Котел протерм ошибка f71

Как устранить F71?

Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. Котлы Протерм считаются весьма качественными и входят в ТОП лучших Европейских тепловых устройств. Однако на них также имеются базовые неисправности, которые могут возникать по причине неправильной эксплуатации или срока жизни устройства. Во-первых частой проблемой становится газовый клапан. Из-за его неправильной работы может отсутствовать газ в системе или его наоборот будет с избытком. Во-вторых это модуль розжига. Он износостойкий, однако также со временем выходит из строя. В третьих электроника котла. Плата управления в частности. Из-за перебоев в электросети в частности, бывают временные сбои или полный отказ системы.

Вопросы специалистам по неисправностям котлов Протерм Пантера

Вопрос:

Имею котёл Пантера 24 KTV. В работе седьмой год. Замечаний не было.
Сейчас появилась непонятная мне неисправность. Рабочее давление в котле
2.5 бар при температуре 60 градусов. После выключения котла и его
охлаждении давление показывает 0.3 бар. Котёл НЕ включается.

При добавлении воды до 0.6-1.0 бар котёл
включается и работает нормально, до следующего отключения. Ещё,
появилась капельная течь предохранительного клапана, чего не было
раньше. К котлу подключено девять десятисекционных алюминиевых
радиаторов. Течи в системе отопления нет. Проверено. Подскажите, что
делать?

Проверьте давление в расширительном баке, доведите до 0,02 бар. Всё
придёт в норму.

Протерм 30 настенный, 1 этаж 95 кв.м, второй этаж 55 кв.м + теплый пол
на первом этаже. Два месяца проработал нормально, как ударила
температура -25 стал показывать ошибку ф33. Сделал перезапуск, через
день ошибка повторилась. Опять перезапуск сделал, вроде пока работает
нормально. С чем это связано?

Данная ошибка говорит о том, что у вас произошло обморожение дымохода. В
данной ситуации мне необходима от вас фото дымохода со стороны улицы. По
ходу у нас просто при монтаже дымохода допустили ошибку. Данная ошибка
очень распространена среди монтажников, сделал дырку в стене вытащил
трубу на улицу и готово-есть еще куча условий, которые надо соблюдать
что бы не ловить ошибку F33.

Стоит протерм пантера, котлу 6 лет, проблема в том, что котел совсем не
выключается, постоянно работает, температура выставлена на 55 (выше 60
даже не вводится), хотя по паспорту 80. В чем проблема? Он очень много
съедает газа, котел на 28 кВт, по паспорту расход не выше 30 кубов, по
факту, все 50. Вызывала специалистов, все чистили, меняли мембранный
бак, велели установить дополнительный, все было сделано, стоит
дополнительных два насоса, на пол и второй этаж батареи, все тщетно,
смотрели «мозги «, считают что возможно в них дело, но результат опять
тот же, котел постоянно работает. В чем может быть причина? Менять
мозги — дорого. Да, и стало постоянно падать давление, раз в два дня
приходится
добавлять воду до 1,5-1,8 атмосфер, через два дня спускается до 1-0,9.

Если по простому, то ваш котел програмно ограничен температурой 60 гр.(с
ваших слов). Скорее всего, и с мощностью котла тоже самое. Для того
чтобы котел работал с макс. КПД нужно правильно рассчитать вашу
нагрузку (в данном случае кол-во секций радиаторов отопления и теплый
пол) и
мощность которую должен выдавать ваш котел(выставляется програмно) ну и
соответственно исключить по возможности потери тепла в доме.

По
поводу падения давления, если вы сливали и заливали воду из системы
отопления, то какое то время в течении 3-7 дней это нормально что у вас
падает давление и вы систему подпитываете- это скорее всего выходит
воздух из системы отопления через краны маевского (если они у вас
установлены). Другая причина может быть более серьезная — это утечка
воды в системе отопления (самое плохое — если в теплом полу).

Проверяется
осмотром, а теплый пол необходимо отключить на какое то время (перекрыть
краны на гребенке, через которые у вас подключен теплый пол к котлу) и
посмотреть как будет вести себя давление в системе. Если давление
перестало падать, а при включение тёплого пола -начнет опять падать,
значит
утечка в теплом полу).

Проблемка такая, котёл Протерм Пантера 24 кв с естественной тягой,
загорается ошибка Ф1, сброс помогает но ненадолго, хотя может работать и
пол
дня. Фазировку менял (вилку крутил). На котле нет заземления, может в
этом засада? И еще, какие варианты «лечения» этой ошибки могут быть?

Данная ошибка указывает на датчик обратной линии отопления, 1.проверьте
контакты на датчике на наличие окисления; 2. проверьте работу насоса
циркуляции.

Котел протерм пантера настенный 30 кВт, в работе 2 года, резко стало
слабо греть воду в режиме ГВС, все переключается, газ горит, давление в
норме, выставляешь 49-60 градусов, выход 30-40 град., в отопление
температура не уходит, даже в режиме лето, насос работает, давление в
газе
норма, трех-ходовой клапан переключается, напор воды как всегда, спецы
из сервиса разводят руки, говорят надо тестировать котел у них на
стенде,
но сейчас осень(холодно) хотя система отопления работает
нормально40-75гр.,в чем причина не знаю(фантастика), наверное надо
отдельно
установить котел для горячей воды

Скорее всего, у вас проблема с вторичным теплообменником.

Котел Пантера 30 KVT настенный. Не набирает полную мощность горелки..
Используем третий сезон, первый сезон отработал на ура (мощное пламя,
быстрый нагрев системы отопления, качественный запуск после
использования горячей воды, хотя напряжение в сети было слабое), на
второй сезон
электрики заменили у нас подстанцию, напряжение в сети стабильное и в
пределах нормы, начались проблемы с запуском после использования гор.
воды, ошибку сбросишь, запустится. Терпимо.

Но в третью зиму, постоянные
проблемы: после пользования гор водой запускается с 9-10 попытки,
весь трещит при розжиге, того и гляди, что-нибудь отвалится, бывало
ночью по часу у него скачешь, чет о крутишь, разбираешь. Снимешь все
крышки,
пламя загорится мало-мало и погаснет. А если не гаснет, то горит слабо,
но хватает, чтобы не замерзнуть. Коды ошибок по классификации — ошибки
розжига.

Для нормальной роботы котла нужен программатор, проверил на себе.

У нас котел protherm panter 24 kvt после пользования горячей водой
отключается и перестает работать на отопление. Подскажите, пожалуйста, в
чем
может быть причина, и как можно устранить неполадку?

У Вас отказал трёхходовой клапан, нужно его снять и почистить.

Котел протерм пантера настенный 30 кВт, система 2-х трубная, установили
два месяца назад, часто включается и выключается на любых
температурах (40-70 гр.). Подача на батареи горячая — обратка холодная.
Верхняя часть батарей 20 см горячая, нижняя холодная. Концевые батареи
совсем холодные.

При спущенном воздухе с котла и батарей и не используя
горячую воду насос не шумит. При использовании горячей воды насос
начинает шуметь (булькающий шум) как будто в него попал воздух, и
батареи, даже если были прогреты, начинают остывать, при этом котел
начинает
непрерывно часто включаться и выключаться, в 1 минуту 3-4 раза.

Воздух в системе, надо через сбросной кран обратки слить из системы всю
воду, для полного слива воды из системы выкрутите с любого радиатора
краник маевского, потом через сбросной кран обратки начинайте заполнять
систему водой по мере заполнения системы спускайте воздух с радиаторов
пока не пойдет вода, потом перекрываете сбросной кран и включаете котел
и никаких проблем, вы наверно заполнили систему через подпиточный кран
в котле, это делать можно но трудно выгнать воздух, а котел отличный у
меня такой проблем никаких нет.

Вопрос:

У меня котел Протерм Пантера 24K, в котором стоит блок поджига ABC 537.
Котел работает нормально, но в последнее время все чаще стала
произвольно выскакивать ошибка F1.

Разобрал блок, обнаружил непропайки на входных разъемах. Пропаял, стало
значительно лучше. Но при правильном поджиге происходит
непрерывный пробой между электродами розжига, а иногда происходит
пробой, потом пауза и опять не уверенная искра (как бы пачками
импульсов).

Скорее всего после такого случая и выскакивает ошибка. Как локализовать
неисправность, если это происходит раз 3-4 дня.

Проблема в накипи в теплообменниках, там идёт перегрев и он
выключается.

Отрегулировано высокое давление газа на горелку, как следствие резкий
перегрев при работе горелки на 100%. Или утечка тепла у вас высокая или
в теплообменнике внутри трубы высокий налет и очень низкий КПД

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, на котле protherm pantera какая стоит Газовая
автоматика? SIT? Номер какой?

Как правило, на котел Протерм Пантера устанавливается автоматика SIT 845
SIGMA.

На даче газовый котел Протерм Пантера что-то начал барахлить. Внезапно
прекращает нагрев и опускает температуру до 20°. Что могло с ним
произойти?

Причин подобной неполадки может быть несколько, начиная от обычного
механического засорения и до серьезных поломок. Нужно провести полную
диагностику аппарата.

Газовый котел Пантера после внезапного отключения электричества стал
плохо слушаться кнопок и давать сбои. При осмотре платы я увидел
вздувшиеся конденсаторы. Вы можете это отремонтировать?

Нужен ремонт или замена платы.

После внезапного отключения света сгорел предохранитель газового котла
Протерм Пантера-24, хотя котел был включен через стабилизатор. После
замены предохранителя котел повторно включили напрямую в розетку – и
опять сгорел предохранитель. В чем проблема?

Очевидно, произошел скачок напряжения, который не был зафиксирован
стабилизатором. Плохо, что не было замерено напряжение в сети на момент
поломки. Следует теперь посмотреть, в каком состоянии находится плата,
нет ли обугленных участков. Вполне вероятно, что сгорел тиристор на
плате.

Настенный газовый Protherm Пантера 25 включается только со 2-го раза,
после выключения ждет полчаса и снова запускается – независимо от
заданной температуры. Внутри котел чистый. В чем может быть проблема?

Основные проблемы, которые нужно проверить: плохая подача газа,
недостаточная сила тока и загрязнены электроды ионизации.

PROTHERM PANTERA 25 KTV ошибки не вылезают горячая вода то теплая то
холодная, вторичный теплообменник горячий котел то работает то
отключается в чем проблема?

Скорее всего, необходима замена теплообменника.

Котел Протерм Пантера 2 года. Начала выпадать ошибка F75. При закрытой
системе отопления на второй этаж, котел работает. Но теперь и при этом
выпадает та же ошибка. Закрыли теплые полы на первом этаже — заработал.
Может это быть от того, что нам год назад регулировали мощность котла
и убавили ее? Площадь дома 145кв.+теплые полы, у котла 24,8квт. Или это
что-то другое?

Скорее всего, не исправен датчик давления воды. Или он просто забился
грязью из системы отопления.

Дома установлен газовый котел protherm panther, который выдает ошибку F
28. Как это исправить? Подскажите, пожалуйста!

Ошибка F28 (эл. ионизации не видит пламя во время розжига) Это как
правило или неисправен газовая арматура или грязный котел.

Котел Pantera 24 (12) КТО показывает ошибку F.75, что это означает?

Ошибка F75 — повторяющаяся ошибка датчика давления, после запуска насоса
не был зарегистрирован скачок давления.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ

Дата публикации 06.11.2014

В данной статье рассмотрим возможные неисправности (их причины и способы устранения) напольных чугунных котлов Protherm Медведь 20 (30, 40, 50) KLZ.

F1
— потеря пламени. Данная неисправность представляет собой блокирование автоматики розжига и остановку подачи газа через газовый клапан, то есть потерю пламени. Причиной данной блокировки, является то, что автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода, находясь в режиме открытого газового клапана. При возникновении ошибки F1 котел выключится. Кроме того, данная ошибка может возникнуть при срабатывании аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Еще одной причиной потери пламени могут быть низкое давление газа на входе или неправильное электрическое подключение. Для снятия ошибки нажмите кнопку RESET. Если ошибка повторяется, то обратитесь в сервисную организацию.

F2
– поломка котлового датчика температуры. Данная ошибка свидетельствует о возникновении неисправности котлового датчика температуры или связана со снижением температуры в теплоносителя ниже 3ºС. Произойдет блокировка котла, так как снижение температуры может стать причиной образования льда. Следует обратиться в сервисную организацию.

F3
– произошел перегрев котла. Данная ошибка возникает,когда температура теплоносителя становится выше 95ºС. Котел автоматически прекратит свою работу, после того, как температура теплоносителя понизится, котел автоматически запустится.

F4
– ошибка датчика бойлера. Данная ошибка на режим отопления никакого влияния не окажет.

Please enable JavaScript to view the

Словацкая марка Protherm довольно быстро завоевала отечественный рынок, и все это благодаря внедрению самых современных разработок, применяемых к выпускаемым агрегатам. Каждый рабочий на сборке лично отвечает за свой фронт работ и несет персональную ответственность за качество собранного прибора.

Особенности

Любое оборудование для отопления не сможет эксплуатироваться, долгое время обходясь без качественного сервисного обслуживания опытными специалистами. Необходимо время от времени прочищать устройство от скопившихся там накипи и гари, а также проводить диагностику, направленную на поиск проблем, что могут быть связаны с автоматикой и иными частями этой системы. В сегменте настенных установок Protherm – один из наиболее популярных приборов в нашей стране.

Данный бренд имеет огромную востребованность из-за:

• невысокой цены;
• простоты в управлении;
• отличного качества;
• ремонтопригодности;
• огромного числа сервисов.

Protherm выпускает целый набор устройств как для отопления, так и для снабжения водой жилищ любых площадей. Бренд известен изготовлением качественных блоков для управления и компонентов автоматики для комфортного управления приборами, а также их экономичной эксплуатации. Но даже устройства, имеющие наивысшие стандарты качества, иногда попадают в ситуации, когда внезапно понадобится ремонт котлов «Протерм».

Допускать к этим устройствам можно только тех мастеров, что обладают всеми необходимыми навыками ремонтных работ и огромным багажом знаний о характерных особенностях агрегатов этого бренда.

Модели

Самыми интересными моделями бренда считаются:

«Гепард»

Эту модель газового агрегата двухконтурного типа можно отнести к изделиям с доступной стоимостью. На рынке можно без труда отыскать 2 популярные модификации модели – одна с отводом продуктов сгорания топлива обычного типа (МОВ) и вторая – с отводом принудительного типа (МТВ). Здесь есть управление изделием внутренним термодатчиком или специальным датчиком температур, размещаемым снаружи. В конструкцию включен ЖК экран, при управлении которым и осуществляется контроль за функционированием прибора. Его не нужно подсоединять к дымоходу, так как изделие имеет систему отведения дыма коаксиального типа, где дымоход не нужен вовсе. Теплообменник сделан из стали, отдельный датчик будет контролировать уровень давления во всей системе. Способ монтажа – на стене. Установка произведена для отопления жилых зданий и нагревания воды. В зависимости от размеров здания можно выбрать один из 2-х приборов – 24 кВт или 28 кВт.

«Рысь»

Невысокая цена и повышенный КПД в 94% отличают данную модель, при этом расход горючего материала будет совсем небольшой. Имеет 2 режима эксплуатации: «эконом» и «комфорт». Встроенная электроника обеспечит авторозжиг. Агрегат оборудован 3-ступенчатым насосом циркуляции, есть защита от промерзания при снижении температуры больше, чем на 5 градусов.

«Скат»

Широкий ассортимент позволит выбрать вам устройство от 6 кВт до 18 кВт. Электрокотел имеет особую систему регулирования мощности, функционирует достаточно тихо, подойдет для отопления негабаритных помещений. Установка одноконтурная, подойдет идеально для отопления жилых площадей, КПД до 98%, должна быть подключена к сети в 220 В. Из-за такого внушительного числа функций в устройстве присутствует возможность управления системой на расстоянии.

«Медведь» 40 KLOM

Это одна из самых востребованных моделей в серии агрегатов из чугуна, как и изделия КЛОМ 20, 30, 40 и 50. Такой прибор довольно часто применяется вместе с устройством, что работает на твердом топливе, как второстепенный прибор отопления. КПД примерно 92%. В модификации «Медведь» есть отдельная линейка 40 KLZ, этот прибор имеет большой бойлер на 90 литров, кроме этого, есть возможность заменить отдельные секции, чтобы существенно сократить затраты, которые могут быть связаны с ремонтными работами.

«Пантера»

Используется для обогрева офисных помещений, жилых домов и их обеспечения подогретой водой. Есть модели с камерой для сгорания герметичного типа или открытого типа. Нагрев воды – 13-15 литров в минуту, самое большое обогреваемое пространство – 260 м2. Изделие может функционировать с невысоким уровнем давления, оно имеет качественную защиту от промерзания и повышенную степень безопасности. При помощи экрана можно контролировать всю работу устройства. Конструкция включает 2 теплообменника, первый — чтобы создать тепло, второй – для нагревания воды. Здесь присутствует особый режим «комфортный», при его подключении из крана течет подогретая вода всего через пару секунд. Встроена система самостоятельной диагностики.

«Ягуар»

Модель относят к наиболее доступным по цене газовым котлам для обогрева небольших городских квартир или загородных жилых строений. Можно выбрать один из двух вариантов с мощностью в 11 кВт или 24 кВт, прибор нагревает 10 литров воды за одну минуту. Имеется наличие автомодуляции пламени, возможна автономная работа 2 контуров.

«Леопард»

Согласно строению, агрегат «Леопард» – двухконтурный с битермическим медным теплообменником, размещается на стене. Два контура позволяют данному устройству не только обогревать комнаты, но и подогревать воду для бытовых нужд. Это поможет хозяевам оборудования существенно сэкономить на приобретении и установке бойлеров, ведь в этом агрегате уже есть отличный теплообменник. Изделия «Леопард» могут быть выпущены и с закрытой, и с открытой камерами для сгорания.

Мощность установок «Леопард» разнится от 9 кВт до 23 КВт.
Эти установки могут быть с традиционным дымоотводом или турбированным. Так как эти изделия довольно компактны, крайне доступны в ценовом плане и совершенно безопасны, то их активно применяют в частном хозяйстве.

Это отличное решение для обогрева дачных коттеджей, обычных домов и квартир, а также негабаритных складских помещений и иных строений.

Ошибки

Все последние модификации приборов от бренда Protherm имеют специальные стильно оформленные панели для цифрового управления, которые позволяют моментально распознать любую возможную ошибку, возникшую в системе.

Наиболее часто встречающиеся коды неисправности:

• F00 – термодатчик, установленный на подаче, разомкнулся;
• F01 – термодатчик, установленный на обратке, разомкнулся;
• F1 – отсутствие пламени, блокировка всей системы розжига и отсутствие подачи топлива к специальному клапану (или ж невысокий уровень давления горючего);
• F2 – не работает термодатчик в контуре;
• F4 – не функционирует датчик горячего водоснабжения;
• F5 – сломан термодатчик внешнего типа;
• F6 – сбой датчика отводящихся газов;
• F7 – разрыв связи;
• F10 – вероятное замыкание в измерителях, ориентированных на подачу;
• F11 – возможное короткое замыкание, произошедшее в измерителях, установленных на обратке;
• F20 – перегревание контура прибора;
• F22 – невысокий уровень давления в контуре устройства;
• F23 – температурная разница превысила допустимые параметры;
• F24 – в контуре плохо идет циркуляция;

• F25 – проблемы с термостатом в контуре;
• F26 – двигатель EVR сломался или отключился;
• F27 – нет пламени;
• F28 – отсутствует топливо или просто низкий уровень его давления;
• F29 – пламя во время функционирования устройства гаснет без причины;
• F33 – плохо подается кислород;
• F36 – диагностирование тяги (если это модель с дымоходным отводом продуктов сгорания горючего);
• F49 – неверное напряжение на особом клеменике;
• F61 – нет сигналов для того, чтобы управлять газовым клапаном;
• F62 – неверный сигнал для того, чтобы закрыть газовый клапан;
• F63 – неисправна память платы для управления системой;
• F67 – неверный сигнал для управления прибором;
• F75 – поломка датчика уровня давления;
• F83 – нет теплоносителя или же температура при работе горелки не увеличивается, нет горячей воды;
• А6 – пониженная температура в помещении, где размещен агрегат;
• F05 – мало воздуха для эксплуатации котла.

Если вы установили и подключили новый котел, но почему-то батареи чуть теплые, а изделие не греет помещение, то, вполне возможно, что вы просто неправильно подобрали котел по мощности или неправильно настроили его рабочую температуру.

Как устранить?

Что нужно делать, если ваша установка сломалась, а на ее панели появляется определенный код и как исправить эту неполадку:

• F1 – нужно найти кнопку «перезапуск», перепроверить, повернут ли газовый кран и вилка, находящаяся в розетке сети.
• F2 – стоит проверить термодатчик контура отопления и, если это нужно, заменить его новым.
• F4 – датчик горячего водоснабжения нужно заменить, в случае окисления контактов нужно почистить их.
• F5 – замена внешнего датчика температуры.
• F6 – стоит проверить провода, идущие между датчиками и платой, которая могла сломаться, также стоит проверить систему розжига.
• F7 – проверьте все провода, возможен их разрыв.
• F10 – в этой ситуации придется полностью заменять NTC прибора.
• F20 – нужно проверить на работоспособность температурный датчик.
• F22 – скорее всего, придется заменить датчик, предназначенный для измерения уровня давления жидкости. Скорее всего, понадобится долить в систему воду. Стоит перепроверить – герметична ли система, так как уровень давления вполне может быть пониженным из-за протечки. Если она присутствует – устраните ее незамедлительно.

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Узнать цену и купить отопительное оборудование и сопутствующие товары вы можете у нас. Пишите, звоните и приходите в один из магазинов в вашем городе. Доставка по всей территории РФ и стран СНГ.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас
   .
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат
   .

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод
   определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды
   розжига неисправны — проверьте состояние электрода
   (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде
   ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле
   (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито
   , импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики
розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика
зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата
или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя
ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Div > .uk-panel»}» data-uk-grid-margin=»»>

Ремонт газовых котлов

Наши специалисты готовы выполнить ремонт, как самого отопительного оборудования, так и всей системы в целом. Все опытные мастера имеют большой багаж знаний, необходимых для скорейшего определения поломки любой сложности и восстановления работы котельной в самый короткий срок. Во время проведения ремонтных работ мы используем только оригинальные заводские детали, на которые распространяется гарантия. На нашем складе есть все необходимые запчасти.

Монтаж котельных

Мастера нашего авторизированного центра имеют большой опыт и специальные знания, необходимые для быстрого и качественного монтажа котлов Protherm любой серии в отопительную систему загородного дома, дачи или производственного помещения. Также они дадут полную консультацию по всем нормам и правилам эксплуатации и проведут пуско-наладочные работу, чтобы обеспечить наиболее эффективную и экономичную работу установленного отопительного оборудования.

Сервисный договор

Все отопительное оборудование фирмы Protherm для предупреждения появления поломок требует проведения посезонного или годового сервисного обслуживания. К проведению всех сервисных работ наши сотрудники относятся со всей ответственностью. Они обязательно проведут полную диагностику котлов при помощи специального оборудования, а также удалят все загрязнения с внешней поверхности и изнутри корпуса. Сервис также включает проверку эффективности работы системы.

__________________________________________________________________________

Вопросы мастерам по ремонту электрокотлов Протерм Скат

Вопрос:
У меня котел Протерм Скат 14 кВт электрический 3-х фазный (380 вольт).
Вопрос в следующем: Прошлую зиму котел работал без нареканий, но зима
благо была не холодная. Но в этот сезон происходит что то не понятное.
При давлении воды в системе на обратке 1.5-1.7, но температура не
подымается до заданной. Дом потихоньку стал остывать. В чем может быть
проблема и как исправить?

Ответ:
не хватает напряжения или на реле образовалса налет,а так-же возможен
налет на тенах,возможно не роботает даже насколько тенов.

Вопрос:
Построили загородный дом 150 кв.м., смонтировали систему отопления с
теплыми полами, бойлером косвенного нагрева, опрессовывали без котла на
6 атм., держали больше суток, падение давления составило 0,2 атм (спецы
сказали что это норма для такой системы), установили котел Протерм Скат
(ставили и подключали ребята из фирмы с допусками по этому делу), все
устраивает, даже в минус 28 в доме тепло и горячая вода из крана бежит,
правда это на 8 или 9 кВт. Но вот проблема. Давление в системе само по себе потихоньку падает (с 1,5-1,7 МПа до
0,4-0,6 МПа). Где-то раз в неделю-две приходится подкачивать, благо есть
пресс. Один раз после отключения эл-ва (бывает такое) котел даже ошибку
F22 выдал. При этом давление упало вообще до 0,3МПа (показания по
манометру на обратке). При повышении температуры за бортом в доме соответственно тоже
становится жарко, уменьшаем кол-во киловатт на котле например с 8 до 4.
Через
некоторое время (часов 5) падает давление в системе с 1,5 МПа до 0,5-0,7
МПа. Пытался восстановить давление увеличением мощности котла,
давление в системе поднимается до 0,8-0,9 потом все равно падает до
0,7МПа.
Подскажите, что делать?

Ответ:
давление в системе отопления не должно падать, значит где то утечка,
нужно смотреть. Если нет, то поставьте дополнительный расширительный бак
на 12-20л. при нагревании вода расширяется а при остывании наоборот бак
будет компенсировать перепад давления.

Вопрос:
Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой-Протерм скат9 после
летнего перерыва,не включается автоматически насос (при накаченном
давлении), слышал, что может залипнуть и что делать? Посоветуйте?

Ответ:
При первом пуске циркуляционного насоса, или после длительного перерыва
его работы, необходимо вручную прокрутить вал электродвигателя, для
снятия остаточного залипания сухих трущихся пар сальника.

Вопрос:
Протерм скат 9 кВт — после включения питания никаких эффектов: табло не
работает, котёл молчит. перевод в однофазный режим результатов не дал.
напряжение на клеммнике ест и на входе пускателя есть. в чём прикол?

Ответ: Смотрите предохранитель на плате.

Вопрос:
Электрический котел Protherm после установки поработал три дня и
остановился с ошибкой F 20. По инструкции смотрел – что-то с термореле.
Что
делать, не сказано. Можете помочь советом?

Ответ:
Сработала автоматическая защита при перегреве аппарата. Вывести
оборудование из аварийной функции можно самостоятельно, хотя для
эл.котлов
этих моделей действия по разблокировке – работа сервисной службы.
Попробуйте найти скрытую аварийную кнопку на термостате и нажмите на
нее.
Если
это не поможет – понадобится диагностика котла.

Вопрос:
Электрический котел Protherm Скат 18 K настроен на максимальный ночной
режим работы, но за ночь давление падает с 1,8 бар до 0,6 – котел наутро
не может включиться и пишет ошибку F22. Прошу помочь разобраться.

Ответ:
Низкое давление в отопительном контуре может быть по причине протечек в
системе отопления и неисправности расширительного бака в агрегате.
Нужно смотреть герметичность узлов прибора. Возможны проблемы с баком,
либо протечка теплоносителя по системе.

Вопрос:
Электрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто отключается, но ошибку не
пишет. Котел 3-фазный, замеряли напряжение: на двух фазах по 6, а на
третьей – ноль. Может это влиять?

Ответ:
В данном случае явно проблемы с электрикой. Если две фазы есть, а
третьей нет, то надо скорее это явление устранять, так как может сгореть
плата.
Возможные причины: в пакетнике отошел провод, в автомате плохие клеммы
или дело в пускателе.

Вопрос:
Электрокотел Скат 6кВт. Отработал не полный сезон. В системе
теплоноситель. Недавно выбило автоматический выключатель. При включении
автомата котел работает какое-то время, затем автомат снова выбивает.

Ответ:
Возможно, вышли из строя тэны. Необходима диагностика аппарата.

Вопрос:
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема в эл.котле Скат 6 kw:
котел запустили 3 года назад для обогрева бани и он работал идеально
(хватало 1-2 kw), а в этом году мощность нагрева упала в несколько раз
при этом подающее напряжение в норме и тены при включении поочередно
нагревают воду до определенной температуры одинаково, т.е. все они
рабочие, но что бы добиться такой же температуры как в прошлые годы,
надо
включить котел на полную мощность 6kw. Теплотехнические показатели бани
не поменялись.

Ответ:
Возможно, вышел из строя блок тэнов. Так же необходимо проверить
грязевой фильтр.

Вопрос:
При установке и запуске котла Скат 9 кв, он выдает ошибку f20. что
делать в таком случае?

Ответ:
Сработал температурный предохранитель.

Вопрос:
Установлен электрокотел Протерм на 14 кВт. Сгорел один из
предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу
разобраться
какой номинал, подскажите, пожалуйста!

Ответ:
Предохранитель на 80 мА.

Вопрос:
при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается
ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и
не включается насос. Как устранить неисправность самостоятельно, так как
в радиусе 100 км нет сервисного центра.

Вопрос:
Protherm скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклицательный знак) И
HDO, горит зеленый диод работает циркуляционный насос, но ТЭНы не
включает. пробовал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится
внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются
ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град

Ответ:
Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина — забит грязью грязевик на
обратке в котел (если такой был установлен при монтаже) или залипают
контакты в реле на плате управления.

Вопрос:
Электрокотел Protherm СКАТ 6 — 24 К. Несколько лет проработал нормально.
Сейчас имеет место следующая картина: после включения ни батареи, ни
трубы, исходящие из котла практически не нагреваются. Через несколько
минут работы температура на термометре становится больше 90 градусов, и котел
отключается. Насос (судя по звуку и вибрации) работает.

Ответ:
Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом. Но точно можно
определить только при диагностике котла.

Вопрос:
подскажите пожалуйста! Мы купили электро котёл Протерм скат
28,установили всё как по инструкции, давление 1,5 бара, включили на 380
вольт.котёл
вообще не даёт ни каких признаков жизни, дисплей не светит, Что же это
может быть?

Ответ:
Дисплей не светится: перегорели предохранители на плате управления, нет
связи между платой управления и платой дисплея (проверить шлейф).

Вопрос:
Имею аппарат Скат 12К. Он отработал 6 лет. В настоящий момент постоянно
подкапывает вода из переливного крана, идущего от аварийного клапана.
Рабочее давление при этом от 0,9 до 2,5. Капает до полной остановки
котла примерно через 5-6 часов.
Знакомые эксплуатационники посоветовали сменить аварийный клапан и
расширительный бак внутри котла? Дайте Ваш совет, как быть? Также не
смог подтянуть накидную гайку гибкой подводки.

Вопрос: Подскажите, при 3 фазах и напряжении на каждой фазе стабильно по
180 вольт (между фазами 305 вольт) какую мощность будет выдавать
электрокотел Protherm Скат 12 кВт, включенный на ступень 7 кВт,
подключенный по трем фазам. Плата управления подключена через
стабилизатор. У него получается один тэн задействован только? Правильно
ли считать по формуле P=UхU/R ? Или необходимо каждую фазу по
отдельности считать, а потом складывать? На схеме нарисовано в каждом
тэне по три резистора, по одному на каждую фазу. И что означает в
инструкции номинальный ток 25 А
и максимальный ток 23 А?

Ответ: Там 2 трехэлементных ТЭН по 2.33 квт каждый элемент. Максимальный
ток при полной нагрузке (на 1 фазе) — 23А, 25А — номинальная сила тока
предохранителя.

Вопрос: Если отключить пробитый тен, работать будет эл. котел?

Ответ: Будет, у него там их 6 штук как минимум.

Вопрос: Есть ли у Протерм Скат выход «Ошибка». Или выход «недопустимое
давление в системе»?

Ответ: F22 — низкое давление в СО (ниже 0,6).
F73 — короткое замыкание датчика давления.
F74 — повышенное напряжение (более 4в) на датчике давления.
Если электрический выход: сухие контакты, или открытый коллектор, то без
идентификации ошибки.

Ответ: Попробуйте поставить параметр d. 19, значение — 0, насос будет
работать всегда на повышенной скорости.

Вопрос: Эл. котел Protherm Скат 12K-13, замкнутая система через
гребенку, залит антифриз Thermagent-30 Eko объем около 28 л. радиаторы
на двух
этажах. После запуска системы прошло две недели все работало. Когда
стравливал воздух, немного смутило, что при не большом сливе антифриза
100-150 мг давление падало на 0,5 бар, при выставленной температуре котла
60 градусов давление было 1 бар. И так, после отключения электричества
на
полдня, давление ушло на 0 (что проверил: расширительный бак — давление
в норме 1,2, после долил систему антифриз до 1 бар, после чего котел
заработал опять, стравил немного воздуха при температуре 60 давление
поднялось на 2 бар.). Прошло 4 дня приехал, ситуация та же: давление 0 —
опять
долил, система работает, обнаружил не большой подтек на гребенке с
соединением, подтянул, но сама протечка не значительная возможно грам.
10
ушло. пока предположения, что это из-за воздуха в системе, и мысль
поставить дополнительный расширительный бак литров на 30.

Ответ: У меня стоит дополнительный ГА на 24 л, так как объем системы
около 270л. У вас наоборот стоит, т. е. в насос идет теплоноситель без
очистки.
Возможно расширительный бак не правильно качаете. Нужно полностью
сливать теплоноситель с котла и только потом накачивать.

Вопрос: Неисправность котла Protherm Скат 12 квт, без доп. оборудования.
Сегодня в связи с оттепелью снизил температуру с 45 до 40 градусов.
Через
некоторое время заметил ошибку F73. Нашел описание, что это замыкание
датчика давления. Есть ли варианты по ремонту? И вообще, может, он
живой,
надо что-то еще смотреть?

Ответ: Сбросьте ошибку и проверьте, какое давление в СО. Проверьте
давление воздуха в расширительный бак и подпитайте систему до
необходимого
давления. Снять-подключить разъем с датчика давления. Бак находится у
задней стенки, вентиль сверху. Но перед накачкой расширительного бака
нужно сливать воду с котла.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Протерм скат 14. Бойлер 200 литров.
Когда ставлю температуру ГВС 50-60 градусов, котёл вообще не
отключается.
И одновременно работает ГВС и отопление, вижу по мигающей точке на
дисплее котла. Соответственно завышается температура в доме. Разве при
работе ГВС не должно отключаться отопление.

Ответ: Трехходовой клапан на бойлер переводится, смотрите его.

Вопрос: Неисправность электрокотла Скат 6 квт. Набирали воду в систему
через насос, выбило предохранитель, и автомат в щитке теперь постоянно
горит предохранитель, в чем может быть причина? Насос должен легко
проворачиваться отверткой?

Ответ: Короткое замыкание ТЭНа.

Вопрос: Котел Протерм Скат 9 Квт (1 фазник), установили в прошлом году,
к эксплуатации приступили только в этом. Работал по ночному тарифу с
программатором для поддержания заданной температуры в загородном доме.
Вчера ездил на дачу проинспектировать и с удивлением обнаружил, что
аппарат не работает, попросту не горит приборная панель. Предохранители
(на плате 2шт) проверил — вроде рабочие, тот который должен быть в шине,
его там нет? Может он в другом месте, но я его не увидел.

Ответ: Попробуйте поставить новые предохранители.

Вопрос: Электрокотел Протерм скат 18 квт был подключен к 220 В,
переделали на 380В, при подключение в эл. щитке перепутали провода.
После этого
выбило автомат, когда разобрались с проводами, котел не включается даже
на 220. Замкнута одна фаза и ноль. Подскажите, что делать?

Ответ: Проверять с прибором.

Вопрос: Электрический котел Скат 9 работал исправно, понадобилось
перевесить на другую стену, отсоединил, на следующий день подсоединил,
никаких признаков жизни, табло не горит все молчит. Фаза ноль есть,
доходит до контактора, а дальше молчок, только на верхнем коричневом
проводе
контактора есть фаза, предохранители на плате в норме! Подскажите, что
за неполадка?

Ответ: Возможно, неисправна плата управления.

Вопрос: Установлен котел Протерм скат 18. Мощность в киловаттах могу
поднять только до 8, дальше не идет, кто знает, в чем проблема?

Ответ: Сбросьте на заводские настройки, параметр d. 96 поставьте на 1 и
ОК.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Protherm Скат 9. Установили его в
октябре, поставили температуру на 35 градусов, решили в пустую не
топить. Все
это время котел мы не трогали, он работал, батареи были теплые, в доме
плюс, неполадок не замечали. Когда устанавливали котел, мы купили провод
не
такой какой им был нужен, и установщики, подсоединив его, сказали, что
это временный провод, что его надо заменить, иначе будет греться. Провод
поменяли, аппарат включили на 80 градусов, через некоторое время выбило
автомат. Мы его включили, пока работали в доме, в этот день ничего
больше
не вырубало. На ночь оставили котел греть дом на 80 градусов, пришли с
утра — в доме холод, ночью видимо отключился опять автомат, и у нас в
доме
прихватило два радиатора. Аппарат включили, работает. К ночи отогрели
немного воздух в доме «не прихваченными» радиаторами, масляными
обогревателями, трубы грели феном. Как только заработали все радиаторы,
давление уже было 0,8, и аппарат опять выключился. После включения
выдал ошибку F22. Поняли, что нужно долить воды в СО и поднять давление.
Воды долили (воздух с радиаторов стравили), давление установилось на
2,0, автомат заменили на новый. Оставили на ночь на 80 градусов. Котел
ночь проработал, но теперь он не нагревается выше 60 градусов, несмотря
на
установку на 80 градусов. При этом работает на полную мощность. Хотя
раньше нагревался на 80 градусов за непродолжительное время. Подскажите,
что может быть?

Ответ: Лучше обратиться в сервисную организацию.

Вопрос: Неисправность котла Протерм Скат 14. Год отработал отлично все
нормально было. Сейчас такой сбой — работает несколько часов, затем
просто
берет и перестает работать, индикация есть, все хорошо, но при этом
комнатный термостат замкнут, на дисплее показывает, что нагрев не идет
(справа
точка не горит). Ошибок никаких нет. Контакты 1 и 2 на колодке К8 при
этом замкнуты, прозваниваются тестером. Даже не хочет бойлер нагревать.
Подключен БКН и датчик наружной температуры. Если его выключить на пару
минут (в щитке обесточить), потом включить вроде начинает работать, но
где то минуту, потом опять отключается. Просто перестает думать, что
надо греть воду — исчезает точка справа (как будто нет команды на
нагрев, хотя
команда есть, я уже контакты замкнул). Выключил 2-ой раз — после этого
завелся, греет. Теплоноситель выставлен на 70 градусов сейчас, давление
в
норме, клапан 3-х ходовой ездит туда сюда, не понимаю, в чем может быть
дело. Неужели плату менять?

Ответ: Нужно скинуть настройки к заводским и снова настроить.

Коды ошибок газовых котлов Протерм – неисправности и способы устранения

2017-05-03 Юлия Чижикова

Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.

Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)

Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.

Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.

Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Котел Протерм Гепард 23 МТВ

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.

Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.

Протерм Рысь

Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Котел Протерм Рысь

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.

Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.

Протерм Скат

Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Котел Протерм Скат

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.

Протерм Медведь 40 KLOM

Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Котел Протерм Медведь 40 KLOM

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.

Протерм Пантера (Panthera)

Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.

Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Котел Протерм Пантера

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.

Протерм Ягуар

Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Котел Протерм Ягуар

Основные коды ошибок

Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.

Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.

Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.

Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Датчик температуры отопительного контура

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.

Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.

Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.

Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.

Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

Термодатчик котла Протерм

Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.

Ошибка f7. В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.

Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.

Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.

Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:

• Произошло короткое замыкание в NTC приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
• Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
• Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.

Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.

Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется замена на новый прибор.

Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Температурный ограничитель газового котла

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.

Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.

Возможные причины этого:

• Неисправность датчика давления жидкости. Необходимо заменить.
• Неисправность либо блокировка насоса, либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.

Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.

Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.

Это могло произойти в результате следующего:

• Неисправности насоса, проверьте его, при необходимости замените.
• Возможно, неисправность в датчиках, проверьте их, замерьте их сопротивление.

Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.

Возможно, это произошло из-за:

• Блокировки насоса, или его недостаточной производительности.
• Произошло завоздушивание системы, и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
• Перекрытие магистрали. Посмотрите, открыты ли все краны в системе.

Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.

Причиной может быть:

• Разгерметизация соединений дымохода, нарушение его стыков.
• Также проверьте исправность термостата при помощи мультиметра на короткое замыкание или обрыв.

Термостат котла Протерм

Проверьте исправность вентилятора.

Проверьте тягу и приточную вентиляцию.

Возможен сбой в работе платы управления.

Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.

Возможны следующие причины данной неисправности:

• Нарушение при подаче газа. Низкое давление в системе, проверьте открыт ли газовый кран. Присутствие воздуха в системе, необходимо несколько раз произвести перезапуск. Неправильная настройка газовой системы.
• Неисправен электрод ионизации, произведите очистку мелкозернистой наждачной бумагой, возможно скопление сажи.
• Проверьте заземление аппарата. А также возможным решение данной проблемы станет вытащить и вставить розетку другой стороной (поменять полярность).
• Вышла из строя электронная плата. Нуждается в замене.

Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.

Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.

Рассмотрим возможные причины:

• Отсутствует подача газа к котлу. Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
• Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
• Так же причина может быть в засорении горелки, для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.

Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.

Возможна по нескольким причинам:

• Неисправность прессостата, проверить сопротивление на короткое замыкание и обрыв.

Прессостат газового котла

Посмотрите целостность вентилятора и вентиляционной системы в целом. Также возможно нарастание сосулек и инея в дымоходе, если это произошло в зимний период.

Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.

Необходимо проверить следующее:

• Состояние контакторров и реле. Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
• Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.

Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.

Что нужно сделать:

• Попробуйте перезапустить при помощи клавиши “перезапуск”.
• Осмотрите на предмет герметичности газовую арматуру и соединения.
• Вышла из строя электроника. Потребуется замена платы.
• Переберите, очистите и промажьте газовый клапан.

Ошибка f63. Поломка платы памяти.

• Попробуйте восстановить настройки мощности устройства при помощи клавиш “плюс” и “минус” на BAR, затем зажмите клавишу “ок” и удерживайте ее до появления 0 на дисплее. После, при помощи клавиши “плюс” установите 93, нажмите “ок”.

Сделайте выбор в соответствии с мощностью вашего котла 1-6 кВт, 2-9 кВт, 3-12 кВт, 4-14 кВт, 5-18 кВт, 6-21 кВт, затем нажмите на “ок” и “плюс” одновременно. Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.

Вы можете самостоятельно установить новую плату, а если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

Ошибка f72. Разница в показаниях датчиков протока и обратной линии. Каждые 24 часа или во время запуска котел проводит самодиагностику (тестирование системы), данный тест не был успешным. Котел сравнивает показания данных датчиков.

Причина может крыться в следующем:

• Неисправность контрольной платы.Нужна ее замена.
• Неисправен насос или забит. Проверьте корректность его работы.
• Некорректная работа одного или двух датчиков. Произведите их тестирование и осмотр, просмотрите визуально нет ли обрыва или возможно отошел контакт.
• Забился теплообменник. Ну тут понадобится его прочистка, можно использовать покупные реагенты или приготовить самостоятельно раствор из лимонной или уксусной кислоты.

Теплообменник котла Протерм

Забился фильтр. Прочистите все водяные фильтры.

Закрыт кран.

Ошибка f73 Свидетельствует о не подключении или коротком замыкании в датчике давления.

• Подключен ли датчик, и подключен ли он верно. Попробуйте изъять его и установить на прежнее место повторно.
• Протестируйте при помощи мультиметра его на обрыв или замыкание.

Ошибка f75 (ф75) Повторяющаяся неисправность в датчике давления. После того, как насос запускался пять раз и давление не превысило нормы 50 мбар.

• Проверьте работоспособность датчика давления и исправен ли насос.
• Возможно завоздушивание труб отопительного контура.
• Недостаточное давление жидкости в системе.

Ошибка f83 Свидетельствует об отсутствии теплоносителя, не происходит повышение температуры при включении горелки. Возможно завоздушивание контура.

Что нужно сделать:

• Наполните систему жидкостью.
• Выполните проверку на предмет течи расширительный бак, при необходимости произведите ремонт или замену.
• Проверьте систему на предмет течи. Если течь обнаружена, устраните.

Ошибка f84. Свидетельствует об устойчивой разнице температуры между датчиками NTC2 и NTC5.

• Проверьте правильность подключения данных приборов.

Схема котла Протерм Пантера

Прозвоните их на предмет исправности. Если они неисправны, замените.

Ошибка f85. Неисправны датчики подачи и обратки.

• Посмотрите, может, отошли контакты.
• Выполните перезапуск устройства.
• При понижении температуры в контуре котла ниже 3 градусов произошла блокировка. Повысьте температуру носителя.

Другие неисправности

Неисправность температурного датчика (отключение).

Выводы подключения котла Протерм Скат

Что нужно предпринять:

• Нужно переподключить его.
• Просмотрите его контакты, если нужно, зачистите.
• Проверьте его работоспособность, при необходимости замените.

Возникает из-за низкой температуры воздуха в помещении, где выполнен монтаж котла, попросту говоря, в котельной. Для ее устранения повысьте температуру путем установления в котельной радиатора.

Ошибка f04

Сигнализирует о неполадках с ионизацией. Выполните перезапуск устройства, и посмотрите, не закрыт ли газовый вентиль.

Ошибка f05

Говорит о недостаточном количестве воздуха для работы котла. Проверьте не забит ли дымоходный канал, достаточная ли тяга, откройте окно в помещении, где установлен котел.

2017-05-03

Евгений Фоменко

Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.

Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)

Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.

Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.

Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Котел Протерм Гепард 23 МТВ

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.

Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.

Протерм Рысь

Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Котел Протерм Рысь

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.

Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.

Протерм Скат

Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Котел Протерм Скат

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.

Протерм Медведь 40 KLOM

Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Котел Протерм Медведь 40 KLOM

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.

Протерм Пантера (Panthera)

Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.

Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Котел Протерм Пантера

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.

Протерм Ягуар

Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Котел Протерм Ягуар

Основные коды ошибок

f1

Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.

Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.

Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.

f2

Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Датчик температуры отопительного контура

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.

f3

Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.

Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.

f4

Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.

f5

Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

Термодатчик котла Протерм

f6

Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.

f7

Ошибка f7. В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.

Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

f8

Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.

f10

Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.

Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:

• Произошло короткое замыкание в NTC
  приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
• Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился
  до 0,40 В.
• Произошло КЗ в штекере
  устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.

f15

Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.

Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется замена на новый прибор.

f20

Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Температурный ограничитель газового котла

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.

f22

Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.

Возможные причины этого:

• Неисправность датчика давления жидкости
  . Необходимо заменить.
• Неисправность либо блокировка насоса
  , либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.

Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.

f23

Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.

f24

Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.

Возможно, это произошло из-за:

• Блокировки насоса
  , или его недостаточной производительности.
• Произошло завоздушивание системы
  , и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
• Перекрытие магистрали
  . Посмотрите, открыты ли все краны в системе.

f25

Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.

Причиной может быть:

f28

Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.

Возможны следующие причины данной неисправности:

Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.

f29

Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.

Рассмотрим возможные причины:

• Отсутствует подача газа к котлу
  . Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
• Проверьте заземление
  устройства, фазу, ноль.
• Так же причина может быть в засорении горелки
  , для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.

f33

Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.

Возможна по нескольким причинам:

f55

Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.

Необходимо проверить следующее:

• Состояние контакторров и реле
  . Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
• Возможно, неисправна плата управления
  и она нуждается в замене.

f62

Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.

Что нужно сделать.

Вопросы специалистам по неисправностям котлов Протерм Пантера

Вопрос:

Имею котёл Пантера 24 KTV. В работе седьмой год. Замечаний не было.
Сейчас появилась непонятная мне неисправность. Рабочее давление в котле
2.5 бар при температуре 60 градусов. После выключения котла и его
охлаждении давление показывает 0.3 бар. Котёл НЕ включается.

При добавлении воды до 0.6-1.0 бар котёл
включается и работает нормально, до следующего отключения. Ещё,
появилась капельная течь предохранительного клапана, чего не было
раньше. К котлу подключено девять десятисекционных алюминиевых
радиаторов. Течи в системе отопления нет. Проверено. Подскажите, что
делать?

Проверьте давление в расширительном баке, доведите до 0,02 бар. Всё
придёт в норму.

Протерм 30 настенный, 1 этаж 95 кв.м, второй этаж 55 кв.м + теплый пол
на первом этаже. Два месяца проработал нормально, как ударила
температура -25 стал показывать ошибку ф33. Сделал перезапуск, через
день ошибка повторилась. Опять перезапуск сделал, вроде пока работает
нормально. С чем это связано?

Данная ошибка говорит о том, что у вас произошло обморожение дымохода. В
данной ситуации мне необходима от вас фото дымохода со стороны улицы. По
ходу у нас просто при монтаже дымохода допустили ошибку. Данная ошибка
очень распространена среди монтажников, сделал дырку в стене вытащил
трубу на улицу и готово-есть еще куча условий, которые надо соблюдать
что бы не ловить ошибку F33.

Стоит протерм пантера, котлу 6 лет, проблема в том, что котел совсем не
выключается, постоянно работает, температура выставлена на 55 (выше 60
даже не вводится), хотя по паспорту 80. В чем проблема? Он очень много
съедает газа, котел на 28 кВт, по паспорту расход не выше 30 кубов, по
факту, все 50. Вызывала специалистов, все чистили, меняли мембранный
бак, велели установить дополнительный, все было сделано, стоит
дополнительных два насоса, на пол и второй этаж батареи, все тщетно,
смотрели «мозги «, считают что возможно в них дело, но результат опять
тот же, котел постоянно работает. В чем может быть причина? Менять
мозги — дорого. Да, и стало постоянно падать давление, раз в два дня
приходится
добавлять воду до 1,5-1,8 атмосфер, через два дня спускается до 1-0,9.

Если по простому, то ваш котел програмно ограничен температурой 60 гр.(с
ваших слов). Скорее всего, и с мощностью котла тоже самое. Для того
чтобы котел работал с макс. КПД нужно правильно рассчитать вашу
нагрузку (в данном случае кол-во секций радиаторов отопления и теплый
пол) и
мощность которую должен выдавать ваш котел(выставляется програмно) ну и
соответственно исключить по возможности потери тепла в доме.

По
поводу падения давления, если вы сливали и заливали воду из системы
отопления, то какое то время в течении 3-7 дней это нормально что у вас
падает давление и вы систему подпитываете- это скорее всего выходит
воздух из системы отопления через краны маевского (если они у вас
установлены). Другая причина может быть более серьезная — это утечка
воды в системе отопления (самое плохое — если в теплом полу).

Проверяется
осмотром, а теплый пол необходимо отключить на какое то время (перекрыть
краны на гребенке, через которые у вас подключен теплый пол к котлу) и
посмотреть как будет вести себя давление в системе. Если давление
перестало падать, а при включение тёплого пола -начнет опять падать,
значит
утечка в теплом полу).

Проблемка такая, котёл Протерм Пантера 24 кв с естественной тягой,
загорается ошибка Ф1, сброс помогает но ненадолго, хотя может работать и
пол
дня. Фазировку менял (вилку крутил). На котле нет заземления, может в
этом засада? И еще, какие варианты «лечения» этой ошибки могут быть?

Данная ошибка указывает на датчик обратной линии отопления, 1.проверьте
контакты на датчике на наличие окисления; 2. проверьте работу насоса
циркуляции.

Котел протерм пантера настенный 30 кВт, в работе 2 года, резко стало
слабо греть воду в режиме ГВС, все переключается, газ горит, давление в
норме, выставляешь 49-60 градусов, выход 30-40 град., в отопление
температура не уходит, даже в режиме лето, насос работает, давление в
газе
норма, трех-ходовой клапан переключается, напор воды как всегда, спецы
из сервиса разводят руки, говорят надо тестировать котел у них на
стенде,
но сейчас осень(холодно) хотя система отопления работает
нормально40-75гр.,в чем причина не знаю(фантастика), наверное надо
отдельно
установить котел для горячей воды

Скорее всего, у вас проблема с вторичным теплообменником.

Котел Пантера 30 KVT настенный. Не набирает полную мощность горелки..
Используем третий сезон, первый сезон отработал на ура (мощное пламя,
быстрый нагрев системы отопления, качественный запуск после
использования горячей воды, хотя напряжение в сети было слабое), на
второй сезон
электрики заменили у нас подстанцию, напряжение в сети стабильное и в
пределах нормы, начались проблемы с запуском после использования гор.
воды, ошибку сбросишь, запустится. Терпимо.

Но в третью зиму, постоянные
проблемы: после пользования гор водой запускается с 9-10 попытки,
весь трещит при розжиге, того и гляди, что-нибудь отвалится, бывало
ночью по часу у него скачешь, чет о крутишь, разбираешь. Снимешь все
крышки,
пламя загорится мало-мало и погаснет. А если не гаснет, то горит слабо,
но хватает, чтобы не замерзнуть. Коды ошибок по классификации — ошибки
розжига.

Для нормальной роботы котла нужен программатор, проверил на себе.

У нас котел protherm panter 24 kvt после пользования горячей водой
отключается и перестает работать на отопление. Подскажите, пожалуйста, в
чем
может быть причина, и как можно устранить неполадку?

У Вас отказал трёхходовой клапан, нужно его снять и почистить.

Котел протерм пантера настенный 30 кВт, система 2-х трубная, установили
два месяца назад, часто включается и выключается на любых
температурах (40-70 гр.). Подача на батареи горячая — обратка холодная.
Верхняя часть батарей 20 см горячая, нижняя холодная. Концевые батареи
совсем холодные.

При спущенном воздухе с котла и батарей и не используя
горячую воду насос не шумит. При использовании горячей воды насос
начинает шуметь (булькающий шум) как будто в него попал воздух, и
батареи, даже если были прогреты, начинают остывать, при этом котел
начинает
непрерывно часто включаться и выключаться, в 1 минуту 3-4 раза.

Воздух в системе, надо через сбросной кран обратки слить из системы всю
воду, для полного слива воды из системы выкрутите с любого радиатора
краник маевского, потом через сбросной кран обратки начинайте заполнять
систему водой по мере заполнения системы спускайте воздух с радиаторов
пока не пойдет вода, потом перекрываете сбросной кран и включаете котел
и никаких проблем, вы наверно заполнили систему через подпиточный кран
в котле, это делать можно но трудно выгнать воздух, а котел отличный у
меня такой проблем никаких нет.

Вопрос:

У меня котел Протерм Пантера 24K, в котором стоит блок поджига ABC 537.
Котел работает нормально, но в последнее время все чаще стала
произвольно выскакивать ошибка F1.

Разобрал блок, обнаружил непропайки на входных разъемах. Пропаял, стало
значительно лучше. Но при правильном поджиге происходит
непрерывный пробой между электродами розжига, а иногда происходит
пробой, потом пауза и опять не уверенная искра (как бы пачками
импульсов).

Скорее всего после такого случая и выскакивает ошибка. Как локализовать
неисправность, если это происходит раз 3-4 дня.

Проблема в накипи в теплообменниках, там идёт перегрев и он
выключается.

Отрегулировано высокое давление газа на горелку, как следствие резкий
перегрев при работе горелки на 100%. Или утечка тепла у вас высокая или
в теплообменнике внутри трубы высокий налет и очень низкий КПД

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, на котле protherm pantera какая стоит Газовая
автоматика? SIT? Номер какой?

Как правило, на котел Протерм Пантера устанавливается автоматика SIT 845
SIGMA.

На даче газовый котел Протерм Пантера что-то начал барахлить. Внезапно
прекращает нагрев и опускает температуру до 20°. Что могло с ним
произойти?

Причин подобной неполадки может быть несколько, начиная от обычного
механического засорения и до серьезных поломок. Нужно провести полную
диагностику аппарата.

Газовый котел Пантера после внезапного отключения электричества стал
плохо слушаться кнопок и давать сбои. При осмотре платы я увидел
вздувшиеся конденсаторы. Вы можете это отремонтировать?

Нужен ремонт или замена платы.

После внезапного отключения света сгорел предохранитель газового котла
Протерм Пантера-24, хотя котел был включен через стабилизатор. После
замены предохранителя котел повторно включили напрямую в розетку – и
опять сгорел предохранитель. В чем проблема?

Очевидно, произошел скачок напряжения, который не был зафиксирован
стабилизатором. Плохо, что не было замерено напряжение в сети на момент
поломки. Следует теперь посмотреть, в каком состоянии находится плата,
нет ли обугленных участков. Вполне вероятно, что сгорел тиристор на
плате.

Настенный газовый Protherm Пантера 25 включается только со 2-го раза,
после выключения ждет полчаса и снова запускается – независимо от
заданной температуры. Внутри котел чистый. В чем может быть проблема?

Основные проблемы, которые нужно проверить: плохая подача газа,
недостаточная сила тока и загрязнены электроды ионизации.

PROTHERM PANTERA 25 KTV ошибки не вылезают горячая вода то теплая то
холодная, вторичный теплообменник горячий котел то работает то
отключается в чем проблема?

Скорее всего, необходима замена теплообменника.

Котел Протерм Пантера 2 года. Начала выпадать ошибка F75. При закрытой
системе отопления на второй этаж, котел работает. Но теперь и при этом
выпадает та же ошибка. Закрыли теплые полы на первом этаже — заработал.
Может это быть от того, что нам год назад регулировали мощность котла
и убавили ее? Площадь дома 145кв.+теплые полы, у котла 24,8квт. Или это
что-то другое?

Скорее всего, не исправен датчик давления воды. Или он просто забился
грязью из системы отопления.

Дома установлен газовый котел protherm panther, который выдает ошибку F
28. Как это исправить? Подскажите, пожалуйста!

Ошибка F28 (эл. ионизации не видит пламя во время розжига) Это как
правило или неисправен газовая арматура или грязный котел.

Котел Pantera 24 (12) КТО показывает ошибку F.75, что это означает?

Ошибка F75 — повторяющаяся ошибка датчика давления, после запуска насоса
не был зарегистрирован скачок давления.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ

Словацкая марка Protherm довольно быстро завоевала отечественный рынок, и все это благодаря внедрению самых современных разработок, применяемых к выпускаемым агрегатам. Каждый рабочий на сборке лично отвечает за свой фронт работ и несет персональную ответственность за качество собранного прибора.

Особенности

Любое оборудование для отопления не сможет эксплуатироваться, долгое время обходясь без качественного сервисного обслуживания опытными специалистами. Необходимо время от времени прочищать устройство от скопившихся там накипи и гари, а также проводить диагностику, направленную на поиск проблем, что могут быть связаны с автоматикой и иными частями этой системы. В сегменте настенных установок Protherm – один из наиболее популярных приборов в нашей стране.

Данный бренд имеет огромную востребованность из-за:

• невысокой цены;
• простоты в управлении;
• отличного качества;
• ремонтопригодности;
• огромного числа сервисов.

Protherm выпускает целый набор устройств как для отопления, так и для снабжения водой жилищ любых площадей. Бренд известен изготовлением качественных блоков для управления и компонентов автоматики для комфортного управления приборами, а также их экономичной эксплуатации. Но даже устройства, имеющие наивысшие стандарты качества, иногда попадают в ситуации, когда внезапно понадобится ремонт котлов «Протерм».

Допускать к этим устройствам можно только тех мастеров, что обладают всеми необходимыми навыками ремонтных работ и огромным багажом знаний о характерных особенностях агрегатов этого бренда.

Модели

Самыми интересными моделями бренда считаются:

«Гепард»

Эту модель газового агрегата двухконтурного типа можно отнести к изделиям с доступной стоимостью. На рынке можно без труда отыскать 2 популярные модификации модели – одна с отводом продуктов сгорания топлива обычного типа (МОВ) и вторая – с отводом принудительного типа (МТВ). Здесь есть управление изделием внутренним термодатчиком или специальным датчиком температур, размещаемым снаружи. В конструкцию включен ЖК экран, при управлении которым и осуществляется контроль за функционированием прибора. Его не нужно подсоединять к дымоходу, так как изделие имеет систему отведения дыма коаксиального типа, где дымоход не нужен вовсе. Теплообменник сделан из стали, отдельный датчик будет контролировать уровень давления во всей системе. Способ монтажа – на стене. Установка произведена для отопления жилых зданий и нагревания воды. В зависимости от размеров здания можно выбрать один из 2-х приборов – 24 кВт или 28 кВт.

«Рысь»

Невысокая цена и повышенный КПД в 94% отличают данную модель, при этом расход горючего материала будет совсем небольшой. Имеет 2 режима эксплуатации: «эконом» и «комфорт». Встроенная электроника обеспечит авторозжиг. Агрегат оборудован 3-ступенчатым насосом циркуляции, есть защита от промерзания при снижении температуры больше, чем на 5 градусов.

«Скат»

Широкий ассортимент позволит выбрать вам устройство от 6 кВт до 18 кВт. Электрокотел имеет особую систему регулирования мощности, функционирует достаточно тихо, подойдет для отопления негабаритных помещений. Установка одноконтурная, подойдет идеально для отопления жилых площадей, КПД до 98%, должна быть подключена к сети в 220 В. Из-за такого внушительного числа функций в устройстве присутствует возможность управления системой на расстоянии.

«Медведь» 40 KLOM

Это одна из самых востребованных моделей в серии агрегатов из чугуна, как и изделия КЛОМ 20, 30, 40 и 50. Такой прибор довольно часто применяется вместе с устройством, что работает на твердом топливе, как второстепенный прибор отопления. КПД примерно 92%. В модификации «Медведь» есть отдельная линейка 40 KLZ, этот прибор имеет большой бойлер на 90 литров, кроме этого, есть возможность заменить отдельные секции, чтобы существенно сократить затраты, которые могут быть связаны с ремонтными работами.

«Пантера»

Используется для обогрева офисных помещений, жилых домов и их обеспечения подогретой водой. Есть модели с камерой для сгорания герметичного типа или открытого типа. Нагрев воды – 13-15 литров в минуту, самое большое обогреваемое пространство – 260 м2. Изделие может функционировать с невысоким уровнем давления, оно имеет качественную защиту от промерзания и повышенную степень безопасности. При помощи экрана можно контролировать всю работу устройства. Конструкция включает 2 теплообменника, первый — чтобы создать тепло, второй – для нагревания воды. Здесь присутствует особый режим «комфортный», при его подключении из крана течет подогретая вода всего через пару секунд. Встроена система самостоятельной диагностики.

«Ягуар»

Модель относят к наиболее доступным по цене газовым котлам для обогрева небольших городских квартир или загородных жилых строений. Можно выбрать один из двух вариантов с мощностью в 11 кВт или 24 кВт, прибор нагревает 10 литров воды за одну минуту. Имеется наличие автомодуляции пламени, возможна автономная работа 2 контуров.

«Леопард»

Согласно строению, агрегат «Леопард» – двухконтурный с битермическим медным теплообменником, размещается на стене. Два контура позволяют данному устройству не только обогревать комнаты, но и подогревать воду для бытовых нужд. Это поможет хозяевам оборудования существенно сэкономить на приобретении и установке бойлеров, ведь в этом агрегате уже есть отличный теплообменник. Изделия «Леопард» могут быть выпущены и с закрытой, и с открытой камерами для сгорания.

Мощность установок «Леопард» разнится от 9 кВт до 23 КВт.
Эти установки могут быть с традиционным дымоотводом или турбированным. Так как эти изделия довольно компактны, крайне доступны в ценовом плане и совершенно безопасны, то их активно применяют в частном хозяйстве.

Это отличное решение для обогрева дачных коттеджей, обычных домов и квартир, а также негабаритных складских помещений и иных строений.

Ошибки

Все последние модификации приборов от бренда Protherm имеют специальные стильно оформленные панели для цифрового управления, которые позволяют моментально распознать любую возможную ошибку, возникшую в системе.

Наиболее часто встречающиеся коды неисправности:

• F00 – термодатчик, установленный на подаче, разомкнулся;
• F01 – термодатчик, установленный на обратке, разомкнулся;
• F1 – отсутствие пламени, блокировка всей системы розжига и отсутствие подачи топлива к специальному клапану (или ж невысокий уровень давления горючего);
• F2 – не работает термодатчик в контуре;
• F4 – не функционирует датчик горячего водоснабжения;
• F5 – сломан термодатчик внешнего типа;
• F6 – сбой датчика отводящихся газов;
• F7 – разрыв связи;
• F10 – вероятное замыкание в измерителях, ориентированных на подачу;
• F11 – возможное короткое замыкание, произошедшее в измерителях, установленных на обратке;
• F20 – перегревание контура прибора;
• F22 – невысокий уровень давления в контуре устройства;
• F23 – температурная разница превысила допустимые параметры;
• F24 – в контуре плохо идет циркуляция;

• F25 – проблемы с термостатом в контуре;
• F26 – двигатель EVR сломался или отключился;
• F27 – нет пламени;
• F28 – отсутствует топливо или просто низкий уровень его давления;
• F29 – пламя во время функционирования устройства гаснет без причины;
• F33 – плохо подается кислород;
• F36 – диагностирование тяги (если это модель с дымоходным отводом продуктов сгорания горючего);
• F49 – неверное напряжение на особом клеменике;
• F61 – нет сигналов для того, чтобы управлять газовым клапаном;
• F62 – неверный сигнал для того, чтобы закрыть газовый клапан;
• F63 – неисправна память платы для управления системой;
• F67 – неверный сигнал для управления прибором;
• F75 – поломка датчика уровня давления;
• F83 – нет теплоносителя или же температура при работе горелки не увеличивается, нет горячей воды;
• А6 – пониженная температура в помещении, где размещен агрегат;
• F05 – мало воздуха для эксплуатации котла.

Если вы установили и подключили новый котел, но почему-то батареи чуть теплые, а изделие не греет помещение, то, вполне возможно, что вы просто неправильно подобрали котел по мощности или неправильно настроили его рабочую температуру.

Как устранить?

Что нужно делать, если ваша установка сломалась, а на ее панели появляется определенный код и как исправить эту неполадку:

• F1 – нужно найти кнопку «перезапуск», перепроверить, повернут ли газовый кран и вилка, находящаяся в розетке сети.
• F2 – стоит проверить термодатчик контура отопления и, если это нужно, заменить его новым.
• F4 – датчик горячего водоснабжения нужно заменить, в случае окисления контактов нужно почистить их.
• F5 – замена внешнего датчика температуры.
• F6 – стоит проверить провода, идущие между датчиками и платой, которая могла сломаться, также стоит проверить систему розжига.
• F7 – проверьте все провода, возможен их разрыв.
• F10 – в этой ситуации придется полностью заменять NTC прибора.
• F20 – нужно проверить на работоспособность температурный датчик.
• F22 – скорее всего, придется заменить датчик, предназначенный для измерения уровня давления жидкости. Скорее всего, понадобится долить в систему воду. Стоит перепроверить – герметична ли система, так как уровень давления вполне может быть пониженным из-за протечки. Если она присутствует – устраните ее незамедлительно.

Ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу котла протерм необходимо:

• сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
• в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки	Описание ошибки	Что сделать?
F0	Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.	Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1	Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2	Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3	Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).	Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4	Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5	Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).	Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7	Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8	Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9	Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.	Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16	Короткое замыкание датчика тяги	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25	Подача воды высокой температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28	Неудачная первая попытка розжига	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29	Потеря пламени во время работы горелки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33	Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35	Ошибка в системе дымоудаления	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39	Ошибка в автодиагностике котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40	Неправильное регулирование газа	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41	Проблема с кодирующим резистором	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49	Низкое напряжение шины eBus	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55	Ошибка датчика CO	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами +	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами —	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62	Ошибка газового клапана отключен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63	Ошибка EEPROM	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64	Ошибка AOC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65	Перегрев электроники	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70	Неправильное OSN	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80	Ошибка SHE датчика на входе	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81	Ошибка циркуляционного насоса	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82	Неисправный анодный тестер	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90	Не подключено к модулю APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91	Неисправность датчика в модуле APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Список возможных ошибок и неисправностей, возникающих при эксплуатации котла Protherm

F0	Потеря давления в отопительной системе. Произошло снижение давления отопительной воды в котле или системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел автоматически возобновит свою работу.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута.
F1	Исчезновение пламени. Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута.
F2	Неисправность датчика воды отопления. Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута.
F3	Перегрев котла. Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута.
F4	Неисправность датчика ГВС. Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута.
F5	Другие неполадки. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Цепь датчика отработанных газов разомкнута.
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV). Неисправность термостата дымовых газов (BOV). Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Цепь датчика тяги разомкнута.
F7	Ошибка связи. Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора.
F8	Неисправность газового клапана. Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута.
F9	Потеря заданных параметров котла. Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута.
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС. Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов.
F16	Короткое замыкание датчика тяги.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры.
F25	Подача воды высокой температуры.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт.
F28	Неудачная первая попытка розжига.
F29	Потеря пламени во время работы горелки.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого.
F33	«Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)».
F35	Ошибка в системе дымоудаления.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход).
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы.
F39	Ошибка в автодиагностике котла.
F41	Неправильное регулирование газа.
F42	Проблема с кодирующим резистором.
F43	Неправильная идентификация модели котла.
F49	Низкое напряжение шины eBus.
F55	Ошибка датчика CO.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами +.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами -.
F62	Ошибка газового клапана отключен.
F63	Ошибка EEPROM.
F64	Ошибка AOC.
F65	Перегрев электроники.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен. Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В).
F70	Неправильное OSN.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод).
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F80	Ошибка SHE датчика на входе.
F81	Ошибка циркуляционного насоса.
F82	Неисправный анодный тестер.
F90	Не подключено к модулю APC.
F91	Неисправность датчика в модуле APC.

Ошибки напольных котлов Protherm

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.