Котлы Навьен (Navien) – надежное и эффективное решение для организации системы отопления домов. Однако, как у любого сложного технического устройства, у них могут возникать ошибки. Одна из распространенных – 13.
По сути, все коды на подобных устройствах можно условно разделить на 2 группы – относительно безопасные и экстренные. Но к какой же относится ошибка 13 на котлах Навьен и насколько она серьезна?
Определение ошибки 13 котла Навьен
Содержание статьи
- 1 Определение ошибки 13 котла Навьен
- 2 Что делать – порядок действий
- 2.1 Низкое давление
- 2.2 Засорение фильтров
- 2.3 Неисправная насосная группа
- 2.4 Проблемы с датчиками
- 2.5 Проверка сигнальных линий
- 2.6 Перезагрузка системы
- 3 Предотвращение возникновения
Код 13 указывает на проблемы с давлением. Именно оно играет важную роль в правильной работе отопительного оборудования, поскольку обеспечивает нормальную циркуляцию теплоносителя, поддерживает эффективность. Оставлять без внимания проблему ни в коем случае нельзя.
Что делать – порядок действий
Когда возникает ошибка 13 котла Навьен, это означает, что давление не соответствует требуемым значениям. Необходимо в краткие сроки принять меры для его восстановления. И для начала важно понять, что же стало причиной появления кода и где искать неисправность.
Низкое давление
Одна из основных причин – низкое давление. Оно снижается из-за потерь или недостаточного заполнения водой системы при установке или обслуживании. Низкое давление приведет к неправильной работе, неэффективности отопления.
Решение – проверьте уровень воды. Чтобы это сделать, найдите заполнительную арматуру (обычно она расположена рядом с котлом), убедитесь, что уровень воды находится в пределах рекомендуемого значения. Если он ниже, потребуется подкачать жидкость. Для этого используйте подкачивающее устройство или обратитесь к специалисту.
Засорение фильтров
В системе отопления Навьен используются фильтры, предназначенные для улавливания грязи и частиц, чтобы предотвратить их попадание в котел, повреждение оборудования. Однако при засорении фильтров возникает ошибка 13, поскольку они ограничивают нормальный поток воды, приводят к изменению показателей давления.
Решение – очистите или замените фильтры. Инструкции по очистке/замене фильтров можно найти в руководстве пользователя к котлу Навьен.
Обычно данные фильтрующие элементы находятся на входе или выходе труб системы. Откройте фильтр, удалите накопившиеся загрязнения, промойте его под проточной водой. Если элемент сильно засорен или поврежден, замените его новым.
Неисправная насосная группа
Насосная группа отвечает за циркуляцию теплоносителя. Если она не функционирует должным образом, это вызывает проблемы с давлением.
Решение – в случае неисправности насосной группы необходимо обратиться к квалифицированному специалисту. Он проведет диагностику, проверит состояние насоса, устранит неисправности.
Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать насосную группу, так как это требует определенных знаний и навыков.
Проблемы с датчиками
Котлы Навьен оснащены датчиками, контролирующими давление, температуру. Если они неисправны или их провода повреждены, возникает ошибка 13.
Решение – проверьте состояние датчиков и их соединений. Убедитесь, что провода подключены надежно, нет повреждений. Если датчики выглядят поврежденными или неисправными, необходимо их заменить. Для замены обратитесь к профессионалам, чтобы выполнить данную операцию правильно.
Проверка сигнальных линий
Некорректное соединение или неисправность сигнальных линий становится проблемой. Последние отвечают за передачу информации между компонентами системы отопления.
Решение – проверьте, что все сигнальные линии подключены правильно, не имеют повреждений. Убедитесь, что соединения надежные, не обрываются. Если вы заметите повреждения или неправильные подключения, рекомендуется обратиться к специалисту для исправления.
Читаем: Основные ошибки газовых котлов отопления
Перезагрузка системы
Иногда простая перезагрузка помогает устранить ошибку 13 на котле Навьен. Это позволяет сбросить временные настройки, восстановить нормальное функционирование.
Решение – чтобы перезагрузить, выключите питание на несколько минут, а затем снова включите его. После перезагрузки код неисправности. Если продолжает появляться, обратитесь к специалисту для проведения более подробной диагностики.
Шаги, которые можно предпринять самостоятельно при ошибке 13 котла Навьен:
- Проверьте уровень воды, подкачайте ее если необходимо.
- Очистите или замените фильтры, чтобы обеспечить нормальный поток воды.
- Убедитесь, что все датчики подключены правильно, не повреждены.
- Проверьте сигнальные линии на наличие повреждений или неправильных соединений.
- Перезагрузите систему, выключив и включив питание.
- Обращение к профессионалам. Если самостоятельные действия не решают проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту. Он проведет детальную диагностику системы, выявит неисправности, выполнит ремонт или замену необходимых компонентов.
Предотвращение возникновения
Регулярное техническое обслуживание котла Навьен поможет предотвратить возникновение проблем. Плановое обслуживание включает проверку, регулировку давления, проверку фильтров, датчиков, а также общую проверку состояния системы.
Соблюдение рекомендаций по эксплуатации и уходу за котлом – используйте правильные материалы для заполнения системы, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать сложные компоненты, обратитесь к профессионалу при возникновении проблем.
Ошибка 13 на котле Навьен указывает на изменение параметров давления. Понимание причин и реализация соответствующих решений помогут вам. Если вы не уверены в своих навыках или проблема сохраняется, всегда лучше обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы устранить ошибку, вернуть систему отопления в рабочее состояние.
Будет полезно: Частые коды ошибок газового котла
Сталкивались ли вы с ошибкой 13 на своем котле Навьен? Как ее устраняли? Поделитесь опытом в комментариях. Сохраните материал в закладках, чтобы не потерять полезные данные.
Автономная система диагностики газового отопительного оборудования позволяет решать возникающие проблемы с функционированием, не обращаясь в сервисную службу. Нужно лишь знать трактовку кода неисправности и вероятные причины его появления. Остановка котла Навьен по ошибке 13 не требует вмешательства профессионала: в статье рассказывается, что сделать пользователю.
Расшифровка ошибки
Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.
С чего начать
Перезапустить Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.
Замените пульт управления котлом Навьен
Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.
Рекомендуемый алгоритм действий
Проверить сигнальные линии
Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.
- Проверить датчик
Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.
Замените датчик протока
- Снять крышку, открутив 4 винта.
- Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
- Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.
Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.
Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Код 13 Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.
На заметку! Перед пуском с целью контроля устранения неисправности не забудьте довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах. Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.
Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Подборка запчастей для газового настенного котла Navien
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Страница 2 из 2
-
- Регистрация:
- 29.06.13
- Сообщения:
-
43.765
- Благодарности:
- 19.180
Roaroma
чем могу
- Регистрация:
- 29.06.13
- Сообщения:
- 43.765
- Благодарности:
- 19.180
- Адрес:
- Калуга
Датчик протока ОВ — его промойте. или меняйте.
-
- Регистрация:
- 13.01.17
- Сообщения:
-
10
- Благодарности:
- 0
oldgrav
Участник
- Регистрация:
- 13.01.17
- Сообщения:
- 10
- Благодарности:
- 0
А то, что при выключенном циркуляционом насосе тёплого пола нет ошибки, не означает исправность датчика протока?
-
- Регистрация:
- 29.06.13
- Сообщения:
-
43.765
- Благодарности:
- 19.180
Roaroma
чем могу
- Регистрация:
- 29.06.13
- Сообщения:
- 43.765
- Благодарности:
- 19.180
- Адрес:
- Калуга
Да.
извините, не внимательно прочитал.
насос ТП подключите напрямую на насос котла — и ошибка пропадет других вариантов нет. -
- Регистрация:
- 13.01.17
- Сообщения:
-
10
- Благодарности:
- 0
oldgrav
Участник
- Регистрация:
- 13.01.17
- Сообщения:
- 10
- Благодарности:
- 0
Зато я датчик протока почистил Не помогло.
В общем-то причина нашлась. Кроме тёплого пола у меня к котлу подключено 8 радиаторов. В связи с потеплением радиаторы прикрыты. Полностью открыл краны на двух и ошибка ушла.
Если запитать насос от насоса котла, это нормально, что насос тёплого пола не будет гонять воду постоянно? У меня на полу ламинат, не будет ли перегрева? -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
33.408
- Благодарности:
- 14.838
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 33.408
- Благодарности:
- 14.838
- Адрес:
- Москва
Может наоборот.
Кроме радиаторов у вас к котлу подключен ТП. -
- Регистрация:
- 13.01.17
- Сообщения:
-
10
- Благодарности:
- 0
oldgrav
Участник
- Регистрация:
- 13.01.17
- Сообщения:
- 10
- Благодарности:
- 0
Есть разница? Я не специалист. Все сделал сам и, конечно, без проекта. Переживал, что не заработает, но запустил без проблем.
Даже не мог подумать, что циркуляционный насос ТП может гонять теплоноситель в другом контуре. -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
33.408
- Благодарности:
- 14.838
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 33.408
- Благодарности:
- 14.838
- Адрес:
- Москва
Может. Hо проблема из-за этого только у котлов Navien.
-
- Регистрация:
- 29.06.13
- Сообщения:
-
43.765
- Благодарности:
- 19.180
Roaroma
чем могу
- Регистрация:
- 29.06.13
- Сообщения:
- 43.765
- Благодарности:
- 19.180
- Адрес:
- Калуга
перегрев то откуда ? Т в ТП должна ограничиваться. насос ТП обеспечивает подмес и циркуляцию. при режиме работы котла 20/120 ТП не должен успевать остывать.
-
- Регистрация:
- 23.04.20
- Сообщения:
-
7
- Благодарности:
- 0
Dimka_71
Участник
- Регистрация:
- 23.04.20
- Сообщения:
- 7
- Благодарности:
- 0
-
- Регистрация:
- 07.01.13
- Сообщения:
-
40
- Благодарности:
- 3
Barneo
Участник
- Регистрация:
- 07.01.13
- Сообщения:
- 40
- Благодарности:
- 3
- Адрес:
- Барнаул
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, как решили эту проблему с ошибкой 13? Котёл навьен Делюкс, поставили дополнительный насос. После этого котёл работает примерно 1,5-2 часа и вылетает в ошибку 13.Очень надеюсь на вашу помощь, спасибо всем кто откликнется
-
- Регистрация:
- 11.10.16
- Сообщения:
-
1.476
- Благодарности:
- 575
DmitryVS75
Живу здесь
- Регистрация:
- 11.10.16
- Сообщения:
- 1.476
- Благодарности:
- 575
Старая хорошо известная проблема — дополнительный насос необходимо включать синхронно с котловым.
Но на этом проблемы Вашей схемы подключения не заканчиваются — при работе котла на ГВС дополнительный насос работает на закрытую задвижку.
Страница 2 из 2
Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.
Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.
Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.
Ошибка 01
Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.
Как исправить ошибку 01
1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.
Ошибка 02
Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.
Как исправить ошибку 02
1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.
Ошибка 03
Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
Как устранить ошибку 03 котла Навьен
1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.
Ошибка 04
Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.
Как устранить ошибку 04
1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.
Ошибка 05
Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?
Как устранить ошибку 05
1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.
Ошибка 06
Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.
Как устранить ошибку 06
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.
Ошибка 07
Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.
Как устранить ошибку 07
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 08
Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.
Как устранить ошибку 08
1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
Ошибка 09
Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.
Как устранить ошибку 09
1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.
2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения
Ошибка 10
Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.
Как устранить ошибку 10
1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.
2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.
Ошибка 11
Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.
Ошибка 12
Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.
Как устранить ошибку 12
1. Проверить газовый клапан
Ошибка 13
Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.
Как устранить ошибку 13
1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.
2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 15
Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.
Как устранить ошибку 15
1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.
3. Заменить плату управления.
Ошибка 16
Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.
Как устранить ошибку 16
1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.
5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Ошибка 17
Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.
Как устранить ошибку 17
1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.
Ошибка 18
Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.
Как устранить ошибку 18
1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 27
Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.
Как устранить ошибку 27
1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.
Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.
- Главная
- Navien (Навьен)
- NAVIEN (Навьен) — Ошибка 13
Рекомендуемые к замене запчасти
- Датчики
Выход из строя датчика протока отопительной воды
Возможные причины неполадки
- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Неисправен датчик протока: часто проблемы удается решить своими силами:
- Снять крышку, открутив 4 винта.
- Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
- Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.