Котел навьен ошибка 03 причины как устранить проблему

Котлы Навьен являются современным отопительным оборудованием, оснащенным автоматикой и системой защиты. Датчики обнаружения неполадок различного уровня сложности позволяют пользователю устранить многие незначительные неисправности собственными силами, не прибегая к услугам сервисного центра. В сопроводительной инструкции приведены коды, характеризующие ту или иную проблему в работе котла. Ориентируясь на этот список, пользователь может с легкостью найти информацию о решении многих проблем. В этом материале мы разберем ошибку 03 и расскажем, как ее устранить.

Важно упомянуть, что для качественной и долгой работы оборудования необходимо придерживаться универсальных правил эксплуатации высокотехнологичных приборов:

1. Ответственный подход к монтажу оборудования, выполненный в строгом соответствии с инструкцией.
2. Использование качественных узлов и материалов, которые обеспечат бесперебойную работу оборудования на долгий срок.
3. Важно проводить профилактический уход за оборудованием (осмотр и очистка узлов).
4. Не стоит забывать о проверке готовности оборудования к работе (подача газа, состояние датчика, подача воды).

Соблюдая эти условия, можно избежать быстрого износа оборудования и частых поломок.

Корейская компания стремится минимизировать информацию по самостоятельному вмешательству пользователей в исправления неполадок. Это вызвано опасением производителя за безопасность клиентов, которые могут допустить ошибки в устранении технической проблемы и тем самым навредить себе и близким.

Важно помнить, что котлы Navien – это сложное и взрывоопасное оборудование. Поэтому устранение неполадок своими силами необходимо выполнять с максимальной осторожностью, следуя четкой инструкции специалистов.

Каждая неисправность характеризует конкретную проблему в работе оборудования. Так ошибка 03 на котле Navien модель Deluxe Coaxial 16K говорит о том, что в устройстве возникли проблемы с розжигом газовой горелки или газ не поступает к горелке. В данной статье будут рассмотрены диагностика неисправности и ее ремонт.

В случае если котел Навьен выдает ошибку 03, необходимо проверить наличие газа в доме, а также открыт ли кран подачи газа, который находится возле котла. Только после того, как вы убедились, что причина ошибки заключается именно в неисправности, стоит приступать к диагностике оборудования.

Диагностика ошибки

Давайте проведем диагностику и устраним данную проблему. При данной блокировке котел необходимо попытаться перезапустить. Для этого необходимо нажать на выносном пульте кнопку «включение». Идет повторный розжиг. Если повторно возникла ошибка 03, поэтому теперь необходимо:

1. выключить котел;
2. отключить его электропитание;
3. перекрыть кран подачи газа.

Снимем лицевую панель. Для этих целей понадобится крестообразная отвертка. Необходимо выкрутить два самореза, которые расположены в нижней части котла. А затем отщелкнуть два фиксатора сверху и снять крышку с котла. Когда возникает проблема с розжигом газовой горелки, в первую очередь, необходимо проверить какое давление газа присутствует перед котлом, а затем работу электродов розжига. Посмотреть наличие искры.

Проверка давления газа

Для проверки давления газа, понадобится микроманометр. Включим его, а далее нажимаем кнопку «0», откалибровать. Под котлом на патрубке газового клапана, находится штуцер, для проверки давления газа на входе. Используя крестообразную отвертку, необходимо выкрутить винт данного пробоотборника и снять его. Подсоединим к нему силиконовый патрубок микроманометра. Открыв кран подачи газа, если видим, что давление водяного столбика в пределах нормы, то закрываем кран подачи газа. Отсоединить патрубок микроманометра и обязательно закрутить на место винт. После того как винт закручен, крайне важно проверить герметичность данного соединения.

Сервисные службы для этих целей используют детектор утечки газа. Его необходимо включить и подождать 40 секунд для того, чтобы он вышел на необходимый режим работы. Оборудование издаст характерный сигнал, когда будет готово к эксплуатации. После того как детектор вышел на рабочий режим, можно приступить к проверке наличия утечек газа. Для этого нужно выполнить следующий порядок действий:

• открыть кран подачи газа,
• поднести детектор к нужному месту,
• убедиться в отсутствии утечки,
• закрыть кран подачи газа.

Теперь можно выключить детектор утечки газа.

Далеко не у всех есть микроманометры. Поэтому можно просто убедиться в наличии газа в трубопроводе, чтобы исключить данную причину ошибки.

Проверка работы электродов розжига

На следующем этапе проверим наличие искры на электродах розжига. Используя крестообразную отвертку, необходимо выкрутить два самореза, которые фиксируют блок электродов в камере сгорания. А далее аккуратно электроды снять и вытащить из топки котла. Подключим электропитание, и включим котел в работу. Заработал насос, включился вентилятор, мы слышим, как открывается запирающий катушки газового клапана, а вот розжига не происходит. Нет искры. Я предполагаю, что проблема в трансформаторе розжига. Он требует замены. Выключим котел и отключим его электропитание.

Ремонт

Чтобы снять трансформатор, необходимо:

• отсоединить разъем, отжав фиксатор;
• аккуратно снять электроды розжига.

Подключение происходит в обратном порядке:

• сначала подсоединяются электроды;
• затем фиксируется разъем.

Теперь можно снова подключить электропитание, и включить котел в рабочий режим. Включился насос, заработал вентилятор и возникла искра.

Снова выключаем котел и отключаем электропитание. Подсоединяем электроды к топке котла. Важно делать это очень внимательно, чтобы не повредить прокладку.

Проверка

Теперь осталось только проверить работоспособность оборудования. Необходимо:

1. Подключить электропитание.
2. Открыть кран подачи газа.
3. Включить котел.

Проведенная проверка доказывает, что котел греет систему отопления, ошибку больше не выдает. Проблема на данном котле была устранена с помощью установки трансформатора розжига.

Заключение

В статье представлены диагностика и вариант устранения одной из неполадок, маркированной кодом «03». Из разбора конкретного случая видно, что выявить и починить неисправность в котле Навьен можно самостоятельно.

В заключение подытожим информацию:

1. Ошибка с шифром «03» сигнализирует о том, что система не распознает наличие пламени.
2. Необходимо убедиться в том, что причины ошибки кроются в неисправности, а не обусловлена «естественными» причинами (отключение газа, не включен кран подачи газа).
3. Нужно провести диагностику оборудования и выявить источник ошибки (проверить давление газа и трансформатор розжига).
4. После выявления проблемы, обесточить котел и приступить к ремонту.

Во время работы с оборудованием, важно помнить о технике безопасности и внимательном походе к самостоятельному ремонту. Если потребуется замена детали рекомендуется приобретать только высококачественные материалы. Тогда оборудование фирмы Навьен будет согревать вас долгие годы.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!

Газовые котельные представляются крайне удобным оборудованием, позволяющим обеспечивать дом горячей водой и теплом. И своеобразным «сердцем» такой системы являются газовые котлы, которые, к сожалению, иногда все-таки выходят из строя.

Котлы от компании Navien известны своей надежностью и долговечностью. В них предусмотрена вся необходимая автоматика для выявления возможных неполадок и упрощения дальнейшего ремонта. Но бывает, что в котле Навьен выскакивает ошибка 03, и нужно искать причины этой неполадки.

Неисправность 03

Появляющийся на котле код ошибки 03 означает невозможность зажечь пламя горелки, отсутствие необходимой для розжига искры или нестабильность сгорания топлива в рамках эксплуатации. Нередко неполадка сопровождается зажиганием и быстрым угасанием пламени при включении.

Среди наиболее распространенных причин, почему нагреватель Навьен выдает ошибку 03, можно выделить:

• существенные нарушения в узле, где управляющая плата соединяется с электродами;
• поломку датчика или самого управляющего элемента;
• неправильно работающее заземление.

В котлах фирмы Навьен предусматривается серьезная система безопасности, которая позволяет топливу гореть только при наличии равномерной подачи воздуха. Если наблюдаются какие-либо прерывания или перепады, другие причины, пламя может самопроизвольно затухнуть. Автоматика же покажет ошибку 03.

При первых признаках проблемы рекомендуется убедиться в наличии искры в оборудовании, осмотреть соединение электрода с управляющей платой, а также протестировать вентилятор, чтобы выявить причину поломки. Отдельно рассматривают заземление, которое в ряде случаев действительно может плохо повлиять на стабильность работы котла.

Розжиг может не работать по причине отсутствия электропитания. Надо проверить сеть, а также электронную плату. Выход из строя этого компонента считается одним из самых нежелательных исходов, поскольку для восстановления работоспособности потребуется серьезный ремонт.

Диагностика ошибки

Первым делом, надо приступить к базовой диагностике возникшей ошибки, чтобы выявить причину ее появления. И с самого начала рекомендуется просто перезапустить котел Навьен, воспользовавшись соответствующей кнопкой на пульте. И если в рамках повторного розжига снова высветится ошибка 03, потребуется прибегать к более серьезным действиям.

Полноценная диагностика ошибки включает в себя снятие лицевой панели нагревателя с последующей проверкой искры и давления газа при помощи манометра.

Последовательность действий:

1. Выключить котел Навьен при помощи пульта, а также отключить его от электросети.
2. Отключить подачу топлива посредством поворота соответствующего крана.
3. Крестовой отверткой открутить фиксирующие саморезы в нижней части оборудования.
4. Сверху отогнуть 2 специальных упора, демонтировать переднюю панель котла.
5. Открутить винт на пробоотборнике газового клапана, а затем подключить к штуцеру микроманометр.
6. Запустить подачу топлива и произвести замеры давления.
7. Закрыть газовый кран, снять манометр и вернуть фиксатор пробоотборника на свое место.
8. Внимательно осмотреть внутреннюю конструкцию на предмет протечек.

Имеет смысл со снятой лицевой крышкой попытаться запустить котел Навьен и проверить на наличие розжига. Также рекомендуется при запуске внимательно послушать работу оборудования, обращая внимание на характер функционирования нагнетателя и вентилятора. В запорном клапане должны слышаться звуки срабатывания реле, а на электродах – треск от искры.

Диагностика магистрали

Недостаток давления газа может вызвать ошибку 03 котла Навьен. Сама же проблема подачи сырья нередко связана с блокировкой тракта и пониженным давлением в системе. Подход в диагностике в этом случае напрямую зависит от способа подключения нагревательного прибора к магистрали или отдельному резервуару.

Хорошо, если рядом находится газовая плита, на которой можно протестировать подачу газа в дом. Достаточно просто попытаться разжечь конфорку.

Рекомендуется также включить сразу все конфорки, чтобы по интенсивности горения убедиться в наличии достаточного для работы котла Навьен давления в магистрали. Ведь на многих газовых котлах предусмотрен нижний порог срабатывания. И если давление газа в магистрали слишком низкое, прибор покажет ошибку 03.

При отсутствии других потребителей газа в доме придется воспользоваться микроманометром. Предварительно измерительный прибор нужно откалибровать нажатием на кнопку «0». Далее манометр подсоединяется к специальному штуцеру на патрубке газового клапана, получить доступ к которому можно после откручивания винта пробоотборника.

Если давление в пределах нормы, нужно будет отсоединить микроманометр и надежно зафиксировать снятые элементы на своих местах, позже проверив систему на наличие утечек. Хорошо, если под рукой будет детектор утечки газа, который надо поднести к проверяемому месту магистрали при открытом кране подачи сырья.

Диагностика оборудования

Помимо самого нагревателя в котле есть дополнительное оборудование, неполадки которого могут вызывать ошибку 03. Поэтому имеет смысл проводить отдельную диагностику для всех элементов. Возможно, причина появления кода 03 кроется в них.

Рекомендуется начинать с датчика ионизации, у которого могут возникать проблемы с сигнальной линией. В этом случае ошибка 03 связана с повреждением или обрывом провода с последующим замыканием. Тут достаточно провести осмотр узла.

Также проблема иногда связана с загрязнением электрода, который надо будет в рамках диагностики очистить от нагара и копоти.

Следующий проверяемый элемент – трансформатор розжига. В котлах Навьен он располагается под электродным узлом. Ошибка 03 обычно возникает при обрыве или серьезном повреждении обмотки трансформатора, которую надо проверить при помощи мультиметра.

В ряде случаев ошибка 03 оказывается следствием проблем с газовым клапаном. Запорные катушки с течением времени могут выходить из строя, что приводит к невозможности нормальной работы котла.

Надо внимательно прислушаться к котлу Навьен во время включения. В момент запуска должны прозвучать 2 характерных щелчка. Отсутствие хотя бы одного из них указывает на неисправность запорной катушки. Проверку осуществляют при помощи мультиметра, сопротивление на котором должно составлять около 5,6 кОм.

Ошибка 03 на котле Навьен вызывается и неисправностью электронной платы нагревательного оборудования. Однако провести любые тесты или устранить неисправности в этом случае можно только в специальной мастерской при помощи соответствующих инструментов.

Описанные особенности и методы диагностики ошибки 03 справедливы практически для всех котлов бренда Навьен, в том числе газовых настенных моделей из серии Делюкс, двухконтурных или даже дизельных. В последнем случае код также указывает на невозможность розжига, но уже не газа, а дизельного топлива.

В рамках диагностики рекомендуется действовать максимально осторожно, соблюдая технику безопасности. А при возникновении сомнений лучше сразу же обращаться к специалистам.

Читаем:

• Основные ошибки газовых котлов отопления.
• Частые коды ошибок газового котла.
• Как устранить неисправности газового котла Навьен Делюкс.

А вы сталкивались с такой ошибкой? В чем была причина ее появления? Поделитесь своим опытом в комментариях. Сохраните статью в закладках, чтобы не потерять полезные советы.

Ошибка 03 в котлах Navien сообщает пользователю о том, что произошло три неудачных попытки розжига горелки котла. Неудачная попытка розжига означает, что датчик ионизации котла не определил наличие пламени на горелке в контрольное время.

Самые распространенные ситуации — это пламя либо вообще отсутствует, либо котел зажигается, но сразу тухнет или горелка горит нестабильно (происходит отрыв пламени). Поэтому, при таком сбое рекомендуется сначала понять, что визуально происходит на горелке. Для этого необходимо снять лицевую крышку котла, сбросить ошибку и посмотреть, какие этапы розжига проходит котел и что происходит в камере сгорания.

Сброс ошибки в котлах Navien производится кратковременным удерживанием кнопки включения на пульте.

Ошибка должна сбрасываться, и появится только если котел совершает очередные неудачные попытки розжига. Если ошибка просто не удаляется и ничего не происходит, то скорее всего пользователь неправильно выполняет процедуру сброса или неисправен пульт котла (кнопка). Итак, при ошибке 03 возможны следующие варианты:

• отсутствие подачи газа на горелку
• неисправен газовый клапан или его элементы
• неисправен трансформатор розжига
• неисправен электрод розжига или контроля пламени (загрязнение или повреждение)
• неисправен вентилятор
• неисправна плата управления

Далее рассмотрим возможные неисправности более подробно.

Навиен ошибка 03 — проблема с газом

Если при розжиге на горелке вообще не появляется пламя, то как правило это означает, что либо на нее не поступает газ, либо нет искры. Необходимо проверить, что не перекрыт газовый вентиль и что в других источниках (газовая плита, например) газ есть и горит уверенно, без перебоев. Желательно для проверки зажечь сразу несколько конфорок, если есть такая возможность. Сервисные инженеры выполняют такую проверку: включают все конфорки газовой плиты, далее смотрят, что происходит с ними при запуске котла.

Если при запуске котла (когда он начинает расходовать газ) уровень пламени на конфорках не меняется (они не тухнут и не убавляют уровень пламени), газовый счетчик показывает расход, то вероятнее всего с подачей газа всё в порядке. В противном случае, если при включении котла как дополнительного потребителя на газовой плите происходит снижение уровня горения или затухание пламени — то вероятнее всего, есть проблема с подачей магистрального газа и нужно вызывать газовую службу для проверки.

Также, в некоторых случаях перед котлом может быть установлен клапан с детектором газа. Если такой установлен — нужно проверить его состояние. Если здесь явных проблем не выявлено, следует проверить наличие искры на горелке.

Navien ошибка 03 — электроды розжига и трансформатор

Если мы удостоверились в том, что газ поступает на горелку, но розжига нет, необходимо убедится, что есть искра. В котлах Navien визуально это не определить, смотровое окно очень маленькая и их не видно. Поэтому, придется снять электроды розжига. Для этого необходимо выключить питание котла, отвернуть два винта, которые крепят блок электродов и достать их.

Важно не повредить уплотнительную прокладку при снятии электродов.

Когда блок электродов будет на виду — нужно визуально осмотреть их состояние. Если смотреть на котел, то слева будет два зажигательных электрода (направлены друг на друга и с острыми наконечниками), права — электрод контроля пламени. Именно электрод контроля пламени фиксирует ошибку 03. При осмотре нужно убедиться, что зазор между электродами составляет примерно 3 мм., они располагаются строго друг напротив друга, отсутствуют какие-либо повреждения. Правильное положение электродов смотрите на фото.

Далее, можно включить котел, сбросить ошибку и проверить наличие на них искры при розжиге. Если искра отсутствует, можно считать, что проблема практически локализована — останется два варианта неисправности:

• трансформатор розжига
• электроды розжига или контроля пламени

Далее необходимо проверить, что на трансформатор розжига подается питание 220 Вольт при запуске горелки с помощью тестера и протереть электроды спиртом и почистить от нагара. Если электроды чистые, нет искажений их положения и на трансформатор подается напряжение, но искры нет — это означает, что причина ошибки 03 в трансформаторе и его необходимо заменить.

Соответственно, если есть повреждения блока электродов их также нужно менять.

Электроды газовых котлов хрупкие, исправлять их положение нужно осторожно — высокая вероятность, что он обломится.

Также следует осмотреть на предмет повреждения изоляторы и элементы проводки. Если есть повреждение изоляции, то искра будет пробивать там где это сделать легче (например, на крышку камеры сгорания котла).

Если на этом этапе проверок выявлено, что газ подается, искра есть, то котел должен зажигаться и хоть какое-то время продолжаться горение. Если котел разжигается, но тухнет то понадобится проверка регулировок газового клапана.

Предполагаю, что электрод контроля пламени также в надлежащем положении и чистый (исключаем его влияние).

Газовый клапан — проверка

Газовые клапана Navien оснащены двумя катушками безопасности и одной катушкой модуляции. Модуляция — это регулировка уровня пламени в процессе горения. Для проверки катушек замеряют их сопротивление тестером. Это в большинстве случаев позволит оценить их состояние, но не исключает редкой неисправности — межвиткового замыкания (его тестером не определить, а сопротивление будет в пределах нормы).

Значение сопротивлений катушек (из руководства специалиста): сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом.

Также, при подаче питания на газовый клапан происходит два характерных щелчка. Если этого не происходит — то нужно проверять еще и наличие питания на газовый с платы управления. Напряжение питания газового клапана Navien 220 Вольт постоянного тока (указано на самом клапане).

Если питание на клапан отсутствует в момент розжига — требуется диагностика и ремонт платы управления. 

Если сопротивление катушек в допустимом пределе, на них подается питание, то дополнительно можно проверить количественные характеристики подачи газа на клапане (статическое и динамическое давление). Если минимальное или максимальное давление газа на клапане отрегулировано неправильно — котел работать не будет!

При проведении проверок, связанных с газом, по технике безопасности требуется детектор утечек газа, поэтому, если такого опыта нет — лучше вызвать специалиста.

На входе в газовый клапан и на выходе есть контрольные отверстия для подключения измерительного прибора. Процесс настройки (проверки клапана) требует отдельного описания.

Если в газовой арматуре проблем не выявлено, нет подозрений на неисправность платы управления и не выявлено проблем с розжигом, то останется подача воздуха в камеру сгорания. Недостаток кислорода (или слишком высокое давление) также может быть причиной неисправности.

Ошибка навиен Е03 — вентилятор котла 

В руководстве специалиста Navien по диагностике ошибки 03 сказано: При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом. Дело в том, что в этих котлах устанавливается вентилятор с изменяемой частотой вращения крыльчатки (есть датчик оборотов вентилятора, на него может подаваться разное напряжение питания). Пусковое напряжение составляет 115 Вольт, при таком питании он должен вращаться со скоростью примерно 1100 оборотов в минуту (при напряжении 220 Вольт будет 2500 оборотов в минуту).

Если по какой-то причине эти значения будут отличаться (в большую или меньшую сторону) — то работа горелки будет неправильная из-за неправильной пропорции газ-воздух. Поэтому, инженеры Navien при ошибке 03 рекомендуют прикрыть подачу воздуха через вентилятор. Если обороты вентилятора слишком высоки, то воздуха в камере при пуске будет слишком много или на минимальной мощности пламя будет просто сдувать (отрыв пламени).