Котел напольный навьен ошибка номер 10

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Выносной пульт управления котлом Navien
Нажмите на кнопку «Питание» на выносном пульте управления котлом Navien

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды
Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Вероятные причины

  • Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.
  • Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.
  • Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

  • Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
  • Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 
Проверьте правильность монтажа дымохода
Проверьте правильность монтажа дымохода

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

  • Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.
Устройство вентури котла Navien
Устройство вентури котла Navien
  • Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.
Пример загрязненных трубок в котле Navien
Пример загрязненных трубок в котле Navien

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

  • Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.
Датчик давления в дымоходе котла Navien
Датчик давления в дымоходе котла Navien

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Подборка запасных частей для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Выносной пульт управления котлом Navien

Нажмите на кнопку «Питание» на выносном пульте управления котлом Navien

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Вероятные причины

  • Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.
  • Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.
  • Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

  • Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
  • Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 

Проверьте правильность монтажа дымохода

Проверьте правильность монтажа дымохода

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

  • Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.

Устройство вентури котла Navien

Устройство вентури котла Navien
  • Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.

Пример загрязненных трубок в котле Navien

Пример загрязненных трубок в котле Navien

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

  • Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.

Датчик давления в дымоходе котла Navien

Датчик давления в дымоходе котла Navien

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Запчасти для котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

#1 Ошибка код 10 котел navien GF35S

Сообщение

» 18 ноя 2018, 02:16

Добрый вечер всем владельцам напольных двухконтурных котлов навьен. Хочу поделиться устранением ошибки 10 — неисправность системы дымоудаления. При включение заводится турбина, но горелка не загорается. Появляется ошибка 10. Одна из причин — в датчике давления воздуха. От воздухозаборника турбины идёт тонкая прозрачная трубка с медной шайбой внутри к датчику давления воздуха. В медной шайбе есть отверстие диаметром с волос. Главная проблема — забивается отверстие. Для устранения -легко снимаем трубачку и продуваем пылесосом, желательно ещё иголкой прочистить отверстие. Если не достанете иголкой до отверстия, то шайбу можно выдавить из трубки. Немного сноровки и ее можно установить на место. Чистим наждачкой контакты и подключаем провода к контактам датчика место. В 90% случаях это помогает. В оставшихся 10% — снимаете датчик давления-круглая черная «тарелка» (к ней ведёт трубка). Берём датчик и пытаемся всосать ртом воздух из отверстия к которому шла трубка. Если услышате щелчок — замечательно. Оцениваем силу при которой происходит щелчок. Если усилие слабое то превосходно. С задней стороны датчика есть гнездо под шестигранник. Делаем пол оборота против хода часовой стрелки и ставим на место. Запускаем котел, все должно заработать. Если усилие больше — делаем ещё оборот. Такими мониполяциями регулируем датчик и подбираем чувствительность для нормальной работы котла. Если щелчка в датчике при всасывании а затем выдохе воздуха нет, то нужно менять датчик. Можно его разобрать, но это другая история. Резюмируя все описанное — берегите котел от пыли, не снимайте переднюю крышку и не бегите покупать новый котел. Навьен весьма надёжные котлы.

Ошибка код 10 котел navien GF35S - IMG_20181117_125545.jpg
Ошибка код 10 котел navien GF35S - IMG_20181116_230940.jpg
Ошибка код 10 котел navien GF35S - deea0c90793abbe4ed525e066feb2c19.jpg

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Устройство Navien Delux Coaxial

Принцип работы котла Navien

Неисправности Navien

Котел навьен ошибка 02

Котел навьен ошибка 03

Котёл навьен ошибка 10

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Navien Delux – это доработанная модель, пришедшая на смену Navien Ace. Navien Delux Coaxial серия котлов с двумя теплообменниками мощностью от 10 до 30 кВт с закрытой камерой сгорания и принудительным отведением дыма с помощью турбины. Производитель отмечает следующие особенности Navien Delux:

  • Система защиты от промерзания. В отличие от котлов других производителей, помимо автоматического включения горелки при падении температуры ниже 6 градусов, при температуре ниже 10 градусов котел обеспечивает непрерывное движение теплоносителя, активируя циркуляционный насос.

  • Вентилятор с изменяемым числом оборотов. В котлах Navien Delux устанавливается турбина с регулируемой скоростью вращения лопастей в зависимости от показаний специального датчика давления воздуха. Тем самым, обеспечивается оптимальное соотношение газовоздушной смеси и повышается производительность котла.

  • Материал изготовления теплообменника — нержавеющая сталь. За счет использования вентилятора с изменяемым числом оборотов вращения и повышению эффективности горения стало возможным заменить медный теплообменник на теплообменник из “нержавейки”, который безусловно обладает существенно большим сроком эксплуатации.

  • Также отмечается защита котлов от влияния перепадов сетевого напряжения специальным защитным чипом и возможность работать при низком (до 4 мБар) давлении магистрального газа и воды. Другими словами, производитель попытался сделать продукт, максимально адаптированный к худшим условиям эксплуатации.

Устройство Navien Delux Coaxial

Слово Coaxial в названии котла означает использование коаксиальных дымоходов (труба в трубе). Такая система удобна тем, что для подведения воздуха в камеру сгорания и отведения отработавших газов используется только одна труба, которая может быть выведена из помещения на улицу кратчайшим путем. В целом, котел принципиально не отличается от изделий других брендов. Отметить можно удобное расположение расширительного бачка и нестандартное расположение вентилятора – он находится снизу под горелкой.

Устройство котла навьен

Примечательно, что в котлах Navien нет встроенной панели управления. Все регулировки осуществляются с помощью отдельного пульта управления. Также пульт снабжен датчиком температуры и отображает различную информацию о состоянии работы оборудования и сообщит о возникшей неисправности кодом ошибки. Особенностью Navien также является наличие датчика давления воздуха, который осуществляет не только функцию проверки тяги, но и отправляет на блок управления данные для порционного контроля и определяет наличие обратной тяги. Если в дымоходе есть избыточное давление, например, вследствие задувания ветра подача газа на горелку будет прекращена и котел остановится.

В нижней части котла располагаются входы и выходы контуров отопления и ГВС, кран подпитки, сливная заглушка, фильтр очистки и предохранительный клапан сброса избыточного давления.

Принцип работы котла Navien

Принципы работы современных газовых котлов практически одинаковы у всех изготовителей, различия лишь в комплектации оборудования и внутреннем расположении исполнительных механизмов. Схема движения воды в котле показана на рисунках. Котел Navien работает либо на поддержание нужной температуры в СО, когда нагретая вода с первого теплообменника прокачивается циркуляционным насосом по большому кругу, либо в режиме приготовления ГВС. Режим ГВС является приоритетным, это означает, что при необходимости подогрева воды специальный трехходовой клапан переключает циркуляцию на пластинчатый теплообменник ГВС, проток теплоносителя по контуру отопления при этом перекрывается. Сигнал на переключение котла в режим приготовления ГВС поступает от датчика протока, расположенного на гидроузле с краном подпитки.

Неисправности Navien

Газовый котел конструктивно простое устройство, но для обеспечения безопасной работы любые такие агрегаты снабжается защитной автоматикой, которая служит для предотвращения серьезных аварий при возникновении ошибок в работе. Практически все физические процессы, происходящие при работе агрегата, контролируются различными датчиками, информация с которых поступает на блок управления и непрерывно обрабатывается. 

Для удобства диагностирования и устранения неполадок информация предоставляется пользователю на дисплее пульта управления в виде кодов, по которым можно определить, в какой конкретно системе произошла неисправность и какие проверки можно осуществить для ее устранения. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки котлов Navien более подробно.

Котел навьен ошибка 02

Ошибка 02 вызвана датчиком протока отопительного контура, расположенного на выходе основного теплообменника. Если движению воды в контуре СО ничего не препятствует, после включения насоса контакты датчика замыкаются и сигнал регистрирует блок управления, в противном случае — на дисплее пульта навьен выдается ошибка 02.

Можно выделить следующие основные причины:

  • низкое давление в отопительной системе (для контроля давления котлы навьен оснащаются стрелочным манометром, расположенным на передней крышке – нужно проверить и при необходимости подпитать систему до значения 1.2-1.5 бара)

  • поломка датчика протока (для проверки измеряют сопротивление датчика до и после включения насоса)

  • нет циркуляции в контуре отопления

  • неисправна плата управления

Отсутствие циркуляции означает, что по каким-либо причинам теплоноситель не может нормально двигаться по трубам отопления. Препятствиями могут быть: засоренные фильтры очистки, замерзание участка трубопровода, перекрытые краны по периметру отопительной системы, наличие воздушной пробки или неполадки при работе насоса.

Для удаления воздуха можно попробовать запустить котел в специальном тестовом режиме, предварительно открыв клапан воздухоотводчика на насосе. Для активации режима тестирования, необходимо отключить котел и перевести переключатель №1 на колодке DIP-Switch платы в положение ON. Более подробно проверке исполнительных механизмов будем рассказывать в отдельной статье.

Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 02 на котле навьен:

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком — электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

  • безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)

  • розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

  • давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)

  • состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.

  • целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)

  • правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)

  • наличие напряжения на трансформаторе розжига

Ошибка 03 на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

Данная ошибка связана с системой дымоудаления газового котла. Продукты сгорания обязательно должны удаляться, для этого в котлах предусмотрен вентилятор. Для контроля работы вентилятора и определения наличия допустимой тяги для работы котла используется дифференциальное реле, которое соединяется с турбиной двумя пластиковыми трубками. Когда вентилятор работает, создается разряжение, реле замыкается, и котел нормально функционирует.

Причинами ошибки 10 может являться засорение дымохода, наличие обратной тяги или неправильное соединение датчика контроля воздушного давления с вентилятором. Для последнего случая необходимо проверить, что трубочка желтого цвета подсоединяется к нижней части вентилятора, а прозрачная – к верхней и сами трубочки не имеют повреждений, деформации или конденсата внутри.

Повышенное сопротивление в дымоходе может происходить вследствие прямых порывов ветра или засорения дымохода (гнездо птиц или паутина, зимой – обмерзание). Правильно, место выведения дымохода предусматривать учитывать направление ветров конкретного региона еще на этапе проектирования и дымоход не должен выводиться на подветренную сторону дома.

Мы остановились на самых частых сбоях в работе котлов навьен, но на самом деле кодов ошибок существенно больше. Способы проверки и устранения неполадок – это тема отдельной статьи. Для удобства приведем сводную таблицу кодов с кратким описанием:

Номер неисправности Краткое описание проблемы
02 Низкое давление воды в отопительной системе или поломка датчика протока
03 Нет сигнала с электрода ионизации
04 Неправильный сигнал с датчика пламени или короткое замыкание. Убедиться отсутствие контакта электрода ионизация с корпусом котла или горелки, провести диагностику платы управления.
05 Поломка датчика температуры отопления. Измерить электрическое сопротивление датчика и соответствие таблице температур, убедиться в надежности соединения датчика с платой управления.
06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды. Прозвонить или заменить датчик.
07 Поломка датчика температуры ГВС. Проверить зависимость сопротивления от температуры на датчике, убедиться в надежности подключения датчика к блоку управления.
08 Короткое замыкание термодатчика ГВС. Прозвонить или заменить датчик.
09 Поломка вентилятора. Измерить сопротивление обмотки вентилятора (контрольное значение примерно 23 Ом). Убедиться, что на клеммах вентилятора есть напряжение 220 В. Возможна неполадка схемы платы управления (требуется диагностика платы навьен)
10 Сбой в работе системы отведения продуктов сгорания
13 Замыкание датчика протока СО. Залипание датчика, либо неисправность блока управления.
15 Внутренняя ошибка платы управления (требуется диагностика и ремонт)
16 Перегрев котла. Сигнал с аварийного термостата. Причинами перегрева может недостаточная циркуляция теплоносителя (см. ошибку 02), засоренность теплообменника или неисправность самого термостата. Срабатывание происходит при 98 градусах, отключение аварии при остывании до 83 градусов.
27 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

СодержаниеПоказать

  • 1 Причины неисправностей котлов Навьен
  • 2 Самодиагностика котлов Навьен
  • 3 Коды ошибок и как их исправить
    • 3.1 Ошибка  03
    • 3.2 Ошибка 02
    • 3.3 Ошибка 10
  • 4 Обзор менее частых ошибок
  • 5 Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

  • утечки в контуре отопления;
  • не работает система розжига;
  • низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

  • E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
  • E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
  • E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
  • E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
  • Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
  • Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
  • Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
  • Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
  • Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
  • Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

  • Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
  • Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
  • Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
  • Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
  • Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
  • Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
  • Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
  • Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
  • Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

  1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
  2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
  3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
  4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
  5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

  1. Открывают вентили на приборах отопления.
  2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
  3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
  4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
  5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
  6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
  7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

  1. Убавляют факел горелочного устройства.
  2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.

Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.

Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.

Содержание статьи:

  • Классификация котлов Navien
  • Инструктаж по кодам ошибок
    • 02 – нарушение циркуляции теплоносителя
    • 03-04 – не производится розжиг
    • 05-08 – обрыв температурного датчика
    • 09 – неполадки в работе вентилятора
    • 10 – сбой в системе дымоудаления
    • 13 – сломался датчик протока
  • Обзор менее частых ошибок
  • Выводы и полезное видео по теме

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

  • DELUXE;
  • DELUXE S;
  • DELUXE Comfort;
  • ACE (атмо);
  • DELUXE PLUS;
  • SMART TOK.

Конденсационные серии:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

  • GA;
  • GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Галерея изображений

Фото из

Высокая производительность и эффективность

Возможность установки в удобном месте

Легкая установка и эксплуатация

Красивый фирменный дизайн моделей

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Пульт управления с дисплеем

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

  • поломка циркуляционного насоса;
  • завоздушивание одного из контуров;
  • вышел из строя датчик давления;
  • снижение давления ниже рабочего;
  • перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
  • сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Код ошибки 02 на дисплее

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

  • нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
  • поломка датчика или электронной платы;
  • проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

  • проверить, есть ли искра;
  • убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
  • продиагностировать работу вентилятора;
  • посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Электрические провода к датчикам

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Вентилятор газового котла Навьен

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

  • Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
  • Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
  • При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
  • Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

  • засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
  • полное отсутствие тяги;
  • нарушение работы датчиков;
  • сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
  • обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Демонтаж дымохода для чистки

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Датчик протока для газового котла

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Представитель газовой службы ремонтирует котел

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Выводы и полезное видео по теме

Расшифровка ошибки 02:

Ошибка 03 и как ее устранить:

Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.

Пишите, пожалуйста, комментарии в находящейся ниже блок-форме. Делитесь собственным опытом в выявлении ошибок котла путем расшифровки кода и устранении нарушений в работе. не исключено, что именно ваши советы будут крайне полезны посетителям сайта.

Группа vkontakte
Чат telegram

Чат whatsapp

Канал на youtube

Дата материала: 02.12.2022

Ошибка 10 на котле Навьен обозначает, что датчик зафиксировал отсутствие тяги в дымоходе до запуска или в процессе работы котла. Данная ситуация может возникнуть вследствие фактической блокировки дымохода или из-за неисправности самого датчика или его элементов. 

Для выявлления причины возникновения сбоя понадобится осмотр элементов системы дымоудаления котла или диагностика датчика. Далее рассмотрим самые распространенные причины ошибки 10 в котлах Navien.

Navien ошибка 10 — блокировка системы дымоудаления

Правильная работа системы дымоудаления газового котла — это важный критерий безопасности, так как попадание угарного газа в помещение опасно для жизни. Чтобы понять, в чем проблема — необходимо определить, на каком этапе запуска котла происходит сбой.

По логике работы котла сначала включается вентилятор, затем, при наличии нужного давления воздуха датчик давления воздуха должен сработать и замкнуть контакты, плата управления определяет замыкание контактов и  происходит дальнейший розжиг горелки котла.

Если контакты датчика не замкнулись в контрольное время после включения вентилятора, то котел заблокируется с ошибкой 10. Если вентилятор работает, но датчик не срабатывает, то вероятнее всего в дымоходе не создается нужного разрежения воздуха (нет движения воздушной массы).

Чаще всего блокировка дымохода связана либо с обмерзанием коаксиальных труб из-за неправильного монтажа, или засоренностью первичного теплообменника. 

Navien ошибка 10 - обмерзание дымохода

Navien ошибка 10 — обмерзание дымохода

Первичный теплообменник в этих котлах имеет достаточно часто расположенные ребра, поэтому, со временем из-за нагара или скопления пыли эти ребра обрастают настолько, что свободный выход продуктов горения через них в дымоход становится невозможным. Чтобы это выяснить понадобится частичная разборка котла — нужно открыть крышку камеры сгорания и осмотреть теплообменник. При необходимости почистить его с помощью мягкой щетки.

Навьен ошибка 10 - засор теплообменника

Навьен ошибка 10 — засор теплообменника

Неисправность датчика APS при ошибке 10

Правильное положение трубок датчика Navien

Правильное положение трубок датчика Navien

Датчик соединяется с вентилятором с помощью силиконовых трубок. Во-первых нужно проверить, что сами трубки подключены правильно (правильное положение ниже на фото). Во-вторых нужно осмотреть их на предмет повреждений, наличия загрязнений ли насекомых внутри, при необходимости почистить.

Navien ошибка 10 - заблокирована трубка

Navien ошибка 10 — заблокирована трубка

Работа датчика APS в  режиме маностата. Датчик APS постоянно находится в рабочем состоянии. В случае значительного повышения пневмосопротивления в системе дымоудаления датчик APS размыкает свои электроконтакты и блокирует работу котла, на пульт управления передаётся сообщение об ошибке 10.

В принципе, неисправность датчика электроника может определять самостоятельно — обрыв или короткое замыкание датчика вызовет ошибку 27. Поэтому, ошибка 10 чаще всего указывает на блокировку дымохода.

  1. Главная
  2. Navien (Навьен)
  3. NAVIEN (Навьен) — Ошибка 10

Сбой в работе системы дымоудаления/cбой в датчике давления воздуха (прессостате)

Возможные причины неполадки

  • Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

  • Проверить дымоход: засор уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка также препятствует выводу отработанных газов. Применительно к котлам Navien с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.

  • Неполадки в работе вентилятора: проконтролировать работу вентилятора не сложно, нужно открыть крышку котла и визуально и аудиально удостоверится в его работе (вращение и шум крыльчатки), часто бывает что элементы вентилятора изнашиваются (ротор, статор, подшипники) и он не выходит на рабочий режим вращения/тяги.

Если крыльчатка засорилось ее можно почистить зубной щеткой и пылесосом, также не лишним будет разобрать и смазать подшипник.

  • Датчик тяги (прессостат, маностат) : прибор контролирует скорость протока продуктов горения и при плохой тяге дает команду на остановку работы котла Навьен во избежание проникновения дыма в помещение. В составе датчика мембрана, управляющая микровыключателем, контакты которого задействованы в сигнальной цепи, чтобы проверить целостность работы прибора нужно подуть в одно из отверстий, если слышно характерные щелчки то устройство рабочее.
Также необходимо продуть трубки от конденсата накапливающийся в них.
  • Осмотреть устройство Вентури: при длительном термическом воздействии деформируется, вызывая ошибку? трубка находится на внутренней стенке вентилятора (турбины). Не забываем продуть трубки от влаги.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Видео помощник по замене запчастей Navien (Навьен)

Окончание отопительного сезона – наилучшее время для того, чтобы привести
в порядок все системы и механизмы Вашего газового котла, исправно поставлявшего
дому тепло и горячую воду всю долгую зиму. «Готовь сани летом». Эта поговорка как нельзя кстати подходит и к газовому оборудованию.

Своевременные профилактические работы любого газового оборудования
залог их долгой и бесперебойной работы.

Как любой сложный механизм, газовые котлы, как например, и автомобили, раз в год требуют чистки, регулировки, контроля и наладки всех систем. К слову, никому не придет в голову ездить на своей машине без замены масла в двигателе. Очевидно, что последствия будут удручающими, как в денежном, так и моральном плане.

В ходе профилактики специалисты нашего сервисного центра производят
диагностику, чистку и регулировку таких систем газового котла, как камера сгорания (форсунки, электроды, теплообменник), газовый клапан, циркуляционный насос, вентилятор, автоматика управления и пр. Вы получите подробные консультации по работе Вашего котла и систем отопления и водоснабжения.

Своевременная чистка фильтров, теплообменников, вентилятора , датчиков, платы управления, других систем, позволит избежать Вам поломок и незапланированных расходов в отопительном сезоне и гарантирует стабильную работу газового котла.

Проведение ежегодной профилактики гарантирует надежную работу котла в течении 10-12 лет, что и гарантируют большинство производителей газового оборудования. Будем рады сотрудничеству!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Котел мизудо ошибка е4 как устранить
  • Котел протерм ошибка f28 f29
  • Котел протерм 40 клом коды ошибок
  • Котел оптимус ошибка ключ выскакивает
  • Котел навьен прайм ошибка е 302