Ошибки котлов Альфатерм и их коды
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Альфатерм (Alphatherm SIGMA). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки Е1 — Ошибка при розжиге
- Код ошибки Е2 — Перегрев теплоносителя
- Код ошибки Е3 — Неисправность системы дымоудаления
- Код ошибки Е4 — Низкое давление воды
- Код ошибки Е6 — Ошибка датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки Е7 — Ошибка датчика температуры системы отопления
- Код ошибки Е8 — Перегрев горячей хозяйственной воды (≥90°C на протяжении 60°C)
- Код ошибки Е9 — Блокировка защиты от замерзания
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Ниже рассмотрим ошибки и неисправности, которые возможны во время эксплуатации настенного газового котла Alphatherm SIGMA.
Код ошибки Е1 — Ошибка при розжиге
Способы устранения неисправности: Проверьте, открыт ли газовый клапан, нажмите ‘СБРОС’ для перезапуска газового котла и повторите розжиг. Если котёл повторно выходит в ошибку, отключите его и вызовите сервисного специалиста.
Код ошибки Е2 — Перегрев теплоносителя
Способы устранения неисправности: Нажмите ‘СБРОС’ для перезапуска газового котла, когда температура теплоносителя опустится ниже 60°C. Если котёл не перезапустится или эта проблема возникнет еще раз, вызовите сервисного специалиста.
Код ошибки Е3 — Неисправность системы дымоудаления
Способы устранения неисправности: Отключите газовый котёл. Проверьте, не заблокирована ли вентиляция или дымоход. Устраните блокирующие предметы и перезапустите котёл. Если котёл не перезапустится или эта проблема возникнет еще раз, вызовите сервисного специалиста.
Код ошибки Е4 — Низкое давление воды
Способы устранения неисправности: Отключите газовый котёл и электропитание, с помощью крана подпитки добавьте воды, чтобы давления достигло 0.1~0.16 МПа. Закройте кран подпитки и перезапустите котёл.
Код ошибки Е6 — Ошибка датчика температуры горячей хозяйственной воды
Способы устранения неисправности: Вызовите сервисного специалиста для ремонта или замены датчика температуры.
Код ошибки Е7 — Ошибка датчика температуры системы отопления
Способы устранения неисправности: Вызовите сервисного специалиста для ремонта или замены датчика температуры.
Код ошибки Е8 — Перегрев горячей хозяйственной воды (≥90°C на протяжении 60°C)
Способы устранения неисправности: Нажмите ‘СБРОС’ для восстановления.
Код ошибки Е9 — Блокировка защиты от замерзания
Способы устранения неисправности: Газовый котёл автоматически восстановится, когда температура теплоносителя составит более 1°C .
28 Сентября 2019 12:02
// Коды ошибок котлов
- Код ошибки: Е1 Розжиг отсутствует. Метод устранения неполадки — Проверьте, открыт ли газовый клапан, нажмите кнопку Сброс для перезапуска и повторите розжиг. Если агрегат повторно выходит в ошибку, отключите его и вызовите сервисного специалиста.
- Код ошибки: Е2 Перегрев теплоносителя. Метод устранения неполадки — Нажмите Ресет для перезапуска прибора, когда температура теплоносителя опустится ниже 60C. Если он не перезапустится или эта проблема возникнет еще раз, вызовите сервисного специалиста.
- Код ошибки: Е3 Неисправность системы дымоудаления. Метод устранения неполадки — Отключите аппарат. Проверьте, не заблокирована ли вентиляция или дымоход. Устраните блокирующие предметы и перезапустите прибор. Если он не перезапустится или эта проблема возникнет еще раз, вызовите сервисного специалиста.
- Код ошибки: Е4 Низкое давление воды. Метод устранения неполадки — Отключите котел и электропитание, с помощью крана подпитки добавьте воды, чтобы давления достигло 0,1-0,16 МПа. Закройте кран подпитки и перезапустите агрегат.Основные причины, предшествующие этому сбою: малое давление жидкости в контуре отопления. Отсутствие контакта между платой управления и реле минимального давления. Неисправен прессостат. Изначально Вы должны посмотреть на значения манометра. Чаще всего неполадку можно исключить при использовании крана подпитки, который спроектирован в целях залива теплоносителя в отопительный контур. Если неисправность возникает вновь, то возможно, есть утечка теплоносителя. Негерметичным может быть гидравлический насос, основной теплообменник, предохранительный клапан, изношенные прокладки, кран подпитки и другие детали. Утечку можно найти при осмотре гидравлических компонентов.
- Код ошибки: Е6 Повреждение датчика температуры горячего водоснабжения (ГВС). Метод устранения неполадки — Вызовите сервисного специалиста для ремонта или замены датчика температуры. Датчик температуры горячей воды неисправен. В случае наличия повреждения или замыкания электроцепи датчика NTC горячего водоснабжения продолжительностью 5 секунд, горелочное устройство не станет гореть в цикле приготовления горячей воды. Работа котла Альфатерм продолжается на отопление. Неполадка термодатчика ГВС.
- Код ошибки: Е7 Не работает датчик температуры системы отопления. Метод устранения неполадки — Обратитесь в сервисную службу для ремонта или замены датчика температуры. Датчик NTC контура отопления поврежден. Происходит обрыв электроцепи или замыкание температурного датчика системы отопления. Когда разомкнулась цепь NTC датчика, сигнал отсутствует, соответственно плата электроники передает оповещение для приостановки в работе газогорелочного механизма.
- Код ошибки: Е8 Перегрев по ГВС (90C на протяжении 60C). Метод устранения неполадки — Нажмите кнопку Сброс для восстановления.
- Код ошибки: Е9 Блокировка защиты от замерзания. Метод устранения неполадки — Прибор автоматически восстановится, когда температура теплоносителя составит более 1C
Кратко:
ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ
При использовании газового котла Alphatherm в частном доме могут возникнуть неисправности:
- Е 1 – не работает розжиг, при попытке подключить выдает ошибку.
- Е 2 – теплоноситель имеет слишком высокую температуру, произошел его перегрев.
- Е 3 – система удаления дыма вышла из строя.
- Е 4 – наблюдается низкое давление движения воды в установке.
- Е 6 – датчик показывает неверную температуру хозяйственной жидкости.
- Е 7 – электрический прибор системы отопления показывает неправильную температуру.
- Е 8 – хозяйственная вода имеет слишком высокую температуру, превышающую значение 900С.
- Е 9 – не работает блокировка защиты системы от замерзания.
ПРОБЛЕМЫ ПРОВОДКИ
При применении газового котла в коттедже могут возникнуть проблемы с проводкой:
- F 10 – произошло короткое замыкание NTC прибора температуры линии подачи.
- F 11 – наблюдается короткое замыкание NTC датчика линии обратки.
- F 12 – произошла проблема проводки NTC прибора температуры ГВС.
- F 13 – замыкание датчика бойлера ГВС.
- F 14 – случилось короткое замыкание датчика коллектора.
- F 15 – датчик количества отработанных газов неисправен из-за возникновения проблем с проводкой.
- F 19 – датчик вытяжки не работает.
НЕИСПРАВНОСТИ, СВЯЗАННЫЕ С КОЛИЧЕСТВОМ И ТЕМПЕРАТУРОЙ ВОДЫ
Через некоторое время после введения в эксплуатацию газового котла, можно столкнуться с неисправностями:
- F 22 – маленький уровень жидкости в котле.
- F 23 – ощутимая разница в объеме воды на подающей и обратной линии.
- F 24 – при низком количестве воды температура ее поднимается слишком быстро.
- F 25 – наблюдается подача воды слишком высокой температуры.
На этой странице собраны наиболее часто фиксирующиеся ошибки, которые появляются при использовании котлов отопления. С течением времени производится периодическое пополнение нашей базы. Если Вам не удалось найти искомую ошибку, можете связаться с нами. Наши специалисты окажут Вам помощь в процессе поиска необходимого недочета.
Сервис диагностики ошибок котлов онлайн является единственным ресурсом, который имеет полную базу кодов всевозможных неисправностей. Нами было потрачено много времени для осуществления сбора кодов ошибок различных производителей в единую базу, систематизации и настройки функционирования сервиса. Наш сервис дает любому владельцу или сервис-инженеру возможность быстрого поиска требуемого кода и получения развернутого комментария по конкретной ситуации.
Выберите ошибку котла Alphatherm SIGMA PTD:
Необходимость сбора всех неисправностей котлов в одной базе
Мы осуществили сбор всех ошибок котлов производства BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других компаний, ошибок моделей с одним и двумя контурами, а также типов оборудования, которые редко используются и давно сняты с производства. Первоначальной целью сбора данной базы являлось оказание помощи в ремонтных работах, но позже стала очевидной популярность запроса «ошибки газовых котлов» как среди сервис-инженеров, так и среди обычных пользователей.
Использование сервиса онлайн подбора для более быстрого нахождения ошибок котла
Возможность более быстрого нахождения информации посредством Интернета по сравнению с ее нахождением в руководстве по эксплуатации является основным фактором, обусловливающим высокий спрос на неисправности котлов производителей Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG. Ведь при использовании руководства необходимо найти нужную страницу, сверить код ошибки с табличными данными. При этом следует учитывать, что в определенных мануалах произведено отдельное указание значения и рекомендаций. К примеру, коды ошибок аппаратов Fondital и определенных моделей De Dietrich приводятся в таблице, при этом соответствующие пояснения находятся на разных страницах руководства.
Некоторые производители, например BAXI, Buderus, Viessmann и другие, приводят длинные списки, которые следует детально исследовать для нахождения требуемого кода. В процессе диагностики такая подробная классификация ошибок оказывается полезной, но при этом необходимо тратить определенное время на нахождение в соответствующем списке нужного кода. У нас список возможных ошибок составлен по алфавиту, даже если в инструкции они разделены по-другому.
Использование сервиса неисправностей котлов при отсутствии инструкции
Производить поиск значения кодов в режиме онлайн рекомендуется также при отсутствии документации, ее устаревании или трудной читаемости. Причиной потери документов может стать приобретение оборудования с рук или получение дома с готовой отопительной системой. При этом необходимым является использование Сети Интернет. Однако в процессе сбора базы нам приходилось сталкиваться с ситуациями отсутствия инструкций даже в Сети. Тогда мы осуществляли перевод и печать в ручном режиме с бумажных носителей и нечитаемых файлов формата pdf — так собирались определенные неисправности котлов производителей Ferroli, Airfel, Rinnai.
Также имеются бренды, отказавшиеся от выпуска котлов. Найти инструкцию можно в архивах организации, при этом остается неизвестным время его хранения в них. Существует определенная вероятность того, что наш сервис вскоре может стать единственным способом нахождения неисправности котельного оборудования AEG (Аег), Junkers.
Неисправности котлов и советы сервис-инженера
Ценная особенность нашей системы заключается в предоставлении нами услуги профессиональных рекомендаций по ремонту котельного оборудования. После выбора компании и указания кода ошибки можно получить название, описание, рекомендацию компании-производителя и совет инженера по сервисной услуге. При отсутствии соответствующего комментария вы можете связаться с нашими специалистами, которые с удовольствием расскажут вам об особенностях фиксирующихся ошибок.
Примечание: нашим предложением является совместная разработка. Если вы являетесь владельцем котельного оборудования или специалистом по ее ремонту и имеете знания об определенных нюансах, отсутствующих в таблице, — можете написать нам! Предоставленная вами информация поможет кому-либо в более быстром устранении ошибки.
Обратите внимание: в определенных инструкциях неисправности котельного оборудования указываются в чрезвычайно лаконичном формате: «код — значение». Наш сервис детально описывает и предоставляет в развернутом виде необходимые рекомендации по поводу кодов ошибок котлов. Даже если основным советом является вызов мастера или обращение в газовую службу.
Расшифровка неисправностей в рамках первого этапа диагностики котла
Для определения состояния котельного оборудования производится индикация ошибок в моделях с управленческой панелью электронного типа. Посмотрев значение, советы специалиста, можно продиагностировать котел даже в удаленном режиме. При невозможности самостоятельного выполнения обслуживания нужно сообщить код ошибки для оформления соответствующей заявки. Это позволит сервис-инженеру осуществить предварительную подготовку к выполнению необходимой работы, взяв с собой требуемые запасные части, расходные материалы, а также нужные инструменты. Наша компания осуществляет комплексное обслуживание – начиная с компонентного ремонта плат котлового оборудования и заканчивая созданием и начальным обустройством котельных.
Возможность бесплатного использования онлайн подбора неисправностей котлов
Наши специалисты потратили множество силовых, временных и денежных ресурсов на сбор и обработку базы неисправностей. При этом все данные о кодах ошибок, рекомендации из руководств и объяснения сервис-инженера предоставляются нами бесплатно. Вы можете помочь нашему проекту, скопировав и установив ссылку на страницы в социальных сетях, отправив коллегам, владельцам газовых котлов.
Онлайн диагностика ошибок котлов отопления
На этой странице мы собрали наиболее часто встречающиеся ошибки, которые возникают при эксплуатации отопительных котлов.
База переодически пополняется. Если Вы не нашли необходимую Вам ошибку, свяжитесь с нашими специалистами.
Мы обязательно Вам поможем.
Наш сервис подбора ошибок котлов онлайн — единственный ресурс с полной базой кодов неисправностей.
Мы потратили много времени, чтобы собрать коды неисправностей всех производителей в одну базу, систематизировать и настроить работу ресурса.
Зато теперь любой владелец или сервис-инженер может быстро найти нужный код и получить развернутый комментарий по конкретной ситуации.
Зачем нужны все ошибки котлов в одном месте
Мы собрали вместе ошибки котлов BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других производителей, ошибки двухконтурных котлов и одноконтурных моделей, коды неисправностей редких и давно снятых с производства аппаратов.
Изначально база собиралась для помощи в ремонте, но как оказалось запрос «ошибки газовых котлов» — популярен в поисковых системах не только у сервис-инженеров, но и среди пользователей.
Через онлайн подбор можно быстрее найти ошибку котла
Первая причина высокого спроса на ошибки котлов Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG — через интернет гораздо быстрее найти информацию, чем в инструкции по эксплуатации.
Даже если документация к котлу лежит где-то рядом — нужно найти страницу, сверить код неисправности с таблицей.
Кроме того, в некоторых мануалах значения и рекомендации указаны отдельно.
Например, коды неисправностей котлов Fondital и некоторых моделей De Dietrich аккуратно приведены в таблице, а пояснения приходится искать по всей инструкции.
Иногда производители приводят длинные списки, в которых трудно найти нужный код.
Так выглядят некоторые инструкции с ошибками котлов BAXI, Buderus, Viessmann.
При диагностике такое подробное разделение неисправностей помогает, но приходится искать нужный код в длинном списке.
У нас неисправности приведены в алфавитном порядке, даже если в инструкции расставлены иначе.
Сервис ошибок котлов помогает, когда инструкции нет под рукой
Вторая ситуация, когда проще искать значения кодов онлайн — если документации нет, она устарела, трудно читается.
Документы могут потеряться при покупке котла с рук или если дом достался с готовой системой отопления.
В этом случае без поиска в сети не обойтись.
При сборе базы мы сталкивались с ситуациями, когда инструкций на русском языке или в нормальном виде нет и в интернете.
Тогда мы переводили и печатали вручную с бумажных носителей и нечитаемых pdf файлов — так пришлось собирать некоторые ошибки котлов Ferroli, Airfel, Rinnai.
Есть бренды, которые отказались от выпуска котельного оборудования.
Найти мануал можно в архивах компании, но сколько он пролежит там — неизвестно.
Возможно наш ресурс скоро станет единственным способом найти ошибку котла AEG (Аег), Junkers.
Ошибки котлов и рекомендации сервис-инженера
Советы и комментарии опытного специалиста по ремонту котлов — одна из самых ценных особенностей нашей системы.
Выберите производителя, укажите код неисправности — и получите название, описание, рекомендацию производителя и комментарий сервис-инженера.
Если комментария нет — звоните, объясним значение по телефону.
Примечание: предлагаем совместную разработку. Если вы владелец оборудования или мастер по ремонту котельной техники и знаете что-то, чего не указано в таблице — пишите! Ваша информация может помочь коллегам или другим владельцам быстрее устранить поломку.
Обратите внимание: в некоторых инструкциях ошибки котла приводятся очень лаконично: в формате «код — значение».
В нашем сервисе вы найдете подробное описание, развернутый совет. Даже если основная рекомендация — вызвать специалиста или обратиться в газовую службу.
Расшифровка ошибок — первый этап диагностики котла
Индикация неисправностей в моделях с электронной панелью управления и дисплеем помогает определить состояние котла.
Можно даже «поставить диагноз» удаленно — посмотрите значение,рекомендации мастера.
Если самостоятельно выполнить обслуживание невозможно — сообщите код при оформлении заявки.
Сервис инженер заранее подготовится к работе — захватит необходимые запчасти, инструменты, расходники.
Мы занимаемся комплексным обслуживанием — от компонентного ремонта плат котлов до разработки и обустройства котельных с нуля.
Пользуйтесь онлайн подбором ошибок котлов бесплатно
Мы потратили очень много сил, времени и денег на сбор и доведение «до ума» базы ошибок, но всю информацию о кодах неисправностей, рекомендации из инструкции и пояснения сервис-инженера предоставляем бесплатно.
Хотите помочь проекту? Поделитесь ссылкой на страницу в соцсетях, отправьте коллегам, владельцам газового оборудования.
розжиге
для перезапуска газового котла и повторите розжиг. Если
котёл повторно выходит в ошибку, отключите его и вызовите
сервисного специалиста.
теплоносителя
температура теплоносителя опустится ниже 60°C. Если котёл
не перезапустится или эта проблема возникнет еще раз,
вызовите сервисного специалиста
системы
дымоудаления
ли вентиляция или дымоход. Устраните блокирующие
предметы и перезапустите котёл. Если котёл не перезапустится
или эта проблема возникнет еще раз, вызовите сервисного
специалиста.
воды
крана подпитки добавьте воды, чтобы давления достигло
0.1~0.16 МПа. Закройте кран подпитки и перезапустите котёл.
температуры
горячей
хозяйственной
воды
замены датчика температуры.
температуры
системы отопления
замены датчика температуры.
хозяйственной
воды (≥90°C на
протяжении 60°C)
защиты от
замерзания
температура теплоносителя составит более 1°C