул Наименование программного комплекса Стоимость, (руб.)
1 О0683 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» версии 2020 на одно рабочее место 13 500***
2 О1321 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 2020 на одно рабочее место 14 500***
3 О1731 Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года 25 000
4 О3059 Право на использование базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»*, на одно рабочее место 12 000
5 О3065 Право на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года, на одно рабочее место 16 000
7 О3047 Право на использование базы данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г. с Изм. № 1, № 2, № 3)»** на одно рабочее место 12 000
8 О1227 Право на использование базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» на одно рабочее место 6 000
9 О1593 Право на использование обновлений базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» в течение года, на одно рабочее место 6 000

* Утверждены приказами Минстроя России от 30.12.2016 № 1038/пр, № 1039/пр

** Изменение № 1 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 703/пр от 12.11.2014 г.;

Изменение № 2 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 899/пр от 11.12.2015 г.;

Изменение № 3 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 41/пр от 24.01.2017 г.

***Стоимость указана для организаций и частных лиц, зарегистрированных на территории Республики Крым и г. Севастополь

Источники:

Https://vkspy. info/pc/kriticheskaya-oshibka-iniczializaczii-prilozheniya-grand-smeta-it-spravochnik

Https://smeta-crimea. ru/novosti/73-pk-grandsmeta-i-windows-10.html

Smeta. RU версия 11

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №4. Недостаточно прав для просмотра информации.

Купили и установили базу, подключили лицензию, но база все равно не открывается и выдает ошибку. Скорее всего, нужно перепрошить ключ защиты. Прошивка для ключа (файл с расширением smc) должна быть в комплекте с электронными лицензиями к базе.

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Виды ошибок и способы их исправления.

Мы перечислили всего 5 популярных «ошибок», с которыми сталкиваются пользователи, но на самом деле их гораздо больше. Одни ошибки связаны с действиями пользователя и решаются в два клика. Другие ошибки – возникают вследствие неправильной установки/настройки, как самой программы, так и операционной системы, и решить их можно установкой свежих патчей для Smeta. RU и обновлений, что под силу не каждому.

 доб. 131

Рубцов Владимир Николаевич,
Разработчик интернет-проектов компании Дженерал Смета.

support@gensmeta. ru | +7(495)369-97-69 доб. 131

Курс стань сметчиком

105120, Москва, Улица Сергия Радонежского, дом 2, помещение VII, комната 6, этаж 1

© 2010-2021 ООО «Дженерал Смета»

Информация, представленная на сайте, не является Публичной офертой. Копирование запрещено.

Обновление уже доступно! Новые возможности для сметчиков!

Нажимая кнопки «Получить коммерческое предложение», «Зарегистрироваться», «Отправить заявку», «Отправить сообщение», «Заказать обратный звонок» и другие кнопки для отправки данных форм, Вы считаетесь присоединившимся к нему.

При изменении законодательства, Соглашение может подвергаться изменениям.

Если вы считаете, что Соглашение или Администрации Сайта нарушает ваши права, сообщите об этом по электронному адресу: support@general-smeta.

1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

1.1. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото — и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://general-smeta. ru

1.2. Администрация Сайта – это лицо, обладающее правами администрирования Сайта.

1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.

2. Использование персональных данных

2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.

2.2. Цель обработки персональных данных: выполнение Администрацией обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, продвижение товаров и услуг, клиентская поддержка.

2.3. Обработке подлежат следующие персональные данные:

2.3.1. Фамилия, имя, отчество Пользователя;

2.3.2. Электронный адрес Пользователя (Email);

2.3.3. Номер телефона Пользователя.

2.4. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Персональные данные получаются в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного соглашения и заключения договоров с субъектом персональных данных.

2.6. Администрация имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации о своем отказе по любому телефону, указанному на Сайте, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес support@general-smeta, либо нажав кнопку «Отписаться», содержащуюся в каждом информационном сообщении. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

2.7. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта.

2.8. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 22.02.2017 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.

3. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн-заявки Пользователь:

3.1 Пользователь подтверждает, что, принимая условия Соглашения, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте, такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу. Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа, но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.

Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т. к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т. д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т. п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т. к многие программы зависают после этого обновления.

Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D. lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
https://www. grandsmeta. ru/

Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
https://www. grandsmeta. ru/

Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7

тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78

smeta@31grand. ru

Вопросы и ответы

ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:

ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.

ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.

ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.

Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta. ru

Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.

Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.

ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т. К.
полгода с момента покупки уже прошло.

изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т. е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Help.
Прислали смету из сторонней организации, сформированную в версии 3.60
А она при открытии в ломанной версии 3.60 говорит:
Файл (блок данных) не является документом программы Гранд смета
.
Что за глюк?

С глюком разобрался сам. Оказывается файл был пустой, очень странно.

При открытии другой сметы пишет так:
Stream read error

А можно ли эту смету сконвертировать в версию 3,34?

данное сообщение свидетельствует о том, что файл либо битый, либо «кастрированный». как у вас такое могло получится

эту смету уже ничем не открыть.

Если ошибка возникает при открытии смет, которые находятся в папке Мои сметы, то необходимо воспользоваться утилитой по обслуживанию и восстановлению базы Repair. exe (http:/www. grandsmeta. ru/update/SmetaWin/Repair/).
Если ошибка возникает при открытии сметы из gsf-файла, то сдесь сделать ничего нельзя, т. к. файл записан с ошибками, данные ошибки могут появиться в случае копирования файла несохраненной сметы, либо в случае сбоев на жестком диске компьютера.

Данный способ в принципе НЕВЕРНЫЙ.

Помимо накладных, которые проще всего откорректировать в параметрах сметы, нежели перетаскивать расценки, самое главное — это то, что стоимость расценок в разных территориальных базах — РАЗНАЯ. При перетаскивании с расценкой ничего не происходит. Другими словами, перетащив расценку из одной сметы в другую с ней ничего не произойдет. Она какая была — такая и останется.

открою маленькую тайну — данный режим (пересчет из одной базы в другую, а также из ФЕР, ГЭСН в ТЕР и наоборот) будет в программе в ближайшее время. А также пересчет накладных: из обычных в любые другие, например, в крайний север, либо приравненные к нему.

Ну если в принципе, то да. Он справедлив при ресурсном расчете. Я забыл, что стоимость «одного кирпича» в разных регионах разная. А правильно будет так:
(Предполагается, что есть Норм. база КОМИ и стоит режим работ по умолчанию БАЗИСНЫЕ. Если режим ТЕКУЩИЕ — тогда ФАЙЛ-УСТАНОВКИ — отображать по умолчанию уровень цен БАЗИСНЫЕ). 1.Норм. база-Выбор региона-ХХХХХХХ.
2. (В программе) Открываем старую смету. 3. Создаем новую. 4. ВИД-ДВА ОКНА.
5. В новой смете: Клавишей F5 добавлем позиции (чистые) по количеству, равном в старой смете. 6. Из старой сметы копируем, (или набираем вручную) только ОБОСНОВАНИЯ расценок (Например ТЕР26-01-021-1). Жмем ВВОД после каждого набора. (Если забудешь нажать ВВОД программа это исправит сама). Если в Норм Базе расценка есть программа найдет ее и откроет уже с РЕСУРСАМИ КОМИ. 7. Расставляем в каждой позиции объем работ вместо нулей в столбце количество. 8. Когда все позиции перенесены старую смету закрывам. Далее 9. ПАРАМЕТРЫ — РЕГИОН и ЗОНА ХХХХХ. РАСЧЕТ — В ЦЕНАХ 2001 с ПЕРЕВОДОМ В ТЕКУЩИЕ. Вобщем настраиваешь все нужные тебе параметры сметы. Если ИНДЕКСЫ набиты — переносишь их в смету. Если нет — набиваешь в ручную. Но это уже другая тема. Если проблеммы не отпали — пришли ФАЙЛИК в формате ГРАНД (334 или 2,0). Хотя я вряд ли без базы КОМИ что то смогу сделать правильно. Да и при наличии базы все равно нужна будет лицензия на базу. Хотя перебить смету из БАЗИСНО — ИНДЕКСНОГО в РЕСУРСНЫЙ реально.
Вообще то mtsn лучше все это может объяснить. Да и базы все у него под рукой.
А вообще подгони файл на почту. Посмотрю, как он будет выглядеть с Якутскими накрутками.

В общем верно. Только если это все выразить двумя словами, то в текущей версии программы для пересчета сметы в другой регион необходимо эту смету перенабить. НО, это пока.

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №4. Недостаточно прав для просмотра информации.

Купили и установили базу, подключили лицензию, но база все равно не открывается и выдает ошибку. Скорее всего, нужно перепрошить ключ защиты. Прошивка для ключа (файл с расширением smc) должна быть в комплекте с электронными лицензиями к базе.

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Виды ошибок и способы их исправления.

Мы перечислили всего 5 популярных «ошибок», с которыми сталкиваются пользователи, но на самом деле их гораздо больше. Одни ошибки связаны с действиями пользователя и решаются в два клика. Другие ошибки – возникают вследствие неправильной установки/настройки, как самой программы, так и операционной системы, и решить их можно установкой свежих патчей для Smeta. RU и обновлений, что под силу не каждому.

Рубцов Владимир Николаевич,
Разработчик интернет-проектов компании Дженерал Смета.

support@gensmeta. ru | +7(495)369-97-69 доб. 31

105120, Москва, Улица Сергия Радонежского, дом 2, помещение VII, комната 6, этаж 1

© 2010-2020 ООО «Дженерал Смета»

Smeta. RU — купите выгодно!

Акция — подарки покупателям Smeta. RU! Установка, обучение — бесплатно!

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой (то есть предложением заключить соглашение).

Нажимая кнопки «Получить коммерческое предложение», «Зарегистрироваться», «Отправить заявку», «Отправить сообщение», «Заказать обратный звонок» и другие кнопки для отправки данных форм, Вы считаетесь присоединившимся к нему.

При изменении законодательства, Соглашение может подвергаться изменениям.

Если вы считаете, что Соглашение или Администрации Сайта нарушает ваши права, сообщите об этом по электронному адресу: support@general-smeta.

1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении:

1.1. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото — и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://general-smeta. ru

1.2. Администрация Сайта – это лицо, обладающее правами администрирования Сайта.

1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.

2. Использование персональных данных

2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.

2.2. Цель обработки персональных данных: выполнение Администрацией обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, продвижение товаров и услуг, клиентская поддержка.

2.3. Обработке подлежат следующие персональные данные:

2.3.1. Фамилия, имя, отчество Пользователя;

2.3.2. Электронный адрес Пользователя (Email);

2.3.3. Номер телефона Пользователя.

2.4. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Персональные данные получаются в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного соглашения и заключения договоров с субъектом персональных данных.

2.6. Администрация имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации о своем отказе по любому телефону, указанному на Сайте, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес support@general-smeta, либо нажав кнопку «Отписаться», содержащуюся в каждом информационном сообщении. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

2.7. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта.

2.8. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 22.02.2017 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.

3. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн-заявки Пользователь:

3.1 Пользователь подтверждает, что, принимая условия Соглашения, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

Программный продукт Гранд-Смета представляет собой комплекс решений по работе со сметами разного типа:
локальные (формы №4, №5)
ресурсные
объектные
Осуществляя их составление и проверку, позволяя полностью автоматизировать работы, связанные с выпуском проектно-сметной документации на любые виды работ.

Данный программный продукт позволяет работать с нормативной базой, дефективной ведомостью, вести расчет потребностей в материалах:

на объект
на смету
на выполненный объем работы
на несколько объектов, несколько смет
производить расчет локальных смет разными методами:

ресурсным
базисно-индексным
ресурсно-индексным
базисно-компенсационным
Гранд-Смета осуществляет доступ к любой информации по расценкам и быстрый их поиск в нескольких сборниках, позволяет применять коэффициенты к любому элементу сметного разложения.

Программный комплекс «Гранд-Смета» предоставляет следующие возможности:

Составление и проверка локальных смет (формы N4, N5).
Учет выполненных объемов работ за месяц, за период с разложением по позициям и по материалам (форма 2В, КС-2, форма КС-3, форма М-29, форма КС-6).
Составление объектных смет.
Расчет потребности в материалах.
Работа с нормативной базой.
Ресурсная смета.
Дефектная ведомость.
Доступ к любой информации по расценке
Общие указания к ЕРЕР-84, ВРЕР-84, ЦМО-84, ПН-84, ССЦ-84
Общие указания к применению расценок, порядок определения объемов работ
Сметное разложение, нормы расхода материалов, коэффициенты из технической части, состав работ, примечания
Быстрый поиск необходимой расценки в нескольких сборниках
По обоснованию
По наименованию
По составу работ
Применение коэффициентов к любому элементу сметного разложения
При применении коэффициентов из технической части, делается ссылка на соответствующий пункт.
Программный комплекс позволяет полностью автоматизировать работы, связанные с выпуском проектно-сметной документации на любые виды работ. В стандартную поставку ПК «Гранд Смета» включены:

Все сборники НСБ 1984 г включающие в себя:
Сборники ЕРЕР.
Сборники на ремонтные работы.
Ценники на материалы I-V части.
Прейскуранты оптовых цен на материалы и оборудование.
Сборник «УралЭлектроМонтаж» (УЭМ).
Сборники на пусконаладочные работы.
Ценники на монтаж оборудования.
Ценник зональных сметных цен.
Каталоги на штучные изделия.
Отдельно поставляются
НСБ 2001, в состав которых входят:
Сборники ГЭСН-2001, ГЭСНр-2001, ГЭСНм-2001, ГЭСНп-2001.
Сборники ФЕР-2001, ФЕРр-2001, ФЕРм-2001, ФЕРп-2001.
Региональные нормативные базы (привязанные к местным материалам).
Программа отличается простотой и наглядностью и может использоваться специалистами-сметчиками разного уровня подготовки. Программный комплекс Гранд-Смета позволяет обеспечить полную автоматизацию всех основных видов расчета проектно-сметной документации. Также возможна гибкая настройка программы к условиям конкретного предприятия.

В ЭТОЙ ТЕМЕ, ТОЛЬКО ОБСУЖДЕНИЯ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ.

Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещение ссылок на загрузку программы и дополнения к ней в данной теме. Ссылки необходимо размещать в соответствующей для этого теме. Все посты данного содержания будут удалены без предупреждения, нарушители выявлены и строго наказаны!

[ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

САМА ПРОГРАММА И ДОПОЛНЕНИЯ К НЕЙ [ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Поиски и запросы [ Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Источники:

https://general-smeta. ru/stati/381-oshibki-v-programme-smeta-ru. html

https://llscompany. ru/oshibki-i-problemy/kriticheskaya-oshibka-initsializatsii-prilozheniya-grand-smeta. html


Windows 10 и Гранд-Смета

ilythiiri Дата: Среда, 29.07.2015, 22:24 | Сообщение # 1

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

После обновления Windows 7 до версии 10, перестала запускаться Гранд-Смета, откатил винду в стоковое состояние (не даунгрейд до версии 7, а сброс до заводского состояния 10-ки), установил драйвера и программу не помогло. Приложение висит в процессах, потребляет 30-33% ЦП и не запускается. Можно запустить несколько таких процессов. Гранд-Стройинфо делает попытку запуска и вылетает с ошибкой «Ошибка инициализации приложения, Код ошибки: 8».
Версия Гранд-Сметы 6.

Сообщение отредактировал ilythiiriСреда, 29.07.2015, 22:26

 
veronika-2 Дата: Среда, 29.07.2015, 23:01 | Сообщение # 2

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Модераторы

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

807

Статус: Offline

ilythiiri, ставьте обратно семерку.


Психологические консультации онлайн.
Мой телеграмм
@psyqwerty
Вконтакте
https://vk.com/public214093226

 
4eIIIupckuuKoT Дата: Четверг, 30.07.2015, 09:12 | Сообщение # 3

Генерал-майор

Группа: Проверенные

Репутация:

23

Статус: Offline

попробуйте режим совместимости.

 
Серьга Дата: Четверг, 30.07.2015, 09:34 | Сообщение # 4

Победитель конкурса Защитник 2012

Санкт-Петербург

Группа: Проверенные

Город: Санкт-Петербург

Репутация:

267

Статус: Offline

Как печально… только собрался обновлять до 10тки  sad


Нечего на компьютер пенять, коли руки кривы… (народная мудрость)

 
Orbit Дата: Четверг, 30.07.2015, 10:18 | Сообщение # 5

Лейтенант

Группа: Проверенные

Репутация:

0

Статус: Offline

Подтверждаю: не работает.

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 10:25 | Сообщение # 6

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

С Windows так всегда, по большому счету, первый год, это тоже самое бето-тестирование, только в расширенном составе. Вот была бы Гранд-смета под Макинтош заточена, вот это тема.


Денис Владимирович

Сообщение отредактировал den795Четверг, 30.07.2015, 10:25

 
Людочка Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:00 | Сообщение # 7

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

127

Статус: Offline

Цитата ilythiiri ()

Версия Гранд-Сметы 6.

А версию 7 кто-то пробовал? просто дома качается как раз Вин10… biggrin

P.S. Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу smile

 
Серьга Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:04 | Сообщение # 8

Победитель конкурса Защитник 2012

Санкт-Петербург

Группа: Проверенные

Город: Санкт-Петербург

Репутация:

267

Статус: Offline

Цитата Людочка ()

Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу

Я конечно не разработчик, но что-то мне подсказывает, что это будет учтено в очередном, платном, обновлении с версии 7.03 до 7.031!  biggrin


Нечего на компьютер пенять, коли руки кривы… (народная мудрость)

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:15 | Сообщение # 9

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

Цитата Людочка ()

Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу

Они сами в панике, только что им звонил.


Денис Владимирович

 
Людочка Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:33 | Сообщение # 10

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

127

Статус: Offline

Цитата den795 ()

Они сами в панике, только что им звонил.

Ну да, ну да. Все-таки очень неожиданно Вин10 вышла biggrin

Цитата Серьга ()

что-то мне подсказывает, что это будет учтено в очередном, платном, обновлении с версии 7.03 до 7.031!

Серьга, типун Вам на то место, которое это подсказало biggrin :D biggrin
По крайней мере, при внесении изменений в DrWeb они достаточно быстро реагировали. И бесплатно!!!
Надеюсь, эта тенденция сохранится smile

 
ilythiiri Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:18 | Сообщение # 11

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

Цитата 4eIIIupckuuKoT ()

попробуйте режим совместимости.

не помогает.

Я понимаю, что обладатели Гранд-Сметы 7 скоро будут работать в 10-ке, а вот с теми кто работает в 6-й и 5-й видимо обойдутся не очень хорошо.

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:30 | Сообщение # 12

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

ilythiiri, А в чем проблема. Расширенная поддержка Windows 7 до 2020 года, пользуйтесь ей.


Денис Владимирович

 
ilythiiri Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:46 | Сообщение # 13

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

Цитата den795 ()

А в чем проблема. Расширенная поддержка Windows 7 до 2020 года, пользуйтесь ей.

Теперь то придется пользоваться 7-кой на рабочем ноуте, правда на игровом домашнем я тоже иногда работаю, а там планировал держать 10-ку.

 
ICE Дата: Четверг, 30.07.2015, 16:34 | Сообщение # 14

Полковник

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

39

Статус: Offline

на 32-битной W10 работает

 
mtsn Дата: Четверг, 30.07.2015, 16:51 | Сообщение # 15

Генералиссимус

Группа: Проверенные

Репутация:

139

Статус: Offline

Цитата ilythiiri ()

а вот с теми кто работает в 6-й и 5-й видимо обойдутся не очень хорошо.

тут не совсем понятна риторика вопроса… что значит «Обойдутся»… пользователь САМ установил НОВУЮ операционную систему, которой и в помине не было на момент выпуска этих самых версий (5, 6 и 7). Гарантировать работоспособность программы на совместимость с тем, что будет выпущено в будущем невозможно в принципе. С виндовс 10 это и произошло. Производитель изменил ряд внутренних инструкций при работе с 64 разрядным ядром ОС, т.е. в вин7 одни данные, а в вин10 другие. Без изменений в коде программы не обойтись.

Обновленная версия Гранд-Сметы в скором времени будет выпущена. Это будет версия с поддержкой работы в среде Windows 10 + ряд усовершенствований в самой Гранд-Смете. Выпуск обновлений для версий 5, 6 и 7 не предполагается.

что делать: Либо оставить свой ПК в покое, т.е. в том состоянии, каким он был 28 июля 2015г и никому ничего не платить. Либо поставить бесплатно новую ОС, но заплатить за обновление Гранд-Сметы (при этом правило полугодового бесплатного обновления сохраняется)


Nothing fear, I’m here.

 
  • Страница 1 из 7
  • 1
  • 2
  • 3
  • 6
  • 7
  • »
Согласно п. 4.5 Правил Сметного портала запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
Семушин А.А.


Windows 10 и Гранд-Смета

ilythiiri Дата: Среда, 29.07.2015, 22:24 | Сообщение # 1

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

После обновления Windows 7 до версии 10, перестала запускаться Гранд-Смета, откатил винду в стоковое состояние (не даунгрейд до версии 7, а сброс до заводского состояния 10-ки), установил драйвера и программу не помогло. Приложение висит в процессах, потребляет 30-33% ЦП и не запускается. Можно запустить несколько таких процессов. Гранд-Стройинфо делает попытку запуска и вылетает с ошибкой «Ошибка инициализации приложения, Код ошибки: 8».
Версия Гранд-Сметы 6.

Сообщение отредактировал ilythiiriСреда, 29.07.2015, 22:26

 
veronika-2 Дата: Среда, 29.07.2015, 23:01 | Сообщение # 2

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Модераторы

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

807

Статус: Offline

ilythiiri, ставьте обратно семерку.


Психологические консультации онлайн.
Мой телеграмм
@psyqwerty
Вконтакте
https://vk.com/public214093226

 
4eIIIupckuuKoT Дата: Четверг, 30.07.2015, 09:12 | Сообщение # 3

Генерал-майор

Группа: Проверенные

Репутация:

23

Статус: Offline

попробуйте режим совместимости.

 
Серьга Дата: Четверг, 30.07.2015, 09:34 | Сообщение # 4

Победитель конкурса Защитник 2012

Санкт-Петербург

Группа: Проверенные

Город: Санкт-Петербург

Репутация:

267

Статус: Offline

Как печально… только собрался обновлять до 10тки  sad


Нечего на компьютер пенять, коли руки кривы… (народная мудрость)

 
Orbit Дата: Четверг, 30.07.2015, 10:18 | Сообщение # 5

Лейтенант

Группа: Проверенные

Репутация:

0

Статус: Offline

Подтверждаю: не работает.

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 10:25 | Сообщение # 6

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

С Windows так всегда, по большому счету, первый год, это тоже самое бето-тестирование, только в расширенном составе. Вот была бы Гранд-смета под Макинтош заточена, вот это тема.


Денис Владимирович

Сообщение отредактировал den795Четверг, 30.07.2015, 10:25

 
Людочка Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:00 | Сообщение # 7

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

127

Статус: Offline

Цитата ilythiiri ()

Версия Гранд-Сметы 6.

А версию 7 кто-то пробовал? просто дома качается как раз Вин10… biggrin

P.S. Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу smile

 
Серьга Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:04 | Сообщение # 8

Победитель конкурса Защитник 2012

Санкт-Петербург

Группа: Проверенные

Город: Санкт-Петербург

Репутация:

267

Статус: Offline

Цитата Людочка ()

Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу

Я конечно не разработчик, но что-то мне подсказывает, что это будет учтено в очередном, платном, обновлении с версии 7.03 до 7.031!  biggrin


Нечего на компьютер пенять, коли руки кривы… (народная мудрость)

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:15 | Сообщение # 9

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

Цитата Людочка ()

Хотелось бы таки услышать что-то от разработчиков Гранда по этому вопросу

Они сами в панике, только что им звонил.


Денис Владимирович

 
Людочка Дата: Четверг, 30.07.2015, 11:33 | Сообщение # 10

Генералиссимус

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

127

Статус: Offline

Цитата den795 ()

Они сами в панике, только что им звонил.

Ну да, ну да. Все-таки очень неожиданно Вин10 вышла biggrin

Цитата Серьга ()

что-то мне подсказывает, что это будет учтено в очередном, платном, обновлении с версии 7.03 до 7.031!

Серьга, типун Вам на то место, которое это подсказало biggrin biggrin
По крайней мере, при внесении изменений в DrWeb они достаточно быстро реагировали. И бесплатно!!!
Надеюсь, эта тенденция сохранится smile

 
ilythiiri Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:18 | Сообщение # 11

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

Цитата 4eIIIupckuuKoT ()

попробуйте режим совместимости.

не помогает.

Я понимаю, что обладатели Гранд-Сметы 7 скоро будут работать в 10-ке, а вот с теми кто работает в 6-й и 5-й видимо обойдутся не очень хорошо.

 
den795 Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:30 | Сообщение # 12

Генералиссимус

Москва

Группа: Проверенные

Город: Москва

Репутация:

121

Статус: Offline

ilythiiri, А в чем проблема. Расширенная поддержка Windows 7 до 2020 года, пользуйтесь ей.


Денис Владимирович

 
ilythiiri Дата: Четверг, 30.07.2015, 12:46 | Сообщение # 13

Рядовой

Jerusalem

Группа: Проверенные

Город: Jerusalem

Репутация:

0

Статус: Offline

Цитата den795 ()

А в чем проблема. Расширенная поддержка Windows 7 до 2020 года, пользуйтесь ей.

Теперь то придется пользоваться 7-кой на рабочем ноуте, правда на игровом домашнем я тоже иногда работаю, а там планировал держать 10-ку.

 
ICE Дата: Четверг, 30.07.2015, 16:34 | Сообщение # 14

Полковник

Ростов-на-Дону

Группа: Проверенные

Город: Ростов-на-Дону

Репутация:

39

Статус: Offline

на 32-битной W10 работает

 
mtsn Дата: Четверг, 30.07.2015, 16:51 | Сообщение # 15

Генералиссимус

Группа: Проверенные

Репутация:

130

Статус: Offline

Цитата ilythiiri ()

а вот с теми кто работает в 6-й и 5-й видимо обойдутся не очень хорошо.

тут не совсем понятна риторика вопроса… что значит «Обойдутся»… пользователь САМ установил НОВУЮ операционную систему, которой и в помине не было на момент выпуска этих самых версий (5, 6 и 7). Гарантировать работоспособность программы на совместимость с тем, что будет выпущено в будущем невозможно в принципе. С виндовс 10 это и произошло. Производитель изменил ряд внутренних инструкций при работе с 64 разрядным ядром ОС, т.е. в вин7 одни данные, а в вин10 другие. Без изменений в коде программы не обойтись.

Обновленная версия Гранд-Сметы в скором времени будет выпущена. Это будет версия с поддержкой работы в среде Windows 10 + ряд усовершенствований в самой Гранд-Смете. Выпуск обновлений для версий 5, 6 и 7 не предполагается.

что делать: Либо оставить свой ПК в покое, т.е. в том состоянии, каким он был 28 июля 2015г и никому ничего не платить. Либо поставить бесплатно новую ОС, но заплатить за обновление Гранд-Сметы (при этом правило полугодового бесплатного обновления сохраняется)


Nothing fear, I’m here.

 
  • Страница 1 из 7
  • 1
  • 2
  • 3
  • 6
  • 7
  • »
Согласно п. 4.5 Правил Сметного портала запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
Семушин А.А.
Смартфон iPhone 7 plus Red (айфон семь плюс) 256гб

Андрей

01 Марта 2019
в
00:00

Для работы Вашей программы необходимо соединение с интернетом? Если да, то по каким протоколам и портам? Чтобы их открыть для корректной работы Вашей программы.

Для работы программы «ГРАНД-Смета» интернет не требуется. Интернет-соединение нужно для обновления нормативных баз, обновления самой программы, а также для обновления лицензий. Кроме того, интернет может понадобиться, если пользователю необходим доступ к онлайн-формам и шаблонам на нашем сайте. При этом программа работает по стандартному протоколу http, обращаясь к различным поддоменам родительского домена *grandsmeta.ru. Поэтому необходимо разрешить доступ к *.grandsmeta.ru для протокола http для 80 порта.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Олег Васильевич

29 Августа 2018
в
09:10

Добрый день, планируется ли поддержка «ГРАНД-Сметой» операционной системы Mac OS? А то вышла на Linux, хотелось бы уточнить.

Поддержка Mac OS нами пока не планируется.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алексей

21 Августа 2018
в
09:10

В связи с политикой Правительства РФ по переходу на программное обеспечение и наличием в «Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» только операционных систем на безе Linux есть ли у вас возможность выпустить версию Гранд-Сметы под данную операционную систему и насколько оперативно вы сможете это сделать? Или стоит искать альтернативу вашему программному продукту?

Мы внимательно следим за политикой правительства в плане перехода на отечественное ПО, импортозамещение и т.п. Версия Гранд-Сметы, совместимая с ОС Linux, нами давно разработана, но пока проходит этап финального тестирования. На сегодняшний день полностью протестирована работа программы в среде Ubuntu. Работоспособность же Гранд-Сметы версии Wine в среде ‘nix систем обеспечивается наличием в них установленных пакетов Wine HQ (бесплатный), либо Wine Etersoft (платный).

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мартынова Анна

21 Августа 2018
в
09:10

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Нет.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мартынова Анна

21 Августа 2018
в
00:00

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Нет.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

андрей

12 Июля 2018
в
09:11

Здравствуйте,такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу.Что делать?

Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Надежда

18 Января 2018
в
09:12

Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа,но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания???

Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т.к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т.д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т.п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Светлана

26 Декабря 2017
в
09:14

Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

26 Декабря 2017
в
09:13

Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виктор

26 Декабря 2017
в
09:13

Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Часто задаваемые вопросы Гранд-Смета

Посмотреть номер ключа/версию ГрандСметы

1) В мобильном Гранде:


2) В программе, выбрав Файл > Справка

[свернуть]

Посмотреть версию ГрандСметы

1) При запуске программы:

2) В программе выбрав Файл > Справка

[свернуть]

Не запускается ГрандСмета флеш: сообщений об ошибке нет

Судя по всему, поврежден исполняемый файл программы. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
Нужно:
1) Посмотреть текущую версию файла> :GrandGrandSmetaClientGSmeta.exe – правой кнопкой «Свойства» > Подробно

2) Файлы нужной версии загрузить поверх испорченных из шаблона:
Z:!GrandТехПоддержка-СправкаОШИБКИ
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы
5) Открыть «Диспетчер задач» и убрать все задачи связанные с ГС. Проверить работу.

[свернуть]

Не запускается ГрандСмета флеш: есть сообщения об ошибке

Меры предпринимаются, в зависимости от сообщения об ошибки

[свернуть]

Как запустить TeamViewer?

1. Из поставки Гранд-Смета (если она у клиента есть):
ПРОФ: Пуск → Все программы → Центр Гранд → Тех поддержка → МГК Гранд → Получить ID клиента «пароль 9393».
ФЛЭШ: Мой компьютер → флэш носитель → support → TeamViewer → Тех поддержка МГК Гранд→ Запустить TeamViewer→ Узнать ID→ Пароль → Подключение к клиенту.
2. На нашем официальном сайте avicentr.ru:
На каждой странице нашего сайта, в правом нижнем углу есть синий прямоугольник:

3. На официальном сайте TeamViewer: https://www.teamviewer.com/ru/download/previous-versions/
4. Если с TeamViewer что-то не работает, есть возможность воспользоваться программой Ammyy Admin скачав ее с официального сайта: http://www.ammyy.com/ru/

[свернуть]

Как определить куда установлена Гранд-смета ПРОФ?

На ярлыке> Правой кнопкой мыши> Свойства > Ярлык > Расположение файла

[свернуть]

Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?

Пуск> Все программы> Центр Гранд> Открыть папку с данными Клиента Гранд-Сметы.

[свернуть]

Подключить ССЦ (справочник средних сметных цен) в Гранд-Смета

1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму, отправленному клиенту:
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать сборники в формате Гранд-Сметы, с официального сайта: http://grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fregion
3) Открыть и начать использовать сборники, согласно инструкции:
Загрузка цен из ценника: http://help.grandsmeta.ru/?p=31091&sphrase_id=100871

[свернуть]

Как загрузить обновления программы и нормативных баз (СНБ)?

Загрузить обновления можно через менеджер обновлений Гранд: как лицензии так и нормативные базы.
Также можно установить ТЕР Крыма по-старинке:
1) извлечь содержимое архива с лицензиями, который находится во вложении к письму в папки
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientLic и C:ProgramDataGrandInfoLic
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientLic
2) Скачать файл ТЕР Крыма в формате Гранд-Сметы, с официального сайта и распаковать его в
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
3) Подключить СНБ ТЕР Крыма: Файл > Выбор региона.

[свернуть]

Как переключить нормативную базу(СНБ)?

После запуска ГрандСметы: Файл > Выбор региона.

[свернуть]

Если выдается сообщение Stream Read Error

Если выдается сообщение Stream Read Error?
Судя по всему, повреждены файл программы нормативных баз. Чаще всего «по вине» вируса или Антивируса.
В общем случае достаточно:
1) Очистить папку с СНБ
ПРОФ: C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7ClientData и C:ProgramDataGrandStroyInfo 5data
Уточнить можно в разделе [Как определить где папка с данными программы (лицензиями и пр.)?]
ФЛЕШ: :GrandGrandSmetaClientData и :GrandStroyInfodata
2) Загрузить обновления программы и нормативных баз(СНБ)?
3) добавить в доверенною зону антивируса папки с ГрандСметой:
:Grand и :Support
4) Проверить работу программы

[свернуть]

Ключ очень сильно греется на Win10

ВОПРОС: У меня домашняя версия «ГРАНД-Сметы», флеш. На ноутбуке программа не хочет работать, зависает и вылетает. Ключ очень сильно греется. На ноутбуке стоит Windows 10, даже когда стояла Windows 8, «ГРАНД-Смета» тоже вылетала, но не сразу, а спустя какое-то время. На компьютере установлена Windows 7, там «ГРАНД-Смета» работает без проблем: и ключ не греется так сильно, и программа не вылетает. У меня разъездной характер работы, постоянно приходится работать на ноутбуке. Но вот возникают проблемы. С чем это может быть связано? Юлия

ОТВЕТ: На ноутбуке добавьте программу и все ее данные (папки C:ProgramDataGrandGrandSmeta 7Client и C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave) в исключения антивируса. Либо, если антивируса нет, то в исключения и в доверенные Защитника Windows.

[свернуть]

Самопроизвольное закрытие Гранда

ВОПРОС: Используем версию 7.0.2.11731. В последнее время значительно обострилась проблема самопроизвольного закрытия сметного программного комплекса. Программа с пугающей периодичностью (раз в 10–15 мин.) либо самопроизвольно закрывается, либо отказывается сохранить изменения при попытках самостоятельно закрыть программу с выдачей следующего сообщения: «Не удается получить доступ к файлу «…». …

ОТВЕТ: Проверьте ваш ПК на вирусы + проверьте права на запись в папку C:Users<имя пользователя>AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave. Убедитесь, что данная папка пустая, в противном случае обратитесь к вашему системному администратору для восстановления настроек Windows.

[свернуть]

Системе не удается найти указанный путь – при запуске ГС

У клиента при запуске ГС выдается сообщение:
Проблема при подключении к данным: Установка соединения: Сметы Гранд (адрес: “G:Сметы Гранд”….
System Error. Code: 3
Системе не удается найти указанный путь
Ошибка означает, что у клиента в настройках подключения Файл > Установки > Подключения добавлена папка с указанием буквы диска «G:Сметы Гранд», а при подключении ГС, буква диска изменилась.
Решение: Убрать букву диска из Файл > Установки > Подключения

[свернуть]

Добавление «папки» в дерево программы ГС

Запускаем программу ГС Файл Установки Подключения Клик правой кнопки мыши Добавить папку Выбираем путь Нажимаем «Ок».

[свернуть]

Замена файла dll для исправления ошибки запуска

– Проходим по пути: F:GrandGrandSmetaClient
– ищем файл: gdiplus.dll, GsSysInfo.dll. Изменяем название (Не удаляем).
– Новые файлы “dll” мы берем с рабочей версии по тому же пути: F:GrandGrandSmetaClient.

[свернуть]

Не запускаются ТЕРс в ГС

Установил лицензию в папку : Grand GrandSmeta Client Lic.
– Скачал ТЕРс с сайта ГС за указанный период.
– Установил ТЕРс в папку Data.
-Перезагрузил программу.

[свернуть]

Ошибка (File corrupted) или файл поврежден

Решение:
– Замена файлов «dll» и exe в папке : Grand GrandSmeta Client.
– Перезагрузка программы.

[свернуть]

Не запускается ГС на Win 10

Причина – отсутствие папки с драйверами Guardant (В ней содержатся драйвера устройства).
Решение: Установить в корневую папку, папку «Guardant» с файлами из такой же версии.

[свернуть]

ГС флеш на Win 10: видится ключ, но не gjl

Причина – Win10 требует обновления.
Решение: Установить Обновления Win10

[свернуть]

Не запускается Гранд Старт Мубаил

Скачать файл менеджер обновление по ссылке http://update.grandsmeta.ru/
Установить «Менеджер Обновлений» на носитель ГС.

[свернуть]

Сборка дистрибутива для установки ГС

1) Нужные файлы.
– Скачать дистрибутив с нужной версией с сайта http://www.grandsmeta.ru/.
– Скачать кумулятивную базу ГрандСтройИнфо по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandstroyinfo.
– Скачать сборники ТСНБ с сайта http://www.grandsmeta.ru/ в разделе базы.
2) Сборка дистрибутива.
– Кумулятивную базу расположить в дистрибутиве по пути distrib_7._._. InfoData.
– Базу ТСНБ, ТЕР, ТЕРс, расположить в папку distrib_7_._. SmetaClientData.

[свернуть]

Некорректная работа файла лицензии

– Решение:
1) Загрузить обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).
2) Достать рабочую лицензию из ранее присланного набора лицензий и заменить ее в папке Grand GrandSmeta Client Lic. Заказать лицензию по номеру ключа у поставщика ГС.

[свернуть]

Существующие виды индексов

1) К СМР (прогнозные, одной цифрой) – ежеквартально публикуются в письме МинСтроя РФ, на сайте: http://www.minstroyrf.ru/docs/
Все наши клиенты получают рассылку с уведомлением о выходе новых писем. Вы получаете нашу рассылку?
2) По статьям затрат (к заработной плате, материалам, эксплуатации машин и механизмов)
• видам строительства – публикуется:
a. в Вестнике ЦО(платно) – рассчитывается в мск., рекомендовано для использования при фед.финансировании.
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/
• разделам сметной документации.
3) По статьям затрат ПОСТРОЧНЫЕ видам работ:
a. в формате сметного комплекса – максимально удобный вариант особенно в части обновления индексов на новый квартал
b. на сайте РЦЦС Крыма (бесплатно): http://gaurccs.ru/
c. на сайте РЦЦС Севастополя (бесплатно): http://sevstroycena.ru/

обновления по базам (автоматическое обновление лицензий).

[свернуть]

Обновление «Справочники, используемые в ПК ГРАНД-Смета»

1) Скачать нужный справочник с сайта ГС http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Flocalsetting
2) Заменить справочники через поиск по программе ГС.

[свернуть]

Если диск защищен от записи


1) Вызываем командную строку, прописываем regedit.
2) Проходим по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StorageDevicePolicies.
3) Открываем файл WriteProtect, заменяем значение с 1 на 0.

4) Если такого раздела нет, то кликните правой кнопкой мыши по разделу, находящемуся на уровень выше (Control) и выберите «Создать раздел». Назовите его StorageDevicePolicies и выберите его.

5) Затем кликните правой кнопкой мыши в пустой области справа и выберите пункт «Параметр DWORD» (32 или 64 бита, в зависимости от разрядности вашей системы). Назовите его WriteProtect и оставьте значение равным 0. Также, как и в предыдущем случае, закройте редактор реестра, извлеките USB накопитель и перезагрузите компьютер. После чего можно проверить, сохранилась ли ошибка.

[свернуть]

Переустановка ПК ГРАНД-Смета»

Prof версия:
При переустановки Windows:
1)Сохранить файлы со сметами (на съёмный носитель) по пути C:UsersDocumentsГранд-СметаМои сметы.
2)После переустановки Windows скачать установочный файл доступной вам версии по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdistrib (Полный дистрибутив ПК ГРАНД-Смета версии7._._.)
3)Разархивировать файл.
4) Запустить «GrandSetup» для начала установки.
5) После начала установки нажимаем «ДА», «Далее», «я принимаю условия соглашения»- «далее».
6) Выбираем тип установки стационарный и нажимает «далее», «далее», «установить», программа начнет устанавливаться на ваш ПК.

[свернуть]

Установка баз ПК ГРАНД-Смета 8 Prof версия.

Для установки баз в Prof версию ГС необходимо:
1) Скачать необходимые базы по ссылке http://www.grandsmeta.ru/download?folder=grandsmeta%2Fdata%2F2014.
2) Распаковать базы.
3) Через меню «Пуск» (В нижнем левом углу экрана) открыть все программы и найти «Центр Гранд».
4) Открыть «Центр Гранд»> Открыть папку с данными клиента> Data.
5) В папку «Data» положить распакованную ранее базу.
6) Запускаем программу и проверяем работу.

[свернуть]

При конфликте при использовании одной папки Мои базы, в разных версиях Гранда

Можно:
1) удалить все базы из папки Мои Базы
2) или удалить папки:Settings, History из
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 8Client
C:Documents and SettingsUserApplication DataGrandGrandSmeta 7Client

[свернуть]

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета – IT Справочник

Инструкции по устранению ошибок подключения к интернету. В данной статье приведены практические советы и рекомендации по самым распространенным ошибкам.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте, такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу. Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа, но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.

Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т. к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т. д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т. п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т. к многие программы зависают после этого обновления.

Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D. lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
https://www. grandsmeta. ru/

Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
https://www. grandsmeta. ru/

Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7

Тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78

Smeta@31grand. ru

Вопросы и ответы

ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:

ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
Получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.

ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.

ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.

Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta. ru

Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.

Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.

ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т. К.
Полгода с момента покупки уже прошло.

Изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т. е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Составление всех видов сметной документации для определения стоимости строительства.

Полностью автоматизирует составление смет любым из существующих методов расчета:

Позволяет проводить автоматическую экспертизу смет и выпускать проектно-сметную документацию на любые виды работ.

Исходя из нашего опыта работы на рынке сметного программного обеспечения для строителей России, ПК «ГРАНД-Смета» неизменно входит в тройку лидеров любого отдельно взятого региона.

ПК «ГРАНД-Смета» сертифицирован в системе ГОСТ Р Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Новости ГРАНД-Сметы

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал 2020 года.

Артикул Наименование программного комплекса Стоимость, (руб.)
1 О0683 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» версии 2020 на одно рабочее место 13 500***
2 О1321 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 2020 на одно рабочее место 14 500***
3 О1731 Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года 25 000
4 О3059 Право на использование базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»*, на одно рабочее место 12 000
5 О3065 Право на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года, на одно рабочее место 16 000
7 О3047 Право на использование базы данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г. с Изм. № 1, № 2, № 3)»** на одно рабочее место 12 000
8 О1227 Право на использование базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» на одно рабочее место 6 000
9 О1593 Право на использование обновлений базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» в течение года, на одно рабочее место 6 000

* Утверждены приказами Минстроя России от 30.12.2016 № 1038/пр, № 1039/пр

** Изменение № 1 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 703/пр от 12.11.2014 г.;

Изменение № 2 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 899/пр от 11.12.2015 г.;

Изменение № 3 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 41/пр от 24.01.2017 г.

***Стоимость указана для организаций и частных лиц, зарегистрированных на территории Республики Крым и г. Севастополь

Источники:

Https://vkspy. info/pc/kriticheskaya-oshibka-iniczializaczii-prilozheniya-grand-smeta-it-spravochnik

Https://smeta-crimea. ru/novosti/73-pk-grandsmeta-i-windows-10.html

Гранд смета ошибка инициализации приложения код 8

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета – IT Справочник

Инструкции по устранению ошибок подключения к интернету. В данной статье приведены практические советы и рекомендации по самым распространенным ошибкам.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте, такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу. Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа, но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.

Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т. к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т. д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т. п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т. к многие программы зависают после этого обновления.

Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
www. grandsmeta. ru

Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D. lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
https://www. grandsmeta. ru/

Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
https://www. grandsmeta. ru/

Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7

тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78

smeta@31grand. ru 778fb0_ab7d93d606124c3fa0c3c5cacc37d470.png

GS-2020.jpg

obuchenie. png

Вопросы и ответы

ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:

ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.

ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.

ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.

Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta. ru

Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.

Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.

ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т. К.
полгода с момента покупки уже прошло.

изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т. е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.

tizzer-smetaru. png

tizzer-course-smetaru. jpg

tizzer-seminar-smetaru11.jpg

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Составление всех видов сметной документации для определения стоимости строительства.

Полностью автоматизирует составление смет любым из существующих методов расчета:

Позволяет проводить автоматическую экспертизу смет и выпускать проектно-сметную документацию на любые виды работ.

Исходя из нашего опыта работы на рынке сметного программного обеспечения для строителей России, ПК «ГРАНД-Смета» неизменно входит в тройку лидеров любого отдельно взятого региона.

ПК «ГРАНД-Смета» сертифицирован в системе ГОСТ Р Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Купить ГРАНД-Смету в Крыму и Севастополе

Новости ГРАНД-Сметы

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал 2020 года.

Индексы на IV квартал 2020 года.

Артикул Наименование программного комплекса Стоимость, (руб.)
1 О0683 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» версии 2020 на одно рабочее место 13 500***
2 О1321 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 2020 на одно рабочее место 14 500***
3 О1731 Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года 25 000
4 О3059 Право на использование базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»*, на одно рабочее место 12 000
5 О3065 Право на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года, на одно рабочее место 16 000
7 О3047 Право на использование базы данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г. с Изм. № 1, № 2, № 3)»** на одно рабочее место 12 000
8 О1227 Право на использование базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» на одно рабочее место 6 000
9 О1593 Право на использование обновлений базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» в течение года, на одно рабочее место 6 000

* Утверждены приказами Минстроя России от 30.12.2016 № 1038/пр, № 1039/пр

** Изменение № 1 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 703/пр от 12.11.2014 г.;

Изменение № 2 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 899/пр от 11.12.2015 г.;

Изменение № 3 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 41/пр от 24.01.2017 г.

***Стоимость указана для организаций и частных лиц, зарегистрированных на территории Республики Крым и г. Севастополь

Источники:

https://vkspy. info/pc/kriticheskaya-oshibka-iniczializaczii-prilozheniya-grand-smeta-it-spravochnik

https://smeta-crimea. ru/novosti/73-pk-grandsmeta-i-windows-10.html

андрей

12 Июля 2018
в
09:11

Здравствуйте,такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу.Что делать?

Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Надежда

18 Января 2018
в
09:12

Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа,но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания???

Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т.к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т.д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т.п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Светлана

26 Декабря 2017
в
09:14

Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

26 Декабря 2017
в
09:13

Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виктор

26 Декабря 2017
в
09:13

Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Любовь

05 Декабря 2017
в
09:14

Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т.к многие программы зависают после этого обновления.

Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алексей

30 Марта 2016
в
01:15

Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D.lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Василий

17 Марта 2016
в
07:11

У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Павел

15 Марта 2016
в
07:14

Здравствуйте,

У нас установлена версия программы 6.0.6, проблема с автосохранением как прописана ниже. Папку почистил (файлы удалил) исключения на файлы .exe добавил в антивирус добавил. Но проблема повторяется, через некоторое время после чистки, файлы в этой папке снова создаются. Что может быть?
Вопрос: (09-02-2015)
Здравствуйте.
У нас установлена Гранд-Смета, версия 7.0.2.11.731. При работе программа периодически вылетает с сообщением об ошибке записи данных автосохранения.
В папке «C:Users%UserProfile%AppDataRoamingGrandGrandSmeta 7ClientAutosave» при запуске программы создается ~62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Наталья

15 Марта 2016
в
07:12

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! У меня гранд-смета версии flesh. Программа работала нормально, переустановили систему на Windows 10 и теперь не запускается и выдает ошибку: «Исключение неизвестное программное исключение (0х0eedfade) в приложении по адресу 0[0000000075DAD8A8». Что делать???

С Windows 10 совместима только версия 7. Если у вас именно версия 7, то вам необходимо установить обновление для работы программы в среде Windows 10. Скачать обновление можно по следующей ссылке http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета

Критическая ошибка инициализации приложения гранд смета – IT Справочник

Инструкции по устранению ошибок подключения к интернету. В данной статье приведены практические советы и рекомендации по самым распространенным ошибкам.

Ошибки с 601-645

Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);

Мартынова Анна 21.08.2018 00:00
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли Гранд-Смета версии 6 на ОС Windows 10?

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Андрей 12.07.2018 09:11
Здравствуйте, такая проблема поставил на свой ноутбук лицензионную программу версии 5.5. Ноутбук с windows 10,не могу обновить программу. Что делать?

Ответ::
Версия 5 не совместима с Windows 10. Необходимо обновить Гранд-Смету до последней версии.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Надежда 18.01.2018 09:12
Добрый день, в январе был куплен ноутбук с Windows 10, работаю в программе гранд смета версии 7.04.При включении флешки в комп и ее запуске происходят какие ошибки и программа постоянно вылетает. Звонила в тех поддержку г. Уфа, но их предложение было только обновление программы до 8 версии. И сказали оптимизации данной версии не будет. Возникает вопрос почему если программа данной версии обслуживается, то нет этого обслуживания.

Ответ::
Если коротко вам ответить, то мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. Версия 7.0.4 была выпущена задолго до выхода Windows 10 и обеспечить в ней какую либо совместимость с прицелом «на будущее» — технически невозможно. Рано или поздно, разработчик операционной системы (Майкрософт) может внести такие изменения, которые приведут к полной, либо частичной неработоспособности «старых» версий программ. Совместимость с новыми операционными системами в горизонте год-два вперед в принципе невозможно гарантировать заранее, т. к. неизвестно, что в них будет нового и какие правки будут внесены. Проблемы совместимости версии 7.0 и более ранних возникли только после выхода последнего (осеннего) обновление Windows 10 Fall Creators Update (Redstone 3) 1709. До выхода этого обновления проблем не было. Далее, для каждой версии программы есть индивидуальный список поддерживаемых ею операционных систем. На текущий момент для версии 7.0.4 Windows 10 в этом списке нет. Совместимость с операционными системами индивидуальна и зависит от версии программы. Для версии 7 — это один список, для версии 7.1 — свой, для 7.2, 7.3, 8.0, 8.1 и т. д. — свой. Чем старее версия, тем короче этот список и у «старых» версий в этом списке уже, как правило, нет и не будет современных (последних) операционных систем. Более того, весной выйдет очередная версия версия Windows совместимость с которой версий 7.3 и ниже мы не гарантируем. Поэтому, вам правильно рекомендовали обновить программу до текущей версии. Что же касается обслуживания, то в данном случае под обслуживанием/поддержкой понимается линия консультаций, выпуск нормативных баз, каталогов индексов, цен и т. п. Более того, при наличии технической возможности мы стараемся обеспечивать совместимость с новыми версиями операционных систем и «старых» версий, выпущенных один, максимум два года назад.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Светлана 26.12.2017 09:14
Добрый день. При обновлении баз Гранд Сметы (версия 7.1.1) через менеджер обновлений (версия 4.0.2.18462) установка начинается, по потом появляется окно с фразой, что в процессе установки произошла ошибка. Данная проблема существует в течении одной-двух недель, до этого времени все прекрасно устанавливалось. Подскажите, как можно решить данную проблему?

Ответ::
Попробуйте удалить Менеджер обновлений и установите его заново.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Дмитрий 26.12.2017 09:13
Добрый день! При обновлении через Менеджер обновлений выходит ошибка 1260 с текстом, что эта программа заблокирована.

Ответ::
Судя по тексту — это сообщение от антивируса, который заблокировал работу Менеджера обновлений. Для более точной диагностики ситуации обратитесь по месту приобретения программы, либо в нашу единую службу технической поддержки.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Виктор 26.12.2017 09:13
Здравствуйте! В программе «ГРАНД-Смета» версии 8 с недавнего времени не открываются файлы с расширением XML по команде «открыть с помощью Гранд», пишет «ошибка инициализации приложения — код ошибки 8». Подскажите, пожалуйста, как исправить это неудобство? Спасибо!

Ответ::
Добавьте программу «ГРАНД-Смета» в исключения антивируса.

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Любовь 05.12.2017 09:14
Добрый день! Подскажите, после обновления Windows 10 до Fall Creator Upgrade будет ли работать Гранд-Смета версии 8.1, т. к многие программы зависают после этого обновления.

Ответ::
Текущая версия программы полностью совместима со всеми выпусками Windows 10, в том числе и с Fall Creator Upgrade

Андрей Достовалов
Www. grandsmeta. ru

Алексей 30.03.2016 01:15
Проблемы при подключении к данным Cannot create file «С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCacheTER.4610.25987D4D. lic.» отказано в доступе
Подскажите в чем проблема

Ответ::
Удалите папку С:ProgramPateGrandGrandSmeta6ClientNbCache.

Достовалов Андрей
https://www. grandsmeta. ru/

Василий 17.03.2016 07:11
У нас стоит «ГРАНД-Смета» версии 6.0, она перестала запускаться после обновления ОС до Windows 10. Что нужно сделать, чтобы программа «ГРАНД-Смета» начала работать снова?

Ответ::
Одно из двух: или обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7, или отказаться от использования Windows 10.

Владимир Тюков
https://www. grandsmeta. ru/

Павел 15.03.2016 07:14
Здравствуйте,

62000 файлов.
ОС — Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ::
Добавьте исполняемый файл Гранд-Сметы в исключения антивируса. +Дополнительно, можно добавить папку AutoSave в исключения из проверки антивируса. Задача одна — заставить антивирус не блокировать запись в данную папку.

Г. Белгород, ул. Архиерейская 2а (Офисный центр «Олимп»), офис 7

Тел: +7(4722) 77-00-24 моб.:+7 (960) 640-97-78

Smeta@31grand. ru

Вопросы и ответы

ОТВЕТ: ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ СПОСОБОМ, УКАЗАННЫМ НИЖЕ:

ОТВЕТ: КАК ПРАВИЛО, НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ
Получения нами оплаты. В любом случае не позже трех рабочих дней с момента получения Вашего платежа.

ОТВЕТ: Вы можете обновить любые программные компоненты(базы, версию), но не становитесь правообладателем ПК.

ОТВЕТ: Вы можете вставлять в локальную смету позиции в текущем уровне цен, а можете добавлять стоимость материалов в текущих ценах за итогом в лимитированных затратах.

Здравствуйте. Обновление возможно. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону 33-46-18, 77-00-24 или по электронной почте glina@grandsmeta. ru

Здравствуйте, для этого Вам нужно сообщить нам номер ключа. Свяжитесь с нами по тел. 33-46-18.

Здравствуйте. Возможно при переносе произошла потеря данных. Позвоните в офис для консультации по поводу восстановления работоспособности программы.

ОТВЕТ: НЕТ. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПЛАТНОЕ, Т. К.
Полгода с момента покупки уже прошло.

Изменения, сохраняю её в папке «Мои документы» в формате xml. После чего значок «Сохранить» становится неактивным. И после закрытия сметы в ней не сохраняются внесённые изменения. В региональном центре сказали, что такого не может быть и ничем мне не смогли помочь. Я проверила, это происходит со всеми сметами. В более ранних версиях такого не случалось, как бы и куда смету не сохраняла, в программе она тоже сохранялась с изменениями, т. е. при закрытии выходило окошко с запросом о сохранении.

В любой программе могут произойти ошибки и Smeta. RU не исключение. Причины возникновения ошибок могут быть самые разные, от неправильных действий пользователя, до сбоя в операционной системе. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения.

Обратите внимание на то, что для исправления некоторых ошибок могут понадобиться права администратора.

Список кодов ошибок подключения с 600 по 800

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка №1. Hardlock API error code 19

Данная ошибка возникает из-за того, что программа не видит ключ защиты.

Возможные причины возникновения ошибки Hardlock API error code 19:

Ошибка №2. При запуске программа просит указать пароль для пользователя Администратор.

При запуске программы Смета. ру появляется форма авторизации. По умолчанию там указан пользователь «Администратор» и пароля для него нет. Просто нажмите кнопку «Ок» и программа запустится. При желании можно задать свой пароль, или добавить других пользователей.

Ошибка №3. Норматив не найден, или отсутствует лицензия.

Такая ошибка возникает при поиске расценки по обоснованию. Причинами ошибки могут быть:

Ошибка №5. Запуск активного содержимого.

При экспорте документов MSExcel выдает сообщение о заблокированном содержимом, и больше ничего не происходит.

Дело в том, что документы формируются с помощью специальных скриптов – макросов. По умолчанию такое содержимое блокируется системой безопасности. Нужно либо каждый раз «разрешать активное содержимое», либо снизить уровень безопасности макросов в параметрах MSExcel.

Составление всех видов сметной документации для определения стоимости строительства.

Полностью автоматизирует составление смет любым из существующих методов расчета:

Позволяет проводить автоматическую экспертизу смет и выпускать проектно-сметную документацию на любые виды работ.

Исходя из нашего опыта работы на рынке сметного программного обеспечения для строителей России, ПК «ГРАНД-Смета» неизменно входит в тройку лидеров любого отдельно взятого региона.

ПК «ГРАНД-Смета» сертифицирован в системе ГОСТ Р Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Новости ГРАНД-Сметы

Бесплатный вебинар от МГК ГРАНД-Смета!

Индексы СМР Минстроя на I квартал 2021 года!

Утверждена новая Методика по разработке и применению нормативов сметной прибыли № 774/пр

Индексы на IV квартал для Республики Крым и г. Севастополь

Индексы на IV квартал 2020 года.

Артикул Наименование программного комплекса Стоимость, (руб.)
1 О0683 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» версии 2020 на одно рабочее место 13 500***
2 О1321 Право на использование ПК «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 2020 на одно рабочее место 14 500***
3 О1731 Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года 25 000
4 О3059 Право на использование базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»*, на одно рабочее место 12 000
5 О3065 Право на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» в течение года, на одно рабочее место 16 000
7 О3047 Право на использование базы данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г. с Изм. № 1, № 2, № 3)»** на одно рабочее место 12 000
8 О1227 Право на использование базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» на одно рабочее место 6 000
9 О1593 Право на использование обновлений базы данных характеристик современных строительных материалов «ГРАНД-СтройМатериалы» в течение года, на одно рабочее место 6 000

* Утверждены приказами Минстроя России от 30.12.2016 № 1038/пр, № 1039/пр

** Изменение № 1 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 703/пр от 12.11.2014 г.;

Изменение № 2 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 899/пр от 11.12.2015 г.;

Изменение № 3 к базе данных «ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.)» введено в соответствии с приказом Минстроя РФ № 41/пр от 24.01.2017 г.

***Стоимость указана для организаций и частных лиц, зарегистрированных на территории Республики Крым и г. Севастополь

Источники:

Https://vkspy. info/pc/kriticheskaya-oshibka-iniczializaczii-prilozheniya-grand-smeta-it-spravochnik

Https://smeta-crimea. ru/novosti/73-pk-grandsmeta-i-windows-10.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Критическая ошибка меню пуск не работает виндовс 10
  • Критическая ошибка иконка
  • Критическая ошибка ла нуар
  • Критическая ошибка ии исполнение кода ии приостановлена
  • Критическая ошибка малиновка рп