Кондиционер kentatsu сброс ошибок

Эффективный и грамотно подобранный кондиционер для дома, городской квартиры или офиса – это возможность создания максимально комфортного микроклимата для отдыха или работы. Согласитесь, что находиться в прохладе в летнюю жару гораздо приятнее, чем изнывать от духоты и зноя.

Кондиционеры японского бренда Kentatsu, по отзывам пользователей и экспертов, относятся к технике, на 100% выполняющей свои задачи. Современные модели легки в монтаже и управлении, обладают длительным сроком службы. Но что не менее важно – они производят самодиагностику и своевременно сигнализируют о поломках.

Пользователю не приходится ломать голову и долго искать причину внезапной остановки агрегата: ошибки кондиционеров Kentatsu в виде буквенно-цифровых символов высвечиваются на электронном дисплее. В этой статье мы разберем кодовые обозначения для некоторых моделей и расскажем, как устранять поломки агрегатов, если кодовая индикация не предусмотрена.

Классификация кондиционеров Kentatsu

Японский производитель выпускает технику различной мощности для оборудования как частных домов и небольших офисов, так и для больших промышленных предприятий, торговых, спортивных и развлекательных центров.

В обойме бренда – всевозможные модификации. Есть несколько серий сплит-систем, канальных, кассетных и напольных агрегатов, рассчитанных на небольшие площади. Также под этой маркой выпускаются фанкойлы, универсальные установки, мульти-системы.

Предприятия обычно проектируют системы кондиционирования комбинированного типа, состоящие из множества элементов: внутренних и внешних модулей, трубопроводов различного назначения и длины, дополнительных устройств для увеличения эффективности и комфортного управления

Для частного же использования чаще приобретают обычные сплит-системы, реже – канальные, кассетные и напольные агрегаты. Все они состоят из 2-х блоков, внутреннего и внешнего, и служат для обеспечения здорового и комфортного микроклимата внутри закрытых помещений. Рассмотрим, чем они отличаются:

Внешние блоки сплит-систем идентичны по конструкции и принципу работы, могут отличаться размерами и дополнительными элементами для увеличения мощности, защиты или удобства управления.

Среди сплит-систем традиционного типа есть инверторное оборудование и «on/off» модели. Актуальные серии:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Некоторые серии уже не выпускаются, но еще есть в продаже. Разные модели отличаются техническими характеристиками, но по конструкции и принципу работы они очень похожи, поэтому и инструкции к ним одинаковые.

А вот у канальных, кассетных и напольных (колонных) моделей предусмотрены коды ошибок, которые помогают определить причину поломки.

Кассетные: KSVQ, KSVR, KSZT

Канальные: KSKT, KSTU, KSTV

Универсальные: KSHE, KSHF

Напольные: KSFV, KSFW

Любой из кондиционеров перечисленный серий можно установить в коттедже, если он соответствует по площади. Но, по статистике, чаще все же используют маломощные сплит-системы обычного типа с настенным модулем.

Как реагировать на коды ошибок

Теоретически, коды могут высвечиваться у любых моделей, имеющих цифровой дисплей. Но на практике далеко не все модели обладают этим функционалом. Например, у обычных кондиционеров Kentatsu цифровое табло, расположенное на внутреннем блоке, служит только для демонстрации температуры воздуха внутри помещения или выбранного режима работы.

Зато у колонных моделей, кроме общих правил действия при обнаружении неисправностей, в инструкции обычно размещена небольшая таблица с кодами.

Е01 – температурные датчики перестали правильно функционировать или вышли из строя.

Е03 – компрессор не может работать из-за пониженного тока.

Е04 – включилась блокировка наружного модуля

Р02 – компрессор перегружен

Если вы увидели на дисплее один из этих кодов – по рекомендациям производителя, нужно обратиться в сервисный центр. Без устранения поломки техника, скорее всего, не вернется в рабочий режим.

Е02 – произошла силовая перегрузка компрессора. Рекомендуется на некоторое время выключить сплит-систему, а затем снова нажать клавишу «Вкл.». Если прибор не начал работать или ведет себя необычно – издает нехарактерные звуки, дымит – нужно вызывать техника.

Р03 – при работе внутреннего модуля в режиме охлаждения температура испарителя упала ниже нормы.

Р04 – при работе внутреннего модуля в режиме обогрева температура испарителя поднялась выше нормы.

Р05 – внутренний модуль подает в комнату перегретый воздух.

Чаще всего эти 3 проблемы возникают по банальной причине: вследствие засорения воздушного фильтра. Нужно приподнять лицевую панель, убрать видимую грязь и пропылесосить фильтр.

При сильном загрязнении – достать его, промыть, высушить и вставить на место. Чаще всего работа кондиционера налаживается, а если нет – требуется помощь мастера, сертифицированного производителем.

У канальных и кассетных кондиционеров Kentatsu коды ошибок могут высвечиваться двумя способами:

• буквенно-цифровыми символами на электронном дисплее пульта управления;
• индикацией – комбинацией мигающих светодиодов.

Таблица с подробными разъяснениями дана в инструкции:

Кардинально вмешиваться в работу кондиционера, снимать или самостоятельно переустанавливать важные узлы производитель запрещает. Но перед тем, как позвонить в техническую службу, он рекомендует еще раз проверить подачу питания и правильность выбранного режима.

Также нужно следить за герметизацией помещения: при открытых дверях или окнах сплит-система будет работать вхолостую.

Устранение неполадок своими руками

А сейчас рассмотрим, с какими неприятностями может столкнуться владелец обычной сплит-системы, и выясним, как можно их устранить «законными» методами.

Все «странности» работы или остановки прибора производитель делит на 2 категории:

• неисправности;
• явления, напоминающие неисправности, но не являющиеся ими.

Сначала разберем случаи из первой категории, когда кондиционер действительно не работает или работает неправильно. Их можно разделить на 3 группы.

Сплит-система перестала работать

Остановка агрегата может произойти из-за поломки любого важного узла, но чаще он не включается по банальным причинам.

Для начала проверьте подачу электроэнергии к прибору: нажата ли кнопка «Вкл.», находится ли вилка электрокабеля в розетке и не вырубило ли из-за перенапряжения автомат. Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение. Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора.

Владельцам агрегатов с таймером никогда не нужно забывать про настройки. Если вы захотите включить сплит-систему раньше заданного времени, она, конечно, не заработает. Обязательно проверьте предустановленные настройки и откорректируйте их или просто сбросьте.

Если никакие действия не помогают, и кондиционер никак не реагирует на попытки включения, придется звонить в техслужбу.

Недостаточное охлаждение или нагрев

Если техника работает в обычном режиме, но температура в комнате не меняется, для начала проверьте, закрыты ли окна и двери.

Следующий шаг – регулировка настроек. Возможно, заданы слишком низкие параметры нагрева или охлаждения, и в результате агрегат лишь поддерживает обычную комнатную температуру.

Не забывайте про такую особенность работы сплит-системы, как возможная 3-минутная задержка включения. Просто дождитесь, когда агрегат начнет работать.

Частая причина любых неполадок – загрязнение фильтра. Произведите быструю очистку пылесосом или более тщательную с помощью воды и мыла.

Инструкция по чистке фильтра:

1. Поднимите лицевую панель до щелчка – так, чтобы она осталась в открытом состоянии.
2. Аккуратно возьмите рамку фильтра за крепления, приподнимите и достаньте ее.
3. Для сухой чистки используйте пылесос, для влажной – смоченную в воде тряпочку.
4. Если кроме фильтров грубой очистки установлены бактерицидный и угольный, достаньте их и пропылесосьте, а через полгода использования – замените.

Не применяйте агрессивных и абразивных средств. Если будете чистить фильтры каждые 2 недели, работа сплит-системы стабилизируется, а неполадки будут случаться гораздо реже.

Нарушения в работе по разным причинам

Гораздо реже у кондиционеров Kentatsu встречаются неисправности, требующие немедленного вмешательства работников службы техподдержки.

На территории России расположено более 80 авторизованных сервисных центров, в основном, в крупных городах.

Причины, требующие квалифицированного вмешательства:

• частое или бессистемное мигание индикаторов, не прекращающееся после нескольких попыток включения/выключения;
• постоянное выключение автомата на электрощите;
• попадание внутрь корпуса чужеродных предметов или воды;
• перебои в работе пульта или кнопки включения.

Не забывайте, что причиной плохой работы может стать неправильная установка одного из блоков. Именно поэтому производитель рекомендует обращаться к профессиональным монтажникам, а не подключать сплит-систему самостоятельно.

Когда ремонт не требуется

Иногда вам может показаться, что агрегат не работает или работает неправильно, хотя он просто выполняет программу, заданную производителем. Это касается, например, задержки при исполнении различных команд, которая может длиться от 3 до 10 минут.

Задержки происходят из-за временной блокировки. Современная техника оборудована 3-ступенчатой системой защиты:

• от частых включений компрессора;
• от замерзания теплообменника внешнего модуля;
• от подачи холодного воздуха.

Чтобы компрессор быстро не вышел из строя, предусмотрена 3-минутная задержка включения после каждого выключения.

Если на улице температура слишком низкая, нагрев воздуха в помещении производится с задержкой. Для предварительного нагрева или оттайки теплообменника требуется не менее 5 минут.

Иногда из-под жалюзи внутреннего блока начинает выходить легкий «туман». Его появление связано либо с повышенной влажностью воздуха и разницей температур между входящим и выходящим воздухом, либо с периодом после оттайки внешнего теплообменника.

Внутренний блок может издавать странные звуки. «Бульканье» производит перемещающийся по трубам хладагент, скрип – расширение от нагревания пластиковых элементов, легкий шум – настраивающиеся заслонки.

Если с корпуса начинает капать вода, следует уменьшить влажность в помещении: максимально раскрыть заслонки и увеличить скорость вентилятора.

Нарушения работы во время грозы также признаны нормальными. Они происходят по причине электромагнитных помех. Чтобы наладить работу, нужно просто выключить и заново включить кондиционер.

К новым моделям Kentatsu прилагается подробная и понятная инструкция, благодаря которой большую часть неисправностей можно устранить своими силами. При серьезной поломке следует обратиться в сервисный центр. Следует помнить, что для нормальной работы климатическому оборудованию требуется регулярное обслуживание, которое владелец может и сам частично производить.

Если вы хорошо разбираетесь в технике, можете и самостоятельно произвести разборку и ремонт, но уже после того, как закончится гарантийный срок. Специально для домашних мастеров – пара интересных видеороликов.

Выводы и полезное видео по теме

Капитальная чистка внутреннего блока – универсальный инструктаж для любых настенных моделей:

Замена конденсатора в наружном блоке:

Самодиагностика климатической техники заметно упрощает ее эксплуатацию и помогает устранить множество неисправностей своими руками. Но даже коды ошибок могут указывать на несколько причин поломки и часто «отправлять» пользователя в сервисный центр.

Не забывайте про регулярный уход за обоими блоками, следите за чистотой фильтров и не отказывайтесь от техобслуживания – благодаря этому техника Kentatsu проработает гораздо дольше установленного производителем срока службы!

Хотите рассказать о том, как самостоятельно нашли причину сбоя в работе кондиционера? Есть желание поделиться полезной информацией по теме статьи? Оставляйте комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, задавайте вопросы и размещайте фото.

Эффективный и грамотно подобранный кондиционер для дома, городской квартиры или офиса – это возможность создания максимально комфортного микроклимата для отдыха или работы. Согласитесь, что находиться в прохладе в летнюю жару гораздо приятнее, чем изнывать от духоты и зноя.

Кондиционеры японского бренда Kentatsu, по отзывам пользователей и экспертов, относятся к технике, на 100% выполняющей свои задачи. Современные модели легки в монтаже и управлении, обладают длительным сроком службы. Но что не менее важно – они производят самодиагностику и своевременно сигнализируют о поломках.

Пользователю не приходится ломать голову и долго искать причину внезапной остановки агрегата: ошибки кондиционеров Kentatsu в виде буквенно-цифровых символов высвечиваются на электронном дисплее. В этой статье мы разберем кодовые обозначения для некоторых моделей и расскажем, как устранять поломки агрегатов, если кодовая индикация не предусмотрена.

Классификация кондиционеров Kentatsu

Японский производитель выпускает технику различной мощности для оборудования как частных домов и небольших офисов, так и для больших промышленных предприятий, торговых, спортивных и развлекательных центров.

В обойме бренда – всевозможные модификации. Есть несколько серий сплит-систем, канальных, кассетных и напольных агрегатов, рассчитанных на небольшие площади. Также под этой маркой выпускаются фанкойлы, универсальные установки, мульти-системы.

Предприятия обычно проектируют системы кондиционирования комбинированного типа, состоящие из множества элементов: внутренних и внешних модулей, трубопроводов различного назначения и длины, дополнительных устройств для увеличения эффективности и комфортного управления

Для частного же использования чаще приобретают обычные сплит-системы, реже – канальные, кассетные и напольные агрегаты. Все они состоят из 2-х блоков, внутреннего и внешнего, и служат для обеспечения здорового и комфортного микроклимата внутри закрытых помещений. Рассмотрим, чем они отличаются:

Внешние блоки сплит-систем идентичны по конструкции и принципу работы, могут отличаться размерами и дополнительными элементами для увеличения мощности, защиты или удобства управления.

Среди сплит-систем традиционного типа есть инверторное оборудование и «on/off» модели. Актуальные серии:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Некоторые серии уже не выпускаются, но еще есть в продаже. Разные модели отличаются техническими характеристиками, но по конструкции и принципу работы они очень похожи, поэтому и инструкции к ним одинаковые.

А вот у канальных, кассетных и напольных (колонных) моделей предусмотрены коды ошибок, которые помогают определить причину поломки.

Кассетные: KSVQ, KSVR, KSZT

Канальные: KSKT, KSTU, KSTV

Универсальные: KSHE, KSHF

Напольные: KSFV, KSFW

Любой из кондиционеров перечисленный серий можно установить в коттедже, если он соответствует по площади. Но, по статистике, чаще все же используют маломощные сплит-системы обычного типа с настенным модулем.

Как реагировать на коды ошибок

Теоретически, коды могут высвечиваться у любых моделей, имеющих цифровой дисплей. Но на практике далеко не все модели обладают этим функционалом. Например, у обычных кондиционеров Kentatsu цифровое табло, расположенное на внутреннем блоке, служит только для демонстрации температуры воздуха внутри помещения или выбранного режима работы.

Зато у колонных моделей, кроме общих правил действия при обнаружении неисправностей, в инструкции обычно размещена небольшая таблица с кодами.

Е01 – температурные датчики перестали правильно функционировать или вышли из строя.

Е03 – компрессор не может работать из-за пониженного тока.

Е04 – включилась блокировка наружного модуля

Р02 – компрессор перегружен

Если вы увидели на дисплее один из этих кодов – по рекомендациям производителя, нужно обратиться в сервисный центр. Без устранения поломки техника, скорее всего, не вернется в рабочий режим.

Е02 – произошла силовая перегрузка компрессора. Рекомендуется на некоторое время выключить сплит-систему, а затем снова нажать клавишу «Вкл.». Если прибор не начал работать или ведет себя необычно – издает нехарактерные звуки, дымит – нужно вызывать техника.

Р03 – при работе внутреннего модуля в режиме охлаждения температура испарителя упала ниже нормы.

Р04 – при работе внутреннего модуля в режиме обогрева температура испарителя поднялась выше нормы.

Р05 – внутренний модуль подает в комнату перегретый воздух.

Чаще всего эти 3 проблемы возникают по банальной причине: вследствие засорения воздушного фильтра. Нужно приподнять лицевую панель, убрать видимую грязь и пропылесосить фильтр.

При сильном загрязнении – достать его, промыть, высушить и вставить на место. Чаще всего работа кондиционера налаживается, а если нет – требуется помощь мастера, сертифицированного производителем.

У канальных и кассетных кондиционеров Kentatsu коды ошибок могут высвечиваться двумя способами:

• буквенно-цифровыми символами на электронном дисплее пульта управления;
• индикацией – комбинацией мигающих светодиодов.

Таблица с подробными разъяснениями дана в инструкции:

Кардинально вмешиваться в работу кондиционера, снимать или самостоятельно переустанавливать важные узлы производитель запрещает. Но перед тем, как позвонить в техническую службу, он рекомендует еще раз проверить подачу питания и правильность выбранного режима.

Также нужно следить за герметизацией помещения: при открытых дверях или окнах сплит-система будет работать вхолостую.

Устранение неполадок своими руками

А сейчас рассмотрим, с какими неприятностями может столкнуться владелец обычной сплит-системы, и выясним, как можно их устранить «законными» методами.

Все «странности» работы или остановки прибора производитель делит на 2 категории:

• неисправности;
• явления, напоминающие неисправности, но не являющиеся ими.

Сначала разберем случаи из первой категории, когда кондиционер действительно не работает или работает неправильно. Их можно разделить на 3 группы.

Сплит-система перестала работать

Остановка агрегата может произойти из-за поломки любого важного узла, но чаще он не включается по банальным причинам.

Для начала проверьте подачу электроэнергии к прибору: нажата ли кнопка «Вкл.», находится ли вилка электрокабеля в розетке и не вырубило ли из-за перенапряжения автомат. Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение. Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора.

Владельцам агрегатов с таймером никогда не нужно забывать про настройки. Если вы захотите включить сплит-систему раньше заданного времени, она, конечно, не заработает. Обязательно проверьте предустановленные настройки и откорректируйте их или просто сбросьте.

Если никакие действия не помогают, и кондиционер никак не реагирует на попытки включения, придется звонить в техслужбу.

Недостаточное охлаждение или нагрев

Если техника работает в обычном режиме, но температура в комнате не меняется, для начала проверьте, закрыты ли окна и двери.

Следующий шаг – регулировка настроек. Возможно, заданы слишком низкие параметры нагрева или охлаждения, и в результате агрегат лишь поддерживает обычную комнатную температуру.

Не забывайте про такую особенность работы сплит-системы, как возможная 3-минутная задержка включения. Просто дождитесь, когда агрегат начнет работать.

Частая причина любых неполадок – загрязнение фильтра. Произведите быструю очистку пылесосом или более тщательную с помощью воды и мыла.

Инструкция по чистке фильтра:

1. Поднимите лицевую панель до щелчка – так, чтобы она осталась в открытом состоянии.
2. Аккуратно возьмите рамку фильтра за крепления, приподнимите и достаньте ее.
3. Для сухой чистки используйте пылесос, для влажной – смоченную в воде тряпочку.
4. Если кроме фильтров грубой очистки установлены бактерицидный и угольный, достаньте их и пропылесосьте, а через полгода использования – замените.

Не применяйте агрессивных и абразивных средств. Если будете чистить фильтры каждые 2 недели, работа сплит-системы стабилизируется, а неполадки будут случаться гораздо реже.

Нарушения в работе по разным причинам

Гораздо реже у кондиционеров Kentatsu встречаются неисправности, требующие немедленного вмешательства работников службы техподдержки.

На территории России расположено более 80 авторизованных сервисных центров, в основном, в крупных городах.

Причины, требующие квалифицированного вмешательства:

• частое или бессистемное мигание индикаторов, не прекращающееся после нескольких попыток включения/выключения;
• постоянное выключение автомата на электрощите;
• попадание внутрь корпуса чужеродных предметов или воды;
• перебои в работе пульта или кнопки включения.

Не забывайте, что причиной плохой работы может стать неправильная установка одного из блоков. Именно поэтому производитель рекомендует обращаться к профессиональным монтажникам, а не подключать сплит-систему самостоятельно.

Когда ремонт не требуется

Иногда вам может показаться, что агрегат не работает или работает неправильно, хотя он просто выполняет программу, заданную производителем. Это касается, например, задержки при исполнении различных команд, которая может длиться от 3 до 10 минут.

Задержки происходят из-за временной блокировки. Современная техника оборудована 3-ступенчатой системой защиты:

• от частых включений компрессора;
• от замерзания теплообменника внешнего модуля;
• от подачи холодного воздуха.

Чтобы компрессор быстро не вышел из строя, предусмотрена 3-минутная задержка включения после каждого выключения.

Если на улице температура слишком низкая, нагрев воздуха в помещении производится с задержкой. Для предварительного нагрева или оттайки теплообменника требуется не менее 5 минут.

Иногда из-под жалюзи внутреннего блока начинает выходить легкий «туман». Его появление связано либо с повышенной влажностью воздуха и разницей температур между входящим и выходящим воздухом, либо с периодом после оттайки внешнего теплообменника.

Внутренний блок может издавать странные звуки. «Бульканье» производит перемещающийся по трубам хладагент, скрип – расширение от нагревания пластиковых элементов, легкий шум – настраивающиеся заслонки.

Если с корпуса начинает капать вода, следует уменьшить влажность в помещении: максимально раскрыть заслонки и увеличить скорость вентилятора.

Нарушения работы во время грозы также признаны нормальными. Они происходят по причине электромагнитных помех. Чтобы наладить работу, нужно просто выключить и заново включить кондиционер.

К новым моделям Kentatsu прилагается подробная и понятная инструкция, благодаря которой большую часть неисправностей можно устранить своими силами. При серьезной поломке следует обратиться в сервисный центр. Следует помнить, что для нормальной работы климатическому оборудованию требуется регулярное обслуживание, которое владелец может и сам частично производить.

Если вы хорошо разбираетесь в технике, можете и самостоятельно произвести разборку и ремонт, но уже после того, как закончится гарантийный срок. Специально для домашних мастеров – пара интересных видеороликов.

Выводы и полезное видео по теме

Капитальная чистка внутреннего блока – универсальный инструктаж для любых настенных моделей:

Замена конденсатора в наружном блоке:

Самодиагностика климатической техники заметно упрощает ее эксплуатацию и помогает устранить множество неисправностей своими руками. Но даже коды ошибок могут указывать на несколько причин поломки и часто «отправлять» пользователя в сервисный центр.

Не забывайте про регулярный уход за обоими блоками, следите за чистотой фильтров и не отказывайтесь от техобслуживания – благодаря этому техника Kentatsu проработает гораздо дольше установленного производителем срока службы!

Хотите рассказать о том, как самостоятельно нашли причину сбоя в работе кондиционера? Есть желание поделиться полезной информацией по теме статьи? Оставляйте комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, задавайте вопросы и размещайте фото.

Кондиционеры серии BRAVO ON-OFF (KSGB/KSRB21-70HFAN1)

1. Индикация неисправностей на панели внутреннего блока

Дисплей Описание

E0 Ошибка параметра ЭСППЗУ

E1 Ошибка связи между внутренним и наружным блоком
(только в моделях KSGB70HFAN1)

E2 Ошибка обнаружения сигнала перехода через ноль

E3 Аномальная скорость вращения вентилятора внутреннего
блока

E4 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика температуры
воздуха в помещении (Т1)

E5 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика температуры
змеевика испарителя (Т2)

E7 Ошибка связи платы управления с панелью индикации

EC Обнаружение течи хладагента

F2 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика температуры
змеевика конденсатора (Т3 или Т4) (только в моделях
KSGB70HFAN1)

2. Диагностика и устранение неисправностей.

Диагностика и устранение ошибки параметра ЭСППЗУ (E0)

Код ошибки: E0

Проявление неисправности: Главная плата управления внутреннего или наружного блока не получает ответного сигнала от платы ЭСППЗУ.

Возможные причины

• Ошибка при монтаже

• Неисправна плата управления

Поиск и устранение неисправности

ЭСППЗУ — электрически стираемое программируемое постоянное запоминающее устройство, введение и удаление данных из которого осуществляется импульсами напряжения.

Диагностика и устранение неисправностей связи внутреннего и наружного блоков (E1)

Код ошибки: E1

Проявление неисправности: Внутренний блок не получает ответного сигнала от наружного в течение 120 секунд

Возможные причины:

• Неправильное соединение проводки

• Неисправна плата управления внутреннего или наружного блока

Поиск и устранение неисправности

Диагностика и устранение неисправностей связи внутреннего и наружного блоков (E2)

Код ошибки: E2

Проявление неисправности: Плата управления не получает ответный сигнал о переходе через ноль в течение 4-х минут или временной интервал сигнала выходит за допустимые пределы.

Возможные причины:

• Ошибка соединения

• Неисправна плата управления

Поиск и устранение неисправности

Диагностика и устранение неполадок, обусловленных потерей контроля над скоростью вращения вентилятора (E3)

Код ошибки: E3

Проявление неисправности: При падении частоты вращения вентилятора внутреннего блока ниже допустимой (ниже 300 об/мин) и нахождении ее на этом уровне определенное время кондиционер выключается и на световом индикаторе отображается код неисправности.

Возможные причины:

• Неправильное соединение проводки

• Неисправен узел вентилятора

• Неисправен электродвигатель вентилятора

• Неисправна плата управления

Поиск и устранение неисправности

Порядок действий

1. Электродвигатель переменного тока вентилятора внутреннего блока Включите питание и включите блок в режиме вентиляции, установив высокую скорость вращения вентилятора. Через 15 секунд работы измерьте напряжение на выводах 1 и 2. Если напряжение менее 100 В (при напряжении электропитания 208–240 В) или 50 В (при напряжении электропитания 115 В), то главная плата управления неисправна и ее следует заменить.

Диагностика и устранение неисправностей, обусловленных обрывом или коротким замыканием в цепи датчика температуры (E4)

Код ошибки: E4

Проявление неисправности:

Если контрольное напряжение ниже 0,06 В или выше 4,94 В, световой индикатор покажет наличие неисправности

Возможные причины:

• Неправильное соединение проводки

• Неисправность датчика

• Неисправна плата управления

Поиск и устранение неисправности

Ошибка связи платы управления внутреннего блока с панелью индикации (Е7)

Код ошибки: E7

Проявление неисправности:

Плата управления внутреннего блока не получает ответного сигнала от панели индикации.

Возможные причины:

• Неправильное соединение проводки

• Неисправна плата управления

• Неисправность панели индикации

Поиск и устранение неисправности

Диагностика и устранение неисправностей, связанных с обнаружением утечки хладагента (EC)

Код ошибки: EC

Проявление неисправности:

Пусть температура змеевика испарителя (Т2) в момент включения компрессора равна Tохл. Если в первые 5 минут после включения компрессора условие T2 < Tохл – 2°С не поддерживается в течение 4-х секунд и это происходит 3 раза, на дисплее отобразится «ЕС» и кондиционер выключится.

Возможные причины:

• Неисправность датчика температуры Т2

• Неисправна плата управления внутреннего блока

• Системная проблема, например, утечка или блокировка.

Поиск и устранение неисправности

Проверка основных частей

1. Проверка датчика температуры:

Отсоедините датчик температуры от главной платы управления и замерьте тестером его сопротивление.

Датчики температуры

Датчик темп. в помещении (Т1)

Датчик темп. теплообменника внутреннего блока (Т2)

Датчик темп. теплообменника наружного блока (Т3)

Датчик темп. наружного воздуха (Т4)

Измерьте сопротивление каждой обмотки с помощью мультиметра.

Эффективный и грамотно подобранный кондиционер для дома, городской квартиры или офиса – это возможность создания максимально комфортного микроклимата для отдыха или работы. Согласитесь, что находиться в прохладе в летнюю жару гораздо приятнее, чем изнывать от духоты и зноя.

Кондиционеры японского бренда Kentatsu, по отзывам пользователей и экспертов, относятся к технике, на 100% выполняющей свои задачи. Современные модели легки в монтаже и управлении, обладают длительным сроком службы. Но что не менее важно – они производят самодиагностику и своевременно сигнализируют о поломках.

Пользователю не приходится ломать голову и долго искать причину внезапной остановки агрегата: ошибки кондиционеров Kentatsu в виде буквенно-цифровых символов высвечиваются на электронном дисплее. В этой статье мы разберем кодовые обозначения для некоторых моделей и расскажем, как устранять поломки агрегатов, если кодовая индикация не предусмотрена.

Японский производитель выпускает технику различной мощности для оборудования как частных домов и небольших офисов, так и для больших промышленных предприятий, торговых, спортивных и развлекательных центров.

В обойме бренда – всевозможные модификации. Есть несколько серий сплит-систем, канальных, кассетных и напольных агрегатов, рассчитанных на небольшие площади. Также под этой маркой выпускаются фанкойлы, универсальные установки, мульти-системы.

Предприятия обычно проектируют системы кондиционирования комбинированного типа, состоящие из множества элементов: внутренних и внешних модулей, трубопроводов различного назначения и длины, дополнительных устройств для увеличения эффективности и комфортного управления

Для частного же использования чаще приобретают обычные сплит-системы, реже – канальные, кассетные и напольные агрегаты. Все они состоят из 2-х блоков, внутреннего и внешнего, и служат для обеспечения здорового и комфортного микроклимата внутри закрытых помещений. Рассмотрим, чем они отличаются:

Внешние блоки сплит-систем идентичны по конструкции и принципу работы, могут отличаться размерами и дополнительными элементами для увеличения мощности, защиты или удобства управления.

Среди сплит-систем традиционного типа есть инверторное оборудование и «on/off» модели. Актуальные серии:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Некоторые серии уже не выпускаются, но еще есть в продаже. Разные модели отличаются техническими характеристиками, но по конструкции и принципу работы они очень похожи, поэтому и инструкции к ним одинаковые.

А вот у канальных, кассетных и напольных (колонных) моделей предусмотрены коды ошибок, которые помогают определить причину поломки.

Кассетные: KSVQ, KSVR, KSZT

Канальные: KSKT, KSTU, KSTV

Универсальные: KSHE, KSHF

Напольные: KSFV, KSFW

Любой из кондиционеров перечисленный серий можно установить в коттедже, если он соответствует по площади. Но, по статистике, чаще все же используют маломощные сплит-системы обычного типа с настенным модулем.

Как реагировать на коды ошибок

Теоретически, коды могут высвечиваться у любых моделей, имеющих цифровой дисплей. Но на практике далеко не все модели обладают этим функционалом. Например, у обычных кондиционеров Kentatsu цифровое табло, расположенное на внутреннем блоке, служит только для демонстрации температуры воздуха внутри помещения или выбранного режима работы.

Зато у колонных моделей, кроме общих правил действия при обнаружении неисправностей, в инструкции обычно размещена небольшая таблица с кодами.

Е01 – температурные датчики перестали правильно функционировать или вышли из строя.

Е03 – компрессор не может работать из-за пониженного тока.

Е04 – включилась блокировка наружного модуля

Р02 – компрессор перегружен

Если вы увидели на дисплее один из этих кодов – по рекомендациям производителя, нужно обратиться в сервисный центр. Без устранения поломки техника, скорее всего, не вернется в рабочий режим.

Е02 – произошла силовая перегрузка компрессора. Рекомендуется на некоторое время выключить сплит-систему, а затем снова нажать клавишу «Вкл.». Если прибор не начал работать или ведет себя необычно – издает нехарактерные звуки, дымит – нужно вызывать техника.

Р03 – при работе внутреннего модуля в режиме охлаждения температура испарителя упала ниже нормы.

Р04 – при работе внутреннего модуля в режиме обогрева температура испарителя поднялась выше нормы.

Р05 – внутренний модуль подает в комнату перегретый воздух.

Чаще всего эти 3 проблемы возникают по банальной причине: вследствие засорения воздушного фильтра. Нужно приподнять лицевую панель, убрать видимую грязь и пропылесосить фильтр.

При сильном загрязнении – достать его, промыть, высушить и вставить на место. Чаще всего работа кондиционера налаживается, а если нет – требуется помощь мастера, сертифицированного производителем.

У канальных и кассетных кондиционеров Kentatsu коды ошибок могут высвечиваться двумя способами:

• буквенно-цифровыми символами на электронном дисплее пульта управления;
• индикацией – комбинацией мигающих светодиодов.

Таблица с подробными разъяснениями дана в инструкции:

Кардинально вмешиваться в работу кондиционера, снимать или самостоятельно переустанавливать важные узлы производитель запрещает. Но перед тем, как позвонить в техническую службу, он рекомендует еще раз проверить подачу питания и правильность выбранного режима.

Также нужно следить за герметизацией помещения: при открытых дверях или окнах сплит-система будет работать вхолостую.

Устранение неполадок своими руками

А сейчас рассмотрим, с какими неприятностями может столкнуться владелец обычной сплит-системы, и выясним, как можно их устранить «законными» методами.

Все «странности» работы или остановки прибора производитель делит на 2 категории:

• неисправности;
• явления, напоминающие неисправности, но не являющиеся ими.

Сначала разберем случаи из первой категории, когда кондиционер действительно не работает или работает неправильно. Их можно разделить на 3 группы.

Сплит-система перестала работать

Остановка агрегата может произойти из-за поломки любого важного узла, но чаще он не включается по банальным причинам.

Для начала проверьте подачу электроэнергии к прибору: нажата ли кнопка «Вкл.», находится ли вилка электрокабеля в розетке и не вырубило ли из-за перенапряжения автомат. Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение. Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора.

Владельцам агрегатов с таймером никогда не нужно забывать про настройки. Если вы захотите включить сплит-систему раньше заданного времени, она, конечно, не заработает. Обязательно проверьте предустановленные настройки и откорректируйте их или просто сбросьте.

Если никакие действия не помогают, и кондиционер никак не реагирует на попытки включения, придется звонить в техслужбу.

Недостаточное охлаждение или нагрев

Если техника работает в обычном режиме, но температура в комнате не меняется, для начала проверьте, закрыты ли окна и двери.

Следующий шаг – регулировка настроек. Возможно, заданы слишком низкие параметры нагрева или охлаждения, и в результате агрегат лишь поддерживает обычную комнатную температуру.

Не забывайте про такую особенность работы сплит-системы, как возможная 3-минутная задержка включения. Просто дождитесь, когда агрегат начнет работать.

Частая причина любых неполадок – загрязнение фильтра. Произведите быструю очистку пылесосом или более тщательную с помощью воды и мыла.

Инструкция по чистке фильтра:

1. Поднимите лицевую панель до щелчка – так, чтобы она осталась в открытом состоянии.
2. Аккуратно возьмите рамку фильтра за крепления, приподнимите и достаньте ее.
3. Для сухой чистки используйте пылесос, для влажной – смоченную в воде тряпочку.
4. Если кроме фильтров грубой очистки установлены бактерицидный и угольный, достаньте их и пропылесосьте, а через полгода использования – замените.

Не применяйте агрессивных и абразивных средств. Если будете чистить фильтры каждые 2 недели, работа сплит-системы стабилизируется, а неполадки будут случаться гораздо реже.

Нарушения в работе по разным причинам

Гораздо реже у кондиционеров Kentatsu встречаются неисправности, требующие немедленного вмешательства работников службы техподдержки.

На территории России расположено более 80 авторизованных сервисных центров, в основном, в крупных городах.

Причины, требующие квалифицированного вмешательства:

• частое или бессистемное мигание индикаторов, не прекращающееся после нескольких попыток включения/выключения;
• постоянное выключение автомата на электрощите;
• попадание внутрь корпуса чужеродных предметов или воды;
• перебои в работе пульта или кнопки включения.

Не забывайте, что причиной плохой работы может стать неправильная установка одного из блоков. Именно поэтому производитель рекомендует обращаться к профессиональным монтажникам, а не подключать сплит-систему самостоятельно.

Когда ремонт не требуется

Иногда вам может показаться, что агрегат не работает или работает неправильно, хотя он просто выполняет программу, заданную производителем. Это касается, например, задержки при исполнении различных команд, которая может длиться от 3 до 10 минут.

Задержки происходят из-за временной блокировки. Современная техника оборудована 3-ступенчатой системой защиты:

• от частых включений компрессора;
• от замерзания теплообменника внешнего модуля;
• от подачи холодного воздуха.

Чтобы компрессор быстро не вышел из строя, предусмотрена 3-минутная задержка включения после каждого выключения.

Если на улице температура слишком низкая, нагрев воздуха в помещении производится с задержкой. Для предварительного нагрева или оттайки теплообменника требуется не менее 5 минут.

Иногда из-под жалюзи внутреннего блока начинает выходить легкий «туман». Его появление связано либо с повышенной влажностью воздуха и разницей температур между входящим и выходящим воздухом, либо с периодом после оттайки внешнего теплообменника.

Внутренний блок может издавать странные звуки. «Бульканье» производит перемещающийся по трубам хладагент, скрип – расширение от нагревания пластиковых элементов, легкий шум – настраивающиеся заслонки.

Если с корпуса начинает капать вода, следует уменьшить влажность в помещении: максимально раскрыть заслонки и увеличить скорость вентилятора.

Нарушения работы во время грозы также признаны нормальными. Они происходят по причине электромагнитных помех. Чтобы наладить работу, нужно просто выключить и заново включить кондиционер.

К новым моделям Kentatsu прилагается подробная и понятная инструкция, благодаря которой большую часть неисправностей можно устранить своими силами. При серьезной поломке следует обратиться в сервисный центр. Следует помнить, что для нормальной работы климатическому оборудованию требуется регулярное обслуживание, которое владелец может и сам частично производить.

Если вы хорошо разбираетесь в технике, можете и самостоятельно произвести разборку и ремонт, но уже после того, как закончится гарантийный срок. Специально для домашних мастеров – пара интересных видеороликов.

Выводы и полезное видео по теме

Капитальная чистка внутреннего блока – универсальный инструктаж для любых настенных моделей:

Замена конденсатора в наружном блоке:

Самодиагностика климатической техники заметно упрощает ее эксплуатацию и помогает устранить множество неисправностей своими руками. Но даже коды ошибок могут указывать на несколько причин поломки и часто «отправлять» пользователя в сервисный центр.

Не забывайте про регулярный уход за обоими блоками, следите за чистотой фильтров и не отказывайтесь от техобслуживания – благодаря этому техника Kentatsu проработает гораздо дольше установленного производителем срока службы!

Хотите рассказать о том, как самостоятельно нашли причину сбоя в работе кондиционера? Есть желание поделиться полезной информацией по теме статьи? Оставляйте комментарии, пожалуйста, в находящейся ниже блок-форме, задавайте вопросы и размещайте фото.