Настраивая сетевое оборудование, захотел поменять сетевые настройки на компьютере, но мне это не удалось, поскольку появилась ошибка Чтобы сконфигурировать TCP/IP, следует установить и настроить сетевой адаптер. В этой статье я опишу, как избавилось от этой ошибки.
Первоначально хотел понять из-за чего появилась подобная ошибка, на сайте Майкрософт нашел вот такое объяснение:
Это может происходить, если сетевой адаптер был изменен на другую модель, а первый, используя средство «Установка оборудования» панели управления не был удален. При использовании Ntbackup.exe для восстановления полной резервной копии системы нового сетевого адаптера так же может вызывать ошибку Чтобы сконфигурировать TCP/IP, следует установить и настроить сетевой адаптер.
Лично у себя я никаких изменений с сетевой картой не делал, откуда тогда могла возникнуть ошибка — не понятно. Для себя сделал вывод, что это ошибка в операционной системе, которую надеюсь устранят.
Предлагаю решение, которое помогло мне и вам я думаю то же поможет:
1) Откройте диспетчер устройств, здесь описано как это сделать.
2) Найдите пункт «Сетевые адаптеры», выберите сетевой адаптер, с которым возникают проблемы и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Удалить».
3) После удаления устройства, добавьте его снова, для этого нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».
Спустя несколько секунд сетевой адаптер снова появится в списке. Теперь можете изменять сетевые настройки.
Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:
Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP (Windows 10, 8, 7)
Очень часто в комментариях меня спрашивают, как решить ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». Эта ошибка появляется в процессе диагностики неполадок подключения к интернету. А диагностику мы запускаем потому, что интернет на компьютере перестает работать. А в браузере появляется ошибка «Нет подключения к интернету», «Не удалось открыть страницу» и что-то в этом роде.
Сама ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.
Так же, ошибка может появиться как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:
Выше написано что сетевой адаптер «Беспроводное сетевое соединение» не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера «Беспроводное соединение», или «Ethernet» в Windows 10. Или «Подключение по локальной сети» в Windows 7.
Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.
- Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание и включите обратно. Вот подробная инструкция.
- Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
- Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
- Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера), то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.
Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.
Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock
Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.
Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.
Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет-соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.
Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:
Более подробно о сбросе настроек сети в Windows 10 я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/
Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В «десятке» эти команды так же работают.
Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить «командная строка». В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
По очереди выполняем следующие команды:
Сброс настроек TCP/IP
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
Сброс кэша DNS
ipconfig /flushdns
Очистка параметров Winsock
netsh winsock reset
Сброс таблицы маршрутизации
route -f
Вот так все это выглядит:
Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.
Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера
Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите «Центр управления сетями…», и «Изменение параметров адаптера».
Обновление: в новых версиях Windows 10 нужно сначала открыть «Параметры сети и Интернет», а затем прейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка), и выбираем «Свойства». Для примера, я открыл свойства адаптера «Беспроводная сеть» (подключение по Wi-Fi).
В следующем окне выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем на кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.
Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:
Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.
Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса).
- Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
- Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
- А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.
После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.
Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP
Обновление. В комментариях начали появляться сообщение, что избавится от этой ошибки удалось только после удаления антивируса Avast. Так как подобные комментарии начали появляться очень часто, я решил все проверить и добавить эту информацию в статью.
Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.
Сергей в комментариях подсказал, что ему помог сброс настроек антивируса Avast. После сброса настроек и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.
Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел «Устранение неисправностей» и на вкладке «Восстановить стандартные значения» нажмите на кнопку «Сбросить». Подтвердите, нажав «Да».
Перезагрузите компьютер.
И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.
Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.
Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.
Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента «Веб-экран».
Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet). В какой-то статье я об этом уже писал.
Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово «Avast».
Если есть – убираем возле него галочку.
Отключаем автономный режим антивируса Avast
Обновление: в комментариях Дима поделился еще одним решением, связанным с антивирусом Avast. У него эта проблема началась после включения «Автономного режима». Проверьте, не включен ли у вас автономный режим в настройках Аваста. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок антивируса в трее.
Проверяйте, возможно это ваш случай. В комментариях много отзывов, что именно этот способ помог избавиться от ошибки.
Если пропал интернет после удаления Comodo
Обновление: еще одно решение из комментариев (спасибо Дмитрию!). Он толкнулся с этой ошибкой после удаления антивируса Comodo. Интернет перестал работать.
Решение следующее: открываем свойства подключения «Ethernet» или «Беспроводная сеть» (в зависимости от того, через какой адаптер у нас подключен интернет), находим в свойствах компонент «COMODO Internet Security Firewall Driver» выделяем его и удаляем (нужно нажать на кнопку «Удалить»).
После удаления компонента от антивируса Comodo интернет должен заработать.
Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер
Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.
Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку «Сетевые адаптеры». Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите «Удалить».
После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.
Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.
По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.
Еще несколько советов
- Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
- Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
- Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
- Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.
Если вам помог один из предложенных вариантов решения, то напишите об этом в комментариях. Может вы знаете другое решение – напишите об этом. Так же задавайте вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.
Адрес IP позволяет компьютеру или ноутбуку идентифицировать себя в сети, к которой он собирается подключиться. Если во время такого соединения появляется сообщение о том, что Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP, то это свидетельствует о том, что с сетевой платой что-то не так.
Читайте также: Топ-10 программ для создания и управления точками WiFi
Чаще всего сетевой адаптер не работает и появляется ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» по следующим причинам:
- Поврежденный кабель Ethernet;
- Поврежденные или устаревшие драйвера;
- Неверные настройки конфигурации;
- Просроченные файлы кэширования;
- Отключены нужные службы Windows.
Важно отметить, что такая неполадка может появляться и по вине провайдера. Поэтому, прежде чем выполнять какие-либо действия, стоит перезагрузить ПК, повторить попытку подключения к сети или сайту.
Методы исправления проблемы Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP в Windows 10 и ниже
Современные маршрутизаторы обычно назначают IP-адрес автоматически. Если вы изменяли эти настройки или установили программы для управления сетью или доступом к сети, то стоит заново задать автоматический режим выбора IP. Для этого выполняем следующие действия:
- Кликаем Win+R и вводим ncpa.cpl.
- Откроется окно Сетевых подключений. Находим то, которое не работает. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
- Появится небольшое окно. Из списка выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Нажимаем на кнопку «Свойства».
- В новом окне смотрим, чтобы было выставлено получение IP адреса автоматически.
В случае, если в настройках уже указано автоматическое получение IP-адреса, можно попробовать вручную задать параметры.
- Для IP задать адрес 192.168.1.2;
- Для маски – 255.255.255.0;
- Для шлюза – 192.168.1.1.
Для DNS указываем два параметра 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.
Если вы обнаружили такую ошибку и обратились в службу поддержки провайдера, то специалисты компании могут посоветовать вам:
- Перезагрузить роутер, нажав на маршрутизаторе специальную кнопку;
- Переподключить, а еще лучше – заменить кабель для подключения роутера к ПК;
- Сбросить настройки роутера к заводским. Для этого на самом устройстве есть маленький тумблерок, кнопка, а на более старых устройствах отверстие, в которое нужно вставить тонкий прутик от скобки или иголку, нажав внутри на небольшую кнопку.
Если интернет по-прежнему не работает, то стоит к этому роутеру подключить другой ПК или смартфон, чтобы убедиться в том, что сам роутер работает. Если ни единое устройство не соединяется с маршрутизатором, то неполадка может крыться в неработающем роутере. Придется заменить устройство.
К методам решения ошибки Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP относится и сброс настроек сети. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести по очереди такие команды:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- nbtstat –R
- nbtstat –RR
- netsh int ip reset c:resetlog.txt
- netsh winsock reset
ВАЖНО! Если команда netsh int ip reset c:resetlog.txt не работает, то введите netsh int ip reset. Этот вариант применим для версий Windows 7 и выше.
После введения последней команды, ПК сам перезагрузится. Теперь нужно перейти в «Панель управления», «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Изменение параметров адаптера».
Теперь выбираем нужное подключение. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить», а потом «Включить».
Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Если эти способы не помогли исправить ошибку, стоит попробовать удалить сетевую плату из ветки Диспетчера устройств. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «hdwwiz.cpl».
Теперь разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры». Выбираем название сетевой карты и удаляем его через функциональное меню правой кнопки мыши.
Теперь вверху нажимаем на вкладку «Действия» и выбираем «Обновить конфигурацию». Плата вновь появится в списке.
Также, как вариант, стоит скачать и переустановить драйвера к сетевому адаптеру. ПО нужно загружать с официального сайта производителя материнской платы, ноутбука или сетевого адаптера. Загрузка драйверов со стороннего сайта опасна инфицированием системы вирусом.
Неполадку с невозможностью определить IP может вызывать и Адаптер от Майкрософт. Для того, чтобы его отключить, нужно в Диспетчере устройств во вкладке «Вид» отметить «Отображать скрытые устройства».
Находим Microsoft Kernel Debug Networ и удаляем его. Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.
DHCP автоматически определяет параметры сети. Если эта опция отключена, конфигурации могут применяться неправильно и появится вышеуказанная неполадка. Чтобы включить DHCP, стоит открыть Службы (Win+R, services.msc). Находим службу «DHCP-клиент». Выбираем «Перезагрузить» или «Остановить» службу.
Тип запуска этой службы нужно задать «Автоматически». После изменения настроек службы, необходимо рестартовать устройство.
Проверка адреса петли позволит исключить поломку адаптера. Для этого запускаем командную строку с правами Администратора и вводим ping 127.0.0.1.
Если проверка пинга прошла успешно, значит, интернет на компьютере работает и проблема кроется в конфигурации программного обеспечения. Стоит проверить ПК на вирусы и проверить, какая программа имеет доступ к сети и может мешать работе браузеру.
Также сетевой адаптер может неправильно работать, если для него заданы неверные настройки питания. На некоторых ПК может быть включен режим энергосбережения, который может отключать питания для компонентов системной сборки. Для того, чтобы проверить, получает ли адаптер питание, стоит открыть «Центр управления сетами и общим доступом», «Изменения параметров адаптера» и нажимаем на названии сети правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства».
Нажимаем на кнопку «Настроить».
Переходим во вкладку «Управление питанием». Далее снимаем отметку с пункта «Разрешать отключения этого устройства для экономии энергии».
Если же вышеуказанные способы не помогли исправить неполадку, стоит проверить настройки BIOS, откатить систему до более раннего состояния и попробовать подключить ПК к другой сети или роутеру.
Содержание
- Причины возникновения проблемы
- Решения
- Обновление получаемого IP-адреса
- Проверка используемых настроек подключения
- Сброс параметров TCP/IP
- Дополнительные варианты решений
- Заключение
Наличие проблем с подключением к сети Интернет – это стандартная ситуация, которая присуще всем устройствам, имеющими сетевые адаптеры (компьютеры, смартфоны, планшеты, телевизоры и т.д.).
Многие привыкли, что при отсутствии соединения, проблема решается простой перезагрузкой маршрутизатора/роутера, но что делать, если вы столкнулись с проблемой, в которой перезагрузка может не помочь?
Например, как поступить в ситуации, когда штатная диагностическая утилита указывает на отсутствие необходимых параметров настройки IP?
Об ответе на этот вопрос и пойдёт речь в рамках настоящей статьи.
Причины возникновения проблемы
В данном вопросе сложно выделить конкретную причинно-следственную связь, так как подобные нюансы работы сетевого оборудования могут сопровождаться множеством индивидуальных аспектов.
Здесь правомерно будет выделить основные моменты, характерные для работы оборудования в целом:
- Настройки сети действительно имеют ошибки. Их возникновение может быть связано, как с деятельностью самого пользователя, так могут быть и результатом активности вирусного программного обеспечения;
- Некорректная работа драйвера сетевого оборудования;
- Наличие физической неисправности адаптера;
- Блокировка соединения антивирусным программным обеспечением, включая встроенные средства защиты;
- Блокировка соединения сторонними процессами (в том числе вирусными).
В целом, если с данной ситуацией вы столкнулись единожды и решили её перезагрузкой устройства, то никакой проблемы может и не быть. Возможно, проводились технические работы у провайдера и для паники нет места.
Но если ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» появляется постоянно, то следует предпринять следующий комплекс мер.
Решения
К сожалению, как и с определением причинно-следственной связи, с подбором стратегии решения рассматриваемой проблемы всё также сложно. Учитывая возможные индивидуальные нюансы построения сети, нижеизложенный материал не может гарантировать полное возвращение работоспособности сетевого подключения.
Кроме комплекса приведённых далее мер, следует определить действия, совершённых до возникновения ошибок, и которые теоретически могли привести к сбоям в работе сети.
Обновление получаемого IP-адреса
Если перезагрузка маршрутизатора и включение/выключение сетевого адаптера не помогло, то можно попробовать обновить получаемый от провайдера и/или роутера IP-адрес, если таковой назначается автоматически.
Для этого:
- Нажмите «WIN+S» и введите «cmd.exe»;
- Откройте «Консоль командной строки» с правами администратора;
- Поочерёдно выполните две команды:
- ipconfig /release – эта команда, отправляющая информацию об отсутствие необходимости в дальнейшем использовании выделенного ip-адреса;
- ipconfig /renew – эта команда сообщает DHCP-серверу о необходимости обновления ip-адреса для имеющегося адаптера (или всех активных адаптеров)
- Закройте консоль и проверьте статус соединения.
Проверка используемых настроек подключения
Как уже было обозначено выше, на корректность работы сетевого подключения могут оказать влияние сторонние процессы, в особенности вирусное программное обеспечение.
Поэтому стоит уделить внимание проверке имеющихся настроек:
- Используя «Центр управления сетями и общим доступом» или с помощью выполнения команды «ncpa.cpl», откройте раздел «Сетевые подключения»;
- Выберите активный адаптер, с которым и возникли рассматриваемы сбои, и откройте его «Свойства»;
- В открывшемся окне выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства»;
- Далее, всё зависит от того, что вы увидите и какой используете тип подключения.
Проверьте все вкладки на наличие подозрительных адресов и значений.
Если у вас активно автоматическое получение IP-адреса , то попробуйте прописать его вручную, за основу взяв адрес роутера. Например, доступ к web-интерфейсу вы получаете по адресу «192.168.0.1», тогда укажите «192.168.0.20», а в основной шлюз пропишите адрес роутера.
Если обратная ситуация, то попробуйте сменить получение IP на автоматическое, предварительно запомнив указанные там значения.
Кроме того, можно попробовать прописать вручную адреса DNS-серверов, например, публичные DNS Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Сброс параметров TCP/IP
Данный вариант может пригодиться, если вы нашли в параметрах из шага выше что-то подозрительное.
Реализовать его в рамках операционной системы Windows 10 можно двумя способами:
Но предварительно убедитесь, что вам известны значения настроек сети, особенно если у вас построена локальная сеть и её обслуживанием занимается администратор!
Первый — «Использование раздела «Параметры»:
- Нажмите «Пуск» — «Параметры» — «Сеть и Интернет»;
- В разделе «Состояние» пролистайте список вниз и найдите кнопку «Сброс сети»;
- В следующем окне нажмите на кнопку «Сбросить сейчас».
Второй – «Использование командной строки»:
- Откройте командную строку с правами администратора;
- По порядку выполните три команды:
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- netsh winsock reset
- Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
Если после перезагрузки доступ к сети восстановлен не был, попробуйте ещё раз воспользоваться утилитой «Диагностика неисправностей» и проверить не поменялась ли причина.
Дополнительные варианты решений
Как показывает практика, в большинстве случае помогает именно сброс параметров TCP/IP, но это может устранить саму проблему, но не причину её появления.
Каждому пользователю стоит обратить внимание на следующее:
- Установлено ли у вас программное обеспечение, которое использует в своих целях сетевое подключение. Некоторые пользователи смартфонов от компании «Apple» отмечаются, что проблема была решена после удаления программы «Bonjour».
Это же относится и к другим утилитам, например, к различным оптимизаторам операционной системы и клиентам.
- Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение, включая Firewall.
- Попробуйте вручную удалить сетевой адаптер из «Диспетчера устройств», после чего нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и/или перезагрузить компьютер.
- Проверьте актуальность драйверов программного обеспечения, подробно о том, как это сделать можно прочитать в данной статье.
- Проверьте наличие всех важных обновлений для операционной системы.
Заключение
В заключение, приведём несколько ссылок на статьи, которые могут оказаться полезными в решение рассмотренной проблемы:
- «Как отключить защитник windows 10»
- «Как удалить вирус с компьютера: пошаговая инструкция»
- «Неопознанная сеть — как исправить»
- «Компьютер отключается от интернета сам по себе — что делать?»
- «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети»
- «Отсутствует драйвер для сети windows 10 — что делать? Причины и способы решения»
Проверка параметров сетевого адаптера при отсутствии подключения к интернету является одним из этапов поиска причин проблемы и их устранения. При этом особое внимание уделяется свойствам протокола версии TCP/IPv4, однако до этого может не дойти, так как при попытке открыть его свойства вы получите сообщение об ошибке с описанием «Чтобы сконфигурировать TCP/IP, следует установить и настроить сетевой адаптер».
Столкнуться с ошибкой можно в любой версии Windows и при использовании любого типа подключения, как проводного, так и беспроводного.
Трудно сказать, что вызывает неполадку, поскольку даже на официальном форуме поддержки Microsoft об этом не сообщается ничего толкового. Если судить по описанию, ошибка каким-то образом связана с заменой адаптера, но вряд ли это можно считать исчерпывающим ответом, поскольку возникать она может и в тех случаях, когда адаптер никогда не заменялся.
С другой стороны, как можно воспользоваться советом настроить сетевой адаптер, если свойства последнего не открываются? Из всего этого следует, что указанная неполадка скорее всего вызывается какими-то сбоями в работе Windows или драйверов. Однозначного решения проблемы нет, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке.
Сброс сети
По идее, наиболее эффективным вариантом было бы удаление сетевого адаптера через Диспетчер устройств, но в этом случае нельзя исключать появления проблемы с автоматической установкой драйвера. Поэтому для начала лучше попробовать сбросить сеть. В Windows 7 и 8.1 для сброса сетевых параметров выполняем в запущенной с админскими правами командной строке такие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
В Windows 10 сбросить настройки сети можно через приложение Параметры.
Для этого в разделе «Сеть и интернет» на вкладке «Состояние» жмем ссылку «Сброс сети».
А затем нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и подтверждаем действие.
Переустановка адаптера
Если указанные выше действия не принесли результата, переустановите адаптер.
Откройте командой devmgmt.msc Диспетчер устройств, найдите в списке сетевых устройств ваш адаптер и удалите его, воспользовавшись соответствующей опцией контекстного меню.
Если в окошке подтверждения действия будет предложено удалить также и программы драйверов устройства, проигнорируйте предложение.
Обновите конфигурацию оборудования через меню «Действие», а еще лучше перезагрузите компьютер.
Доверьте исправление ошибки Windows
Этот способ является скорее дополнением к предложенным выше действиям, чем альтернативой.
Во всех популярных версиях Windows есть встроенное средство устранения неполадок, запустить которое можно через поиск или из контекстного меню значка интернет-подключения в системном трее.
Загрузка…