Консультант плюс ошибка 3 нет доступа к файлу

РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТ+, И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

ОШИБКА 1 — «Не найден файл <имя файла>»

Файл отсутствует в указанной директории.

ОШИБКА 2 — «Слишком много открытых файлов»

Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.

ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»

Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.
Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл <имя файла>»

1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

ОШИБКА 7 — «Испорчен файл <имя файла>»

Файл безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.

ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»

Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

ОШИБКА 14 — «Станция администратора не зарегистрирована»

Вход в незарегистрированную сетевую версию Системы с рабочей станции. Необходимо войти в Систему с ключом /REG со станции администратора и зарегистрировать ее.

ОШИБКА 18 — «Неверный код ответа»

Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации Системы.

ОШИБКА 21 — «Чужой файл <имя файла>»

В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.

ОШИБКА 22 — «Устаревший файл <имя файла>»

Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.

ОШИБКА 23 — «Испорчен файл <имя файла>»

Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.

ОШИБКА 25 — «Испорчен файл пополнения»

Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.

ОШИБКА 26 — «Вас нет в списке адресатов»

В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром.
Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от сопровождения, либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.

1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра, переделать файл пополнения и принять его у пользователя.

ОШИБКА 27 — «Система перенесена на другой компьютер»

Пусть пользователь перенес Систему со «старого» компьютера на «новый» и зарегистрировал ее.
Указанная диагностика возникает в следующих ситуациях:
— Если перед подготовкой пополнения Вы забыли переписать файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «новом» компьютере приниматься не будет;
— Если перед подготовкой пополнения Вы переписали файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «старом» компьютере приниматься не будет.

Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.

1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.

ОШИБКА 28 — «Пустой файл <имя файла>»

В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак «-» в колонке «Статус» (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.

ОШИБКА 34 — «Ответ от чужого информационного центра»

Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.

ОШИБКА 35 — «Вашей Системы нет в файле <имя файла>»

Попытка принять пополнение из КЦ КонсультантПлюс Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой Системы, либо эта Система имеет статус «Не пополняется».

Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.

ОШИБКА 36 — «Испорчен файл <имя файла>»

Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.

ОШИБКА 42 — «Файл регистрации не соответствует пополнению»

Возможные причины возникновения этого «сбоя» — либо не приняты все файлы с расширением .*ric, либо они все приняты, но файл регистрации не переписан в комплект Информационного Центра.

Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в КЦ КонсультантПлюс и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.

ОШИБКА 43 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»

Работа «действующей» версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «старой» версией программы.
Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный «действующей» версией программы.

ОШИБКА 44 — «Неизвестная версия файла <имя файла>»

Работа «старой» версии программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «действующей» версией программы.
Заменить версию программной оболочки на «действующую».

ОШИБКА 45 — «Файл пополнения <имя файла> не относится к ИБ <имя ИБ>»

Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в ИБ Российское законодательство.

ОШИБКА 49 — «Файл <имя файла> относится к другой Системе»

В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой Системы (например, из-за случайного переименования).

ОШИБКА 55 — «Ошибка конфигурации сети»

Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 56 — «Изменились параметры дистрибутива»

После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его «внутреннего содержания») производится попытка принять пополнение его «старой» копией.
Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс: Версия Проф на СПС КонсультантПлюс: Российское законодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс: Версия Проф.
Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.

ОШИБКА 63 — «Обмен информацией прерван»

Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.

ОШИБКА 64 — «Неверный файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»

Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных (не более числа рабочих станций данного дистрибутива).
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

ОШИБКА 68 — «Ошибка закрытия информационного банка»

При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.

ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»

Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 72 — «Станция администратора занята регистрацией другого пользователя»

Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором.
Необходимо дождаться завершения процесса обмена между администратором и другой рабочей станцией.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

ОШИБКА 73 — «Станция администратора уже запущена»

Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

ОШИБКА 74 — «Испорчен файл <имя файла>»

Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 75 — «Не найден файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

Запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 76 — «Откройте данному пользователю права на запись в директорию ADM»

Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам Системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.

ОШИБКА 77 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»

Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.

ОШИБКА 79 — «Файл запроса относится к другому информационному банку»

Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).

ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.
Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

ОШИБКА 81 — «Пустой файл baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 82 — «Слишком длинный файл baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 83 — «Неверный файл baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 84 — «Длинное имя файла *.res»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 85 — «Неверный файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 86 — «Слишком длинный файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 87 — «Испорчен файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 88 — «Неверный файл consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 89 — «Устаревшая версия файла consult.tor»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.din»

Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.

ОШИБКА 91 — «Неверный файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 92 — «Испорчен файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 93 — «Неверный файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 94 — «Слишком большой объем файлов *.din»

В директорию DISTR\DIN помещено слишком много файлов *.din.

ОШИБКА 95 — «Слишком длинный файл *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 96 — «Два файла *.din относятся к одной Системе. Работа невозможна»

В директорию DISTR\DIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

ОШИБКА 97 — «Неизвестный тип Системы в файле <имя файла>»

В директорию DISTR\DIN помещен файл *.din от неизвестной Системы.
Заменить файл SYSTEM\consult.tor или удалить указанный файл.

ОШИБКА 98 — «Неизвестный информационный банк «<имя банка>»

В файле baselist.cfg указан неизвестный Информационный Банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле baselist.cfg»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 100, 101 — «Неверная длина файла <имя файла>»

Сбой операционной среды или укороченный файл (т.е. испорчен). Если испорчен файл *.din или *.reg — необходимо заменить его на исправный вариант. Если испорчен файл *.bis, его нужно удалить и перерегистрировать Систему, запустив ее с ключом /REG. Файл *.reg скопировать из Регистрирующего Центра.

ОШИБКА 105

Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.

ОШИБКА 111 — «Неверный файл <имя файла>»

Испорчены файлы *.din, *.bis или *.reg.
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.

ОШИБКА 127 — «Неверный файл *.bis»

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

ОШИБКА 128

Возможно, проблемы со служебными файлами. Заменить директорию SYSTEM, удалить BIS и перерегистрировать Системы.

ОШИБКА 130, 131

Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станцией при регистрации.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 132, 133

Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 134

Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора.
Попробуйте повторить эту операцию.

ОШИБКА 139 — «Неверный файл *.bis»

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

ОШИБКА 142

Неверные параметры в дистрибутиве.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 152

Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер.
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 175

Сбой при выполнении запроса к операционной среде «дать общий объем диска».
Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 193, 194

Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.

ОШИБКА 198

Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.

ОШИБКА 199 — «Неизвестный ключ в файле <имя файла>»

Отредактировать указанный файл.

ОШИБКА 200 — «Информационный банк <имя банка> относится к нескольким Системам»

В директории DISTR\DIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.

ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку <имя банка>»

В директории DISTR\DIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла baselist.cfg.

ОШИБКА 202 — «Неверный тип информационного банка в файле *.dt2»

Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.

ОШИБКА 203 — «Неверное имя файлов Информационного Банка <имя банка>»

Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 204 — «Информационный Банк «<имя банка>» не должен иметь номера региона»

Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123.
Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 205 — «Не указан номер региона у Информационного Банка <имя банка>»

Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg не содержит номера региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 206 — «Нет номера региона в файле *.dt2»

Неисправен файл *.dt2 Региональный выпуск. Необходимо заменить его на исправный.

ОШИБКА 207 — «В файле *.dt2 не должно быть номера региона»

Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.

ОШИБКА 208 — «Неверный файл *.bis»

Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.

ОШИБКА 209 — «Испорчен файл *.bis»

Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.

ОШИБКА 211 — «Неверное имя файла *.din»

Заменить указанный файл на исправный.

ОШИБКА 213 — «Испорчен файл *.reg»

Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.

ОШИБКА 217 — «Слишком длинный файл *.reg»

Обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 220 — «Неверный файл пополнения»

Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.

ОШИБКА 221 — «Испорчен файл запроса»

Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.

ОШИБКА 222 — «Чужой информационный банк»

Попытка использовать в демонстрационной версии полный Информационный Банк. Необходимо взять правильный Информационный Банк.

ОШИБКА 223 — «Неверный номер выпуска «<номер>»

Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКА 224 — «Нет ни одного ИБ в директории \BASE»

В директории BASE не обнаружено ни одного Информационного Банка.

ОШИБКА 225 — «Среди файлов *.DIN есть относящиеся к разным типам (сетевым, несетевым, региональным). Работа невозможна»

Нарушены принципы формирования комплекта Систем.

ОШИБКА 226 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу на станции администратора с ключом /REG»

Сетевая версия Системы не зарегистрирована.

ОШИБКА 227 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу с ключом /REG»

Несетевая версия Системы не зарегистрирована.

ОШИБКА 229 — «Неверный файл userlist.cfg»

Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.

ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе «<имя системы>». Обратитесь к администратору Системы»

Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.
Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 231 — «Однопользовательская Система «<имя системы>» занята пользователем <имя пользователя>»

Попробуйте войти в Систему позже.

ОШИБКА 232 — «Не найдена директория с Информационным Банком <имя банка>»

Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.

ОШИБКА 233 — «Нет Информационного Банка в директории <имя директории>»

Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.

ОШИБКА 234 — «Неверный файл *.bis»

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>. Обратитесь к администратору сети»

Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию \ADM.

ОШИБКА 236 — «Файл ADM\cons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»

Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе <имя системы>»

Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 238 — «Не найдена директория <имя директории>»

Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.

ОШИБКА 239 — «Неверный файл base.dir»

Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.

ОШИБКА 240 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на диске <имя диска>»

Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.

ОШИБКА 241 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на CD-ROM или DVD»

Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.

ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.din»

Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.

ОШИБКА 243 — «Дважды указана Система <имя системы> в файле userlist.cfg»

Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.

ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе <имя системы> в файле userlist.cfg»

Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.

ОШИБКА 245 — «Слишком много Информационных Банков в файле <имя файла>»

Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.

ОШИБКА 246 — «В сетевом комплекте нельзя использовать файл BASE.DIR»

Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии Системы.

ОШИБКА 247 — «Файл пополнения относится к другому Информационному Банку»

Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.

ОШИБКА 248 — «Файл пополнения относится к другой Системе»

Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в базе Нормативные документы СС КонсультантБухгалтер: Версия Проф.

ОШИБКА 251 — «Слишком много файлов *.din»

В директории DISTR\DIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.

ОШИБКА 252 — «Слишком много соединений с удаленным компьютером»
ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»

Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

ОШИБКА 260 — «Система <Имя системы> не может быть интегрирована в данный комплект»

Ошибка связана с установкой Системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена Система местного Регионального выпуска.

ОШИБКА 261 — «Несетевой комплект уже запущен. Работа второй копии невозможна»

Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.

ОШИБКА 268 — «Не все Системы комплекта относятся к типу «флэш». Работа невозможна»

На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к Флэш версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.

ОШИБКА 269 — «Комплект типа «флэш» должен располагаться на флэш-диске»

Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.

ОШИБКА 270 — «Ошибка флэш-носителя. F-%»

Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 — Внутренняя ошибка;
4 — Неизвестная ошибка (может возникнуть, если серийный номер флэш-диска слишком короткий, т.е. используется не флэш-диск КонсультантПлюс, или когда флэш-диск расшарен и доступ осуществляется с другого компьютера);
5 — Флэш-диск не найден в Системе;
6 — Флэш-диск не подключен (или отключен через безопасное удаление устройств).

ОШИБКА 271 — «Устаревший тип флэш-носителя»

Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.

ОШИБКА 272 — «Работа флэш-дистрибутива в данной операционной системе невозможна»

Возможно, Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.

ОШИБКА 273 — «Неверное число рабочих станций у дистрибутива Сиcтемы КонсультантПлюс»

Ошибка говорит о том, что число рабочих станций у дистрибутива нестандартное — не соответствует одному из фиксированных значений (0, 1, 50, 100, 150, 200, 255). Данные дистрибутивы надо перезаказать в Департаменте сбыта.

ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»
ОШИБКА «Несовпадение контрольной суммы в секции данных»

Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX.

Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:\, ИБ на диске c:\):

fc /b c:\consultant\receive\law#dd0826#0002.ANS f:\receive\law#dd0826#0002.ANS

Для уменьшения частоты таких ошибок следует:

1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться или читаться с ошибками.
3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем тестировать и стараться заменить CDROM-привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.

ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000, ВОЗНИКАЮЩИХ
В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

Все ошибки серии 5000 отображаются в виде 5xxx/yyy, где 5xxx — ошибки программы КонсультантПлюс (расшифровываются ниже), yyy — внутренний номер системной ошибки ОС Windows. В сообщении, показывающем любую из ошибок, имеется соответствующая расшифровка.

ОШИБКА 5002 — «Ошибка открытия диспетчера служб»

Данная ошибка может возникнуть при первом запуске КонсультантПлюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.

ОШИБКА 5003 — «Ошибка открытия драйвера Consult.sys»

Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.

ОШИБКА 5004 — «Ошибка получения состояния драйвера Consult.sys»

Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре. Необходимо:
— удалить ветвь реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Consult
— удалить файл C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\consult.sys
— перезагрузить компьютер;
— войти под учетной записью администратора;
— запустить КонсультантПлюс.

ОШИБКА 5004/10061 — «Connection Refused»

Начиная с модуля vr401250.res и все последующие модули работают через службу conslin ( спрашивать в Консультанте+ ). Её необходимо запускать перед запуском wine cons.exe. Можно добавить в автозагрузку rc.d systemctl.d и т.д.
Старые модули всё так же работают через службу etersafed.

ОШИБКА 5008 — «Ошибка работы с системными таблицами»

Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.

ОШИБКА 5009 — «Неизвестная платформа»

Не удалось определить версию ОС Windows. Возможна в случае какого-либо программного сбоя или повреждения ОС. Необходимо перезагрузить компьютер.
В случае повреждения ОС — переустановить Windows.

ОШИБКА 5010 — «Ошибка открытия драйвера <имя драйвера>»

При попытке открыть драйвер произошла ошибка. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Возможна в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.

ОШИБКА 5014 — «Ошибка копирования драйвера <имя драйвера> из <путь> в <путь>»

Ошибка копирования. Возможно, в директории назначения уже существует такой файл, и он занят приложением. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Эта ошибка может проявляться под учетной записью с ограниченными правами. Необходимо перезагрузить компьютер или изменить права.

ОШИБКА 5015 — «Необходимы права администратора»

Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться в ОС Windows2000 и выше.

ОШИБКА 5016 — «Драйвер <имя драйвера> поврежден»

Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.

ОШИБКА 5017 — «Ошибка чтения файла <путь+имя>»

Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ.

ОШИБКА 5020 — «Длина драйвера <путь+имя> неверна»

Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.

ОШИБКА 5021 — «Доступ к файлу <путь+имя> запрещен»

Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ.

ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО)
ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

ОШИБКИ W1,W10

Внутренняя ошибка — не получилось взять имя SYSTEM директории WINDOWS. Надо попробовать перегрузить компьютер, если это не поможет, обратиться к разработчикам.

ОШИБКИ W5,W6,W8,W9

При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.

ОШИБКИ W44,W45,W46

Не получилось определить системную директорию со шрифтами.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.

ОШИБКА W50

Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего, это сбой сети или ОС.

ОШИБКА W51

Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL.
После этого обычно выдается код возврата.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.

СПС «Консультант Плюс»

Здесь задают вопросы и получают ответы.

Всем НОВИЧКАМ!

Скачиваем и изучаем HELP по КонсультантПлюс!

здесь

Не задавайте вопросы которые есть в HELP и неоднократно уже обсуждались в ветке «СПС Консультант+ (Вопросы и ответы)» которую можно прочитать в архиве! Воспользуйтесь сначала поиском и если не найдете ответ на свой вопрос задавайте его смело!

Ссылки Консультант Плюс

здесь

Еженедельные обновления Консультант Плюс

здесь

Запросы на пополнение Консультант Плюс

здесь

Запросы на на регистрацию тех.модулей Консультант Плюс

здесь

Всё что вы хотели знать о Консультант Плюс, но боялись спросить.

Для активации разделов интерфейса Консультант Плюс
удалить папку Common, BIS и файл baselist.cfg и запустить с ключем CONS.EXE /adm /reg

Для создания списка всех имеющихся баз
(при присутствии сетевых и несетевых динов) установить утилиту UsList в корень и запустить (создастся новый файл userlist.cfg, старый удалится, для безопасности можно старый файл userlist.cfg скопировать в другое место и при осложнениях восстановить на старое место). Возможно после этой процедуры потребуется заново проводить регистрацию баз.

Для нормальной работы Консультант Плюс
у некоторых (сужу по своему опыту) в Консультанте много мусора, вот, что там должно быть
adm-только файл CONS.ADM
base-это понятно +BASELIST+userlist (при установленных сетевых и несетевых динах)
CONS.CFG-CONS.HIS, CONS.LBL, CONS.LST, CONS2.CFG, CONS-W32.CFG
distr-дины и бисы, количество файлов в папках одинаково, если не так, то у вас имеются хвостики от старых динов, посмотрите какие дины (номера), такие и бисы, всё остальное мусор. В папке BIS -CONS.TTT.
receive-пустая
send-пустая
system-у меня 34 файла, они меняются после каждого приёма пополнения служебных файлов, тут и реклама на заставке и служебная инфа.
cons.chm
cons.exe
Info.cod
vr3300**.res

Для запуска по сети
Сетевая система ставиться только на один компьютер (сервер), на нём и регистрируется. В ярлыке на рабочем столе пишем с ключем /adm. Дальше на каждый компьютер сети выводиться ярлык. Желательно выводить ярлык так: с рабочей станции заходим на сервер в папку где установлен К+, заходим при помощи файлового менеджера, в командной строке пишем cons.exe /group жмём enter. Если выводить ярлык по другому, то на рабочем столе пользователя будет постоянно висеть ярлык папки ConsUserData в нём храниться инфа о настройках К+ пользователя.
Как только вывел ярлыки, запускаете К+ на рабочей станции, на сервере жмёте «сервис»>»регистрация станций». Всё.

Создание ИЦ (хостовской оболочки)
Создать отдельную папку для консультант Плюс под ИЦ, назвать как угодно, скопировать туда папки
base (включить только те базы под которые есть ИЦ дины, базы естественно должны быть полными)
distr (с папкой din, дины только ИЦ)
RECEIVE
reg (реги под установленные базы)
system
cons.chm
cons.exe
ht3300**.res
регистрируем базы известным способом,
папки BIS, COMMON, CONS.CFG, SEND, USERS создадутся сами!
вуаля, у вас ИЦ! Можете формировать ответы на запросы.

Правила форума
Как качать с рапиды
Хотите оказать помощь форуму? жмите

Запрещается обсужение РЦ, регов, RGT и Динов кроме ОДД и Некомеров!

P.S. Разыскиваются обладатели баз своих регионов и (или) работники РИЦ регионов РФ по вопросу еженедельных обновлений для своих баз — конфидециальность гарантируется!!! Все вопросы в ПМ или аську Deja Vu

Наш архив:

Уважаемые! ЗДЕСЬ в этой теме только ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ !!!!
вопросы задаем ГРАМОТНО !

Для выяснений отношений и личных просьб(разъяснений) есть ЛС !!!

​

КонсультантПлюс:Форумы

Страницы: 1

#1 17.12.2005 14:01:48

Не могу войти в интернет версию системы

Пытаюсь запустить интернет версию системы и сначала получаю сообщение
++++++++++++++++
Перенаправление на основную страницу системы.

Осуществляется переход на основную страницу системы. Если Вы видите эту страницу продолжительное время, то для решения проблемы перейдите по этой ссылке.
++++++++++++++++++++++++

И прейдя по ссылке http://base.consultant.ru/cons/static/needmeta.htm

получаю инструкцию:
Отключена поддержка метаобновления страниц

Для работы систем КонсультантПлюс:Интернет необходимо включить функцию метаобновления страниц. Чтобы сделать это, обратитесь к администратору вашей сети, или выполните самостоятельно следующие шаги:

В русской версии Internet Explorer:

В меню «Сервис», выберите пункт «Свойства обозревателя. «;
Выберите вкладку «Безопасность»;
Нажмите кнопку «Другой. «;
В появившемся окне найдите раздел «Разное». В подразделе «Разрешить метаобновление» выберите пункт «Разрешить»;
Нажмите кнопку «OK» дважды, для первого и второго окна.
В английской версии Internet Explorer:

В меню «Tools», выберите пункт «Internet Options»;
Выберите вкладку «Security»;
Нажмите кнопку «Custom Level»;
В появившемся окне найдите раздел «Miscellaneous». В подразделе «Allow META REFRESH» выберите пункт «Enable»;
Нажмите кнопку «OK» дважды, для первого и второго окна.

Захожу в Tools, а там и так уже все стоит, как надо. А войти в программу так и не удалось.

Может подскажите, что нужно сделать, что бы получить доступ к данным?

#2 19.12.2005 17:11:23

Re: Не могу войти в интернет версию системы

1. Удалите временные файлы (кэш) Internet Explorer (какая версия у Вас?).
В свойствах Internet Explorer, «Сервис» («Tools»), выберите пункт «Свойства обозревателя. » («Internet Options»), вкладка «Общие» («General»), «Временные файлы Интернет» («Temporary Internet files «), «Удалить файлы» («Delete Files…»).
2. Возможно, Вы настроили «Метаобновление» для другой зоны Интернета.
В свойствах Internet Explorer, «Сервис» («Tools»), выберите пункт «Свойства обозревателя. » («Internet Options»), вкладка «Безопасность» («Security»), «Надежные узлы» (Trusted sites);
Нажмите кнопку «Узлы…» («Sites…»), в появившемся окне необходимо внести адрес *.consultant.ru и нажать кнопку «Добавить» («Add»). См. также http://www.consultant.ru/online/options/

Страницы: 1

Отдел колонтитула

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB

Источник

Консультант Плюс при работе по сети

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Не работает «Консультант Плюс» при запуске по сети
Здравствуйте. В «Консультант Плюс» не загружаются новости и видеосеминары. Выдается сообщение об.

Консультант плюс
Доброе утро, подскажите решение проблемы. Доменная сеть из 50 компов, на 2 компах начались проблемы.

Гарант и Консультант плюс
Всем доброго время суток есть компьютер пользователя с установленной Windows 7. Пользователь.

Ошибка интернет-пополнения Консультант Плюс
При подключении к серверу процесс останавливается. В логах прописывается ошибка 12019.

Вин 7 х 64 ультимейт, винда уже стояла. Судя по всему оригинал.
Версия сетевая. На каждом компе адреса прописывал вручную в настройках сетевых карт.
В сетевой карте компа с базой убирал галочку «Разрешить отключение этого уст-ва для экономии энергии».
Проблема появилась после установки другого системного блока, более современного, туда установили базу.
Консультант ничего не сказал, база на главном работает, а тут типо проблемы с сетью.

Добавлено через 1 час 27 минут
Оставить на компьютере с базой?

На главном только консультант плюс, больше нет сетевых ресурсов. И именно на этом компе он работает без проблем, только по сети постоянно проблемы. Пробовал еще расшаривал только саму папку консультанта, потом и полностью диск, где он установлен, ничего не помогает. Работает какое-то время.

Компы все пингуются, сбоев не наблюдается.

Добавлено через 2 минуты
Сервер пингуется и в момент работы программы, и когда она недоступна.

значит сеть тут не причем.
Попробуйте изменить ограничение на 20 одновременных соединений (в тырнете куча инфы, например, тыц)

Следует отметить, что изменение файлов операционной системы Widnows является нарушением лицензионного соглашения Microsoft.

Нет, файлопомойки на этом компе нет, это точно. У каждого свои компы, там и работают.

Добавлено через 4 минуты
Про пользователей интересно.
Но 23 одновременных пользователя, это настройки доступа к Консультанту, у нас же по факту всего пользователей выходит 16 через свич и еще 3, включая «сервер» подключенный через модем, т.е. за ограничение в винде мы не выходим.

Добавлено через 2 минуты
Ну и прям, чтобы одновременно все эти пользователи были 100% в сети ну ооооочень редко бывает. В среднем, одновременно в сети «сервер»+10 пользователей.

В общем, доехал я лично. Доставал с коммутатора и модема все кабели и еще раз максимально сильно дообжимал пачкорды. Тоже самое делал потом и со стороны системных блоков.

Затем добрался до «сервера» с программой Консультант Плюс. Насторожило, что постоянно сам открывался браузер гугл хром со страницей Яндекса, который ругался на заражение компа. Залез через тотал коммандер в папку консультанта и там обнаружил где-то 7 файлов 0 размера типо igsf, yxde и подобное. Антивирусом вручную сканил их, угроз не выдавало. Вручную удалялись, но после перезагрузки появлялись вновь. Стоит антивирус 360 Total Security с онлайн защитой и запущен движек Bitdefender. Запустил полную проверку, которая выявила один кряк и неоптимизированные настройки какие-то.

Центр поддержки ругался на защитника виндовс, я его включил и обновил, потом запустил полную проверку, которая нашла 100 с фигом угроз и удалила их все, кроме частично одного бэкдора (вроде). Скачать DrWeb CureIt, который также нашел кряк и ничего больше.
После этого скачал Malwarebytes AdvCleaner и Malwarebytes Antimalware, поочередно их позапускал и полностью проверил комп. Обе программы нашли вредносов на компе, в записях реестра, а также внедрения от маил.ру в системе и браузере Хром. Всю заразу вычистил. Консультант до конца рабочего дня (час оставался) не вылетал.

А так сказал вести наблюдение, будут ли еще вылеты.

Источник

Не работает «Консультант Плюс» при запуске по сети

В «Консультант Плюс» не загружаются новости и видеосеминары. Выдается сообщение об отсутствии доступа в Интернет, хотя он есть.
Техподдержка ничем не помогла. Настройки сети, антивируса, брандмауэра менял и сбрасывал. В общем, что только ни делал, бесполезно.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Консультант Плюс при работе по сети
Добрый день! Помогите советом. Имеется локальная сеть на 12 компьютеров, один их них как бы.

Ошибка «httphpst.exe не работает» при запуске
Несколько дней назад vs открылась и выскочила ошибка: microsoft.vshub.server.httphpst.exe не.

при запуске игр W7 пишет «программа не работает»
недавно купил новый комп, и решил отыграть в игры в которые не играл на саром компе из-за.

алекс-вн, подключите на прямую к провайдеру ПК, если заработает снова проверяйте фаерволы и прокси.

алекс-вн, как вариант проверьте это и отключите антивирус

Спасибо. Выход в Интернет у нас без прокси. Фаервол отключал и перенастраивал, не помогает. Сисадмин говорит, что никаких препятствий нет. Подозреваю, что глючит сам «Консультант», но техподдержка говорит, что там ломаться нечему.

Добавлено через 1 минуту
Настройки уведомлений изменил, но не помогло.

Так-то да. Но вот только что нашел материал на эту тему, и скорее всего ответ здесь:

Как раз у нас файловый сервер на Win Server 2003, и проблемы как раз на Win 10 1803.

Отправил письмо в «Консультант» с просьбой разобраться, могут они что-то сделать или нет.

Спасибо тебе за помощь!

Все это делал. Не помогает.

Но решение нашлось

СЧИТАЮ, ЧТО ТЕМУ МОЖНО ЗАКРЫТЬ. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Контекстное меню неправильно работает при запуске проводника через «Этот компьютер»
Здравствуйте! Неожиданно появилась проблема с проводником. Если открыть окно проводника через ярлык.

При запуске компьютера стало появляться окно с сообщением «Программа «dwm.exe» не работает»
Буквально несколько дней назад при запуске компьютера начала возникать ошибка «DWM.EXE не.

Источник

Консультант: Ошибки

РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТ+, И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Файл отсутствует в указанной директории.

Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.

Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав. 2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

Файл безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.

Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

Вход в незарегистрированную сетевую версию Системы с рабочей станции. Необходимо войти в Систему с ключом /REG со станции администратора и зарегистрировать ее.

Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации Системы.

В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.

Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.

Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.

Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.

В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром. Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от сопровождения, либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации. Возможны два способа решения возникшей проблемы: 1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»); 2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.

1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра. 2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра, переделать файл пополнения и принять его у пользователя.

Возможны два способа решения возникшей проблемы: 1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»); 2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.

1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра. 2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.

В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак «-» в колонке «Статус» (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.

Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.

Попытка принять пополнение из КЦ КонсультантПлюс Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой Системы, либо эта Система имеет статус «Не пополняется».

Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.

Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.

Возможны два способа решения возникшей проблемы: 1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра. 2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в КЦ КонсультантПлюс и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.

Работа «действующей» версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «старой» версией программы. Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный «действующей» версией программы.

Работа «старой» версии программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «действующей» версией программы. Заменить версию программной оболочки на «действующую».

Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в ИБ Российское законодательство.

В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой Системы (например, из-за случайного переименования).

Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база. Обратитесь к разработчикам Системы.

После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его «внутреннего содержания») производится попытка принять пополнение его «старой» копией. Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс: Версия Проф на СПС КонсультантПлюс: Российское законодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс: Версия Проф. Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.

Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.

Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.

Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных (не более числа рабочих станций данного дистрибутива). К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.

Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв). Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора. Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором. Необходимо дождаться завершения процесса обмена между администратором и другой рабочей станцией. К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций. К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.

Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

Запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам Системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.

Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.

Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).

Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

Заменить указанный файл на исправный.

В директорию DISTRDIN помещено слишком много файлов *.din.

Заменить указанный файл на исправный.

В директорию DISTRDIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

В директорию DISTRDIN помещен файл *.din от неизвестной Системы. Заменить файл SYSTEMconsult.tor или удалить указанный файл.

В файле baselist.cfg указан неизвестный Информационный Банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.

Испорчены файлы *.din, *.bis или *.reg. Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

Возможно, проблемы со служебными файлами. Заменить директорию SYSTEM, удалить BIS и перерегистрировать Системы.

Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станцией при регистрации. Обратитесь к разработчикам Системы.

Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции. Обратитесь к разработчикам Системы.

Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора. Попробуйте повторить эту операцию.

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

Неверные параметры в дистрибутиве. Обратитесь к разработчикам Системы.

Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер. Обратитесь к разработчикам Системы.

Сбой при выполнении запроса к операционной среде «дать общий объем диска». Обратитесь к разработчикам Системы.

Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.

Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.

Отредактировать указанный файл.

В директории DISTRDIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.

В директории DISTRDIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла baselist.cfg.

Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.

Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg не содержит номера региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

Неисправен файл *.dt2 Региональный выпуск. Необходимо заменить его на исправный.

Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.

Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.

Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.

Заменить указанный файл на исправный.

Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.

Обратитесь к разработчикам Системы.

Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.

Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.

Попытка использовать в демонстрационной версии полный Информационный Банк. Необходимо взять правильный Информационный Банк.

Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.

В директории BASE не обнаружено ни одного Информационного Банка.

Нарушены принципы формирования комплекта Систем.

Сетевая версия Системы не зарегистрирована.

Несетевая версия Системы не зарегистрирована.

Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.

Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

Попробуйте войти в Систему позже.

Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.

Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.

Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.

Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.

Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.

Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.

Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.

Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.

Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.

Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.

Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.

Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии Системы.

Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.

Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в базе Нормативные документы СС КонсультантБухгалтер: Версия Проф.

В директории DISTRDIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.

Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько). В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

Ошибка связана с установкой Системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена Система местного Регионального выпуска.

Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.

На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к Флэш версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.

Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.

Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.

Возможно, Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.

Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM). Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно: CONS.EXE /ADM /BASETEST CONS.EXE /ADM /REINDEX. В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант). Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ: CONS.EXE /ADM /REINDEX.

Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:, ИБ на диске c:):

fc /b c:consultantreceivelaw#dd0826#0002.ANS f:receivelaw#dd0826#0002.ANS

Для уменьшения частоты таких ошибок следует:

1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR. 2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться или читаться с ошибками. 3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем тестировать и стараться заменить CDROM-привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.

ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000, ВОЗНИКАЮЩИХ В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

Данная ошибка может возникнуть при первом запуске КонсультантПлюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.

Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.

Начиная с модуля vr401250.res и все последующие модули работают через службу conslin ( спрашивать в Консультанте+ ). Её необходимо запускать перед запуском wine cons.exe. Можно добавить в автозагрузку rc.d systemctl.d и т.д. Старые модули всё так же работают через службу etersafed.

Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.

Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться в ОС Windows2000 и выше.

ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО) ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.

Не получилось определить системную директорию со шрифтами. Надо перегрузить компьютер и попробовать снова. Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.

Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего, это сбой сети или ОС.

Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL. После этого обычно выдается код возврата. Надо перегрузить компьютер и попробовать снова. Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.

Источник

Вики IT-KB

Пошаговые руководства, шпаргалки, полезные ссылки.

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Боковая панель

Типичные неисправности при Интернет-пополнении КонсультантПлюс и способы их устранения

На этой странице представлены часто встречающиеся проблемы при использовании Интернет-пополнения информационных банков системы КонсультантПлюс, а также варианты их возможного решения. Предложенные способы решения желательно выполнять в указанной последовательности.

Ситуация 1: Выдается сообщение: «Ошибка 7024. Сервер не доступен. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.»

Способы решения:

Ситуация 2: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение: «Ошибка 12002».

Причины и способы решения: Эта ошибка может появляться при широком спектре неисправностей. Она означает, что истек срок ожидания ответа от сервера.

Ситуация 3: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение об ошибке 12002, 12007 или 405.

Данная ситуация может наблюдаться при запуске ИП с NTLM-авторизацией на прокси-сервере SQUID (версий ниже 3.2) на технологических модулях, начиная с версии 4012.00.30, в Windows Vista и выше и Windows Server 2008 и выше. Проблема возникает из-за того, что SQUID старых версий не поддерживает работу с протоколом HTTP 1.1. Он работает с очень старым протоколом HTTP 1.0. Поддержка протокола HTTP 1.1 включена в SQUID, начиная с версии 3.2. В то же время, в библиотеке WINHTTP.DLL, которая поставляется с Windows Vista и выше, значительно снижена поддержка протокола HTTP 1.0 в целях безопасности.

Способы решения:

Автор первичной редакции:
Алексей Максимов
Время публикации: 18.08.2018 16:19

Источник

Не работает «Консультант Плюс» при запуске по сети

В «Консультант Плюс» не загружаются новости и видеосеминары. Выдается сообщение об отсутствии доступа в Интернет, хотя он есть.
Техподдержка ничем не помогла. Настройки сети, антивируса, брандмауэра менял и сбрасывал. В общем, что только ни делал, бесполезно.

Консультант Плюс при работе по сети
Добрый день! Помогите советом. Имеется локальная сеть на 12 компьютеров, один их них как бы.

Ошибка при запуске .exe файла из debug: «Приведение строки «Июнь» к типу «Double» является недопустимым»
Если запускать из самого проекта(F5), то все нормально, а если скомпилированный запустить, то.

Ошибка «httphpst.exe не работает» при запуске
Несколько дней назад vs открылась и выскочила ошибка: microsoft.vshub.server.httphpst.exe не.

при запуске игр W7 пишет «программа не работает»
недавно купил новый комп, и решил отыграть в игры в которые не играл на саром компе из-за.

алекс-вн, подключите на прямую к провайдеру ПК, если заработает снова проверяйте фаерволы и прокси.

алекс-вн, как вариант проверьте это и отключите антивирус

Спасибо. Выход в Интернет у нас без прокси. Фаервол отключал и перенастраивал, не помогает. Сисадмин говорит, что никаких препятствий нет. Подозреваю, что глючит сам «Консультант», но техподдержка говорит, что там ломаться нечему.

Добавлено через 1 минуту
Настройки уведомлений изменил, но не помогло.

Так-то да. Но вот только что нашел материал на эту тему, и скорее всего ответ здесь:

Как раз у нас файловый сервер на Win Server 2003, и проблемы как раз на Win 10 1803.

Отправил письмо в «Консультант» с просьбой разобраться, могут они что-то сделать или нет.

Спасибо тебе за помощь!

Все это делал. Не помогает.

Но решение нашлось

СЧИТАЮ, ЧТО ТЕМУ МОЖНО ЗАКРЫТЬ. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Контекстное меню неправильно работает при запуске проводника через «Этот компьютер»
Здравствуйте! Неожиданно появилась проблема с проводником. Если открыть окно проводника через ярлык.

Сообщение «Visual Basic Command Line Compiler не работает» при запуске программы
«visual basic command line compiler не работает» Что делать ?Эта надпись выходит при запуске одной.

При запуске компьютера стало появляться окно с сообщением «Программа «dwm.exe» не работает»
Буквально несколько дней назад при запуске компьютера начала возникать ошибка «DWM.EXE не.

Total commander. Как сделать, чтобы при запуске «команд»а была отжата «скрытые файлы»
подскажите ка сделать, чтобы при запуске команда была отжата «скрытые файлы» ? и ещё хотелось.

Источник

Авторизация

ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС,

И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В этом разделе описаны «сбои», наиболее часто возникающие при работе с Системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.

К сожалению, не все «сбои» в работе Системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже, или данные нами рекомендации не исправили положение, обратитесь в ООО «Базис» по телефону 24-25-600.

ОШИБКА 1 — «Не найден файл «

Файл отсутствует в указанной директории.

ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу . Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»

Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.

Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл «

1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.

2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»

Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

ОШИБКА 27 — «Файл . Система перенесена на другой компьютер»

Попытка принять пополнение на компьютере, отличном от станции администратора. Если же нужно принять пополнение именно на этом компьютере (сменить станцию администратора) — то необходимо перерегистрировать комплект.

ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»

Контроль числа одновременно работающих пользователей с Базой данных выявил превышение (установленное: число пользователей не больше числа рабочих станций данного дистрибутива).

К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.ADM и войти на машине администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»

Как правило, проявляется в случае порчи файла *.BIS при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).

Удалите файл *.BIS и перерегистрируйте машину администратора.

Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

ОШИБКА 75 — «Не найден файл . Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»

Файл был удален или перемещен из запрашиваемой директории. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»

Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.

Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

ОШИБКИ 81 , 82, 83 — различные ошибки с файлом BASELIST.CFG

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

ОШИБКИ 7, 25, 36, 74, 84, 85, 86, 91, 92, 93, 95, 100, 101, 111, 127, 139, 208, 209, 211, 220, 234 — Все ошибки типа «Неверный файл», «Испорчен файл», «Неверная длина файла» и т.д.

Заменить указанный файл на исправный. Если проблемный файл — файл *.ADM, то необходимо очистить содержимое папки ADM и запустить КонсультантПлюс с ключом /ADM. Если проблемный файл — *.BIS, то удалить его и перерегистрировать систему.

ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.DIN»

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

ОШИБКА 96 — «Два файла *.DIN относятся к одной Системе. Работа невозможна»

В директорию DISTRDIN помещено два файла *. DIN, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле BASELIST.CFG»

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.DIN и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа USERLIST.CFG проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку «

В директории DISTRDIN отсутствует файл *.DIN, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.DIN, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла BASELIST.CFG.

ОШИБКА 229 — «Неверный файл USERLIST.CFG»

Нарушены правила формирования файла USERLIST.CFG.

ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе » «. Обратитесь к администратору Системы»

Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.

Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию . Обратитесь к администратору сети»

Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.

ОШИБКА 236 — «Файл ADMCONS.ADM занят другим приложением. Работа невозможна»

Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе «

Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле USER.CFG. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

ОШИБКА 238 — «Не найдена директория «

Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле BASE.DIR.

ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.DIN»

Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе в файле USERLIST.CFG»

Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле USERLIST.CFG.

То есть при запуске с ключом /ADM нужно убедиться что второй столбик в файле USERLIST.CFG совпадает с именем текущего пользователя.

ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»

Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе WINDOWS 95/98/ME MICROSOFT архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе WINDOWS 2000/2003/2008 SERVER. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Комплекте РИЦ (разбить Комплект на несколько).

В сетях NOVELL версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

ОШИБКА 270 — «Ошибка флеш-носителя. F-%»

Вместо знака % могут быть следующие значения:

3 — Внутренняя ошибка;

4 — Неизвестная ошибка. Данная ошибка может возникнуть, если используется не флэш-носитель КонсультантПлюс или когда флэш-носитель имеет доступ по сети с других компьютеров (SHARED/расшарен) и доступ осуществляется с другого компьютера;

5 — Флэш-носитель не найден в Системе;

6 — Флэш-носитель не подключен или отключен через безопасное удаление устройств.

ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»

Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ.

Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:

CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_ имя базы >

CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >

В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).

Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:

CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >.

1992- 2020 © Офис ООО «Базис»: Владивосток, пр. Острякова 8, т. +7 (423) 24-25-600

Источник

При попытке инсталляции, обновления или запуска какого-либо файла пользователь может получить сообщение об отказе в доступе. Наиболее часто это связано со злокачественным действием вирусных программ, а также с действием антивируса и системного брандмауэра, по ряду причин блокирующих доступ к упомянутому файлу. В данном материале я расскажу, в чём суть ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав». А также что необходимо предпринять для возобновления доступу к требуемому цифровому содержимому.

Причины ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу»

Среди причин появления проблемы следует отметить следующие:

• Доступ заблокировал вирусный зловред;
• Доступ блокирует антивирусная программа или системный брандмауэр;
• Доступ потерян вследствие случайного сбоя ПК;
• Пользователь запускает файл не от имени администратора;
• Запрашиваемый пользователем файл в данный момент недоступен (в частности, это касается доступа к сетевым «расшареным» файлам и папкам, расположенным на других компьютерах);
• Нужный файл был удалён или перемещён в другое место;
• Требуемый файл или его ярлык на рабочем столе повреждены;
• Виндовс по различным причинам заблокировала доступ к упомянутому файлу.

Читайте также: Ошибка соединения — Нет маршрута в Teamviewer как исправить?

Как исправить проблему на своем ПК

Чтобы решить возникшую ошибку «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав» необходимо воспользоваться перечнем способов, о которых я расскажу ниже. Но прежде чем воспользоваться приведёнными советами, попробуйте просто запустить нужный файл от имени администратора (наводим на него курсор, жмём на правую клавишу мыши, и выбираем «Запуск от имени администратора»), это может помочь решить возникшую проблему.

Способ №1. Решаем ошибку отказа в доступе с вирусами

В статистическом большинстве случаев главными виновниками возникшей проблемы являются вирусные программы, заблокировавшие пользователю доступ к необходимому файлу. При этом попытки выполнить какие-либо контрдействия в обычном режиме блокируются вирусной программой.

Для разрешения ситуации рекомендую скачать (перенести на компьютер) такие антивирусные инструменты как «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», и запустить их в безопасном режиме.

Для осуществления этого выполните следующее:

1. Выберите перезагрузку компьютера;
2. При включении компьютера жмите на «F8», чтобы получить доступ к меню безопасного режима;
3. Загрузитесь в безопасном режиме;
4. Последовательно активируйте упомянутые антивирусные продукты, и проведите с их помощью очистку системы. После удаления всех найденных ими зловредов перезагрузите ваш ПК.

Способ №2. Временно отключаем антивирус и брандмауэр

Второй наиболее часто встречающейся причиной дисфункции является блокировка доступа к нужному файлу со стороны антивируса ибрандмауэра. Обычно они осуществляют блокировку в ситуации, когда содержимое файла вызывает существенные подозрения на присутствие в нём вредоносного ПО. Если вы твёрдо уверены в содержимом этого файла, тогда попросту временно отключите ваш антивирус и брандмауэр, и попытайтесь запустить нужный файл. В некоторых случаях помогло лишь полное удаление антивирусной программы и внешнего брандмауэра (особенно это касается «Comodo firewall»).

Это может быть полезным: Ошибка файловой системы 2147219196 в Windows 10 как исправить.

Способ №3. Снятие блокировки Windows, если нет нужных прав

В некоторых случаях ОС Виндовс может по ряду причин заблокировать запуск данного файла. Для его разблокировки необходимо навести на него курсор, нажать правую клавишу мыши, выбрать «Свойства», а затем нажать на «Разблокировать».

Способ №4. Получение разрешения для доступа к файлу

В ряде случаев для запуска требуемого файла необходимо обладать правами администратора для запуска нужного файла (как мной уже упоминалось выше). Или входить в группу «Администраторы домена» при условии, что ваш ПК входит в данный домен. При наличии данных условий пользователь получает допуск к данному файлу.

Чтобы получить необходимые разрешения выполните следующее:

1. Наведите курсор на проблемный файл, нажмите на правую клавишу мыши, в возникшем меню выберите «Свойства»;
2. В открывшемся меню свойств щёлкнете по вкладке «Безопасность»;
3. В «Группа или пользователи» щёлкните на имя вашей учётки, чтобы отобразить имеющиеся у вас разрешения для работы с данным файлом;
4. Если необходимых разрешений недостаточно, нажмите на «Изменить», и установить все необходимые галочки для нужных разрешений, и нажмите на «Ок».

Способ №5. Убеждаемся, что файл не удалён или не перенесён

Ошибка доступа может быть связана с ситуацией, когда запрашиваемый файл ранее был удалён или перенесён в другое место на жёстком диске. Убедитесь, что запрашиваемый вами файл находится на своём обычном месте. А если вы запускаете его с помощью ярлыка на рабочем столе, то будет лучше пересоздать указанный ярлык.

Способ №6. Проверяем целостность файловых компонентов системы при отказе в доступе

Нужно запустить командную строку на компьютере от имени администратора, и в ней введите:

sfc.exe /scannow

После окончания проверки перезагрузите ваш ПК.

Рекомендуем к прочтению: Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить.

Способ №7. Сброс параметров безопасности на ПК

В ряде случаев поможет полный сброс параметров безопасности системы. Запуск командной строки от имени администратора, и в ней наберите:

После этого нажмите ввод и перезагрузите вашу систему.

Способ №8. Создаём новый профиль пользователя при отсутствии нужных прав

В ряде случаев возникновение данной ошибки обусловлено повреждённым профилем пользователя. Рекомендуется создать новый профиль пользователя с административными правами, и уже с него запустить проблемный файл, проблема «отказано в доступе» может быть исправлена.

Способ №9. Используем сторонние программы для восстановления доступа к файлу

Если вирус ранее скрыл нужный файл от видимости (и доступа), рекомендуется воспользоваться сторонним софтом, уровня «Data Recovery Wizard» и аналогов, которые проверят и восстановят доступ к скрытым ранее файлам.

Заключение

В большинстве случаев проблема с доступом возникает в ситуации действия вирусных и антивирусных программ, по определённым причинам блокирующим доступ к нужному нам файлу. Рекомендуется воспользоваться всем перечисленным в данном материале комплексом советов, это поможет решить проблему с «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав».