Котел протерм гепард 23 mtv ошибка f33

Электроника настенных моделей отопительных агрегатов часто выдает такой код. При появлении ошибки f33 котла Протерм вызывать и ждать мастера – напрасная трата времени: проблема решается пользователем. Как, рассказывает статья.

Расшифровка

Таблица неисправностей инструкции котла Протерм не дает полного объяснения смысла ошибки f33. Неполадка характерна для агрегатов с наддувом (принудительной тягой): при включении Protherm в работу вступает вентилятор, что фиксируется датчиком, подающим сигнал на электронную плату о протоке воздуха по каналу дымохода.  Устройство маностата несложное: при напоре мембрана смещается, давит на кнопку микровыключателя, контакты замыкаются. Соответственно, при отсутствии тяги отходит в первоначальное положение, электрическая цепь разрывается.

ошибка f 33 у настенного котла протерм
ошибка f 33 у настенного котла протерм

Это теория. На практике ЭПУ котла Протерм формирует ошибку f33 даже при работающем вентиляторе, если тяга в дымоходе недостаточная. При появлении 33-го кода не нужно сразу же искать по магазинам и менять датчик давления. Причин неполадки несколько, решается проблема поэтапно, от простого к сложному действию на основе анализа всех факторов.

Как поступить

  • Выполнить перезапуск. Если ошибка f33 ложная, вызвана сбоем в сети питания, уберется. В зависимости от модели используется кн. Reset или Пуск (Сеть).
Сброс ошибки F33 на панели управления котлом Protherm
Сброс ошибки F33 на панели управления котлом Protherm
  • Проверить напряжение. Сильную «просадку» видно сразу, по лампочкам освещения в комнате. Мультиметром измерить значение – для Protherm рекомендуется устойчивое напряжение ~ 230.
Фото проверки мультиметром номинал сетевого напряжения
Проверить мультиметром номинал сетевого напряжения

Совет

Подключение котла Протерм к сети через ИБП нивелирует риск появления ошибок. В блоке, кроме стабилизатора, зарядное устройство + АКБ (для некоторых моделей используются внешние аккумуляторы).  За счет их емкости обеспечивается автономное функционирование отопительного агрегата даже при проблемах на ЛЭП, неисправности резервного источника.

  • Снять кожух с Протерм, включить, проконтролировать работу. Если ошибка f33 исчезнет, вызвана дефицитом воздуха, поступающего в котел по коаксиальному дымоходу.  Проверить участок вне здания: образование льда, иней, грязь на трубе, фильтре – частая причина 33-го кода. 
Забит дымоход
Забит дымоход
  • Данная неисправность, появляющаяся при изменении направления ветра, сильных порывах, указывает, что Protherm задувает (опрокидывание тяги). Следствие неграмотного проекта, монтажа канала дымоудаления. Ошибка f33 убирается, если оголовок чем-либо прикрыть.
  • Осмотреть шлейф, соединяющий маностат с электронной платой котла Протерм. Обрывы проводов, расплавленная оплетка (в результате короткое замыкание и потеря сигнала) вызывают ошибку f33.
Проверка контактов котла Protherm Gepard
Проверка контактов котла Protherm Gepard
  • Проверить контакты. Ненадежное соединение, окислы приводят к разрыву сигнальной цепи, появлению кода неисправности котла Протерм. Нередко для устранения ошибки f33 нужно лишь несколько раз отсоединить провода от датчика и поставить на место. Этим металл разъемов зачищается от грязи, целостность линии восстанавливается.
  • Убедиться в работоспособности вентилятора. Если крыльчатка при включении котла Протерм не крутится, причина ошибки f33 – в отсутствии тяги.
  • Протестировать маностат. В инструкции сказано, что 33-я ошибка Protherm – следствие разомкнутых контактов микровыключателя датчика. Поставить перемычку (временно!) и пустить котел Протерм. Если код не появится, проблема в маностате. Такая диагностика позволяет очертить круг «подозреваемых» в инициировании ошибки f33.

Что проверить

Маностат

Если перемычка не убирает ошибку, начинать нужно с датчика тяги.

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm
Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm
  • Трубки. Подходят к портам прибора, изготовлены из полимера. Причины ошибки f33: деформация (расплавление), нарушение герметичности, блокировка канала (конденсатом, мельчайшими фракциями – пылью). Неисправность устраняется продувкой или заменой поврежденной детали.
  • Неправильное соединение. Выполняя регламентные работы на котле Протерм, пользователь, мастер иногда ошибочно присоединяют очищенные от наносов трубки не к «своим» портам маностата (путают местами). Датчик не реагирует на тягу, высвечивается ошибка f33. Исчезнет после переключения.
  • Датчик. Корпус не разбирается, поэтому ремонту не подлежит. В ряде случаев временно восстановить работоспособность получится. Если котел Протерм – единственный источник тепла, стоит попробовать.
Рекомендации
  • Снять маностат с котла, зажать губами входной порт, предварительно присоединив щупы тестера к электрическим выводам (клеммам). При вдохах/выдохах слышны характерные щелчки (на исправном приборе), а стрелка мультиметра в режиме измерения R (предел – Ом) изменяет положение с 0 на ∞ (замыкание, размыкание).  
  • Отсутствие щелчков указывает, что мембрана утратила податливость на изгиб. Следствие потери эластичности или накопления грязи на РТИ.  Аккуратно постучать корпусом датчика о твердую поверхность, шлам осыплется, работоспособность восстановится, ошибка f33 снимется.
  • Если стрелка тестера не реагирует на изменение давления, контакты микровыключателя датчика подгорели или залипли. Решение одно – менять прибор.

Дымоход

Производитель котлов Протерм в инструкции дает рекомендации по обустройству канала. Невыполнение даже одного пункта приводит к снижению тяги, ошибке f33.

Причины
  • Потеря герметичности. К котлам с наддувом присоединяется коаксиальный дымоход. Проверить надежность стыков, уплотнить, исключив снижение тяги, и ошибка f33 уберется.
  • Просчеты проектирования. Длина магистрали, сечение, количество поворотов, уклон – нарушение каждого из пунктов инструкции Протерм по монтажу негативно отражается на тяге. Если котел присоединяется к имеющемуся в здании дымоходу, ранее обустроенному для другого отопительного агрегата, и появляется ошибка f33, причина понятна – не подходит к данной модели Protherm с учетом ее характеристик (мощности) и конструктивных особенностей.
  • Загрязнение канала. Скопление в полости трубы грязи, паутины, конденсата, мусора, льда отражаются на тяге. Ошибка f33 вызывается попаданием жидкости, если труба дымохода выведена рядом с элементом системы водосбора.  Стекая с кровли, попадает в коаксиал.
  • Обледенение. Несложно обнаружить, выйдя из дома. Корка льда, сосульки блокируют каналы подачи воздуха в котел Протерм и удаления угарного газа. Тяги нет, появляется ошибка f33.
  • Фильтр. Его нужно периодически очищать от грязи, пыли, инея. Если сетка забита, поступление кислорода с улицы ухудшается или блокируется. Проблема решается чисткой.

Вентилятор

Ошибка f33 появляется и при работающей турбине, когда она не набирает нужные обороты. То есть вентилятор не выходит на режим, и тяга ниже расчетной.

Вентилятор котла Protherm
Вентилятор котла Protherm
Причины
  • Ненадежные соединения. Вентилятор управляется командами, поступающими от «мозга» (ЭПУ) котла Протерм через контакты реле. Проверить электрические цепи.
  • Загрязнение крыльчатки. Почистить, и ошибка f33 котла Protherm исчезнет.
  • Выработка смазки.
  • Разрушение подшипника.
  • Межвитковое замыкание.

Пользователь может удалить грязь с крыльчатки, поменять подшипник, смазать, где предусмотрено. Все остальные дефекты (замыкание, искривление вала и ряд других) пробовать устранять бессмысленно – вентилятор меняется.

Электронная плата

Для диагностики требуется стенд, имитирующий работу котла Протерм в разных режимах. Поэтому самостоятельно искать неисправную деталь, не имея подробной схемы, опыта, нужных приборов, дело малопривлекательное. Но визуально оценить состояние платы несложно. Ошибки отопительных агрегатов вызываются:

  • термическим воздействием на ЭПУ, о чем свидетельствуют оплавленная изоляция, корпуса, потемневшие участки;
  • дефектом дорожек (обрыв, отслоение);
  • конденсатом (и последующими замыканиями). Если котел Протерм установлен в неотапливаемом помещении, вероятная причина ошибки f33;
  • пылью. Образующийся слой, постепенно накапливая влагу, становится токопроводящим. Осторожно удалить загрязнения, и код неисправности пропадет.

В статье изложены все часто встречающиеся причины ошибки f33 Протерм. Если принятые меры ее не убирают, обращаться в сервис, аттестованный производителем котлов этой марки. Указать модель, год выпуска, обозначение, нанесенное на электронную плату (если ранее она менялась). Более «глубокую» диагностику выполнять самостоятельно, учитывая ограниченные возможности пользователя и высокую стоимость Protherm, нецелесообразно.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 33 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Источник

Неисправность дифференциального реле (моностата/прессостата) (Pr)

При достаточном напоре воздуха мембрана моностата смещается и активирует выключатель, контакты замыкаются, в ситуации когда вентилятор не запускается или работает не корректно — отсутствует тяга и мембрана отходит в начальное положение, при этом — электрическая цепь разрывается.

Проверить целостность моностата / диф.реле:

  • Устанавливаем временную перемычку (тем самым имитируем замкнутость контакта) и перезапускаем котел.

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

  • Проверка целостность трубок подходящих к моностату.
  • Дуем в отверстие маностата и фиксируем щелчки переключения, если щелчков нет — маностат требует замены. Не лишним будет проверить сопротивление мультиметром на замыкание и размыкание контакта.

Перезапустить котел (сбросив ошибку), проверить напряжение сети.

  • Перезапустить котел (если ошибка F33 вызвана сбоем в сети питания) — она уберется.Сброс ошибки F33 на панели управления котлом Protherm
  • Проверить характеристика поступающего в котел напряжения, для этого можно использовать мультиметр, показатели должны быть в пределах 210-230В.

Проверить мультиметром номинал сетевого напряжения

Если значения отклоняются от обозначенных (210-230В), то необходимо использовать — стабилизатор напряжения или ИБП.

  • Осмотр шлейфа и контактов, также даст нам четкое понимание: какой из элементов может быть не исправен, обращаем внимание на обрывы проводов, расплавленную оплетку, окисление контактов.

Неисправность турбины/вентилятора

Проверить работоспособность вентилятора

  • Убедиться в работоспособности вентилятора, при включении крыльчатка должна крутиться и создаваться давление в системе. Ошибка F33 появляется и при работающей турбине, когда вентилятор не выходит на режим требуемых оборотов и тяга ниже расчетной.

Картинки по запросу "вентилятор protherm"

Проверьте засорение в тракте системы контроля расхода воздуха (трубка Пито) — не засорена ли трубка Пито.

Неисправность может быть связана с системой дымоудаления

  • Проверить систему дымохода на предмет скопление в трубе грязи, строительного мусора, конденсата и как следствие льда.
  • Потеря герметичности: проверить надежность стыков, уплотнить, исключив снижение тяги.
  • Просчеты проектирования системы дымоудаления: длина магистрали, сечение, количество поворотов, уклон трубы.

Картинки по запросу "обледенение коаксиального дымохода"

Проверьте возможность возникновения подпора фронтального ветра

Возможно также задувание в трубу меняющего направление ветра, в данном случае необходимо изменить входной поток ветра в канал дымохода, путем установки зонтика с ветрозащитой.

Неисправность электронной платы/блока управления котла.

Проверить целостность основной платы возможно следующими путями:

  • Отдать плату на профессиональный стенд — имитирующий работу котла.
  • Проверить на источники воздействия термических факторов, как то: оплавленная изоляция, корпуса, потемневшие участки, характерный запах горелых цепей платы, дефекты дорожек.
  • Наличие конденсата на плате.
  • Наличие на плате пыли которая ухудшает токопроводящие характеристики.
Источник

Содержание

  1. Виды газовых котлов Протерм
  2. Основные коды ошибок и неисправности газового котла Протерм (Protherm)
  3. Что значит ошибка f1 и как устранить
  4. Ошибка f3
  5. Ошибка f4
  6. Газовый котел показывает ошибку f04 (неисправность ионизационного устройства)
  7. Ошибка f7
  8. Неисправность f20
  9. Ошибка f28, как устранить
  10. Что означает ошибка f75 в газовом котле Протерм
  11. Другие неисправности
  12. Ошибка 00
  13. Ошибка а6
  14. Ошибка f05
  15. Что означают коды ошибок F2, f5, f6, f8, f10, f15, f22, f23, f24, f25, f29, f33, f55, f62, f63, f72, f73, f83, f84, f85

Газовый котел Протерм – это качественная недорогая отопительная установка. Агрегат обладает хорошими эксплуатационными характеристиками и быстро приспосабливается к работе в специфических условиях – повышенные нагрузки, перепады давления, прочее. О возможных неисправностях пользователя информирует система самодиагностики. Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, а другие – требуют вмешательства мастеров сервисной службы.

Виды газовых котлов Протерм

По месту монтажа все модели делятся на настенные и напольные двухконтурные или одноконтурные варианты. Во вторую группу входят стальные или чугунные агрегаты, оборудованные инжекторными или вентиляторными горелками, способные функционировать на натуральном или сжиженном топливе. Мощность напольных установок составляет от 12 до 150 кВт. Настенные приборы бывают атмосферными и турбированными. Их мощность колеблется в пределах 11-35 кВт.

Протерм котел

Серии газовых котлов Protherm:

  • Рысь – конденсационный прибор, обеспечивающий энергосберегающий обогрев загородных дач и особняков;
  • Протерм Медведь 40 klom 17 – надежные модели, оснащенные бойлером, теплообменным аппаратом из чугуна;
  • Бизон – универсальные приборы, которые одинаково эффективно работают на газе, мазуте и дизеле;
  • Пантера 24 ktv – отличается простой в использовании KNX и новой системой безопасности;
  • Гризли – подходят для отопления зданий площадью до 1500 м², мощность устройств достигает 150 кВт;
  • Ягуар – недорогая модель, которую можно использовать одновременно для отопления и получения горячей воды;
  • Волк – способен работать без подачи электроэнергии, оснащен теплообменным агрегатом из стали;
  • Протерм Гепард 23 mtv – настенный агрегат, который подходит для частного дома и квартиры.

Котлы Протерм характеризуются высоким качеством сборки, надежностью, простой установкой и эксплуатацией. Но периодически оборудование требует чистки, ремонта или замены деталей. Запчасти для котла Protherm поставляет европейская компания Vaillant. При своевременном устранении неполадок гарантируется длительный срок службы отопительных приборов.

Основные коды ошибок и неисправности газового котла Протерм (Protherm)

Газовый котел напольный

Все неполадки оперативно определяет система самодиагностики, которая включает терморезисторы и другие детали, реагирующие на изменения сервисных настроек. Датчик передает сигнал на электронную плату, которая выводит ошибку на экран.

Оповещение состоит из определенной совокупности буквы и числа. Для каждой неисправности предусмотрен особый код. Детальный список ошибок достаточно длинный и прописан в инструкции по ремонту, которая прилагается к отопительному оборудованию. Частота распространения тех или иных сбоев зависит от модификации установки.

Наиболее распространенная ошибка котла Протерм Гепард – поломка регулятора давления газа (F28-29),

Регулятор давления

а неисправности Ягуара обычно связаны с датчиками или изменением рабочих параметров до критических.

При перегреве антифриза выбивает F01. При проблемах с розжигом появляется код F04. О неисправностях датчиков оповещают значения F02, F03, F09. Нередко на экране наблюдается шифр F10, сигнализирующий о сбоях давления.

Наиболее распространенные неисправности Протерм Медведь связаны с ошибками F10, F73, F20, F28. Первые два кода сигнализируют о КЗ в контуре подачи воды или на корпусе. F20 сигнализирует о перегреве, а F28 – об отсутствии розжига. Причины проблем связаны с неправильными настройками температуры, которые можно отрегулировать самостоятельно.

Популярность пользуется котел Протерм Пантера 30 ktv, неисправности которого часто связаны с перегревом системы (F20-21) и сбоями давления (F22). Также нередко нарушается работа насосного оборудования (F23, F24, F25). Достаточно распространенные в частных домах котлы Протерм Леопард, ошибки которых связаны с показателями питающего напряжения. Так о падении давления сигнализирует код F0, а о проблемах с датчиками – F2-F8.

Что значит ошибка f1 и как устранить

Ошибка f1 оповещает о блокировке розжига. Причины поломки связаны с отсутствием сигнала о наличии огня. При этом газовый клапан остается открытым, срабатывает система безопасности и оборудование отключается. Для устранения неисправности требуется перезапустить агрегат, нажав соответствующую кнопку на корпусе.

Читайте подробнее: Почему тухнет газовый котел? Основные причины

Ошибка f3

Код f3 сигнализирует о перегреве отопительного оборудования. Когда температура достигает 95 градусов, то автоматически срабатывает защитный механизм и система отключается. Для возобновления работы котла достаточно подождать, пока температурные показатели нормализуются. Если сбой повторится, то следует перезагрузить термопредохранитель.

Ошибка f4

При неисправности датчика горячего водоснабжения на дисплее появляется код f4. Оборудование продолжает обогревать дом, но не нагревает воду. Чтобы избавиться от такой ошибки котла Protherm, понадобится заменить датчик или зачистить окислившиеся контакты.

Датчик протока гвс

Газовый котел показывает ошибку f04 (неисправность ионизационного устройства)

Ошибка f 04 оповещает о проблемах с ионизацией. Чтобы устранить неисправность ионизационного устройства, требуется перезагрузить его и проверить, открыт ли газовый кран.

Ошибка f7

Ошибка f7 сигнализирует о разрыве связи. Для устранения поломки понадобиться осмотреть все провода на наличие видимых повреждений, прозвонить провода, проверить все входы и плату управления. Если источник сбоя не удалось определить самостоятельно, то требуется обратиться в сервисный центр.

Неисправность f20

Ошибку f20 выбирает при срабатывании предохранительного термостата. Причины неполадки заключаются в перегреве оборудования или разрыве цепи. Для ремонта требуется прозвонить проводку и повторно подключить устройство. Также следует осмотреть насосное оборудование, выпустить воздух.

Ошибка f28, как устранить

Причины f28 ошибки в газовом котле Protherm связаны со сбоями при подаче газа, поломкой электродов ионизации и электронной платы, неисправностью заземления. Ремонт оборудования зависит от источника проблемы.

Как устранить ошибку f28:

  • Убедитесь в открытии газового вентиля, перезагрузите несколько раз систему, проверьте настройки оборудования;
  • Почистите электроды ионизации с помощью мелкозернистой наждачки;
  • Поменяйте полярность розетки и проверьте заземление агрегата;
  • Замените электронную плату.

Что означает ошибка f75 в газовом котле Протерм

Ошибка f75 связана с неисправностью датчика давления. Причины сбоя заключаются в возникновении воздушных пробок в трубах. Также источником проблемы может быть недостаточное давление теплоносителя.

Читайте также ⇒ Как выявить утечку в системе отопления

Другие неисправности

Появление ошибки не означает, что требуется капитальный ремонт газового котла Протерм. Часто встречается ложная тревога, поэтому сначала требуется перезапустить оборудование. Если проблема не исчезает, то понадобиться провести тщательную диагностику. Некоторые коды ошибок котла встречаются чаще, другие – реже, но в любом случае следует действовать согласно инструкции, без паники.

Ошибка 00

Код 00 сигнализирует о поломке термодатчика. Для устранения неисправности требуется перезагрузить его, тщательно осмотреть и зачистить контакты. При необходимости температурный датчик понадобиться заменить. Чтобы избежать большого расхода газа, рекомендуется покупать оригинальные детали.

Ошибка а6

В отопительном оборудовании Protherm ошибка а6 появляется при низкой температуре воздуха в месте монтажа агрегата. Для решения проблемы требуется обогреть комнату с помощью установки редуктора.

Ошибка f05

Ошибка f05 в газовом котле Protherm свидетельствует о недостатке воздуха для нормального функционирования агрегата. Для устранения поломки требуется прочистить дымоход, проверить тягу, открыть окно в котельной.

Что означают коды ошибок F2, f5, f6, f8, f10, f15, f22, f23, f24, f25, f29, f33, f55, f62, f63, f72, f73, f83, f84, f85

Ремонт газового котла Протерм своими руками начинается с определения причины неисправности. Для удобства диагностики поломки предусмотрены специальные коды. Их очень много и они детально описаны в инструкции к отопительному оборудованию.

Протерм Скат

Краткая характеристика других ошибок котла Протерм:

  • F2 – поломка датчика воды или температура антифриза составляет ниже 3 градусов. Из-за риска образования льда система блокируется.
  • F5 – неисправность наружного термодатчика.
  • F6 – обрыв датчика отходящих газов или поломка электрической платы. Источник проблемы кроется в неисправности трансформатора розжига.
  • F8 – размыкание цепи температурного датчика, заземление бойлера котла газового двухконтурного настенного Протерм Гепард и аналогичных моделей.
  • F10 – КЗ термодатчика или штекера прибора, снижения уровня напряжения в сети.
  • F15 – КЗ сигнализатора обратной тяги. Датчик размещается в верхней части котла и контактирует с вентиляционными трубами.
  • F22 – падение давление воды в контуре отопления. Причины сбоя кроются в поломке датчика или блокировке насоса. Неполадка проявляется тем, что течет газовый котел Протерм Рысь lynx hk24.
  • F23 – превышение нормы температурной разницы из-за насоса или неправильных показателей датчика.
  • F24 – недостаточное количество жидкости и ее стремительное нагревание. Проблема возникает при возникновении воздушных пробок в системе Протерм 24 кВт, блокировке насоса, перекрытии трубы подачи топлива.
  • F25 – сработал защитный механизм от попадания угарного газа в комнату, поэтому не запускается газовый котел Протерм. Источник неисправности в разгерметизации стыков дымоходной трубы, плохой тяге, поломке термодатчика, вентилятора, платы управления.
  • F29 – пропадание огня при работе отопительного оборудования. Причина сбоя заключается в перекрытии магистрали, засорении горелки, нарушении заземления.
  • F33 – срабатывание защитного механизма вентилятора котла Протерм Пантера или другой модели. Ошибка возникает при поломке прессостата и нарушении целостности вентиляционной системы.
  • F55 – поломка сигнализатора угарного газа. Причина неисправности котла Протерм кроется в выходе из строя платы управления или загрязнении контактов реле.
  • F62 – проблемы с газовой арматурой и соединениями.
  • F63 – сбой в работе платы памяти.
  • F72 – разница в параметрах измерителей протока и обратной линии. Источник проблемы кроется в плате управления, насосной установке, датчиках, теплообменного аппарата, фильтрующей системы, вентиле.
  • F73 – отключение или КЗ датчика давления.
  • F83 – отсутствие антифриза, поэтому не нагревается система при запуске горелки.
  • F84 – длительное удержание разницы температур термисторов.
  • F85 – поломка измерителей подачи и обработки.
Источник

Ошибки котлов Протерм

В этой статье мы собрали все ошибки котлов Протерм, причины их появления и способы устранения.
Газовые котлы Протерм очень популярны в России благодаря утвержденному за десять лет качеству оборудования.
Однако, стоит отметить, что даже самый надежный бренд со временем может потребовать ремонта котла Протерм.
Внимание! Информация только для ознакомительных целей и не является руководством к действию. Обслуживание и ремонт котлов Протерм производят только высококвалифицированные специалисты, имеющие специальное образование и разрешение для доступа к газовому оборудованию.

Любой самостоятельный ремонт в газовом котле может привести к непоправимым последствиям и усугублению поломки. Поэтому все манипуляции Вы выполняете на свой страх и риск.
В нашем интернет-магазине имеются оригинальные запчасти для котлов Протерм.

Коды ошибок котлов Протерм

Котел Протерм ошибка F00. Низкое давление в системе

Ошибка Ф 00 котла Протерм говорит о том, что произошла потеря давления в котле до 0,7 бар. Работа котла остановлена, мигают индикаторы «молния» и «индикатор».
Необходимо проверить:
— давление в котле
— контакт соединения датчика к плате управления;
— проверить на разрыв провода датчиков;
— повреждена плата управления котла Протерм.

Ошибка F00. Протерм. Низкое давление

Ошибка F00. Протерм. Низкое давление

Котел Протерм ошибка F01. Нет пламени в горелке

Ошибка Ф 01 котла Протерм появляется вследствие прекращения подачи газа к горелке. Мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Термостат, перезапустить котел.
2. Подачу газа в котел
3. Уточнить подходит ли мощность котла для вашей системы отопления
4. Расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
5. Трансформатор розжига
6. Газовый клапан
7. Плату управления.

Протерм ошибка F01. Нет пламени

Протерм ошибка F01. Нет пламени

Котел Протерм ошибка F02. Дефект датчика воды отопления

Ошибка Ф02 котла Протерм появляется вследствие обрыва или из-за замыкания цепи датчика температуры воды отопления. На На котле мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Сопротивление датчика
2. Кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

Протерм ошибка F 02. Дефект датчика воды отопления

Протерм ошибка F 02. Дефект датчика воды отопления

Котел Протерм ошибка F03. Перегрев котла

Ошибка Ф03 котла Протерм связана с быстрым перегревом котла. Котел возобновляет работу после остывания, в зависимости от настроек (температура воды отопления, горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Необходимо проверить:
1. Грязевой фильтр воды на засор.
2. Циркуляционный насос котла Протерм
3. Теплообменник отопления и теплообменник ГВС

Протерм ошибка F 03. Перегрев котла

Протерм ошибка F 03. Перегрев котла

Котел Протерм ошибка F04. Дефект датчика горячей воды

Ошибка Ф04 котла Протерм связана с обрывом в цепи датчика температуры горячей воды. Котёл перестал работать, мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Сопротивление датчика.
2. Кабели, соединяющие датчик с платой управления.

Протерм ошибка F 04. Дефект датчика горячей воды

Протерм ошибка F 04. Дефект датчика горячей воды

Котел Протерм ошибка F05. Другие неполадки

Ошибка Ф05 котла Протерм может быть из-за:
1. Пламя горит более 5 секунд после закрытия газового клапана.
2. Напряжение питания меньше 170 В.
3. Панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс) несовместима друг с другом .

Протерм ошибка F 05. Другие неполадки

Протерм ошибка F 05. Другие неполадки

Котел Протерм ошибка F06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)

Ошибка Ф06 котла Протерм говорит о том, что Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Необходимо проверить:
1.Шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле.
2. Правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.

Протерм ошибка F 06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)

Протерм ошибка F 06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)

Котел Протерм ошибка F07. Ошибка связи

Ошибка Ф07 котла Протерм сообщает, что он не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
2. Панель управления (визуально)
3. Панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).

Протерм ошибка F 07. Ошибка связи

Протерм ошибка F 07. Ошибка связи

Котел Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана

Ошибка Ф08 говорит, что газовый клапан котла Протерм не открывается при отправки сигнала. Котёл отключён – мигает светодиод «молния»
Необходимо проверить:
разъём питания газового клапана
сопротивление катушки газового клапана.

Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана

Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана

Котел Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла

Ошибка Ф09 говорит, что в плате управления котла Протерм сбились настройки.
Необходимо проверить:
1. Настройки пользователя
2. Сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).

Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла

Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла

Котел Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.

Ошибка Ф10 котла Протерм говорит о выходе из строя датчика температуры. Требуется проверить датчик температуры отопления.

Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.

Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.

Котел Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.

Ошибка Ф11 котла Протерм говорит о выходе из строя датчика температуры ГВС.
Для устранения ошибки необходимо замерить сопротивление датчика температуры.

Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.

Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.

Котел Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

Ошибка Ф12 котла Протерм говорит о коротком замыкании датчика температуры ГВС или бойлера.

Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

Котел Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры

Ошибка Ф13 котла Протерм говорит, что причина может быть неисправность одного из датчиков отопления или ГВС. Короткое замыкание датчика NTC бака:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.

Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры

Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры

Котел Протерм ошибка F17.
Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

Ошибка Ф17 котла Протерм говорит о коротком замыкании датчика солнечного возврата:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.

Протерм ошибка F17. Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

Протерм ошибка F17. Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

Ошибка Ф20 котла Протерм говорит о том, что нет расхода отопительной воды в контуре котла:
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника и состояние трехходового клапана;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.

Протерм ошибка F20. Сработал предохранительный ограничитель температуры

Протерм ошибка F20. Сработал предохранительный ограничитель температуры

Котел Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.

Ошибка Ф22 котла Протерм говорит об утечке в системе отопления:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений.

Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.

Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.

Котел Протерм ошибка F23
Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Ошибка Ф23 котла Протерм говорит о проблеме циркуляции воды:
– Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата;
– Проверить скорость насоса
– Перевернуты датчики NTC потока/возврата;
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.

Протерм ошибка F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Протерм ошибка F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Котел Протерм ошибка F24
Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Ошибка Ф24 котла Протерм говорит о сбое в работе насоса или недостаток теплоносителя:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений;
– Закрыт клапан отопления;
– Насос застопорен или отсоединен.

Протерм ошибка F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Протерм ошибка F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Котел Протерм ошибка F25
Подача воды высокой температуры

Ошибка Ф25 котла Протерм говорит о том, что шунт L1 на разъеме X20 отсутствует:
– Нет перемыки или неправильные соединения.

Протерм ошибка F25 Подача воды высокой температуры

Котел Протерм ошибка F26
Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Ошибка Ф26 котла Протерм говорит о том, что газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем:
– Неправильное соединение мотора газового клапана;
– Неисправность или некорректное подключение электрической проводки;
– Неисправность электромотора газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Протерм ошибка F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Котел Протерм ошибка F27
Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

Ошибка Ф27 котла Протерм говорит о том, что произошло неправильное обнаружение пламени:
– Неисправность электрода ионизации
– Неисправность платы управления котлом.

Протерм ошибка F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

Протерм ошибка F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

Котел Протерм ошибка F28
Неудачная первая попытка розжига

Ошибка Ф28 котла Протерм говорит о том, что есть проблемы с розжигом:
– Газ не поступает или слабая подача газа;
– Некорректные настройки газ/воздух;
– Неисправность газового клапана;
– Неправильное заземление;
– Неисправность электрода контроля и пуска пламени;
– Неисправно устройство розжига.

Протерм ошибка F28 Неудачная первая попытка розжига

Протерм ошибка F28 Неудачная первая попытка розжига

Котел Протерм ошибка F29
Потеря пламени во время работы горелки

Ошибка Ф29 котла Протерм говорит о том, что существует проблема с поступлением газа или обнаружением пламени:
– Временно прекращена подача газа;
– Возврат продуктов горения;
– Засорен слив конденсата;
– Неисправность заземления;
– Неисправен электрод ионизации.

Протерм ошибка F29 Потеря пламени во время работы горелки

Протерм ошибка F29 Потеря пламени во время работы горелки

Котел Протерм ошибка F35
Ошибка в системе дымоудаления

Ошибка Ф35 котла Протерм говорит о том, что существует неправильная подача воздуха для горения:
– Неправильная скорость вентилятора;
– Отвод дымовых газов засорен;
– Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправен датчик холла;
– Неисправна основная плата управления котла.

Протерм ошибка F35 Ошибка в системе дымоудаления

Протерм ошибка F35 Ошибка в системе дымоудаления

Котел Протерм ошибка F49
Низкое напряжение шины eBus

Ошибка Ф49 котла Протерм говорит о том, что неисправна линия eBus:
– Короткое замыкание в разъеме eBus;
– Перегрузка в разъеме eBus;
– Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.

Протерм ошибка F49 Низкое напряжение шины eBus

Котел Протерм ошибка F61
Ошибка в управлении газовыми клапанами —

Ошибка Ф61 котла Протерм говорит о том, что неисправен газовый клапан:
– Короткое замыкание проводов газового клапана;
– Проверить заземление обмоток газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами -

Протерм ошибка F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами —

Котел Протерм ошибка F62
Ошибка газового клапана отключен

Ошибка Ф62 котла Протерм говорит о том, что произошел сбой закрытия клана газа или задержка отсечки:
– Задержка отсечки газового клапана;
– Задержка сигнала угасания пламени;
– Разгерметизация газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F62 Ошибка газового клапана отключен

Протерм ошибка F62 Ошибка газового клапана отключен

Котел Протерм ошибка F63
Ошибка EEPROM

Ошибка Ф63 котла Протерм говорит о том, что неисправно запоминающее устройство платы управления:
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F63 Ошибка EEPROM

Протерм ошибка F63 Ошибка EEPROM

Котел Протерм ошибка F64
Ошибка AOC

Ошибка Ф64 котла Протерм говорит о том, что быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления:
– Сбой электронной системы или датчика;
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F64 Ошибка AOC

Протерм ошибка F64 Ошибка AOC

Котел Протерм ошибка F65
Перегрев электроники

Ошибка Ф65 котла Протерм говорит о том, что слишком высокая температура платы управления:
– Перегрев электроники котла из-за внешних условий;
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F65 Перегрев электроники

Протерм ошибка F65 Перегрев электроники

Котел Протерм ошибка F67
Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

Ошибка Ф67 котла Протерм говорит о том, что есть сбой сигнала пламени на основной плате:
– Неправильный сигнала пламени;
– Неисправность платы управления котла.

Протерм ошибка F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

Протерм ошибка F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

Котел Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом

Ошибка Ф67 котла Протерм говорит о том, что идет нестабильный сигнал пламени:
– Воздух в газе;
– Недостаточное динамическое давление газа;
– Неправильные пропорции воздуха и газа;
– Поток конденсата прекращен;
– Проблемы в инжекторе;
– Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации);
– Возврат выпускных дымовых газов;
– Проверить поток конденсата.

Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом

Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом

Котел Протерм ошибка F70.
Неправильное OSN

Ошибка Ф70 котла Протерм говорит о том, что неправильный код оборудования:
– Проверить код агрегата;
– Проверить идентификацию платы.

Протерм ошибка F70 Неправильное OSN

Котел Протерм ошибка F71.
Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут

Ошибка Ф70 котла Протерм говорит о том, что нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления:
– Проверить соединение датчика;
– Неисправность датчика.

Протерм ошибка F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут

Котел Протерм ошибка F72.
Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии

Ошибка Ф72 котла Протерм говорит о том, чт есть несоответствие между датчиками потока и возврата (постоянные колебания):
– Проверить датчики температур;
– Проверить положения датчиков.

Протерм ошибка F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии

Протерм ошибка F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии

Котел Протерм ошибка F73
Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

Ошибка Ф73 котла Протерм говорит о том, что есть короткое замыкание или отсоединение датчика давления:
– Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля);
– Неисправность датчика.

Заголовок: 28 Протерм ошибка F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

Заголовок: 28 Протерм ошибка F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

Котел Протерм ошибка F74
Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

Ошибка Ф74 котла Протерм говорит о том, что неисправно электрики датчика давления:
– Короткое замыкание кабеля датчика;
– Неисправность датчика.

Протерм ошибка F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

Протерм ошибка F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

Котел Протерм ошибка F75.
Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

Ошибка Ф75 котла Протерм говорит о том, что не распознается изменение давления при включении насоса:
– Недостаточное давление воды;
– Неисправен датчик потока;
– Неисправность насоса.

Протерм ошибка F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

Протерм ошибка F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

Котел Протерм ошибка F77.
Неисправность внешнего оборудования

Ошибка Ф77 котла Протерм говорит о том, что неисправность газового клапана или насоса конденсата:
– Проверить соединения внешнего оборудования.

Протерм ошибка F77 Неисправность внешнего оборудования

Протерм ошибка F77 Неисправность внешнего оборудования

Котел Протерм ошибка F 83.
Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC

Ошибка Ф83 котла Протерм говорит о том, что на датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры:
– Проверить положение датчика;
– Нарушена циркуляция воды.

Протерм ошибка F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC

Протерм ошибка F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC

Котел Протерм ошибка F 84.
Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления

Ошибка Ф84 котла Протерм говорит о том, что датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены:
– Проверить положение и соединения датчиков температуры;
– Неисправность датчиков.

Протерм ошибка F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления

Протерм ошибка F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления

Котел Протерм ошибка F 85.
Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления

Ошибка Ф85 котла Протерм говорит о том, что датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке:
– Проверить соединения датчиков температуры.

Протерм ошибка F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления

Протерм ошибка F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления

Котел Протерм ошибка F 86.
Неисправность линии защиты теплого пола

Ошибка Ф86 котла Протерм говорит о том, что сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»:
– Проверить защиту и температуру теплого пола;
– Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.

Протерм ошибка F.86 Неисправность линии защиты теплого пола

Источник

Электроника настенных моделей отопительных агрегатов часто выдает такой код. При появлении ошибки f33 котла Протерм вызывать и ждать мастера – напрасная трата времени: проблема решается пользователем. Как, рассказывает статья.

Расшифровка

Таблица неисправностей инструкции котла Протерм не дает полного объяснения смысла ошибки f33. Неполадка характерна для агрегатов с наддувом (принудительной тягой): при включении Protherm в работу вступает вентилятор, что фиксируется датчиком, подающим сигнал на электронную плату о протоке воздуха по каналу дымохода.  Устройство маностата несложное: при напоре мембрана смещается, давит на кнопку микровыключателя, контакты замыкаются. Соответственно, при отсутствии тяги отходит в первоначальное положение, электрическая цепь разрывается.

ошибка f 33 у настенного котла протерм

ошибка f 33 у настенного котла протерм

Это теория. На практике ЭПУ котла Протерм формирует ошибку f33 даже при работающем вентиляторе, если тяга в дымоходе недостаточная. При появлении 33-го кода не нужно сразу же искать по магазинам и менять датчик давления. Причин неполадки несколько, решается проблема поэтапно, от простого к сложному действию на основе анализа всех факторов.

Как поступить

  • Выполнить перезапуск. Если ошибка f33 ложная, вызвана сбоем в сети питания, уберется. В зависимости от модели используется кн. Reset или Пуск (Сеть).

Сброс ошибки F33 на панели управления котлом Protherm

Сброс ошибки F33 на панели управления котлом Protherm
  • Проверить напряжение. Сильную «просадку» видно сразу, по лампочкам освещения в комнате. Мультиметром измерить значение – для Protherm рекомендуется устойчивое напряжение ~ 230.

Фото проверки мультиметром номинал сетевого напряжения

Проверить мультиметром номинал сетевого напряжения

Совет

Подключение котла Протерм к сети через ИБП нивелирует риск появления ошибок. В блоке, кроме стабилизатора, зарядное устройство + АКБ (для некоторых моделей используются внешние аккумуляторы).  За счет их емкости обеспечивается автономное функционирование отопительного агрегата даже при проблемах на ЛЭП, неисправности резервного источника.

  • Снять кожух с Протерм, включить, проконтролировать работу. Если ошибка f33 исчезнет, вызвана дефицитом воздуха, поступающего в котел по коаксиальному дымоходу.  Проверить участок вне здания: образование льда, иней, грязь на трубе, фильтре – частая причина 33-го кода. 

Забит дымоход

Забит дымоход
  • Данная неисправность, появляющаяся при изменении направления ветра, сильных порывах, указывает, что Protherm задувает (опрокидывание тяги). Следствие неграмотного проекта, монтажа канала дымоудаления. Ошибка f33 убирается, если оголовок чем-либо прикрыть.
  • Осмотреть шлейф, соединяющий маностат с электронной платой котла Протерм. Обрывы проводов, расплавленная оплетка (в результате короткое замыкание и потеря сигнала) вызывают ошибку f33.

Проверка контактов котла Protherm Gepard

Проверка контактов котла Protherm Gepard
  • Проверить контакты. Ненадежное соединение, окислы приводят к разрыву сигнальной цепи, появлению кода неисправности котла Протерм. Нередко для устранения ошибки f33 нужно лишь несколько раз отсоединить провода от датчика и поставить на место. Этим металл разъемов зачищается от грязи, целостность линии восстанавливается.
  • Убедиться в работоспособности вентилятора. Если крыльчатка при включении котла Протерм не крутится, причина ошибки f33 – в отсутствии тяги.
  • Протестировать маностат. В инструкции сказано, что 33-я ошибка Protherm – следствие разомкнутых контактов микровыключателя датчика. Поставить перемычку (временно!) и пустить котел Протерм. Если код не появится, проблема в маностате. Такая диагностика позволяет очертить круг «подозреваемых» в инициировании ошибки f33.

Что проверить

Маностат

Если перемычка не убирает ошибку, начинать нужно с датчика тяги.

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm
  • Трубки. Подходят к портам прибора, изготовлены из полимера. Причины ошибки f33: деформация (расплавление), нарушение герметичности, блокировка канала (конденсатом, мельчайшими фракциями – пылью). Неисправность устраняется продувкой или заменой поврежденной детали.
  • Неправильное соединение. Выполняя регламентные работы на котле Протерм, пользователь, мастер иногда ошибочно присоединяют очищенные от наносов трубки не к «своим» портам маностата (путают местами). Датчик не реагирует на тягу, высвечивается ошибка f33. Исчезнет после переключения.
  • Датчик. Корпус не разбирается, поэтому ремонту не подлежит. В ряде случаев временно восстановить работоспособность получится. Если котел Протерм – единственный источник тепла, стоит попробовать.
Рекомендации
  • Снять маностат с котла, зажать губами входной порт, предварительно присоединив щупы тестера к электрическим выводам (клеммам). При вдохах/выдохах слышны характерные щелчки (на исправном приборе), а стрелка мультиметра в режиме измерения R (предел – Ом) изменяет положение с 0 на ∞ (замыкание, размыкание).  
  • Отсутствие щелчков указывает, что мембрана утратила податливость на изгиб. Следствие потери эластичности или накопления грязи на РТИ.  Аккуратно постучать корпусом датчика о твердую поверхность, шлам осыплется, работоспособность восстановится, ошибка f33 снимется.
  • Если стрелка тестера не реагирует на изменение давления, контакты микровыключателя датчика подгорели или залипли. Решение одно – менять прибор.

Дымоход

Производитель котлов Протерм в инструкции дает рекомендации по обустройству канала. Невыполнение даже одного пункта приводит к снижению тяги, ошибке f33.

Причины
  • Потеря герметичности. К котлам с наддувом присоединяется коаксиальный дымоход. Проверить надежность стыков, уплотнить, исключив снижение тяги, и ошибка f33 уберется.
  • Просчеты проектирования. Длина магистрали, сечение, количество поворотов, уклон – нарушение каждого из пунктов инструкции Протерм по монтажу негативно отражается на тяге. Если котел присоединяется к имеющемуся в здании дымоходу, ранее обустроенному для другого отопительного агрегата, и появляется ошибка f33, причина понятна – не подходит к данной модели Protherm с учетом ее характеристик (мощности) и конструктивных особенностей.
  • Загрязнение канала. Скопление в полости трубы грязи, паутины, конденсата, мусора, льда отражаются на тяге. Ошибка f33 вызывается попаданием жидкости, если труба дымохода выведена рядом с элементом системы водосбора.  Стекая с кровли, попадает в коаксиал.
  • Обледенение. Несложно обнаружить, выйдя из дома. Корка льда, сосульки блокируют каналы подачи воздуха в котел Протерм и удаления угарного газа. Тяги нет, появляется ошибка f33.
  • Фильтр. Его нужно периодически очищать от грязи, пыли, инея. Если сетка забита, поступление кислорода с улицы ухудшается или блокируется. Проблема решается чисткой.

Вентилятор

Ошибка f33 появляется и при работающей турбине, когда она не набирает нужные обороты. То есть вентилятор не выходит на режим, и тяга ниже расчетной.

Вентилятор котла Protherm

Вентилятор котла Protherm
Причины
  • Ненадежные соединения. Вентилятор управляется командами, поступающими от «мозга» (ЭПУ) котла Протерм через контакты реле. Проверить электрические цепи.
  • Загрязнение крыльчатки. Почистить, и ошибка f33 котла Protherm исчезнет.
  • Выработка смазки.
  • Разрушение подшипника.
  • Межвитковое замыкание.

Пользователь может удалить грязь с крыльчатки, поменять подшипник, смазать, где предусмотрено. Все остальные дефекты (замыкание, искривление вала и ряд других) пробовать устранять бессмысленно – вентилятор меняется.

Электронная плата

Для диагностики требуется стенд, имитирующий работу котла Протерм в разных режимах. Поэтому самостоятельно искать неисправную деталь, не имея подробной схемы, опыта, нужных приборов, дело малопривлекательное. Но визуально оценить состояние платы несложно. Ошибки отопительных агрегатов вызываются:

  • термическим воздействием на ЭПУ, о чем свидетельствуют оплавленная изоляция, корпуса, потемневшие участки;
  • дефектом дорожек (обрыв, отслоение);
  • конденсатом (и последующими замыканиями). Если котел Протерм установлен в неотапливаемом помещении, вероятная причина ошибки f33;
  • пылью. Образующийся слой, постепенно накапливая влагу, становится токопроводящим. Осторожно удалить загрязнения, и код неисправности пропадет.

В статье изложены все часто встречающиеся причины ошибки f33 Протерм. Если принятые меры ее не убирают, обращаться в сервис, аттестованный производителем котлов этой марки. Указать модель, год выпуска, обозначение, нанесенное на электронную плату (если ранее она менялась). Более «глубокую» диагностику выполнять самостоятельно, учитывая ограниченные возможности пользователя и высокую стоимость Protherm, нецелесообразно.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 33 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Неисправность дифференциального реле (моностата/прессостата) (Pr)

При достаточном напоре воздуха мембрана моностата смещается и активирует выключатель, контакты замыкаются, в ситуации когда вентилятор не запускается или работает не корректно — отсутствует тяга и мембрана отходит в начальное положение, при этом — электрическая цепь разрывается.

Проверить целостность моностата / диф.реле:

  • Устанавливаем временную перемычку (тем самым имитируем замкнутость контакта) и перезапускаем котел.

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

  • Проверка целостность трубок подходящих к моностату.
  • Дуем в отверстие маностата и фиксируем щелчки переключения, если щелчков нет — маностат требует замены. Не лишним будет проверить сопротивление мультиметром на замыкание и размыкание контакта.

Перезапустить котел (сбросив ошибку), проверить напряжение сети.

  • Перезапустить котел (если ошибка F33 вызвана сбоем в сети питания) — она уберется.Сброс ошибки F33 на панели управления котлом Protherm
  • Проверить характеристика поступающего в котел напряжения, для этого можно использовать мультиметр, показатели должны быть в пределах 210-230В.

Проверить мультиметром номинал сетевого напряжения

Если значения отклоняются от обозначенных (210-230В), то необходимо использовать — стабилизатор напряжения или ИБП.

  • Осмотр шлейфа и контактов, также даст нам четкое понимание: какой из элементов может быть не исправен, обращаем внимание на обрывы проводов, расплавленную оплетку, окисление контактов.

Неисправность турбины/вентилятора

Проверить работоспособность вентилятора

  • Убедиться в работоспособности вентилятора, при включении крыльчатка должна крутиться и создаваться давление в системе. Ошибка F33 появляется и при работающей турбине, когда вентилятор не выходит на режим требуемых оборотов и тяга ниже расчетной.

Картинки по запросу "вентилятор protherm"

Проверьте засорение в тракте системы контроля расхода воздуха (трубка Пито) — не засорена ли трубка Пито.

Неисправность может быть связана с системой дымоудаления

  • Проверить систему дымохода на предмет скопление в трубе грязи, строительного мусора, конденсата и как следствие льда.
  • Потеря герметичности: проверить надежность стыков, уплотнить, исключив снижение тяги.
  • Просчеты проектирования системы дымоудаления: длина магистрали, сечение, количество поворотов, уклон трубы.

Картинки по запросу "обледенение коаксиального дымохода"

Проверьте возможность возникновения подпора фронтального ветра

Возможно также задувание в трубу меняющего направление ветра, в данном случае необходимо изменить входной поток ветра в канал дымохода, путем установки зонтика с ветрозащитой.

Неисправность электронной платы/блока управления котла.

Проверить целостность основной платы возможно следующими путями:

  • Отдать плату на профессиональный стенд — имитирующий работу котла.
  • Проверить на источники воздействия термических факторов, как то: оплавленная изоляция, корпуса, потемневшие участки, характерный запах горелых цепей платы, дефекты дорожек.
  • Наличие конденсата на плате.
  • Наличие на плате пыли которая ухудшает токопроводящие характеристики.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Статус темы:

Закрыта.

  1. matic

    Регистрация:
    05.10.14
    Сообщения:


    7

    Благодарности:
    0

    matic

    Участник

    Регистрация:
    05.10.14
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0

    Как было сказано на семинаре 4 месяца назад на 15. За что купил за то и продаю.

  3. Божик

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:


    1.204

    Благодарности:
    293

    Божик


    ПЫТАЮСЬ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!

    Божик

    ПЫТАЮСЬ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:
    1.204
    Благодарности:
    293
    Адрес:
    Таганрог

    А Вы сами в сервисе проверьте! А так Пантера, копия Вайлант-там всё по максимуму стоит! :hello:

  4. курчак

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:


    1.783

    Благодарности:
    569

    курчак

    Участник

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    1.783
    Благодарности:
    569
    Адрес:
    Астрахань

    Мощность тут при чём. Я думаю дело в диафрагме в дымоходе. Колечко такое. Короче если стандартный метровый кусок трубы установлен, то шайба ента ни к чему.

    Вложения:

    Последнее редактирование: 02.01.15

  5. Illlll

    Регистрация:
    25.12.14
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    2

    Illlll

    Участник

    Регистрация:
    25.12.14
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Уфа

    С Новым Годом!
    По поводу ошибки f33: 3 дня была безветренная погода, котел работал на 50 градусах без ошибок. Сегодня сильный порывистый ветер, котел выдал туже ошибку, значит ветер задувает наверно вентилятор и срабатывает какой-то датчик? Поставить какую-нибудь мембрану- только куда-на вход или выход воздуха? может вообще выключить этот датчик заледенения?
    Второй вопрос: не выходит на полную мощность: я не специалист, писали про снятие крышки, но их оказывается две. Снял вторую крышку и котел заработал на полную мошность-значит не хватает воздуха! Получается нужно зделать дополнительные отверстия, только где? Всасывает воздух котел действительно очень мощно (прикладывал руку)! Труба 60/100 метровая.

    Вложения:

  6. курчак

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:


    1.783

    Благодарности:
    569

    курчак

    Участник

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    1.783
    Благодарности:
    569
    Адрес:
    Астрахань

    Что бы вытащить дросельную шайбу, нужно отсоеденить угол дымохода. Под ним и увидите плоскую шайбу замедляющую поток всасываемого воздуха. Только не благодарите меня. Лучше почитайте инструкцию .

  8. Illlll

    Регистрация:
    25.12.14
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    2

    Illlll

    Участник

    Регистрация:
    25.12.14
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Уфа

    Я снимал угол и сам дымоход: никаких ограничителей и шайб нет ни на входе, ни на выходе. Только есть одно «но»: угол слишком легко садится на выходную трубу котла, уплотнительное кольцо похоже не плотно прилегает (возможно диаметр не тот). Каким материалом можно еще уплотнить (там ведь высокие температуры)?
    Может есть ограничитель на последнем фото?

    Вложения:

  9. ВэллИ

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:


    15.716

    Благодарности:
    5.985

    ВэллИ

     
    Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.716
    Благодарности:
    5.985
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки

    @Illlll, от ветра, мембрана не спасет. :)

  10. Illlll

    Регистрация:
    25.12.14
    Сообщения:


    9

    Благодарности:
    2

    Illlll

    Участник

    Регистрация:
    25.12.14
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    2
    Адрес:
    Уфа

    На счет ветра я вот что думаю: при безветренной погоде воздуха хватало на 50 градусов, а более 50 — нет! При ветре вентилятору сложнее засасывать воздух, поэтому он постоянно выключается-включается: в общем ошибка 33 и невыход на полную мощность — это 2 проблемы с одним ответом!

  11. курчак

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:


    1.783

    Благодарности:
    569

    курчак

    Участник

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    1.783
    Благодарности:
    569
    Адрес:
    Астрахань

    При чём тут ветер. Снимите угол и сделайте фото сверху. Причём уплотнения должны быть с двух концов угла.

    Вложения:

  12. Божик

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:


    1.204

    Благодарности:
    293

    Божик


    ПЫТАЮСЬ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!

    Божик

    ПЫТАЮСЬ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:
    1.204
    Благодарности:
    293
    Адрес:
    Таганрог

    Судя по этому фото-не плохо бы котёл обслужить ! Вентилятор мог и подзабиться…

  13. Божик

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:


    1.204

    Благодарности:
    293

    Божик


    ПЫТАЮСЬ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!

    Божик

    ПЫТАЮСЬ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:
    1.204
    Благодарности:
    293
    Адрес:
    Таганрог

    Хороший ветер палит вентиляторы…

  14. курчак

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:


    1.783

    Благодарности:
    569

    курчак

    Участник

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    1.783
    Благодарности:
    569
    Адрес:
    Астрахань

    @Illlll, А от себя я бы добавил; сдёрни трубку с маностата и хорошо просуши феном. потом одень трубку на тот же патрубок. Сбрось ошибку не только ресетом, но и отключением от сети не на долго. Да, а помещении, где котёл, какая температура. Часом не холодно там.

    Вложения:

    Последнее редактирование: 04.01.15

  15. Petrovich 32

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:


    6.782

    Благодарности:
    3.030

    Petrovich 32

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:
    6.782
    Благодарности:
    3.030
    Адрес:
    Ростов-на-Дону

    Еще вариант -проверьте сами штуцера, куда трубки одеваются на вентиляторе…

  16. Romanow

    Регистрация:
    26.11.10
    Сообщения:


    11

    Благодарности:
    4

    Romanow

    Участник

    Регистрация:
    26.11.10
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    4
    Адрес:
    Ижевск

    Отличное фото. У меня такая-же труба не оригинальная. Берешь болгарку срезаешь шляпки заклепок на торцевой крышке и выкидываешь крышку в мусорное ведро. На место этих заклепок заворачиваешь три самореза одинаковой длины но длину самореза надо подобрать так чтобы они равномерно удерживали трубу ф60 внутри трубы ф100 и пользуйся наздоровье.

  17. курчак

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:


    1.783

    Благодарности:
    569

    курчак

    Участник

    Регистрация:
    16.11.10
    Сообщения:
    1.783
    Благодарности:
    569
    Адрес:
    Астрахань

    @Romanow, И для чего. Она и сделана так для низких температур, что бы инеем и куржаком в мороз забор не забивался. Лучше отверстий поболее наделать.

Статус темы:

Закрыта.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

  • Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
  • Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
  • Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
  • Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
  • Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
  • Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
  • Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
  • Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
  • Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
  • Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
  • Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
  • Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
  • Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
  • Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
  • Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
  • Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
  • Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
  • Код ошибки F63 Ошибка основной платы
  • Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
  • Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
  • Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
  • Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
  • Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
  • Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
  • Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
  • Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
  • Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
  • Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
  • Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
  • Ошибки напольных котлов Протерм
  • Ошибка F1 — Потеря пламени
  • Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
  • Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
  • Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
  • Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

  1. Проверьте соединения датчиков.
  2. Проверьте кабели датчиков.
  3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

  1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
  2. Разблокируйте насос.
  3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
  4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
  5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

  1. Протечка системы отопления — заполните систему.
  2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
  3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

  1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
  2. Проверьте скорость насоса.
  3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

  1. Смотрите ошибку F20.
  2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
  3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

  1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
  2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
  3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

  1. Проверьте разъем шагового двигателя.
  2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

  1. Проверьте электрод определения пламени.
  2. Проверьте основную плату котла Protherm.
  3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

  1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
  2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
  3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
  4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

  1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
  2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
  3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

  1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
  2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
  3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
  4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

  1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
  2. Проверьте электронную плату.
  3. Проверьте код продукта.
  4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

  1. Проверьте код продукта.
  2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

  1. Проверьте разъем датчика температуры.
  2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

  1. Проверьте разъем датчика.
  2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

  1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
  2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

  • сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
  • в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.


Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки

Описание ошибки

Что сделать?

F0 Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. Проверьте:
— давление отопительной воды в котле / системе
— датчик давления или систему кабелей
— плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1 Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
— подачу газа на входе в котёл
— настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
— расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
— трансформатор розжига
— газовый клапан
— автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2 Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3 Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). Проверьте:
— фильтр воды отопления (засорение)
— насос воды отопления (загрязнение)
— теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
— не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4 Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5 Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6 Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» 		Проверьте:
— шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
— правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7 Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
— панель управления (визуально)
— панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8 Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— разъём питания газового клапана
— сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9 Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. Проверьте:
— настройки пользователя
— сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10 Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14 Короткое замыкание NTC датчика коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15 Короткое замыкание датчика отработанных газов Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16 Короткое замыкание датчика тяги Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18 Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19 Короткое замыкание NTC датчика вытяжки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20 Сработал предохранительный ограничитель температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21 Котел заблокирован в результате превышения порогового значения Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25 Подача воды высокой температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28 Неудачная первая попытка розжига Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29 Потеря пламени во время работы горелки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30 Размыкание цепи блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31 Короткое замыкание блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32 Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33 Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35 Ошибка в системе дымоудаления Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36 Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37 Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38 Измеряемая частота превышает допустимые пределы Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39 Ошибка в автодиагностике котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40 Неправильное регулирование газа Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41 Проблема с кодирующим резистором Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49 Низкое напряжение шины eBus Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55 Ошибка датчика CO Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58 Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60 Ошибка в управлении газовыми клапанами + Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62 Ошибка газового клапана отключен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63 Ошибка EEPROM Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64 Ошибка AOC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65 Перегрев электроники Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66 Ошибка в работе шины данных IIC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70 Неправильное OSN Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80 Ошибка SHE датчика на входе Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81 Ошибка циркуляционного насоса Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82 Неисправный анодный тестер Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90 Не подключено к модулю APC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91 Неисправность датчика в модуле APC Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

Ошибки котлов Protherm

Газовые котлы Protherm чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Расшифровка кодов ошибок у всех моделей примерно одинаковая.

Ошибка F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Ошибка F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Ошибка F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Ошибка F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Ошибка F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

  • Проверьте соединения датчиков.
  • Проверьте кабели датчиков.
  • Проверьте датчик.

Ошибка F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

  • Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
  • Разблокируйте насос.
  • Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
  • Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
  • Проверьте состояние теплового фильтра.

Ошибка F22 — В установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

  • Протечка системы отопления — заполните систему.
  • Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
  • Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Ошибка F23 — Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

  • Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
  • Проверьте скорость насоса.
  • Смотрите ошибку F20.

Ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

  • Смотрите ошибку F20.
  • Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
  • Насос отключен или заблокирован.

Ошибка F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

  • Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
  • Проверьте поступление воздуха в помещение.
  • Проверьте термостат.
  • Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Ошибка F26 — Отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

  • Проверьте разъем шагового двигателя.
  • Проверьте двигатель.

Ошибка F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации), не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

  • Проверьте электрод определения пламени.
  • Проверьте основную плату котла Protherm.
  • Проверьте герметичность газовой арматуры.

Ошибка F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

  • Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
  • Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
  • Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
  • Плохое заземление — исправить.

Ошибка F29 — потеря пламени во время работы горелки (FL)

  • Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
  • Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
  • Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Ошибка F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

  • Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
  • Проверьте дифференциальное реле (маностат).
  • Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
  • Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
  • Подпор фронтального ветра.

Ошибка F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Ошибка F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

  • Проверьте все подключения к основной плате контура.
  • Проверьте электронную плату.
  • Проверьте код продукта.
  • Перезапустите прибор.

Ошибка F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Ошибка F63 — Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Ошибка F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Ошибка F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Ошибка F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Ошибка F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

  • Проверьте код продукта.
  • Проверьте идентификационный номер карты.

Ошибка F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

  • Проверьте разъем датчика температуры.
  • Замените неисправный датчик.

Ошибка F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

  • Проверьте разъем датчика.
  • Проверьте датчик.

Ошибка F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Ошибка F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Ошибка F83 — Нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Ошибка F84 — Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

  • Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
  • Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Ошибка F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс). Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей Код Расшифровка
F01 Перегрев.
Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
F02 Некорректная работа датчика температуры горячей воды.
Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
F03 Некорректная работа датчика расхода воды.
Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
F04 Пламя не обнаружено.
Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
F05 Нет притока воздуха.
Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
F06 Некорректная работа датчика расхода.
Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
F07 Неисправность газовой арматуры.
Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
F08 Перегрев.
Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
F09 Некорректная работа реле давления.
Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
F10 Давление в отопительном контуре не в норме.
Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
F11 Неисправность циркуляции.
Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
F12 Слишком низкое напряжение.
Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
F13 Некорректная работа температурного датчика.
Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
Ab Автоблокировка.
Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей Код Расшифровка
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
F.22 Недостаточное количество воды.
Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
F.24 Слишком быстрый рост температуры.
Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
F.25 Слишком высокая температура дымовых газов.
Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
F.26 Неполадки в работе газового клапана.
Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
F.27 Газ отключен, но распознается пламя.
Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
F.28 Пламя не обнаружено.
Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
F.29 Пламя погасло.
Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
F.32 Ошибка вентилятора.
Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
F.33 Ошибка реле давления.
Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
F.36 Утечка дымовых газов.
Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
F.37 Повышенные обороты вентилятора.
Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.
Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей Код Расшифровка
F.45 Нет сигнала от датчика холодной воды.
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды.
F.47 Нет сигнала от датчика горячей воды.
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей Код Расшифровка
F.49 Ошибка шины eBUS.
Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
F.50 Ошибка манометрического выключателя.
Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
F.51 Датчик дымовых газов определяет утечку.
Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
F.65 Перегрев электроники.
Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
F.67 Нет сигнала от датчика ионизации.
Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
F.70 Недействительный код устройства.
В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.
Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей Код Расшифровка
F.71 Ошибка температурного датчика линии подачи.
F.72 Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
F.73 Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
F.74 Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
F.75 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F.77 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
F.78 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
F.80 Ошибка SHE датчика на входе.
F.81 Ошибка циркуляционного насоса.
F.83 Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
F.84 Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
F.85 Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
F.86 Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
F.87 Ошибка электрода розжига.
F.88 Ошибка газовой арматуры.
F.89 Ошибка насоса.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707 Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Гость
Гость

30/11/2013

Ответы пользователей и экпертов форума на вопрос: Котел protherm 25 выдает ошибку F33 как устранить причину

Если вы производитель и вы не можете найти покупателей или просто продать очиститель вороха самопередвижной овс-25 на экспорт — прочитайте, вы узнаете много нового.

А вы пробовали перезапустить данный котел, потому что это ошибка незначительная.  

Перезагрузка не поможет, скорее всего конденсат попал в прессостат, уклон трубы нужно учитывать. 

котел протерм гепард выдает ошибку f33 невключает газ и розжиг, при этом вентилятор работает

была аналогичная ошибка на котле протерм гепард 23мтv. поменял уклон коаксиалки,сброс и перезагрузка не помогли. ошибку выдавал по 3-4 раза за вечер. пустил котел через стабилизатор. и все нормуль. стабилизатор ровента на 1 квт (текущее напряжение было 180 в).

котел протерм гепард за месяц после пуска останавливался 5 раз, ошибка F33.Как от этого избавиться?

проверьте впускную трубу, скорее всего недостаточный приток воздуха из-за обмерзания

Оказалось ли полезной информация?

Ответьте или уточните вопрос

подписаться на форумПодписаться на тему форума

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Котел протерм ошибка f20 что это
  • Котел навьен делюкс 40к ошибка 13
  • Котел отопления protherm ошибка f 22
  • Котел не греет воду ошибку не выдает
  • Котел протерм гепард 23 mtv ошибка f20

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии