Котел хансен ошибка с1

• Входное давление газа не соответствует норме.
• Оборван провод блока розжига/детектора пламени.
• Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
• Неисправен газовый клапан.
• Неисправна электронная плата.

• Нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменник).
• Неисправен предельный термостат.
• Оборвана проводка предельного термостата.
• Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
• Неисправна электронная плата.

• Параметр F43 установлен неправильно.
• Засорился дымоход.
• Неисправен термостат – датчик тяги.
• Оборвана проводка термостат – датчик тяги.

• См. причины, указанные в пункте E01.
• См. причины, указанные в пункте E42.

• Неисправен датчик температуры на подаче отопления (разомкнутая цепь или короткое замыкание).
• Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания.

• Неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание).
• Проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания.

• Неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь).
• Проводка датчика температуры отходящих газов оборвана.

• Электронная плата не заземлена.
• Неисправна электронная плата.

• Неисправна электронная плата.

• Давление в контуре отопления < 0,5 бар.
• Неисправен гидравлический прессостат.
• Проводка гидравлического прессостата оборвана.

• Напряжение питания < 162 В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В).
• Неисправна электронная плата.

• Нет циркуляции воды в контуре отопления (заблокирован насос или засорился теплообменник).
• Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
• Неисправна электронная плата.

• См. причины, указанные в пункте E25.

• Электронная плата не заземлена.
• Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
• Неисправна электронная плата.

• Неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание).
• Проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания.

• Входное давление газа не соответствует норме.
• Не подсоединены провода модулятора газового клапана.
• Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
• Датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно.
• Засорился дымоход / воздуховод.
• Неисправен газовый клапан.
• Неисправна электронная плата.

• Вентилятор не работает (неисправен или не получает электропитания).
• Полностью засорен дымоход / воздуховод.
• Неисправна электронная плата.

• См. причины, указанные в пункте E40 — E41.
• Напряжение питания < 180 В (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185 В, в противном случае необходимо нажать кнопку «R»).
• Неисправна электронная плата.

• Температура отходящих газов > 180°C.
• Недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике.
• Неисправен датчик температуры отходящих газов.
• Неисправна электронная плата.

• После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана.

• Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
• Неисправен датчик температуры отходящих газов.
• Неисправна электронная плата.

• См. причины, указанные в пункте E40 — E41.

• Электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла.
• Параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно.

• Входное давление газа не соответствует норме.
• Не подсоединены провода модулятора газового клапана.
• Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно.
• Частично засорен дымоход / воздуховод.
• Неисправен газовый клапан.
• Неисправна электронная плата.

• Первичный контур заморожен.
• Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
• Неисправна электронная плата.

• Первичный контур заморожен.
• Неисправен датчик температуры на подаче отопления.
• Неисправна электронная плата.

• Входное давление газа — метана < 6 мбар.

• Проверьте сетевое напряжение.
• Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.

• Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги.
• Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.

• Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости.
• Проверьте работу насоса, при необходимости замените насос.  Проверьте предохранитель, замените при необходимости.
• Удалите воздух из котла.
• Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.

• Проверьте подсоединение защитного провода.
• Проверьте, открыт ли газовый кран.
• Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости.
• Проверьте подключение к электросети.
• Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости.
• Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
• Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости.  Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости.
• При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия.
• Очистите теплообменник.
• Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.

• Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.  Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости.
• Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.

• Проверить соединительный провод.
• Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.

• Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости.
• Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
• Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.

подающ./обрат. линии

входе actoSTOR

• Проверьте сетевое напряжение.
• Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.

• Проверить соединительный провод.
• Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.

• Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости.
• Проверьте пуск насоса, при необходимости замените насос. Проверьте предохранитель, замените при необходимости.
• Удалите воздух из котла.
• Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.

• Проверьте подсоединение провода заземления.
• Проверьте, открыт ли газовый кран.
• Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости.
• Проверьте подключение к электросети.
• Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости.  Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
• Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости.  Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости.
• При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия.  Очистите теплообменник.
• Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.

• Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости.  Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
• Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.

• Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.  Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости.
• Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.

№№

Значение

Проблема

E01

Отсутствие розжига

— входное давление газа не соответствует норме
— оборван провод блока розжига
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата

E02

Сработал предохранительный термостат перегрева

— нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменн
— неисправен предельный термостат
— оборвана проводка предельного предельного термостата
— неисправен датчик температуры на подаче отопления
— неисправна электронная плата

E03

Ошибка конфигурации платы

Параметр F43 установлен неправильно (Main 5, Eco Compact)

E03

Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат – датчик тяги

MainFour, EcoFour, FourTech, Luna, Nuvola, Eco Compact

Е04

Ошибка по отсутствию розжига/частому срыву пламени

-См. E01
— См. E42

Е05

Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления

— неисправен датчик температуры на подаче отопления(разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания

Е06

Неисправен датчик температуры ГВС

— неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания

Е07

Неисправен датчик температуры отходящих газов

— неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика отходящих газов оборвана

E08

Ошибка в цепи усиления сигнала пламени

Электронная плата не заземлена или неисправна

E09

Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана.

— электронная плата неисправна
— неправильно подключен газовый клапан

Е10

Нет сигнала от гидравлического прессостата

— давление в контуре отопления < 0,5 бар.
— неисправен гидравлический прессостат
— проводка гидравлического прессостата оборвана

E11

Сработал предохранительный термостат перегрева низкотемпературного контура (при его наличии)

E12

Нет сигнала от дифференцированного гидравлического пресостата

E13

Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата

Е18

Активна функция заполнения системы водой

Е19

Неисправность при заполнении системы

Е22

Отключение вследствие падения напряжения

— напряжение питания < 162В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В)
— неисправна электронная плата.

E25

Превышение максимальной температуры котла/нет циркуляции воды

— заблокирован насос или засорился теплообменник
— наличие воздуха в всистеме
— неисправен датчик температуры на подаче отопления
— неисправна электронная плата

Е26

Перегрев воды на подаче контура отопления

См. п. Е25

Е27

Неправильное положение датчика температуры ГВС

— зажим крепления датчика температуры ГВС отсоединился от трубы
— неисправен датчик температуры ГВС.

Е31

Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления

E32

Наличие накипи в теплообменнике

Е35

Паразитное пламя (ошибка по пламени)

— электронная плата не заземлена
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправна электронная плата

E36

Неисправен датчик температуры отходящих газов

— неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание)
— проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания

Е40
E41

Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое

— входное давление газа не соответствует норме
— не подсоединены провода модулятора газового клапана
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно
— засорился дымоход/воздуховод
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата

Е42

Срыв пламени

— вентилятор не работает(неисправен или не получает электропитания)
— полностью засорен дымоход/воздуховод
— неисправна электронная плата

Е43

Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое

— См. п. E40 — E41
— напряжение питания < 180Вт (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185Вт, в противном случае необходимо нажать кнопку “R”)
— неисправна электронная плата

Е50

Сработал датчик температуры отходящих газов

— температура отходящих газов > 180°C
— недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике
— неисправен датчик температуры отходящих газо
— неисправна электронная плата

Е55

Не выполнена электронная настройка газового клапана

После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана

Е62

Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов

— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправен датчик температуры отходящих газов
— неисправна электронная плата

E65

Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода/воздуховода

— См. п. E40 — E41

E80-96

Ошибка съемной панели управления

Luna3
Luna3 Comfort
Nuvola

E96

Понижение напряжения в сети электропитания

MainFour

E97

Неправильно установлена частота (Гц) электропитания электронной платы

Изменить установленное значение частоты Гц

Е98

Внутренняя ошибка электронной платы

— электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла
— параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно(Main5)

E98

Внутренняя ошибка съемной панели управления

Luna3

E99

Внутренняя ошибка электронной платы

Luna3
Nuvola

Мигает
!

Котел работает на минимальной мощности

— входное давление газа не соответствует норме
— не подсоединены провода модулятора газового клапана
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— частично засорен дымоход/воздуховод
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата

Мигает St

Включена функция размораживания

Мигают

Образовалась накипь или ошибка датчика температуры ГВС

— образовалась накипь в контуре ГВС первичного теплообменника
— зажим крепления датчика температуры ГВС отсоединился от выходной трубы
— неисправен датчик температуры ГВС

Сообщения

Код

Описание

Проверка / решение

БЛ.ОШИБ. PSU

B00

Неправильно сконфигурирована электронная плата PSU

Ошибка параметров на электронной плате PSU. 
Заново установить тип теплогенератора в меню #КОНФИГУРАЦИЯ (См. заводскую идентификационную табличку).

БЛ.МАКС.Т.КОТЛ.

B01

Превышена максимальная температура подающей линии

Недостаточный расход воды в установке. 
Проверить циркуляцию (направление, насос, клапаны).

БЛ.РОСТ Т.КОТЛ.

B02

Скорость увеличения температуры в подающей линии превысила свое максимальное значение

БЛ.ДТ ПОД.ОБР.

B07

Превышена максимальная разница температуры между подающей и обратной линией

БЛ.RL РАЗОМК

B08

Разомкнут вход RL на клеммном разъеме электронной платы PCU

БЛ.ФАЗА/0

B09

Заново установить тип теплогенератора в меню #КОНФИГУРАЦИЯ (См. заводскую идентификационную табличку).

ВХ. BL РАЗОМК.

B10 B11

Разомкнут вход BL на клеммном разъеме электронной платы PCU

БЛ.СВ.РСU

B13

Ошибка связи с электронной платой SCU

БЛ.ОТС.ВОДЫ

B14

Давление воды ниже 0,8 бар

Недостаток воды в установке. Добавить воды в установку.

БЛ.ДАВЛ.ГАЗ

В15

Очень низкое давление газа

Неправильная настройка реле давления газа на электронной плате SCU: 
— проверить, что газовый кран открыт 
— проверка давления подачи газа 
— проверить, что система контроля давления газа правильно установлена
— в случае необходимости заменить систему контроля давления газа.

БЛ.НЕПР.SU

В16

Не распознана электронная плата SU

Неправильная электронная плата SU для этого котла. 
Заменить электронную плату SU.

БЛ.ОШИБ.РСU

В17

Изменились параметры в памяти электронной платы PCU

Ошибка параметров на электронной плате PCU. 
Заменить электронную плату PCU.

БЛ.НЕПР.PSU

В18

Не распознана электронная плата PSU

Неправильная электронная плата PSU для этого котла. 
Заменить электронную плату PSU.

БЛ.НЕТ КОНФИГ.

В19

Котел не сконфигурирован

Электронная плата PSU была заменена. 
Заново установить тип теплогенератора в меню #КОНФИГУРАЦИЯ (См. заводскую идентификационную табличку).

БЛ.СВЯЗЬ SU

В21

Ошибка связи между электронными платами PCU и SU

Неправильное подключение: 
— проверить, что электронная плата SU правильно установлена на электронную плату PCU 
— заменить электронную плату SU.

БЛ.ПРОП.ПЛАМ.

В22

Пропадание пламени во время работы

Отсутствие тока ионизации: 
— удалить воздух из газопровода
— проверить, что газовый кран открыт 
— проверить давление подачи 
— проверить работу и настройку газового блока 
— проверить, что трубопроводы подачи воздуха и отвода продуктов сгорания не закрыты
— проверить, что продукты сгорания повторно не всасываются.

БЛ.ОШИБ.SU

В25

Внутренняя ошибка электронной платы SU

Заменить электронную плату SU.

ОСМОТР

M04

Необходимо техническое обслуживание

Наступила запрограммированная дата для технического обслуживания. 
— Выполнить техническое обслуживание котла
— Для удаления сообщения о техническом обслуживании запрограммировать другую дату в меню #ОСМОТР или установить параметр ТИП ОСМОТРА на ВЫК

ОСМОТР А
ОСМОТР B

M05
M06
M07

Требуется техническое обслуживание для А, В или С

Наступила запрограммированная дата для технического обслуживания: 
— выполнить техническое обслуживание котла 
— для удаления сообщения о техническом обслуживании нажать на клавишу .

УДАЛ.ВОЗД,

M020

Выполняется цикл удаления воздуха из котла

«Включение котла. Подождать 3 минут (минуты).»

СУШ.КОН.В ХХ ДНЕЙ
СУШ.КОН.С ХХ ДНЕЙ
СУШ.КОН.В+С ХХ ДНЕЙ

Активен режим сушки стяжки XX ДНЕЙ = Количество оставшихся дней для сушки стяжки

Выполняется сушка стяжки. Другие контуры отопления выключены: 
— дождаться, когда количество оставшихся дней уменьшится до 0 
— установить параметр СУШКА СТЯЖКИ на ВЫК.

Код ошибки

Расшифровка кода ошибки

Возможные причины неисправности

F.00

Обрыв в цепи датчика NTC подачи

Неисправность датчика NTC, кабеля или штекера подключения

F.01

Обрыв в цепи датчика NTC обратки

Неисправность датчика NTC, кабеля или штекера подключения

F.02

Размыкание датчика NTC температуры заполнения накопителя (VSC)

Штекер NTC не вставлен или вставлен неплотно, неисправен датчик NTC, или соединение на корпус вставлено неплотно/не вставлено, неисправен кабель

F.03

Размыкание NTC датчика накопителя (VSC)

Неисправен датчик NTC, штекер вставлен неплотно/не вставлен, неисправен кабель

F.04

Обрыв в цепи датчика NTC обратки

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.05

(только Vaillant Атмо)

обрыв в цепи внешнего датчика тяги котла

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.06

(только Vaillant Атмо)

обрыв в цепи внутреннего датчика тяги

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.10

КЗ  датчика NTC  подачи (больше 130°C)

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.11

КЗ  датчика NTC обратки (больше 130°C)

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.12

Короткое замыкание — NTC заполнения накопителя (> 130 °C) (VSC)

Неисправен штекер NTC, недопустимое электро соединение между
контактами NTC или на электронике, неисправен NTC, неисправен кабель

F.13

Короткое замыкание датчика горячего старта

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика; температура > 130 °C.

F.14

КЗ  датчика NTC обратки (больше 130°C)

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.15

(только Vaillant Атмо)

КЗ  внешнего датчика тяги

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.16

(только Vaillant Атмо)

КЗ внутреннего датчика тяги

Неисправность датчика, кабеля или штекера подключения

F.20

срабатывание датчика STB

• датчик — NTC неисправен или неправильно подключен
• прибор не отключается

F.22

«сухой ход»

— очень мало воды в устройстве,
— неисправность в кабеле, подходящем к насосу
— заклинило или неисправен насос
— слабая циркуляция воды
— неисправен датчик NTC
— неисправна электронная плата

F.23

Недостаток воды в системе.

Распознаётся сравнением температуры воды на обратке и подаче

— слишком малое количество воды в устройстве
— кабель к насосу

— Насос испорчен или заблокирован

— слабая циркуляция- датчик NTC испорчен
— плата электроники испорченна

F.24

Недостаток воды в системе — очень высокая температура на подаче

• слишком мало воды в приборе
• неисправность в кабеле, подходящем к насосу
• заклинило или неисправен насос
• слабая циркуляция воды

F.25

Отключение устройствами безопасности:

Слишком высокая температура отработанных газов

Штекерное соединение, опция тепловой предохранитель опрокидывания тяги
(STB) прерван, обрыв кабельного жгута

F.26

Отсутствие должного тока для шагового двигателя газового клапана

F.27

«постороннее пламя» ионизационный сигнал сообщает о наличии пламени при закрытом газовом вентиле

• постороннее пламя, неисправность газового магнитного клапана                                                    

• неисправность в работе контроля наличия пламени (заменить электронную плату)

F.28

«Блокировка розжига прибора»

Неудачные попытки розжига, аппарат не запускается

— неисправность в подаче газа, например:
— неисправен газовый счётчик или редуктор давления газа
— наличие воздуха в газе
— слишком малое поступление газа
— закрыт газовый кран

• неисправность газовой арматуры (неисправность главного газового магнита или оператора)
• неправильное подключение к газопроводу (слишком малое количество газа для розжига)
• неисправность в трансформаторе розжига
• разрыв в ионизационном токе (кабель, электрод)

F.29

«Отказ в рабочем режиме» Пламя потухло во время работы прибора, попытки розжига не удались

• временно прекращена подача газа из газопровода
• сбои в работе трансформатора розжига
• рециркуляция отходящих газов
• ошибка в подключении заземления к прибору

F.30

Обрыв щупа котла (ecoCRAFT/3)

F.31

КЗ щупа котла (ecoCRAFT/3)

F.32

Отклонение частоты вращения вентилятора (только конденсационные)

Вентилятор заблокирован, неправильно вставлен штекер в вентилятор, неисправен датчик Холла, неисправность в кабельном жгуте, неисправна электроника

F.33

Через 30 минут после запроса тепла реле давления газовоздушного тракта не замыкает контакт.

Только для Vaillant turboTEC

Отсутствие сигнала от реле давления газовоздушного тракта. Реле давления газо-воздушного тракта не размыкает контакт после выключения вентилятор

F.34

Маностат не отключается при остановке вентилятора

F.35

Ошибка в воздухопроводе/газоотводе

Воздухопровод/газоотвод закрыт

F.36

(только в Vaillant Атмо)

Датчик отходящих газов определил поступление отходящих газов в помещение

• недостаточные внешние условия для запуска прибора
• коротка труба для отходящих газов
• недостаточный приток воздуха
• слишком высокая температура в помещении монтажа системы
• недостаточный отступ прибора от стен в месте его установки

F.37

Отклонение частоты вращения  вентилятора (слишком или недостаточно большая скорость во время работы)

Не вставлен или неисправен датчик давления (но не короткое замыкание или обрыв)

F.42

Короткое замыкание кодирующего резистора

КЗ на кодируемом сопротивлении в шине

F.43

Обрыв кодирующего резистора

Обрыв в цепи кодирующего сопротивления

F.49

Распознавание пониженного напряженияна шине eBus

Короткое замыкание в шине eBus, перегрузка eBus или на шине eBus 2 источника напряжения с разной полярностью

F.55

Ошибка датчика CO

Ошибка кабельного ствола:
– Штекер датчика CO не вставлен или вставлен слабо
– Размыкание/короткое замыкание в кабельном стволе
– Неисправен датчик CO.

F.56

Превышено предельное значение сгорания

Значения эмиссии CO больше предельных (больше, чем на 60 секунд)

F.57

Само диагностика безуспешна

Рециркуляция отработанного газа, заблокирована/забита система выпуска отработанных газов, слишком маленькое давление газа, заблокирован/забит тракт подачи свежего воздуха, число оборотов воздуходувки колеблется, аппарат настроен на неправильный вид газа

F.60

газовый вентиль  — ошибка 1

неисправность электроники, лампочка включения на панели не загорается

F.61

газовый вентиль  — ошибка 2

неисправность электроники, лампочка включения на панели не загорается

F.62

газовый вентиль — неисправность задержки отключения

наличие пламени более  4 сек после отключения газового вентиля
• неисправность электроники
• засорение форсунок или газового коллектора
• неисправность газового вентиля

F.63

ошибка EEPROM

ошибка контрольной суммы
• неисправность электроники
• неисправность EMV

F.64

ошибка АЦП

• неисправность датчиков (подачи, обратки, отходящих газов, непонятная кодировка прибора)
• неисправность электроники

F.65

ASIC- блокировка при перегреве электронного блока

• слишком высокая температура в блоке переключения
• слишком высокая температура в помещении, где установлена система
• неисправность электроники

F.66

I?C-Bus ошибка передачи данных

• неисправность дисплея
• неисправность кабеля, подходящего к дисплею
• неисправность электроники

F.67

ошибка в работе GFA

Проверка наличия пламени на горелке (разные показания для микропроцессора и ASIC)
• неисправность электроники
• неисправность ионизационного электрода или подходящего к нему провода

F.70

Недействительный номер исполнения котла для дисплея и/или электроники

Одновременно были заменены дисплей и электроника, а номер
исполнения котла заново не введен

F.71

Показания датчика подающей линии не изменяются

Несправен датчик на подающей линии

F.72

Неверное показание датчика подающей и/или обратной линии

Неисправность датчика подающей и/или обратной линии

F.73

Неверный сигнал датчика давления воды (слишком низкое)

Обрыв датчика давления воды или короткое замыкание на 0 В или
датчик давления воды несправен

F.74

Неверный сигнал датчика давления воды (слишком высокий). Давление >4,5 бар.

Короткое замыкание датчика давления воды на 5 В/24 В или
внутренняя ошибка датчика давления воды

F.75

После 5-кратного запуска насоса не определяется повышение давления > 50 мбар

Не распознается изменение давления при включении насоса:
Несправен датчик давления воды или/и насос, воздух в отопительной системе, низкое давление воды в котле, расширительный бак подключен к подающей линии

F.76

Сработало устройство защиты от перегрева на первичном тепло-обменнике

Повреждены кабель или кабельные соединения плавкого предохранителя в первичном теплообменнике или неисправен первичный теплообменник

F.77

Достигнут максимальный уровень
воды в насосе отвода конденсата /отсутствует обратная связь от модуля 2 из 7

Несправен насос отвода конденсата или получен сигнал обратной связи
от клапана отходящих газов (возможно только при сочетании с этими принадлежностями)

F.78

Неверная конфигурация с принадлежностью

Неправильное электро подключение с принадлежностью

F.82

Ошибка прибора для проверки анода, питающегося от постороннего источника

При неподключенном аноде, питающимся от постороннего источника, краевой штекер не вставлен/неверно вставлен в печатную плату в распределительной коробке; При подключенном аноде, питающимся от постороннего источника, анод неисправен, контакты анода или электроника имеют недопустимое электро соединение, неисправен кабель

E11

Блокировка

Перепутано подключение датчиков NTC  подающей и обратной линии

E12

Блокировка

150 сек.: T1-T2 > 35K

E13

Блокировка

10 мин: (dT1/dt)> 4K/сек

con

Нет связи с платой

Помехи в связи между дисплеем и платой в распределительной коробке

nnn

нет значения

Служебная информация

F xx

нет в списке ошибок

ошибка в программном обеспечении

№№

Значение

Проблема

Рекомендации

E01

Отсутствие розжига

Неисправен электрод ионизации

перезапустить котел, нажав кнопку сброса “RESET”

E02

Ошибка датчика дымовых газов, ошибка термостата дымоудаления

нажать кнопку термостата дымоудаления

E03

Ошибка датчика NTC отопления

— неисправность датчика NTC отопления
— обрыв кабеля датчика NTC отопления

— заменить датчик NTC отопления
— устранить обрыв кабеля датчика NTC отопления

Е04

Ошибка датчика NTC ГВС (бойлера)

— неисправность датчика NTC ГВС (бойлера)
— обрыв кабеля датчика NTC ГВС (бойлера)

— заменить датчик NTC ГВС (бойлера)
— устранить обрыв кабеля датчика NTC ГВС (бойлера)

E05

Ошибка модулятора газового клапана

Заменить газовый клапан

Е06

Ошибка датчика NTC в системе отопления

Перегрев теплоносителя котла

Е07

Неисправность циркуляционного насоса

перезапустить котел, нажав кнопку сброса “RESET”

Е08

Низкое давление в системе отопления

Произведите подпитку системы отопления, установив давление в контуре отопления в рабочем диапазоне

Е09

Ошибка предельного термостата отопления

— повышенная температура теплоносителя
— неисправне предельный термостат отопления

Внизу монтажной коробки открутите два пластмассовых колпачка. Нажмите кнопки до отказа. Услышите щелчок. Котёл повторит попытку розжига.

Горелка не зажигается

— в трубопроводах воздух
— газовый кран закрыт

Откройте газовый кран

Пламя горелки зажигается и тухнет

— нет контакта в месте соединения электрода ионизации и платы управления
— неисправен электрод ионизации
— некорректное электропитание («фаза» — «ноль» — подключены не верно)

Поменяйте фазировку электропитания

Горелка зажигается хлопками

— недостаточный воздухообмен помещения котельной
— неисправна задержка розжига газового клапана
— неверная настройка газового клапана
— недостаточное динамическое давление газа (низкое давление газа при работе котла)

Сигнальная лампа сетевоговыключателя котла (зеленый свет) не горит

— на котел не подается напряжение
— неисправный сетевой выключатель.

Проверьте сетевую автоматику квартиры и предохранители. Выполните несколько включений — выключений сетевым выключателем.

Температура воды в котле значительно (на ±8-10С) отличается от установленной величины

— неисправный термометр
— неисправный термостат

Горелка котла во время работы блокируется, сработал аварийный термостат

Заданная температура отопления близка к максимальной температуре, котел перегревается.

Установите меньшую температуру на панели управления

Котел не нагревает систему

— неправильный выбор мощности котла
— неисправность в системе отопления
— крайне низкое давление газа в сети

При работе главной горелки слышен сильный шипящий звук

— тепловая нагрузка котла превышает номинальную мощность
— препятствие теплосъёма с котла (закупорка, неисправность насоса, неподходящие размеры труб, загрязнён фильтр системы отопления и т.д.)
— высокая вязкость теплоносителя, антифриза (неверный подбор теплоносителя, неверная концентрация «антифриз-вода»)

Острые запах продуктов сгорания или газа

— засорены дымовые ходы котла, неправильное горение
— внутри или снаружи котла повреждено уплотнение газовой арматуры
— недостаточная тяга в дымоходе, заужен диаметр дымохода, некорректный воздухообмен.

Перекройте газовый кран, расположенный до котла (кран на опуске), проветрите помещение. Отключите котел от 

Неисправность

Методы устранения

Регулятор температуры в помещении работает в нормальном режиме, но в комнате не становиться теплее.

Неисправность циркуляционного насоса отопительного бойлера.

Мигают «01», «02», «03»

1. Не происходит зажигание из-за проблем в детекторе пламени, или сразу же после зажигания происходит предохранительное отключение. Необходимо протереть детектор пламени (фотосенсор).

2. Проверить величину напряжения на стабилизаторе 220В+-5%.

3. Проверьте наличие топлива и его поступление до котла.

4. Нажмите кнопку «Рестарт» на комнатном пульте – перезагрузите котел.

Мигает «04»

1. Неисправность датчика температуры воды в отопительном котле.

2. Нажмите кнопку «Рестарт» на комнатном пульте – перезагрузите котел.

Мигает «08»

1. Слишком длинная распределительная сеть соединения с регулятором температуры в помещении (более 10м) или замыкание телефонного провода. При возможности стоит заново провести распределительную сеть.

2. Нажмите кнопку «Рестарт» на комнатном пульте – перезагрузите котел.

Мигает «95»

1. Недостаточно воды в бойлере – долить воду в систему отопления (давление не должно превышать 2,0 бар).

Мигает «96»

1. Если температура воды отопления слишком высокая благодаря действию устройства защиты от перегрева в целях безопасности отопительных котел отключается – в это время работает циркуляционный насос, температура воды в системе отопления понижается.

Мигает «98»

1. Проверьте, достаточно ли топлива, поступает ли оно в котел.

Мигает «00»

1. Неисправность комнатного пульта или провода к нему.

2. Нажмите кнопку «Рестарт» на комнатном пульте – перезагрузите котел.

Мигает «10»

1. Загрязнение комнатного пульта.

2. Нажмите кнопку «Рестарт» на комнатном пульте – перезагрузите котел.

Мигает «11»

1. Загрязнение воздуха в комнате (увеличение окиси углерода). Необходимо проветрит комнату.

Описание

Код
неисправности

Причина

Решение

Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2, NTC5)

F00

Датчик подачи (NTC2) отключен

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьет кабели датчиков
• Проверьте датчик  (замените в случае необходимости)

F01

Датчик обратки (NTC5) отключен

F10

Короткое замыкание датчика подачи (NTC2)

F11

Короткое замыкание датчика обратки (NTC5)

Неисправность датчика бойлера (NTC1)

F13

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16

Неисправность перегрева (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)

F20

Нет расхода теплоносителя по контуру котла

• Удостоверьтесь, что насос работает должным образом (замените в случае необходимости)
• Разблокируйте насос
• Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпасный клапан
• Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режие горячей воды  (замените в случае необходимости)
• Проверьте состояние теплового фильтра

В котле нет теплоносителя (<0,3 бар) (Cp)

F22

Протечка системы отопления
Протечка ПСК
Диффект расширительного бака

• Заполните систему
• Проверьте расширительный бак  (замените в случае необходимости)
• Удостоверьтесь, что протечек нет

Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35°С) (NTC2, NTC5)

F23

Проблемы с циркуляцией теплоносителя (малый расход)

• Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата
• Проверьте скорость насоса
• См. также решение для кода неисправности F20

Неисправность циркуляции теплоносителя (температура поднимается бысрее чем 10°С в секунду)

F24

Плохая работа насоса или низкое давление теплоносителя

• См. неисправность F20 или:
• Отопительные краны закрыты, байпас не работает
• Насос отключен или заблокирован

Поступление продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

F25

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма

• Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)
• Проверьте поступление воздуха в помещение
• Проверьте термостат (замените в случае необходимости)

Примечание: Использование электрической вытяжки в помещении с котлом — запрещены

Отсутствие необходимого элетрического тока через двигатель газового клапана

F26

Шаговый двигатель отключен или неисравлен

• Проверьте разъем шагового двигателя
• Проверьте двигатель (замените в случае необходимости)

Поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытый газовый клапан

F27

Нарушение логики процесса

• Проверьте электрод ионизации (определения пламени) (замените в случае необходимости)
• Проверьте основную плату котла  (замените в случае необходимости)
• Проверьте герметичность газовой арматуры

Не обнаружено пламя во время розжига

Потеря пламени во время работы горелки (FL)

Недостаточность или отсутствие газа
Неверные установки газового клапана
Газовый клапан неисправлен
Электрод розжига несправлен
Плохое заземление
Нагар на электроде ионизации
Коррозия электродов
Неисправна система зажигания и контроля пламени

• Проверьте газопровод (кран газа открыт)
• Проверьте газовый клапан (замените в случае необходимости)
• Проверьте настройку газового клапана
• Проверьте соединение контура розжига
• Проверьте наличие коррозии и повреждений на электродах (замените в случае необходимости)

Неисправность дифференциального реле (моностата/прессостата) (Pr)

F33

Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ (OFF) когда вентилятор находится в положении ВЫКЛ (OFF)

• Проверьте дифференциальное реле  (замените в случае необходимости)
• Проверьте засорение в тракте системы контроля расхода воздуха (трубка Пито, импульсная трубка)
• Проверьте засорение или обледенение в тракте дымоудаления и забора воздуха
• Проверьте возможность возникновения подпора фронтального ветра

Неисправность кодирующего резистора (платы упраления)

F42

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении

• Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме (замените плату в случае необходимости резистора)
• Неисправность может возникнуть попеременно с неисправность F70, если в монтажном меню был введен одибочный код продукта

Ошибка напряжения e-BUS

F49

Ошибка сети e-BUS
Короткое замыкание на контакте e-BUS

• Проверьте сетевое напряжение e-BUS

Неисправность главной платы контура

F61

Неисправность управления газового клапана

• Проверьте все подключения к основной плате контура
• Проверьте электронную плату (замените в случае необходимости)
• Проверьте код продукта
• Перезапустите котел

F62

Неисправность закрытия газового клапана 

F63

Неисправность памяти основной платы контура

F64

Быстрые измерения параметров датчика теплового потока и возврата

F65

Темпаратура основной платы контура слишком высока

F67

Неисправность сигнала пламени на основной плате контура

Колебания сигнала пламени (FL)

F68

См. неисправность F28

• См. неисправность F28

Пользовательский интерфейс не совместим с основной платой контура

F70

Неверный код продукта

• Проверьте код продукта
• Проверьте идентификационный номер карты

Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

F72

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)

• Проверьте разъем датчика температуры
• Проверьте датчик (замените в случае необходимости)

Неисправность датчика давления теплового контура (Ср)

F73

Датчик давления закорочен или отключен

• Проверьте разъем датчика
• Проверьте датчик

F74

Электрическая неисправность датчика давления

Неисправности внешнего оборудования (на момент печати данного документа

F77

Неисправен насос отвода конденсата
Идет сигнал обратной связи от клапана отходящих газов

• Проверьте насос отвода конденсата (замените в случае необходимости)
• Проверьте клапан отходящих газов (замените в случае необходимости)

В котле отсутвует теплоноситель: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

F83

Контур не обезвоздушен должным образом

• См. неисправность F22

Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

F84

Датчик температуры, потока и возврата перевернут или отключен
Неисправный датчик температуры

• Проверьте разъем датчика температуры
• Проверьте датчик (замените в случае необходимости)

Неисправность датчиков подачи и обработки (NTC2, NTC5)

F85

Датчик температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе

• Проверьте разъем датчика температуры

Неисправность пользовательского интерфейса (не отображается)

—

Неисправна плата интерфейса или плохое соединение

• Проверьте разъем основной платы контура
• Замените плату интерфейса

Мероприятия по устранению:

• Полностью открывают рабочий вентиль на газопроводе перед котлом;
• обновляют режим кнопкой «RESET». Если факел не станет стабильно гореть, обращаются в сервисный центр;
• для выпуска воздуха из магистрального газопровода, потребуется пригласить специалиста газовой службы;
• проверяют работоспособность запального электрода, если будет обнаружено смещение, его устанавливают на рабочее место и повторяют розжиг, если поверхности забиты сажей, выполняют очистку;
• выполняют проверку целости электроцепи датчика и проводят диагностику газового клапана-отсекателя.

• Закрыт кран на контуре циркуляции отопления;
• завоздушивание системы;
• неисправность термодатчика;
• низкое давление в магистрали;
• не работает циркуляционный насос.

Алгоритм устранения:

• Открыть вентиль на сетевой линии;
• открыть воздушники и выпустить воздух;
• перезапустить котлоагрегат;
• прозвонить линию от термодатчика до блока управления;
• прочистить контакты;
• заменить на исправный датчик;
• подпитать водой систему до давления 1-1,5 Бар;
• проверить работу насоса и электрическую линию;
• при низких параметрах напряжения установить стабилизатор.

• Забит газоход сажей;
• окисление контактной группы датчика тяги;
• вышла из строя плата управления;
• отсутствует вентиляция в помещении;
• неправильная установка дымососа;
• неправильный расчет сечения дымоотводящих каналов.

Алгоритм исправления:

• Проверка газохода и при необходимости прочистка внутренней поверхности;
• для коаксиального дымоотвода, проверяют на обледенение внутренние поверхности;
• проверяют контактную группу и выполняют ее очистку;
• проверяют плату, если есть сомнения в ее работоспособности, то передают на ремонт в сервисную службу;
• проверяют топочную камеру и дымоходы, при хорошей вентиляции помещения.

• Внутренние поверхности нагрева теплообменника забиты накипью;
• радиатор подвержен коррозии и дал утечку.

Алгоритм исправления сбоя:

• Выполняют повторный пуск, если ошибка повторяется, то выполняют полную аварийную остановку котла в соответствии с заводской инструкцией;
• выполняют очистку внутренних поверхностей нагрева по заводским режимным картам и с применением методов и реагентов, допустимых производителем котла.

Возможные причины:

• неработающий предохранительный клапан;
• некорректная работа датчика давления;
• неисправность платы управления;
• отсутствует заземление;
• нарушена линия связи.

Рекомендуется выполнить внешний осмотр датчика, очистку фильтра, если замкнут сенсор —полную замену датчика.

Возможные причины:

• Неработающий сенсор температуры;
• неудовлетворительная работа датчика температуры;
• сбой платы управления;
• отсутствует заземление;
• нарушена линия связи.

Проводится диагностика сенсора сервисными мастерами.

Возможные причины:

• Неработающий датчик Т;
• неудовлетворительная работа датчика Т;
• сбой платы управления;
• отсутствует заземление;
• нарушена линия связи.

Проводится диагностика датчика сервисными специалистами.

• термостата;
• датчика факела;
• платы управления;
• заземления;
• целостности линии связи.

• Неработающий сенсор температуры;
• некорректная работа датчика температуры;
• неисправность платы управления;
• отсутствует заземление;
• нарушена линия связи.

Проводится диагностика сенсора сервисными специалистами.

• Выполняют наружный осмотр котла и контура отопления на предмет отсутствия утечек;
• при обнаружении утечек устраняют их;
• выполняют подпитку контура до рабочего давления;
• регулируют скорость движения насоса, пока давление на манометре не будет стабильным на отметке 1.3 Бар.

• открывают газовый кран перед горелкой;
• проверяют ионный датчик;
• выполняют очистку контактной группы датчика от окисления;
• подтягивают соединения электрода.
Аналогичная ошибка ошибка f28 существует у котлов Vaillant