-
На дисплее температуры колонки Нева 4510 выдаёт ошибку Е2. Скажите, пожалуйста, с чем это может быть связано? И можно ли до решения этой проблемы ею пользоваться? Заранее спасибо за ответ.
-
Колонка при этой ошибке работает или нет? Если работает без проблем, то пользуйтесь. На ютубе есть видеоролик, где мужик передёрнул разъёмы от индикатора и ошибка Е2 пропала. Но я что то в такое слабо верю, т.к. индикатор лишь индицирует то, что ему повелевает блок управления. Но попробуйте, мало ли. А сама ошибка Е2 указывает на проблему с подачей газа в горелку. Но тут опять же варианты — или проблема реально существует, или виновата система отслеживания наличия газа (электрод ионизации например).
-
Да, работает. Большое спасибо за ответ.
-
Тогда разбираемся с индикатором. Отключаем разъём от датчика температуры, второй разъём оставляем подключенным. Смотрим что на индикаторе. Потом замкнуть накоротко провода отключенного разъёма на индикаторе, снова посмотреть что на индикаторе.
Я просто подумал, что 4510 не настолько умная колонка, чтобы выдавать на индикатор различные коды ошибок. Это простая китайская колонка, индикатор там может выдавать только одну ошибку — по температуре. Но обычно у китайцев это Е0, но видел и ЕЕ, возможно в Неве вместо них зашили Е2. Если так, то при отключенном разъёме от датчика температуры колонка должна показать 00 градусов, а если при подключенном снова покажет Е2, это будет означать, что надо менять датчик температуры. Эти датчики постоянно у всех колонок выходят из строя. Не смертельно. Я в своей колонке Вектор не стал менять датчик, а вообще индикатор отключил, без него батарейки работают уже 1,5 года и не знаю когда разрядятся. С индикатором батареек хватало ну на пол года максимум.
Чтобы задать вопрос, получить консультацию или поделиться опытом
войдите на форум
Содержание
- Кто занимается ремонтом колонок
- Коды ошибок ЕЕ в газовой колонке
- Неисправности колонок и методы их устранения
- Проблемы с розжигом (невозможность зажечь)
- Тухнет сразу после включения
- Нестабильная температура воды
- Течь из колонки
- Почему не поступает газ в колонку
- Хлопки внутри колонки
- Слабый напор воды
- Почему колонка включается на кухне, а в ванной нет и наоборот
Установку и обслуживание газопотребляющего оборудования должен выполнять специалист, имеющий соответствующую лицензию на проведение работ. Ремонт газовых колонок своими руками возможен, но при этом необходимо понимать: как работают проточные водонагреватели, какие узлы могут выйти из строя, а также признаки поломок. Обязательно учитывают существующие риски и возможные недостатки проведения самостоятельного обслуживания.
Кто занимается ремонтом колонок
Как уже отмечалось, в согласии с нормативными документами, обслуживание всего газового оборудования выполняет лицензированный специалист. Колонки должен ремонтировать:
- представитель Горгаза;
- специалисты по ремонту из сервисного центра.
Судя по отзывам потребителей зачастую сталкиваясь с перечисленными службами приходится тратить много нервов, времени и сил, чтобы починить водонагреватель. Сроки ремонта импортного бойлера нередко затягиваются на несколько месяцев из-за доставки необходимой детали. Квалификации сотрудников Горгаза часто не хватает для проведения ремонтных работ.
Несмотря на описанные минусы, отремонтировать газовую колонку своими руками тоже не лучшее решение. Минусов у самостоятельного обслуживания несколько:
- Запчасти для ремонта — найти качественные фирменные комплектующие самостоятельно достаточно проблематично. Существует большой риск приобрести подделку.
- Гарантийное обслуживание — если самому отремонтировать газовую водогрейную колонку, то компания производитель откажет в гарантийном обслуживании бойлера. Подобное правило действует и при ремонте газовых колонок, выполненном представителями Газовой службы. Несмотря на наличие лицензий выполненное ими обслуживание водонагревателя автоматически приводит к отказу в гарантии.
- Существующие риски — несмотря на кажущуюся простоту внутреннего устройства, неквалифицированное обслуживание несет потенциальный риск утечки и взрыва газа. Именно по причине опасности ремонтом газовой водонагревательной колонки занимается исключительно лицензированный специалист.
Решение принимает хозяин самостоятельно. Осознавая все вероятные минусы, можно отремонтировать газовую колонку своими руками с минимальными затратами. Если нет соответствующей квалификации лучше обратиться в сервисный центр, оказывающий услуги по ремонту оборудования, либо оставить заявку в Горгаз.
Коды ошибок ЕЕ в газовой колонке
В автоматических проточных газовых бойлерах присутствуют типичные неисправности и поломки, информация о которых выдается на дисплей в виде кода. Классификация удобна, так как помогает мастеру быстро выявить сбои в работе водонагревателя и определить способы устранения. Коды неисправностей практически без изменений встречаются в бойлерах разных производителей.
В таблице приводятся наиболее распространенные проблемы в работе проточных колонок. Коды или ошибки помогают дифференцировать неисправности:
| Код ошибки | Описание причин ошибок и способы устранения |
| Н1 | Недостаточный нагрев воды. Причина: большой напор воды, загрязнение форсунок горелочного устройства. |
| Е0 | Не подается газ на горелочное устройство. Причина: закрытый кран или вышедший из строя сервомотор. |
| E1 | Не разжигается горелка. Происходит подача искры, но при отсутствии пламени автоматика дает сигнал на отключение. |
| Е2 | Отсутствие пламени или блокировка дымохода. Причина: недостаточная циркуляция воздуха, приводящая к сбоям в работе. |
| Е3 | Отказ в работе автоматики. Электромагнитные клапана срабатывают, хотя сигнал от датчика давления воды отсутствует. |
| Е4 | Преждевременное включение газовой горелки. Датчик ионизации выдает сигнал о наличии пламени, хотя датчик протока не срабатывает. |
| Е5 | Сигнал от датчика давления воды отсутствует. Причина: разрыв цепи между электронным блоком и редуктором. |
| Е6 | Вышел из строя водяной узел. Прорвалась мембрана, требуется замена прокладки. Дополнительные признаки неисправности: подтекание с водяного узла, появление конденсата. |
| Е7 | Неудачная попытка розжига. Присутствует искра. Происходит разжигание основной горелки, после чего колонка отключается. Причина: низкое или недостаточное давление газа. |
| Е8 | Нет тяги. Срабатывает датчик дымовых газов. Колонка отключается через 2-5 мин, работы, включается только после остывания. |
| Е9 | Срабатывает датчик перегрева воды. Причин несколько. От недостаточного давления в трубопроводе до окисления контактов. |
Бывает, что на дисплей автоматических колонок выдается код не описанный в таблице. В таких случаях можно обратиться за помощью в руководство по ремонту газовой колонки, предоставляемое производителем. В паспорте приводится полный перечень всех кодов и их расшифровка.
Неисправности колонок и методы их устранения
Успешный ремонт проточных водонагревателей во многом зависит от правильно выявленной причины сбоев в работе. В газовой колонке могут быть неисправности, связанные с поломкой и выходом из строя важных узлов, а также недостаточного давления воды и плохих тяговых характеристик. Проблемы с колонками требуют незамедлительного решения. Промедление приводит к быстрому выходу бойлера из строя и дорогостоящему ремонту.
Ниже приводятся основные неисправности газовых колонок и методы их устранения. Некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Другие требуют незамедлительного сервисного обслуживания. Принципы обслуживания общие. Ремонт китайских, европейских и российских колонок проводится практически одинаково.
Проблемы с розжигом (невозможность зажечь)
Код проблемы Е1, Е6. Присутствует несколько причин неисправности:
- В трубах змеевика присутствует воздух. Наблюдается после монтажа или долгого простоя. При отключенном электропитании открывают кран ГВС, прогоняют воду через бойлер в течение нескольких минут.
- Газ отсутствует в трубопроводе или баллонах, перекрыт запорный кран на подающей трубе. Неисправность может быть связана с тем, что газовый клапан не работает. Последнее решается заменой узла.
- Нет контакта между датчиком наличия пламени и блоком розжига. Газовая колонка не работает по причине окисления клемм и проводов. Проблема устраняется посредством обжима всех контактов.
- Датчик пламени выставлен неверно. Узел должен соприкасаться с огнем от работающей горелки. Со временем, датчик по причине термической нагрузки может сместиться. Проблема устраняется регулировкой устройства.
Колонка не будет работать если сели батарейки, отсутствует искра по причине поломки водяного редуктора «лягушки» и по многим другим причинам. Неисправности определяются методом исключения.
Тухнет сразу после включения
Ошибки Е2, Е8. Вышел из строя или не срабатывает датчик уходящих газов. Причина: недостаточное воздухозамещение в котельной. Катализатором могут выступать установленные металлопластиковые окна, отсутствие тяги в дымовой трубе.
Проблема устраняется чисткой и реставрацией дымохода, установкой в пластиковом профиле специальных приточных клапанов. Между полом и дверным полотном должен быть зазор в 2-3 см.
Нестабильная температура воды
Возникает из-за изменений в давлении холодного водоснабжения. В колонках без функции модуляции пламени, проблема решается установкой повысительного насоса.
Неисправность, встречаемая у газовых проточных водонагревателей с автоматическим изменением мощности работы горелки, указывает на проблему с датчиками температуры и давления. Может потребоваться замена узлов. В некоторых случаях потребуется выполнить перепрошивку ПО блока управления.
Течь из колонки
Ошибка Е6. Причины неисправности:
- вышел из строя водяной узел;
- протекает радиатор нагрева.
Внутри водяного редуктора находится прокладка, перекрывающая проток воды и предотвращающая попадание жидкости в газовый клапан. При прорыве из «лягушки» начинает течь. Потребуется заменить диафрагму. Во время обслуживания одновременно устанавливают новые сальники на шток. Ремкоплект со всеми необходимыми комплектующими в большинстве случаев продается в свободном доступе.
Испарина или конденсат указывает на течь в трубах теплообменника. Ремонт выполняется исключительно в сервисных центрах.
Почему не поступает газ в колонку
Ошибка под кодом Е0. Газ поступает в газовую колонку и там не передается на горелку, либо вообще не подается. Причин неисправности несколько:
- закрытый кран на подающем трубопроводе;
- не работает сервопривод, или газовый клапан.
Важно проверить работоспособность бойлера, убедиться, что открыты все необходимые вентили. Если от колонки пахнет газом, при этом она не включается, значит неисправен именно датчик. Ремонт заключается в его замене. Подачи газа нет и по причине выхода из строя водяного регулятора. При этом будет нестабильная искра.
Хлопки внутри колонки
Водонагреватели должны работать практически бесшумно. Любые посторонние шумы указывают на наличие неисправностей. Выделяют несколько поломок:
- жиклеры горелки засорились;
- отсутствует нормальная тяга;
- нет достаточного притока воздуха, необходимого для горения.
В газовых колонках неисправности могут быть следствием нарушений, допущенных в процессе подключения, не соответствия помещения техническим условиям.
Слабый напор воды
Частая причина того, что газовые колонки внезапно перестают работать. Существует минимальное давление в трубопроводе (в современных моделях от 0,3 бар) при котором бойлер будет включаться. При меньшем значении колонка просто не будет реагировать на открытие крана ГВС. У бытовых газовых емкостных водонагревателей данная проблема отсутствует. Накопительные газовые бойлеры могут работать при любом давлении воды.
Бывает так, что на подачу поступает хороший напор воды, а потребителю поступает слабой струйкой. Причина неисправности кроется в теплообменнике. Со временем внутренняя полость труб зарастает накипью, солевыми и кальциевыми отложениями. Ремонт связан с промывкой теплообменника. В домашних условиях пользуются лимонной или уксусной кислотой. В специализированных мастерских промывка осуществляется посредством химических средств, с использованием насоса.
Почему колонка включается на кухне, а в ванной нет и наоборот
Причина этого кроется в недостаточном давлении. Неисправность и методы устранения во многом напоминают те, что описаны в предыдущем подзаголовке. Если колонка работает плохо для кухни и нормально для ванной комнаты, причина кроется в слабом напоре воды. Для стабилизации давления устанавливают повысительный насос. Поможет замена стояков и разводки, особенно если во всем многоквартирном доме (у соседей) присутствует нормальный напор.
Газовые колонки требуют профессионального обслуживания. Ремонт своими руками крайне нежелателен и фактически считается нарушением действующего законодательства. Ремонт должны выполнять представители сервисного центра или работники газовой службы.
Газовые колонки Electrolux оснащены автоматическим устройством, которое контролирует процессы горения газа на всех этапах работы. Главной деталью системы «газ-контроль» является блок управления. В случае появления неисправности или нарушений правил эксплуатации, блок управления выключит газовую колонку и проинформирует владельца кодом ошибки. Ошибка высвечивается на дисплее, давайте подробно рассмотрим причины их появления.
E1 — Проблема с розжигом
После открытия крана воды колонка запускается, слышны щелчки розжига. После неудачных попыток зажечь газ, колонка «уходит» в аварийный режим.
Причина №1. Слабое питание от батареек. Замените элементы питания (батарейки). Помните, дорогие батарейки ничем не лучше дешевых.
Причина №2. Неисправен электрод розжига. Искра пробивает на корпус и не доходит до горелки. При включении колонки загляните под корпус. Место пробоя подсвечивается искрой.
Обратите внимание! Поиск неисправностей, замену деталей и ремонт газовой колонки осуществляется квалифицированным мастером из сервисного центра. Самостоятельный ремонт и монтаж подводящих коммуникаций провоцирую утечку газа, пользуйтесь услугами обученных мастеров.
Причина №3. Сломан клапан открытия газа. Замена клапана производится специалистом из сервисного центра.
Диагностика
Газовую колонку диагностируем по телефону, поэтому стоимость этой услуги для Вас равна
0 Рублей
Вызов
Мы возьмем за вызов деньги в размере 500 рублей в случае отказа от ремонта, а так эта услуга для Вас стоит
0 Рублей
Гарантия
Наши сотрудники перед уходом выпишут гарантию от нашей фирмы на проделанную работу сроком.
До 12 месяцев
E2 — перегрев теплоносителя
Температура воды выше 85 °C. Газовая колонка перегревается и отключается.
Причина №1. Засорился фильтрующий элемент. Прочистите фильтр на входе воды в колонку и выходе, на кране смесителя.
Причина №2. Сажа на калорифере теплообменника. Сажу удаляют в рамках технического обслуживания которое включает: чистку горелки, промывку теплообменника.
Причина №3. Накипь на стенках трубки теплообменника. Следует промыть теплообменник слабым раствором соляной кислоты или раствором уксусной кислоты.
E3 — повторное отсутствие розжига
Колонка запускается, зажигается газ, но тухнет через 3-4 секунды. Повторно запускается и тухнет при этом автоподжиг щелкает без остановки.
Причина №1. Сломан датчик ионизации. Датчик не видит пламени на главной грелке. Подтяните контакты датчика, если проблема не уйдет следует обратиться в мастерскую для замены датчика.
E4 — нет тяги
Колонка работает 2-3 минуты и отключается. Повторный запуск возможет через 5 минут, после остывания.
Причина №1. Забит вентиляционный канал. Большое скопление угарного газа возле колонки, потребуется чистка вентиляционного канала. Пользоваться колонкой запрещено!
Причина №2. Сильное закопченность теплообменника сажей. При включении падают чёрные хлопья. Пригласите мастера на техническое обслуживание, аппарат нуждается в чистке.
E5 — неисправность датчика протоки воды
Загорается дисплей и высвечивается ошибка. Запуск не производится.
Причина №1. Обрыв в цепи датчика ГВС. Проверьте датчик мультиметром на предмет разрыва в электрической цепи если показывает 0 Ом: датчик необходимо заменить.
E6 — ложный розжиг
Газовая колонка пытается включиться самостоятельно без участия владельца.
Причина №1. Попала грязь в подмембраное пространство бок-крана. Потребуется произвести ремонт водяного узла который включает: смазку штока, прочистку каналов от мусора, замену мембраны. работы выполняются специализированным мастером.
E7 — ложный розжиг
Причина №1. Блуждающие токи. Отсутствует заземление на колонке. Установите диэлектрическую вставку между газовым краном и шлангом.
E8 — неисправность в цепи
Причина №1. Потеря контакта между батарейками и блоком управления. необходимо выполнить диагностику для поиска причины разрыва.
Компания «ГазСервис» производит выездной ремонт газового оборудования в Москве и Московской области. Оформить заказ на ремонт газовой колонки Electrolux можно у оператора по телефону. Опишите неисправность или код ошибки, мы сориентируем по стоимости услуг и назначим день для ремонта. Оригинальные запчасти и годовая гарантия.
— ОСУЩЕСТВЛЯЕМ РЕМОНТ ГАЗОВЫХ КОЛОНОК —
Выезжаем в любой район Москвы и город Московской области:
ВАО, ЮВАО, ЮЗАО, СЗАО, ЦАО, САО, СВАО, ЗАО, ВАО.
Мы везем с собой все комплектующие и запчасти
8 /495/ 506-81-52 — ЖДЕМ ВАШИХ ЗВОНКОВ КАЖДЫЙ ДЕНЬ С 9.00 ДО 21.00
20 Мая 2019 7:07
// Коды ошибок котлов
- Код ошибки 01 (Е2) Свидетельствует о неисправной системе розжига. Сигнализирует о неисправности в приборе датчик ионизации пламени. Такой элемент выявляет присутствие пламени и останавливает работу котла Neva Lux при недостаточном горении главного горелочного устройства или при затруднениях с подачей газа.
- Ошибка 02 (Е7) Неполадки по перегреву газового котла Нева Люкс. Возникает блокировка агрегата. Срабатывает термостат, предохраняющий от перегрева — Температурный датчик и термостат перегрева чаще всего размещаются на выходной трубке основного теплообменника.
- Код ошибки 04 (Е1) Является признаком пониженного давления в системе. Вероятные причины, влияющие на формирование данной неисправности: снижение давления воды в отопительном контуре. Плохой контакт между прессостатом и платой управления. Неисправен прессостат.
- Ошибка 03 (Е6) Отсутствие тяги. В целях надёжного и безопасного функционирования газового агрегата надо создать тягу для удаления продуктов сгорания, чтобы они не попали в помещение. Отвод газов контролируется электроникой, и когда возникают определенные неполадки, включается датчик тяги, и газовый прибор прекращает работу.
- Код ошибки 06 (Е4) Термодатчик на горячее водоснабжение функционирует неправильно. Данный код означает, что датчик по температуре ГВС вышел из строя или слишком высока рекомендуемая температура. Основные причины, способствующие появлению данной неисправности: температурный датчик ГВС неисправен. Нет контакта платы управления с термодатчиком на ГВС. Выход из строя электронной платы.
- Ошибка 05 (Е3) Температурный датчик на отопительную систему работает некорректно. Данный код показывает, что есть повреждение термодатчика в отопительном контуре или слишком высока рабочая температура. Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды — Такая неисправность может возникать, если нет связи датчика температуры с платой управления, или температура ниже рекомендуемой.
Котел Нева Люкс не включается
- Отсутствие электричества — Обратиться в службу электроснабжения.
- Перегорел предохранитель — Заменить предохранитель на плате.
- Попадание воды на плату электронную — Просушить плату теплым воздухом или оставить ее на двое суток в сухом месте для полного испарения воды.
- Сбой платы электронной (RESET не помогает) — Обесточить и повторно включить котел или заменить плату электронную.
- Хлопки в горелке — Неправильно отрегулированы минимальное давление газа и мощность розжига — Отрегулировать минимальное давление газа и мощность розжига.
- Недостаточная подача воздуха — Прочистить трубу или канал забора воздуха.
- Искра с электрода свечи розжига проскакивает на край секции горелки или на обечайку камеры сгорания — Подогнуть свечу розжига или отогнуть обечайку камеры сгорания, обеспечив проскок искры в район отверстий насадка секции горелки.
- Загрязненный блок горелочный — Очистить блок горелочный.
- Протечка газа — Проверить весь газовый контур на герметичность, устранить утечку газа.
-
Недостаточное давление воды на входе в ГВС — Обратиться в службу ЖКХ. - Засорен водяной фильтр — Прочистить фильтр на линии ГВС.
- Засорен теплообменник — Прочистить теплообменник.
- Высокая температура входящей воды — Увеличить проток воды через контур ГВС или разбавить горячую воду холодной, не допуская уменьшения протока через контур ГВС.
- Маленький проток воды через контур ГВС — Увеличить проток воды через контур ГВС.
- Котел Нева Люкс не работает в режиме отопления (но работает в режиме ГВС)
- Отсутствует перемычка комнатного термостата — Установить перемычку комнатного термостата.
- Неисправна перемычка комнатного термостата, соединяющая контакты — Заменить перемычку комнатного термостата.
- Неисправен комнатный термостат (если термостат установлен) — Заменить комнатный термостат.
- Датчик температуры контура отопления неисправен — Произвести чистку датчика температуры от накипи (в случае использования погружного датчика температуры), либо заменить датчик температуры.
Котел находится в режиме ожидания, на дисплее отображается символ «- -» и котел не реагирует на нажатие кнопок управления
Напряжение питания вышло за пределы 190 ÷ 250 В — Восстановить напряжение питания в пределах 190 ÷ 250 В. Через 30 секунд произойдет автоматический пуск котла в том режиме, в котором он находился до выхода напряжения за пределы 190 ÷ 250 В.