Коды ошибок стиральной машины smeg

Е1 (E01, Err 1, Error 1)

У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд

Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит

• Неисправна блокировочная система двери.
• Пробой проводки.
• Выход из строя электронного контроллера.

1. Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли).
2. Прозвонить проводку.
3. Проверить работу электронного контроллера.

Е2 (E02, Err 02, Error 2)

У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд

Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

• Деформирован наливной шланг.
• Поломан клапан забора воды.
• Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
• Вышел из строя электронный модуль.
• Проблемы с подачей водопроводной воды.

1. Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров.
2. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую.
3. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик.
4. Проверить работоспособность электронного контроллера.
5. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.

Е3 (E03, Err 3, Error 3)

У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд

Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще

• Засор в системе слива стиральной машины.
• Неисправность сливного насоса.
• Неисправность датчика уровня воды.

1. Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали.
2. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым.
3. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.

Е4 (E04, Err 04, Error 04)

У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

• Неисправен заливной клапан.
• Неисправна проводка.
• Неисправен таходатчик.

1. Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого.
2. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана.
3. Прозвонить электропроводку.
4. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.

Е5 (E05, Err 5, Error 5)

У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

Стиральная машина не греет воду

• Неисправен датчик температуры.
• Сломался ТЭН.
• Неисправен двигатель селектора программ.
• Произошла поломка контроллера.

1. Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм.
2. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа.
3. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм).
4. Проверить работу контроллера.

E6 (E06, Err 6, Error 6)

Машина не начинает стирку

Неисправность платы управления

1. Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
2. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)

Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро

Поломка тахогенератора.

1. Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
2. Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.

E8 (E08, Err 8, Error 

Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07

Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит

• Неисправен тахогенератор.
• Стерлись щетки двигателя.
• Неисправен мотор или проводка.

1. Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
2. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить.
3. Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09)

У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд

Не крутится барабан

Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)

1. Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
2. Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10)

Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд

Двигатель машины не работает

Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.

1. Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
2. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
3. Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
4. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).

Е11 (Err11, Error 11)

У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд

Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)

• Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей).
• Проблема с нагревателем сушки.
• Неисправность датчика температуры сушки.

1. Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
2. Проверить цепи и контакты ТЭНа.
3. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC)

У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

Режим сушки машины не соответствует заданной программе

(только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)

• Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
• Разовый сбой в работе платы управления.
• Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.

1. Перезапустить программу заново.
2. Проверить исправность модулей управления и индикации.
3. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Е13 (Err 13

Error 13

ED)

Е14 (Err 14

Error 14)

Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766

Стиральная машина не нагревает воду

• Произошла поломка в цепи нагрева воды.
• Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.

1. Перезапустить программу.
2. Проверить ТЭН и датчик температуры.
3. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

F15

Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков

Неисправность блока управления.

1. Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления.
2. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.

F16

Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе

• Проблемы с ТЭНом.
• Сбой платы управления.

1. Отменить программу и запустить заново.
2. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления.
3. Проверить прошивку платы.

F17

Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро

Ошибка тахогенератора

1. Поверить корректность работы тахогенератора.
2. Прозвонить контакты.
3. Провести диагностику плату управления.

F18

Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Неисправен модуль управления

1. Перезапустить машину.
2. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
3. Проверить модуль управления.

E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)

Машина останавливает стирку, вода не сливается.

• Произошел засор.
• Неисправен датчик уровня воды.
• Ошибка определения количества воды в баке.

1. Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
2. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
3. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22)

Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

• Поломка прессостата.
• Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки.
• Поломка заливного клапана.
• Сбой в работе платы.

1. Перезапустить программу.
2. Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
3. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

E01, E1, Err1, Error1.

Однократное мигание через каждые 5 секунд.

Ошибка блокировки люка.

Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются.

•  Неисправно блокировочное устройство дверцы люка.
• Поломка в обратной части, расположенной в люке.
• Повреждена проводка.
• Проблема в электронном контроллере.

1. Заменить УБЛ.
2. Снять обратную часть и продиагностировать. Часто ломается ручка и пластиковые держатели.
3. Проверить провода.
4. Ремонт или замена модуля управления.

E02, E2, Err2, Error2.

Двукратное мигание каждые 5 секунд

Ошибка залива воды.

• в бак не заливается вода;
• уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального значения;
• уровень воды в баке выше номинального.

1. Слабый напор воды или ее нет.
2. Перекрыт вентиль подачи воды.
3. Неисправен клапан залива воды.
4. Неисправен электронный контроллер.
5. Засорена сетка клапана залива воды.
6. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков.

1. Проверить наличие воды в трубах и достаточность напора.
2. Открыть вентиль.
3. Заменить клапан.
4. Отремонтировать или поставить новый модуль.
5. Снять заливной шланг, прочистить сетку.
6. Заменить датчик уровня воды и повреждённый патрубок.

E03, E3, Err3, Error3.

Три мигания каждые 5 секунд.

1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»).
3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт (фильтр насоса, шланг или сифон).
4. Сбой модуля управления.

1. Заменить насос, или восстановить контакты.
2. Поставить исправный датчик уровня.
3. Прочистить всю сливную систему, включая канализацию.
4. При правильной диагностике возможен ремонт или замена электронной платы.

E04, E4, Err4, Error4.

Четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

Ошибка заливного клапана.

Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА».

• Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт).
• Поломка прессостата.
• Поломка электронного контроллера.

1. Замена клапанов.
2. Поставить исправный датчик уровня воды.
3. Ремонт или покупка нового модуля. Как правило горит управляющий симистор.

E05, E5, Err5, Error5.

Пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

Отсутствует нагрев воды.

На дисплее сразу отображается код ошибки.

1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С).
2. Неисправны ТЭН.
3. Сбой электронного контроллера.
4. Поломка мотора селектора программ.
5. Обрыв или замыкание в проводах.

1. При неисправности, меняют датчик температуры.
2. Заменить ТЭН.
3. Отремонтировать или заменить плату управления.
4. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации. Заменить мотор селектора при несоответствии.
5. Восстановить проводку между блоками управления.

E06, E6, Err6, Error6.

Стирка не начинается.

• Неисправна плата управления.
• Сбой прошивки.
• Повреждены контакты, проводка, соединения платы управления.
  

1. Как правило возможен ремонт. В противном случае покупка нового модуля управления.
2. Перепрошивка.
3. Проверить мультиметром проводку и контакты. Восстановить неисправности.

Резкое, быстрое вращение двигателя.

Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.

Неисправен тахогенератор.

• Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
• Износ щеток двигателя.
• Поломка мотора.
• Повреждена проводка.

1. Замена тахогенератора.
2. Установить новый щеточный узел.
3. Поставить исправный двигатель.
4. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.

E09, E9, Err9, Error9.

9 миганий с интервалом в 5 секунд.

Ошибка двигателя.

Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается.

• Неисправен мотор.
• Повреждены провода.
• Поломка тахогенератора.
• Неисправен блок управления.

1. Поставить исправный двигатель.
2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
3. Новый тахометрический генератор.
4. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

E10, Err10, Error10.

10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд.

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

• Поломка селектора программ (для моделей с электромеханическим управлением).
• Повреждение проводки.
• Неисправен датчик парковки (для моделей с вертикальной загрузкой белья).

1. Проверить селектор. Попробовать отремонтировать.
2. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
3. Заменить на исправный датчик парковки.

E11, Err11, Error11.

11 миганий каждые 5 секунд.

Не происходит сушка белья.

• Неисправность ТЭНа сушки.
• Повреждена электрическая цепь.
• Неисправность датчика температуры сушки.

1. Заменить нагревательный элемент.
2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
3. Поставить исправный датчик температуры.

E12, Err12, Error12.

12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

E13, Err13, Error13.

Режим сушки машины не соответствует заданной программе

(только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07).

• Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
• Разовый сбой в работе платы управления.
• Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
• Повреждение модуля индикации.
• Проблема в модуле управления.
• Неисправен датчик температуры.

1. Проверить провода и контакты. Восстановить повреждения.
2. Перезапустить программу.
3. Прозвонить шлейф. При обрыве — заменить.
4. Установить новый модуль индикации.
5. Как правило возможен ремонт контроллера после диагностики.
6. Поставить исправный датчик.

E14, Err14, Error14.

Нет нагрева воды.

• NTC датчик неисправен.
• Сгорел ТЭН.
• Повреждена проводка.
• Проблема в модуле управления.

1. Заменить датчик температуры.
2. Поставить исправный нагревательный элемент.
3. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
4. Ремонт или замена электронного контроллера.

F15, E15, Err15, Error15.

Ошибка платы управления.

• Разовый сбой программы.
• Неисправен модуль управления.

1. Перезапустить программу.
2. Перепрошить плату.

F16, E16, Err16, Error16.

Нет нагрева воды.

• Сгорел ТЭН.
• Повреждена проводка.
• Проблема в модуле управления.

1. Поставить исправный нагревательный элемент.
2. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
3. Ремонт или замена электронного контроллера.

F17, E17, Err17, Error17.

Барабан не вращается или очень быстро крутиться.

• Повреждены провода.
• Поломка тахогенератора.
• Неисправен блок управления.

1. Прозвонить проводку мультиметром. При обнаружении повреждений устранить.
2. Новый тахометрический генератор.
3. Ремонт или замена модуля управления. Как правило горит симистор.

F18, E18, Err18, Error18.

Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

• Разовый сбой программы.
• Нестабильное напряжение.
• Проблема в модуле управления.

1. Перезапустить цикл мойки.
2. Проверить напряжение в сети. Обратиться в сбытовую организацию.
3. Возможен ремонт контроллера.

E20, E21, Err20, Error20, Err21, Error21.

Машина останавливает стирку, вода не сливается.

E22, Err22, Error22.

22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

• Неисправен прессостат.
• Сгорел ТЭН.
• Поломка заливных клапанов.
• Повреждение проводки.
• Проблема в модуле управления.

1. Поменять датчик уровня воды.
2. Поставить новый нагревательный элемент.
3. Прозвонить провода. Найти обрыв или замыкание.
4. Ремонт или замена модуля.

1. Ремонт или замена электронной платы.
2. Перепрошивка.

1. Замена или ремонт модуля.
2. Перепрошивка модуля.
3. Восстановление соединений.

1. Восстановление соединений.
2. Ремонт или замена модуля.

1. Ремонт или замена модуля.
2. Перепрошивка.

1. Восстановление проводки.
2. Замена тахогенератора или двигателя.

Не слила воду за определенный промежуток времени.

• В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её

• Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда.

• Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы.

• Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого.

Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления.

Нет нагрева воды

• Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус

• Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате

• Проверьте терморезистор

За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода

• Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор

• В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить

• Продуйте шланг прессостата

• Проверьте прессостат
• Проверить, как работают клапана 

Температура воды которая заливается в машинку превышает 50^OC

Слишком высокое пенообразование в баке.

Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или закладывать немножко меньше. 

Нет равномерного распределения белья в барабане.

Проблема с самосливом воды.

Стиральная машина не видит вращение вала двигателя

• В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали

• Проверьте тахометр

• Проверьте, как крутится вал двигателя

• Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления
• Щётки двигателя

В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле

Повышенное или пониженное напряжение в сети

Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит 

Неплотно закрыта дверца люка СМ

В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру

• Возьмите отвертку

• Включите стиральную машину в розетку

• Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся

• Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком

Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера

Забыли закрыть или не открывается дверца люка “Add Door” (это функция дополнительной загрузки белья вовремя стирки). Эта проблема возникает только у современных стиральных машин

Дверца “Add Door”, была неправильно открыта во время стирки. В принципе тоже самое что и предыдущий пункт. В общем может высветиться, как та, так и эта ошибка

Много воды в поддоне стиральной машины

Повреждение термистора или, как его ещё называют → датчика температуры нагрева воды
Сразу скажу, горит он крайне редко, его залипание происходит тоже, мягко сказать, не часто. Тут надо проверять, больше проводку и контакты, именно это является основной причиной, появление этой ошибки.

Слишком большой уровень воды в стиральной машине.

Модуль управления не видит прессостат.

Залипание кнопок или кнопки.

Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления.

Перед сливом, вода имеет повышенную температуру. Проблему искать в датчике или модуле управления.

Сбой в работе тахогенератора.

Не работает датчик температуры сушки

Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты

Вентилятор сушки вышел из строя

Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор

Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств

Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией

Автоматический дозатор вышел из строя.

Если горят эти цифры, это означает не ошибку, это означает сколько времени осталось до конца стирки

Высокая температура в барабане, при сушке белья.

Это скорее не ошибка, если появились такие значения, то это говорит о том что ваша машинка вошла в режим заводского теста. Обычно в этот режим вводит её мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики

 Режим калибровки

Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину

Неисправность главного симистора. В общем проблема в том, что стиральная машина не может запустить мотор. Проверяем двигатель, щётки, симистор если сами не справились, вызывайте мастера

Окислились или перегорели контакты температурного датчика.

Требуется заменить датчик температуры. Проверить его можно с помощью мультиметра.

Ошибка Н2 указывает на поломку трубчатого электронагревателя ТЭНа.

ТЭН постоянно работает, перегревается вода.

Замыкание симистора заливного клапана.

Засор сливного фильтра.

Возникновение замыкания симистора мотора.

Выходит из строя датчик давления (уровня) воды.

Обрыв цепи в электромоторе.

Код
ошибки

Описание ошибки и причины возникновения и устранение.

E11

Отсутствует залив воды  во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время).

Причины:

1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки – неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана – ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.

E13

Произошла утечка воды в поддон стиральной машины.

1. Проверяют наличие воды в поддоне.

E21

В течение 10 мин вода не была слита из бака.

1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса – ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.

E23

Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере).

1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.

E24

Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).

1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.

E31

Неисправность датчика давления.

Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.

1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.

E32

Проблемы калибровки датчика давления

После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.

E33

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня).

Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.

3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.

E34

Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2.

Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.

E35

Уровень воды в баке выше допустимого.

В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.

E36

Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S).

1. Проверяют указанный датчик.

E37

Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).

1. Проверяют указанный датчик.

E38

Трубка прессостата засорена. Не фиксируется разница давлений.

1. Прочистите или замените трубку прессостата.

E39

Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S).

1. Проверяют указанный датчик.

E3A

Неисправность реле нагревательного элемента.

1. Замените электронный блок.

E41

Люк открыт или закрыт неплотно.

1. Плотно закрывают люк.

E42

Неисправна блокировка люка.

1. Проверяют замок люка (УБЛ).

E43

Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка.

1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.

E44

Неисправен датчик закрытия люка.

 1. Проверяют указанный датчик.

E45

Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).

1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.

E51

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере).

1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.

E52

Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер.

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.

E53

Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).

1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.

E54

«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере).

1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.

E55

Обрыв в цепи двигателя.

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.

E56

Отсутствует сигнал с тахометрического генератора. Отсутствует сигнал через 15 мин.

1. Замените тахометрический генератор.

E57

Ток превышает пороговое значение >15А.

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

E58

Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А.

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

E59

После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал. 

1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.

E5A

Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С).

1. Замените электронный блок.

E5B

Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В).

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

E5C

Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В).

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

E5D

FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд.

1. Замените электронный блок.

E5E

Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой.

1. Замените электронный блок.

E5F

Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов.

1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.

E61

Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения.

! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ – он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).

E62

Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут.

1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление – оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).

E66

Неисправно реле ТЭНа.

 1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.

E68

Слишком высокий ток утечки в стиральной машине.

1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.

E71

Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы.

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.

E74

NTC (датчик температуры)  в неправильном положении в баке.

1. Проверить положение датчика температуры.

E82

Ошибка выбора положения селектора.

 1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.

E83

Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме).

1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.

E84

Ошибка опознавания рециркуляционной помпы. Входное напряжение всегда 0В или 5В.

1. Замените электронный блок.

E85

Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора.

1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.

E91

Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком.

1. Замените электронный блок.

E92

Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком.

1. Замените электронный блок.

E93

Ошибка конфигурации СМ.

 1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.

E94

Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы).

1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.

E95

Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере.

1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.

E96

Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет).

1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

E97

Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.

1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.

E98

Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой.

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

E99

Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой.

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

E9A

Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке.

1. Замените электронный блок.

EA1

Неисправность системы DSP.

 1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

EA2

Ошибка опознавания DSP.

 1. Замените основной блок.

EA3

DSP не может зафиксировать шкив двигателя.

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

EA4

Неисправность DSP.

 1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.

EA5

Неисправность тиристора DSP.

 1. Замените основной блок.

EA6

Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.

1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.

EB1

Частота питающей сети не соответствует допустимой.

1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.

EB2

Напряжение питающей сети выше допустимого предела.

1. Проверяют параметры питающей сети.

EB3

Напряжение питающей сети ниже допустимого предела.

1. Проверяют параметры питающей сети.

EBE

Неисправность реле защитной цепи.

1. Замените электронный блок.

EBF

Ошибка опознавания защитной цепи.

1. Замените электронный блок.

EC1

Заливной клапан заблокирован.

 1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.

EC2

Неисправность датчика прозрачности воды (если есть).

1. Замените датчик мутности.

EF1

Засорен фильтр.
Засорен сливной шланг.
Слишком большое время слива.

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.

EF2

Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива.
Засорен фильтр.
Засорен сливной шланг.

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.

EF3

Включена система Aqua Control.
Неисправность кабеля сливной помпы.
Обрыв в сливной помпе.
Утечка воды в машине.

1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.

EF4

Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах.

1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.

EF5

Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г.

1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.

EH1

Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов.

1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику

EH2

Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания.

1. Замените электронный блок.

EH3

Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.

1. Замените электронику.

EHE

Неисправность реле защитной цепи.

 1. Замените электронный блок.

EHF

Ошибка опознавания защитной цепи.

1. Замените электронный блок.

Код

Описание проблемы. Возможные неисправности и методы решения.

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан.

Неисправности:

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство само позиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины

Решение:

• Проверить приводной ремень стиральной машины.
• Проверить устройство само позиционирования барабана.
• Проверить ЭБУ.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.
• Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
• Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство само позиционирования барабана.
• Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
• Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
• Заменить устройство само позиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено.

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.
• Проверить наличие воды в сети.
• Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
• Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
• Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
• Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.
• Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
• Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.
• Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
• Проверить давление воды в помещении.
• Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
• Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
• Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

• Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.
• Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.
• Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
• Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
• Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

• Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.
• При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

• Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.
• Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.
• Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
• Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
• Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
• Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
• Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду.

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).
• Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
• Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
• Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды.

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления
• Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
• Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
• Проверка работы платы управления.
• Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.
• Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
• Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
• Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.
• Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
• Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
• Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

• Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).
• Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать.

• Поломка датчика воды уровня
• Продиагностировать датчик.
• Проверить температуру и напряжение.
• НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.
• Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
• Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

• Неисправен датчик защиты от перелива воды.
• Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду.

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.
• Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
• Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
• Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
• Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
• Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки.

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.
• Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
• Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
• Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
• Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.
• Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
• Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.
• Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
• Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
• При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

• Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором.
• Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается.

• Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.
• Снимать и сушить мотор.
• Прозвонить и отремонтировать контакты.
• Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

• Неисправна проводка двигателя стиральной машины.
• Отремонтировать проводку.
• Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора.

• Нет сигнала таходатчика.
• Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

• Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.
• Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
• Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
• Проверить модуль управления стиральной машины.
• При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд.

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.
• Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
• Заменить таходатчик.
• Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
• Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение.

• Неисправность блока управления.
• Заменить блок управления.

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В.

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.
• Починить или заменить электронный блок.
• Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

• Неисправность электронного блока.
• Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой.

• Неисправна плата управления.
• Заменить или отремонтировать блок управления.

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.
• Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
• Проверить термистор.
• Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
• Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора.

• Термодатчик неправильно расположен.
• Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение.

E82

Ошибка в работе селектора.

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.
• Осмотреть указанные узлы.
• При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Электронный блок не распознает сигнал селектора. Может быть обнаружена только в режиме тестирования.

• Чаще всего причина в неисправности электронного блока.
• Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.
• Заменить ТЭН.
• Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя.

• Выход из строя электронного блока.
• Заменить блок управления

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки.

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.
• Прочистить спиртом электронные платы.
• Ввести новый код конфигурации.
• Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан.

• Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем.
• Прозвонить и устранить дефекты проводки.
• Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B.

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.
• Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
• Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением.

• Выход из строя электронного блока.
• Заменить электронный блок.

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям.

• Нарушение электросети.
• Проверить сеть.
• Устранить причины несоответствия напряжения.
• Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты.

• Неисправность или сбой электронного модуля.
• Перезапуск программы стирки.
• Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.

• Сбой системной платы управления.
• Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана.

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.
• Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
• Прозвонить и устранить дефекты проводки.
• Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку.

• Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).
• Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку.

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B).
• Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
• Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
• Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
• Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно.

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.
• Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
• Проверить патрубки на предмет засоров.
• Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
• Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
• Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.
• Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
• Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

• Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:
• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.
• Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
• Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
• Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

• Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.
• Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.
• Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
• Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
• Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Е01

Отсутствует блокировка дверцы

Е02

Ошибка при наполнении бака водой

Е03

Нет слива воды

Е04

Ошибка во время набора воды в бак

Е05

Ошибка во время нагрева воды

Е07

Нет сигнала с тахогенератора о вращении мотора

Е08

Нет сигнала с тахогенератора о вращении электродвигателя во время отжима

ЕЮ

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Е11

Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя

Е12

Зафиксирована утечка воды в поддон

Е14

Ошибка (сбой) электронного контроллера

Е15

Фатальная неисправность электронного контроллера

Кол. миганий лампочки — готова к работе

Вид неисправности

1 раз

Не закрыта дверца

2 раза

Не поступает вода

3

Нет слива воды

4

Слишком много воды в машине. Закупорен фильтр

5

Неисправность нагревательной системы

7,8,11

Неисправность систем привода машины

10

Не стабильное напряжение в сети

6,9,12,13,14,15

Неисправность во внутренней коммуникации машины

E00

E01

Стиральная машина не сливает воду

Про эту неисправность, я подробнейшим образом написал в начале статьи. Я говорил, что половина ошибок, в этих стиралках, связана именно с системой слива.

E02

Как-то неправильно заливается или сливается вода, в результате не работает отжим

Из опыта могу сказать, эта ошибка обычно появляется из-за неправильной работы системы слива, в том числе из-за того, что происходит самослив. Так же проблема может быть, что не сливается вода.

E03

Стиральная машина не успела слить воду за определенное время. Обычно на это даётся 3 минуты

Требуется прочистить сливной фильтр, шланги. Если проблема осталась, тогда нужно заменить сливной насос или проблема может быть в модуле управления. 

F2

Проблема с двигателем или тэном. 

Требуется проверить нагревательный элемент и двигатель на утечку. Неисправные детали потребуется заменить на новые.

F4

Нет слива воды.

Тоже самое, что и в описание ошибки F2. 

F5

Одновременно заливается и сливается вода

Всё вроде бы указывает на самослив, но иногда это бывает не так. Но всё же, в первую очередь посмотрите на какую высоту приподнят сливной шланг. Обратите внимание на работу помпы и работу клапана, если вы слышите, что сливной насос работает когда набирается вода, то тут явно дело не в самосливе. В таком случае надо смотреть симистор, который управляет клапаном, на блоке управления.

F6

Проблемы с двигателем

В этих стиралках, в первую очередь проверяем не щётки, а течь воды на контакты двигателя, нам для начала надо найти причину, а потом уже устранить следствие. Если течи воды на двигатель нет, то тогда смотрим щётки. Обратите внимание на тахогенератор, на Ардо часто слетает кольцо и тахо датчик, тупо начинает болтаться на двух проводах. Такая ошибка может возникнуть, в следствии ещё одной причины, я имею в виду то, что барабан словил клина, то есть двигатель его не может прокрутить, как результат модуль не видит вращение вала мотора.

F8

Уровень воды в баке превышает допустимые значения

Обычно виновником, такой поломки становится клапан залива воды.

F9

Проблемы с двигателем

 Смотрите Код ошибки F6

F12

Проблемы с двигателем

 Смотрите Код ошибки F6

F13  

Модуль управления вышел из строя

Требуется выполнить ремонт модуля управления. 

F14

Модуль управления вышел из строя

Вышла из строя главная плата стиральной машины.

Коды с описанием и способом устранения.

E01 – Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка.

Через 15 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:

• Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
• Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
• Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
• Что-то еще сломалось в УБЛ
• Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
• Проблемы в электронике – звоните в сервис

E02  – Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке

Код появляется, если за 2 минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от прессостата:

• Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
• Ошибка при подключении сливного шланга
• Часто встречающаяся причина – поломка заливного клапана или засор его фильтра
• Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды
• Неисправно реле уровня
• Обрыв в цепи управления какого-то из датчиков, управляющих набором воды
• Что-то случилось с управляющим контроллером – обращайтесь в мастерскую

E03 – Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке

Код появляется, если за полторы минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от прессостата:

• Дефект или засор сливного шланга
• Засорился сливной фильтр
• Проблемы со сливным насосом: засорился или неисправен
• Сломался прессостат
• Неисправно реле уровня

E04 – От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака. После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки. Если за 1.5 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается. Причины те же, что и для ошибки “E02”

E05 – Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут. Стирка прерывается, причины те же, что и для ошибки “E02”

E06 – Вода не сливается из бака даже за 10 минут. Стирка прерывается, причины те же, что и для ошибки “E03”.

E07 – Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика. Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После получения от реле уровня команды “Пустой бак” отключается сливная помпа. Возможные причины:

• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
• Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена

E08 – Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ. Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. 

E11 – Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ. Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки “E01”.

E21 – Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора.

Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель: если не удалось, то есть, если так и не поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

• Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
• Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
• Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
• Проблемы с управляющим контроллером

E22 – Электродвигатель главного привода запускает сам без команды.

Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам.

E31 и E32 – Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация.

Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с модулем управления

E42 – Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована. О возможных причинах можно почитать в описании ошибки “E01”. 

F0 – Ошибок нет.

Объяснение:
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.

F1 – Ошибка датчика NTC.

Объяснение:
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.

F2 – Ошибка датчика NTC.

Объяснение:
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.

F3 – Ошибка датчика NTC.

Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора.

F4 – Ошибка датчика NTC.

Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора.

F5 – Чрезмерное пенообразование.

Объяснение:
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.

При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования».

F6 – Ошибка подачи воды.

Объяснение:
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос).

Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб.

При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход».

F7 – Ошибка слива воды.

Объяснение:
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально.

При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки».

F8 – Ошибка отжима.

Объяснение:
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин.

При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим».

F9 – Ошибка блока управления.

Объяснение:
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме.

При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания».

F10 – Ошибка подачи воды.

Объяснение:
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).

F11 – Ошибка слива воды.

Объяснение:
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе?

F15 – Ошибка подачи воды.

Объяснение:
В бак заливается горячая вода вместо холодной.

F16 – Чрезмерное пенообразование.

Объяснение:
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание.

F19 – Ошибка расхода воды.

Объяснение:
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды.

F20 – Ошибка нагрева воды.

Объяснение:
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева.

F34 – Ошибка блокировки.

Объяснение:
Блокировка невозможна.

F35 – Ошибка блокировки.

Объяснение:
Разблокировка невозможна.

F37 – Нарушено выравнивание.

Объяснение:
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием.

F39 – Ошибка блока управления.

Объяснение:
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети.

F41 – Ошибка блока управления.

Объяснение:
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM).

F43 – Ошибка блока управления.

Объяснение:
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой.

F44 – Ошибка блока управления.

Объяснение:
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена!

F45 – Ошибка блока управления.

Объяснение:
Неисправность (сбой) флэш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер.

F46 – Ошибка ЖК-дисплея.

Объяснение:
Неисправность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display).

F47 – Ошибка связи.

Объяснение:
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE – Selection-Display Electronic; SLT – Control-Power Electronic.)

F50 – Ошибка привода.

Объяснение:
Общая ошибка привода.

F51 – Неисправный датчик давления воды.

Объяснение:
Датчик давления воды выдает нереальные значения.

F53 – Ошибка тахогенератора.

Объяснение:
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.

F55 – Ошибка контроля времени.

Объяснение:
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено.

F56 – Ошибка тахогенератора.

Объяснение:
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой.

F62 – Ошибка неопределенная.

Объяснение:
Ошибка не известна / не определена.

F63 – Ошибка траектории воды.

Объяснение:
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд.

F64 – Ошибка датчика пути воды.

Объяснение:
Неисправный датчик пути (перемещения) воды.

F65 – Ошибка подсветки барабана.

Объяснение:
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана.

F69 – Ошибка циркуляционного насоса.

Объяснение:
Неисправный циркуляционный насос.

F81 – Ошибка паротеплового блока.

Объяснение:
Неисправный паротепловой блок (не нагревается).

F92 – Риск грибкового поражения.

Объяснение:
Риск появления плесени – плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах.

Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене».

F100 – Ошибка связи с IK6.

Объяснение:
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание).

F101 – Ошибка IK6.

Объяснение:
IK6 (неисправность / несовместимость).

F102 – Ошибка умного дома.

Объяснение:
Отказ линии связи с умным домом (smart house).

F103 – Ошибка умного дома.

Объяснение:
Несовместимость связи с умным домом (smart house).

F104 – Ошибка напряжения.

Объяснение:
Перегрузка или низкое напряжение.

F105 – Ошибка парогенератора NTC.

Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание.

F106 – Ошибка парогенератора NTC.

Объяснение:
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв.

F131 – Ошибка электроники EZL265.

Объяснение:
Электроника EZL265 неисправна или несовместима.

F138 – Ошибка протечки воды.

Объяснение:
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.

F139 – Ошибка распределителя WPS.

Объяснение:
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства.

F140 – Ошибка дренажного дозатора.

Объяснение:
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня.

F211, F212, F213, F214 – Ошибка TwinDos.

Объяснение:
Эти ошибки указывают на следующие дефекты:
– Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
– Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.

F220 – Ошибка утечки воды.

Объяснение:
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины.

— Обнаружена ошибка.

Объяснение:
Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание».

-0- Обнаружена ошибка.

Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.

Причина 2:
Программа отменена.

Cor – Отображается при тестировании.

Объяснение:

«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена.

Коды неисправностей  с расшифровкой и устранением.

D01 (Д01) – Не забирается вода в бак.

Открутите до упора впускной вентиль. Убедитесь в наличии воды в магистрали.

• Прочистите от мусора заливной шланг, фильтр и клапан.
• Проверьте катушки клапана на исправность, его проводку.
• Осмотрите симистор управления клапаном на плате

D02 (Д02) – Не сливается отработанная жидкость.

Отключите сливной шланг и патрубок. Прочистите их и промойте теплой водой. Удалите посторонние предметы с крыльчатки насоса. При неисправности замените помпу

D03 (Д03) – Нет нагрева.

Проводится диагностика ТЭНа, термистора, их цепи до главного блока

D04 (Д04) – Неисправен электродвигатель. Работает без остановки.

Как исправить положение:

• Проверить датчик Холла, его проводку. Возможно, он дает некорректные показания, что приводит к постоянному вращению ротора.
• Осмотреть управляющую плату

D05 (Д05) – Термостат не срабатывает.

Проводится диагностика датчика, его цепи. При неисправности устанавливается новая деталь

D06 (Д06) – Не работает двигатель.

Диагностика мотора, замена щеток или шлейфа проводки

D07 (Д07) – Что значит: не блокируется дверца люка.

Как устранить неполадку:

• Прижмите плотнее дверцу.
• Убедитесь, что язычок нормально попадает в отверстие замка. Очистите отверстие от мусора, подтяните петли дверцы.
• Проведите диагностику УБЛ, его проводки. Установите исправный элемент

D10 (Д10) – Много воды в баке. Перелив.

Осмотрите прессостат. Прочистите его шланги. Для этого ослабьте хомуты, снимите шланги и промойте теплой водой. При поломке монтируйте новый датчик уровня

D17 (Д17) – Проблемы с парковкой барабана.

Возникает в вертикальных стиралках при неправильной парковке барабана. В нормальном состоянии он должен останавливаться створками кверху. Проверьте приводной ремень, возможно, он слетел с места

D21 (Д21) – Техника не включается.

Как снять ошибку:

• Осмотрите вилку, сетевой шнур и розетку на повреждение.
• Выполните диагностику и замену сетевого фильтра.

Обратитесь в сервисный центр для проверки и ремонта электронного модуля

ER12 (ЕР12) – Не закрыта загрузочная дверца.

Сильнее закройте дверцу. Уберите часть белья из бака, если это мешает нормальному закрытию

В баке отсутствует вода либо постоянно работает помпа.

Включение аварийного слива.

Возможны две проблемы:

• Поломка электронного блокиратора дверцы (УБЛ).
• Сбой модуля управления

Неполадки:

• В баке нет воды.
• Сливной насос в постоянном рабочем режиме.
• Запущен аварийный слив воды.

В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. При должных знаниях и опыте можете проверить сливной насос.

При Е19 слишком долго подогревается вода. Это может обозначать:

• Поломку нагревателя (ТЭНа).
• Сбой электронного модуля.
• Обрыв цепей соединения (электропроводки).

Необходима проверка всех перечисленных узлов. ТЭН при поломке заменяется новым. Плата управления прошивается или также меняется. А проводка тщательно прозванивается, устраняются обрывы.

При Е23 может быть 2 проблемы:

• Поломка датчика уровня воды.
• Засор элементов сливной системы.

Проверьте прессостат и все части сливного тракта на засор.

Поломка прессостата, неправильная настройка датчика.

Разберите машинку, сняв верхнюю крышку, и проверьте работоспособность датчика уровня или обратитесь к специалисту.

Ошибка блокировки люка
Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются

1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер.

Ошибка залива воды
а) в бак не заливается вода
б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня
в) уровень воды в баке выше номинального

1. Неисправен клапан залива воды.
2. Неисправен электронный контроллер.
3. Засорена сетка клапана залива воды.
4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков./p>

Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)

1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);
3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон).

Ошибка заливного клапана
Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки

1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор).

Отсутствует нагрев воды
На дисплее сразу отображантся код ошибки

1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер.
3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации.

Резкое, быстрое вращение двигателя
Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки

1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора.

Ошибка двигателя (мотора)
Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается

FH

Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает

Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза.
• В случае, если в стиральной машинке нет воды:
1. Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт.
2. Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана.
3. Проверьте работоспособность впускного клапана.
• В случае, если вода находится в машинке:
1. Проверьте работоспособность сливного насоса.
2. Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления.
3. Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне.
4. Проверьте полноценность соединения жгута проводки с : впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU).
5. Проверьте все шланги на предмет протечки.
6. Проверьте работоспособность датчика уровня.
7. Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).

F02

Увеличено время слива
Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка «Sud», а с пятой минуты появляется ошибка F02

Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами.
2. Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса.
3. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов.
4. В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка появляется снова — замените сливной насос.

F05

Ошибка датчика температуры

1. Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента.
2. Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.

F06

Ошибка тахометра мотора

1. Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте работоспособность мотора.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте жгут проводки.

F07

Ошибка панели управления мотором

1. Проверьте целостность соединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте панель управления мотором.
3. Проверьте мотор.
4. Проверьте жгут проводки.

F09

 Переполнение бака

1. Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут.
2. Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора.
4. Проверить и исключить поломку сливного насоса.
5. Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью.
6. Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.

F10

 Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU)

1. Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция.
2. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
4. Проверьте панель управления мотором.
5. Проверьте мотор.

F11

 Регулярные ошибки коммуникации между компонентами

Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено.
1. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте главную панель управления агрегатом.
5. Проверьте мотор.
6. Проверьте жгут проводки.

F13

Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера)

1. Проверьте соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения.
2. Проверьте целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверьте мотор дозатора.

F14

Ошибка энергозависимой памяти EEPROM

1. Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет.
2. Проверьте центральную панель управления.

F15

Ошибка панели управления мотором (MCU)

1. Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU).
2. Проверьте ремень на моторе.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте мотор.
5. Проверьте жгут проводки.

Sud (Пена или пенистая вода)

Сработал «SUDS LOCK» (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены)

В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите «Rinse/Spin» (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутствии перегибов.
2. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU).
3. Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить.
4. Проверьте сливной насос.
5. Проверьте переключатель (датчик) уровня воды.
6. Проверьте центральную панель управления.

FdL

Дверца люка не блокируется

1. Механизм замка двери поломан или снят с двери.
2. Проверить блок замка двери-переключателя-датчика.
3. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU).
4. Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.

FdU

Дверца люка не открывается

1. Повреждён механизм замка двери.
2. Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов.
3. Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU).
4. Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.

Неисправен замок двери или не работает микровыключатель

1. Проверить плотность закрытия дверцы люка.
2. Проверить состояние замка.

Нет слива воды

В большинстве случаев причиной дефекта является блокировка крыльчатки помпы из-за отложений стирального порошка или засор канализации.

Нет залива

Перекрыт кран подачи воды.

Остаточный уровень воды выше нормы

Негерметичен заливной вентиль.

Неисправен датчик температуры

Нет нагрева воды

Перелив воды

Неисправен двигатель или тахометр

Заменить замок

Коды ошибок. Расшифровка и как устранить. 

d01 – Вода не набирается в бак.

Если СМ показывает ошибку д01, вероятно, произошел засор заборной системы.

Второй вариант — выход из строя входного клапана или управляющего модуля

Что делать:

1. Проверить — есть ли в водопроводе вода.
2. Осмотреть шланг залива на перегиб и засорение.
3. Проверить фильтр-сетку клапана — нет ли засорения.
4. В случае неисправности — замена входного клапана.

Тестирование модуля

d02 – Ошибка в сливной системе

Если д02 на табло:

• Засорилась сливная система.
• Поломалась помпа

1. Проверить на засорение систему слива. Проверить патрубки, фильтры и шланг.

2.     Осмотреть насос, установить новый — если неисправен

d03 – Вода не нагревается.

Если СМА показывает на дисплее д03:

• Поломан трубчатый электронагреватель (ТЭН).
• Поломался термостат ТЭНа.
• Вышел из строя модуль управления

1.     Осмотреть ТЭН, поменять при необходимости

d04 – Проблемы в модуле управления.

Высветилось д04 — неполадки с семистором.

Снять ошибку поможет ремонт или замена модуля

d07 – Дверца прикрыта недостаточно плотно.

Если выдает ошибку д07, значит, дверца открыта.

Как устранить:

1.     Проверка ручки и замка дверки.

2.     Тестирование УБЛ (устройства блокировки люка) — исправно ли оно.

3.     Если понадобится — поставьте новое

ER12 – Проблемы с дверцей люка.

При появлении ЕР12 — дверца неплотно закрыта или открыта.

Аналогично.

d10 – Переполнение бака.

Если появился код д10 — вероятно, произошла поломка прессостата или управляющего блока.

Чтобы снять ошибку:

1. Замените пресосстат.
2. Протестируйте и поменяйте блок

d21 – Сбой электронного модуля.

СМА показывает д21 — готовьте новую плату управления.  Поставьте новую запчасть.

F01 – Вода не набирается в машинку

Показывает Ф01:

• Упало давление в трубах.
• Засорилась заливная система

1. Открутить вентиль водоподачи полностью.
2. Проверить и устранить засорение входного клапана и заливного шланга

F02 – Переполнение бака.

Показывает Ф02:

• Неисправна помпа.
• Засорилась сливная система

1. Заменить помпу.
2. Прочистить сливной патрубок, шланг, фильтр помпы

C03 – Барабан не вращается

Показывает С03:

• Износ приводного ремня.
• Износились щетки ЭД.
• Сломался ЭД.
• Поломан электронный модуль

Проверить и заменить:

1. Приводной ремень.
2. Щетки электромотора.
3. Электромотор.
4. Модуль управления

F04 – СМА не запускается

Горит Ф04:

• Отсутствие напряжения в электросети.
• Поломан модуль.

Как снять ошибку:

1. Выяснить — есть ли напряжение.
2. Можете осмотреть удлинитель — если используется.
3. Поменять модуль

F05 – ТЭН неисправен

Если высветилось Ф05, вероятен выход ТЭНа из строя.

Протестировать электронагреватель и при необходимости переустановить.

F06 – Аналогично тэн.

Горит Ф06 — аналогично.

F07 – Неполадки в цепи помпы

Если показался код Ф07 — обрыв цепи между помпой и платой.

Рекомендуется:

1. Отремонтировать поврежденные участки.
2. Установить новый модуль

F08 – Проблемы с электродвигателем.

При появлении Ф08 — неисправен мотор.

Осмотреть ЭД. При необходимости — поменять на новый.

F09 – Аналогично двигатель.

Загорелся код Ф09 — аналогично.

F0 – Неисправна плата управления

Показывает Ф0 — плата поломана из-за КЗ или влаги.

Переустановить плату

Коды с расшифровкой и устранением.

IE – Если горит ИЕ, это указывает на сбой в работе прессостата. Это датчик уровня воды, который замеряет минимально и максимально допустимый уровень воды в баке

• Засор в трубке прессостата.
• Нарушена целостность проводки сенсора.
• Поломка самого датчика.

Решение проблемы может крыться на поверхности: нужно проверить прессостат, как было описано в другой публикации. Если датчик полностью вышел из строя, требуется замена детали

7E – Код неисправности 7Е означает неполадку в водозаборной системе

• Засорился фильтр-сетка.
• Засор заборного шланга.
• Поломка впускного клапана.
• Низкое давление в водопроводе.
• Отсутствие подачи воды (возможно, перекрыт запорный вентиль)

1. Очистить сетчатый фильтр (подробнее на странице о том, как чистить фильтр стиральной машины).
2. Проверить и промыть заливной шланг.
3. Проверить исправность электромагнитного клапана, его катушек.
4. Дождаться нормализации напора воды.
5. Возобновить подачу воды

E – Когда показывает ошибку Е, система слива не в порядке

Причины:

• Засор дренажного (мусорного) фильтра.
• Засор сливного шланга.
• Засор или неисправности сливного насоса (помпы).
• Засор патрубка

Как исправить:

1. Очистить фильтр.
2. Проверить на засор и промыть шланг.
3. Осмотреть и почистить или заменить помпу.
4. Проверить патрубок, очистить от засора или заменить

UE – УЕ обозначает дисбаланс в барабане

Возникает из-за неправильной загрузки вещей: возможно, вы забросили в барабан вместе мелкие и крупные вещи, они сбились в ком, что и нарушило баланс

Действуйте так:

1. Остановите стирку.
2. Откройте люк.
3. Распределите белье равномерно вручную или достаньте часть вещей

De – На экране показывает комбинацию ДЕ, когда сломан электронный блокиратор (УБЛ) или при недостаточно плотном закрытии дверцы

Скорее всего:

• Плохо закрыта дверца.
• Перекосились петли.
• Износилась защелка.
• Сломан УБЛ

Попробуйте:

1. Плотнее прикрыть дверцу.
2. Подтянуть петли.
3. Заменить защелку.
4. Заменить блокировку

OE – При ОЕ в баке слишком много воды

• Поломка впускного клапана.
• Выход из строя датчика уровня

1. Проверить (заменить) клапан.
2. Проверить (заменить) сенсор