Криптопро ошибка 536870347


Offline

Илья Матвеев

 


#31
Оставлено
:

28 октября 2021 г. 17:02:08(UTC)

Илья Матвеев

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.10.2021(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

добрый день, пишет

Error: SSL connection problem.
Your local root certificate store probably doesn`t contain root certificate from this server`s certificate chain.
server: https://dss.roseltorg.ru/STS
curl exit code: 35

при попытке установить сертификаты, что делать?

Здравствуйте.

Переустановите КриптоПро CSP 5.0 (R2 или R3), указав при установке кроме выбранных по умолчанию пакетов также пакет CPROimportcacerts (Импортировать корневые сертификаты из keychain SystemRootCertificates)

После этого установите КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0 и проверьте установку облачного сертификата.

Спасибо, стало лучше, но теперь после установки сертификатов пишет что есть ошибка «сертификат не установлен, получен с истёкшим сроком действия»


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#32
Оставлено
:

28 октября 2021 г. 17:22:42(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,355
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 768 раз в 710 постах

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

добрый день, пишет

Error: SSL connection problem.
Your local root certificate store probably doesn`t contain root certificate from this server`s certificate chain.
server: https://dss.roseltorg.ru/STS
curl exit code: 35

при попытке установить сертификаты, что делать?

Здравствуйте.

Переустановите КриптоПро CSP 5.0 (R2 или R3), указав при установке кроме выбранных по умолчанию пакетов также пакет CPROimportcacerts (Импортировать корневые сертификаты из keychain SystemRootCertificates)

После этого установите КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0 и проверьте установку облачного сертификата.

Спасибо, стало лучше, но теперь после установки сертификатов пишет что есть ошибка «сертификат не установлен, получен с истёкшим сроком действия»

Видимо, у Вас нет действующих облачных сертификатов.

По этому вопросу нужно обращаться в удостоверяющий центр, в котором Вы получали облачный сертификат.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

Илья Матвеев

 


#33
Оставлено
:

28 октября 2021 г. 17:27:04(UTC)

Илья Матвеев

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.10.2021(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

добрый день, пишет

Error: SSL connection problem.
Your local root certificate store probably doesn`t contain root certificate from this server`s certificate chain.
server: https://dss.roseltorg.ru/STS
curl exit code: 35

при попытке установить сертификаты, что делать?

Здравствуйте.

Переустановите КриптоПро CSP 5.0 (R2 или R3), указав при установке кроме выбранных по умолчанию пакетов также пакет CPROimportcacerts (Импортировать корневые сертификаты из keychain SystemRootCertificates)

После этого установите КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0 и проверьте установку облачного сертификата.

Спасибо, стало лучше, но теперь после установки сертификатов пишет что есть ошибка «сертификат не установлен, получен с истёкшим сроком действия»

Видимо, у Вас нет действующих облачных сертификатов.

По этому вопросу нужно обращаться в удостоверяющий центр, в котором Вы получали облачный сертификат.

Как бы это странно не звучало, но ошибку выдаёт, а подпись заработала даже с ошибкой.
Спасибо вам.


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#34
Оставлено
:

28 октября 2021 г. 17:42:39(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,355
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 768 раз в 710 постах

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Автор: Илья Матвеев Перейти к цитате

добрый день, пишет

Error: SSL connection problem.
Your local root certificate store probably doesn`t contain root certificate from this server`s certificate chain.
server: https://dss.roseltorg.ru/STS
curl exit code: 35

при попытке установить сертификаты, что делать?

Здравствуйте.

Переустановите КриптоПро CSP 5.0 (R2 или R3), указав при установке кроме выбранных по умолчанию пакетов также пакет CPROimportcacerts (Импортировать корневые сертификаты из keychain SystemRootCertificates)

После этого установите КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0 и проверьте установку облачного сертификата.

Спасибо, стало лучше, но теперь после установки сертификатов пишет что есть ошибка «сертификат не установлен, получен с истёкшим сроком действия»

Видимо, у Вас нет действующих облачных сертификатов.

По этому вопросу нужно обращаться в удостоверяющий центр, в котором Вы получали облачный сертификат.

Как бы это странно не звучало, но ошибку выдаёт, а подпись заработала даже с ошибкой.
Спасибо вам.

Пожалуйста.

Тогда, предположу, что, наверно, есть как действующие (они установились), так и недействующие (они не установились и появилась ошибка) облачные сертификаты.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

Voffka

 


#35
Оставлено
:

17 января 2022 г. 13:39:00(UTC)

Voffka

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 22.11.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Добрый день!
Установлена система: MacOS (Процессор M1) + Parallels + Windows 11 + браузер Сhromium-gost 97.
При установке КриптоПро CSP 5.0 R2 (5.0.12000) появляется ошибка: -536870347: (смотрите скриншот).
При этом R3 устанавливается нормально, но на сайты казначейства (https://lk.budget.gov.ru) войти не получается.
На обычном процессоре связка Windows 11 + КриптоПро CSP 5.0 R2 + браузер Сhromium-gost 97 работает.
Что можете посоветовать?
Спасибо! 2022-01-17_13-16-56.png (81kb) загружен 4 раз(а).


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#36
Оставлено
:

17 января 2022 г. 13:42:54(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,355
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 768 раз в 710 постах

Автор: Voffka Перейти к цитате

Добрый день!
Установлена система: MacOS (Процессор M1) + Parallels + Windows 11 + браузер Сhromium-gost 97.
При установке КриптоПро CSP 5.0 R2 (5.0.12000) появляется ошибка: -536870347: (смотрите скриншот).
При этом R3 устанавливается нормально, но на сайты казначейства (https://lk.budget.gov.ru) войти не получается.
На обычном процессоре связка Windows 11 + КриптоПро CSP 5.0 R2 + браузер Сhromium-gost 97 работает.
Что можете посоветовать?
Спасибо! 2022-01-17_13-16-56.png (81kb) загружен 4 раз(а).

Здравствуйте.

Только дождаться выхода сборки КриптоПро CSP 5.0 для Windows с полноценной поддержкой работы на ARM процессорах (в Вашем случае Apple M1).

Тема, в которой это обсуждается.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.

Voffka

оставлено 17.01.2022(UTC)


Offline

acreng

 


#37
Оставлено
:

31 января 2022 г. 12:12:26(UTC)

acreng

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.01.2022(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Добрый день
такая же ошибка
Есть какие-то ориентиры по срокам исправления?

Отредактировано пользователем 31 января 2022 г. 12:15:34(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#38
Оставлено
:

31 января 2022 г. 12:57:31(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,355
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 768 раз в 710 постах

Автор: acreng Перейти к цитате

Добрый день
такая же ошибка
Есть какие-то ориентиры по срокам исправления?

Здравствуйте.

Вся информация по последним опубликованным сборкам CSP для Windows на ARM в указанной ранее теме.

По какой причине не используете КриптоПро CSP на macOS?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

A__l__e__x__O

 


#39
Оставлено
:

9 февраля 2022 г. 17:42:46(UTC)

A__l__e__x

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 09.02.2022(UTC)
Сообщений: 43
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз

Время идет, на данный момент как лучше поступить. Apple M1 Monterey. Какой токен лучше купить и какую версию крипто про. Планируется работа в торгах по 44 и 223 ФЗ. Все ли корректно работает на данный момент? Есть ли разница, в каком браузере работать (safari подходит)? В Контуре отправили с этими вопросами к разработчику — поэтому пишу Вам

Отредактировано пользователем 9 февраля 2022 г. 17:53:33(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#40
Оставлено
:

9 февраля 2022 г. 17:48:15(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,355
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 768 раз в 710 постах

Автор: A__l__e__x__O Перейти к цитате

Время идет, на данный момент как лучше поступить. Apple M1 Monterey. Какой токен лучше купить и какую версию крипто про. Планируется работа в торгах по 44 и 223 ФЗ

Здравствуйте.

Рекомендуется использовать КриптоПро CSP 5.0 R2 и новее, соответственно, нужна клиентская лицензия на версию 5.0.

Токен — с которым готов работать удостоверяющий центр.

Из самых распространенных Рутокен, JaCarta, ESMART.

Если нужен браузер с ГОСТ TLS — используйте Chromium-Gost (с Яндекс.Браузером пока имеются некоторые проблемы).

Общая инструкция доступна в нашей базе знаний.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ключ 536870347 является одним из самых популярных ключей в системе суперокна, который используется для защиты программного обеспечения от несанкционированного доступа. Однако, иногда при попытке установки драйвера ключа возникают ошибки, которые могут помешать правильной работе программы. В данной статье мы рассмотрим подробное руководство по исправлению ошибки установки драйвера ключа 536870347 суперокна.

Прежде чем приступить к исправлению ошибки, необходимо внимательно изучить сообщение об ошибке, которое появляется при попытке установки драйвера ключа 536870347. Также стоит обратить внимание на версию драйвера и операционную систему, на которой возникает ошибка. Эта информация поможет нам точнее определить причину и найти решение проблемы.

Одной из возможных причин ошибки установки драйвера ключа 536870347 может быть несовместимость драйвера с операционной системой. В этом случае, рекомендуется обновить драйвер до последней версии, которая совместима с используемой операционной системой. Обычно на официальном сайте суперокна можно найти актуальные версии драйверов для каждой операционной системы.

Также стоит проверить, что у вас есть необходимые права на установку драйвера ключа 536870347. Некоторые операционные системы требуют для установки драйверов административные права. Убедитесь, что у вас есть достаточные права, и попробуйте выполнить установку от имени администратора.

Содержание

  1. Ошибка установки драйвера ключа: причины и последствия
  2. Причины ошибки установки драйвера ключа
  3. Последствия ошибки установки драйвера ключа
  4. Шаги по исправлению ошибки установки драйвера ключа 536870347
  5. Дополнительные советы по устранению проблем с установкой драйвера

Ошибка установки драйвера ключа: причины и последствия

Установка драйвера ключа может быть сложной задачей, особенно если возникают ошибки. Одной из наиболее распространенных ошибок при установке драйвера ключа является ошибка с номером 536870347. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения этой ошибки и ее последствия.

Причины ошибки установки драйвера ключа

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка установки драйвера ключа:

  • Неправильно подключенный ключ: если ключ не был правильно подключен к компьютеру или кабель подключения был поврежден, это может вызвать ошибку установки драйвера.
  • Неактуальная версия драйвера: если у вас установлена устаревшая версия драйвера ключа, это также может привести к ошибке. Регулярное обновление драйверов ключа — важный шаг для исправления таких проблем.
  • Конфликт с другими программами или драйверами: некоторые программы или драйверы могут конфликтовать с установкой драйвера ключа, что может вызвать ошибку. В этом случае, необходимо временно отключить или удалить эти программы и драйверы перед установкой ключа.
  • Несовместимость операционной системы: если ваша операционная система несовместима с драйвером ключа, это может вызвать ошибку при установке.

Последствия ошибки установки драйвера ключа

Ошибка установки драйвера ключа может иметь несколько негативных последствий:

  • Потеря доступа к защищенным данным: если ключ не установлен правильно, вы можете потерять доступ к защищенным данным, которые требуют использования ключа.
  • Проблемы с функциональностью программы: если драйвер ключа не установлен правильно, программа, которая использует данный ключ, может работать некорректно или даже не запускаться.
  • Потеря времени и ресурсов: попытки установить драйвер ключа безуспешно могут отнимать ваше время и ресурсы, не приводя к желаемому результату.

В случае возникновения ошибки установки драйвера ключа 536870347, рекомендуется обратиться в службу поддержки или на форум производителя ключа. Они смогут оказать помощь в решении проблемы и предоставить подробные инструкции по установке драйвера ключа.

Шаги по исправлению ошибки установки драйвера ключа 536870347

Ошибка установки драйвера ключа 536870347 может возникнуть по разным причинам, но существуют несколько общих шагов, которые можно предпринять для ее исправления.

1. Проверьте совместимость ключа:

Убедитесь, что ключ суперокна и используемый вами компьютер совместимы. Проверьте требования к системе, указанные в документации к ключу, и удостоверьтесь, что ваш компьютер соответствует этим требованиям.

2. Обновите драйверы:

Проверьте, что у вас установлены последние версии драйверов для вашего ключа. Если нет, загрузите и установите их с сайта производителя ключа или используйте программу обновления драйверов.

3. Перезагрузите компьютер:

Иногда простое перезагрузка компьютера может помочь в исправлении проблемы. Попробуйте перезагрузить компьютер после обновления драйверов и проверьте, появилась ли ошибка после этого.

4. Проверьте целостность ключа:

Возможно, ключ был поврежден или испорчен. Проверьте его на наличие физических повреждений, таких как трещины или поломки. Если ключ поврежден, свяжитесь с производителем для получения замены.

5. Отключите антивирусное программное обеспечение:

Антивирусное программное обеспечение, иногда, может блокировать установку драйверов, так как они могут быть подозрительными. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и повторить процесс установки.

6. Проверьте наличие других программ, которые могут конфликтовать:

Некоторые программы, особенно утилиты безопасности или программы для удаленного доступа, могут конфликтовать с установкой драйвера ключа. Проверьте список установленных программ и временно отключите или удалите те, которые могут вызывать конфликты.

7. Установите ключ с правами администратора:

Попробуйте выполнить установку ключа с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на установочном файле драйвера и выберите «Запустить от имени администратора».

Если вы выполнили все перечисленные выше шаги и ошибка все еще возникает, рекомендуется связаться с производителем ключа для получения дополнительной поддержки и инструкций по устранению данной ошибки.

Дополнительные советы по устранению проблем с установкой драйвера

При установке драйвера ключа 536870347 суперокна могут возникнуть некоторые проблемы, которые иногда сложно решить. В этом разделе мы предлагаем вам дополнительные советы, которые помогут вам устранить проблемы и успешно установить драйвер.

  • Убедитесь, что у вас есть права администратора. Для установки драйвера ключа требуются права администратора. Если у вас нет таких прав, обратитесь к администратору компьютера.
  • Проверьте целостность установочного файла. Если у вас возникают проблемы с установкой, возможно, файл установки ключа 536870347 суперокна был поврежден или не полностью загрузился. Скачайте файл заново и убедитесь в его целостности.
  • Деактивируйте антивирусное программное обеспечение. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку драйвера, считая его потенциально вредоносным. Временно отключите антивирусное программное обеспечение перед установкой драйвера.
  • Используйте совместимые версии программного обеспечения. Убедитесь, что драйвер ключа 536870347 суперокна совместим с версией операционной системы на вашем компьютере. Проверьте требования по программному обеспечению, указанные в документации.
  • Проверьте наличие конфликтующего ПО. Иногда другое установленное программное обеспечение может конфликтовать с драйвером ключа и препятствовать его установке. Отключите или удалите ненужное программное обеспечение перед установкой драйвера.

Если после применения всех этих советов проблема с установкой драйвера ключа 536870347 суперокна не решена, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи.

Обновлено: 10.02.2023

В ряде случаев у пользователей Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 могут возникнуть проблемы с первичным обнаружением ключа на конфигурацию 1С:Отель, хотя ключ подключен к компьютеру и работает.

5e31038bd551d825c5f8e1e9de82fbe3.jpg

В большинстве случаев это связано с некорректной установкой драйвера. Дело в том, что драйвер ключа 1С не подписан действительной цифровой подписью, которые в целях безопасности выдают специальные центры сертификации. Эта подпись подтверждает, что драйвер разработан конкретным издателем и не изменялся после его подписания. Старые драйверы, как правило, такими подписями не снабжаются, поэтому современные операционные системы (Windows 8, Windows 8.1, Windows 10) блокируют их установку.

Чтобы временно отключить проверку драйвера на наличие цифровой подписи и установить драйвер ключа защиты 1С, выполните следующие операции:

1) Зайдите в меню «Завершения работы» компьютера, зажмите клавишу Shift на клавиатуре и выберите пункт «Перезагрузка».

5d6e6ad2139c3a766624b2588da2330b.jpg

2) В появившемся после перезагрузки меню выберите пункт «Диагностика».

8ebe152df7067a27ff74ea0e1093d520.jpg

3) Далее выбираем «Дополнительные параметры».

fa662388ed051ab49812f8f6305b44d7.jpg

4) Далее – «Параметры загрузки».

03a5d326ef1f0dc22aaac6cae230dd82.jpg

5) И наконец – «Перезагрузить».

f1d984465f5ad621df10a95791cc9abe.jpg

6) После перезагрузки появится окно «Параметры загрузки». В нём нужно выбрать пункт 7 «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» (цифра 7 или F7 на клавиатуре).

7293581127a164a379b7fbe4fdc292b8.jpg

7) Далее необходимо установить сам драйвер. При первом запуске конфигурации 1С:Отель должна создастся папка драйвера для ключей Катран: C:Program Files (x86)1CLicence 1.1. В папке Drivers найдите файл UPKeyInst.exe и запустите его.

6dff518b4acd2282f5990599466958e5.jpg

Вытащите ключ защиты из компьютера и нажмите «Переустановить». Программа установки предупредит о необходимости отключения проверки подписи драйверов.

93724a0513fd7f41b141f5df77e35b63.jpg

После этого появится диалоговое окно Windows. В нем необходимо подтвердить инсталляцию драйвера нажатием клавиши «Все равно установить этот драйвер».

41b220da6c27c15e89bfd660255d10cc.jpg

8) После окончания установки вставьте в компьютер ключ защиты и запустите 1С:Отель от имени администратора. Программа должна установить связь с ключом и запуститься без ошибок.

Если этого не произошло, обратите внимание на свечение лампочки ключа. Если лампочка не горит:

1) Отключите Контроль учётных записей пользователей в Панели управления (Учетные записи и Семейная безопасность/Учетные записи пользователей/Изменить параметры контроля учетных записей). В открывшемся окне передвиньте бегунок в самый низ и нажмите «Ок».

e04ed6029b75e1ded17ed9c52bb45b9e.jpg

2) Перезагрузите компьютер с отключенной проверкой подписи драйверов.

3) Удалите в папке драйвера (C:Program Files (x86)1CLicence 1.1Bin) все файлы, не являющиеся приложениями.

4) Вновь запустите 1С:Отель от имени администратора. Программа должна установить необходимые компоненты и обнаружить ключ.

вопросы

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Картинка 2

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Ошибки

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
  • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
  • После запуска Мастера установки нажать Далее.
  • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
  • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
  • Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Создание ЭЦП с ошибкой

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

  • КриптоПро CSP;
  • КриптоПро OCSP Client 2.0;
  • КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Набор ключей не существует

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Отказано в доступе

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

необходимо получить новый ключ

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.

Почему так произошло?

В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.

Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.

Что делать если MultiKey не устанавливается?

Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.

Давайте подпишем MultiKey сами.

В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.

Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».

Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip

Запускаем программу. Эта программа не устанавливается. У программы есть небольшой диалоговый мастер, который распаковывает версию программы в ОЗУ . В первом окне выбираем пункт Sign a System File:

После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.

MultiKey все равно не работает

Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.

Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:

После перезапуска в правой нижней части экрана будет надпись ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ , а MultiKey будет исправно трудиться.

Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.

Почему так произошло?

В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.

Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.

Что делать если MultiKey не устанавливается?

Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.

Давайте подпишем MultiKey сами.

В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.

Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».

Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip

Запускаем программу. Эта программа не устанавливается. У программы есть небольшой диалоговый мастер, который распаковывает версию программы в ОЗУ . В первом окне выбираем пункт Sign a System File:

После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.

MultiKey все равно не работает

Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.

Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:

После перезапуска в правой нижней части экрана будет надпись ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ , а MultiKey будет исправно трудиться.

Читайте также:

  • Файл exe открывается в браузере
  • Что за формат файла dif
  • Что такое мду 1с
  • Что такое 1с удо
  • 3x osc fl studio 20 как открыть

Обновлено: 10.02.2023

В ряде случаев у пользователей Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 могут возникнуть проблемы с первичным обнаружением ключа на конфигурацию 1С:Отель, хотя ключ подключен к компьютеру и работает.

5e31038bd551d825c5f8e1e9de82fbe3.jpg

В большинстве случаев это связано с некорректной установкой драйвера. Дело в том, что драйвер ключа 1С не подписан действительной цифровой подписью, которые в целях безопасности выдают специальные центры сертификации. Эта подпись подтверждает, что драйвер разработан конкретным издателем и не изменялся после его подписания. Старые драйверы, как правило, такими подписями не снабжаются, поэтому современные операционные системы (Windows 8, Windows 8.1, Windows 10) блокируют их установку.

Чтобы временно отключить проверку драйвера на наличие цифровой подписи и установить драйвер ключа защиты 1С, выполните следующие операции:

1) Зайдите в меню «Завершения работы» компьютера, зажмите клавишу Shift на клавиатуре и выберите пункт «Перезагрузка».

5d6e6ad2139c3a766624b2588da2330b.jpg

2) В появившемся после перезагрузки меню выберите пункт «Диагностика».

8ebe152df7067a27ff74ea0e1093d520.jpg

3) Далее выбираем «Дополнительные параметры».

fa662388ed051ab49812f8f6305b44d7.jpg

4) Далее – «Параметры загрузки».

03a5d326ef1f0dc22aaac6cae230dd82.jpg

5) И наконец – «Перезагрузить».

f1d984465f5ad621df10a95791cc9abe.jpg

6) После перезагрузки появится окно «Параметры загрузки». В нём нужно выбрать пункт 7 «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» (цифра 7 или F7 на клавиатуре).

7293581127a164a379b7fbe4fdc292b8.jpg

7) Далее необходимо установить сам драйвер. При первом запуске конфигурации 1С:Отель должна создастся папка драйвера для ключей Катран: C:Program Files (x86)1CLicence 1.1. В папке Drivers найдите файл UPKeyInst.exe и запустите его.

6dff518b4acd2282f5990599466958e5.jpg

Вытащите ключ защиты из компьютера и нажмите «Переустановить». Программа установки предупредит о необходимости отключения проверки подписи драйверов.

93724a0513fd7f41b141f5df77e35b63.jpg

После этого появится диалоговое окно Windows. В нем необходимо подтвердить инсталляцию драйвера нажатием клавиши «Все равно установить этот драйвер».

41b220da6c27c15e89bfd660255d10cc.jpg

После окончания установки вставьте в компьютер ключ защиты и запустите 1С:Отель от имени администратора. Программа должна установить связь с ключом и запуститься без ошибок.

Если этого не произошло, обратите внимание на свечение лампочки ключа. Если лампочка не горит:

1) Отключите Контроль учётных записей пользователей в Панели управления (Учетные записи и Семейная безопасность/Учетные записи пользователей/Изменить параметры контроля учетных записей). В открывшемся окне передвиньте бегунок в самый низ и нажмите «Ок».

e04ed6029b75e1ded17ed9c52bb45b9e.jpg

2) Перезагрузите компьютер с отключенной проверкой подписи драйверов.

3) Удалите в папке драйвера (C:Program Files (x86)1CLicence 1.1Bin) все файлы, не являющиеся приложениями.

4) Вновь запустите 1С:Отель от имени администратора. Программа должна установить необходимые компоненты и обнаружить ключ.

вопросы

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Картинка 2

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Ошибки

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
  • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
  • После запуска Мастера установки нажать Далее.
  • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
  • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
  • Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Создание ЭЦП с ошибкой

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

  • КриптоПро CSP;
  • КриптоПро OCSP Client 2.0;
  • КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Набор ключей не существует

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Отказано в доступе

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

необходимо получить новый ключ

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.

Почему так произошло?

В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.

Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.

Что делать если MultiKey не устанавливается?

Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.

Давайте подпишем MultiKey сами.

В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.

Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».

Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip

Запускаем программу. Эта программа не устанавливается. У программы есть небольшой диалоговый мастер, который распаковывает версию программы в ОЗУ . В первом окне выбираем пункт Sign a System File:

После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.

MultiKey все равно не работает

Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.

Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:

После перезапуска в правой нижней части экрана будет надпись ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ , а MultiKey будет исправно трудиться.

Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.

Почему так произошло?

В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.

Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.

Что делать если MultiKey не устанавливается?

Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.

Давайте подпишем MultiKey сами.

В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.

Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».

Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip

Запускаем программу. Эта программа не устанавливается. У программы есть небольшой диалоговый мастер, который распаковывает версию программы в ОЗУ . В первом окне выбираем пункт Sign a System File:

После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.

MultiKey все равно не работает

Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.

Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:

После перезапуска в правой нижней части экрана будет надпись ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ , а MultiKey будет исправно трудиться.

Читайте также:

  • Файл exe открывается в браузере
  • Что за формат файла dif
  • Что такое мду 1с
  • Что такое 1с удо
  • 3x osc fl studio 20 как открыть

Обновлено: 12.04.2023

В ряде случаев у пользователей Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 могут возникнуть проблемы с первичным обнаружением ключа на конфигурацию 1С:Отель, хотя ключ подключен к компьютеру и работает.

5e31038bd551d825c5f8e1e9de82fbe3.jpg

В большинстве случаев это связано с некорректной установкой драйвера. Дело в том, что драйвер ключа 1С не подписан действительной цифровой подписью, которые в целях безопасности выдают специальные центры сертификации. Эта подпись подтверждает, что драйвер разработан конкретным издателем и не изменялся после его подписания. Старые драйверы, как правило, такими подписями не снабжаются, поэтому современные операционные системы (Windows 8, Windows 8.1, Windows 10) блокируют их установку.

Чтобы временно отключить проверку драйвера на наличие цифровой подписи и установить драйвер ключа защиты 1С, выполните следующие операции:

1) Зайдите в меню «Завершения работы» компьютера, зажмите клавишу Shift на клавиатуре и выберите пункт «Перезагрузка».

5d6e6ad2139c3a766624b2588da2330b.jpg

2) В появившемся после перезагрузки меню выберите пункт «Диагностика».

8ebe152df7067a27ff74ea0e1093d520.jpg

3) Далее выбираем «Дополнительные параметры».

fa662388ed051ab49812f8f6305b44d7.jpg

4) Далее – «Параметры загрузки».

03a5d326ef1f0dc22aaac6cae230dd82.jpg

5) И наконец – «Перезагрузить».

f1d984465f5ad621df10a95791cc9abe.jpg

6) После перезагрузки появится окно «Параметры загрузки». В нём нужно выбрать пункт 7 «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» (цифра 7 или F7 на клавиатуре).

7293581127a164a379b7fbe4fdc292b8.jpg

7) Далее необходимо установить сам драйвер. При первом запуске конфигурации 1С:Отель должна создастся папка драйвера для ключей Катран: C:Program Files (x86)1CLicence 1.1. В папке Drivers найдите файл UPKeyInst.exe и запустите его.

6dff518b4acd2282f5990599466958e5.jpg

Вытащите ключ защиты из компьютера и нажмите «Переустановить». Программа установки предупредит о необходимости отключения проверки подписи драйверов.

93724a0513fd7f41b141f5df77e35b63.jpg

После этого появится диалоговое окно Windows. В нем необходимо подтвердить инсталляцию драйвера нажатием клавиши «Все равно установить этот драйвер».

41b220da6c27c15e89bfd660255d10cc.jpg

8) После окончания установки вставьте в компьютер ключ защиты и запустите 1С:Отель от имени администратора. Программа должна установить связь с ключом и запуститься без ошибок.

Если этого не произошло, обратите внимание на свечение лампочки ключа. Если лампочка не горит:

1) Отключите Контроль учётных записей пользователей в Панели управления (Учетные записи и Семейная безопасность/Учетные записи пользователей/Изменить параметры контроля учетных записей). В открывшемся окне передвиньте бегунок в самый низ и нажмите «Ок».

e04ed6029b75e1ded17ed9c52bb45b9e.jpg

2) Перезагрузите компьютер с отключенной проверкой подписи драйверов.

3) Удалите в папке драйвера (C:Program Files (x86)1CLicence 1.1Bin) все файлы, не являющиеся приложениями.

4) Вновь запустите 1С:Отель от имени администратора. Программа должна установить необходимые компоненты и обнаружить ключ.

вопросы

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Картинка 2

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Ошибки

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
  • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
  • После запуска Мастера установки нажать Далее.
  • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
  • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
  • Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Создание ЭЦП с ошибкой

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

  • КриптоПро CSP;
  • КриптоПро OCSP Client 2.0;
  • КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Набор ключей не существует

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Отказано в доступе

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

необходимо получить новый ключ

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.

Почему так произошло?

В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.

Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.

Что делать если MultiKey не устанавливается?

Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.

Давайте подпишем MultiKey сами.

В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.

Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».

Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip

Запускаем программу. Эта программа не устанавливается. У программы есть небольшой диалоговый мастер, который распаковывает версию программы в ОЗУ . В первом окне выбираем пункт Sign a System File:

После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.

MultiKey все равно не работает

Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.

Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:

После перезапуска в правой нижней части экрана будет надпись ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ , а MultiKey будет исправно трудиться.

Универсальная программная эмуляция «аппаратных» ключей MultiKey после мая 2020 года перестал устанавливаться стандартным способом. Необходимо прибегать к отключению проверки цифровой подписи драйверов. А с 2021 года его невозможно установить даже если отключишь эту проверку.

Почему так произошло?

В мае 2020 года корневой сертификат Comodo (AddTrustExternalCARoot), которым был подписан удостоверяющий центр, выдавший сертификат для MultiKey, истек. С этого момента появилась информация от пользователей, что MultiKey не устанавливается. А с 2021 года сертификат вовсе отозвали и все драйвера перестали работать. Доверие к ним Microsoft утратила. В том числе и MultiKey. Теперь он не устанавливается.

Ситуация с новым корневым сертификатом решилась, а старые драйвера никто не спешит подписывать новыми сертификатами. Отсюда и проблема с их установкой и использованием.

Что делать если MultiKey не устанавливается?

Ждать пока все разработчики подпишут свои драйвера не стоит. К тому же разработчик MultiKey задумал ребрендинг проекта (новость от 2021-02-23) и вряд ли что-то будет делать с MultiKey`ем непосредственно.

Давайте подпишем MultiKey сами.

В статье ниже я использовал последнюю версию MultiKey 20.0.0, но думаю, это будет работать и с предыдущими версиями.

Подразумевается, что у Вас установлен MultiKey, но в диспетчере задач у значка восклицательный знак. В описании ошибки написано: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Сертификат отозван».

Для самостоятельной подписи MultiKey необходимо скачать Driver Signature Enforcement Overrider.zip

Запускаем программу. Эта программа не устанавливается. У программы есть небольшой диалоговый мастер, который распаковывает версию программы в ОЗУ . В первом окне выбираем пункт Sign a System File:

После загрузки, в диспетчере задач пропадет восклицательный знак и то, для чего вы ставили MultiKey, будет работать как нужно.

MultiKey все равно не работает

Очень редко ваша ОС не может работать с цифровой подписью, которая не от Microsoft. В этом случае нужно выполнить действия ниже.

Для того чтобы ваша операционная система смогла работать с таким драйвером, необходимо перевести Windows в тестовый режим. Для этого нужно выполнить в консоли последовательно 2 команды:

После перезапуска в правой нижней части экрана будет надпись ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ , а MultiKey будет исправно трудиться.

Читайте также:

  • Файл exe открывается в браузере
  • Что за формат файла dif
  • Что такое мду 1с
  • Что такое 1с удо
  • 3x osc fl studio 20 как открыть

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кристаликс обновление списка серверов ошибка
  • Криптопро фатальная ошибка криптопровайдер 75 типа некорректно перехвачен
  • Критическая ошибка 001 ошибка инициализации программы
  • Криптопро ошибка 500
  • Криптопро код ошибки 0xc0000225