Котел бакси ошибка е11

На этой странице приведено краткое описание кодов ошибок газовых котлов BAXI. Подробное описание ошибок будет доступно по дополнительным ссылкам. Информация структурирована таким образом: источник ошибки (датчик, который фиксирует ошибку), краткое описание ошибки, возможные причины появления ошибки. Информация о том, как устранять ошибку будет доступна при переходе по ссылке с подробным описанием.

Внимание! Один и тот же код ошибки на разных котлах BAXI может иметь различное описание – необходимо также обращать внимание на модель котла!

Коды ошибок описаны в порядке возрастания по номеру.

Ошибка E00

Внутренняя ошибка платы. Перезагрузка из-за накопившихся ошибок в памяти. Причиной могут быть плохие условия работы котла по электропитанию (электропомехи), либо подгоревшие контакты реле вентилятора — требуется замена платы или ремонт. Подробнее можно ознакомится в отдельном материале: Котел бакси ошибка Е00 — вероятные причины и способы устранения

Ошибка Е01 или значок на котлах с индикаторами

Сигнал с датчика контроля пламени (отсутствие розжига или пламени). Логика ошибки – после трех попыток розжига котел не определил датчиком наличия пламени на горелке.

Возможные причины:

• Отсутствует подача газа на котел или давление газа недостаточное
• Несоблюдение полярности подключения котла (фаза и ноль перепутаны)
• Отсутствие гальванической связи или плохой контакт электрода розжига и платы управления 
• Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
• Нет пробоя искры на горелке
• Неисправен газовый клапан
• Неисправна электронная плата
• Недостаточно воздуха для нормального горения газа
• Неправильно настроен газовый клапан (минимальное и максимальное давление газа)

Прочитать подробнее в статье Подробное описание ошибки BAXI Е01 способы устранения.

Ошибка Е02 или значок на котлах с индикаторами

Сигнал с предохранительного термостата перегрева. Датчик срабатывает, если температура теплоносителя превышает максимально допустимую температуру (как правило, около 105°С). Контакты термостата нормально замкнуты, при перегреве размыкаются, и плата блокирует работу котла.

Возможные причины:

• Перегрев теплоносителя в основном теплообменнике из-за отсутствия циркуляции (теплообменник засорился или оброс накипью, засорены фильтра системы отопления, воздух в системе отопления, неисправность циркуляционного насоса)
• Неисправен термостат перегрева
• Нет контакта между платой и термостатом перегрева
  Неисправен датчик температуры контура отопления (неверный сигнал с датчика)

Ошибка E02 для котлов BAXI Eco Nova имеет другое описание (паразитное пламя — аналогично E35)

Подробные материалы об ошибке и ее диагностике читайте:

Ошибка E02 — описание и устранение

Перегрев газового котла 

Перегрев BAXI в режиме ГВС ошибка E02

Ошибка Е03 или значок на котлах с индикаторами

Ошибка дымохода, источник — датчик тяги (пневмореле для котлов с вентилятором или термостат для котлов с дымоудалением естественной тягой). Ошибку нельзя сбросить до устранения причины неисправности. Самые вероятные из них:

• Тяга действительно отсутствует или недостаточная для безопасной работы котла (заблокирован входящий либо выпускной канал дымохода, неправильное устройство системы дымоходов)
• Неисправен датчик, определяющий наличие тяги (механическая часть, электрическая, подводящие трубки или устройство Вентури)
• Нет контакта датчика с платой управления (окисление контактов или повреждение проводки)
• Вентилятор не работает или не создает нужного разряжения в трубе (крутится туго или не включается)
• Неисправна плата (нет питания на вентилятор, чаще всего для котлов BAXI LUNA)
• Неверная конфигурация платы: для котлов MainFour, Ecofour, Fourtech неправильно установлен параметр F01 (Тип камеры сгорания котла), а для котлов Main 5, ECO-5 Compact с закрытой камерой сгорания неверно задан параметр F43

Ошибка Е03 одна из самых «популярных», ее не сбросить до устранения причины. В турбированных котлах и котлах без вентилятора порядок поиска проблемы будет отличаться, так как применяются разные датчики. Подробнее о том, что можно предпринять читайте в статье: ошибка Е03 котла BAXI — поиск неисправности.

В котлах BAXI Eco Nova ошибка E03 указывает на перегрев котла (см. описание ошибки Е02 выше)

Ошибка Е04 

Датчик контроля пламени. Логика ошибки — датчик фиксирует многократно краткосрочное пропадание пламени. Ошибка котлов Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort, Main5, ECO-5 Compact.

• Неправильно настроен или неисправен газовый клапан, воздух в газовой магистрали
• Недостаточное количество воздуха для горения газа (перетекание продуктов горения во впускной тракт из-за неправильного устройства коаксиального дымохода)
• Помехи электросети (отсутствует заземление котла)
• Неисправна электронная плата (котел не «видит» пламя)

Ошибка Е05

Датчик температуры контура отопления. Выход значения сопротивления датчика за допустимый рабочий диапазон (1кОм — 25 кОм). В большинстве случаев неисправность устраняется заменой датчика температуры на новый.

Как проверить датчик температуры?

Ошибка Е06

Датчик температуры контура ГВС. Выход значения сопротивления датчика за допустимый рабочий диапазон (обрыв датчика или короткое замыкание). В большинстве случаев неисправность устраняется заменой датчика температуры на новый. Подробнее про ошибку Е06 котлов BAXI.

Как проверить датчик температуры?

Ошибка Е07

Датчик температуры дымовых газов. Логика ошибки — обрыв цепи или показание температуры -17 градусов. Причина — неисправность датчика или проводки датчика (нет контакта датчика с платой управления).

Подробнее о диагностике можно прочитать в статье: диагностика датчика температуры BAXI.

Ошибка Е08

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Ошибка в цепи
усиления сигнала пламени. Электронная плата не
заземлена или неисправна.

С такой ошибкой никогда не встречался, если у вас есть какая-либо информация — напишите мне.

Ошибка Е09

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact. Ошибка в контуре безопасности газового клапана.

Ошибка Е10

Датчик давления системы отопления (реле минимального давления). Причины:

• Недостаточное давление в контуре отопления (проверить показания механического манометра)
• Отсутствует контакт между платой и датчиком минимального давления
• Неисправен датчик

В большинстве случаем E10 говорит о том, что в котле нет воды (давление ниже допустимого) и необходимо сделать подпитку котла (добавить воды). Читать подробнее: Ошибка E10 котла бакси.

Ошибка Е12

Для котлов Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 В40, источник — дифференциальный гидравлический прессостат. На этих котлах через датчик управляющая электроника измеряет в том числе изменение давления (скачок давления при пуске насоса). Таким образом определяется, что циркуляционный насос работает. Поэтому для ошибки BAXI E12 такие причины:

• Неисправен сам датчик (механическая часть — мембрана или шток, или электрическая часть — микропереключатель)
• Проблемы с циркуляцией теплоносителя (датчик не фиксирует скачка давления). 

Подробнее об читайте в статье: дифференциальный гидравлический прессостат BAXI Nuvola-3

Ошибка Е13

Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата — микропереключатель фиксирует постоянно одно положение (контакты залипли).

Ошибка Е21

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Разброс параметров элементов(контроллеров) на электронной плате. Нарушение процесса контроля пламени. 

Ошибка Е22

Низкое значение напряжения электропитания (значение входного напряжения питания менее 162 Вольт). Несоответствие качества питающей электроэнергии.

Ошибка Е25

Сигнал с датчика температуры контура отопления. Логика ошибки – анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла (скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1°С в секунду). Причины:

• Датчик температуры не исправен (показания с датчика неверны)
• Температура действительно расчет слишком быстро из-за низкого протока теплоносителя через теплообменник (плохая циркуляция)

Ошибка Е26

Сигнал с датчика температуры контура отопления. Сигнал с датчика температуры контура отопления. Логика — превышение температуры теплоносителя на 20 градусов выше заданной. Смотреть описание ошибки E25 — причины те же самые, просто дополнительная логика определения проблемы.

Ошибка Е27

Неправильное положение датчика температуры ГВС

Ошибка Е31

Отсутствует связь с внешним устройством управления котлом. В случае наличия внешней автоматики управления котлом. 

• Разрыв связи с внешним устройством, работающим по
  протоколу OpenTherm
• Нарушен порядок подключения(отключения) внешнего
  устройства OpenTherm

Ошибка Е32

Сигнал с датчиков температуры отопления и ГВС.  Каждое превышение температуры больше 95°C в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3°C (температура контура ГВС перестает снижаться при 42°C). Если температура
воды в контуре отопления дважды превысит 95°C, на панели управления начнёт мигать код Е32 (32Е). Причина либо в наличие накипи в битермическом теплообменнике, требуется его промывка, либо неисправен датчик NTC контура ГВС.

Ошибка Е35

Паразитное пламя. Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового
клапана. Наверное самая печально известная ошибка. Возникает в основном на платах производства Honeywell в котлах BAXI четвертого поколения (Ecofour, Mainfour).

Изначально логика ошибки — выявление негерметичности газового клапана, но из-за электрических помех и чувствительности платы управления E35 часто беспокоит пользователей при отсутствии проблемы.

Радикально устранить ошибку E35 можно заменой платы на Bertelli, так как на этой плате другая схема контроля пламени и ошибки там не бывает, но на самом деле можно устранить ее причину: читать подробнее об ошибке E35 baxi и способе ее устранения.

Ошибка Е36

Для котлов Main 5, ECO-5 Compact. Неисправен датчик температуры дымовых газов (короткое замыкание)

Ошибка Е40

Датчик температуры дымовых газов. Не проходят циклические тесты по температуре дымовых газов.

Ошибка Е41

Датчик температуры дымовых газов. Не проходят циклические тесты по току ионизации.

Ошибка Е42

GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток. Возможные причины:

• Неисправен вентилятор
• Нет контакта между платой и вентилятором
• Засорен всасывающий дымоход

Ошибка Е43

Смотреть описание ошибки E42. Блокировка из-за вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа.

Ошибка Е50

Датчик температуры NTC дымовых газов (значение температуры превысило 180 градусов). Причины высокой температуры дымовых газов в перегреве теплообменника Main 5, ECO-5 Compact:

• Недостаточная циркуляция теплоносителя
• Неисправен датчик NTC дымовых газов
• Некорректная настройка газового клапана 

Ошибка E55

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact — требуется калибровка газового клапана. При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку(параметры F45 и F48) согласно инструкции.

Ошибка E62

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или
температуры дымовых газов. Сигнал с датчика контроля пламени. Причины: неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени, неисправен датчик NTC дымовых газов.

Ошибка E65

Для котлов BAXI Main 5, ECO-5 Compact Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых( 10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода. Причины, аналогичные ошибкам Е40 и Е41.

Ошибка E96

Электронная плата фиксирует пониженное напряжение питания.

Ошибка E97

Частота питающей сети отличается от 50 Гц. Часто возникает из-за подключения с помощью временных источников питания (генератор) или устройства бесперебойного питания, не предназначенные для эксплуатации с котлами. 

Ошибка E98

Для котлов кроме Main 5, ECO-5 Compact внутренняя ошибка платы. Требуется ремонт или замена. Система самодиагностики определяет неисправное реле газового клапана. Для котлов Main 5, ECO-5 Compact проверить параметры F03 и F12 (заданы неверно). Видео с котла при ошибке E98.

Ошибка E99

Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы или ремонт (проблема с реле газового клапана котла)

Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.

---

В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.

Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.

Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.

Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица

Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.

Цифровое значение	С чем связана ошибка	Чем может быть вызвана	Что можно сделать своими руками
00	Неполадки с электронной платой	Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения
01	Отсутствует зажигание	Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе	Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам
02	Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева	Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя	Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту
03	Неверно сконфигурирована плата	Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы	При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ
04	Периодическое пропадание пламени газовой горелки	Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля.	Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы
05	Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления	Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники
06	Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов)	Аналогично E05
07	Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов	Аналогично E05
08	Баг в цепи усиления сигнала пламени	Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление
09	Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана	Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления
10	Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f)	Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f)	Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт
11	Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла)
12	Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат	Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя
13	Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды	Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя
15	Сбой газового клапана	Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования
18	Проводится наполнение водой (при наличии данной функции)		Дождитесь, пока закончится заполнение
19	Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции)
20	Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева	Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта
22	Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети	Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой	Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители
25	1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции	1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой
26	Превышение допустимой температуры на 20 град. и более	Аналогично ошибке E25
27	Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения	Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства
28	1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода	Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой.
31	Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели	Проблемы с электроникой	Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр
32	Накопление накипи на поверхностях теплообменника		Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам
35	Возникновение ложного пламени	Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления	Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление
40,41	Неполадки с датчиком обратного трубопровода	Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники
42	Потеря пламени	Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием	Проверьте пропускную способность дымохода
43	Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе	Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой
50	Срабатывание термоконтроллера выпускной системы	Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов
53	Засорение дымоотвода		Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании
55	Раскалибровка платы управления	Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой
60	Неправильное функционирование контроллера температуры помещения	Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта.
62	Устаревшая прошивка		Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО
65	Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов	Аналогично ошибкам E40–41
80-96	Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola)
96	Падение напряжения (только котлы MainFour)	Неполадки в питающей сети	Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки
97	Неверно выставлена частота питания платы управления		Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов)
98	Внутренняя ошибка в работе платы управления	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5)
98	Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3)	Программные, аппаратные сбои
99	Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola)	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла.
109	Завоздушивание котельного контура	Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя
110	Срабатывание термостата-предохранителя	Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта	Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам
117, 118	Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура		Отрегулируйте давление
119	Не проходят сигналы реле гидравлического давления	Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники
125	Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования	Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха	Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании
127	Запуск режима «Антилегионелла»		Режим должен автоматически выключиться через некоторое время
128	12-кратная потеря пламени	Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха
129	Вентилятор работает на скорости меньше допустимой	Износ подшипников. Проблемы с электропитанием
130	E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги	E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика
131	Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130
132	Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии)	Ошибки работы оборудования, электропитания
133	E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа	E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе	E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа
151	Сбой функционирования платы управления		Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу
153	Непреднамеренное нажатие кнопки Reset		Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды
154	Сбой в работе платы управления		Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие
155	Выполнено более 5 попыток рестарта котла		Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset
156	Чересчур низкое напряжение в сети		Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии
160	Неисправность вентилятора	Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой
164	Нет связи с гидравлическим прессостатом	Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание
193	Завоздушивание системы		Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров
317	Неподходящая частота тока	Проблемы на электросети	Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров
321	Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения
384	Возникновение ложного пламени	Неполадки в срабатывании газового клапана
385	Недостаточное напряжение тока	Проблемы на электросети	Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров
386	Вентилятор не вышел на пороговую скорость	Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании.

Дополнительные ошибки

На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:

• Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
• Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
• Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.

Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями

Общие рекомендации

В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.

Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.

Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.

В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.

Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.

А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.

№№ Значение Проблема E01 Отсутствие розжига — входное давление газа не соответствует норме
— оборван провод блока розжига
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата E02 Сработал предохранительный термостат перегрева — нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменн
— неисправен предельный термостат
— оборвана проводка предельного предельного термостата
— неисправен датчик температуры на подаче отопления
— неисправна электронная плата E03 Ошибка конфигурации платы Параметр F43 установлен неправильно (Main 5, Eco Compact) E03 Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат – датчик тяги MainFour, EcoFour, FourTech, Luna, Nuvola, Eco Compact Е04 Ошибка по отсутствию розжига/частому срыву пламени -См. E01
— См. E42 Е05 Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления — неисправен датчик температуры на подаче отопления(разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания Е06 Неисправен датчик температуры ГВС — неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания Е07 Неисправен датчик температуры отходящих газов — неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика отходящих газов оборвана E08 Ошибка в цепи усиления сигнала пламени Электронная плата не заземлена или неисправна E09 Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана. — электронная плата неисправна
— неправильно подключен газовый клапан Е10 Нет сигнала от гидравлического прессостата — давление в контуре отопления < 0,5 бар.
— неисправен гидравлический прессостат
— проводка гидравлического прессостата оборвана E11 Сработал предохранительный термостат перегрева низкотемпературного контура (при его наличии)   E12 Нет сигнала от дифференцированного гидравлического пресостата   E13 Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата   Е18 Активна функция заполнения системы водой   Е19 Неисправность при заполнении системы   Е22 Отключение вследствие падения напряжения — напряжение питания < 162В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В)
— неисправна электронная плата. E25 Превышение максимальной температуры котла/нет циркуляции воды — заблокирован насос или засорился теплообменник
— наличие воздуха в всистеме
— неисправен датчик температуры на подаче отопления
— неисправна электронная плата Е26 Перегрев воды на подаче контура отопления См. п. Е25 Е27 Неправильное положение датчика температуры ГВС — зажим крепления датчика температуры ГВС отсоединился от трубы
— неисправен датчик температуры ГВС. Е31 Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления   E32 Наличие накипи в теплообменнике   Е35 Паразитное пламя (ошибка по пламени) — электронная плата не заземлена
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправна электронная плата E36 Неисправен датчик температуры отходящих газов — неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание)
— проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания Е40
E41 Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое — входное давление газа не соответствует норме
— не подсоединены провода модулятора газового клапана
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно
— засорился дымоход/воздуховод
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата Е42 Срыв пламени — вентилятор не работает(неисправен или не получает электропитания)
— полностью засорен дымоход/воздуховод
— неисправна электронная плата Е43 Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое — См. п. E40 — E41
— напряжение питания < 180Вт (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185Вт, в противном случае необходимо нажать кнопку “R”)
— неисправна электронная плата Е50 Сработал датчик температуры отходящих газов — температура отходящих газов > 180°C
— недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике
— неисправен датчик температуры отходящих газо
— неисправна электронная плата Е55 Не выполнена электронная настройка газового клапана После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана Е62 Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов — электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправен датчик температуры отходящих газов
— неисправна электронная плата E65 Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода/воздуховода — См. п. E40 — E41 E80-96 Ошибка съемной панели управления Luna3
Luna3 Comfort
Nuvola E96 Понижение напряжения в сети электропитания MainFour E97 Неправильно установлена частота (Гц) электропитания электронной платы Изменить установленное значение частоты Гц Е98 Внутренняя ошибка электронной платы — электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла
— параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно(Main5) E98 Внутренняя ошибка съемной панели управления Luna3 E99 Внутренняя ошибка электронной платы Luna3
Nuvola Мигает
! Котел работает на минимальной мощности — входное давление газа не соответствует норме
— не подсоединены провода модулятора газового клапана
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— частично засорен дымоход/воздуховод
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата

Мигает St

Включена функция размораживания  

Мигают

Образовалась накипь или ошибка датчика температуры ГВС — образовалась накипь в контуре ГВС первичного теплообменника
— зажим крепления датчика температуры ГВС отсоединился от выходной трубы
— неисправен датчик температуры ГВС

Ошибка Е08 Ошибка в цепи усиления сигнала пламени. Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е09 Ошибка подключения газового клапана Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана. Ошибка Е10 В котлах Main, Eco-3, Luna-3 Comfort — Реле минимального давления. В котлах Nuvola, Eco, Luna — Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса) Для аппаратов Baxi серий Main, Eco-3, Luna-3

— Слабое давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра).
— Отсутствует контакт между платой и реле минимального давления контура отопления.
— Неисправность реле минимального давления контура отопления.

Для котлов Baxi серий Nuvola, Eco, Luna

— Неисправность микропереключатель дифференциального прессостата.
— Отсутствует контакт между платой и микропереключателем дифференциального прессостата.
— Не выдвигается шток дифференциального прессостата.
— Недостаток давления воды в контуре отопления.
— Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник.
— Не функционирует насос.
— Засорены фильтры (контура отопления).
— Загрязнен первичный теплообменник.
— Забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника.
— Заклинило шток (попадание в него грязи).
— Повреждена мембрана (отсутствует перепад давлений).

Ошибка Е11 Нет сигнала от гидравлического прессостата (для модели Mainfore 24-24f) Для аппаратов Baxi серий Main, Eco-3, Luna-3

— Слабое давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра).
— Отсутствует контакт между платой и реле минимального давления контура отопления.
— Неисправность реле минимального давления контура отопления.

Для котлов Baxi серий Nuvola, Eco, Luna

— Неисправность микропереключатель дифференциального прессостата.
— Отсутствует контакт между платой и микропереключателем дифференциального прессостата.
— Не выдвигается шток дифференциального прессостата.
— Недостаток давления воды в контуре отопления.
— Плохая циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник.
— Не функционирует насос.
— Засорены фильтры (контура отопления).
— Загрязнен первичный теплообменник.
— Забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника.
— Заклинило шток (попадание в него грязи).
— Повреждена мембрана (отсутствует перепад давлений).

Ошибка Е12 Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е13 Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е15 Ошибка газового клапана Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату. Ошибка Е20 Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е25, Е26 Превышение максимальной температуры в контуре отопления. Логика ошибки – оценка скорости роста температуры (С/сек) электронной платой котла. Горелка с целью предотвращения перегрева тсутствие циркуляции воды   — Возможная блокировка насоса.
— Завоздушена отопительная система.
— Неисправность датчика температуры контура отопления (поплыла характеристика датчика сопротивление-температура).
  Ошибка 28Е Неисправен датчик тяги (NTC) Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е28 Ошибка датчика NTC обратного контура Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е31 Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е32 Наличие накипи в теплообменнике Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка Е35 Ошибка пламени (паразитное пламя)Датчик пламени подает сигнал о присутствии пламени до подачи сигнала с платы на открытие газового клапана.     — Наличие пламени после отключения горелки – паразитное пламя (нет герметичности газового клапана).
— Проникание влаги на электронную плату.
Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е40 Ошибка датчика NTC обратного контура Проверьте датчик. Ошибка Е50 Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е53 Забит дымоход Проверьте дымоход на наличие засорений. Ошибка Е55 Неоткалиброванная электронная плата Включить функцию автоматической калибровки. Ошибка Е60 Неисправен датчик комнатной температуры Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка Е62 Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка Е83, Е84, Е85, Е86, Е87 Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения. Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь. Ошибка Е90, Е91 Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка Е92 Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Ошибка Е96 Понижение напряжения в сети электропитания Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е98, Е99 Внутренняя ошибка платы Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка Е109 Воздух в контуре котла (временное нарушение) Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Ошибка Е110 Сработал предохранительный термостат перегрева Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е117, Е118 Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре Проверьте давление в системе. Ошибка Е119 Нет сигнала от гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е125 Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е127 Включение функции «антилегионелла» Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции. Ошибка Е128 Погасло пламя Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей. Ошибка Е129 Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка Е130 Е Сработал датчик тяги (NTC) Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е130 Сработал дымовой зонд перегрева NTC Проверьте датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Ошибка Е131 Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130   Ошибка Е132 Сработал термостат системы «теплые полы» Обратиться в обслуживающую организацию. Ошибка 133Е Прервана подача газа Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е133 Нет зажигания (6 попыток) Убедитесь, что входное давление газа правильное. Проверьте ионизационный электрод, электрод розжига и проводку. Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей. Ошибка Е151 Ошибка внутри электронной платы При появлении на дисплее символа  кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания. Ошибка Е153 Была случайно нажата кнопка «Сброс» Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд). Ошибка Е154 Сбой электронной платы котла Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153». Ошибка Е155 Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5). Нажать кнопку RESET, расположенную на котле. Ошибка Е156 Напряжение в сети электропитания очень низкое Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически. Ошибка Е160 Нарушение работы вентилятора Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е164 Нет сигнала от гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Ошибка Е193 Наличие воздуха в системе Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически. Ошибка Е317 Неправильная частота электропитания Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц). Ошибка Е321 Не работает датчик NTC контура ГВС Проверьте датчик. Ошибка Е384 Паразитное пламя (внутреннее нарушение) Проверьте правильность работы газового клапана. Ошибка Е385 Низкое напряжения питания Проверьте значение напряжения питания (~В). Ошибка Е386 Не достигнут порог скорости вентилятора Обратиться в обслуживающую организацию.