В разделе 9 заводской инструкции на Protherm Pantera подробный перечень вероятных неисправностей представлен в виде таблицы. Но ее информативность невысокая – указаны лишь коды ошибок и их краткая расшифровка.
В практическом плане пользователю это ничего не дает, так как все заканчивается общей рекомендацией: обращайтесь к специалисту. А ведь многие проблемы решаются достаточно просто своими силами. Статья поможет разобраться с нюансами самостоятельной диагностики отопительного котла и устранения ошибок.
Полезная информация.
- Протерм Пантера – настенные газовые котлы отопления, выпускающиеся в нескольких модификациях: KOO, KOV, KTO, KTV. Отличия между ними в количестве контуров, типе камеры сгорания, принципе розжига запальника, мощности. Во всем остальном большой разницы нет. Поэтому появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково независимо от версии Протерм Пантера.
- Поиск и устранение возникшей проблемы нужно начинать с проведения следующих мероприятий:
- нажать кнопку REZET (на панели управления котла). Часто ошибки Протерм Пантера вызываются сбоями в сети электропитания и ложным срабатыванием автоматики: в 75% случаев высветившийся на дисплее код исчезает. А вот повторное его появление – верный признак, что в системе отопления или самом котле возникла неисправность;
- проверить правильность выставления параметров. Возможно, из-за проблем в сети питания Протерм Пантера изменились значения величин – скорректировать.
Для удобства читателя все ошибки сгруппированы в тексте по категориям. Это ускорит поиск решения возникшей проблемы.
Часто появляющиеся коды
Причинами, вызывающими на дисплее котла ошибки этой группы, нередко становятся внешние факторы. Прежде чем искать неисправность в Протерм Пантера, нужно протестировать систему отопления и ее составные части.
F20 (F21) – перегрев котла, срабатывание датчика температуры системы отопления.
F22 – падение давления в контуре ОВ.
Причины этих ошибок Протерм Пантера практически идентичны: однозначного решения по устранению любой из них нет. Они связаны с уменьшением объема теплоносителя в контуре или снижением скорости его циркуляции.
Рекомендация: объем жидкости довести до нормы и контролировать давление. Его быстрое снижение указывает на проблемы с системой отопления или котлом.
Вероятные причины
1. Протечка. Она может появиться где угодно: в местах соединения труб, швах радиаторов отопления, расширительном баке, в Протерм Пантера. Ее несложно выявить осмотром всех помещений по лужицам или мокрым пятнам на полу.
2. Некорректная работа или остановка насоса котла. Редко, но такое происходит. Если на него подается питающее напряжение, нет проблем с контактной группой, нужно демонтировать и произвести частичную разборку. В частном секторе мало кто покупает дорогостоящие многоуровневые очистители воды. Если жидкость, заливаемая в систему, повышенной жесткости, солевые отложения на крыльчатке, оси двигателя неизбежны. Отсюда и регулярно появляющаяся ошибка Протерм Пантера. Достаточно промыть, и работоспособность котла восстановится.
Замените насос котла Protherm
3. Забитый первичный теплообменник. Наросты в его полости уменьшают Ду канала протока теплоносителя, скорость циркуляции падает, отсюда критическое давление и ошибка Протерм Пантера.
Рекомендация: чистка теплообменника в домашних условиях дает лишь кратковременный эффект. Качественное обслуживание прибора подразумевает использование специального реагента, а промывка должна вестись под давлением. Чтобы не столкнуться с ситуацией, когда в отопительный период котел выдает ошибку по этой причине, для проведения ТО теплообменник нужно отнести в сервисный центр. Обойдется примерно в 1500 рублей, но на год-полтора об этой проблеме можно забыть.
Замените основной теплообменник котла Protherm
F23, F24, F25 – ошибки связаны с нарушениями в работе насоса Протерм Пантера.
В первом случае наблюдается разница температур на выходе и входе котла свыше допустимого значения, во втором – быстрый нагрев теплоносителя. F25 – свидетельство превышение t0 на подаче.
Рекомендация: основные мероприятия по устранению проблем изложены при описании ошибки F22. Дополнительно нужно проверить положение органов управления запорной арматуры байпаса.
F26 – причина в газовом клапане котла.
Рекомендация: проверить цепь питания.
F27 – ложный сигнал о наличии пламени горелки.
Ошибка вызывается замыканием на линии или неисправностью электронной платы Протерм Пантера.
F28 – отсутствие розжига.
Ошибка появляется после 2-х неудавшихся попыток запуска котла.
Вероятные причины
Protherm Pantera, для подвода газа от газового клапана сильно забита.
- На горелку не поступает газ. Проверить вентиль на трубе или рычаг отсечного клапана (если смонтирован). После устранения проблем с эн/снабжением он остается в нерабочем положении – взвести.
- Отказ газовой арматуры. Иногда она бывает причиной появления ошибки Протерм Пантера. Пользователь может лишь проверить сигнальную линию, и все.
Рекомендация: менять клапан должен мастер сервисной службы. Кроме монтажа, требуется грамотная настройка. Без нее корректной работы котла не добиться; самостоятельно эту операцию не выполнить.
F29 – пропадание пламени.
Характерная ошибка, появляющаяся на дисплее во время работы котла: связана с датчиком ионизации.
Вероятные причины
- Загрязнение электрода. Проблема устраняется чисткой.
- Влага (появление ошибки наблюдается при первом пуске котла после длительного простоя). Характерно для объектов, где Протерм Пантера находится в пристройке, на цокольном этаже.
- Замыкание сигнальной линии.
- Неправильное положение электрода. Ошибка возможна после ремонта котла с заменой датчика ионизации.
Замените электрод розжига
F30, F31 – срабатывание блокировки.
Замыкание или обрыв цепи аварийного датчика.
F32 – обороты вентилятора превышают уровень допустимого.
F33 – ошибка, появляющаяся на дисплее турбированных Протерм Пантера.
Вероятные причины
- Отсутствие тяги. Забитый дымоход инициирует срабатывание датчика тяги. Канал может быть заблокирован, к примеру, попавшей листвой или еще чем-либо; проверить и устранить несложно.
Замените датчик тяги прессостат
- Ошибка может указывать на неисправность вентилятора Протерм Пантера. Нужно убедиться в подаче на него напряжения, надежности контактов. После этого проверить работоспособность: при снятии с котла питания лопасти быстро вращаются даже от легкого прикосновения. Сложности с их прокручиванием связаны с деформацией вала, подшипника. Отказ вентилятора может быть вызван и межвитковым замыканием обмотки двигателя – придется менять.
Замените ветилятор
- Реле давления. Ошибка появляется при его поломке (редкий случай) или проблеме в сигнальной линии. Последнее поддается ремонту.
F38 – такая ошибка характерна для Протерм Пантера с естественной тягой (версии с открытой камерой).
Причина одна – канал отведения продуктов горения.
Рекомендация: проверить дымоход котла.
Замените дымоход
Коды проблем сигнальных линий
Поиск неисправностей по таким ошибкам Протерм Пантера подразумевает проверку надежности соответствующих контактов, целостность проводов, отсутствие короткого замыкания (между ними, на корпус).
Замените провода
Цепи датчиков
F0 (F1) – контура отопления на выходе (входе) котла. Другими словами, на подаче или обратке.
F2 – ГВС.
F3 – бойлера.
F4 – коллектора (если он встроен в систему отопления).
F5 – температуры отработанных газов.
F6 – тяги.
F7 – обратной линии (неправильное присоединение при включении в схему солнечного коллектора).
F8 – заземления бойлера.
F9 – вытяжки.
Коды неисправностей датчиков
Такие ошибки котла вызываются короткими замыканиями в измерительных приборах. Далее указывается, где их искать.
F10 – контур отопления (подача).
F11 – датчик обратки (вход в котел).
F12 – система ГВС Протерм Пантера.
F13 – бойлер.
F14 – коллектор.
F15 – дымоход (температура отработанных газов).
F16 – аналогично (но датчик тяги).
F17 – линия обратки (при задействовании солнечного коллектора).
F18 – цепь заземления бойлера.
F19 – вытяжка.
Остальные ошибки, не отмеченные в статье, специфические. Как правило, все они связаны с неисправностями электронного модуля Протерм Пантера: самостоятельно сделать что-либо невозможно. Решение одно – вызывать сервисного специалиста.
Советы профессионала
- Импортное оборудование чувствительно к параметрам эл/сети. Отопительные котлы – не исключение. Минимизировать риски появления ошибок на дисплее Протерм Пантера можно, подавая на него питание через ИБП. Стабилизатор поможет лишь в случае беспрерывного энергоснабжения объекта. Но для строений вне населенных пунктов аварийные ситуации (обрыв линий ЛЭП) не редкость. С резервным же источником зимой также часто возникают проблемы. ИБП для Протерм Пантера – идеальное решение. При отсутствии питания на линии его аккумуляторы обеспечат устойчивое функционирование котла в течение нескольких часов: дом без тепла не останется и система не разморозится.
- Грамотный пользователь не станет дожидаться мастера. При этом многие совершают типичную ошибку, не уточняя, окончилась на Протерм Пантера гарантия или еще действует. Нужно знать, что отсутствие заводской пломбы на котле автоматически аннулирует обязательства производителя, равно как и право на претензии со стороны собственника. Следовательно, гарантийное обслуживание Протерм Пантера, возможный ремонт придется оплачивать из своего кармана.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Подбор запасных частей для газового котла Protherm
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Список возможных ошибок и неисправностей, возникающих при эксплуатации котла Protherm
| F0 | Потеря давления в отопительной системе. Произошло снижение давления отопительной воды в котле или системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел автоматически возобновит свою работу. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута. | |
| F1 | Исчезновение пламени.
Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния». |
| Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута. | |
| F2 | Неисправность датчика воды отопления.
Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
| Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута. | |
| F3 | Перегрев котла. Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). |
| Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута. | |
| F4 | Неисправность датчика ГВС. Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния». |
| Цепь NTC датчика коллектора разомкнута. | |
| F5 | Другие неполадки. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). |
| Цепь датчика отработанных газов разомкнута. | |
| F6 | Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV). Неисправность термостата дымовых газов (BOV). Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния». |
| Цепь датчика тяги разомкнута. | |
| F7 | Ошибка связи. Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния». |
| Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора. | |
| F8 | Неисправность газового клапана. Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния». |
| Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута. | |
| F9 | Потеря заданных параметров котла.
Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. |
| Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута. | |
| F10 | Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии. |
| F11 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии. |
| F12 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС. Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС. |
| F13 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС. |
| F14 | Короткое замыкание NTC датчика коллектора. |
| F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов. |
| F16 | Короткое замыкание датчика тяги. |
| F17 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора. |
| F18 | Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС. |
| F19 | Короткое замыкание NTC датчика вытяжки. |
| F20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры. |
| F21 | Котел заблокирован в результате превышения порогового значения. |
| F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен. |
| F23 | Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий. |
| F24 | Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры. |
| F25 | Подача воды высокой температуры. |
| F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана. |
| F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт. |
| F28 | Неудачная первая попытка розжига. |
| F29 | Потеря пламени во время работы горелки. |
| F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика. |
| F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика. |
| F32 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого. |
| F33 | «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)». |
| F35 | Ошибка в системе дымоудаления. |
| F36 | Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход). |
| F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого. |
| F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы. |
| F39 | Ошибка в автодиагностике котла. |
| F41 | Неправильное регулирование газа. |
| F42 | Проблема с кодирующим резистором. |
| F43 | Неправильная идентификация модели котла. |
| F49 | Низкое напряжение шины eBus. |
| F55 | Ошибка датчика CO. |
| F58 | Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева. |
| F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами +. |
| F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами -. |
| F62 | Ошибка газового клапана отключен. |
| F63 | Ошибка EEPROM. |
| F64 | Ошибка AOC. |
| F65 | Перегрев электроники. |
| F66 | Ошибка в работе шины данных IIC. |
| F67 | Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен. Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В). |
| F70 | Неправильное OSN. |
| F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут. |
| F72 | Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии. |
| F73 | Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание. |
| F74 | Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод). |
| F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. |
| F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
| F80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
| F81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
| F82 | Неисправный анодный тестер. |
| F90 | Не подключено к модулю APC. |
| F91 | Неисправность датчика в модуле APC. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Ошибки котлов Протерм Пантера и их коды
Ошибки котлов Протерм Пантера и их коды
3.5 (70%) голосов: 2
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm) Пантера версия 17. Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки F0 — Падение давления отопительной воды.
- Код ошибки F1 — Исчезновение пламени.
- Код ошибки F2 — Неисправность датчика воды отопления.
- Код ошибки F3 — Перегрев котла.
- Код ошибки F4 — Неисправность датчика горячей воды.
- Код ошибки F5 — Наружный датчик.
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Код ошибки F0 — Падение давления отопительной воды.
Падение давления воды отопления в системе (ниже значения 0,6 бар). Котёл автоматически отключается – мигает светодиод у символа “указатель”. Увеличьте давление воды отопления в системе до значения в диапазоне 1,2 – 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу.
Код ошибки F1 — Исчезновение пламени.
Вследствие прерванной подачи газа к котлу пламя погасло.
Проверьте:
- Аварийный термостат – и при необходимости проведите его перезапуск.
- Выключенный датчик тяги (котлы в дымоход).
- Перепутаны фазный и нулевой провода.
- Подачу газа на входе в котёл.
- Настройку параметров мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению).
- Расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель.
- Запальную автоматику.
- Газовый клапан.
- Панель управления.
Код ошибки F2 — Неисправность датчика воды отопления.
Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Температура ОВ ниже 3° Цельсия. Котёл отключён.
Проверьте:
- Сопротивление датчика.
- Кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Проверить температуру ОВ – не замерзла ли система.
Код ошибки F3 — Перегрев котла.
Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных требований (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, требование комнатного регулятора).
Проверьте:
- фильтр воды отопления (засорение),
- насос воды отопления (загрязнение),
- теплообменник воды отопления (засорение),
- не используется ли неподходящая незамерзающая смесь (только “AlycolTermo”).
Код ошибки F4 — Неисправность датчика горячей воды.
- Короткое замыкание датчика температуры горячей воды в накопительном баке. Котёл продолжает работать в режиме нагрева воды отопления.
- Нагрев горячей воды отключён. Проверьте сопротивление датчика горячей воды.
Предупреждение: в случае обрыва в цепи датчика код неисправности не отображается. Блок управления фиксирует это состояние, как не подключённый накопительный бак горячей воды (не подключённый датчик).
Код ошибки F5 — Наружный датчик.
Сообщение об ошибке выводится на дисплей только в том случае, если подключён наружный датчик для эквитермного регулирования котла. В случае короткого замыкания в датчике на панель управления поступит неправильное значение, и котёл автоматически переключится на регулирование в соответствии с заданным на панели управления значением температуры воды отопления.
Предупреждение: если произойдёт обрыв подводящего провода датчика или цепи самого датчика, сообщение о неисправности на дисплее не отобразится, а котёл автоматически переключится на регулирование в соответствии с заданным на панели управления значением температуры воды отопления.
Коды ошибок и неисправности газовых котлов Протерм Пантера
Когда в технике случается неполадка, пользователь спешит вызвать мастера. В современных котлах «Протерм Пантера» ошибки на дисплее оповещают потребителя о проблеме. Каждый код указывает на причину поломки, а при расшифровке можно узнать пути устранения неисправности. Если ваша инструкция утеряна либо непонятно изложена, обратитесь к нашей таблице.
Особенности и разновидности котлов «Протерм»
Техника представлена в нескольких сериях. Подробнее расскажем о самых популярных выпусках:
- «Гепард». Двухконтурный котел с принудительным и естественным отводом продуктов сгорания. Стальной теплообменник, датчики защиты. Включен режим «Зима – Лето» для экономии топлива. Горелка с модуляцией пламени. Высокий КПД – 91%.
- «Рысь». Настенный прибор мощностью на 24 кВт и 28 кВт. Можно устанавливать в помещениях без основного дымохода, коаксиальная труба выводится в отверстие в стене. Работает в двух режимах — «эконом» и «комфорт». КПД 94 %, защита от замерзания.
- «Скат». Небольшое одноконтурное устройство эффективно отопит небольшое помещение. КПД 98 %. Управляется дистанционно.
- «Медведь 40 KLOM». Один из самых популярных чугунных котлов напольного расположения. Может использоваться в связке с твердотопливным оборудованием. Некоторые модели оснащены встроенным накопителем на 90 литров. Коэффициент полезного действия — 92 %.
- «Пантера» (Panthera). Двухконтурный агрегат включает два радиатора на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Камеры сгорания могут быть открытыми и закрытыми. Может отопить помещение площадью 260 м². Наличие дисплея и систем безопасности облегчают эксплуатацию.
Коды ошибок «Протерм Пантера»
Заметили на экране газового котла сообщение? Не пугайтесь: разберитесь в причинах его появления. Специалисты рекомендуют в первую очередь перезагрузить технику. Если код не исчез, тогда смотрите значение в таблице.
| Код ошибки | Значение | Как устранить сообщение |
| F0 | Снижение давления в системе. | Что делать:
|
| F1 | Нет пламени. Розжиг заблокирован, топливный клапан закрыт. |
|
| F2 | Термодатчик неисправен. Температура упала до +3 °С. | Установите исправный сенсор температуры. Либо запустите прибор в зимнем режиме и дождитесь повышения значений. |
| F3 | Перегрев достиг 95 °С. Система безопасности отключила устройство. | Дайте котлу остыть и повторите запуск. Если проблема не исчезает, выполните перезагрузку предохранителя. |
| F4 | Сломан термодатчик ГВС. При этом котел работает на отопление, но не переключается на бытовые нужды. | Замените сенсор, зачистите контакты. |
| F5 | Наружный термостат вышел из строя. | Осмотрите цепь термостата, установите новый элемент. |
| F6 | Нет связи с сенсором отвода продуктов сгорания. | Отремонтируйте контакты между сенсором и главным модулем. Замените неисправную деталь. |
| F7 | Проблемы с проводкой. | Обрыв мог произойти в любой части системы. Значит, от одного из элементов не поступает сигнал на модуль. Проверьте всю проводку, в том числе плату управления. |
| F8 | Разомкнута цепь термодатчика и заземления водонагревателя. | Подтяните контакты или поставьте исправный датчик. |
| F10 | Замыкание термистора. | Если причина в термисторе, выполниту замена. Возможно, что напряжение упало до 0,40 В. Либо замыкание случилось в штекере устройства. Тогда проведите ремонт. |
| F15 | Контроллер обратной тяги замкнуло. | Проведите разборку устройства, зачистку клемм. Находится элемент сверху, возле вентилятора. Прочистите его трубки от засора. |
| F20 | Сработал ограничитель температуры. |
Возможно, подключение проведено неправильно, поэтому значения достигли критической отметки. При повреждении проводки нужен ремонт. Также спустите воздух из системы, убедитесь в исправности насоса. |
| F22/F75 | Давление упало до 0,3 Бар. | Смените датчик давления. Отрегулируйте работу циркуляционного насоса. Удалите загрязнения с его деталей. Откройте подпитывающий кран, убедитесь, что конструкция не протекает. |
| F23 | Превышена норма температуры между подающей и обратной линией. | Выполняется диагностика:
|
| F24 | Недостаточный уровень воды. | Заблокирован насос, поэтому нагнетается мало жидкости. Откройте входные краны, спустите лишний воздух и почините сломанные детали. |
| F25 | Нарушена циркуляция воздуха, защита отключила работу котла. |
Дымоотводная труба разгерметизировалась. Плотно зафиксируйте все соединения, иначе угарный газ попадет в помещение. Проведите осмотр:
|
| F28 | Гашение пламени после розжига. |
Перенастройте систему подачи топлива. Перезагрузите котел. Проведите диагностику сенсора ионизации, зачистку контактов. Поменяйте полярность вилки, переподключив ее в розетку. Выполните чистку блока розжига. |
| F29 | Пламя погасло во время работы. |
Перебои с подачей газа. Дождитесь восстановления либо свяжитесь с газовой службой. Проверьте линию заземления. Удалите грязь с горелки. Снимите кожух устройства, выкрутив болты, уберите пыль, сажу с элементов розжига. |
|
F33 |
Система промерзает. Сработала блокировка. | Уберите снег и наледь с дымохода, если они скопились зимой. Если вентилятор исправно работает, прозванивается прессостат, при поломке требуется новый элемент. |
| F55 | Контроллер продуктов сгорания вышел из строя. |
При залипании контакторов и реле зачистите детали мелкой наждачной бумагой. При неполадках в управляющем модуле обратитесь к специалисту. |
| F62 | Газовый клапан сломан. |
Отключите и включите устройство. Убедитесь, что нет утечки топлива. Помажьте соединения мыльным раствором. При появлении пузырей вызывайте ремонтников. Проведите чистку клапана. |
| F72 | Сенсор обратной линии и протока дают разные показания. | Сделайте диагностику:
Радиатор забился накипью. Для очищения применяются специальные реагенты. Можно использовать домашние средства, раствор лимонной кислоты. Проверьте фильтр на засор. |
| F73 | Контроллер давления неисправен. | Переподключите деталь, подтяните её контакты. При обрыве или замыкании замените. |
| F83 | В системе нет теплоносителя, нагрева не происходит при зажигании. | Как поступить:
|
| F84 | Датчики NTC2 и NTC5 дают разные показания. | Проведите прозвон и замену. |
| F85 | Не работают подающий и обратный сенсор. |
Встречаются и другие неисправности:
- Ошибка 00 — термостат отключен. Повторите подключение, подтяните контакты.
- А6 — температура в помещении сильно снизилась. Установите обогреватель для нормальной эксплуатации.
- F04 — проблемы с ионизацией. Перезагрузите технику, откройте вентиль газа.
- F05 — для нормальной работы мало воздуха. Проверяется тяга, шахта дымохода.
Следуя рекомендациям, вы самостоятельно справитесь с неполадкой и продолжите успешную эксплуатацию газового оборудования.
Ошибки котлов Протерм
В этой статье мы собрали все ошибки котлов Протерм, причины их появления и способы устранения.
Газовые котлы Протерм очень популярны в России благодаря утвержденному за десять лет качеству оборудования.
Однако, стоит отметить, что даже самый надежный бренд со временем может потребовать ремонта котла Протерм.
Внимание! Информация только для ознакомительных целей и не является руководством к действию. Обслуживание и ремонт котлов Протерм производят только высококвалифицированные специалисты, имеющие специальное образование и разрешение для доступа к газовому оборудованию.
Любой самостоятельный ремонт в газовом котле может привести к непоправимым последствиям и усугублению поломки. Поэтому все манипуляции Вы выполняете на свой страх и риск.
В нашем интернет-магазине имеются оригинальные запчасти для котлов Протерм.
Коды ошибок котлов Протерм
Котел Протерм ошибка F00. Низкое давление в системе
Ошибка Ф 00 котла Протерм говорит о том, что произошла потеря давления в котле до 0,7 бар. Работа котла остановлена, мигают индикаторы «молния» и «индикатор».
Необходимо проверить:
— давление в котле
— контакт соединения датчика к плате управления;
— проверить на разрыв провода датчиков;
— повреждена плата управления котла Протерм.
Ошибка F00. Протерм. Низкое давление
Котел Протерм ошибка F01. Нет пламени в горелке
Ошибка Ф 01 котла Протерм появляется вследствие прекращения подачи газа к горелке. Мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Термостат, перезапустить котел.
2. Подачу газа в котел
3. Уточнить подходит ли мощность котла для вашей системы отопления
4. Расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
5. Трансформатор розжига
6. Газовый клапан
7. Плату управления.
Протерм ошибка F01. Нет пламени
Котел Протерм ошибка F02. Дефект датчика воды отопления
Ошибка Ф02 котла Протерм появляется вследствие обрыва или из-за замыкания цепи датчика температуры воды отопления. На На котле мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Сопротивление датчика
2. Кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Протерм ошибка F 02. Дефект датчика воды отопления
Котел Протерм ошибка F03. Перегрев котла
Ошибка Ф03 котла Протерм связана с быстрым перегревом котла. Котел возобновляет работу после остывания, в зависимости от настроек (температура воды отопления, горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Необходимо проверить:
1. Грязевой фильтр воды на засор.
2. Циркуляционный насос котла Протерм
3. Теплообменник отопления и теплообменник ГВС
Протерм ошибка F 03. Перегрев котла
Котел Протерм ошибка F04. Дефект датчика горячей воды
Ошибка Ф04 котла Протерм связана с обрывом в цепи датчика температуры горячей воды. Котёл перестал работать, мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Сопротивление датчика.
2. Кабели, соединяющие датчик с платой управления.
Протерм ошибка F 04. Дефект датчика горячей воды
Котел Протерм ошибка F05. Другие неполадки
Ошибка Ф05 котла Протерм может быть из-за:
1. Пламя горит более 5 секунд после закрытия газового клапана.
2. Напряжение питания меньше 170 В.
3. Панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс) несовместима друг с другом .
Протерм ошибка F 05. Другие неполадки
Котел Протерм ошибка F06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Ошибка Ф06 котла Протерм говорит о том, что Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Необходимо проверить:
1.Шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле.
2. Правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Протерм ошибка F 06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Котел Протерм ошибка F07. Ошибка связи
Ошибка Ф07 котла Протерм сообщает, что он не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод «молния».
Необходимо проверить:
1. Подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
2. Панель управления (визуально)
3. Панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Протерм ошибка F 07. Ошибка связи
Котел Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана
Ошибка Ф08 говорит, что газовый клапан котла Протерм не открывается при отправки сигнала. Котёл отключён – мигает светодиод «молния»
Необходимо проверить:
разъём питания газового клапана
сопротивление катушки газового клапана.
Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана
Котел Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла
Ошибка Ф09 говорит, что в плате управления котла Протерм сбились настройки.
Необходимо проверить:
1. Настройки пользователя
2. Сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла
Котел Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.
Ошибка Ф10 котла Протерм говорит о выходе из строя датчика температуры. Требуется проверить датчик температуры отопления.
Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.
Котел Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.
Ошибка Ф11 котла Протерм говорит о выходе из строя датчика температуры ГВС.
Для устранения ошибки необходимо замерить сопротивление датчика температуры.
Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.
Котел Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
Ошибка Ф12 котла Протерм говорит о коротком замыкании датчика температуры ГВС или бойлера.
Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
Котел Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры
Ошибка Ф13 котла Протерм говорит, что причина может быть неисправность одного из датчиков отопления или ГВС. Короткое замыкание датчика NTC бака:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры
Котел Протерм ошибка F17.
Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
Ошибка Ф17 котла Протерм говорит о коротком замыкании датчика солнечного возврата:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
Протерм ошибка F17. Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
Протерм ошибка F17. Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
Ошибка Ф20 котла Протерм говорит о том, что нет расхода отопительной воды в контуре котла:
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника и состояние трехходового клапана;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
Протерм ошибка F20. Сработал предохранительный ограничитель температуры
Котел Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.
Ошибка Ф22 котла Протерм говорит об утечке в системе отопления:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений.
Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.
Котел Протерм ошибка F23
Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
Ошибка Ф23 котла Протерм говорит о проблеме циркуляции воды:
– Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата;
– Проверить скорость насоса
– Перевернуты датчики NTC потока/возврата;
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
Протерм ошибка F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
Котел Протерм ошибка F24
Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
Ошибка Ф24 котла Протерм говорит о сбое в работе насоса или недостаток теплоносителя:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений;
– Закрыт клапан отопления;
– Насос застопорен или отсоединен.
Протерм ошибка F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
Котел Протерм ошибка F25
Подача воды высокой температуры
Ошибка Ф25 котла Протерм говорит о том, что шунт L1 на разъеме X20 отсутствует:
– Нет перемыки или неправильные соединения.
Протерм ошибка F25 Подача воды высокой температуры
Котел Протерм ошибка F26
Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
Ошибка Ф26 котла Протерм говорит о том, что газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем:
– Неправильное соединение мотора газового клапана;
– Неисправность или некорректное подключение электрической проводки;
– Неисправность электромотора газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
Котел Протерм ошибка F27
Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
Ошибка Ф27 котла Протерм говорит о том, что произошло неправильное обнаружение пламени:
– Неисправность электрода ионизации
– Неисправность платы управления котлом.
Протерм ошибка F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
Котел Протерм ошибка F28
Неудачная первая попытка розжига
Ошибка Ф28 котла Протерм говорит о том, что есть проблемы с розжигом:
– Газ не поступает или слабая подача газа;
– Некорректные настройки газ/воздух;
– Неисправность газового клапана;
– Неправильное заземление;
– Неисправность электрода контроля и пуска пламени;
– Неисправно устройство розжига.
Протерм ошибка F28 Неудачная первая попытка розжига
Котел Протерм ошибка F29
Потеря пламени во время работы горелки
Ошибка Ф29 котла Протерм говорит о том, что существует проблема с поступлением газа или обнаружением пламени:
– Временно прекращена подача газа;
– Возврат продуктов горения;
– Засорен слив конденсата;
– Неисправность заземления;
– Неисправен электрод ионизации.
Протерм ошибка F29 Потеря пламени во время работы горелки
Котел Протерм ошибка F35
Ошибка в системе дымоудаления
Ошибка Ф35 котла Протерм говорит о том, что существует неправильная подача воздуха для горения:
– Неправильная скорость вентилятора;
– Отвод дымовых газов засорен;
– Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправен датчик холла;
– Неисправна основная плата управления котла.
Протерм ошибка F35 Ошибка в системе дымоудаления
Котел Протерм ошибка F49
Низкое напряжение шины eBus
Ошибка Ф49 котла Протерм говорит о том, что неисправна линия eBus:
– Короткое замыкание в разъеме eBus;
– Перегрузка в разъеме eBus;
– Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
Протерм ошибка F49 Низкое напряжение шины eBus
Котел Протерм ошибка F61
Ошибка в управлении газовыми клапанами —
Ошибка Ф61 котла Протерм говорит о том, что неисправен газовый клапан:
– Короткое замыкание проводов газового клапана;
– Проверить заземление обмоток газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами —
Котел Протерм ошибка F62
Ошибка газового клапана отключен
Ошибка Ф62 котла Протерм говорит о том, что произошел сбой закрытия клана газа или задержка отсечки:
– Задержка отсечки газового клапана;
– Задержка сигнала угасания пламени;
– Разгерметизация газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F62 Ошибка газового клапана отключен
Котел Протерм ошибка F63
Ошибка EEPROM
Ошибка Ф63 котла Протерм говорит о том, что неисправно запоминающее устройство платы управления:
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F63 Ошибка EEPROM
Котел Протерм ошибка F64
Ошибка AOC
Ошибка Ф64 котла Протерм говорит о том, что быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления:
– Сбой электронной системы или датчика;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F64 Ошибка AOC
Котел Протерм ошибка F65
Перегрев электроники
Ошибка Ф65 котла Протерм говорит о том, что слишком высокая температура платы управления:
– Перегрев электроники котла из-за внешних условий;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F65 Перегрев электроники
Котел Протерм ошибка F67
Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
Ошибка Ф67 котла Протерм говорит о том, что есть сбой сигнала пламени на основной плате:
– Неправильный сигнала пламени;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
Котел Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом
Ошибка Ф67 котла Протерм говорит о том, что идет нестабильный сигнал пламени:
– Воздух в газе;
– Недостаточное динамическое давление газа;
– Неправильные пропорции воздуха и газа;
– Поток конденсата прекращен;
– Проблемы в инжекторе;
– Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации);
– Возврат выпускных дымовых газов;
– Проверить поток конденсата.
Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом
Котел Протерм ошибка F70.
Неправильное OSN
Ошибка Ф70 котла Протерм говорит о том, что неправильный код оборудования:
– Проверить код агрегата;
– Проверить идентификацию платы.
Протерм ошибка F70 Неправильное OSN
Котел Протерм ошибка F71.
Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
Ошибка Ф70 котла Протерм говорит о том, что нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления:
– Проверить соединение датчика;
– Неисправность датчика.
Протерм ошибка F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
Котел Протерм ошибка F72.
Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
Ошибка Ф72 котла Протерм говорит о том, чт есть несоответствие между датчиками потока и возврата (постоянные колебания):
– Проверить датчики температур;
– Проверить положения датчиков.
Протерм ошибка F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
Котел Протерм ошибка F73
Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
Ошибка Ф73 котла Протерм говорит о том, что есть короткое замыкание или отсоединение датчика давления:
– Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля);
– Неисправность датчика.
Заголовок: 28 Протерм ошибка F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
Котел Протерм ошибка F74
Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
Ошибка Ф74 котла Протерм говорит о том, что неисправно электрики датчика давления:
– Короткое замыкание кабеля датчика;
– Неисправность датчика.
Протерм ошибка F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
Котел Протерм ошибка F75.
Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
Ошибка Ф75 котла Протерм говорит о том, что не распознается изменение давления при включении насоса:
– Недостаточное давление воды;
– Неисправен датчик потока;
– Неисправность насоса.
Протерм ошибка F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
Котел Протерм ошибка F77.
Неисправность внешнего оборудования
Ошибка Ф77 котла Протерм говорит о том, что неисправность газового клапана или насоса конденсата:
– Проверить соединения внешнего оборудования.
Протерм ошибка F77 Неисправность внешнего оборудования
Котел Протерм ошибка F 83.
Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC
Ошибка Ф83 котла Протерм говорит о том, что на датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры:
– Проверить положение датчика;
– Нарушена циркуляция воды.
Протерм ошибка F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC
Котел Протерм ошибка F 84.
Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления
Ошибка Ф84 котла Протерм говорит о том, что датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены:
– Проверить положение и соединения датчиков температуры;
– Неисправность датчиков.
Протерм ошибка F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления
Котел Протерм ошибка F 85.
Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления
Ошибка Ф85 котла Протерм говорит о том, что датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке:
– Проверить соединения датчиков температуры.
Протерм ошибка F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления
Котел Протерм ошибка F 86.
Неисправность линии защиты теплого пола
Ошибка Ф86 котла Протерм говорит о том, что сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»:
– Проверить защиту и температуру теплого пола;
– Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
Протерм ошибка F.86 Неисправность линии защиты теплого пола