Котел бакси ошибка е69

#16

Справочная информация об ошибках

Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.

Код ошибки	Индикация на котле и элемент с неисправностью	Возможные варианты неисправностей
Е01 (01Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е01 (01Е) Элемент: Датчик контроля пламени Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига. В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Нет газа Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей) Нет контакта между платой и датчиком контроля пламени Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Неисправна система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними) Неисправен газовый клапан Неисправна электронная плата Закрыт газовый кран Нехватка воздуха Нехватка давления газа (возможная неправильная перенастройка газового клапана) Неплотно присоединенный коаксиальный дымоход (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт)
Е02 (02Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е02 (02Е) Элемент: Предохранительный термостат перегрева На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Перегрев воды в основном контуре Неверный сигнал от датчика температуры контура отопления неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика зависимости сопротивления от температуры) отсутствие хорошего контакта датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках рекомендуется применять термопасту) Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник забит (накипью) теплообменник засорены фильтры (контура отопления) неисправен насос завоздушена система отопления Неисправен термостат перегрева Нет контакта между платой и термостатом перегрева Неисправна электронная плата
Е03 (03Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е03 (03Е) Элемент: Термостат — датчик тяги В котлах с открытой камерой сгорания (модели i) Пневмореле — датчик тяги В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi) На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика. В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F Ошибка конфигурации платы	В котлах с открытой камерой сгорания (i) Проблемы с тягой: Заужение дымохода или дымоотвода Отсутствие начального («разгонного») вертикального участка (не менее двух диаметров дымохода) Недостаточная тяга в существующем дымоходе (проверка — замер разряжения, которое должно составлять не менее 3-5 Па) Неисправен термостат — датчик тяги Нет контакта между платой и термостатом — датчиком тяги Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F) Неправильно задан параметр F43 В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi) Заужение дымохода или дымоотвода Превышена максимальная длина дымоотводящих труб (коаксиальных или раздельных) Неисправно пневмореле — датчик тяги Нет контакта между платой и пневмореле Неисправно устройство Вентури (расплавилось или засорено) Неисправен вентилятор Нет контакта между платой и вентилятором Попала вода в трубки, соединяющие пневмореле с устройством Вентури Перепутано подключение трубок к пневмореле
Е04 (04Е)	В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки: Е04 (04Е) Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке Элемент: Датчик контроля пламени В котлах серий Main 5, ECO Compact Описание: Ошибка безопасности вследствие отсутствия розжига или частой потери пламени	Плохой контакт проводка/электрод контроля пламени Некорректная работа дымохода (попадание отходящих газов в воздуховод котла) Неправильное положение электрода контроля пламени относительно горелк Нестабильное напряжение в сети Неисправна электронная плата Загрязнен электрод контроля пламени Для котла Main 5, ECO Compact Причины перечисленные в E01 Причины перечисленные в E42
Е05 (05Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е05 (05Е) Элемент: Датчик температуры контура отопления В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Неисправен датчик температуры контура отопления Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления Неисправна электронная плата
Е06 (06Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е06 (06Е) Элемент: Датчик температуры контура ГВС В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Неисправен датчик температуры контура ГВС — короткое замыкание Неисправен датчик температуры контура ГВС — обрыв цепи Нет контакта между платой и датчиком температуры контура ГВС Температура на датчике контура ГВС более +150 оС Температура на датчике контура ГВС менее -20 оС Неисправна электронная плата
Е07 (07Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е07 (07Е) Описание: Неисправен датчик NTC дымовых газов — обрыв цепи. Датчик показывает температуру ниже -17 оС Элемент: Датчик температуры дымовых газов	Неисправен датчик NTC дымовых газов Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания Неисправна электронная плата
Е08 (08Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е08 (08Е) Описание: Ошибка в цепи контроля пламени Элемент: Электронная плата	Отсутствует заземление электронной платы Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания Неисправна электронная плата
Е09 (09Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е09 (09Е) Описание: Ошибка в контуре безопасности газового клапана Элемент: Электронная плата	Неисправна электронная плата
Е10 (10Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е10 (10Е) Элемент: В котлах Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort Реле минимального давления В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса) В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа.	Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort Недостаточное давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра) Нет контакта между платой и реле минимального давления контура отопления Неисправно реле минимального давления контура отопления Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort Неисправен микропереключатель дифференциального прессостата Нет контакта между платой и микропереключателем дифференциального прессостата Не выходит шток дифференциального прессостата 3.1 Недостаточное давление воды в контуре отопления 3.2 Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник не работает насос забиты фильтры (контура отопления) забит первичный теплообменник забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника заклинивание штока (попадание грязи) повреждение мембраны (нет перепада давлений)
Е12 (12Е)	В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Е12 (12Е) Описание: Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата Элемент: Дифференциальный гидравлический прессостат	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления). Повреждение мембраны дифференциального прессостата Неисправность микропереключателя дифференциального прессостата. Засорены импульсные трубки дифференциального прессостата.
Е13 (13Е)	В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Е13 (13Е) Описание: Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата Элемент: Дифференциальный гидравлический прессостат	Залипшие контакты микропереключателя дифференциального прессостата
Е22 (22Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е22 (22Е) Описание: Отключение вследствие падения напряжения Элемент: Электронная плата	Напряжение питания V<162B (автоматичесий перезапуск происходит при V>168B) Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов. Неисправна электронная плата
Е25 (25Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е25 (25Е) Описание: Скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1 оС/сек. Логика ошибки — анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла. Элемент: Датчик температуры контура отопления	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления) Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура) Нет контакта между платой и кабелем питания насоса Неисправна электронная плата
Е26 (26Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е26 (26Е) Описание: Превышение температуры теплоносителя больше, чем на 20 оС относительно заданной Элемент: Датчик температуры контура отопления	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления) Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура) Нет контакта между платой и кабелем питания насоса Неисправна электронная плата
Е27 (27Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е27 (27Е) Описание: Неправильное положение датчика температуры ГВС Элемент: Датчики температуры контура ГВС	Неправильно установлен датчик температуры ГВС Неисправен датчик температуры ГВС
Е32 (32Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е32 (32Е) Описание: Каждое повышение температуры (>95 oC) в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3 оС (температура контура ГВС перестает снижаться при 42 оС). Если температура воды в контуре отопления дважды превысит 95 оС, на панели управления начнет мигать надпись Е32 (32Е) Элемент: Датчики температуры контура ГВС и отопленияДля котлов Main 5 попеременное мигание символов:	Наличие накипи (в битермическом теплообменнике). Необходма промывка или замена теплообменника. Неисправность датчика NTC контура ГВС. Неправильное положение датчика NTC контура ГВС. Только для Main 5
Е35 (35Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е35 (35Е) Описание: Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового клапана. Элемент: Датчик контроля пламени	Попадание влаги на электронную плату котла. Наличие пламени после отключения горелки — паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана) Ошибка Е35 возникает, как правило, из-за несоответствия качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов, а так же высоковольтных помех, имеющихся в электрических сетях. В большинстве случаев проблема решается установкой стабилизатора напряжения с гальванической развязкой и надежного заземления. Если выполненные действия не приводят к требуемому результату, необходимо заменить электронную плату.
Е36 (36Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е36 (36Е) Описание: Неисправен датчик NTC дымовых газов — короткие замыкание Элемент: Датчики температуры дымовых газов	Неисправен датчик NTC дымовых газов Нет контакта между платой и датчиком температуры дымовых газов Неисправна электронная плата
Е40-Е41 (40Е — 41Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е40-Е41 (40Е-41Е) Описание: Е40 — GDC не проходит циклические тесты по t дымовых газов. Е41 — GDC не проходит циклические тесты по току ионизации. Элемент: Электронная плата, газовый клапан, датчик температуры дымовых газов	Нет газа, закрыт газовый кран Нет контакта между платой и модулятором газ.клапана Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Неисправен датчик NTC дымовых газов Забит всассывающий дымоход — нехватка воздуха Забит дымоотводящий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов. Неисправен газовый клапан Не откалиброван газовый клапан Неисправна электронная плата
Е42 (42Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е42 (42Е) Описание: GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток Элемент: Электронная плата, вентилятор	Неисправен вентилятор Нет контакта между платой и вентилятором Забит всасывающий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов Неисправна электронная плата
Е43 (43Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е43 (43Е) Описание: Блокировка вследствие вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа Элемент: Электронная плата	Причины описанные в Е40-Е41 Неисправна электронная плата Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
Е50 (50Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е50 (50Е) Описание: Блокировка вследствие превышения температуры датчика NTC дымовых газов >180 oC Элемент: Датчик температуры NTC дымовых газов	Температура дымовых газов >180 oC Неисправна электронная плата Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления). Неисправна электронная плата
Е55 (55Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е55 (55Е) Описание: Не откалиброван газовый клапан Элемент: Газовый клапан	При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку (параметры F45 и F48) согласно инструкции.
Е62 (62Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е62 (62Е) Описание: Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или температуры дымовых газов Элемент: Датчик контроля пламени	Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени. Неисправен датчик NTC дымовых газов. Неисправна электронная плата.
Е65 (65Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е65 (65Е) Описание: Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых (10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода. Элемент: Электронная плата	Причины описанные в Е40-Е41
Е96 (96Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е96 (96Е) Описание: Понижение напряжения в сети электропитания. Элемент: Электронная плата	Понижение напряжения в питающей сети
Е97 (97Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е97 (97Е) Описание: Частота питающей сети отличается от 50 Гц. Элемент: Электронная плата	Частота питающей сети отличается от 50 Гц.
Е98 (98Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е98 (98Е) Описание: Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана). Элемент: Электронная плата Для котла Main 5, Eco Compact Неправильная конфигурация параметров электронной платы	Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы. Для котла Main 5 При замене электронной платы не выполнена ее конфигурация в зависимости от типа котла. Параметры F03 и F12 не были заданы или заданы неверно.
Е99 (99Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е99 (99Е) Описание: Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана). Элемент: Электронная плата	Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы. Накапливаемая ошибка в связи с помехами в питающей сети. Приводит к самостоятельной перезагрузке котла. На работоспособность не влияет.
	В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ: Описание: Котел работает с пониженной мощностью. Элемент: Электронная плата	Недостаточное давление газа. Нет питания на модуляторе газового клапана. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Частично забит всасывающий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов Неисправна электронная плата Неисправен газовый клапан Не откалиброван газовый клапан.

Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.

---

В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.

Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.

Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.

Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица

Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.

Цифровое значение	С чем связана ошибка	Чем может быть вызвана	Что можно сделать своими руками
00	Неполадки с электронной платой	Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения
01	Отсутствует зажигание	Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе	Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам
02	Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева	Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя	Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту
03	Неверно сконфигурирована плата	Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы	При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ
04	Периодическое пропадание пламени газовой горелки	Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля.	Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы
05	Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления	Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники
06	Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов)	Аналогично E05
07	Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов	Аналогично E05
08	Баг в цепи усиления сигнала пламени	Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление
09	Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана	Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления
10	Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f)	Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f)	Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт
11	Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла)
12	Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат	Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя
13	Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды	Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя
15	Сбой газового клапана	Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования
18	Проводится наполнение водой (при наличии данной функции)		Дождитесь, пока закончится заполнение
19	Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции)
20	Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева	Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта
22	Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети	Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой	Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители
25	1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции	1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой
26	Превышение допустимой температуры на 20 град. и более	Аналогично ошибке E25
27	Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения	Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства
28	1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода	Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой.
31	Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели	Проблемы с электроникой	Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр
32	Накопление накипи на поверхностях теплообменника		Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам
35	Возникновение ложного пламени	Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления	Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление
40,41	Неполадки с датчиком обратного трубопровода	Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники
42	Потеря пламени	Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием	Проверьте пропускную способность дымохода
43	Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе	Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой
50	Срабатывание термоконтроллера выпускной системы	Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов
53	Засорение дымоотвода		Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании
55	Раскалибровка платы управления	Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой
60	Неправильное функционирование контроллера температуры помещения	Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта.
62	Устаревшая прошивка		Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО
65	Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов	Аналогично ошибкам E40–41
80-96	Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola)
96	Падение напряжения (только котлы MainFour)	Неполадки в питающей сети	Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки
97	Неверно выставлена частота питания платы управления		Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов)
98	Внутренняя ошибка в работе платы управления	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5)
98	Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3)	Программные, аппаратные сбои
99	Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola)	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла.
109	Завоздушивание котельного контура	Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя
110	Срабатывание термостата-предохранителя	Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта	Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам
117, 118	Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура		Отрегулируйте давление
119	Не проходят сигналы реле гидравлического давления	Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники
125	Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования	Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха	Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании
127	Запуск режима «Антилегионелла»		Режим должен автоматически выключиться через некоторое время
128	12-кратная потеря пламени	Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха
129	Вентилятор работает на скорости меньше допустимой	Износ подшипников. Проблемы с электропитанием
130	E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги	E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика
131	Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130
132	Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии)	Ошибки работы оборудования, электропитания
133	E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа	E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе	E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа
151	Сбой функционирования платы управления		Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу
153	Непреднамеренное нажатие кнопки Reset		Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды
154	Сбой в работе платы управления		Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие
155	Выполнено более 5 попыток рестарта котла		Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset
156	Чересчур низкое напряжение в сети		Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии
160	Неисправность вентилятора	Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой
164	Нет связи с гидравлическим прессостатом	Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание
193	Завоздушивание системы		Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров
317	Неподходящая частота тока	Проблемы на электросети	Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров
321	Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения
384	Возникновение ложного пламени	Неполадки в срабатывании газового клапана
385	Недостаточное напряжение тока	Проблемы на электросети	Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров
386	Вентилятор не вышел на пороговую скорость	Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании.

Дополнительные ошибки

На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:

• Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
• Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
• Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.

Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями

Общие рекомендации

В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.

Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.

Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.

В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.

Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.

А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.

На этой странице приведено краткое описание кодов ошибок газовых котлов BAXI. Подробное описание ошибок будет доступно по дополнительным ссылкам. Информация структурирована таким образом: источник ошибки (датчик, который фиксирует ошибку), краткое описание ошибки, возможные причины появления ошибки. Информация о том, как устранять ошибку будет доступна при переходе по ссылке с подробным описанием.

Внимание! Один и тот же код ошибки на разных котлах BAXI может иметь различное описание – необходимо также обращать внимание на модель котла!

Коды ошибок описаны в порядке возрастания по номеру.

Ошибка E00

Внутренняя ошибка платы. Перезагрузка из-за накопившихся ошибок в памяти. Причиной могут быть плохие условия работы котла по электропитанию (электропомехи), либо подгоревшие контакты реле вентилятора — требуется замена платы или ремонт. Подробнее можно ознакомится в отдельном материале: Котел бакси ошибка Е00 — вероятные причины и способы устранения

Ошибка Е01 или значок на котлах с индикаторами

Сигнал с датчика контроля пламени (отсутствие розжига или пламени). Логика ошибки – после трех попыток розжига котел не определил датчиком наличия пламени на горелке.

Возможные причины:

• Отсутствует подача газа на котел или давление газа недостаточное
• Несоблюдение полярности подключения котла (фаза и ноль перепутаны)
• Отсутствие гальванической связи или плохой контакт электрода розжига и платы управления 
• Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
• Нет пробоя искры на горелке
• Неисправен газовый клапан
• Неисправна электронная плата
• Недостаточно воздуха для нормального горения газа
• Неправильно настроен газовый клапан (минимальное и максимальное давление газа)

Прочитать подробнее в статье Подробное описание ошибки BAXI Е01 способы устранения.

Ошибка Е02 или значок на котлах с индикаторами

Сигнал с предохранительного термостата перегрева. Датчик срабатывает, если температура теплоносителя превышает максимально допустимую температуру (как правило, около 105°С). Контакты термостата нормально замкнуты, при перегреве размыкаются, и плата блокирует работу котла.

Возможные причины:

• Перегрев теплоносителя в основном теплообменнике из-за отсутствия циркуляции (теплообменник засорился или оброс накипью, засорены фильтра системы отопления, воздух в системе отопления, неисправность циркуляционного насоса)
• Неисправен термостат перегрева
• Нет контакта между платой и термостатом перегрева
  Неисправен датчик температуры контура отопления (неверный сигнал с датчика)

Ошибка E02 для котлов BAXI Eco Nova имеет другое описание (паразитное пламя — аналогично E35)

Подробные материалы об ошибке и ее диагностике читайте:

Ошибка E02 — описание и устранение

Перегрев газового котла 

Перегрев BAXI в режиме ГВС ошибка E02

Ошибка Е03 или значок на котлах с индикаторами

Ошибка дымохода, источник — датчик тяги (пневмореле для котлов с вентилятором или термостат для котлов с дымоудалением естественной тягой). Ошибку нельзя сбросить до устранения причины неисправности. Самые вероятные из них:

• Тяга действительно отсутствует или недостаточная для безопасной работы котла (заблокирован входящий либо выпускной канал дымохода, неправильное устройство системы дымоходов)
• Неисправен датчик, определяющий наличие тяги (механическая часть, электрическая, подводящие трубки или устройство Вентури)
• Нет контакта датчика с платой управления (окисление контактов или повреждение проводки)
• Вентилятор не работает или не создает нужного разряжения в трубе (крутится туго или не включается)
• Неисправна плата (нет питания на вентилятор, чаще всего для котлов BAXI LUNA)
• Неверная конфигурация платы: для котлов MainFour, Ecofour, Fourtech неправильно установлен параметр F01 (Тип камеры сгорания котла), а для котлов Main 5, ECO-5 Compact с закрытой камерой сгорания неверно задан параметр F43

Ошибка Е03 одна из самых «популярных», ее не сбросить до устранения причины. В турбированных котлах и котлах без вентилятора порядок поиска проблемы будет отличаться, так как применяются разные датчики. Подробнее о том, что можно предпринять читайте в статье: ошибка Е03 котла BAXI — поиск неисправности.

В котлах BAXI Eco Nova ошибка E03 указывает на перегрев котла (см. описание ошибки Е02 выше)

Ошибка Е04 

Датчик контроля пламени. Логика ошибки — датчик фиксирует многократно краткосрочное пропадание пламени. Ошибка котлов Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort, Main5, ECO-5 Compact.

• Неправильно настроен или неисправен газовый клапан, воздух в газовой магистрали
• Недостаточное количество воздуха для горения газа (перетекание продуктов горения во впускной тракт из-за неправильного устройства коаксиального дымохода)
• Помехи электросети (отсутствует заземление котла)
• Неисправна электронная плата (котел не «видит» пламя)

Ошибка Е05

Датчик температуры контура отопления. Выход значения сопротивления датчика за допустимый рабочий диапазон (1кОм — 25 кОм). В большинстве случаев неисправность устраняется заменой датчика температуры на новый.

Как проверить датчик температуры?

Ошибка Е06

Датчик температуры контура ГВС. Выход значения сопротивления датчика за допустимый рабочий диапазон (обрыв датчика или короткое замыкание). В большинстве случаев неисправность устраняется заменой датчика температуры на новый. Подробнее про ошибку Е06 котлов BAXI.

Как проверить датчик температуры?

Ошибка Е07

Датчик температуры дымовых газов. Логика ошибки — обрыв цепи или показание температуры -17 градусов. Причина — неисправность датчика или проводки датчика (нет контакта датчика с платой управления).

Подробнее о диагностике можно прочитать в статье: диагностика датчика температуры BAXI.

Ошибка Е08

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Ошибка в цепи
усиления сигнала пламени. Электронная плата не
заземлена или неисправна.

С такой ошибкой никогда не встречался, если у вас есть какая-либо информация — напишите мне.

Ошибка Е09

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact. Ошибка в контуре безопасности газового клапана.

Ошибка Е10

Датчик давления системы отопления (реле минимального давления). Причины:

• Недостаточное давление в контуре отопления (проверить показания механического манометра)
• Отсутствует контакт между платой и датчиком минимального давления
• Неисправен датчик

В большинстве случаем E10 говорит о том, что в котле нет воды (давление ниже допустимого) и необходимо сделать подпитку котла (добавить воды). Читать подробнее: Ошибка E10 котла бакси.

Ошибка Е12

Для котлов Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 В40, источник — дифференциальный гидравлический прессостат. На этих котлах через датчик управляющая электроника измеряет в том числе изменение давления (скачок давления при пуске насоса). Таким образом определяется, что циркуляционный насос работает. Поэтому для ошибки BAXI E12 такие причины:

• Неисправен сам датчик (механическая часть — мембрана или шток, или электрическая часть — микропереключатель)
• Проблемы с циркуляцией теплоносителя (датчик не фиксирует скачка давления). 

Подробнее об читайте в статье: дифференциальный гидравлический прессостат BAXI Nuvola-3

Ошибка Е13

Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата — микропереключатель фиксирует постоянно одно положение (контакты залипли).

Ошибка Е21

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Разброс параметров элементов(контроллеров) на электронной плате. Нарушение процесса контроля пламени. 

Ошибка Е22

Низкое значение напряжения электропитания (значение входного напряжения питания менее 162 Вольт). Несоответствие качества питающей электроэнергии.

Ошибка Е25

Сигнал с датчика температуры контура отопления. Логика ошибки – анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла (скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1°С в секунду). Причины:

• Датчик температуры не исправен (показания с датчика неверны)
• Температура действительно расчет слишком быстро из-за низкого протока теплоносителя через теплообменник (плохая циркуляция)

Ошибка Е26

Сигнал с датчика температуры контура отопления. Сигнал с датчика температуры контура отопления. Логика — превышение температуры теплоносителя на 20 градусов выше заданной. Смотреть описание ошибки E25 — причины те же самые, просто дополнительная логика определения проблемы.

Ошибка Е27

Неправильное положение датчика температуры ГВС

Ошибка Е31

Отсутствует связь с внешним устройством управления котлом. В случае наличия внешней автоматики управления котлом. 

• Разрыв связи с внешним устройством, работающим по
  протоколу OpenTherm
• Нарушен порядок подключения(отключения) внешнего
  устройства OpenTherm

Ошибка Е32

Сигнал с датчиков температуры отопления и ГВС.  Каждое превышение температуры больше 95°C в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3°C (температура контура ГВС перестает снижаться при 42°C). Если температура
воды в контуре отопления дважды превысит 95°C, на панели управления начнёт мигать код Е32 (32Е). Причина либо в наличие накипи в битермическом теплообменнике, требуется его промывка, либо неисправен датчик NTC контура ГВС.

Ошибка Е35

Паразитное пламя. Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового
клапана. Наверное самая печально известная ошибка. Возникает в основном на платах производства Honeywell в котлах BAXI четвертого поколения (Ecofour, Mainfour).

Изначально логика ошибки — выявление негерметичности газового клапана, но из-за электрических помех и чувствительности платы управления E35 часто беспокоит пользователей при отсутствии проблемы.

Радикально устранить ошибку E35 можно заменой платы на Bertelli, так как на этой плате другая схема контроля пламени и ошибки там не бывает, но на самом деле можно устранить ее причину: читать подробнее об ошибке E35 baxi и способе ее устранения.

Ошибка Е36

Для котлов Main 5, ECO-5 Compact. Неисправен датчик температуры дымовых газов (короткое замыкание)

Ошибка Е40

Датчик температуры дымовых газов. Не проходят циклические тесты по температуре дымовых газов.

Ошибка Е41

Датчик температуры дымовых газов. Не проходят циклические тесты по току ионизации.

Ошибка Е42

GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток. Возможные причины:

• Неисправен вентилятор
• Нет контакта между платой и вентилятором
• Засорен всасывающий дымоход

Ошибка Е43

Смотреть описание ошибки E42. Блокировка из-за вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа.

Ошибка Е50

Датчик температуры NTC дымовых газов (значение температуры превысило 180 градусов). Причины высокой температуры дымовых газов в перегреве теплообменника Main 5, ECO-5 Compact:

• Недостаточная циркуляция теплоносителя
• Неисправен датчик NTC дымовых газов
• Некорректная настройка газового клапана 

Ошибка E55

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact — требуется калибровка газового клапана. При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку(параметры F45 и F48) согласно инструкции.

Ошибка E62

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или
температуры дымовых газов. Сигнал с датчика контроля пламени. Причины: неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени, неисправен датчик NTC дымовых газов.

Ошибка E65

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых( 10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода. Причины, аналогичные ошибкам Е40 и Е41.

Ошибка E96

Электронная плата фиксирует пониженное напряжение питания.

Ошибка E97

Частота питающей сети отличается от 50 Гц. Часто возникает из-за подключения с помощью временных источников питания (генератор) или устройства бесперебойного питания, не предназначенные для эксплуатации с котлами. 

Ошибка E98

Для котлов кроме Main 5, ECO-5 Compact внутренняя ошибка платы. Требуется ремонт или замена. Система самодиагностики определяет неисправное реле газового клапана. Для котлов Main 5, ECO-5 Compact проверить параметры F03 и F12 (заданы неверно). Видео с котла при ошибке E98.

Ошибка E99

Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы или ремонт (проблема с реле газового клапана котла)