Корейский производитель «Навьен» предлагает обширный ассортимент котлов высокого качества. Устройства способны эффективно работать на протяжении многих лет, что подтверждают многочисленные положительные отзывы пользователей. Однако в связи с активной эксплуатацией, даже самое надежное оборудование способно выдавать ошибки. Одной из распространенных является код 15.
Способность к самодиагностике
Котлы «Навьен» имеют функцию самодиагностики. Подобное оборудование вовремя выявляет серьезные технические неисправности и помогает предотвратить поломку. Если в процессе эксплуатации возникают какие-либо ошибки, электронная система автоматически отключает устройство. Код неисправности появляется на ЖК-дисплее, что облегчает пользователю определение вида сбоя.
Без применения самодиагностики установить характер ошибки намного сложнее. Однако алгоритм выявления сбоя остается идентичным. Благодаря этой функции поиск причин неисправностей котлов «Навьен» облегчается.
Электронная система управления самостоятельно собирает данные с основных технических узлов и датчиков, затем осуществляет анализ полученной информации и сохраняет результаты в заложенной памяти. Если возникает ошибка критического уровня, сведения попадают на ЖК экран котла «Навьен».
Функция самодиагностики изначально была предназначена для ремонтников. С появлением данной опции пользователи стали экономить на обращении к специалистам и стараются справиться с поломками самостоятельно.
Перед тем, как приступить к самостоятельному устранению ошибок, рекомендуется проверить гарантийный срок на котел «Навьен». Если он еще не истек, целесообразно обратиться за помощью в сервисный центр.
Что делать, если возникает код 15
В соответствии с таблицей неисправностей для котла «Навьен» код 15 предполагает неисправность электронной платы. Чтобы избежать ухудшения ситуации в будущем и не допустить полного выхода из строя конструкции, целесообразно выполнить несколько шагов:
- Перезапуск устройства. Это универсальное решение, которое стоит использовать в первую очередь, когда появляется ошибка на ЖК экране котлов «Навьен».
- Проверка напряжения в сети. В техническом паспорте на котел «Навьен» прописано условие 1Ф/230В. Если произошло отклонение от установленной нормы, контроллер автоматически выдает ошибку с кодом 15. Не рекомендуется делать оценку напряжения по работе приборов или яркости свечения лампочек. Все измерения осуществляются в клеммной плате.
- Проверка сопротивления. Нередко окисления контактов приводит к тому, что на экране устройства начинает высвечиваться код ошибки 15. Чтобы проверить, в каком состоянии находится конструкция, достаточно сделать замер сопротивления. Главное, чтобы показатель укладывался в норму 4 Ом.
- Проверка качества контактов. Отсоединить все жгуты, а затем вернуть их на место. Если код возник в результате ненадежного контакта, проблема исчезнет.
Дополнительные рекомендации
Если происходит резкий скачок напряжения, это может привести к техническому сбою в работе процессора. Устройство проинформирует пользователя о том, что произошла ошибка 15. Самое эффективное решение – подключение агрегата посредством ИБП. Это дополнительные затраты, но они окупятся. В результате котел «Навьен» будет работать стабильно, а при отключении питания не возникнет критических проблем.
Электронные блоки разных моделей котлов по внешнему виду и устройство идентичны: могут совпадать разъемы, габариты коробки. Однако в схемах наблюдаются определенные различия. Нередко пользователи допускают серьезную ошибку, меняя схемы самостоятельно и нарушая правила гарантийного обслуживания. Перед проведением работ следует тщательно изучить инструкцию, особенно раздел «Устройство и основные элементы котла».
Предварительно рекомендуется посмотреть обозначение узла в техническом паспорте котла, а затем сделать сравнение с модульной панелью. Иногда код ошибки возникает в результате подмены комплектующих.
Если перечисленные методы не дают эффективных результатов, то может потребоваться полная замены электронной платы в котле «Навьен». Порядок выполнения этой операции представлен на видео.
Расскажите в комментариях, удавалось ли вам при появлении ошибки с кодом 15 отремонтировать котел «Навьен» самостоятельно.
В видео ниже приведена инструкция по замене блока управления (платы) настенного котла Navien:
С другими ошибками котла Навьен и способами их решения можно ознакомиться в следующих статьях:
- ошибка 13;
- ошибка 16.
- Главная
- Navien (Навьен)
- NAVIEN (Навьен) — Ошибка 15
Сбой в работе или неисправность платы (блока) управления
- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.
- Проверить заземление: основная причина появления ошибок, установленных в квартирах.
В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.
- Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.
- Неисправность электронной платы: cамостоятельно заменить блок не составит труда: прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией).
Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка, настройка производится переключением пинов (белые микро клавиши на плате слева), просто дублируем с вышедшей из строя платы.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Видео помощник по замене запчастей Navien (Навьен)
Окончание отопительного сезона – наилучшее время для того, чтобы привести Своевременные профилактические работы любого газового оборудования — Как любой сложный механизм, газовые котлы, как например, и автомобили, раз в год требуют чистки, регулировки, контроля и наладки всех систем. К слову, никому не придет в голову ездить на своей машине без замены масла в двигателе. Очевидно, что последствия будут удручающими, как в денежном, так и моральном плане. В ходе профилактики специалисты нашего сервисного центра производят Своевременная чистка фильтров, теплообменников, вентилятора , датчиков, платы управления, других систем, позволит избежать Вам поломок и незапланированных расходов в отопительном сезоне и гарантирует стабильную работу газового котла. Проведение ежегодной профилактики гарантирует надежную работу котла в течении 10-12 лет, что и гарантируют большинство производителей газового оборудования. Будем рады сотрудничеству! |
Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.
Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.
Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.
Ошибка 01
Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.
Как исправить ошибку 01
1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.
Ошибка 02
Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.
Как исправить ошибку 02
1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.
Ошибка 03
Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
Как устранить ошибку 03 котла Навьен
1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.
Ошибка 04
Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.
Как устранить ошибку 04
1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.
Ошибка 05
Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?
Как устранить ошибку 05
1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.
Ошибка 06
Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.
Как устранить ошибку 06
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.
Ошибка 07
Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.
Как устранить ошибку 07
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 08
Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.
Как устранить ошибку 08
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
Ошибка 09
Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.
Как устранить ошибку 09
1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.
2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения
Ошибка 10
Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.
Как устранить ошибку 10
1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.
2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.
Ошибка 11
Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.
Ошибка 12
Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.
Как устранить ошибку 12
1. Проверить газовый клапан
Ошибка 13
Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.
Как устранить ошибку 13
1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.
2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 15
Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.
Как устранить ошибку 15
1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.
3. Заменить плату управления.
Ошибка 16
Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.
Как устранить ошибку 16
1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.
5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 17
Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.
Как устранить ошибку 17
1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.
Ошибка 18
Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.
Как устранить ошибку 18
1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 27
Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.
Как устранить ошибку 27
1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.
Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.