Криптоарм ошибка чтения файла подписи

Содержание

  1. Криптоарм ошибка сохранения сообщения 0x80004005 произошла ошибка при создании подписи
  2. Криптоарм ошибка сохранения сообщения 0x80004005 произошла ошибка при создании подписи
  3. Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  4. Сообщений 14
  5. #1 Тема от alrunn 2018-12-07 08:18:40
  6. Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  7. #2 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 13:23:18
  8. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  9. #3 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 14:13:16
  10. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  11. #4 Ответ от alrunn 2018-12-07 15:10:45
  12. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  13. #5 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 16:55:30
  14. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  15. #6 Ответ от alrunn 2018-12-10 08:35:17
  16. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  17. #7 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-10 15:29:40
  18. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  19. #8 Ответ от alrunn 2018-12-11 07:58:35
  20. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  21. #9 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 11:33:19 (2018-12-11 11:35:01 отредактировано Анатолий Убушаев)
  22. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  23. #10 Ответ от alrunn 2018-12-11 13:48:33
  24. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  25. #11 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 16:01:07
  26. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  27. #12 Ответ от alrunn 2018-12-13 15:54:07
  28. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  29. #13 Ответ от Анатолий Убушаев 2019-01-09 16:30:22
  30. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7
  31. #14 Ответ от alrunn 2019-02-11 09:33:05
  32. Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Криптоарм ошибка сохранения сообщения 0x80004005 произошла ошибка при создании подписи

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

Отказано в доступе. (0x80090010)

Как выглядит ошибка:

Переустановите ваш сертификат через КриптоПро CSP так: Перейдите на вкладку Сервис, далее Просмотреть сертификаты в контейнере, затем Обзор, выберите контейнер и нажмите Установить.

Если переустановка не поможет, то проверьте контейнер ключа при помощи кнопки Протестировать на той же вкладке. Если в результате тестирования возникнет ошибка “Использование ключа обмена запрещено. Срок действия закрытого ключа истек. Срок действия закрытого ключа не может превышать 3 года для неизвлекаемых ключей, хранящихся на ФКН и на HSM, и 1 год 3 месяца для прочих ключей”, то подписать этим сертификатом вам не удастся, нужно получить новый сертификат.

Также вероятная причина ошибки это ограничение прав доступа к ресурсу, на котором находится ключевой контейнер. Например в следующей статье описана похожая ошибка на серверной Windows, где причиной было ограничение прав пользователя к флешке на которой находился ключевой контейнер.

Также возможно ограничение прав на ветку реестра с контейнером, так как понадобятся не только права чтения, но и права записи.

Ключи носителя «реестр» КриптоПро CSP хранит в следующей ветке реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsers Keys

Пользователю в разрешениях (доступно из контекстного меню для ветки реестра) должен быть предоставлен полный доступ (начиная с раздела ).

Если не получается исправить эту ошибку добавлением прав пользователя для носителя контейнера, то с этим вопросом стоит обратиться в техподдержку компании КриптоПРО.

Источник

Криптоарм ошибка сохранения сообщения 0x80004005 произошла ошибка при создании подписи

При попытке подписать файл:
Не найден используемый криптопровайдер !!
Криптопро 3.9 стоит и настроен.
Подскажите как решить.

Криптопровайдеры разрешенные пусто так и должно быть?

Добрый день.
При попытке подписания на сетевом файловом ресурсе выдает следующую ошибку:
Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:01.83
Входной файл: Z:Documents8 Отдел информационных технологийДокумент Microsoft Word.docx
Выходной файл: Z:Documents8 Отдел информационных технологийДокумент Microsoft Word.docx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при сохранении данных
Ошибка загрузки данных
Произошла ошибка при добавлении данных в сообщение
(0xc0000001)

Подписание документов локально на рабочей станции проходит успешно.

КриптоАРМ, Здравствуйте, у меня тоже возникла подобная ошибка:

«
Недавно одна из наших организаций стала приносить нам шифрованные файлы, которые невозможно расшифровать: При попытке подписать выскакивает ошибка:
================================================================
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровании сообщения. (0x80004005)
Произошла ошибка при расшифровке сообщения
Неправильное значение индекса. (0x80091008)
================================================================
Что только я не пробовала. и сертификаты переустанавливала (личные, уц, др. пользователей) и версию КриптоАрм поменял на последнюю. сертификаты все установлены корректно (КриптоАрм всю цепочку метит зелёным), с кодировкой тоже проблем быть не должно (сам у клиента ставил DER на шифрование и подпись).
При этом на проблемном компе шифрованные файлы из других организация расшифровываются без ошибок.
Вообщем подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать, из за чего может возникать данная ошибка?

»
Проверила видит ли он ЭЦП. видит.

Статус завершения операции: Неудача.
Длительность выполнения операции: 0:00:00.32
Входной файл: C:UsersuserDesktopШаблон импорта сведений о ценах.xlsx
Выходной файл: C:UsersuserDesktopШаблон импорта сведений о ценах.xlsx.sig
Описание ошибки:
Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)

Произошла ошибка при создании подписи

Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения

Виталий, Добрый день! Попробуйте переустановить Ваш сертификат используя КриптоПро CSP.
Откройте КриптоПро CSP / вкладка Сервис / Просмотреть сертификаты в контейнере / выберите там ваш сертификат и нажмите кнопку Установить.

А также можно попробовать удалить запомненные пароли на контейнеры сертификатов, для этого воспользуйтесь соответствующей кнопкой в окне КриптоПро CSP на вкладке «Сервис» (в самом низу вкладки). После сброса ПИН-код понадобится ввести и запомнить повторно.

Если ошибка повторится, воспользуйтесь утилитой CSPTest, входящей в состав КриптоПро CSP.
Для этого создайте в блокноте текстовый файл, скопируйте в него командную строку:
«c:Program FilesCrypto ProCSPcsptest.exe» -sfsign -sign -in sign.bat -out sign.bat.sig -my «»
pause

и сохраните его с именем «sign.bat». После этого запустите этот командный файл. Он попытается подписать сам себя. В процессе создания подписи он предложит выбрать сертификат подписи. Для этого нужно будет ввести номер сертификата из списка предложенных (например «1») и нажать Enter.

Если попробуете воспользоваться этой утилитой, сообщите пожалуйста, создастся ли подпись и если нет, то какой будет код ошибки.

Источник

Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Форум Рутокен → Техническая поддержка разработчиков → Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Сообщений 14

#1 Тема от alrunn 2018-12-07 08:18:40

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Доброго дня! ситуация такая — при подключении по rdp с debian на win7 пробрасывается рутокен ЭЦП 2.0( библиотека на debian librtpkcs11ecp_1.8.2.0-1 на win 7 рутокен панель 4.5.2.0) возникает проблема обращения к ключевой информации, выпущенной по ГОСТ 2012 на рутокен ЭЦП 2.0 (с ГОСТ 2001 все нормально) Скриншот — во вложении.

#2 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 13:23:18

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Здравствуйте, alrunn!

Подскажите пожалуйста, какой RDP клиент используете?

#3 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 14:13:16

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

возникает проблема обращения к ключевой информации, выпущенной по ГОСТ 2012 на рутокен ЭЦП 2.0 (с ГОСТ 2001 все нормально) Скриншот — во вложении.

Также предоставьте пожалуйста следующую информацию:
— При каком действии и в какой программе или в сервисе это происходит?
— Какой криптопровайдер используется?
— Если данные действия производить локально на ПК с Windows, такая проблема возникает?

#4 Ответ от alrunn 2018-12-07 15:10:45

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Подскажите пожалуйста, какой RDP клиент используете?

использовали два клиента (проблема остается при обоих вариантах)
freerdp2-x11 — 2.0
rdesktop 1.8.3-2+b1

Также предоставьте пожалуйста следующую информацию:
— При каком действии и в какой программе или в сервисе это происходит?
— Какой криптопровайдер используется?
— Если данные действия производить локально на ПК с Windows, такая проблема возникает?

данная ошибка происходит при подписании и зашифровании с помощью ПО КриптоАРМ (версия 5.4.2.258) с помощью ключа выпущенного на ГОСТ 2012 , по итогу возникает ошибка :
«Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при создании подписи
Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения
Искомый ключ отсутствует. (0x8009000d)»

Кроме того, при операции копирования контейнера этого ключа (ГОСТ 2012) с помощью КриптоПро CSP 4.0 (4.0.9842) возникает ошибка (ВАЖНО! : с другими ключевыми носителями такого не наблюдается, с другими контейнерами (ГОСТ 2001) также такой ошибки не возникает)
Локально на ПК с windows такой проблемы не возникает.

#5 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-07 16:55:30

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Кроме того, при операции копирования контейнера этого ключа (ГОСТ 2012) с помощью КриптоПро CSP 4.0 (4.0.9842) возникает ошибка

Судя по всему, закрытый ключ контейнера является «не экспортируемым».
Проверить можно с помощью «Панели управления Рутокен» во вкладке сертификаты.

данная ошибка происходит при подписании и зашифровании с помощью ПО КриптоАРМ (версия 5.4.2.258) с помощью ключа выпущенного на ГОСТ 2012 , по итогу возникает ошибка :
«Ошибка сохранения сообщения (0x80004005)
Произошла ошибка при создании подписи
Произошла ошибка при определении размера закодированного сообщения
Искомый ключ отсутствует. (0x8009000d)»

Локально на ПК с Windows, «КриптоАРМ» шифрует файлы с помощью ключа на ГОСТ 2012?
Также удостоверьтесь:
— не истекла ли лицензия на КриптоПро CSP?
— корректно ли указан алгоритм шифрования?

#6 Ответ от alrunn 2018-12-10 08:35:17

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Судя по всему, закрытый ключ контейнера является «не экспортируемым».
Проверить можно с помощью «Панели управления Рутокен» во вкладке сертификаты.

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Локально на ПК с Windows, «КриптоАРМ» шифрует файлы с помощью ключа на ГОСТ 2012?

Локально все хорошо, шифрует без ошибок.

— не истекла ли лицензия на КриптоПро CSP?
— корректно ли указан алгоритм шифрования?

с лицензией и настройками алгоритма тоже все хорошо

#7 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-10 15:29:40

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

#8 Ответ от alrunn 2018-12-11 07:58:35

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

Да, данная схема работает

#9 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 11:33:19 (2018-12-11 11:35:01 отредактировано Анатолий Убушаев)

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Действительно ключ является не экпортируемым ( при подключении по RDP) , но тогда вопрос: почему при локальном подключении с ключом все хорошо, все работает

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

Да, данная схема работает

В таком случае вероятнее всего проблема с клиентом RDP в Linux. В чём конкретно проблема, пока сложно сказать, т.к. мы не являемся разработчиками данного ПО, да к тому же данные RDP клиенты не являются официальными от Майкрософт.
Можем Вам посоветовать попробовать ещё один RDP клиент — «Remmina».

#10 Ответ от alrunn 2018-12-11 13:48:33

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Спасибо за предоставленную информацию.
Проверьте пожалуйста, данная схема работает если подключаться с Windows к Windows по RDP?

Да, данная схема работает

В таком случае вероятнее всего проблема с клиентом RDP в Linux. В чём конкретно проблема, пока сложно сказать, т.к. мы не являемся разработчиками данного ПО, да к тому же данные RDP клиенты не являются официальными от Майкрософт.
Можем Вам посоветовать попробовать ещё один RDP клиент — «Remmina».

Интересно, кл.носители eToken работают нормально.

#11 Ответ от Анатолий Убушаев 2018-12-11 16:01:07

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

alrunn, странно.
Протестировали у себя на стенде, с такой проблемой не столкнулись.
Конфигурация:
Сервер — Windows 8 c установленными КриптоПро 4.0.9944, КриптоАРМ 5.4.2.258,
Клиент — Ubuntu 16.04 c установленным клиентом Remmina, с включенной поддержкой проброса смарт-карт.

Тестировали «подпись и шифрование» файлов с алгоритмами GOST R 34.10-2012 256 бит и 512 бит.

Теперь хотелось бы узнать более подробно про параметры которые Вы указываете при «подписании и шифровании» файлов.
Либо мы можем подключиться к Вам удаленно для ускорения процесса. Для этого установите и запустите наш клиент TeamViewer QS, сообщите нам в ответ на этот пост и ожидайте подключение.

#12 Ответ от alrunn 2018-12-13 15:54:07

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

alrunn, странно.
Протестировали у себя на стенде, с такой проблемой не столкнулись.
Конфигурация:
Сервер — Windows 8 c установленными КриптоПро 4.0.9944, КриптоАРМ 5.4.2.258,
Клиент — Ubuntu 16.04 c установленным клиентом Remmina, с включенной поддержкой проброса смарт-карт.

Тестировали «подпись и шифрование» файлов с алгоритмами GOST R 34.10-2012 256 бит и 512 бит.

Теперь хотелось бы узнать более подробно про параметры которые Вы указываете при «подписании и шифровании» файлов.
Либо мы можем подключиться к Вам удаленно для ускорения процесса. Для этого установите и запустите наш клиент TeamViewer QS, сообщите нам в ответ на этот пост и ожидайте подключение.

Тесты проводились на следущих ОС:
Linux G-3-240 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.43-2 (2017-04-30) x86_64 GNU/Linux
Distributor ID: Debian
Description: Debian GNU/Linux 9.0 (stretch)
Release: 9.0
Codename: stretch
Linux G-4-195 3.16.0-7-686-pae #1 SMP Debian 3.16.59-1 (2018-10-03) i686 GNU/Linux
Description: Debian GNU/Linux 8.11 (jessie)
Release: 8.11
Codename: jessie
Linux G-3-195 4.9.0-8-amd64 #1 SMP Debian 4.9.130-2 (2018-10-27) x86_64 GNU/Linux
Description: Debian GNU/Linux 9.6 (stretch)
Release: 9.6
Codename: stretch

RDP-клиенты:
rdesktop 1.8.3-2+b1 amd64
remmina 1.2.32.1+dfsg-1

Удаленная машина:
Windows 7 SP1 Pro 32x
Дравера Rutoken:
Rutoken Driver 4.5.2
Rutoken Driver 4.6.0

В любой комбинации ОС/RDP-клиент/Rutoken Driver выходила ошибка.
Шаблон для КриптоАРМ:
Кодировка и расширение DER/base64
Свойства подписи Включить время создания подписи.
Сертификат ГОСТ 2012/512
Кодировка и расширение DER/base64
Режим шифрования для отправителя сообщения Тотже сиртификат ГОСТ 2012/512

#13 Ответ от Анатолий Убушаев 2019-01-09 16:30:22

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Здравствуйте, alrunn!
Извиняемся за столь долгий отклик.

Актуальна ли ещё проблема?
Если да, мы можем подключиться к Вам удаленно. Для этого установите и запустите наш клиент TeamViewer QS, сообщите нам в ответ на этот пост и ожидайте подключение.

Спасибо за понимание.

#14 Ответ от alrunn 2019-02-11 09:33:05

  • alrunn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 проблема с ГОСТ 2012 при подкл. по rdp с unix на win7

Добрый день, проблема все еще актуальна, прошу дать контакты для того, чтобы сориентироваться по времени удаленного подключения.

Источник

На чтение 7 мин Просмотров 1.2к. Опубликовано 18.08.2021

Удостоверяющий центр

“Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись” – редкая ошибка. Она возникает из-за небольших сбоев в работе программы. Решение проблемы зависит от ее причины, но в основном ограничивается переустановкой или покупкой новой подписи.

Ошибка с недействительной подписью

Ошибка с недействительной подписью возникает из-за небольших сбоев.

Когда возникает ошибка с недействительной подписью

Электронный сертификат перестает функционировать чаще всего из-за особенностей работы браузера. При этом пользователь может в одном приложении свободно подписывать бумаги, а в другом – нет.

Удостоверяющий центр

Системное уведомление о сбое появится, если настройки персонального компьютера выбраны неправильно, например, неверно выставлены время, месяц. Также это случается, если файлы программы были повреждены.

Как решить ошибку “Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись”

Перед тем как определиться, что делать со сбоем, нужно найти причину. В основном в сообщении об ошибке назван ее источник.

Некорректный путь сертификации

Вначале стоит проверить, активен ли КС (класс защиты) и верно ли он загружен. Для этого достаточно зайти в раздел с сертификатами, посмотреть реестр. Там отображается файл от ПАК “Минкомсвязи РФ”. Если его нет, то придется переустановить программу.

Порядок действий:

  1. Включить установщик.
  2. Поставить галочку у строки “Отправить в другое хранилище”.
  3. Указать папку с доверенными центрами сертификации.
  4. Дать разрешение на запуск.

Некорректный путь сертификации

При установке укажите папку с доверенными центрами сертификации.

После завершения загрузки остается перезапустить персональный компьютер.

Флеш-накопитель передает УЦ (удостоверяющий центр) вместе с другими инструментами для создания ЭЦП (электронной цифровой подписи). Если гражданин потерял файлы, то ему придется пойти в центр обслуживания и взять новый.

В тех случаях, когда с КС проблем нет, но активный статус еще не выдан, стоит переустановить программу.

Нет прав доступа к ветке реестра

Решить данную ошибку поможет полное удаление приложения с применением специальных утилит для устранения всех следов. Софт запускают от имени администратора, т.к. иначе он не сможет корректно очистить жесткий диск.

Изменение или повреждение файла УФК

Если не получается заверять бумаги, а на экране появляется ошибка, рекомендуется:

  1. Зайти в раздел “Личное”,
  2. Вписать данные сломанного СКПЭП (сертификата ключа проверки электронной подписи).
  3. Просмотреть доверительную цепочку и найти проблемный элемент.
  4. Зайти в “Промежуточные центры сертификации”. Если проблема кроется в этом звене, то пользователь увидит системное сообщение.
  5. На официальном ресурсе УФК (Управления Федерального казначейства) перейти на страницу с корневыми файлами.
  6. Переместить этот файл в хранилище.
  7. Перезагрузить компьютер.

повреждение файла УФК

Рекомендуется просмотреть доверительную цепочку и найти проблемный элемент.

Ошибка отображения “КриптоПро”

В таком случае необходимо запустить программу и посмотреть раздел с алгоритмами. Если там не заполнены настройки, то утилиту нужно инсталлировать заново.

Не запущена инициализация

Иногда сбой возникает при активации службы запуска. Это легко заметить, если посмотреть любой закрытый ключ.

Решение:

  1. Открыть командную строку и написать: cmd.
  2. В новом поле указать: certmgr.msc.
  3. Проверить статусы всех закрытых подписей.
  4. Выполнить операцию services.msc.
  5. Открыть вкладку с алгоритмами и заполнить все строчки.

Сбой браузера

Если источником ошибки стал браузер, необходимо:

  1. Кликнуть на ярлык программы.
  2. Запустить ее с правами администратора.

Сбой браузера

Источником ошибки может стать сбой браузера.

Если системные уведомления больше не приходят, тогда в настройках нужно выбрать перманентное включение от имени администратора, после чего браузер автоматически будет получать этот статус. Когда проблема сохраняется, причиной может быть устаревший софт.

Блок “антивирусника”

Иногда защитный софт рассматривает электронные криптографические ключи как угрозу. Часть процессов обмена данными блокируется “антивирусником”, поэтому пользователь не может работать с документами. Если необходимо срочно заверить бумаги, то достаточно просто временно выключить софт. Главное – не забыть выбрать день повторной активации защиты.

Чтобы в будущем проблем не было, стоит выбрать нужные приложения (“КриптоПро”, “Континент АП”) и вставить их в список исключений. Они не будут проверяться при запуске.

“В сертификате содержится недействительная цифровая подпись”: разбор ситуации на примере “Тензор”

“Тензор” – это крупный IT-холдинг, который занимается разработкой программного обеспечения и производством подписей для компаний и граждан. С электронными печатями этой фирмы иногда случаются сбои: они перестают работать. О том, что у пользователя нет действительной цифровой подписи, можно понять только во время заверения бумаг, когда появится уведомление о неисправности.

Чтобы устранить ошибку работы цифровых ключей, нужно:

  1. Открыть меню “Пуск”.
  2. Перейти в раздел “Все программы” и включить “КриптоПро”.
  3. Кликнуть на сертификаты.
  4. В строке с хранилищем вписать информацию.
  5. Открыть вкладку с путями сертификации.

КриптоПро

Чтобы устранить ошибку цифровых ключей, нужно просмотреть сертификаты.

В параметре “Состояние” отобразится неактивный статус, а на странице “Общие” высветится уведомление.

Оно может появиться по нескольким причинам:

  1. Доверительная цепочка нарушена. Владелец не прописал путь или произошло повреждение файлов.
  2. Некорректно загружен криптопровайдер.
  3. Алгоритмы шифрования не включаются.
  4. У компьютера нет доступа к реестру.
  5. Веб-обозреватель не получил новое обновление.
  6. В системных часах стоит неточное время.

“Сертификат содержит недействительную цифровую подпись” – цепочка доверия от Минкомсвязи

Доверительная цепь (ЦДС) обязательна для обработки операций. Нельзя заверить документы, если она нарушена.

Как строится путь

Путь строится по принципу иерархии. Наверху стоит корневой ключ проверки от Минкомсвязи России. Этот государственный орган в соответствии с законом “Об электронной подписи” от 06.04.2011 и ГОСТ 2012 г. проводит аккредитацию всех УЦ и разрешает выпускать ЭЦП.

КС (класс сертификации) предоставляется гражданину при получении КЭП, также его можно взять на ресурсе Казначейства Российской Федерации. В цепи доверия этот файл играет важную роль: заверяет, что подпись была произведена в аккредитованной компании.

Казначейство Российской Федерации

Класс сертификации можно взять на ресурсе Казначейства Российской Федерации.

Следующим звеном становится КС УЦ.

Программный код выдается в комплекте с ключами и содержит:

  1. Сведения о центре.
  2. Интернет-адрес (Service…).

Данная информация продается уже в закодированном виде и используется только криптопровайдером на компьютере.

Несколько этапов проверки защищают владельца подписи от мошенников, которые не смогут воспользоваться ею без установленных сертификатов.

Решение проблемы

Проблема возникает не только из-за повреждений файлов, но и когда КС установлен с ошибкой или срок его действия истек. Если же сертификат полностью отсутствует или неактивен, пользователю необходимо поместить скачанный файл в хранилище с доверенными корневыми центрами и дать разрешение на проведение операции. После этого все строки в программе будут заполнены.

Ошибка чтения подписи в конкретных сервисах

Если у пользователя нормально работает браузер и сам компьютер, то сбой вызывается проблемой чтения подписи из-за особенностей функционирования сервиса. Она возникает, если появился сбой в обмене пакетами данных.

В СУФД

Для исправления нужно:

  1. Установить на ПК Java 6, обновленный до 17-й версии или новее.
  2. Настроить работу плагинов “Джава” в браузере.

Java 6

Для исправления ошибки нужно установить на ПК Java 6.

В ЕГАИС

Для устранения неполадки нужно:

  1. Уточнить срок действия личного сертификата.
  2. Проверить наличие контейнеров на носителе подписи и файлов формата .cer.
  3. С помощью “КриптоПро” создать новую копию и установить подпись.
  4. Переместить все содержимое носителя в любое место на компьютере.
  5. Переустановить криптопровайдер.

В “КриптоАРМ”

Устранить ошибку можно, настроив адрес OCSP службы. В графе “Доступ к информации о центрах сертификации” чаще всего не указывают способ сертификации.

Инструкция по изменению:

  1. Зайти в меню “Пользователь” через “Пуск”.
  2. Найти “Сертификаты”.
  3. В правой части окна выбрать нужный вариант.
  4. Открыть страницу “Состав” и вписать данные.

Если неполадки сохранились, придется идти в удостоверяющий центр и заказывать новую подпись в формате CAdeS XLONG.

Обновлено: 28.01.2023

Выглядит ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм» так:

Ошибка КриптоАРМ

Для исправления данной проблемы потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть программу «Internet Explorer»/«Сервис»/«Свойства»/«Содержание»/«Сертификаты», или же через меню кнопки Пуск – все программы – Крипто про — сертификаты.

Через вкладку «Состав» выбрать «Точки распространения списка отзыва».

криптоарм 2

2. Далее открываем любой браузер (или выполняем данное действие в Internet Explorer) и вставляем ссылку в адресную строку, после нажимаем сохранить.

криптоарм скачивание сертификата

3. Далее открываем программу Крипто АРМ либо по ярлыку с рабочего стола, или через меню пуск – все программы.

арм окно

Нажать на сохраненном списке правой кнопкой мыши для выбора режима установки.

арм установка

4. Следовать инструкции «Мастера импорта сертификатов».

арм мастер установки

Выбираем файл, который загружали по ссылке на пункте 2 и нажимаем далее.

Так же в решении данной проблемы может помочь временное отключение антивирусной программы, и обновление программы Крипто АРМ по ссылке

Программа «КриптоАрм» является стандартом для электронной цифровой подписи (ЭЦП), постоянно обновляется, дорабатывается и отслеживает все возникающие сбои. Обычно у пользователей не возникает проблем в работе, т.к. интерфейс понятен и прост, а алгоритмы отвечают всем стандартам безопасности. Но иногда возникает ошибка отсутствия полного доверия к сертификату ЭЦП, которую можно устранить самостоятельно и за несколько минут.

Причина неисправности

Выглядит ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм» так:

Выглядит ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм»

Детаои ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм»

Отсутствие доверия к закрытому ключу электронной подписи говорит о том, что ПК не может определить степень доверия к Удостоверяющему центру, выдавшему сертификат ЭЦП. Одновременно отсутствие доверия к УЦ отражается на сертификате электронной подписи и ставит ее под сомнение.

Как устранить ошибку

Исправление ошибки происходит в несколько последовательных шагов и не занимает много времени.

Шаг 1

Для начала «КриптоАрм» нужно перевести в режим «Эксперт», т.к. он позволяет использовать больше функций и работает лучше.

Режим Эксперт в КриптоАрм

Шаг 2

Следующий этап — подключение носителя ЭЦП к ПК.

Подключение носителя ЭЦП

Нужно выбрать действующий криптопровайдер, а при выборе типа носителя — токен или дискету (в системе под дискетой понимается также флешка).

Выбор криптопровайдера

Выбор типа носителя

После этого пользователю предстоит выбрать контейнер с ЭЦП. Под контейнером подразумевается место хранения сертификата электронной подписи на флешке или токене. Один контейнер содержит один сертификат, а если на носителе ЭЦП содержится несколько сертификатов, то нужно выбрать вызывающий сомнения.

Выбор контейнера носителя эцп

Если контейнер ЭЦП хранится на внешнем носителе, то обычно требуется введение пин-кода. Он стандартный для всех токенов:

  • для Рутокена: 12345678;
  • для eToken: 1234567890.

По технике безопасности лучше сменить стандартный пин-код на пользовательский, т.к. использование заводского кода повышает риск компрометации ЭЦП.

Смена пин-кода в КриптоАрм

Шаг 3

Теперь нужно добавить сертификат Удостоверяющего центра в список доверенных, т.к. ошибка «Нет полного доверия к сертификату» возникает по этой причине.

Сделать это просто. Нужно лишь:

  • Вернуться в меню КриптоАрм.
  • Перейти во вкладку «Сертификаты»/«Личное хранилище»/«Свойства» выбранного сертификата.

Свойства Сертификата

  • Перейти во вкладку «Статус» и нажать «Посмотреть».

Просмотр Сертификата

Установка Сертификата

  • Выбрать «Поместить сертификаты в хранилище» и нажать «Обзор».

Обзор Сертификатов

Выбор корневого центра

Установка Сертификата

Обычно установка занимает несколько секунд и после нее не требуется перезагрузка ПК.

Шаг 4

Последний шаг — проверка сертификата по списку отозванных. Чтобы это сделать, нужно:

  1. Перейти во вкладку «Свойства сертификата» и выбрать в списке нужный.
  2. Выбрать «По CRL, полученному в удостоверяющем центре».
  3. Нажать «Проверить».

Проверка Сертификата в хранилище

После проверки можно перейти в раздел «Личное хранилище» для обновления информации. Зеленая галочка говорит об устранении ошибки и полном доверии к электронной подписи со стороны ПО.

Ошибка устранена

Установка отозванных сертификатов

В некоторых случаях необходимо установить списки отозванных сертификатов дополнительно. Для установки нужно:

Просмотр списка Сертификатов

Сохранение списка Сертификатов в ПК

  • Нажать на сохраненном списке правой кнопкой мыши для выбора режима установки.
  • Следовать инструкции «Мастера импорта сертификатов».

Иногда в строке списка отозванных сертификатов имеется две ссылки, т.е. два списка. В этом случае действия со вторым списком отозванных сертификатов аналогичны и полностью повторяют путь установки через «Мастера импорта».

После проведенных действий для корректной работы электронной подписи лучше произвести перезагрузку ПК. При соблюдении последовательности действий проблем в установке списка отозванных ключей электронной подписи и исправлении ошибки не возникает. Единственной причиной, по которой процесс может сбиться, является нестабильное подключение к интернету.

Для работы на государственных порталах, электронных торговых площадках, в различных информационных системах может потребоваться программа КриптоАРМ. Она позволяет шифровать и подписывать файлы, создавать отсоединенную ЭП. Каждая система предъявляет свои требования к загружаемым документам: расширение, кодировка, сертификаты получателей и прочее.

Разберем как зашифровать и подписать файл в программе КриптоАРМ версии 5.4 на примере отчета для портала ФСРАР и ГОЗ (Минобороны).

Участники алкогольного рынка (оптовики, розничные продавцы и производители алкогольной продукции) обязаны сдавать отчетность в ФСРАР. Подробнее читайте в статье «Росалкогольрегулирование».

Отчет в формате *.xml, шифруется и подписывается прикрепленной ЭП. После этого файл с расширением *.xml.sig.zip.enc загружается на портал ФСРАР.

Когда оба сертификата добавлены, нажмите «Далее».

В той же папке, где хранится отчет, появится новый файл с расширением .xml.sig.zip.enc. Загрузите его на портал ФСРАР.

Организации, которые выполняют государственный оборонный заказ (ГОЗ) Минобороны, должны отчитываться об исполнении контракта. Если у компании есть военное представительство — ежемесячно, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным. Все остальные — в течение десяти дней со дня получения запроса Министерства обороны.

Отчет в формате *.xml подписывается отсоединенной электронной подписью и передается в Минобороны на флэш-накопителе.

  1. Сертификат ЭП, которым будете подписывать документ, установите в хранилище «Личные», а корневой — в «Доверенные корневые центры сертификации».
  2. По отчету нажмите правой кнопкой мыши и выберите «КриптоАРМ/Подписать».
  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен
  • Vladimir Ivanov
  • Администратор
  • Неактивен

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/3000/3205/p15ij6bgke15t5r991lhv1lof1kgg2.jpg

Дня начала нужно убедиться в том, что КриптоПро видит токен .

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Может быть так что Рутокен не исправен или с него удалили Сертификаты и Закрытые ключи?

Косвенно о том удалили или нет контейнер КриптоПро с токена можно судить по объему свободной памяти (посмотреть можно через панель управления Рутокен — кнопка «информация»).
Каждый контейнер КриптоПро занимает около 4 кб.
Таким образом если у Рутокена 32 К свободное место 30ххх байт, то на нем нет контейнеров, если же 26ххх байт, то там занято место приблизительно объемм с один контейнер.

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/users/1000/1/tmp/thumb/p191ujmgcv1tf8a29i0ma1r1bc91.JPG

Добрый день!
Проблема такова, по совету консультантов продаж петерь на компьютере установлен:
КриптоАРМ v5.1.0.8759 (Лицензия Бессрочная)
КриптоПро CSP 3.9 (Лицензия Бессрочная)
Изначальная цель для приобретения ПО- это передача сведений, составляющих коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, представленных в электронной форме,в зашифрованном и подписанном виде с использованием криптопровайдера “Средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP” и сертификатов X.509 Сторон.
Итог: Оба ПО -установлены. НО НЕ НЕСОЗДАЕТСЯ «самоподписанный сертификат с использованием КриптоПро CSP» — выдает ошибку
— как утверждали продавцы — данное действие дубет возможно без проблем. Почему я не могу создать ключевую пару?, и как теперь быть?
Заранее большое спасибо! Ожидаю ответа.

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Добрый день.
Вы не указали используется Вами в указанной схеме Рутокен и на каком этапе создания у вас появляется ошибка.

Указанные вами компоненты успешно создают самоподписанные сертификаты и на Рутокене и на других носителях (например в реестре)

Добрый день.
Вы не указали используется Вами в указанной схеме Рутокен и на каком этапе создания у вас появляется ошибка.

Указанные вами компоненты успешно создают самоподписанные сертификаты и на Рутокене и на других носителях (например в реестре)

Рутокен в нашей схеме не участвует вообще — мы будем использовать самоподписанный сертификат.
все шаги стандартные — в итоге вот такой результат

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Оба указанных Вами компонента это не наша продукция, а партнеров.

Как я уже ранее написал — такая схема должна работать.

Попробуйте переустановить эти компоненты, а в случае проблем обращайтесь в техподдержку производителя.

Читайте также:

  • Замена материнской платы андроид магнитолы
  • Как переименовать файл в far manager
  • Сильно виснет ноутбук thinkpad sl500
  • Как включить do not track в chrome
  • Щелкает стабилизатор на компьютере

Ошибка при записи в файл во время установки лицензии

Текст ошибки:

Ошибка при записи в файл

Как выглядит ошибка

ошибка при записи в файл.png

Решение

1. Выполните запуск программы от имени администратора и повторите попытку ввода ключа.

2. Создайте файл в блокноте, впишите туда символы лицензионного ключа без пробелов в начале и конце. Далее переименуйте этот файл в license.lic и повторите попытку ввода лицензии через меню О программеВвод лицензии. Также выполните запуск программы от имени администратора. 

В окне выберите второй способ установки — Выберите файл лицензии и установите из файла. 

ввод лицензии.png

Если этим способом лицензия также не установилась, то данный файл лицензии license.lic сохраните в папку пользователя в каталоге C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Trusted\CryptoARM GOST (в наименовании пути не должно быть русских букв). Для Linux каталог /etc/opt/Trusted/CryptoARM GOST. После сохранения файла лицензии перезапустите программу нажав кнопку Выход.

На операционных системах Windows может быть выключено отображение расширений файлов. Переименование файла в этом случае результата не даст, ошибка при записи в файл снова возникнет. Поэтому в проводнике выберите КомпьютерВид и включите настройку Расширения имен файлов.

вид.png

Тогда при переименовании файла лицензии у вас не возникнет ошибок и лицензия установится из этого файла. 

Если файлом установить также не получается, можно записать лицензию в реестре компьютера, создав строковый параметр с именем license. Путь в реестре такой:

HKeyLocalMachine\SOFTWARE\Trusted\CryptoARM GOST

Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.

Проверить наличие и статус лицензии на «КриптоАРМ» можно в верхнем меню программы в разделе «Помощь» — «О программе». 

Арм о программе

В КриптоПро CSP эта информация есть на вкладке «Общие».

Пуск-КриптоПро-КриптоПро CSP.exe

крипто про общие



Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

КриптоАРМ: ошибка «Подпись не валидна»

[78] Санкт-Петербург

[47] Ленинградская область

[01] Республика Адыгея (Адыгея)

[03] Республика Бурятия

[05] Республика Дагестан

[07] Кабардино-Балкарская Республика

[09] Карачаево-Черкесская Республика

[15] Республика Северная Осетия — Алания

[16] Республика Татарстан

[17] Республика Тыва

[19] Республика Хакасия

[23] Краснодарский край

[24] Красноярский край

[25] Приморский край

[26] Ставропольский край

[31] Белгородская область

[32] Брянская область

[36] Воронежская область

[38] Иркутская область

[39] Калининградская область

[48] Липецкая область

[50] Московская область

[57] Орловская область

[58] Пензенская область

[61] Ростовская область

[64] Саратовская область

[66] Свердловская область

[70] Томская область

[71] Тульская область

[75] Забайкальский край

[91] Республика Крым

[92] Севастополь

Ошибка с кодом 0x80090008 мешает проводить подписи документов провайдера КриптоПро CSP в программе КриптоАРМ. Сам разработчик говорит, что проблема в сертификате, его нужно переустановить и все будет работать правильно. Однако из форумов мы узнали, что дело не только в этом. Есть немало ситуаций, в которых проблема заключается в некоторых особенностях системы, конфликтах, неполадках реестра и т. п. Все найденные нами способы решения неполадки будут описаны ниже.

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Указан неправильный алгоритм. (0x80090008).

Ошибка создания подписи: Указан неправильный алгоритм (0x80090008).

Как исправить ошибку 0x80090008?

Многие начинают с переустановки КриптоАРМ и это действительно может помочь в некоторых случаях. Нельзя назвать этот способ рекомендованным, скорее альтернативным или даже запасным. Вот действительно полезные методы исправления.

Официальное решение

Как нам и рекомендует разработчик, следует переустановить сертификат подписи через КриптоАрм или КриптоПро CSP. Исходя из опыта создателя программного обеспечения, метод срабатывает у большинства затронутых пользователей.

Инструкция:

  1. Открываем программу КриптоПро CSP, входим в свой аккаунт и переходим в раздел «Сервис».
  2. Ищем элемент «Просмотреть сертификаты в контейнере…» и нажимаем на кнопку «Обзор».
  3. Выбираем подходящий контейнер и жмем по кнопке «Установить».

0x80090008

Подобное можно сделать и через КриптоАРМ, нужно только перейти в раздел с сертификатами, нажать на кнопку «Экспорт» и активировать пункт «Нет не экспортировать закрытый ключ». В качестве кодировки лучше выбрать DER. Затем снова делается «Импорт», выбрав «Установить личный сертификат» и «Поместить сертификат в контейнер».

Изменить владельца сертификата

Решение может пригодиться в том случае, если возникла какая-то ошибка или неправильно распределены полномочия пользователей. Нужно просто изменить владельца сертификата на тот профиль, который используется для подписи.

Что нужно сделать:

  1. Переходим в КриптоАРМ в раздел «Профили».
  2. Жмем на кнопку «Управление профилями» и переходим в тот аккаунт, рядом с которым стоит зеленая галочка.
  3. На вкладке «Общие» ищем элемент «Владелец сертификата».
  4. Добавляем в список пользователя, у которого появляется ошибка: «Указан неправильный алгоритм 0x80090008».
  5. Осталось только «Применить» и вернуться назад, чтобы попробовать выполнить подпись заново.

0x80090008

Дополнительные решения

Некоторых пользователям удалось исправить проблему другими способами, порой несколько банальными, но на ум они сразу не приходят. Мы собрали их решения здесь, чтобы помочь тем людям, которые не смогли получить облегчение после предыдущих действий.

Что еще можно попробовать:

  • Отключить или удалить Avast. За данным антивирусом замечено негативное влияние на программы КриптоАРМ и КриптоПро CSP.
  • Переустановить программу. Важно не просто выбрать установку, но и включить пункт во время инсталляции под названием «Расширенная совместимость с продуктами Microsoft».
  • Обновить программу «Подготовка пакета электронных документов для государственной регистрации». Если она устарела, могут быть проблемы.
  • Установить плагин. На этой странице можно проверить есть ли у вас плагин для подписи, а также насколько стабильно он работает. При обнаружении проблем появятся уведомления с подсказками.

Перечисленных решений должно быть достаточно, чтобы исправить ошибку 0x80090008. По крайней мере, все рассмотренные нами случаи подпадают под одну из указанных категорий.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Криптоарм ошибка создания атрибутов усовершенствованной подписи
  • Криптоарм ошибка проверки подписи
  • Крипто арм ошибка при подписании 0x80004005
  • Криминальный человек лексическая ошибка
  • Криминалистические проблемы обнаружения и устранения следственных ошибок