- Главная
- Thermona (Термона)
- THERMONA (Термона) — Ошибка E12
Ошибка давления теплоносителя
- Перезапустить котел: в зависимости от модели котла перезапуск осуществляется по разному, чаще всего: на передней панели нажимается кнопка Reset (перезапуск) и удерживается в течении 5 секунд, кнопки нет, можно передернуть питание через Стабилизатор или розетку.
- Неполадки в электросети котла: часта причина появления многих ошибок.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.
Проверить заземление: в частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.
- Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.
- Низкое давление теплоносителя в системе: если стрелка манометра котла вышла из зеленого сектора и перешла в красный) необходимо поднять давление до минимального порога в 1Бар
Кран подпитки расположен в нижней части отопительной установки, рядом с патрубком присоединения трубы ХВС.
Открывается против часовой стрелки до появления характерного шума поступающей жидкости, не забываем закрыть краник в обратном порядке, иначе давление уползет в обратную красную зону и начнет срабатывать сбросной клапан (польется вода).
- Протечка: выявить несложно путем обхода дома, по лужицам на полу. Основное внимание местам соединения труб, радиаторам отопления, смонтированным приборам (Висман, расширительный бачок, фильтры).
- Перекрыт кран подачи воды в системе: нужно проверить положение органов управление кранов, вентилей на магистрали и байпасе. Скорее всего, труба контура отопления на каком-то участке заблокирована.
- Забит фильтр грубой очистки на магистрали: постепенно он забивается наносами из отопительной системы и если сетка долго не промывалась, то грязь может стать причиной появления ошибки.
- Стравить воздух
Проверить автоматические клапана, смонтированные в отопительной системе. Для полной гарантии стравить вручную, так как канал отведения воздуха в арматуре при низком качестве жидкости регулярно забивается и требует чистки.
В идеале чтобы хотя бы 1-2 батареях каждого этажа был установлен автоматический воздухоотводчик.
- Вышел из строя кран подпитки.
- Насос котла: котлы комплектуются перекачивающими устройствами с ротором «мокрого» типа, т.е. теплоноситель постоянно омывает внутреннюю часть насоса, выполняя функции смазки и охлаждения. Накипь, образующаяся на конструктивных частях, приводит к падению скорости вращения вала. Как результат, помпа котла не выходит на расчетную мощность, снижается циркуляция.
- Забит основной теплообменник: жесткая вода со временем заужает проходы в основном ТО, чтобы их прочистить необходимо воспользоваться профессиональным оборудованием (бустером) или промыть ТО самостоятельно использую специальные жидкости.
- Неисправна электронная плата: неисправность в схеме ЭП также инициирует появление ошибки у котла.
Дефекты выявляются осмотром на предмет деформации, оплавления, обрывов, конденсата и тому подобное.
Возможно новая плата неправильно сконфигурирована.
Если причина отказа оборудования в плате, обратиться в сервисный центр с указанием буквенно-цифровой маркировки узла.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Ошибки котлов Термона и их коды
Ошибки котлов Термона и их коды
2 (40%) голосов: 2
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Термона (Thermona). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки Е01 — Ошибка розжига
- Код ошибки Е02 — Ошибка давления
- Код ошибки Е04 — Ошибка термостата
- Код ошибки Е05 — Ошибка датчика ГВС
- Код ошибки Е06 — Ошибка перегрева
- Код ошибки Е07 — Ошибка наружного термодатчика
- Код ошибки Е08 — Ошибка дымоудаления
- Код ошибки Е12 — Ошибка давления теплоносителя
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Код ошибки Е01 — Ошибка розжига
Эта неполадка возникает, когда котел Термона не может нормально разжечься. Причин появления этой ошибки может быть множество.
- Вентиль под датчик газа перекрыт. Для устранения требуется максимально открыть вентиль.
- Прибор неверно настроен по мощности. Заданная мощность ниже, чем минимальная, для данного устройства. Вам необходимо установить правильные параметры.
- Сильное загрязнение горелки, форсунок, или электроды ионизации. Следуя указаниям инструкцией необходимо снять загрязнённый узел, и очистить его. Если загрязнение очень сильное, и средства, указанные в инструкции, не помогают, допустимо применять щетку из нержавеющей стали или латуни. После окончания этой процедуры необходимо продуть всё сжатым воздухом, и промыть, без использования сильных химических моющих средств. При монтаже важно установить правильный угол наклона электрода по отношению к жиклёрам горелки.
- Информация по коду ошибки Е01 подробно указана в инструкции. Важно знать, что электрод ионизации и электрод розжига устанавливается на расстоянии 3 мм от горелки. Для электрода ионизации установлено расстояние 12-15 миллиметров над пластиной.
- Возможные повреждения или окисление проводов, идущих к электроду. Проверить, и по необходимости заменить поврежденный участок.
- Поломка газового клапана. Ремонт этого узла осуществляет специалист сервисного центра. При необходимости купить и установить новый.
- Поломка электроники, возможно неисправна плата. Требуется замена.
Код ошибки Е02 — Ошибка давления
Такая неисправность появляется в случае, если в системе отопления давление становится ниже требуемого. Для определения причины данные неполадки необходимо:
- В первую очередь проверить исправность манометра. Если значение на исправном манометре стандартное, то необходимо восстановить давление системы путем долива воды.
- Возможна некорректная работа клапанов, расположенных в системе отопления. Необходимо убедиться в их работоспособности. При необходимости ремонтировать или заменить.
- Сильно загрязнён фильтр, расположенный в системе отопления. Требуется очистить его от грязи.
- Возможная поломка датчиков давления и потока. Необходимо проверить, и если требуется отремонтировать или заменить.
- Возможная поломка насоса. Требуется проверка и возможно, замена.
- Наличие в теплообменнике воздушных пробок. Необходимо устранить воздух из системы. Сильные загрязнения теплообменника. Требуется провести его промывку, применяя кислотные средства, рекомендованные производителем.
- Повреждение трубы или батареи в системе отопления. Разгерметизация системы. Устраните.
Код ошибки Е04 — Ошибка термостата
Эта неполадка показывает, что термостат, установленный в системе отопления, сломан. Для устранения необходимо проверить датчик на возможное короткое замыкание или обрыв. Для этого необходимо измерить сопротивление самого датчика. А также убедиться, что провода, идущие от датчика к плате управления, не повреждены. Если всё это в порядке, значит причина в плате, и требуется ее замена.
Код ошибки Е05 — Ошибка датчика ГВС
Такая неисправность возникает в случае, если датчик подачи горячей воды неисправен. Для устранения этой неисправности необходимо убедиться, что отсутствует короткое замыкание или обрыв. Для этого необходимо измерить сопротивление датчика. Также важно проверить провода, соединяющие датчик с платой управления.
Код ошибки Е06 — Ошибка перегрева
Эта неполадка свидетельствуют, что произошел перегрев котла Термона. Возможные причины поломки.
- Сломался термостат. Убедиться в его исправности можно измерив сопротивление. При неисправности требуется замена.
- Сильно загрязнён фильтр, установленный на входе в отопительную систему. Необходима его очистка. В случае, если он повреждён или деформирован, необходима замена.
- Повреждён насос. Требуется замена.
- Проблемы с датчиком дымоудаления. Его исправность можно проверить измерив сопротивление.
- Также необходимо убедиться, что провода, соединяющие его и плату не повреждены.
- Если этот датчик сильно загрязнён, требуется его очистка.
- Внутри теплообменником образовался налет, требуется промывка.
- Поломка микровыключателя. Измерив переходное сопротивление, можно убедиться в его исправности.
- Проверить крыльчатку на вентиляторе. У неё должен быть свободный ход. Если он нарушен, необходимо устранить это.
- Сильно загрязнена трубка вентури. Нужно прочистить, используя тонкую отвертку.
- Проверить ротор вентилятора. Для этого необходимо измерить сопротивление. При поломке требуется установка нового.
Код ошибки Е07 — Ошибка наружного термодатчика
Такая неисправность показывает, что сломан наружный термодатчик.
- Необходимо проверить сопротивление термостата, так как возможно короткое замыкание или обрыв провода. При нахождении проблемы, устраните её.
- Если при этой ошибке котел издает непонятный шум, проблема может быть в неправильной настройке минимального и максимального давления газа. Для устранения необходимо произвести правильную регулировку, ориентируясь на инструкцию завода-изготовителя.
- Еще одна возможная причина — сильно загрязнён теплообменник. В этом случае требуется его очистка.
Код ошибки Е08 — Ошибка дымоудаления
Эта неполадка указывает на то, что в системе дымоудаления возникла проблема. Также она может появляться при сбое работы маностата в моделях котлов Thermona Turbo. Возможные причины появления данной ошибки:
- Сломан дымовой термостат. Необходимо его проверка.
- Возможно короткое замыкание или обрыв провода.
- Частичная или полная непроходимость дымохода. Если установлен коаксиальный дымоход, то в нём в зимний период может накапливаться иней или снег. Для устранения необходимо прочистить трубы. Еще одной причиной непроходимости коаксиального дымохода является его неправильная установка, без угла наклона. Сильный ветер также влияет на появление этой ошибки.
- Возможно повреждение шлангов соединяющих вентилятор и маностат. В случае обнаружения этой проблемой необходима замена, или более тщательное закрепление шлангов.
- Неисправность вентилятора. Необходима проверка, и в случае подтверждения поломки замена на новый.
- Поломка маностата. Для определения проблемы, необходимо замерить сопротивление на его контактах. При необходимости провести замену.
- Проблема в контактах или проводке. Проверить и заменить.
- Проблема в подшипнике вентилятора. Если проблема подтверждается, необходимо его замена.
- Слабый приток свежего воздуха в помещение, где расположен агрегат. Необходимо открыть форточку или дверь.
Код ошибки Е12 — Ошибка давления теплоносителя
Такая неисправность указывает на то, что в отопительную систему вода поступает со слишком низким давлением. Для выявления и устранения проблемы необходимо произвести действия, подробно указанные в описании кода ошибки Е02. Кроме этого важно убедиться, что микровыключатель на датчике протока исправен. Для этого нужно измерить его сопротивление, а также провода, соединяющие датчик с платой управления.
Коды ошибок
Ошибка Е01 — Эта неполадка возникает, когда котел Термона не может нормально разжечься. Причин появления этой ошибки может быть множество. Вентиль под датчик газа перекрыт. Для устранения требуется максимально открыть вентиль. Прибор неверно настроен по мощности. Заданная мощность ниже, чем минимальная, для данного устройства. Вам необходимо установить правильные параметры. Сильное загрязнение горелки, форсунок, или электроды ионизации. Следуя указаниям инструкцией необходимо снять загрязнённый узел, и очистить его. Если загрязнение очень сильное, и средства, указанные в инструкции, не помогают, допустимо применять щетку из нержавеющей стали или латуни. После окончания этой процедуры необходимо продуть всё сжатым воздухом, и промыть, без использования сильных химических моющих средств. При монтаже важно установить правильный угол наклона электрода по отношению к жиклёрам горелки.
Информация по коду ошибки Е01 подробно указана в инструкции. Важно знать, что электрод ионизации и электрод розжига устанавливается на расстоянии 3 мм от горелки. Для электрода ионизации установлено расстояние 12-15 миллиметров над пластиной. Возможные повреждения или окисление проводов, идущих к электроду. Проверить, и по необходимости заменить поврежденный участок. Поломка газового клапана. Ремонт этого узла осуществляет специалист сервисного центра. При необходимости купить и установить новый. Поломка электроники, возможно неисправна плата. Требуется замена.
Ошибка Е02 — Такая неисправность появляется в случае, если в системе отопления давление становится ниже требуемого. Для определения причины данные неполадки необходимо: В первую очередь проверить исправность манометра. Если значение на исправном манометре стандартное, то необходимо восстановить давление системы путем долива воды. Возможна некорректная работа клапанов, расположенных в системе отопления. Необходимо убедиться в их работоспособности. При необходимости ремонтировать или заменить. Сильно загрязнён фильтр, расположенный в системе отопления. Требуется очистить его от грязи.
Также код ошибки Е02 может выдаваться на дисплее котла Thermona при следующих проблемах. Возможная поломка датчиков давления и потока. Необходимо проверить, и если требуется отремонтировать или заменить. Возможная поломка насоса. Требуется проверка и возможно, замена. Наличие в теплообменнике воздушных пробок. Необходимо устранить воздух из системы. Сильные загрязнения теплообменника. Требуется провести его промывку, применяя кислотные средства, рекомендованные производителем. Повреждение трубы или батареи в системе отопления. Разгерметизация системы. Устраните.
Ошибка Е04 — Эта неполадка показывает, что термостат, установленный в системе отопления, сломан. Для устранения необходимо проверить датчик на возможное короткое замыкание или обрыв. Для этого необходимо измерить сопротивление самого датчика. А также убедиться, что провода, идущие от датчика к плате управления, не повреждены. Если всё это в порядке, значит причина в плате, и требуется ее замена.
Ошибка Е05 — Такая неисправность возникает в случае, если датчик подачи горячей воды неисправен. Для устранения этой неисправности необходимо убедиться, что отсутствует короткое замыкание или обрыв. Для этого необходимо измерить сопротивление датчика. Также важно проверить провода, соединяющие датчик с платой управления.
Ошибка Е06 — Эта неполадка свидетельствуют, что произошел перегрев котла Термона. Возможные причины поломки. Сломался термостат. Убедиться в его исправности можно измерив сопротивление. При неисправности требуется замена. Сильно загрязнён фильтр, установленный на входе в отопительную систему. Необходима его очистка. В случае, если он повреждён или деформирован, необходима замена. Повреждён насос. Требуется замена. Проблемы с датчиком дымоудаления. Его исправность можно проверить измерив сопротивление. Также необходимо убедиться, что провода, соединяющие его и плату не повреждены. Если этот датчик сильно загрязнён, требуется его очистка. Внутри теплообменником образовался налет, требуется промывка.
Также код ошибки Е06 может выдаваться на дисплее при следующих проблемах. Поломка
микровыключателя. Измерив переходное сопротивление, можно убедиться в его исправности. Проверить крыльчатку на вентиляторе. У неё должен быть свободный ход. Если он нарушен, необходимо устранить это. Сильно загрязнена трубка вентури. Нужно прочистить, используя тонкую отвертку. Проверить ротор вентилятора. Для этого необходимо измерить сопротивление. При поломке требуется установка нового.
Ошибка Е07 — Такая неисправность показывает, что сломан наружный термодатчик. Необходимо проверить сопротивление термостата, так как возможно короткое замыкание или обрыв провода. При нахождении проблемы, устраните её. Если при этой ошибке котел издает непонятный шум, проблема может быть в неправильной настройке минимального и максимального давления газа. Для устранения необходимо произвести правильную регулировку, ориентируясь на инструкцию завода-изготовителя. Еще одна возможная причина — сильно загрязнён теплообменник. В этом случае требуется его очистка.
Ошибка Е08 — Эта неполадка указывает на то, что в системе дымоудаления возникла проблема. Также она может появляться при сбое работы маностата в моделях котлов Thermona Turbo. Возможные причины появления данной ошибки: Сломан дымовой термостат. Необходимо его проверка. Возможно короткое замыкание или обрыв провода. Частичная или полная непроходимость дымохода. Если установлен коаксиальный дымоход, то в нём в зимний период может накапливаться иней или снег. Для устранения необходимо прочистить трубы. Еще одной причиной непроходимости коаксиального дымохода является его неправильная установка, без угла наклона. Сильный ветер также влияет на появление этой ошибки. Возможно повреждение шлангов соединяющих вентилятор и маностат. В случае обнаружения этой проблемой необходима замена, или более тщательное закрепление шлангов.
Также код ошибки Е08 может выдаваться на дисплее при следующих проблемах. Неисправность вентилятора. Необходима проверка, и в случае подтверждения поломки замена на новый. Поломка маностата. Для определения проблемы, необходимо замерить сопротивление на его контактах. При необходимости провести замену. Проблема в контактах или проводке. Проверить и заменить. Проблема в подшипнике вентилятора. Если проблема подтверждается, необходимо его замена. Слабый приток свежего воздуха в помещение, где расположен агрегат. Необходимо открыть форточку или дверь.
Ошибка Е12 — Такая неисправность указывает на то, что в отопительную систему вода поступает со слишком низким давлением. Для выявления и устранения проблемы необходимо произвести действия, подробно указанные в описании кода ошибки Е02. Кроме этого важно убедиться, что микровыключатель на датчике протока исправен. Для этого нужно измерить его сопротивление, а также провода, соединяющие датчик с платой управления.
Обслуживание .
Мы осуществяем не только монтаж но и поддержку своих клиентов
→
Наши работы.
Вы можете ознакомиться с нашимиработами для принятия решения о вызове специалиста
→
Монтаж.
Мы осуществляем монтаж котельной в любое время года подробности у диспетчера
→
Договор.
Вы всегда можете заключить годовой договор наобслуживание котельной
→
Запчасти.
Вы всегда можете заказать у мас запчасти для котлов будерус
→
Ошибка е01
е01 (e1) появляется на дисплее котла при сбое в момент розжига. Данная неприятность может проявиться по причинам: перекрыт вентиль газовой подачи, для решения проблемы просто откройте вентиль; неверные настройки уровня мощности агрегата, при уровне ниже минимальной отметки — нарастите мощность; горелка в саже, электрод либо форсунки в данном случае необходимо снять согласно требованиям и рекомендациям, прописанным в инструкции, и прочистить при помощи ветоши, что касается горелки и форсунок, то их прочистка выполняется щеткой с синтетическими волокнами. В случае обнаружения значительных загрязнений, можно воспользоваться нержавеющей сталью, части горелки находящиеся внутри корпуса и между пластинами можно прочистить оружейными щетками. После очистки рекомендует продуть горелки при помощи струи сжатого воздуха, а затем промыть без применения агрессивной химии; при смещении угла электрода следует выставить нормированный угол наклона, исходя из рекомендаций, прописанных в инструкции. Электрод ионизации совместно с розжиговым электродом обязан находиться на расстоянии 3 мм от корпуса горелки, электрод ионизации размещают над пластиной на расстоянии равном 12-15 мм; обрыв проводов у электродов — следует продиагностировать текущее состояние проводов, при обнаружении обрывов следует их соединить, при обнаружении окиси — восстановите нормальное состояние; не функционирует клапан газа— после поверки специалистом и проявления неисправностей, следует заменить вышедшие из строя электронные компоненты.
Ошибка е02
е02 предупреждает о низких показателях давлении в контуре. Осуществите контроль следующих компонентов: давление воды — следует удостовериться, что показатель давления равен номинальному, если нет — долейте воды в котел; сбой функционирования отопительных клапанов— исследуйте клапаны на работоспособность; забит фильтра контура отопления — достанет и проведите очистку фильтра; осмотрите на предмет исправности датчики давления, если они функционируют не верно, смените их; Возьмите тестер и измерьте проходное сопротивление датчик протока, если оно не соответствует рекомендуемым, замените выключатели; коннекторы датчиков на повреждения; функциональность насоса, в случае неисправности, он предстоит к замене; завоздушенность в системе теплообмена- выведите лишний воздух; проверка теплообменника на скопление налета, следует произвести очистку теплообменника при помощи кислоты; трубы отопления на фактор утечки при обнаружении — герметизируйте.
Ошибка е05
е05 всплывает на дисплее в момент выхода из строя датчика, фиксирующего работу горячего водоснабжения. В данном случае вам следует измерить: сопротивление датчика с применением специального устройства — мультиметр. Он проверит показатели говорящие о присутствии замыкания либо сетевого обрыва; Датчик ГВС платы, регулирующие управление.
Ошибка е06
Говорит о перегреве отопительного агрегата. Чтобы устранить проблему следует Для ее проверить термостат на работоспособность, проверив уровень сопротивления, если он функционирует не верно, купите новый; фильтр на входе в систему отопления, промойте, если он загрязнился, при обнаружении деформации — замените; исправность насоса, если ремонт произвести не удастся следует заменить данный элемент; датчик дымоудаления проконтролируйте сопротивление и контакты элемента; дымоход, прочистите если нужно; теплообменник осмотрите на предмет скопления налета; Теплообменник Thermona нужно осмотреть на предмет работоспособности микровыключателя в момент перехода; осмотр вентилятора на предмет залипания крыльчаток. Может наблюдаться загрязнение измерительного входа на трубке, возьмите тоненькую отвертку и прочистите.
Ошибка е08
е08 прописывается при возникновениях неполадок с дымоудалением либо поломке маностата в котлах. Причины ее возникновения: неисправность термостата, проведите измерение на предмет замыкания либо сетевого обрыва; захламленность дымохода, в дымоходе в зимнее время может скапливаться снег, уберите его от туда; неверно установленный дымоход коаксиального типа, без нужного угла наклона; шланги в системе износились, следует заменить шланги, при истрепании их соединение; Маностат вентилятора поврежден — измерте уровень сопротивления элемента на предмет обрыва подачи тока, если вентилятор работает не корректно, его следует заменить; не работает маностат, дело в рабочем сопротивлении; нарушение конструкции и контакта проводов, соедините провода, контакты приведите в надлежащий вид. Изучите состояние подшипника, если он не крутиться, замените; нет вентиляции в комнате, где расположен котел — откройте форточку и проведите долгое проветривание.
Ошибка е12.
Данная ошибка говорит о недостаточном поступлении воды в отопительную систему для нормальной работы. Методология устранения неполадки аналогичны принципам, описанным выше по тексту (ошибка е02). Дополнительно рекомендуем измерить на работоспособность микровыключатели на потоковом датчике, измерив уровень его сопротивления и правильность и вид соединения проводов питания с платой управления.
Прочие неисправности:
Ошибка е04
говорит о вероятных неполадках, связанных с термостата контура котла. Для устранения ошибки следует проверить датчик на предмет наличия короткого замыкания или сетевого обрыва, измерив сопротивление мультиметром; сочленение проводов и работоспособность коннекторов, идущих от корпуса датчика к элементам управления (плате), необходимо соединить; Плата управления агрегатов Thermona настенного крепления при неправильной работе подлежит к замене. Установка новой осуществляется по рекомендациям, описанным в инструкции.
Ошибка е07
оказывается на панели в момент неисправности термодатчика. Следует сверить сопротивление термостата на предмет обнаружения короткое замыкание либо сетевого обрыва, исправьте, если при осмотре обнаружились процессы окисления либо обрывы. В случае, работы котла с не характерным шумом — проверить на корректную настройку минимума и максимума давления газа на соплах, проведите регулировку исходя из указаний, занесенных в инструкцию. В случае захламления теплообменника, настоятельно рекомендуем его очистить. Хлопки в горелке: пи засорении горелки необходима ее немедленная прочистка; в случае неверных настроек давления газа произведите регулировочные работы; неправильное положение розжигового электрода, должен на 3 мм отставать от горелки.
Назад
Новости
#20-Геннадий
Здравствуйте, меня зовут Геннадий. Я столкнулся с проблемой работы котла термона настенного. Он вдруг перестал включаться. Я его включал выключал из розетки, но он ни на что не реагировал. Ну и понятно, что нужно горячая вода и тепло в доме скоро уже холода. Начал искать специалиста, который смог бы мне помочь. Нашел ваш сайт позвонил по номеру телефона. Пообщавшись с диспетчером, меня перевели на специалиста. Он проконсультировал по телефону, и мы с ним договорились, что подъедет ко мне на выходные. Так как в будни на даче никого нет. Мастер подъехал, провел диагностику, с собой у него были необходимые запчасти, заменил, сейчас работает котел хорошо. Очень благодарен. Всем рекомендую.
#19-Ирина
Здравствуйте! обратилась в вашу компанию с проблемой работы котла. У меня как стоит котёл Thermona 14 tcln перестал греть горячую воду и начал подтекать расширительный бак. Диспетчер по телефону озвучил примерную стоимость восстановительных работ. Цена меня полностью устроила. Приехал мастер, сделал всю работу и сейчас у меня котел работает как новый. Спасибо! Всем рекомендую!
#18-Юлиана
Здравствуйте. У меня дома стоит два котла термона, оба напольных. Мне потребовалось проведение техобслуживания обоих котлов, а также один из них выдает ошибку е08. С этой проблемой обратилась в вашу компанию. В тот же день ко мне приехал мастер, провел все работы, также сделал хорошую скидку по цене. Мне понравилось, как работал мастер быстро, качественно и цены очень даже приемлемые. Всем рекомендую! Спасибо!
#17-Вячеслав
Здравствуйте, неожиданно напольный котел Термона начал уходить в аварию. Перезапуск помогал не долго, поработает один цикл или два и опять в ошибке. Обратился в вашу компанию за помощью. В оговоренное время подъехал мастер провел диагностику, заменил запчасть и котел работать сейчас как новый. Спасибо!
#16-Никита
Котел напольный термона постоянно часто начал тухнуть. А прошлый раз, когда была такая проблема ко мне приезжал мастер по техобслуживанию. Эти мероприятия помогли, котёл заработал и проработал где-то меньше года. В тот раз мастер мне порекомендовал заметь запчасть, но я решил повременить. На этот раз пришлось менять и делать ТО. После этого котёл начал корректно работать. Сейчас всё отлично работает нет никаких нареканий. Спасибо.
#15-Борис
Стоит котел термона напольный энергонезависимый. Начал последнее время часто тухнуть и плохо зажигается. За помощью обратился в вашу фирму. Ко мне подъехал специалист, обслужил его, провел диагностику. Выяснилось, что плохо работает термостат заменил запчасть. И теперь у меня всё замечательно на греет. Спасибо. Буду ещё обращаться
#14-Виталий
Добрый день! Не так давно обращался в вашу фирму по ремонту котлов термона. У меня на даче стоит котел therm 23 cvn. Висел на стене котел с 2014 года, хотя подключили его только 2017 года. Всё это время он плохо греет воду. Недавно вызывал местных мастеров, и они мне поменяли теплообменник, но к сожалению, это не помогло решить проблему, вода также очень плохо греется. Решил, что стоит всё-таки обратиться к профессионалам, которые смогут полностью убрать эту проблему. Обратился в вашу фирму и нисколько не прогадал. Приехал мастер, провел диагностику, и выяснил причину, устранил её. Особо благодарен за мастерство и профессионализм, умение быстро решать проблемы вашего специалиста. И конечно же цена меня тоже устроила, очень адекватные цены на ремонт. Рекомендую всем своим знакомым и друзьям!
#13-Иван Степанович
В доме стоит котёл напольный термона. Начала часто мигать аварийная кнопочка, перезагружаешь он работает, но только один цикл и опять идёт в ошибку. Позвонил в вашу фирму вызвала мастера. Специалист подъехал выясни в чём причина проконсультировал по эксплуатации дал советы дельные. Отремонтировал котёл и сейчас всё работает. Мне понравилось, что было профессионально, качественно, быстро.
#12-Геннадий
Недавно произошла такая проблема: турбина выхлопа газов стала очень шуметь. Посоветовали вызвать мастера и сделать ей чистку и профилактику. Вызвал ваших сотрудников. Ребята приехали, все почистили, починили. Теперь мой котел Термона не шумит, а шепчет. Больше всего меня обрадовало, как качественно и не дорого все было выполнено. Спасибо.
#11-Вадим
После резкого перепада напряжения в сети 220, котел Термона потух и перестал подавать признаки жизни. Сгорела плата управления. Замена ее стоит дорого, а ремонтировать никто не хотел браться. Порекомендовали вашу фирму, я был очень доволен вашей работой, все сделали и заменили нужные компоненты. Котел работает как новый, а я приобрел надежный стабилизатор напряжения.
#10-Игорь
На моем котле Термона постоянно падает давление, уже замучился добавлять его вручную. Все это длилось длительное время, знакомый сказал, что нужно вызывать специалистов, иначе может быть еще хуже. Нашел контакты вашей организации. По приезду сотрудники выявили проблему. Как оказалось, было не все так просто, утечка была в моей магистрали. Рад, что обратился к профессионалам. Благодарю
#9-Александр
Случилась неприятность в моем котле Термона. Перестал включаться с первого раза, плохо запаливался запальник. Срабатывала защита и он выключался. Такое было на протяжении нескольких недель. Друзья посоветовали с этим не шутить. Сотрудники вашей организации приехали мне на помощь и сделали все как надо. Теперь я спокоен, а вам большое спасибо.
#8-Михаил
Горе мастера при установке котла Термона допустили несколько ошибок, в следствии чего котел работал на половину своей мощности. По рекомендации знакомых обратился к вашим мастерам. После приезда работников все было переделано и теперь котел работает идеально. Нагрев замечательный, благодарю.
#7-Богдан
В моем доме некачественное водоснабжение. Из-за чего котел Термона быстро стал засоряться. Особенно это сильно проявилась во время ремонтных работ в водопроводе. Обратился к вам за профилактикой. Был очень довольный проделанной работой. Была произведена чистка и установлен фильтр. Буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым.
#6-Олег
Приобрел котел Thermona . После установки обратил внимание, что котел зажигается не с первого раза. Треск розжига был слышен, но пламя не появлялось сразу. Посоветовали вашу организацию для диагностики. По приезду мастеров была выявлена проблема зазора электродов на запальнике. Выяснилось, что зазор был увеличен в процессе транспортировки. Спасибо за вашу помощь.
#5-Станислав
Недавно я столкнулся с проблемой, начал очень сильно греметь «бабахать» газовый котел Термона при включении основной горелки. Иногда включается нормально, а иногда бывает такое неприятный звук. Обратившись к вам, мастер посоветовал провести техобслуживание посмотреть поможет ли проведенной работы для устранения этой причины. Приехал мастер провел диагностику и техобслуживание, порекомендовал мне заменить пару запчастей. После всего, у меня сейчас работает котёл хорошо. Спасибо большое!
#4-Анна Игнатьевна
Котел настенный термона therm 28 sx2.a. Отопление работает отлично, а вот горячая вода не греет. Обратилась в вашу компанию. В тот же день подъехал мастер Сергей нашёл причину проблемы и устранил её. Спасибо большое! Всем рекомендую!
#3-Инокентий Николаевич
Стоит котел термона настенный 14 tcl начал выдавать ошибку показывающий, что газ не поступает. Котёл перезагрузил и дальше он сначала согрел дом, а потом он включился. дальше при включении он начал выдавать ошибку S1. Вызвал вашего мастера. Он быстро и профессионально отремонтировал мой котел. Мне это очень понравилось. Спасибо большое за ваш профессионализм!
#2-Матвей
Моему настенному котлу Thermona уже 11 лет. В этом году летом у меня котел перестал работать, приезжал мастер с вашей фирмы, котел подчинил там нужно было поменять датчик, он посоветовал мне заменить плату. Так как там уже начинает что-то глючить. На тот момент я решил не менять. А сейчас наступили холода и котел встал. Пытаюсь включить котел ни на что не реагирует. Пригласим вашего мастера, в тот же день приехал провел диагностику заменил запчасть. Все хорошо работает. Так что для себя сделал пометку, если мастер посоветует что то поменять лучше это сделать сразу, а не ждать когда в холод котел перестанет работать. Спасибо фирме за толковых мастеров! Всем рекомендую!
#1-АЛЕКСЕЙ
Термона напольный работы 4 года но при включении слышен хлопок находится в Домодедово 15 км от МКАДа произведено техническое обслуживание проблема устранена Спасибо большое
#0-Максим
Спасибо за ремонт котла ермоны напольного энергонезависимого. Быстро, качественно и не дорого! Всем рекомендую! Спасибо большое!
Хотите качественный сервис?
Звоните! 8 (495) 532-56-57
8 (929) 528-38-06
Сервисная группа работает: 24ч. ежедневно
Диспетчеры принимают звонки: 24ч. ежедневно
Работаем по всей Москве и Московской области!
Почему именно мы?
Мы производим только качественный монтаж и ремонт оборудования.
Наши специалисты прошли все необходимые квалификационные обучения!
ООО “Термона-Рус” является официальным дистрибьютором компании “Thermona” с 2003 года 
Выбор котлаФорумПокупателям
|
Любовь |
Добрый день. Появилась ошибка Е12. Подскажите, пожалуйста, возможно ли самостоятельно устранить данную неисправность, если да, то как. и что необходимо делать, чтобы избежать появление данной неисправности. Спасибо. |
|
Вадим |
Эта ошибка — окончательная остановка котла по причине отсутсвия теплоносителя в системе отопления. Возникает она на основе серии ошибок Е02. Решить проблему нужно самостоятельно, подпитав систему отопления до давления выше 1 атм. и перезапустив котел. |