yusshgr |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день, пытаюсь зарегистрироваться на закупки гов ру, но на последнем этапе выдаёт ошибку 0x800B0109. |
|
|
roflanVikared |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 2 раз |
Автор: yusshgr Добрый день, пытаюсь зарегистрироваться на закупки гов ру, но на последнем этапе выдаёт ошибку 0x800B0109. Вероятно, не установили корневой сертификат УЦ, выдавшего вам ЭП. |
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2 |
|
|
|
yusshgr |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: roflanVikared Автор: yusshgr Добрый день, пытаюсь зарегистрироваться на закупки гов ру, но на последнем этапе выдаёт ошибку 0x800B0109. Вероятно, не установили корневой сертификат УЦ, выдавшего вам ЭП. был путь минкомсвязь-ооо сертум про-ооо моё ЮЛ. «Вы действительно хотите зарегистрировать в единой информационной системе в качестве участника закупки организацию «ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АРТ»» (ОГРН: «»)? •Убедитесь, что веб-адрес https://eruz.zakupki.gov.ru правильный |
|
|
yusshgr |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: roflanVikared Автор: yusshgr Добрый день, пытаюсь зарегистрироваться на закупки гов ру, но на последнем этапе выдаёт ошибку 0x800B0109. Вероятно, не установили корневой сертификат УЦ, выдавшего вам ЭП. вот ещё подробнее пишет Не удается безопасно подключиться к этой странице Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта. Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 460 раз |
Здравствуйте. В каком браузере пытаетесь работать? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
yusshgr |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев Здравствуйте. В каком браузере пытаетесь работать? Добрый вечер, интернет эксплорер 11 Отредактировано пользователем 28 сентября 2019 г. 18:09:29(UTC) |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 460 раз |
https://cpca.cryptopro.ru/ — также не открывается в IE? В настройках IE какие TLS 1.х включены? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
yusshgr |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев https://cpca.cryptopro.ru/ — также не открывается в IE? В настройках IE какие TLS 1.х включены? TLS 1.0 включено винда 10, антивирусов не ставил, винду ставил сам. |
|
|
yusshgr |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев https://cpca.cryptopro.ru/ — также не открывается в IE? https://cpca.cryptopro.ru/ |
|
|
Dmitriy32546 |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день. CryptCP 5.0 (c) «Crypto-Pro», 2002-2021. Установил серты тестового УЦ: Серты генерировал тут При установке корневого сертификата получил предупреждение (ввел «o»): Информация о установленном сертификате: Промежуточные: Корневые: Написан код для pycades: signer.CheckCertificate = True hashedData = pycades.HashedData() signedData = pycades.SignedData() При попытке выполнить подпись(signedData.SignHash) получаю ошибку: Прошу подсказать в чем может быть проблема ? |
|
|
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest (2) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Сегодня многие дела переведены в электронный формат. Теперь даже для того, чтобы подписать документ не обязательно выходить из дома и куда-либо ехать. Достаточно скачать документ и заверить его своей электронно-цифровой подписью (ЭЦП) и всё готово. Саму же электронную подпись также легко получить онлайн за несколько минут. Если вы работаете с электронной подписью, то наверняка сталкивались с различными ошибками при установке или использовании сертификатов. Одна из таких ошибок имеет код 0x800b0109 и сообщает о том, что «Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате». Что это означает и как это решить, рассмотрим в данной статье.
Содержание
- Причины ошибки 0x800b0109
- Как исправить ошибку 0x800b0109?
- Как установить или обновить сертификат?
- Что делать, если сертификат не устанавливается?
Причины ошибки 0x800b0109
Цепочка сертификатов — это иерархия сертификатов, которая подтверждает подлинность и доверие к вашему сертификату ЭЦП. В цепочке есть несколько звеньев: ваш личный сертификат, сертификат удостоверяющего центра (УЦ), который выдал вам ЭЦП, и корневой сертификат Минкомсвязи России, который является верхним звеном в иерархии.
Ошибка 0x800b0109 означает, что система не может построить или проверить цепочку сертификатов до конца, так как на каком-то этапе возникает проблема с доверием к одному из звеньев. Обычно это связано с отсутствием или недействительностью корневого сертификата Минкомсвязи России или УЦ в списке доверенных сертификатов операционной системы.
Говоря простыми словами, причинами ошибки могут быть:
- Несоответствие даты и времени на компьютере с реальными.
- Истечение срока действия одного из сертификатов в цепочке.
- Нарушение целостности или подделка одного из сертификатов в цепочке.
- Некорректная установка или удаление одного из сертификатов в цепочке.
- Несовместимость версий программного обеспечения для работы с ЭЦП.
Как исправить ошибку 0x800b0109?
Для того чтобы устранить ошибку 0x800b0109, необходимо выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что на вашем компьютере установлено правильное время и дата. Если нет, то скорректируйте их в настройках системы.
- Проверьте, что ваш личный сертификат ЭЦП не просрочен и имеет действительную подпись. Если нет, то обратитесь к своему удостоверяющему центру для продления или перевыпуска электронной подписи.
- Убедитесь, что удостоверяющий центр, который выдал вам ЭЦП, аккредитован в Минкомсвязи России и имеет действующий сертификат. Для этого вы можете посетить сайт e-trust.gosuslugi.ru в разделе «Мониторинг УЦ» и ввести название или идентификатор ключа вашего УЦ в поисковую строку. Если ваш УЦ не найден или его сертификат просрочен, то обратитесь к своему УЦ за разъяснениями или сменой УЦ.
- Проверьте, что в списке доверенных сертификатов операционной системы присутствуют и действительны корневой сертификат Минкомсвязи России и сертификат вашего УЦ. Для этого вы можете открыть панель управления, выбрать раздел «Интернет и сеть», затем «Параметры интернета», перейти на вкладку «Содержание» и нажать кнопку «Сертификаты». В открывшемся окне выберите вкладку «Доверенные корневые центры сертификации» и поищите нужные сертификаты в списке. Если они отсутствуют или недействительны, то вам нужно их установить или обновить.
Как установить или обновить сертификат?
Для установки или обновления сертификатов вы можете сделать следующее:
- Скачайте файлы корневого сертификата Минкомсвязи России и сертификата вашего удостоверяющего центра с официального сайта УЦ или получите их непосредственно от своего УЦ.
- Откройте файлы сертификатов и нажмите кнопку «Установить сертификат».
- Выберите пользователя, для которого устанавливаете сертификат. Если вы работаете с ЭЦП из-под своего профиля, то выберите «Текущий пользователь». Если вы работаете с ЭЦП из-под другого профиля, то выберите «Локальный компьютер» и укажите нужный профиль.
- Выберите хранилище для сертификата. Для корневого сертификата Минкомсвязи России выберите «Доверенные корневые центры сертификации». Для сертификата вашего УЦ выберите «Промежуточные центры сертификации».
- Завершите установку сертификата и проверьте его наличие и действительность в списке доверенных сертификатов.
Если вы выполнили все эти шаги, то ошибка 0x800b0109 должна быть исправлена, и вы сможете работать с ЭЦП без проблем. Если же ошибка по-прежнему возникает, то обратитесь за помощью к специалистам своего удостоверяющего центра или криптопровайдера.
Вам будет это интересно: Как открыть файл SIG онлайн бесплатно.
Что делать, если сертификат не устанавливается?
Если вы пытаетесь установить сертификат ЭЦП на свой компьютер, но сталкиваетесь с ошибками или проблемами, то вам нужно проверить следующие вещи:
- Убедитесь, что вы скачали правильный файл сертификата с сайта вашего удостоверяющего центра или получили верный сертификат его от своего УЦ на флешке или по электронной почте.
- Убедитесь, что вы запустили файл сертификата с правами администратора и выбрали правильного пользователя и хранилище для установки сертификата.
- Проверьте, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение для работы с ЭЦП, например КриптоПро CSP, и что оно актуально и лицензировано.
- Проверьте, что в списке доверенных сертификатов вашей операционной системы присутствуют и действительны корневой сертификат Минкомсвязи России и сертификат вашего УЦ.
- Убедитесь, что вы подключили ключевой носитель ЭЦП к своему компьютеру и что он определяется системой и программой для работы с ЭЦП.
- Убедитесь, что вы установили плагин для браузера, который позволяет работать с ЭЦП на различных сайтах, и что вы добавили нужные сайты в список доверенных.
- Попробуйте отключить антивирус. Некоторые антивирусы могут препятствовать работе ЭЦП и его компонентов. Это связанно с их ложным срабатыванием.
- Также следует и взглянуть на защиту с другой стороны — попробуйте просканировать компьютер на вирусы. Некоторые вирусы могут мешать работе ЭЦП и его компонентов.
Посмотрите это видео, в котором также показываются способы устранения ошибки 0x800b0109 «Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате».
Опубликовано Обновлено
Я не могу избавиться от ошибки при тестировании в КРИПТО-ПРО сертификата подписи.
«Ошибка 0x800B0109: Цепочка сертификатов обработана правильно, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия.»
В Windows я свой сертификат установил и использую без проблем.
В Alt, аналогично, установил корневые сертификаты ФНС и Минцифры, как указано в Alt Linux Team — https://goo.su/iyyUJ. Но ошибка остается
« Последнее редактирование: 07.11.2022 12:34:00 от Skull »
Записан
«Ошибка 0x800B0109: Цепочка сертификатов обработана правильно, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия.»
Для начала сообщите — какую версию СКЗИ Вы используете, версию указывайте в полном формате, а не просто v4, v5;
Покажите результат тестирования личного сертификата в cptools, ели Вы используете СКЗИ версии 5;
Для сертификатов ФНС может оказаться, что у Вас не хватает/ отсутствуют списки отзывов.
Записан
«Ошибка 0x800B0109: Цепочка сертификатов обработана правильно, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия.»
Для начала сообщите — какую версию СКЗИ Вы используете, версию указывайте в полном формате, а не просто v4, v5;
Покажите результат тестирования личного сертификата в cptools, ели Вы используете СКЗИ версии 5;
Для сертификатов ФНС может оказаться, что у Вас не хватает/ отсутствуют списки отзывов.
КРИПТО-ПРО CSP 5.0.12000 Демо лицензия на 3 месяца
Действительно, не хватало списков отозванных сертификатов.
Заново установил корневые сертификаты и списки отзыва ФНС, как указано на этой странице https://goo.su/JlkN. Ошибка исчезла.
Большое спасибо!
Записан
02.05.2023
1,199 Просмотров
Ошибка создания подписи: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109).
Чтобы исправить эту ошибку, вам может потребоваться выполнить несколько шагов. Вот некоторые из них:
- Проверьте настройки даты и времени на вашем компьютере. Убедитесь, что они соответствуют действительным значениям.
- Установите все доступные обновления для системы Windows и вашего антивирусного программного обеспечения.
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету и может получать обновления.
- Попробуйте запустить программу от имени администратора.
- Если вы устанавливаете программное обеспечение, убедитесь, что оно было загружено с надежного источника и имеет подпись, которая была проверена.
Еще данная ошибка возникает, когда не построена цепочка сертификатов.
Чтобы проверить цепочку, запустите:
КриптоПро CSP->Сервис ->Просмотреть сертификаты в контейнере -> Обзор -> Выбрать контейнер -> Далее-> Свойства -> Путь сертификации.
- Напротив сертификатов не должно быть красных крестиков, если таковые имеются сертификаты необходимо переустановить.
- В процессе установки для данных сертификатов выбрать доверенные корневые центры сертификации.
Скачать ключи можно на официальном сайте сбербанка по ССЫЛКЕ .
проверить также
Настройки электронной подписи
В современном цифровом мире, где онлайн — коммуникации и электронные документы стали неотъемлемой частью нашей …
-
#1
Добрый день! Подскажите по проблеме. Windows Server 2019. Нужно в личном кабинете подписать эцп документ в личном кабинете в одной из систем. Появляется ошибка:
В процессе подписания произошла ошибка -> Возникла ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109)
Есть идеи что это может быть ?
Последнее редактирование: