Коды ошибок варочных панелей kuppersbusch - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Коды ошибок варочных панелей Kuppersbusch обычно отображаются на дисплее устройства и имеют вид буквенно-цифровой комбинации. Их легко можно расшифровать, воспользовавшись информацией на официальном сайте производителя, либо инструкцией, которая идет в комплекте к каждой модели. Любая техника может выйти из строя, и зачастую это происходит из-за неправильного использования. Некоторые ошибки можно устранить самостоятельно, а в некоторых случаях лучше обратиться к специалисту.

Основная информация

Варочные панели делятся на две крупные категории — газовые и электрические. Последние, в свою очередь, делятся на индукционные и приборы с ленточным нагревателем Hi-Light. В ассортименте торговой марки Куперсбуш специальным дисплеем, на котором могут отображаться коды ошибок, оснащены именно электрические варочные панели.

Электрические панели и возможные ошибки

Коды ошибок варочных панелей Kuppersbusch, подключающихся к электроснабжению, имеют свои особенности и причины. Так, например, если панель или варочная зона не включаются, этому могут быть причиной следующие ситуации:

Неправильное подсоединение к сети питания;
Перегорел плавкий предохранитель;
Активирована функция блокировки;
Мешают жир или вода на клавишах для управления;
Панель управления закрыта посторонним предметом.

Если на дисплее электрической варочной панели Куперсбуш отображается символ Е — следует связаться с сервисным центром. Есть и другие символы, которые отображаются при ошибках:

H — Не включается автоматика закипания, так как варочная зона еще горячая.
Er03 — На кнопках управления находится посторонний предмет или жидкость.
ER21 — Варочная панель перегрета и нужно дождаться ее остывания.
U400, Er25 или U4 — Варочная панель не подсоединена к сети питания.

Индукционные плиты и коды ошибок

Индукционные варочные панели более сложные по своему строению и имеют свои особенные проблемы. Например:

C81 или C82 — Варочная зона перегрета.
C85 — Используется неподходящая посуда.
C90 — На кнопке включения/выключения находится посторонний предмет или жидкость.

Назад к списку

Источник

К ошибкам на дисплее варочной панели Kuppersbusch следует отнестись внимательно. Система сигнализирует о разных сбоях в работе устройства. Некоторые из неполадок легко устранить самостоятельно, какие-то требуют вмешательства специалистов из сервисного центра. В этой статье мы постараемся помочь вам отличить одни ошибки от других.

Модели Kuppersbusch идеально приспособлены для современного дома и позволяют сэкономить пространство на кухне не теряя при этом возможностей в приготовлении пищи. Однако, эффективность таких систем обеспечивается сложной благодаря сложной электронной системе, координирующей показания всех систем варочной панели.

Ошибки включения варочной панели Купперсбуш

Банально, но если ваша плитка Купперсбуш не включается — проверьте, подключена ли она к сети. Если нет — воткните вилку в розетку, и проблема решится сама собой. Если все-таки варочная панель подсоединена правильно — проверьте электронный индикатор. Если вы увидите на нем символ L, то ничего страшного не произошло: просто включена защита от детей, отключите ее. Подобная блокировка позволяет создать безопасную среду на кухне, но порой доставляет хлопоты пользователям.

Если же блокировка отключена, а варочная панель все еще не включилась — проверьте все ли сенсорные кнопки открыты: возможно, часть из них перекрыта посудой, пролившейся на плитку жидкостью или салфеткой. В этом случае решением проблемы будет убрать посторонние предметы с варочной панели.

Если проблема все еще не решилась, то проверьте соответствует ли выбранная вами посуда техническим требованиям — индукционные системы варочных панелей Kuppersbusch чувствительны к материалу и предполагают использование определенных видов кухонной утвари. Если проблему не удалось решить описанными методами, то, вероятно, сработали автоматические выключатели или вышли из строя плавкие предохранители. В этом случае лучшим решением будет обратиться в сертифицированный сервисный центр.

Ошибка варочной панели Kuppersbusch: код ER03

Одна из самых распространенных ошибок индукционных варочных панелей маркируется на электронной панели кодом ER03. Если вы видите эти цифры на дисплее, то непременно необходимо проверить чистоту поверхности. Индукционные модели по причине сложной электронной системы управления очень чувствительны к чистоте. Любые мелкие загрязнения, возникающие в процессе приготовления пищи, могут привести к возникновению ошибки ER03. Поэтому мы рекомендуем регулярно очищать поверхность при помощи специальных средств. В случае возникновения ошибки ER03 проверьте, не касается ли какой-либо предмет или кусочки пищи сенсорных кнопок на индукционной панели, подавая тем самым в систему управления непрерывный сигнал.

Ошибки варочной панели Куперсбуш коды Е2 ER21 U400

Индукционная варочная панель довольно требовательна к непосредственной установке, в случае неправильного монтажа возможно возникновение ошибок Е2 или ER21. Если вы видите на дисплее такой код, это означает, что компоненты модели перегреваются. Проверьте, ровно ли выставлена панель, правильно ли установлена и обеспечена ли необходимая вентиляция: вентиляционное пространство между техникой и кухонным гарнитуром — обязательное условие безопасного монтажа.

В случае ошибок при монтаже на дисплее может также появиться код ошибки U400, это означает наличие проблем в электросети, в частности — слабое напряжение. Индукционные приборы рассчитаны на использование в самых разных условиях и оснащены защитой от непредвиденных ситуаций, поэтому в случае проблем с напряжением в электросети панель отключается и через 1 секунду срабатывает звуковое оповещение. Если в вашей электросети случаются перепады напряжения, проблема может быть решена установкой дополнительного источника бесперебойного питания.

Возможные ошибки эксплуатации варочной панели Kuppersbusch

Большинство бытовых эксплуатационных ошибок отображаются на дисплее символом кастрюли. Если он горит на дисплее, а плитка не нагревается, это означает, что подача энергии начнется только после установки надлежащей посуды на зону приготовления.

Если после установки кастрюли на конфорку подача энергии не начинается, проверьте соответствует ли размер дна кастрюли ее размеру, подходит ли тип используемой посуды для индукционных варочных зон. Чтобы избежать возникновения подобных ошибок в работе варочных панелей Kuppersbusch, рекомендуем использовать эмалированную посуду или же посуду с особым многослойным дном, а также специальные наборы для индукционных панелей. Неподходящей посудой для плиты такого типа является посуда из меди, нержавеющей стали, а также керамики, в том числе — жаропрочной и обожженной глины.

Технологические решения индукционных варочных зон системы Kuppersbusch рассчитаны на использование специализированной кухонной утвари, это позволяет обеспечить безопасность пользователя и долговечность керамического покрытия.

Критические ошибки варочных панелей Kuppersbusch

Несмотря на сложность электронной системы варочной панели Kuppersbusch, большинство мелких неисправностей пользователь может исправить самостоятельно. Тем не менее, есть случаи, когда обращения в сервисный центр необходимы. Если вы выполнили все описанные манипуляции, а проблема не была решена — не рекомендуем вам пытаться починить технику самостоятельно, так как возникает риск поражения электрическим током. Лучшим решением будет обратиться в сертифицированный сервисный центр.

Также в сервисный центр необходимо обращаться, если вы видите на дисплее коды ошибки ERxx или Ex. Это означает критическую неисправность прибора, которую необходимо устранить в сервисном центре.

Источник

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

варочная панель на дисплее код ошибки?

На дисплее варочной панели бренда КУППЕРСБУШ отображается код ошибки? При помощи сообщений на экране ваша поверхность сигнализирует о случившейся поломке, причины которой могут быть различными:

Слишком низкий уровень напряжения.
Неисправность платы контроллера. Решение – починка либо замена управляющего блока КУПЕРСБУШ.
Применяется посуда с неправильными характеристиками или ее вообще нет на плите, что актуально для индукционных плит.
Температура возле контроллера превышает норму.
На табло мигает индикатор функции «защита от детей».
Горит сигнал остаточного тепла, очевидно, вышел из строя термодатчик.

Наши компетентные мастера быстро и качественно проведут ремонт любой варочной поверхности Kuppersbusch, звоните нам прямо сейчас!

Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Клиенту звонит диспетчер или мастер

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

Cогласование цены ремонта

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр интернет-заявки

2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону — наиболее компетентный мастер КУППЕРСБУШ.
если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы — для уточнения тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет:

удобное заказчику время визита
ваш адрес
марку+модель техники — дабы сразу привезти с собою необходимые запасные детали Kuppersbusch

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.

5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.

6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.

7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Купперсбуш.
Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города — 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена термостата замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера	2
категория 3	ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы замена всех конфорок	2,5

Скидки — кому предоставляем

при заказе на ремонт от 2 и более единиц техники : минус 20 %
многодетные семьи : — 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при рекомендации нашего клиента : — 10 процентов
ветераны ВОВ — спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : скидка 20 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.

Касаемо срока гарантии — спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали.

Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш инженер заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен список приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют богатый опыт в ремонте варочных плит КУПЕРСБУШ с различными проблемами.

Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы.

Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют плиту Купперсбуш.

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт длится 1.5 часа.
Но всякий ремонт – уникален.

Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Куперсбуш за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки.

Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием нужных узлов Kuppersbusch и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для существенного удобства наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники Куперсбуш, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов.
Таким образом, нет необходимости доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр.
Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника КУПЕРСБУШ смонтирована из сменных модулей.
Таким образом, наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
Перейти на список округов

Источник

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

варочная панель на дисплее код ошибки?

На дисплее варочной поверхности производителя КУППЕРСБУШ высвечивается код ошибки? С помощью надписей на экране ваша техника оповещает о приключившейся поломке, причины которой бывают самыми разными:

Низкий уровень напряжения в электросети.
На табло мигает лампочка функции «защита от детей».
Используется посуда с неправильными характеристиками или ее вообще нет на панели, что особенно актуально для индукционных панелей.
Горит сигнал остаточной температуры, очевидно, поломался термодатчик.
Температура возле управляющего блока выше нормы.
Выход из строя управляющей платы. Решение – починка или установка нового электронного блока Куперсбуш.

Наши квалифицированные специалисты оперативно и качественно проведут ремонт бытовой варочной панели КУПЕРСБУШ, звоните нам прямо сейчас!

Какие проблемы варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Клиенту звонит диспетчер или мастер

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

Cогласование цены ремонта

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или посылает форму заявки

2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров — для уточнения иных тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону — непосредственно мастер КУППЕРСБУШ.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:

нужное заказчику время начала ремонта
марку/модель техники — он должен сразу взять с собою запасные части КУПЕРСБУШ
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

4) На месте ремонта мастер делает диагностику неисправности.

5) По её результатам сервисный инженер озвучивает вам финальную цену ремонта.

6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.

7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Kuppersbusch.
Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города — 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки	1,5
категория 2	замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена реле замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера	2
категория 3	ремонт внутренней проводки замена всех конфорок проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ — дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку от 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : — 25 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : — 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места продажи — ст. 16 и 35 Закона о ЗПП.

Относительно срока гарантии — узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали.

Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер передает дубликат бланка БСО, в нём записан перечень приобретенных запасных частей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили серьезный стаж в ремонте варочных плит Kuppersbusch с разными неисправностями.

Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы.

Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят варочную панель Kuppersbusch.

Как долго чиним

В среднем, ремонт занимает полтора часа.
Но каждый вызов – уникален.

Чтобы починить бытовой прибор Kuppersbusch за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные причины поломки.

В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Купперсбуш и инструментарием для установки.

где чиним

Для большего удобства наших заказчиков, заинтересованных в починке крупной кухонной техники Купперсбуш, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика.
Так, нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы в сервис-центр.
Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Куперсбуш состоит из заменяемых компонентов.
Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
список районов

Источник

РУССКИЙ

8. КОДЫ НЕИСПРАВНОСТЕЙ/СБОЕВ И ДИАГНОСТИКА

Индукционная варочная панель оснащена функцией самодиагностики. С по-

мощью нее технический специалист может проверить работоспособность не-

скольких компонентов без разборки или извлечения варочной панели из сто-

лешницы.

Поиск и устранение неисправностей

1) Коды неисправностей/сбоев, возникающих в процессе эксплуатации, и

способы устранения.

Код не-

исправ-

ности/

сбоя