Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://beko-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
Торговая марка Beko, наряду с такими брендами, как Blomberg, Grundig, Arctic и др., принадлежит крупнейшему турецкому производственному концерну Арчелик (Arçelik A.Ş). Он объединяет 18 заводов, расположенных в Турции, Румынии, России, Китае, Южной Африке, Таиланде и Пакистане. Это краткий справочник по кодам неисправностей и тестовым режимам стиральных машин BEKO, Blomberg, Altus.
Содержание
- Модуль управления «FORA»
- Модуль управления «JUMP»
- Модуль управления «7S»
- Модуль управления «N7S»
- Модуль управления «Mini LCD»
| Позиция | Значение | Комментарий |
| 1-й блок букв | ||
| 1 | W (washing mashine) — стиральная машина | |
| 2 | Место производства |
|
| 3 | Тип корпуса |
|
| Блок цифр | ||
| 1 | Серия моделей (различаются электронным модулем управления) |
|
| 2 (или 2, 3)³ | Загрузка сухого белья (в кг) | 5 кг, 6 кг, 7 кг (или 3,5 кг, 4,5 кг) |
| 4 (или 3,4) | Максимальная скорость вращения барабана при отжиме (х 100 об/мин) |
|
| 5 | Тип динамической системы (конструкция бака, барабана, привода, амортизаторов) |
|
| 2-й блок букв | ||
| 1 | Тип прошивки для модуля управления⁴ |
|
| 2 | Цвет корпуса |
|
- «²» — cтиральные машины серии «Fora» рассчитанные на загрузку 4,5 кг белья (WKE 14580D,WKL 14580D) – оборудованы модулем управления следующего поколения: «Jump».
- «³» — третья цифра в системе обозначений, как видно из таблицы, имеет переменное назначение. В машинах имеющих загрузку сухого белья обозначенную с десятыми долями (3.5 кг, 4.5 кг) – это цифра после запятой. В остальных случаях- это первая цифра в обозначении максимальной скорости вращения барабана при отжиме.
- «⁴» — Прошивка модуля управления определяет класс стирки, отжима. Для серии «Fora»: К, КВ – низкие показатели; D,DB– средние; Р, РВ – высокие. Для серии «Jump»: R – низкие (отсутствует регулятор скорости отжима), Т – средние и высокие.
Модуль управления «FORA»
- BEKO — мод. WK* 1**** (модели начинающиеся с цифры «1», кроме моделей с загрузкой 4,5 кг),
- ALTUS — мод. AKL135
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
Примечание: В целях предотвращения ошибок, связанных с входом в тестовую программу, необходимо, чтобы машина закончила все программы, и чтобы предыдущие ошибки были сброшены.
- Перевезти регулятор в положение «Хлопок 90».
- Нажимая и удерживая кнопку «Старт/Пауза», включить машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- Удерживать кнопку «Старт/Пауза», пока она не начнёт мигать, в это время можно увидеть код ошибки. Каждое последующее нажатие на «Старт/Пауза» будет представлять одну из функций:
- Закрывание дверного замка.
- Мигание всех светодиодов на панели.
- Забор воды из первого отсека. ( Макс. время 10 сек. )
- Забор воды из второго отсека. ( Макс. время 10 сек. )
- Забор воды из отсека»кондиционер». ( Макс. время 10 сек.)
- Забор горячей воды во второй отсек. (модели с подключением горячей воды)
- Нагрев. (Примечание: если уровень воды в баке недостаточный для включения ТЭНа, вода продолжит поступать до нужного уровня)
- Вращение по часовой стрелке. (52 об/мин)
- Вращение против часовой стрелке. (52 об/мин)
- Слив.
- Отжим. (50% от максимальной скорости)
- Забор воды из всех отсеков.
- Конец функционального теста.
Возможен выход из тестовой программы на любом этапе выключением машины. (Вкл/Выкл)
Примечание: если во время отжима машина не разгоняется больше 100 об/мин — это говорит о проблеме с термодатчиком.
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Включите машину кнопкой Вкл/Выкл. Слева направо (начиная с кнопки, следующей за Вкл/Выкл), нажать и удерживать 3 сек. кнопку второй дополнительной функции. Появится код ошибки на 3-5 сек. Его можно будет увидеть вновь нажав на кнопку.
Панель управления WKL
Панель управления WKE
Условные обозначения:
☼ — светодиод горит;
◙ — светодиод мигает;
○ – светодиод не горит
| Код | Описание |
| ○ ○ ☼ | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| ○ ☼ ○ | ТЭН не подключен |
| ☼ ☼ ○ | ТЭН всегда включен |
| ○ ○ ☼ | Симистор клапана замкнут |
| ☼ ○ ☼ | Помпа не подключена |
| ☼ ☼ ◙ | Симистор помпы в диодном режиме |
| ☼ ☼ ☼ | Симистор помпы замкнут |
| ☼ ◙ ◙ | Ошибка дверного замка (нет сигнала о закрытии двери) |
| ◙ ◙ ◙ | Дверной замок (замыкание симистора) |
| ○ ☼ ☼ | Двигатель (замыкание симистора) |
| ○ ○ ◙ | Двигатель или тахометр не подключен |
| ○ ◙ ◙ | Ошибка EEPROM |
| ◙ ◙ ☼ | Замыкание или обрыв регулятора выбора программ / оборотов |
Модуль управления «JUMP»
Модели BEKO:
- WK* 2**** (модели начинающиеся с цифры «2»),
- WK* 145** (модели начинающиеся с цифры «1» и рассчитанные на 4,5 кг загрузки)
Модели BLOMBERG:
- WAF 4080A,
- WAF 4100A
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
- Выключить машину кнопкой“Вкл./Выкл”.
- Перевезти регулятор в положение “Хлопок 90°”.
- Нажимая и удерживая кнопку“Старт/Пауза/Отмена”, включить машину. Светодиод старт будет мигать в течении 3 сек. В это время можно увидеть код ошибки.
- После идентификации ошибки, удалите её нажатием “Старт/Пауза/Отмена” в течении 3 сек.
- После удаления ошибки Вы входите в функциональный тест. Каждое последующее нажатие на “Старт/Пауза/Отмена”будет представлять одну функцию.
Функциональный тест :
- Мигание всех светодиодов.
- Проверка регулятора оборотов. (светодиоды первой и второй дополнительных функций показывают четыре различные комбинации, в зависимости от положения ручки регулятора).
- Забор воды из первого отсека.
- Забор воды из второго отсека.
- Забор воды из отсека «кондиционер».
- Нагрев. Если уровень воды не достаточный для включения ТЭНа, вода будет поступать, до заданного уровня.
- Вращение по часовой стрелке (52 об/мин).
- Вращение против часовой стрелке (52 об/мин).
- Слив. После слива — вращение с макс. скоростью.
- Забор воды из всех отсеков до заданного уровня.
Примечание: Из тестовой программы можно выйти на любом шаге простым выключением машины кнопкой Вкл/Выкл.
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Нажать и удерживать в течении 6 сек. кнопку первой дополнительной функции слева. “Старт/Пауза/Отмена” начнёт мигать и светодиоды программ будут мигать 3 сек, указывая на ошибку. Через 3 сек. машина вернётся в режим выбора программ.
Сброс кода ошибки: В режиме кода ошибки нажать и удерживать «Старт/Пауза/Отмена» и ошибка будет стёрта из памяти. Если, после ремонта, вы не уверены, что устранили неполадку, и вы собираетесь заменить основную плату, не удаляйте код ошибки. В остальных случаях, его можно удалять.
Коды ошибок JUMP
Панель управления WKD
Панель управления WKL
Условные обозначения:
- ☼- светодиод горит;
- ○– светодиод не горит
| Код | Описание |
| ☼ ○ ○ | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| ○ ☼ ○ | ТЭН не подключен |
| ☼ ☼ ○ | ТЭН всегда включен |
| ○ ○ ☼ | Симистор клапана замкнут |
| ☼ ○ ☼ | Помпа не подключена/замкнута |
| ○ ☼ ☼ | Двигатель (замыкание симистора) |
| ☼ ☼ ☼ | Ошибка датчика уровня воды |
Модуль управления «7S»
BEKO — мод. WK* 5**** (модели начинающиеся с цифры «5»)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ ОШИБКИ.
- Выключить машину кнопкой Вкл/Выкл.
- Перевезти регулятор в положение Хлопок 90°.
- Нажимая и удерживая кнопку“Старт/Пауза/Отмена”, включить машину. Светодиод старт будет мигать, в течение 3 сек. В это время можно увидеть код ошибки в виде двоичного кода на линейке светодиодов или на семисегментном индикаторе.
- После идентификации ошибки, удалите её нажатием “Старт/Пауза/Отмена” в течении 3 сек.
- После удаления ошибки Вы входите в функциональный тест. Каждое последующее нажатие на “Старт/Пауза/Отмена” будет представлять одну функцию.
Функциональный тест:
- Все светодиоды загораются после закрытия двери люка.
- Забор воды из первого отсека (предварительная стирка).
- Забор воды из второго отсека (основная стирка).
- Забор воды из отсека «кондиционер».
- Забор воды во второй отсек через клапан горячей воды (если он установлен, если нет– пропуск шага)
- Нагрев. Если уровень воды не достаточный для включения ТЭНа, вода будет поступать, до заданного уровня.
- Вращение по часовой стрелке (52 об/мин).
- Вращение против часовой стрелке (52 об/мин).
- Слив.
- Вращение барабана с макс. скоростью.
- Забор воды из всех отсеков до заданного уровня для обнаружения утечки воды из бака.
- Конец.
Примечание: Из тестовой программы можно выйти на любом шаге простым выключением машины кнопкой «Вкл/Выкл».
| Код | Описание |
| F01 | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| F02 | ТЭН не подключен |
| F03 | ТЭН всегда включен |
| F04 | Симистор клапана замкнут |
| F05 | Помпа не подключена/замкнута |
| F06 | Двигатель (замыкание симистора) |
| F07 | Ошибка датчика уровня воды |
| F10 | Двигатель/ тахометр не подключен |
| F11 | Двигатель работает без остановки (сигналы с тахогенератора продолжают поступать в течении 3мин. после остановки). |
Модуль управления «N7S»
BEKO — мод. WK* 6**** (модели начинающиеся с цифры «6»)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
- Выключить машину кнопкой Вкл/Выкл.
- Перевезти регулятор в положение Хлопок 90°.
- Нажимая и удерживая кнопку Старт/Пауза/Отмена, включить машину. Светодиод старт будет мигать в течение 3 сек. В это время можно увидеть код ошибки.
- После идентификации ошибки, удалите её нажатием Старт/Пауза/Отмена в течение 3 сек.
- После удаления ошибки Вы входите в функциональный тест. Каждое последующее нажатие на Старт/Пауза/Отмена будет представлять одну функцию.
Функциональный тест:
- Блокировка двери.
- Мигание всех сегментов.
- Проверка регулятора (Хлопок 90 – Р 10 и т.д.)
- Вращение по часовой стрелке (52 об/мин).
- Вращение против часовой стрелке (52 об/мин).
- Отжим (вращение со скоростью равной половине максимальной), слив.
- Забор воды из первого отсека (макс. время 10 сек).
- Забор воды из второго отсека (макс. время 10 сек).
- Забор воды из отсека «кондиционер» (макс. время 10 сек).
- Нагрев и вращение по часовой стрелке (52 об/мин) (В данный режим машина перейдет автоматически)
- Слив.
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Код ошибки высвечивается на экране после нажатия на кнопки первой и третьей дополнительных функций в течение 3 сек. Код ошибки не будет высвечиваться во время выбора новой программы. Код ошибки не будет высвечиваться ещё раз при нажатии на кнопки первой и третьей доп. функций.
Удаление кода ошибки: см. ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ «N7S».
| Код | Описание |
| F01 | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| F02 | ТЭН не подключен |
| F03 | ТЭН всегда включен |
| F04 | Симистор клапана замкнут |
| F05 | Помпа не подключена/замкнута |
| F06 | Двигатель (замыкание симистора) |
| F07 | Ошибка датчика уровня воды |
| F08 | Симистор помпы замкнут |
| F11 | Двигатель/ тахометр не подключен/замкнут |
| F13 | Короткое замыкание (или частичный пробой) симистора помпы Джет Системы (Jetsystem). |
| «—:—» | Неисправность переключателя выбора программ |
Модуль управления «Mini LCD»
BEKO — мод. WK* 7**** (модели начинающиеся с цифры «7»)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ:
- Выключить машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- Выбрать программу « Хлопок ».
- Нажимая и удерживая кнопку «Старт/Пауза/Отмена», включить машину кнопкой «Вкл/Выкл».
- Каждое последующее нажатие на “Старт/Пауза/Отмена” будет представлять одну из функций машины.
- * Если существует ошибка уровня воды — машина в тест не войдет. * Если возникла ошибка датчика уровня воды «нагрев» и «отжим» будут пропущены.
Функциональный тест:
- Код последней ошибки появится до входа в функциональный тест.
- Если ошибки не было, на экране высветится номер программы. Основная программа — десятые и сотые (прим. «_17_») Дополнительная программа- минуты на индикаторе времени («_ _ :0»)
- Все сегменты на экране загорятся.
- Мигание всех сегментов. Коды старых ошибок стираются.
- Вращение барабана по часовой стрелки (52 об/мин).
- Вращение барабана против часовой стрелки (52 об/мин).
- Отжим (половина максимальной скорости отжима).
- Забор воды в первый отсек.
- Забор воды во второй отсек.
- Забор воды в отсек «кондиционер».
- Нагрев и вращение.
- Слив до уровня «Р».
- Конец теста.
Примечание: Из тестовой программы можно выйти на любом шаге простым выключением машины кнопкой «Вкл/Выкл».
ВХОД В РЕЖИМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ОШИБКИ:
Код ошибки высвечивается на экране после нажатия на кнопки первой и третьей дополнительных функций в течение 3 сек. Код ошибки не будет высвечиваться во время выбора новой программы. Код ошибки не будет высвечиваться ещё раз при нажатии на кнопки первой и третьей доп. функций.
Удаление кода ошибки: см. ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ «Mini LCD».
| Код | Описание |
| E1 | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| E2 | ТЭН не подключен |
| E3 | ТЭН всегда включен |
| E4 | Симистор клапана замкнут |
| E5 | Помпа не подключена/замкнута |
| E6 | Двигатель (замыкание симистора) |
| E7 | Ошибка датчика уровня воды |
| E8 | Симистор помпы замкнут |
| E9 | Короткое замыкание симистора дверного замка |
| E10 | Короткое замыкание симистора дверного замка |
| E11 | Двигатель/ тахометр не подключен/замкнут |
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Beko. Модели встречаются с дисплеем и без него.
Мы расскажем про стиральные машины Беко всё
Профессиональный сервис
Все стиральные машины модели Beko оснащены системой диагностики по поиску ошибки и для отображения кода ошибки на них использовалось пять индикаторов или с помощью цифрового дисплея.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Beko не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин Beko
H1 – Не поступает сигнал от температурного датчика (термистора).
Вода не нагревается вообще, либо нагревается чрезмерно, вне зависимости от требований программы стирки.
- Неисправность датчика температуры.
- Неисправность электронного модуля.
- Выход из строя нагревательного элемента (ТЭНа).
- Неполадки в электроцепи нагревательных элементов.
Способы устранения:
- Сначала проверяется проводка от датчика к управляющему контроллеру, подтягиваются контакты и закрепляются разъемы
- Замерить сопротивление на термисторе: при температуре 25 градусов оно должно быть около 4700 Ом
- Если всё прочее в порядке, значит проблемы в управляющем контроллере, и тут уж без специалиста не обойтись
H2 – Не работает нагреватель (ТЭН).
Стиральная машина вообще не нагревает воду. Ошибка актуально только для тех режимов стирки, что предполагают нагрев воды.
- Временный сбой в работе электронного модуля.
- Выход из строя датчика температуры.
- Неисправность ТЭНа.
Из-за этого вода не нагревается и стирка не запускается. Возможные причины:
- Нарушена цепь управления ТЭНом между ним и контроллером: прозвонить и заменить прогоревшие участки, укрепить контакты и разъемы; аналогичная проблема может быть в цепи питания ТЭНа
- Сгорел нагреватель: неисправный ТЭН придется заменить
- Что-то случилось с управляющим контроллером – звоните в сервис
H3 – Нагреватель (ТЭН) не выключается, всё время работает.
Машина чрезмерно сильно греет воду. Это заметно, если прикоснуться к стеклянной дверце люка, а так же по коду ошибки. На деле ТЭН работает непрерывно.
- Неисправен электронный модуль.
- Вышел из строя датчик температуры.
- Залипло реле ТЭНа или прессостата.
Как устранить:
- Неисправен температурный датчик (термистор), который передает управляющему контроллеру неверную информацию: надо проверить сопротивление на датчике (4700 Ом при 25 градусах), неисправный – заменить
- Или произошел сбой управляющего контроллера: для его диагностики и возможной замены лучше обратиться в мастерскую
H4 – Обнаружено замыкания симистора входного электроклапана.
Стиральная машина набирает очень много воды на этапе стирки или полоскания. Дисплей выдает код или сигнализирует средним индикатором.
Ошибка может появляться по следующим причинам:
- Обрыв цепи между клапаном и управляющим контроллером или ослабли контакты
- Симистор сгорел: надо провести диагностику и заменить его
- Неисправен заливной клапан.
- Залип симистор заливного клапана, из-за чего тот постоянно находится в открытом положении.
- «Сбоит» катушка заливного клапана.
- Неисправен модуль управления.
Как устранить:
- Воспользоваться резервным шлангом слива и удалить воду. Попробовать запустить машину заново. Если помогло — имел место быть временный сбой платы.
- Если ошибка повторилась — речь идет о более серьезном дефекте.
H5 – Проблемы со сливной помпой: не подключена, сломалась, короткое замыкание.
Эта ошибка появляется при любых проблемах со сливом, а не только при поломке помпы. Возможные причины:
- Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы – всё это вам вполне по силам исправить самому
- Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
- Сломался сливной насос: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
- Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
- Неисправен сливной фильтр или сливной насос.
- Проблема со сливным шлангом.
- Неисправность прессостата.
- Выход из строя блока управления.
Как устранить:
- Проверить сливной насос и прочистить сливной фильтр. Там часто могут застревать посторонние мелкие предметы. Прочистить фильтр.
- Если насос (помпа) имеет дефект, заменить его.
- Осмотреть на предмет дефектов (заломов и загибов), а так же на предмет засоров сливной шланг, прочистить его или при необходимости, заменить шланг.
- Проверить на предмет засоров слив канализации.
- Прессостат и блок управления так же необходимо проверять, но только при наличии соответствующего опыта.
H6 – Не вращается барабан.
Эта ошибка появляется при любых проблемах с двигателем:
- Неисправен симистор двигателя;
- Проблема в управляющей плате;
- Поломка мотора.
Как устранить:
- Заменить симистор;
- Заменить модуль;
- Заменить двигатель.
H7 – Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Машина не набирает воду, процесс стирки не начинается.
Из-за неисправного датчика управляющий контроллер не сможет определить, сколько воды в баке, и, соответственно, запустить или остановить требуемый режим программы стирки:
- Проверьте проводку между датчиком и управляющим контроллером: убедитесь, что все провода в порядке, контакты и разъемы надежно закреплены
- Сломаться мог не только сам датчик, проблемы могли возникнуть и в его гидросистеме: её надо почистить и и убедиться в исправности
- Неисправен сам прессостат: его надо заменить
- Проблемы могут быть и в управляющем контроллере: здесь необходима диагностика и замена контроллера
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Нет подачи воды в системе водоснабжения.
- Неисправен впускной клапан.
- Неисправность запорного механизма люка: машина не набирает воду потому, что не герметично закрыта и возможна утечка.
Причины:
- Проверить состояние вентиля на «входе» — у места соединения заливного шланга. (Возможно, он перекрыт).
- Убедиться, что вода в водопроводе есть.
- Проверить, может ли люк запираться как положено, исправны ли системы запора, нет ли там посторонних предметов.
- Проверить, и, если есть неисправность, заменить прессостат.
H11 – Нарушена цепь главного приводного мотора.
Барабан стиральной машины не вращается. Данная ошибка выводится не на всех моделях СМ BEKO. Смотрите описание ошибки “H6”, кроме того, может быть неисправен тахометр двигателя: его надо менять.
- Временный сбой модуля управления.
- Повреждены провода.
- Вышел из строя двигатель.
- Под барабан попал инородный предмет.
- Неисправен тахогенератор.
Чтобы устранить:
- Перезапустить машину, чтобы исключить возможность временного сбоя электронного модуля.
- Прозвонить провода.
- Снять ремень с барабана и повращать его: если имеются затруднения — есть вероятность того, что под барабаном находится инородный предмет.
- Если указанные причины исключены — дело в моторе.
Коды ошибок стиральных машин беко без дисплея
| красный цвет → горит / зелёный цвет → не горит | ||
| Коды ошибок | Какие индикаторы горят на дисплее | Способы устранения неисправности |
| H1 |  |
Модуль управления не видит датчика температуры воды |
| H2 |  |
Стиральная машинка не греет воду |
| H3 |  |
Тэн, то есть нагревательный элемент, не может отключиться |
| H4 |  |
Много воды в баке |
| H5 |  |
За определенный промежуток времени, не слилась вода |
| H6 |  |
Вышел из строя симистор управляющий двигателем |
| H7 |  |
Модуль управления не видит прессостат |
| H11 |  |
Блок управления не видит вращение вала двигателя |
Так же вы можете ознакомится с другими вариантами ошибок на моделях стиральных машин Беко.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
|
Е01 |
Короткое замыкание или обрыв цепи NTC датчика |
|
Е02 |
Тэн: короткое замыкание или обрыв цепи |
|
ЕОЗ |
Непрерывная работа тэна |
|
Е04 |
Ошибка входного клапана |
|
Е05 |
Насос: обрыв цепи |
|
Е07 |
Датчик уровня воды |
|
Е08 |
Нет залива воды. Неисправен симистор клапана. Симистор насоса в КЗ или неисправен переключатель уровня воды |
|
Е09 |
Дверной замок: ошибка в цепи |
|
ЕЮ |
Дверной замок: Ошибка цепи |
|
Е11 |
Мотор и тахометр :Ошибка цепи |
|
Е13 |
Ошибка двигателя. Неисправен модуль, проводка |
|
Е14 |
JET насос. Триак управления JET насосом в КЗ. |
|
Е15 |
Ошибка расходомера. Проверьте, установлен ли патрубок расходомера на водозаборном шланге |
|
Е17 |
Излишняя пена |
|
ЕЮ |
Дисбаланс |
|
Е22 |
Нет связи между LCD дисплеем |
|
Е23 |
Ошибка дверного выключателя |
|
Е26 |
Ошибка памяти EEPROM |
|
Е27 |
Произвольный слив воды.Симистор насоса в КЗ. Управление расходомером и датчиком уровня |
|
Е28 |
Нет сигнала от блокировки двери |
|
Е29 |
Не стабильные параметры сети |
|
Е31 |
Ошибка NTC конденсатора (испарителя). |
|
Е32 |
Ошибка NTC датчика пены |
|
Е35 |
Ошибка воздухонагревателя |
|
Е37 |
Ошибка NTC датчика стирки |
|
Е14 |
JET насос. Триак управления JET насосом в КЗ. |
|
Е15 |
Ошибка расходомера. Проверьте, установлен ли патрубок расходомера на водозаборном шланге |
|
Е17 |
Излишняя пена |
|
ЕЮ |
Дисбаланс |
|
Е22 |
Нет связи между LCD дисплеем |
|
Е23 |
Ошибка дверного выключателя |
|
Е26 |
Ошибка памяти EEPROM |
|
Е27 |
Произвольный слив воды.Симистор насоса в КЗ. Управление расходомером и датчиком уровня |
|
Е28 |
Нет сигнала от блокировки двери |
|
Е29 |
Не стабильные параметры сети |
|
Е31 |
Ошибка NTC конденсатора (испарителя). |
|
Е32 |
Ошибка NTC датчика пены |
|
Е35 |
Ошибка воздухонагревателя |
|
Е37 |
Ошибка NTC датчика стирки |
|
Е38 |
Ошибка NTC сушки |
|
Е41 |
Ошибка вентилятора FAN. |
|
Е43 |
Ошибка воздухонагревателя, вентилятора или испарителя |
|
Е45 |
Ошибочная версия файла программы |
| красный цвет → горит / зелёный цвет → не горит | ||
| Коды ошибок | Какие индикаторы горят на дисплее | Способы устранения неисправности |
| H1 |  |
Модуль управления не видит датчика температуры воды В большей степени, эта поломка связана не с самим термистором, а с проводкой. Бывали случаи, когда на контактах, был обломан контрящий язычок, в результате контакт просто спадал и появлялась эта ошибка. Термодатчик выходит из строя очень редко, в моей практике, такое случалось, всего лишь несколько раз. Конечно датчик проверить надо обязательно, ведь и палка 1 раз в 100 лет стреляет |
| H2 |  |
Стиральная машинка не греет воду Не всё так просто, как вам кажется, конечно может сгорел и тэн, но могут быть и другие причины этого недуга. |
| H3 |  |
Тэн, то есть нагревательный элемент, не может отключиться Обычно превышение температуры воды, в стиральной машине, связана с несколькими причинами, которые я сейчас перечислю
|
| H4 |  |
Много воды в баке Причиной возникновения, такой неисправности может быть управляющий симистор клапана, а также сам клапан мог выйти из строя, то есть залипнуть в открытом положении. Ещё желательно проверить катушку клапана, то есть измерить её сопротивление. В общем проверяем детали, которые связаны с клапаном залива воды |
| H5 |  |
За определенный промежуток времени, не слилась вода Я довольно хорошо описал эту ошибку в начале статьи. Есть нюансы, про которые вы должны знать |
| H6 |  |
Вышел из строя симистор управляющий двигателем При возникновении этой ошибки, не стоит сразу лезть в модуль управления, для начала надо проверить следующие детали
Если всё то, что я перечислил выше, в норме, тогда можно приступить к ремонту блока управления |
| H7 |  |
Модуль управления не видит прессостат Механический датчик уровня воды проверить просто, в него надо чуть-чуть дунуть, если вы услышите щелчок переключения контактов, то скорее всего он целый. Сейчас в современных СМ, широко начал применяться электронный датчик, в него дуть нельзя. Лучший способ проверить прессостат, это поменять его на заведомо рабочую деталь |
| H11 |  |
Блок управления не видит вращение вала двигателя Тут надо проверить всё, что связано с вращением барабана и вала мотора
Если в результате проделанных процедур, вы поломки не обнаружили, то можно посмотреть и главный симистор, который управляет двигателем |
Включите машину кнопкой Вкл/Выкл. Слева направо (начиная с кнопки, следующей за Вкл/Выкл), нажать и удерживать 3 сек. кнопку второй дополнительной функции. Появится код ошибки на 3-5 сек. Его можно будет увидеть вновь нажав на кнопку.
Панель управления WKL
Панель управления WKE
Условные обозначения:
☼ – светодиод горит;
◙ – светодиод мигает;
○ – светодиод не горит.
| Код | Описание |
| ○ ○ ☼ | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| ○ ☼ ○ | ТЭН не подключен |
| ☼ ☼ ○ | ТЭН всегда включен |
| ○ ○ ☼ | Симистор клапана замкнут |
| ☼ ○ ☼ | Помпа не подключена |
| ☼ ☼ ◙ | Симистор помпы в диодном режиме |
| ☼ ☼ ☼ | Симистор помпы замкнут |
| ☼ ◙ ◙ | Ошибка дверного замка (нет сигнала о закрытии двери) |
| ◙ ◙ ◙ | Дверной замок (замыкание симистора) |
| ○ ☼ ☼ | Двигатель (замыкание симистора) |
| ○ ○ ◙ | Двигатель или тахометр не подключен |
| ○ ◙ ◙ | Ошибка EEPROM |
| ◙ ◙ ☼ | Замыкание или обрыв регулятора выбора программ / оборотов |
Панель управления WKD
Панель управления WKL
Условные обозначения:
- ☼- светодиод горит;
- ○– светодиод не горит
| Код | Описание |
| ☼ ○ ○ | Температурный датчик замкнут / не подключен |
| ○ ☼ ○ | ТЭН не подключен |
| ☼ ☼ ○ | ТЭН всегда включен |
| ○ ○ ☼ | Симистор клапана замкнут |
| ☼ ○ ☼ | Помпа не подключена/замкнута |
| ○ ☼ ☼ | Двигатель (замыкание симистора) |
| ☼ ☼ ☼ | Ошибка датчика уровня воды |
Сброс программы стиральной машины Beko
Коды ошибок стиральных машин BEKO (БЕКО)
Код неисправности H1 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит первая слева лампочка.
Н1 обозначает ошибку температурного датчика. Окислились или перегорели контакты датчика.
Как исправить ошибку H1 на стиральной машине Beko
Проверить провода, идущие к термистору.
Замерить сопротивление при помощи тестера.
Исправный датчик в условиях комнатной температуры (около 25 градусов) покажет 4700 Ом.
Заменить датчик в случае поломки.
Код неисправности H2 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит вторая слева лампочка.
Ошибка Н2 указывает на поломку трубчатого электронагревателя ТЭНа). Главный признак: стиральная машина Беко не набирает воду.
ТЭН покрылся накипью, перестал отдавать тепло, из-за чего возникло короткое замыкание, и нагреватель перегорел.
— Нужно разобрать корпус машинки, добраться до хвостовика ТЭНа, замерить сопротивление, используя тестер. Исправный нагреватель покажет 20-40 Ом. Требуется замена нагревателя.
ТЭН замкнул на корпус стиральной машины из-за скачка напряжения.
— Проверить ТЭН на пробой на корпус, включив на тестере режим зуммера. Если пробоя нет, тестер бесшумен, если есть пробой на корпус, мультимер издаст характерный звук. Требуется замена ТЭНа.
Нарушена проводка, идущая к нагревателю.
— Осмотреть проводку, изолировать или заменить поврежденные участки.
Вышел из строя модуль управления.
— Перепрограммировать, отремонтировать или заменить электронный модуль. Эту работу может делать только мастер по ремонту стиральных машин!
Код неисправности H3 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит первая и вторая слева лампочка.
Код ошибки Н3 – свидетельство того, что ТЭН постоянно работает, из-за чего стиралка перегревает воду.
Поломка термистора (датчика температуры). Чтобы произошел сброс ошибок, необходимо замерить сопротивление термистора. Неисправный датчик подлежит замене.
Сбой в работе блока управления СМ. Проверить исправность контроллера. Отремонтировать или заменить блок.
Код неисправности H4 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит первая и третья слева лампочки.
Если на табло горит Н4, это говорит о замыкании симистора заливного клапана. Нарушена проводка или оборвались (окислились, перегорели) контакты датчика.
— Проверить контакты и проводку. Изолировать, заменить или перепаять подозрительные участки.
Дефект платы.
— Отремонтировать или заменить деталь.
Код неисправности H5 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит вторая и третья слева лампочки.
Н5 на табло: вышел из строя сливной насос (помпа).
Засор сливного фильтра.
— Решение проблемы заключается в прочистке фильтра. Он находится внизу передней стенки стиральной машины Веко
Загиб или перелом сливного шланга.
— Расположить шланг правильно или заменить на новый.
Засор шланга слива воды.
— Прочистить и промыть сливной шланг.
Поломка насоса.
— Отремонтировать или заменить помпу (насос).
Код неисправности H6 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит первая, вторая и третья лампочки слева.
Ошибка Н6 появляется при возникновении замыкания симистора мотора.
Короткое замыкание симистора.
— В этом случае поможет только замена элемента.
Нарушение целостности проводки.
— Пересмотреть, прозвонить и починить проводку.
Дефект управляющего модуля.
— Отремонтировать или заменить блок.
Обрыв цепи электромотора.
— Заменить движок.
Код неисправности H7 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит первая, вторая и третья лампочки слева.
Если выходит из строя датчик давления (уровня) воды — прессостат, горит ошибка Н7.
Поломка защелки дверцы (устройство блокировки).
— Необходимо установить новое устройство блокировки люка.
Поломка прессостата.
— Замена датчика.
Нарушена проводка в цепи: прессостат-контроллер.
— Проверить контакты, починить нарушенные участки проводки.
Сбой в работе модуля.
— Отремонтировать или заменить.
Код неисправности H11 на стиральных машинах Beko с 5 лампами горит третья и четвертая лампочки.
Код Н11 характерен не для всех моделей стиральных машин Беко. Означает обрыв цепи в электромоторе.
Нарушена проводка мотора.
Разрушена проводка к тахогенератору.
Разрыв в проводке между двигателем и контроллером.
— Проверить проводку, заменить дефектные участки.
Поломка двигателя.
— Заменить неисправные детали. Поломка тахогенератора.
Коды ошибок Веко HERO-Mini LCD-B7S-B7S-led
Ошибки для Веко с сушкой
Если ошибка проявляется в первый раз, это может означать не неисправность, а сбой в результате перепада напряжения. Нужно вытащить вилку стиральной машины Beko из розетки, оставить технику на пятнадцать-двадцать минут, а затем снова включить в сеть и попробовать запустить. Если ошибка снова появилась, необходимо приступить к расшифровке кода.
В недорогих моделях этому коду ошибки соответствует светящийся первый светодиод (слева направо). Он оповещает о неисправности температурного датчика, поэтому вода в стиральной машине не нагревается или, наоборот, достигает более высоких температур, чем установлено программой. Необходимо осмотреть датчик, проверить состояние его контактов, прозвонить мультиметром. Если он неисправен, его потребуется поменять.
На простых моделях стиральных машин Beko горит второй индикатор слева. Оповещает, что ТЭН поврежден. Белье стирается в холодной воде и остается грязным. Необходимо разобрать устройство, чтобы получить доступ к ТЭНу, отключить питание, прозвонить мультиметром и убедиться, что показания на дисплее составляют от 20 до 30 Ом. Это означает, что деталь исправна, а пользователю следует проверить состояние проводки, идущей от нагревательного элемента к блоку управления. Все поврежденные звенья цепи потребуется восстановить.
Горят первый и второй светодиоды слева. Нагревательный элемент работает, не отключаясь, в результате жидкость перегревается. Необходимо выполнить прозвон температурного датчика, ответственного за температуру нагрева воды. Далее потребуется провести диагностику системной платы и проверить симистор, управляющий термистором.
Этот код ошибки соответствует непрерывному свечению третьего светодиода слева на машинах Beko без дисплея. Симистор, управляющий клапаном залива жидкости, поврежден. Следует осмотреть проводку, идущую к модулю и проверить контакты. Если будут обнаружены следы гари, необходимо заменить поврежденное звено. Если дефекты обнаружены на модуле управления, его следует поменять на исправный либо обратиться в сервисный центр для ремонта.
На простых моделях этот код определяется по свечению первого и третьего индикаторов. Такое сообщение говорит, что повреждена сливная помпа либо возник засор в системе. Следует последовательно прочистить фильтр слива жидкости и патрубок, затем осмотреть шланг, убедиться, что в нем нет засоров, а также он не перегнут или не пережат посторонними предметами. В последнюю очередь нужно снять помпу, осмотреть, удалить засоры, если они есть, проверить крыльчатку, удалить намотанные шерсть, нитки и волосы. Если все эти действия не принесут результатов, необходимо установить новый сливной насос.
Код ошибки H6 или непрерывное горение второго и третьего светодиода сообщают о проблемах с управлением мотором. Необходимо провести диагностику симистора на системной плате, управляющего работой двигателя. Если этот узел исправен, нужно осмотреть проводку на предмет обрывов и контакты, убедиться, что отсутствуют повреждения и следы гари. Далее потребуется провести диагностику самого мотора. Неисправные элементы потребуется заменить на рабочие.
Постоянное свечение первого, второго и третьего индикатора и код ошибки H7 сообщают, что работоспособность прессостата (датчика уровня жидкости) нарушена. Нужно проверить, как плотно закрывается дверь и при проблемах заменить устройство блокировки люка. Далее необходимо удостовериться, что в кране есть вода, а давление достаточное для работы машины Beko. Также следует проверить вентиль на входе в устройство и убедиться, что он открыт. После этого потребуется провести диагностику прессостата и проводов от датчика к системной плате. Клапан на входе нужно прозвонить. Все неисправные узлы следует заменить на новые.
Эта ошибка и непрерывное горение третьего и четвертого светодиода сообщают, об отсутствии связи с двигателем. Для устранения неисправности нужно проверить проводку от мотора к системной плате, блок управления, тахометр и сам двигатель.
Чтобы стиральная машина Beko ломалась как можно реже, требуется регулярно проводить ее профилактическое обслуживание.
Ошибки и неисправности стиральные машины Веко
Перед тем, как расшифровать коды, хочу рассказать о самых распространенных неисправностях в стиральной машине Беко, они связаны с системой слива и системой залива воды. Очень часто звучит вопрос о том, почему стиральная машина не сливает воду, при этом хозяин стиралки, клятвенно уверяет, что почистил всё, что можно и что нельзя. Самая большая ошибка, заключается в том, что никто не заглядывает в корпус помпы, просто выкручивает фильтр, моет его, если есть какие-то монетки или другие предметы в корпусе, то вытаскивает их и обратно закручивает пробку на место. Это конечно хорошо, что вы сделали данную операцию, но для качественной очистки, надо ещё взять фонарик и посвятить им на крыльчатку сливного насоса, если есть возможность, желательно проверить пальцем, под этой крыльчаткой, наличие посторонних предметов. Обязательно, надо продуть сливной шланг, но перед этим опять же открутите фильтр помпы, дело в том, что в главном патрубке, который идёт от бака стиральной машины к корпусу сливного насоса, стоит пластмассовый шарик и чтобы его не выдуть в бак, фильтр должен быть откручен. Следующий шаг, надо хорошо помыть, главный патрубок, в нём бывает не меньше грязи, чем в том же фильтре. Теперь поговорим о заливе воды. В первую очередь открутите шланг от стиральной машины, опустите его в тазик или ведро и откройте кран, таким образом, вы проверите напор. В корпусе клапанов стоит фильтр, он сделан в виде мелкой сеточки, его можно вытащить плоскогубцами, выкручивать не надо, он просто вытаскивается. В современных СМА, все клапана рассчитаны на ток потребления 220 вольт, чтобы проверить рабочий клапан или нет, можно подать на него это напряжение. Немаловажную роль в заливе воды играет прессостат, его можно проверить, путем замены на заведомо рабочую деталь, если прессостат механический, то в него можно дунуть и послушать щелчок, если вы его услышите, скорее всего, датчик уровня воды рабочий. В электронный датчик, дуть нежелательно, щелчка вы всё равно не услышите, а механизм можете сломать. Более-менее основную информацию, я рассказал, теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок
Считать коды ошибок на стиральной машине Веко с дисплеем и без дисплея
Если у вас СМ с дисплеем, то коды ошибок выводятся на табло. На стиральной машине без дисплея, мы их можем увидеть в виде комбинации свечения индикаторов на панели управления. На фото ниже вы можете посмотреть стиральную машину Beko без дисплея, на этом фото красным цветом указаны те диоды, на которые надо обратить внимание
Фото стиральная машина Beko без дисплея
| красный цвет → горит / зелёный цвет → не горит | ||
| Коды ошибок | Какие индикаторы горят на дисплее | Способы устранения неисправности |
| H1 | |
Модуль управления не видит датчика температуры воды В большей степени, эта поломка связана не с самим термистором, а с проводкой. Бывали случаи, когда на контактах, был обломан контрящий язычок, в результате контакт просто спадал и появлялась эта ошибка. Термодатчик выходит из строя очень редко, в моей практике, такое случалось, всего лишь несколько раз. Конечно датчик проверить надо обязательно, ведь и палка 1 раз в 100 лет стреляет |
| H2 | |
Стиральная машинка не греет воду Не всё так просто, как вам кажется, конечно может сгорел и тэн, но могут быть и другие причины этого недуга. Рекомендую узнать, подробнее об этой поломке в этой статье |
| H3 | |
Тэн, то есть нагревательный элемент, не может отключиться Обычно превышение температуры воды, в стиральной машине, связана с несколькими причинами, которые я сейчас перечислю
|
| H4 | |
Много воды в баке Причиной возникновения, такой неисправности может быть управляющий симистор клапана, а также сам клапан мог выйти из строя, то есть залипнуть в открытом положении. Ещё желательно проверить катушку клапана, то есть измерить её сопротивление. В общем проверяем детали, которые связаны с клапаном залива воды |
| H5 | |
За определенный промежуток времени, не слилась вода Я довольно хорошо описал эту ошибку в начале статьи, но если вам надо ещё подробнее, то можете перейти по этой ссылке. Есть нюансы, про которые вы должны знать |
| H6 | |
Вышел из строя симистор управляющий двигателем При возникновении этой ошибки, не стоит сразу лезть в модуль управления, для начала надо проверить следующие детали
Если всё то, что я перечислил выше, в норме, тогда можно приступить к ремонту блока управления |
| H7 | |
Модуль управления не видит прессостат Механический датчик уровня воды проверить просто, в него надо чуть-чуть дунуть, если вы услышите щелчок переключения контактов, то скорее всего он целый. Сейчас в современных СМ, широко начал применяться электронный датчик, в него дуть нельзя. Лучший способ проверить прессостат, это поменять его на заведомо рабочую деталь |
| H11 | |
Блок управления не видит вращение вала двигателя Тут надо проверить всё, что связано с вращением барабана и вала мотора
Если в результате проделанных процедур, вы поломки не обнаружили, то можно посмотреть и главный симистор, который управляет двигателем |