Котел navien deluxe ошибка 02 что делать

Ошибка 02 в газовом котле Navien (навьен) возникает при отсутствие сигнала с датчика протока отопительной воды после включения циркуляционного насоса. Датчики протока в котлах других производителей чаще всего применяются при использовании котла на приготовление воды, но корейские инженеры применили такой датчик для контроля циркуляции в системе отопления. Несколько нестандартное решение, но оно позволяет блокировать котел раньше, чем произойдет фактический перегрев теплоносителя и сам датчик достаточно прост в конструкции.

У датчика есть механический элемент, через который протекает теплоноситель, когда движение жидкости есть, то этот элемент изменяет свое положение и происходит замыкание контактов. Датчик протока располагается слева от камеры сгорания на выходе из теплообменника (см. ниже на фото).

Тут всё просто — если датчик не срабатывает, то есть два основных варианта: либо проток жидкости через него действительно недостаточный по какой-то причине (или вообще отсутствует), либо неисправен сам датчик.

Navien ошибка 02 — недостаточно воды в котле

Так как в котле отсутствует датчик давления воды, то в первую очередь необходимо убедится, что стрелка механического манометра в зеленой зоне и в котле есть необходимый уровень воды. Без воды в котле никакой циркуляции быть не может, поэтому, если стрелка манометра в красной зоне — необходимо добавить в котел воды (сделать подпитку котла).

Для добавления воды в котел предусмотрен кран подпитки (ниже на фото). Необходимо открыть кран, подождать, пока по манометру стрелка уйдет примерно в середину зеленой зоны, затем закрыть кран. После этого сбросить ошибку, котел вероятнее всего будет работать как раньше.

Если показания манометра были в зеленой зоне, то далее следует проверить состояние фильтра и работу циркуляционного насоса.

Фильтр системы отопления в котле

Котлы навьен оснащаются фильтром, который также может быть причиной блокировки протока теплоносителя, если он засорен. Фильтр проверить достаточно легко. Необходимо сначала освободить его, достав металлическую скобу, затем рукой или с помощью отвертки достать фильтр. Если котел наполнен водой, то необходимо либо предварительно слить ее через сливной штуцер, либо подставить емкость под фильтр.

Если фильтр был загрязнен — необходимо произвести его очистку, установить назад в обратном порядке, заполнить котел водой по манометру и проверить его работу, сбросив ошибку.

Циркуляционный насос

Циркуляционный насос перекачивает теплоноситель (воду) по системе отопления. Если он не работает или не создает необходимого напора воды, также будет возникать ошибка 02.

Как проверить циркуляционный насос? Для этого необходимо отвернуть пробку шлицевой отверткой. Под пробкой будет доступ к валу насоса. Необходимо визуально или с помощью отвертки оценить, что вал действительно вращается. Сделать это можно в процессе работы насоса, а так же при выключенном котле вращать вал самостоятельно (на нем есть шлиц) и убедится, что насос вращается легко.

Если насос работает и никаких подозрений на его неисправность нет, то можно попробовать включить котел в режиме тестирования. Режим тестирования устанавливается настройкой положения 1 переключателя DIP-switch.

Внимание! Положение DIP-переключателей можно менять только на выключенном котле (выключено питание котла)!

При работе в режиме тестирования срабатывает только насос. Насос работает безостановочно 2 часа, теплоноситель постоянно циркулирует по контуру отопления и происходит обезвоздушивание системы. Воздух из системы
удаляется с помощью автоматического клапана (воздухоотводчика).

Если ничего из вышеперечисленных вариантов не дало результата — следует проверить исправность самого датчика.

Диагностика датчика протока при ошибке 02

Конструкция и устройство датчика достаточно простое, но из-за наличия посторонних примесей или накипи, механическая часть датчика может со временем засоряться настолько, что датчик перестает срабатывать.

Для осмотра датчика необходимо снять его с котла. Для этого необходимо перекрыть краны котла на отопление и слить с него воду. Далее, визуально осмотреть, и убедиться, что механическая часть датчика чистая, движению контактной пластинки ничего не мешает, она должна менять положение очень легко. При необходимости почистить ее от грязи.

Далее, с помощью тестера необходимо проверить показания датчика в различных положениях. Когда контактная площадка прижата к стенке — контакты на проводах датчика должны показывать замыкание. Когда пластинка в свободном положении — разомкнуты.

Если датчик работает неправильно, то его необходимо заменить. Электрическая часть датчика также вынимается и продается, как отдельный элемент.

Качество отопительного оборудования бренда Navien очень высокое. Разрабатывают его в Южной Корее, выпускают в странах Юго-Восточной Азии. Поэтому, если настенный котел Навьен выдал ошибку 02, значит, пришло время для серьезной диагностики оборудования. Причину нужно найти в любом случае, ведь Навьен – достаточно простой агрегат, и появление ошибки говорит о надвигающейся проблеме.

Почему возникает ошибка 02 на котле Навьен

Если не учитывать стандартные ситуации с повреждением платы управления, то причиной ошибки 02 у котла Навьен может быть поломка любого из устройств, обеспечивающих циркуляцию теплоносителя по горячему контуру. У новых моделей Навьен Делюкс, сменивших линейку Айс, имеется встроенная система самодиагностики.

Как она работает? По команде платы управления котел запускает на 20-30 секунд насос, считывает показания сенсоров напора, расхода и давления, проверяется срабатывание датчика протока. Кроме диагностики, происходит своего рода профилактика контура от залипания фильтров взвесями.

Список узлов контура отопления, из-за которых может появляться ошибка 02:

• датчик протока;
• датчик давления;
• фильтр-грязевик;
• теплообменник;
• насос;
• трехходовой клапан.

Кроме перечисленного, причиной выдачи ошибки 02 может быть утечка воды – не держит кран подпитки, вентиль Маевского на радиаторе, или где-то в контуре имеется протечка воды через фитинг или муфту.

Диагностика ошибки

Прежде чем пытаться диагностировать сложные узлы Навьен, нужно проверить все, что находится за пределами агрегата. Все модели газовых котлов Навьен, независимо от линейки, были собраны в промышленных условиях, многократно проверены и протестированы контрольной лабораторией. Поэтому вероятность того, что ошибка на дисплее появилась из-за внутренней поломки, существует, но она невелика.

А вот отопительный контур, разводка труб, пайка соединений, подключение радиаторов отопления для газового котла выполняется полукустарным способом. Поэтому при появлении ошибки с кодом 02 есть смысл начать именно с контура.

Читаем: Основные ошибки газовых котлов отопления

Диагностика отопительного контура

Обычно проверку герметичности соединений на трубах и радиаторах проводят перед первым включением газового котла. Если за время эксплуатации переделок или реконструкции отопления не проводилось, то трубы можно просто осмотреть. Возможно, удастся определить место протечки по пятнам и высолам извести. Особенно в двухконтурных котлах.

Такой же осмотр нужно сделать по трубам, расположенным внутри газового котла. Особое внимание битермическому теплообменнику. Если на торце есть следы выступившей извести, то проблема с ошибкой 02 связана с потерей герметичности теплообменника.

Еще одно место диагностики – грязевой фильтр. Его нужно обязательно вскрыть и очистить от собравшейся на сетке грязи, слизи, кусочков ржавчины. Иногда по степени загрязнения можно судить о том, может ли грязевик блокировать циркуляцию воды в отопительном контуре газового котла.

Диагностика объема теплоносителя

Согласно инструкции, ошибка 02 говорит о недостатке теплоносителя в контуре. Точнее, фраза звучит так – «низкий уровень воды». Понятно, что это неудачный дословный перевод технического термина. Для современных настенных моделей уровень воды в системе не имеет смысла, так как контур изолирован от окружающей среды. Гораздо важнее для газового котла настенной конструкции – это давление и уровень завоздушенности теплоносителя.

В отключенном состоянии воздух собирается в вертикальной магистрали, ведущей от циркуляционного насоса вверх, к главному теплообменнику.

На этой же трубе у настенного котла Навьен расположен датчик протока. Если воздуха настолько много в системе, что уровень опустится ниже сенсора протока, то могут быть проблемы со стартом. На воздухе он точно не заработает. Ошибка 02 на экране гарантирована.

Это не дефект, характерный конкретно для какой-то из конструкции Навьен. Такая схема у всех настенных газовых котлов. Поэтому нужно следить за появлением воздуха в системе.

Во всех настенных моделях воздух удаляется из труб через клапан в процессе циркуляции теплоносителя. Но полностью избавиться от него не получится – он нужен для компенсации скачков давления в системе.

Диагностировать количество теплоносителя в системе настенного газового котла – задача не из легких. Нужно хорошо знать основы конструкции Навьен и понимать схему разводки труб. Проще всего просто слить воду из контура и внутренних емкостей газового котла, после чего заправить систему отопления повторно. Такая процедура часто проводится при регулярном появлении ошибки 02, если никаких причин для этого обнаружено не было. Заодно выполняется промывка труб, удаление грязи, шлака и продуктов коррозии.

На самом деле пользователям настенного котла Навьен все равно, сколько воды внутри системы. Главное, чтобы ее было достаточно для работы газового отопления без регулярного высвечивания ошибок на экране.

Для этого достаточно выровнять объем воды в системе с помощью подпиточного крана. Как только давление поднимется до 2 бар, нужно стравить воздух через гайку на полотенцесушителе (самая высокая точка любой системы отопления с настенным котлом) либо через вентиль удаления воздуха.

Если после этого давление падает, то процедуру с настенным котлом повторяют несколько раз.

Диагностика циркуляции теплоносителя

Одним из условий успешного запуска настенного котла – наличие циркуляции теплоносителя через теплообменник, насос, трубы и радиаторы. Конструкция настенного котла Навьен не позволяет определить производительность циркуляционного насоса и величину циркуляции воды по трубам. Разработчик газового оборудования просто не предусмотрел такой возможности для обычного потребителя. Если есть нарушения в работе, то котел Навьен просто выдает ошибку 02.

Поэтому диагностировать циркуляцию приходится полукустарным способом.

Для этого нужно:

1. Снять с настенного котла переднюю панель. Как и у большинства газовых котлов, у Навьен она на защелках и легко снимается.
2. Отыскать датчик протока – у Навьен он будет слева от камеры газовой горелки.
3. Снять контактную фишку, разъединить проводку. Датчик протока остается неподключенным.
4. Запустить Навьен в режиме отопления.

При отключенном датчике протока любой настенный котел с циркуляционным насосом не сможет запустить газовую горелку, так как не будет сигнала с датчика протока. Вместо этого автоматика Навьен выполнит как минимум три попытки запустить котел и газовую горелку. На каждую уйдет примерно 10 сек, всего 30 сек. В это время циркуляционный насос будет качать воду через котел и внешний контур отопления. Затем автоматика остановит все и выдаст на экран ошибку 02.

За это время нужно обойти все радиаторы отопления в квартире (доме) и рукой пощупать регистры. При нормальной циркуляции можно ощутить едва уловимую вибрацию и шум воды. Можно сбросить небольшое количество воды из системы Навьен, чтобы воздух попал в трубы. Тогда поток будет шуметь намного сильнее, и 30 секунд до появления ошибки 02 будет достаточно для диагностики циркуляции.

Кроме того, нужно успеть прослушать, как шумит поток в теплообменниках газового котла. Настенный Навьен проектировался преимущественно для использования в квартирах, поэтому котел очень тихий. Если сильно шумит в теплообменнике, значит, есть пробка известкового налета.

Диагностика датчика давления

В системе используется врезной электрический датчик, подключенный к плате управления. Он не только блокирует или разблокирует запуск газового котла, но и выдает информацию о давлении воды в системе на экран.

Провести диагностику можно двумя способами. У старых настенных котлов Навьен датчик меняет внутреннее сопротивление в зависимости от давления воды. Перед тем как сбросить ошибку, можно отсоединить фишку от платы и измерить мультиметром.

У новых котлов Навьен Делюкс для диагностики потребуется специальный тестер. Причем диагностика должна выполняться через шину на плате управления.

В случае, если есть необходимость убедиться в нормальной работе сенсора давления, можно использовать выносной электрический или механический манометр. Его подключают к клапану на расширительном баке. Такая процедура диагностики часто используется для настенных газовых котлов при начальном запуске или настройке после ремонта.

Диагностика циркуляционного насоса

Работу насосной части газового котла можно диагностировать двумя способами:

1. Измерить сопротивление обмоток электродвигателя.
2. Попытаться оценить по шуму, издаваемому циркуляционным насосом под нагрузкой при запуске.

У настенных котлов Навьен самым громким считается вентилятор, звук исправного насоса практически не слышно. Поэтому, как только появилась ошибка 02, можно провести тест с запуском газового котла с отключенным датчиком протока.

Система автоматики Навьен запустит циркуляционный насос на максимальных оборотах. Если устройство просто шумит, без сильных высоких или слишком низких звуков, то его можно считать исправным. Свист и гул указывает, что циркуляционный насос нужно менять. Устранить проблему можно заменой подшипника, но это ненадолго.

Насос можно отключить от электропроводки газового котла и снять. Если отвернуть 4 винта и снять крышку, то можно добраться до крыльчатки. Обычно именно износ лопастей приводит к падению напора и появлению ошибок, связанных с перегревом теплообменника. Чтобы исправить, нужно заменить крыльчатку.

Дополнительно можно измерить сопротивление обмоток. У настенных моделей Навьен стоят стандартные насосы, поэтому сопротивление должно быть в пределах 16-20 Ом.

Если автоматика газового котла регулярно выдает ошибку из-за низкой производительности насоса, то лучше всего заменить его на аналогичную модель. Для настенных моделей Навьен подойдет только оригинальный, артикулом 30000469A NAPU9GLPCT36, NAPU9GLPCT16.

Диагностика цепи датчика протока

Основной причиной появления ошибки 02 у настенных котлов все же считается сенсор протока. В котлах Навьен датчик всегда устанавливается перед входом в теплообменник (газовую топку). В настенных аппаратах он всегда в вертикальном положении. Хотя существуют модели газовых котлов, у которых датчик стоит в нижней части корпуса.

Конструктивно сенсор представляет собой пластиковую коробку с проточной частью, внутри которой на шарнире закреплен лепесток. Настенные котлы Навьен сконструированы так, что движущийся по проточной части поток воды отклоняет его и замыкает два контакта внутри корпуса.

Для запуска Навьен нужно, чтобы насос начал качать воду с определенным напором, водяной поток отклонил лепесток и замкнул контакты. Только тогда автоматика откроет газовый клапан, и произойдет розжиг пламени. Как только насос остановится, датчик протока разомкнет цепь, и на экране появится ошибка 02.

Проверить датчик можно прозвонкой мультиметром. Например, отключить контактную фишку и запустить Навьен. Заработает насос и сработает датчик, в этот момент можно проверить цепь мультиметром на прозвон. Они должны быть замкнуты. В состоянии покоя – разомкнуты.

Читаем также: Частые коды ошибок газового котла

Как починить котел своими руками

Неработающий датчик протока у настенных котлов Навьен случается довольно часто. Но это не дефект газового оборудования. Конструкция прибора такова, что ломаться там особо нечему. Часто ошибка 02 появляется из-за закисания и прилипания лепестка к стенке проточной части.

Обычно это происходит из-за простаивания котла Навьен в обесточенном состоянии. Даже если газовый котел не используется, система управления периодически включает насос на несколько секунд для прокачки теплоносителя. Это дает возможность избежать залипания датчика протока.

Поэтому настенные Навьен нельзя оставлять в обесточенном состоянии. Если ошибка 02 появляется у новых или постоянно работающих аппаратов, то датчик лучше заменить, систему отопления промыть, заправить новым теплоносителем и установить более качественный грязевой фильтр.

Если у настенного газового котла Навьен загорается ошибка 02, то это может указывать на несколько причин остановки. Обычно проверку начинают с насоса и датчика протока. Затем проверяют циркуляцию воды в контуре. Причин для остановки газового котла немного, поэтому решить проблему удается довольно быстро.



Расскажите о своем опыте устранения ошибок у настенных котлов. Какие еще неисправности могли быть причиной остановки газового оборудования?

Корейский производитель поставляет на рынок газовые отопительные установки различных модификаций: настенные/напольные, с одним контуром или двумя – отличий много. Но ошибка 02, свидетельствующая о недостаточном объеме теплоносителя в системе, характерна для любого котла Navien. Статья поможет выявить причину ее появления и дает практические рекомендации по решению проблемы своими силами.

• Выключить и снова включить питание. Эти действия аналогичны сбросу параметров кнопкой REZET (R) на моделях других марок. Нередко ошибки импортного отопительного оборудования вызываются нестабильностью напряжения.

• Ошибка 02, высветившийся при пуске, после длительного простоя, может быть вызван завоздушиванием контура. Характерно для объектов, на которых теплоноситель по окончании сезона из системы сливается.

Рекомендация:

Стравить воздух, довести объем жидкости до нормы (2 бар, контролируется по манометру). Кран подпитки расположен в нижней части, в районе патрубков присоединения труб.

Диагностика отопительного контура

Снижение объема теплоносителя часто вызывается протечкой. О ее интенсивности можно судить по регулярности появления ошибки 02. Здесь следует рассматривать два варианта.

Дефект микроскопический

Ошибка 02 высвечивается не сразу после заполнения системы теплоносителем. Может пройти несколько дней, прежде чем автоматика проинформирует о проблеме. Искать в трубах, радиаторах, местах соединений микротрещину бессмысленно. Если вода в контуре подготовленная, нормальной жесткости, без примесей, то в месте протечки желтые пятна, «ржавые» разводы вряд ли появятся – визуально дефект не обнаружить.

Что сделать

На время выключить котел. Любая отопительная система характеризуется инерционностью. В зависимости от схемы, типа радиаторов остывание происходит медленно, поэтому тепло в доме будет сохраняться достаточно долго, а снижение температуры на 2–3 градуса некритично. Суть методики в том, что с охлажденных труб, приборов теплоноситель не испаряется по определению. Следовательно, стекающие на пол капельки несложно обнаружить визуально, и причина появления ошибки станет понятна.

Примечание.

В двухконтурных котлах код неисправности может вызываться иной причиной. Если ошибка 02 появляется при частом (или интенсивном) расходе горячей воды, то, вероятно, дело в теплообменнике. Внутренний дефект в виде трещины между «отсеками» (для моделей с совмещенным прибором) приводит к перетеканию жидкости из отопительной системы в контур ГВС.

Значительная утечка

Вызывает код неисправности 02 практически сразу после заполнения системы жидкостью и пуска котла. При открытом монтаже определить проблемный участок можно быстро, обходом дома и внимательным осмотром полов в районе прокладки отопительной магистрали. Но если трубы проложены скрытно, дело усложняется.

При грамотной разводке по комнатам (коллекторная схема) причину ошибки 02 можно найти, поочередно отключая отдельные «нитки». На выявление места протечки потребуется время. Если же монтаж системы выполнен без установки распределительного узла, придется вскрывать напольное покрытие или осматривать потолки в помещениях цокольного (подвального) этажа.    

Диагностика оборудования

Ошибка 02 формируется электронным модулем в случае отсутствия сигнала с датчика (реле протока). Это может быть как следствием уменьшения объема теплоносителя, так и резкого снижения скорости его циркуляции в контуре.

Измерительный прибор

Датчик давления редко выходит из строя: комплектующие газовых котлов отличаются высокой надежностью. Наиболее вероятная причина ошибки 02 – проблема в сигнальной линии: обрыв, замыкание проводов (на корпус, между собой), окисленные или ослабленные контакты. Проверить и устранить обнаруженный дефект несложно.

Циркуляционный насос

Поломка, некорректная работа помпы – все это инициирует появления ошибки. Особенно часто проблемы с насосом возникают при использовании воды неподготовленной должным образом: повышенной жесткости, плохо очищенной.

Что проверить

• Напряжение питания. Не только наличие, но и величину. Если она не соответствует паспортному значению, двигатель насоса не выйдет на расчетную мощность: ошибка 02 гарантирована.
• Надежность контактов. В процессе эксплуатации ламели постепенно окисляются. Зачистить можно обычным ластиком, но только не абразивным материалом (шкуркой).
• Состояние внутренних частей насоса. Его придется демонтировать и проверить на работоспособность. Если при легком касании крыльчатки она свободно вращается, причина кода 02 в чем-то другом. Но при затруднении с прокручиванием нужно произвести частичную разборку насоса.

Ошибка может вызываться:

Окислением вала, повреждением крыльчатки или солевыми образованиями на лопастях, разрушением подшипника, проблемой с обмоткой двигателя. Ее получится проверить только на обрыв (R=∞) или замыкание на корпус (R=0). Межвитковое не определить, но из-за него снижается мощность насоса (если он еще будет работать) и скорость циркуляции жидкости.

Если приведенные в статье рекомендации по выявления и устранению причины ошибки 02 не дали положительного результата, нужно обращаться к профессионалам. Код может вызываться неисправностью в электронном модуле или трехходовом кране. Самостоятельно диагностировать не получится – нужны соответствующие знания, оборудование и приборы.

Полезные советы

• При вызове специалиста следует обращаться в сервисный центр, аттестованный производителем. Вызвать представителя просто лицензированной мастерской – потерять время и деньги. Если с компанией Навьен нет прямых связей, значит, в ремонтной организации отсутствуют заводские схемы, методические указания по диагностике и ремонту этой марки. То же и с запасными частями: они приобретаются на рынке, дороже себестоимости, да и сервис «накручивает» цену. 

• Особенность котельного оборудования Navien – устойчивое функционирование даже при нестабильном напряжении сети. Но в случае систематических проблем с энергоснабжением, характерных для загородных объектов (регулярные отключения, обрывы на ЛЭП) рекомендуется в качестве источника питания использовать ИБП. В его составе группа аккумуляторов, зарядное устройство и стабилизатор. В зависимости от суммарной емкости АКБ блок способен обеспечить автономную работу от 4 до 14 часов. Этого времени достаточно для устранения аварии на линии. А с учетом встроенного стабилизатора риск появления мнимых ошибок нивелируется.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Если у вас есть опыт, как исправить ошибку 02 Navien или что нужно сделать, на основе своего опыта — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной статье или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
  

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Ошибки газового котла Navien: расшифровка кода поломки и пути решения проблем

Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.

Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.

Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (атмо);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Конденсационные серии:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

• GA;
• GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

• поломка циркуляционного насоса;
• завоздушивание одного из контуров;
• вышел из строя датчик давления;
• снижение давления ниже рабочего;
• перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
• сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя .

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

• нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
• поломка датчика или электронной платы;
• проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

• проверить, есть ли искра;
• убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
• продиагностировать работу вентилятора;
• посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

• Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
• Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
• При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
• Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

• засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
• полное отсутствие тяги;
• нарушение работы датчиков;
• сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
• обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Ошибка 03 и как ее устранить:

Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.