Котел навьен ошибка 112

В инструкции на газовое оборудование дается общее описание причин кодов неисправностей. Подразумевается, что ремонт – прерогатива профессионала. Ошибка 12, появляющаяся при аварийной остановке котла Навьен, устранима силами пользователя. Статья объясняет, как это сделать.

Расшифровка

Отсутствие пламени – обозначение ошибки 12 в руководстве пользователя. Для выработки алгоритма действий нужно понимать – трактуется неисправность неоднозначно. Она – следствие блокировки газового тракта или неполадки в котле Навьен. Пламя горелки может и быть, но если датчик его не фиксирует, на электронную плату поступает сигнал аварии, и она останавливает работу отопительной установки.

Коды неисправностей 12 и 03 схожи – обе проблемы связаны с газовой арматурой, отсюда и путаница. Но разница имеется, и принципиальная. Ошибка 03 появляется при отсутствии розжига, то есть в момент запуска котла Навьен. 12-я же высвечивается в процессе его работы и информирует пользователя о пропадании пламени. Искать причину, чтобы сэкономить время, нужно последовательно, переходя от простых действий к сложным проверкам, а не грешить сразу на котел Навьен.

Шаг 1 – тестирование газовой магистрали

Если «голубое топливо» перестало поступать к горелке, котел Навьен остановится с ошибкой 12. На объектах с газовой плитой проверить несложно путем включения ее на полную мощность.

Разжигаются все конфорки, а по язычкам пламени (высоте, стабильности) можно определить, есть ли проблемы в магистрали. Газовая арматура Навьен настроена так, что при снижении давления ниже критического значения работа котла прекращается. Отсюда и ошибка 12.

Вероятные причины

• Блокировка тракта. В частном секторе на трубе устанавливается арматура безопасности – отсечной клапан. Кратковременного пропадания напряжения сети достаточно, чтобы он сработал и перекрыл коммуникацию. Тип прибора нормально замкнутый, в исходное положение приводится вручную: ошибка 12 исчезнет.

• Счетчик. Некорректная работа вычислителя инициирует снижение давления. Причины разные, зависят от типа устройства (механическое или электронное). При автономном газоснабжении нередко вызывает аварийную остановку котла Навьен. Работоспособность проверяется по циферблату (табло) включением любого газового прибора на объекте: сбои визуально заметить нетрудно.

• Фильтр. Пренебрежение его регулярным обслуживанием приводит к ошибке котла Навьен 12. Причина – в загрязнении сетки, вызывающее падение давления в трубе.

• Редуктор. Обледенение при плохой термоизоляции оголовка газгольдера, шкафа с баллонной группой – причина ошибки 12 котла.

• Выработка объема. При автономном газоснабжении нужно следить за запасом «голубого топлива» в резервуаре. Расходование газа сопровождается постепенным снижением давления, и в какой-то момент Навьен останавливается.

Шаг 2 – диагностика котла

• Датчик ионизации. Организуя газоснабжение объекта по автономной схеме, собственники стараются сэкономить, в том числе, и на «голубом топливе». Дешевый газ, низкого качества – причина ошибки 12. При его горении образуются мельчайшие фракции (сажа), оседающие на стенках камеры, теплообменнике, электроде датчика. Котел Навьен разжигается, какое-то время работает, но постепенное загрязнение чувствительного элемента копотью приводит к тому, что он не видит пламя и останавливает отопительный агрегат с ошибкой 12. Удалить нагар несложно.

• Горелка. Аналогично датчику – из-за некачественного топлива постепенно забиваются форсунки, язычки пламени уменьшаются, срабатывает защита по ошибке 12.  Чистка с помощью зубной щеточки и пылесоса (на всасывание) ее устраняет. Через несколько минут котел Навьен можно включать.

• Газовый клапан. Этот узел регулирует подачу «голубого топлива» к горелке в соответствие с выбранным режимом работы котла Навьен или блокирует по сигналу аварии. Устройство простое: литой корпус, 3 электромагнита, клапана, уплотнительные кольца. Убрать ошибку 12 можно обслуживанием арматуры. Но делать это нужно аккуратно, не сбивая регулировки – узел настроен на заводе по давлению.

Вероятные причины

• Загрязнение металлической сеточки-фильтра. Сняв заднюю крышку, ЭМ-клапан, достать просто. Постепенное забивание ячеек отражается на давлении: оно падает, появляется ошибка 12 котла Навьен.
• Электрическая часть. Межвитковое замыкание самостоятельно не выявить, проверку же на обрыв обмотки или КЗ выполнить несложно. Измеренные сопротивления должны соответствовать значениям  (для Навьен): модуляционная катушка – 78 Ом, соленоиды клапанов (их два) – по 5,5 кОм.
• Проблема с цепями питания. Команды на газовый клапан поступают с модуля котла: ненадежный контакт, обрыв – и появится ошибка 12.

После обслуживания узла он проверяется на функционирование подачей на катушки (по очереди) 220В. Характерный щелчок – свидетельство исправности электромагнитного механизма.

• Электронная плата. Ремонт на дому не проводится – только замена. Если принятыми мерами не получается устранить ошибку 12 котла Навьен, единственное решение – вызывать представителя мастерской. 

Полезные советы

• Обращаясь в сервисный центр, нужно правильно выбирать организацию. Если она не аттестована представителем компании Навьен, возникнут проблемы. Отсутствие квалифицированных мастеров, методичек, схем, запасных частей приведут к затяжному ремонту. А цена на детали, необходимые для восстановления работоспособности котла, выше – нет прямых связей с производителем.
• Рекомендации менеджеров и доморощенных знатоков по включению Навьен через стабилизатор у профессионала вызывают улыбку. В корейском котле своя схема. Только ИБП обеспечит функционирование агрегата даже при пропадании напряжения на линии. Стабилизатор в данном случае бессилен, а автономный блок выручит за счет встроенных (или подключаемых) аккумуляторов, устройств заряда и сглаживания пульсаций.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Запчасти для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Отменить

Расширенный поиск

В инструкции на газовое оборудование дается общее описание причин кодов неисправностей. Подразумевается, что ремонт – прерогатива профессионала. Ошибка 12, появляющаяся при аварийной остановке котла Навьен, устранима силами пользователя. Статья объясняет, как это сделать.

Расшифровка

Отсутствие пламени – обозначение ошибки 12 в руководстве пользователя. Для выработки алгоритма действий нужно понимать – трактуется неисправность неоднозначно. Она – следствие блокировки газового тракта или неполадки в котле Навьен. Пламя горелки может и быть, но если датчик его не фиксирует, на электронную плату поступает сигнал аварии, и она останавливает работу отопительной установки.

Коды неисправностей 12 и 03 схожи – обе проблемы связаны с газовой арматурой, отсюда и путаница. Но разница имеется, и принципиальная. Ошибка 03 появляется при отсутствии розжига, то есть в момент запуска котла Навьен. 12-я же высвечивается в процессе его работы и информирует пользователя о пропадании пламени. Искать причину, чтобы сэкономить время, нужно последовательно, переходя от простых действий к сложным проверкам, а не грешить сразу на котел Навьен.

Шаг 1 – тестирование газовой магистрали

Если «голубое топливо» перестало поступать к горелке, котел Навьен остановится с ошибкой 12. На объектах с газовой плитой проверить несложно путем включения ее на полную мощность.

Разжигаются все конфорки, а по язычкам пламени (высоте, стабильности) можно определить, есть ли проблемы в магистрали. Газовая арматура Навьен настроена так, что при снижении давления ниже критического значения работа котла прекращается. Отсюда и ошибка 12.

Вероятные причины

• Блокировка тракта. В частном секторе на трубе устанавливается арматура безопасности – отсечной клапан. Кратковременного пропадания напряжения сети достаточно, чтобы он сработал и перекрыл коммуникацию. Тип прибора нормально замкнутый, в исходное положение приводится вручную: ошибка 12 исчезнет.

• Счетчик. Некорректная работа вычислителя инициирует снижение давления. Причины разные, зависят от типа устройства (механическое или электронное). При автономном газоснабжении нередко вызывает аварийную остановку котла Навьен. Работоспособность проверяется по циферблату (табло) включением любого газового прибора на объекте: сбои визуально заметить нетрудно.

• Фильтр. Пренебрежение его регулярным обслуживанием приводит к ошибке котла Навьен 12. Причина – в загрязнении сетки, вызывающее падение давления в трубе.

• Редуктор. Обледенение при плохой термоизоляции оголовка газгольдера, шкафа с баллонной группой – причина ошибки 12 котла.

• Выработка объема. При автономном газоснабжении нужно следить за запасом «голубого топлива» в резервуаре. Расходование газа сопровождается постепенным снижением давления, и в какой-то момент Навьен останавливается.

Шаг 2 – диагностика котла

• Датчик ионизации. Организуя газоснабжение объекта по автономной схеме, собственники стараются сэкономить, в том числе, и на «голубом топливе». Дешевый газ, низкого качества – причина ошибки 12. При его горении образуются мельчайшие фракции (сажа), оседающие на стенках камеры, теплообменнике, электроде датчика. Котел Навьен разжигается, какое-то время работает, но постепенное загрязнение чувствительного элемента копотью приводит к тому, что он не видит пламя и останавливает отопительный агрегат с ошибкой 12. Удалить нагар несложно.

• Горелка. Аналогично датчику – из-за некачественного топлива постепенно забиваются форсунки, язычки пламени уменьшаются, срабатывает защита по ошибке 12.  Чистка с помощью зубной щеточки и пылесоса (на всасывание) ее устраняет. Через несколько минут котел Навьен можно включать.

• Газовый клапан. Этот узел регулирует подачу «голубого топлива» к горелке в соответствие с выбранным режимом работы котла Навьен или блокирует по сигналу аварии. Устройство простое: литой корпус, 3 электромагнита, клапана, уплотнительные кольца. Убрать ошибку 12 можно обслуживанием арматуры. Но делать это нужно аккуратно, не сбивая регулировки – узел настроен на заводе по давлению.

Вероятные причины

• Загрязнение металлической сеточки-фильтра. Сняв заднюю крышку, ЭМ-клапан, достать просто. Постепенное забивание ячеек отражается на давлении: оно падает, появляется ошибка 12 котла Навьен.
• Электрическая часть. Межвитковое замыкание самостоятельно не выявить, проверку же на обрыв обмотки или КЗ выполнить несложно. Измеренные сопротивления должны соответствовать значениям  (для Навьен): модуляционная катушка – 78 Ом, соленоиды клапанов (их два) – по 5,5 кОм.
• Проблема с цепями питания. Команды на газовый клапан поступают с модуля котла: ненадежный контакт, обрыв – и появится ошибка 12.

После обслуживания узла он проверяется на функционирование подачей на катушки (по очереди) 220В. Характерный щелчок – свидетельство исправности электромагнитного механизма.

• Электронная плата. Ремонт на дому не проводится – только замена. Если принятыми мерами не получается устранить ошибку 12 котла Навьен, единственное решение – вызывать представителя мастерской. 

Полезные советы

• Обращаясь в сервисный центр, нужно правильно выбирать организацию. Если она не аттестована представителем компании Навьен, возникнут проблемы. Отсутствие квалифицированных мастеров, методичек, схем, запасных частей приведут к затяжному ремонту. А цена на детали, необходимые для восстановления работоспособности котла, выше – нет прямых связей с производителем.
• Рекомендации менеджеров и доморощенных знатоков по включению Навьен через стабилизатор у профессионала вызывают улыбку. В корейском котле своя схема. Только ИБП обеспечит функционирование агрегата даже при пропадании напряжения на линии. Стабилизатор в данном случае бессилен, а автономный блок выручит за счет встроенных (или подключаемых) аккумуляторов, устройств заряда и сглаживания пульсаций.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Запчасти для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
  

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Стабилизируем функции газового котла по кодам ошибок самодиагностики аппарата и/или с помощью пофессиональной диагностики от наших сервисных инженеров. Сервисный центр принимает заявки от жителей Москвы и области по поводу устранения неисправности в работе жидкотопливных котлов Navien различных моделей GA, GST, LST и LFA. Более 20 лет обслуживанием и осуществляем ремонт различной направленности от сварки металла теплообменника до восстановления электронных плат. Обращайтесь. Коллектив сервисных специалистов нашей компании базируется в семи технических отделениях в Новой Москве и в Подмосковье, таким образом мы не исключаем ремонтные выезды на дом в соседние области: Тульскую, Калужскую, Смоленскую и Владимирскую. С нами выгодно и качественно вести диалог. Звоните.

Сервисный центр котлов Navien  8 (495) 761 16 82  Дежурная инженерная служба 8 (901) 540 45 21 круглосуточно

Самая распространённая ошибка дизкотла Навьен номер 12 — утрата пламени во время сгорания топлива в камере. Такого рода отступление от нормальной работы дизельной горелки корейского двухконтурного отопителя может возникать (и периодически повторятся) по всевозможным причинам, связанным с подачей топлива.

Самая главная и нередко встречающаяся в частных домах московского региона причина двенадцатой ошибки — это неправильная установка, некорректная пусконаладка и отсутствие обслуживания дизельного котла Навьен, нарушение периодичности ТО солярочной горелки и теплообменника.

Таким образом, система датчиков, которая отвечает за безопасность, блокирует работу аппаратуры, прекращает подачу или вовсе не подаёт топливо в горелочное устройство. 

Мы собрали данные технические мероприятия в единый пункт, так они и определяют код ошибки 12 жидкотопливного отопительного агрегата.

Далее всё-таки расшифруем, почему неисправность топливной арматуры проявляется периодически, отключая котлы на солярке во время эксплуатации.

---

По мнению наших экспертов для того, чтобы ошибка 12 изначально не появлялась на дисплее, необходимо выполнить все рекомендации завода-производителя по его инструкции и привести всю конструкцию жидкотопливного отопления в норму, что и является естественной нормой качественной работы жидкотопливного агрегата.

---

1. После установки дизельного котла и его дутьевой горелки (своими руками) нужно сделать пусконаладку при помощи квалифицированного мастера сервисного центра Navien в вашем районе Мособласти. Обращение по территориальному признаку станет по всем вопросам удобным и оперативным, принесёт неопровержимые плюсы. Монтаж котельного оборудования не допускается с нарушением устройства дизель-котла при самостоятельных установках.
   

   ---

2. Монтировать топливный провод от бака к дизгорелке  по нормам и правилам эксплуатации котлов отопления на жидком топливе. Лучше получить профессиональную консультацию от инженера обслуживающей компании перед монтажными работами, если вы решили проделать работы самостоятельно. Неправильная установка бака и трубопровода для дизтоплива повлечёт за собой перебои подачи солярки или другого вида жидкого энергоносителя. Образование «тумана» в котловом дизпроводе заставляет отопитель останавливаться и/или не разжигаться (чаще гаснуть).  
   

   ---

3. Неисправности горелки и котла Навьен на дизельном топливе накапливаются от очевидного отсутствия технического обслуживания, настройки горелочного устройства и замены расходного материала, как оригинальная форсунка и топливный фильтр. Эти элементы напрямую связаны с аварией №12 Навьена при исчезании пламени в период горения, когда топливная арматура явно неисправна или не совсем обслужена. (Иногда под чисткой подразумевается полное ТО).
   

   ---

4. Особое внимание стоит обратить внимание на качество дизтоплива, ведь от него зависит и качество сгорания солярки, проба теплообмена, расход топлива во время работы бытовых корейских котлов. Поэтому первый вопрос при заказе жидкого топлива — это не его стоимость, а его положительные свойства.
   

   ---

5. И самое важное для корректной работы любой отопительной техники в частном доме, особенно зарубежной дизельной  — своевременное техническое обслуживание.
   

   ---

Дизельные котлы от производителей Республики Корея специально разработаны и отлично подходят к российским условиям эксплуатации (порой весьма жёстким).

Если первый пуск и наладка котла совершались на должном уровне, то ремонт дизельного двухконтурного отопителя Навьен вам не понадобится очень долго, такова природа взаимодествия с техникой.

Чистка теплообменника и настройка наддувной горелки анализатором дымовых газов необходимы периодически, об этом нужно помнить и вести график профилактики отопления. Нужен квалифицированный ремонт южнокорейской отопительной техники, пожалуйста, обращайтесь. Звоните.

Учитывая рабочую жидкость в качестве теплоносителя для системы отопления, как идеальный раствор, мы понимаем, что со временем в трубах и теплообменниках котла образуются загрязнения, накипь и соли металлов, которые мешают работе обогрева комнат в частном доме.

В свою очередь продукты коррозии металлов разрушают металлическое тело котла и его комплектующие, поэтому мы рекомендуем проводить химические промывки систем и котлов. Промывка Навьена — великолепное возобновление его теплообмена и циркуляции во всех контурах отопительной системы коттеджа.

Принимаем обращения на обслуживание и ремонт дизельных котлов и горелок Navien от владельцев загородных домов Подмосковья и Новой Москвы. Заключаем годовой договор на техническое обслуживание котла отопления из Републики Корея.

Все запчасти в наличии на складе в Москве (редко под заказ). Все технические мероприятия от ремонта платы управления Навьен до срочной замены котла в жилом доме зимой выполняются в короткие сроки по реальным ценам.

В стоимость работ уже входят расходные материалы, никакой волокиты, никаких лишних вопросов.

Работаем в выходные и праздничные дни, круглосуточно, дежурная бригада мастеров по ремонту котлов отопления в Москве и области.

Желаем всем мира и тепла в Ваших домах!

---

     

---

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Навьен (Navien) Пантера версия 17. Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Код ошибки 02 — Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace)

Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя за манометром.

Присутствие воздуха в системе. Стравить воздух из системы отопления. Произведите запуск котла в эксплуатацию в проверочном режиме на 1–2 часа, для чего на DIP-switch первый переключатель выставьте в положение «Включено» и выполните перезапуск котла. Открыть все запорные и распределительные краны в системе, которые препятствуют требуемой циркуляции воды.

Циркуляционный насос не может набрать нужные обороты. Проверить показания напряжения питания в электрической сети. Оно должно равняться 220 В. При понижении или повышении напряжения в сети, требуется подсоединять котёл к эл. сети через трансформатор-стабилизатор. Проверить сопротивление обмотки статора эл. двигателя насоса на обрыв или короткое замыкание. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Циркуляционный насос имеет нормальный режим работы, недостаточно напора. Проверить крыльчатку насоса на механические дефекты и повреждения. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Насос не вращается, хотя подача питания на него в норме. Проверить электрические детали насоса. Проверить насос на заклинивание. Выкрутите с торца корпуса насоса заглушку и шлицевой отвёрткой проверните два-три раза вал ротора двигателя насоса. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Подача питания на циркуляционный насос отсутствует. Неисправна плата управления. Сделать перезапуск котла Навьен. Если сбой повторится снова, плата на замену.

Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока.

Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл. В качестве теплоносителя используется антифриз. В котлах Navien использование антифриза запрещено.

Код ошибки 03 — Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар.

Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени.

Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов на газовой арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.

Неисправен трансформатор розжига котла Навьен. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или короткое замыкание. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187–235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм.

Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами. При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Код ошибки 04 — Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени

При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки).

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Код ошибки 05 — Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Код ошибки 06 — Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Код ошибки 07 — Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Код ошибки 08 — Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Код ошибки 09 — Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора. Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно 220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.

Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.

Код ошибки 10 — Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.

Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления.

Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.

Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления). Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора.

Код ошибки 13 — Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели Ace)

Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильно ударить по датчику протока.

Код ошибки 15 — Сбой в работе или неисправность платы управления

Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла. Замените плату управления.

Код ошибки 16 — Перегрев котла

Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.

В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву:

• Откл. 98 C;
• Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.

Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик.

Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.

При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.

Код ошибки 18 — Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)

Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навьен Асе — 13A / 16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80 C за 120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков.

Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик.

Код ошибки 27 — Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace Coaxial)

Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.

Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.

Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.

Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.

У бренда Navien не такой обширный  модельный ряд (самые популярные модели Navien Ace и Navien Delux). Техническая информация по ним в основном схожая, и сами котлы во многом одинаковые:

NAVIEN памятка специалиста

Инструкция Navien DELUX

Коды ошибок с подробным описанием

Код ошибки высвечивается на выносном пульте управления котла.

Ошибка 02. (Navien Ace и Navien Ace Coaxial) — низкий уровень воды в котле (нет циркуляции)

Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока. В отличии от котлов других брендов, у Navien для контроля циркуляции предусмотрен датчик протока отопительной воды. При достаточном протоке воды в отопительном контуре, датчик замыкается после включения насоса и плата управления дает команду на розжиг, если этого не произошло — будет ошибка 02.

Основные причины ошибки 02 в котлах Navien:

• недостаточное давление воды в системе (нужно проверить показания манометра, и при необходимости добавить воды в котел до уровня)
• неисправен циркуляционный насос
• неисправен датчик протока воды
• наличие блокировок системы отопления (воздух в системе отопления, перекрыты вентили, плохая циркуляция)

Подробнее,  как осуществить диагностику частей котла и поиск неисправности читайте Диагностика ошибки 02 котла Navien.

Ошибка 03. Нет розжига

Ошибка 03 говорит о том, что было совершено 3 неудачных попытки розжига (датчик ионизации котла не зафиксировал наличие пламени в контрольное время).

Возможные причины ошибки 03:

• отсутствие подачи газа на горелку
• неисправен газовый клапан или его элементы
• неисправен трансформатор розжига
• неисправен электрод розжига или контроля пламени (загрязнение или повреждение)
• неисправен вентилятор
• неисправна плата управления

Более подробно по поиску неисправности 03 в котлах навьен читайте: Navien ошибка 03 — поиск неисправности.

Ошибка 04. Ложный сигнал о наличии пламени

Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени. Означает, что плата управления котла определяет сигнал с датчика контроля пламени, когда его там быть не должно (газовый клапан закрыт).

Такая ситуация может возникнуть по следующим причинам:

• есть замыкание (контакт) датчика на корпус котла
• неисправна плата управления

Ошибка 05. Обрыв цепи датчика температуры отопления

Плата управления не определяет сигнал с датчика NTC на отопление. Возможные варианты:

• датчик однозначно неисправен и требуется замена;
• нет контакта платы управления с датчиком;
• неисправна плата управления (так написано в инструкции, но на практике крайне маловероятно).

Ошибка 06. Короткое замыкание датчика NTC на отопление

Все те же самые причины, которые описаны по ошибке 06, но при коротком замыкании вероятнее, что неисправен исключительно сам датчик.

Ошибка 07. Обрыв цепи датчика ГВС

Плата управления не определяет сигнал с датчика NTC на ГВС (приготовление горячей воды). Возможные варианты:

• датчик NTC неисправен и требуется замена;
• нет контакта платы управления с датчиком;
• неисправна плата управления (так написано в инструкции, но на практике крайне маловероятно).

Ошибка 08 Короткое замыкание в цепи датчика ГВС

Смотреть описание ошибки 06.

Ошибка 09. Сбой в работе вентилятора (Navien Ace, Navien Ace Coaxial)

На котлах Navien установлен вентилятор с датчиком контроля его оборотов. Ошибка 09 возникает в случае, если датчик фиксирует частоту менее 400 оборотов/минуту во время работы котла. Это может происходить по следующим причинам:

• неисправна механическая или электрическая часть вентилятора (он не развивает обороты)
• нет питания на вентилятор (неисправна плата управления, напряжение на вентиляторе ниже допустимого или отсутствует)
• неисправен датчик контроля оборотов вентилятора 

Ошибка 10. Сбой в работе системы дымоудаления

Типичная ошибка дымохода. Датчик контроля тяги (пневмореле) не сработал в контрольное время. В навьен датчик называется APS — Air Pressure System (система контроля воздушного давления). Возможные причины неисправности:

• блокировка дымохода (в дымоходе отсутствует разрежение, датчик не срабатывает)
• ошибка подключения датчика (проверить правильность подключения соединительных трубок)
• неисправен датчик контроля воздушного давления

Также при ошибке 10 возможны все причины, описанные в ошибке 09. Так как датчики контроля отдельные, номер ошибки будет зависеть о того, с какого датчика сигнал о неисправности поступит раньше. Подробнее про ошибку 10 котла Navien.

Ошибка 13. Короткое замыкание цепи датчика протока отопления

Короткое замыкание датчика означает, что его контакты находятся в постоянно замкнутом состоянии и не размыкаются при отключении насоса (циркуляции). Контроль циркуляции котлом в таком случае невозможен. Такая ошибка может возникать вследствие неисправности самого датчика (механический элемент датчика «завис» в одном положении) или вследствие подключения в систему дополнительных насосов, которые постоянно работают и, создавая циркуляцию, удерживают состояние датчика в одном положении.

Ошибка 15. Сбой в работе или неисправность платы управления

Внутренняя ошибка платы управления. В руководстве специалиста указаны только две возможные причины:

• Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере;
• На котле установлена плата управления не соответствующая модели.

Тут можно рекомендовать только проверку правильности подключения всех разъемов котла к плате управления и правильность установки dip-переключателей по инструкции.

Ошибка 16. Перегрев теплообменника котла

Ошибка возникает по сигналу с датчика по перегреву (аварийный термостат). В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика перегрева 98 °C. В исходное положение датчик переходит при 83 °C. Возможные проблемы:

• плохая циркуляция теплоносителя через теплообменник;
• неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву (требуется замена);
• неисправен трехходовой клапан (не переключился на контур отопления).

Ошибка 18. Перегрев датчика дымоудаления

Актуально только для котла открытой камерой сгорания (без вентилятора). В атмосферных версиях котлов контролируется попадание дымовых газов в помещение. На выходе стабилизатора тяги устанавливается датчик NTC, который контролирует температуру. Условия срабатывания датчика:
Navien Ace — 13A / 16A при 80 °C за 100 сек., а при 85 °C за 30 сек.
Navien Ace — 20A / 24A при 80 °C за 120 сек., а при 90 °C за 30 сек.

Возможные причины неисправности:

• блокировка дымохода или недостаточная тяга в дымоходе;
• неисправен датчик NTC контроля температуры дымовых газов.

Ошибка 27 Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха

Только для котлов с закрытой камерой сгорания. Ошибка обозначает, что датчик не меняет своего положения при включении и выключении вентилятора,  т.е. «зависает» в каком-то одном положении. Такая ситуация не позволяет осуществлять контроль тяги котла и котел блокируется. Причинами может быть либо неисправность самого датчика, либо проблемы с подключением датчика.