Котел бакси ошибка 317

#10

Как устранить E317?

Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. При работе с котлами типа Baxi, требуется соблюдать несколько основных правил, чтобы уменьшить количество теоретических ошибок или значительно ускорить процесс ввода устройства в эксплуатацию. Во-первых всегда читайте инструкцию при любых возникших вопросах. В мануале на котел нет расшифровки кодов, но есть краткое пояснение, где следует искать причину по имеющимся симптомам. Во-вторых подключайте котел только с профессионалом. Если неправильно установить дымоход или не заземлить котел, то в дальнейшем любой из модулей или датчиков выйдет из строя. В третьих старайтесь разобраться в решении проблемы перед тем, как пытаться ремонтировать устройство. Опять же мы не советуем этого делать в период гарантийного срока.

Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.

---

В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.

Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.

Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.

Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица

Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.

Цифровое значение	С чем связана ошибка	Чем может быть вызвана	Что можно сделать своими руками
00	Неполадки с электронной платой	Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения
01	Отсутствует зажигание	Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе	Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам
02	Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева	Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя	Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту
03	Неверно сконфигурирована плата	Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы	При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ
04	Периодическое пропадание пламени газовой горелки	Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля.	Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы
05	Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления	Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники
06	Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов)	Аналогично E05
07	Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов	Аналогично E05
08	Баг в цепи усиления сигнала пламени	Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление
09	Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана	Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления
10	Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f)	Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f)	Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт
11	Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла)
12	Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат	Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя
13	Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды	Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя
15	Сбой газового клапана	Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования
18	Проводится наполнение водой (при наличии данной функции)		Дождитесь, пока закончится заполнение
19	Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции)
20	Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева	Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта
22	Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети	Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой	Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители
25	1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции	1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой
26	Превышение допустимой температуры на 20 град. и более	Аналогично ошибке E25
27	Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения	Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства
28	1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода	Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой.
31	Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели	Проблемы с электроникой	Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр
32	Накопление накипи на поверхностях теплообменника		Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам
35	Возникновение ложного пламени	Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления	Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление
40,41	Неполадки с датчиком обратного трубопровода	Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники
42	Потеря пламени	Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием	Проверьте пропускную способность дымохода
43	Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе	Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой
50	Срабатывание термоконтроллера выпускной системы	Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов
53	Засорение дымоотвода		Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании
55	Раскалибровка платы управления	Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой
60	Неправильное функционирование контроллера температуры помещения	Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта.
62	Устаревшая прошивка		Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО
65	Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов	Аналогично ошибкам E40–41
80-96	Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola)
96	Падение напряжения (только котлы MainFour)	Неполадки в питающей сети	Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки
97	Неверно выставлена частота питания платы управления		Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов)
98	Внутренняя ошибка в работе платы управления	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5)
98	Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3)	Программные, аппаратные сбои
99	Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola)	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла.
109	Завоздушивание котельного контура	Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя
110	Срабатывание термостата-предохранителя	Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта	Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам
117, 118	Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура		Отрегулируйте давление
119	Не проходят сигналы реле гидравлического давления	Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники
125	Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования	Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха	Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании
127	Запуск режима «Антилегионелла»		Режим должен автоматически выключиться через некоторое время
128	12-кратная потеря пламени	Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха
129	Вентилятор работает на скорости меньше допустимой	Износ подшипников. Проблемы с электропитанием
130	E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги	E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика
131	Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130
132	Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии)	Ошибки работы оборудования, электропитания
133	E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа	E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе	E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа
151	Сбой функционирования платы управления		Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу
153	Непреднамеренное нажатие кнопки Reset		Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды
154	Сбой в работе платы управления		Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие
155	Выполнено более 5 попыток рестарта котла		Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset
156	Чересчур низкое напряжение в сети		Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии
160	Неисправность вентилятора	Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой
164	Нет связи с гидравлическим прессостатом	Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание
193	Завоздушивание системы		Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров
317	Неподходящая частота тока	Проблемы на электросети	Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров
321	Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения
384	Возникновение ложного пламени	Неполадки в срабатывании газового клапана
385	Недостаточное напряжение тока	Проблемы на электросети	Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров
386	Вентилятор не вышел на пороговую скорость	Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании.

Дополнительные ошибки

На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:

• Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
• Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
• Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.

Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями

Общие рекомендации

В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.

Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.

Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.

В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.

Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.

А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.

Вероятная причина	Метод устранения / проверить и заменить при неисправности
E01 — Отсутствует розжиг
Нет розжига в аппарате и котел не включается	Проверить, открыт ли отсечной газовый клапан
	Проверить есть ли «завоздушивание» в газовой арматуре аппарата, когда давление газа на низком уровне
Неисправен электрод розжига или провод, который ведет к блоку розжига	Проверить работоспособность электрода розжига и провода к блоку розжига
Неисправен газовый клапан или электронная плата	Проверить клапан и плату, все соединения между ними. При необходимости заменить.
E02 — Cработал предохранительный термостат перегрева
Нет циркуляции воды в первичном контуре (Заблокирован насос)	Проверить рабочее колесо насоса, оно не должно быть заблокировано
Засорился теплообменник	Прочистить теплообменник
	Проверить исправность соединителя предельного термостата и температурного датчика NTS отопительной системы на входе в котел
Вышла из строя электронная плата котла	Заменить электронную плату
E03 — Ошибка конфигурации платы
Настройка котла была выполнена неправильно: некорректно задан параметр F43, он и дает ошибку	Настроить параметр F-43
	Проверить правильность монтажа дымоходной шахты. Сверить с нормативами
	Проверить исправность вентилятора и датчика тяги
	Трубы дымохода слишком узкие. Заменить
	В дымоотводе скапливается конденсат. Провести утепление системы
	Пневмореле сломано. Заменить
	Проверить исправность проводки вентилятора и реле с главным модулем. При необходимости провести ремонт
E04 — Отсутствует розжиг. Частый срыв пламени
Отсутствует розжиг. Произошел срыв пламени.	Проверить исправность соединений между блоком розжига и датчиком пламени, а также между платой и газовым клапаном
Слабая тяга	Установить причину отсутствия тяги. Вызвать специалиста
E05 — Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления
Вышел из строя датчик температуры на подаче отопления	Проверить наличие контакта на плате и на датчике
Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания	Проверить сопротивление (нормальный показатель 9-10 кОм). При различии с нормой — заменить датчик
E06 — Неисправность датчика температуры системы ГВС
Неисправен датчик температуры ГВС	Продиагностировать датчик и контакты. Замерить сопротивление. При необходимости заменить датчик
Произошел обрыв проводки датчика ГВС
Произошло короткое замыкание проводки
E07 — Сенсор отвода продуктов сгорания неисправен.
Вышел из строя датчика температуры отходящих газов	Провести диагностику. Провести ремонт проводки. Заменить датчик
	Проверить кабель соединения платы и газового клапана. При необходимости заменить
	Проверить штыревой соединитель газового клапана. При необходимости заменить
E08 — Ошибка в цепи усиления сигнала пламени
Неисправна цепь сигнала пламени	Осмотреть разъем х4 между электронным модулем и питающей клеммой. При необходимости провести ремонт
	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. Если устройство повторно срабатывает — обратиться в сервисный центр
E09 — Неисправное подсоединение газового клапана.
Газовый клапан неправильно подсоединён	Проверить исправность кабеля соединения платы и газового клапана
Газовый клапан неправильно подсоединён	Проверить исправность штыревого соединителя газового клапана
E10 — Неисправен датчик уличной температуры
Низкое давление воды в контуре отопления	Открыть кран и заполнить систему теплоносителем
Плохой контакт или отсутствие контакта между платой управления и датчиком	Проверить исправность датчика. Заменить при необходимости
Вышло из строя реле минимального давления	Проверить исправность реле, провести ремонт
E12 — Дифференциальный гидравлический прессостат не переключает контакты
Блокировка насоса	Скрутить воздушную пробку с вала насоса, дать воздуху выйти, затем вернуть пробку на место
Завоздушена система отопления
Недостаточная циркуляция теплоносителя
Низкое давление воды в контуре отопления
Повреждение мембраны дифференциального прессостата	Проверить исправность дифференциального гидравлического прессостата. Провести ремонт при необходимости
Засорены импульсные трубки дифференциального прессосатата	Провести чистку импульсных трубок прессосатата
E13 — Неисправны контакты дифференциального гидравлического прессостата
Залипли контакты микропереключателя дифференциального прессостата	Отсоединить контакты на прессостате и микросхеме. Провести чистку и поставить обратно
E15 — Неисправно управление газовым клапаном
Неисправность электроники управления газовым клапаном или платы котла	Проверить кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату
E18 — Включена функция заполнения системы
Активна функция заполнения системы водой	Ничего делать не нужно, сообщение информирует о включенной функции
E19 — Достигнуто максимальное время заполнения системы.
Неисправность при заполнении системы	Проверить кран заполнения системы. Если кран в норме, обратиться в сервисный центр для диагностирования проблемы
E53 — Забит дымоход
Произошло засорение дымохода внешним мусором	Провести чистку дымохода
E55 — Электронная плата не настроена
Не откалиброванная электронная плата	Включить функцию автоматической калибровки платы
E77 — Ионизационный ток за пределами рекомендованных значений
Ионизационный ток выходит за пределы пороговых значений	Проверьте положение и целостность ионизационного электрода. Проверить наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе. Если обнаружена проблема — заменить электрод, включив перед этим функцию автоматической калибровки
E78, E79 — Максимальный ток на газовом клапане достиг минимального порогового значения
Максимальный ток на газовом клапане достиг минимального порогового значения	Проверьте положение и целостность ионизационного электрода. Проверить наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе. Если обнаружена проблема — заменить электрод, включив перед этим функцию автоматической калибровки
E83,84,85,86,87 — Ошибка связи
Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Короткое замыкание в кабелях подключения	Проверить проводку, которая соединяет термостат и плату, или радиосвязь
E92 — Контроль горения выявил несоответствие во время автоматической калибровки
Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана	Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
E109 — Неправильно проходит предварительная циркуляция
Воздух в контуре котла (временное нарушение)	Проверить правильность работы насоса и циркуляции воды в системе
E110 — Сработал предохранительный термостат
Нет циркуляции воды (перегрев)	Проверить исправность датчика
	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел
Е127 — Включение функции «антилегионелла»
Включилась функция «антилегионелла»	Ничего не нужно делать. Это временное информирование, исчезнет по окончании работы функции
E128 — Срыв пламени 12 раз подряд
Погасло пламя	Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
	Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей
E130 — Котел заблокирован из-за срабатывания термостата дымовых газов
Сработал дымовой зонд перегрева NTC	Проверить датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
E133 — Отсутствие зажигания
Нет зажигания (6 попыток)	Проверить входное давление газа и удостовериться в его правильности
	Проверить ионизационный электрод, электрод розжига и проводку
	Проверить, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
	Проверить, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
	Включить функцию автоматической калибровки
E270 — Отсутствие воды в алюминиевом теплообменнике или перегрев теплообменника
Перегрев теплообменника или отсутствие в нём воды	Проверить датчик и правильность циркуляции воды в системе
Е164 — Нет сигнала от гидравлического прессостата
Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверить, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям
E317 — Частота сети не соответствует требуемой
Неправильная частота электропитания	Проверить значение частоты сети электропитания
E321 — Частота сети не соответствует требуемой
Неисправен датчик температуры ГВС проточного котла	Проверить датчик. При необходимости заменить
E384 — Ложное пламя
Ошибка по пламени	Проверить правильность работы газового клапана
E385 — Слишком низкое напряжение питания
Низкое напряжения питания	Проверить значение напряжения питания

Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.

Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.

Это поможет максимально быстро устранить неисправность.

01

• Отсутствие зажигания
• Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

02

• Сработал предохранительный термостат перегрева
• Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

03

• Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги
• Обратиться в обслуживающую организацию.

04

• Ошибка из-за частого отсутствия пламени
• Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

06

• Неисправен датчик температуры системы ГВС
• Обратиться в обслуживающую организацию.

09

• Ошибка подключения газового клапана
• Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана.

10

• Неисправен датчик уличной температуры
• Проверьте датчик.

• Нет сигнала от гидравлического прессостата (для модели Mainfore 24-24f)
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

12

• Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

13

• Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

15

• Ошибка газового клапана
• Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.

20

• Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления
• Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.

25,26

• Отсутствие циркуляции воды
• Обратиться в обслуживающую организацию.

28

• 28 Е. Неисправен датчик тяги (NTC)
  Е 28. Ошибка датчика NTC обратного контура
• Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.

31

• Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления
• Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

32

• Наличие накипи в теплообменнике
• Обратиться в обслуживающую организацию.

35

• Ошибка пламени (паразитное пламя)
• Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

40

• Ошибка датчика NTC обратного контура
• Проверьте датчик.

50

• Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС
• Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.

53

• Забит дымоход
• Проверьте дымоход на наличие засорений.

55

• Неоткалиброванная электронная плата
• Включить функцию автоматической калибровки.

60

• Неисправен датчик комнатной температуры
• Обратиться в обслуживающую организацию.

62

• Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы
• Обратиться в обслуживающую организацию.

83-87

• Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения.
• Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.

90,91

• Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана
• Обратиться в обслуживающую организацию.

92

• Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана
• Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.

96

• Понижение напряжения в сети электропитания
• Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

98,99

• Внутренняя ошибка платы
• Обратиться в обслуживающую организацию.

109

• Воздух в контуре котла (временное нарушение)
• Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.

110

• Сработал предохранительный термостат перегрева
• Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

117,118

• Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре
• Проверьте давление в системе.

119

• Нет сигнала от гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

125

• Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании
• Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

127

• Включение функции «антилегионелла»
• Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.

128

• Погасло пламя
• Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.

129

• Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого
• Обратиться в обслуживающую организацию.

130

• 130 Е. Сработал датчик тяги (NTC)
• Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

• Е 130. Сработал дымовой зонд перегрева NTC
• Проверьте датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.

131

• Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130
• —

132

• Сработал термостат системы «теплые полы»
• Обратиться в обслуживающую организацию.

133

• 133 Е. Прервана подача газа
• Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

• Е 133. Нет зажигания (6 попыток)
• Убедитесь, что входное давление газа правильное. Проверьте ионизационный электрод, электрод розжига и проводку. Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.

151

• Ошибка внутри электронной платы
• При появлении на дисплее символа кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.

153

• Была случайно нажата кнопка «Сброс»
• Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).

154

• Сбой электронной платы котла
• Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».

155

• Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5).
• Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.

156

• Напряжение в сети электропитания очень низкое
• Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.

160

• Нарушение работы вентилятора
• Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.

164

• Нет сигнала от гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

193

• Наличие воздуха в системе
• Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.

317

• Неправильная частота электропитания
• Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц).

321

• Не работает датчик NTC контура ГВС
• Проверьте датчик.

384

• Паразитное пламя (внутреннее нарушение)
• Проверьте правильность работы газового клапана.

385

• Низкое напряжения питания
• Проверьте значение напряжения питания (~В).

386

• Не достигнут порог скорости вентилятора
• Обратиться в обслуживающую организацию.