Посудомойки «Вейсгауф», продаваемые на российском рынке, сделаны в Турции. Зная, как обозначаются и расшифровываются ошибки посудомоечных машин Weissgauff, пользователи смогут решить многие проблемы своими силами.
Как расшифровываются коды неисправностей «Вейсгауф»?
Благодаря функции самодиагностики пользователь может не только определять причины поломок посудомоечной машины (ПММ), но и устранить их самостоятельно.
Если в посудомойке возникнут проблемы, на экране дисплея появится буквенно-цифровая комбинация. Пользователь, посмотрев в инструкции — что означает данный код, получит дальнейшее руководство к действию.
Выяснив, что значит тот или иной код, владелец машинки принимает решение:
- Устранить поломку самостоятельно. Если есть пояснение, как исправить поломку своими руками, можно попытаться обойтись без вызова мастера. Это особенно выгодно в постгарантийный период, когда за приглашение специалиста приходится платить.
- Обратиться в сервис. Есть неисправности, которые ни при каких обстоятельствах не стоит исправлять своими силами. Если в инструкции сказано — обращайтесь в сервис, значит, это единственно правильный шаг.
Коды неисправностей и их значение:
- F1. Включается звуковой сигнал, предупреждающий пользователя о переливе воды. Надо немедленно выключить посудомойку и перекрыть водоподачу. Далее — обращение в сервис.
- F2. Из аппарата не отводится грязная вода. Причина — засорение фильтра или шланга слива. Решение — отключение аппарата и отмена программы. При повторении ошибки придется обращаться к специалистам.
- F3. Вода подается непрерывно. Надо перекрыть водоподачу и обратиться к специалистам.
- F5. Плохое водоснабжение. Проверьте — нет ли утечек. Перекрыв водоподачу и отсоединив шланг водоснабжения, очищают фильтры. Затем машине нужна перезагрузка. Если F5 появится повторно, без специалистов не разобраться.
Все следующие проблемы исключают самостоятельный ремонт, проблема решается через сервисный центр:
- F6. Сломался датчик нагревательного элемента.
- F7. Недопустимо высокая температура внутри аппарата.
- F8. Ошибка нагревательного элемента.
- F8. Неправильное положение делителя.
- FE. Неисправны электронные цепи.
Как перезагрузить ПММ?
Чтобы перезагрузить машинку и сбросить ошибки, надо выключить ее — отключить от электросети на 20 минут. За это время модуль управления сбросит настройки и перезапустится.
Второй вариант перезагрузки — удержание кнопки «Выключение» на протяжении 10–15 секунд. Оба этих способа подходят для посудомоек любой марки — производители стремятся унифицировать технику, чтобы не создавать дополнительных проблем потребителям.
Ремонт неисправностей посудомоечной машины Weissgauff
Расшифровав коды ошибок, пользователь может отдать ПММ в ремонт. Если есть возможность, можно попытаться самостоятельно устранить неисправности.
Причины поломок посудомоечной машины Вейсгауфф
Список неисправностей и их причины:
Не включается программа:
- нарушено соединение с электросетью;
- сработали предохранители;
- перекрыта водоподача;
- открыта дверца посудомойки;
- отключена машинка — достаточно нажать кнопку «Вкл./Выкл.»;
- засорен шланг водоподачи или его фильтр.
Моющее средство не полностью вымывается из лотка:
- лоток был влажный, когда в него засыпался порошок.
После окончания программы внутри машинки остается вода:
- забились фильтры;
- программа не окончена;
- забился или перекрутился шланг.
Программа мойки никак не заканчивается:
- количество поступающей воды не соответствует потребности программы;
- произошел сбой в электропитании;
- программа находится в режиме ожидания.
Шум и вибрация аппарата во время работы:
- по посуде бьют разбрызгиватели;
- посуда в камере установлена неправильно.
На помытой посуде — частицы пищи:
- неправильно расставлена утварь — перекрыта рабочая область;
- перегрузка корзины;
- предметы в камере касаются друг друга;
- мало моющего средства;
- неправильно выбрана программа — силы мытья недостаточно для качественной помывки;
- забились фильтры;
- в разбрызгивателях застряли частицы пищи;
- неправильная установка фильтров;
- некорректно работает насос, выкачивающий из ПММ воду.
На посуде — известковые разводы:
- мало положено соли;
- неправильно настроен расход ополаскивателя;
- мало моющего средства;
- плохо закрыта крышка лотка с солью или вовсе не закрыта;
- неправильно выставлены настройки жесткости воды.
Посуда после мытья недосушенная:
- установлена недостаточная дозировка ополаскивателя;
- поставлена программа без сушки;
- посуду извлекли раньше времени — процесс не закончен.
На посуде — ржавые пятна:
- много соли в составе воды, надо уменьшить;
- плохо заземлена сеть;
- отсек с солью неплотно закрыт или она была рассыпана во время засыпания в отсек.
Дверца плохо закрывается:
- на двери установлена тяжелая декоративная накладка — надо сверить ее вес с рекомендациями, данными в монтажной инструкции.
Вода не нагревается:
- поломка термореле или нагревательного элемента;
- сломался выключатель давления, замену этих узлов лучше доверить специалисту.
ПММ встала во время цикла:
- выбило предохранители или отключено питание;
- поломан рабочий насос.
Медленное заполнение водой:
- забились входные пути;
- недостаточный напор.
Устранение неисправностей
Перед тем как устранить неисправность, надо обратиться к инструкции. Разобраться, что делать в каждом конкретном случае, и только потом действовать.
ПММ плохо моет посуду
Главное требование пользователя к посудомойке — качественное мытье посуды. Поэтому нельзя мириться с недостатками помывки — всегда можно найти истоки проблемы и устранить их.
Из-за нарушений правил эксплуатации и разных неисправностей на поверхности изделий, отмываемых в ПММ, может оставаться:
- мутная пленка;
- белый налет;
- радужные разводы;
- кусочки пищи.
Причины плохой мойки и их устранение:
- Неправильно установлен аппарат — возможно, он слишком плотно придвинут к стене, а сливной шланг пережат.
- Поломан блок контроля жесткости воды. Такую поломку лучше доверить мастеру сервиса — он заменит поломанный узел.
- Если на посуде — помутнения, значит ополаскивателя много, если потеки — значит, ополаскивателя мало. Откорректируйте его количество.
- Прочищайте после каждой мойки фильтры — они находятся на дне рабочего отсека. Для этого остановите водоподачу. Включите электропитание, отсоедините от вентиля шланг, по которому подается вода в аппарат. Спустите воду в таз, опустив туда конец шланга. Осмотрите впускной фильтр, аккуратно вынув его плоскогубцами. Промыв фильтр, вставьте его назад — во входной патрубок.
- Неправильно расставлена утварь. Например, чашки поставлены вниз дном или положены горизонтально. Негативно отражается на мытье и перегрузка камеры — соблюдайте нормы загрузки для своей модели.
- Вращение крыльчатки заблокировано столовым прибором.
- Нет моющего средства или крышка лотка заблокирована неправильно поставленной утварью.
- Засорились сопла крыльчатки. Достаточно прочистить их, сняв и промыв под струей проточной воды.
- Неправильно выбрана программа — достаточно поменять режим работы. Например, установлена слишком высокая или слишком низкая температура воды или выставлен слишком деликатный режим.
- Если в ходе мойки появляется слишком много пены, надо настроить дозатор ополаскивателя.
Разводы и потеки часто спровоцированы применением таблеток типа «все в одном». Они снижают расход соли и ополаскивателя, упрощают эксплуатацию, но могут ухудшать качество мойки.
ПММ зависла
Случается, аппарат в ходе мойки останавливается — зависает. Не надо паниковать. Лучше постарайтесь понять, почему произошла остановка, и, возможно, удастся исправить ситуацию без вызова мастера.
Как действовать в случае остановки машинки, зависит от причины ее зависания:
- Осмотрите шланг слива и фильтр, если есть засор — прочистите.
- Если сломалась помпа откачки, понадобится ее починка или замена.
- Если зависание произошло на старте, скорее всего, «полетел» ТЭН. Выход один — замена.
- Если поломан электронный блок управления или сбились его заводские настройки, придется перепрограммировать его или заменять новым, в любом случае вам нужна помощь специалиста.
Выбивает автомат УЗО
Если машинка выбивает автомат или бьет током:
- Неисправна кнопка включения. Возможно, у нее окислены контакты. Придется поменять ее.
- В блок управления попала жидкость.
- Неисправен ТЭН — из-за воздействия высоких температур и чистящих средств.
- Сломан сетевой фильтр — он чувствителен к скачкам напряжения в сети.
- Суммарная нагрузка на проводку слишком большая. Или неисправна электророзетка. Поверьте розетку, включив в нее электробытовой прибор.
Какова бы ни была причина выбивания автомата, немедленно отключите ПММ, достаньте вилку из розетки и перекройте кран водоподачи. Далее понадобится помощь специалиста.
Подтекает вода
Если устройство дало течь, первым делом отключите его и обязательно достаньте вилку из розетки. Причин течи много:
- Треснул резиновый шланг. Или он непрочно присоединен.
- Течь происходит из-за перекоса двери.
- Вышел из строя датчик уровня воды или засорился шланг, ведущий к нему.
- Подтекает дверца — из-за загрязнения уплотнители жиром. Решение — почистите уплотнитель, если сильно поврежден — придется заменить новым.
- Трещина в резервуаре.
- Засорился сливной патрубок.
Практически в каждом из перечисленных случаев, кроме чистки уплотнителя, лучше обращаться к мастеру.
Заклинило дверцу
Если дверцу не удается закрыть перед мойкой или она не открывается после нее, проблема решается такими путями:
- Замок на дверце сломан или сдвинут со своего места. Решение — исправление замкового механизма или полная его замена.
- Сдвинут уплотнитель. Надо поменять уплотнительный контур.
- Перекосилась дверь. Это может случиться из-за неаккуратного пользования или детских шалостей. Решение — отрегулировать дверь по уровню.
- Вышла из строя система WEISSGAUFF — из-за поломки программатора не защелкивается замок или не снимается блокировка.
Какие поломки можно устранить самостоятельно?
Типичные ситуации, при которых пользователь может сам устранить проблему:
Машина издает посторонние звуки. Остановите процесс. Проверьте правильность расстановки посуды — предметы не должны касаться крыльчатки и дверцы лотка с порошком, а также соприкасаться с прочими движущимся частями. Дело становится серьезным, если:
- Сломались подшипники крыльчаток. Повращайте каждую крыльчатку — чтобы определить исправность. Если стука нет, проведите испытание, закрепив каждую крыльчатку по очереди — так можно выявить источник стука.
- Если стук возникает временами, засеките его начало. Стучать могут подшипники — они есть в главном и сливном насосах. Первый включается периодами, второй — только в конце цикла.
Аппарат не включается. В 30 % случаев такая ситуация связана с подачей питания и выходом из строя предохранителя. Оба случая легко исправить. Правда, если сгорел предохранитель, значит, машина потребляет слишком много тока, что может вызвать проблемы в дальнейшем. Отказ работать может быть также вызван автоблокировками:
- Плохо закрывается дверца. Пока замок не защелкнут, ПММ не заработает. Убедитесь в плотности закрытия дверцы.
- Вода не поступает в рабочую камеру. Если закрыт кран — откройте, если фильтр или шланг засорился — прочистите, как было описано выше.
- Сломался программатор. Если вы не можете найти причину поломки, возможно, проблемы с программатором. В этом случае своими силами не справиться.
Машина работает, но вода не поступает в камеру. Осмотрите шланг, возможно, сломался впускной клапан. Поменять его не сложно. Купите новый и замените. Правда, чтобы заменить деталь, придется разобрать корпус.
Решение о том, кто будет устранять неисправность — владелец ПММ или мастер, принимается во время диагностики. Коды ошибок ускоряют выявление причины неполадок, а чтение инструкции помогает поставить предварительный диагноз. В случае серьезных поломок обязательно обращайтесь в сервисный центр.
Посудомоечные машины Weissgauff оборудованы системой диагностики неисправностей. При возникновении поломки, на дисплей выводится код ошибки. В таблицах представлена расшифровка поломки, причина возникновения и ремонт своими руками.
F1 F2 F3 F5 F6 F7 F8 F9 FE E1 E3 E4 Ed
Все коды ошибок посудомоечных машин «Вайсгауф»
| Код Ошибки. | Описание неисправности. | Причины возникновения. | Возможный самостоятельный ремонт. |
| F1. | Включение звукового сигнала при переливе воды. |
|
|
| F2. | Не сливается вода. |
|
|
| F3. | Непрерывная подача воды. |
|
|
| F5. | Вода вообще не поступает или очень медленно. |
|
|
| F6. | Проблема в термодатчике. |
|
|
| F7. | Температура воды превышает допустимую температуру. |
|
|
| F8. | Ошибка нагревательного элемента. |
|
|
| F9. | Неправильное положение делителя. | Обратитесь в сервисный центр по ремонту посудомоечных машин. | Обратитесь в сервисный центр по ремонту посудомоечных машин. |
| FE. | Неисправны электронные цепи. | Проблема в модуле управления. | Ремонт или замена электронного контроллера. |
Ошибки с литерой E
| Код Ошибки. | Описание неисправности. | Причины возникновения. | Возможный самостоятельный ремонт. |
| E1. | Вода набирается медленно или вообще не поступает. |
|
|
| E3. | Нет нагрева воды. |
|
|
| E4. | Сработала система защиты от протечек. |
|
|
| Ed. | Нет связи между платой пользовательского интерфейса (дисплея) и модулем управления или часто случаются ошибки в обмене данными. |
|
|
Каталог посудомоек Weissgauff с отзывами покупателей
Коды ошибок посудомоечных машины Weissgauff
Если после запуска посудомоечной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом посудомоечная машина сообщает о неисправности.
Как узнать код ошибки:
Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию своей неисправности и отправить нам в ватцап или вызвать мастера на ремонт посудомоечной машины на дом..
Коды ошибок для всех посудомоечных машин Weissgauff:
F1 — Проблема c переливом воды. Проверить датчик уровня воды.
F2 — Нет слива воды. Проверить наличие засора и сливной насос.
F3 — Вода подается непрерывно.
F5 — Плохо водоснабжение.
F6 — Не работает датчик температуры.
F7 — Высокая температура внутри ппм.
F8 — Ошибка нагревательного элемента (тэна).
FE — Нужен ремонт модуля.
Ремонт посудомоечных машин Weissgauff
Торговая марка Weissgauff принадлежит российской Группе Компаний «Мегалекс». Компания начала свою деятельность в Москве в 2009 году, а в 2013 году начала производство бытовой техники под торговой маркой Weissgauff. Производственные мощности расположены в Турции, Китае, Румынии и России. Посудомоечные машины Weissgauff изготавливаются в Турции и Китае.
Компания специализируется на производстве встраиваемых, корпусных и компактных моделей посудомоечных машин. Все посудомоечные машины имеют полноценный функционал. Производитель дает гарантию на посудомоечные машины 1 год.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Посудомоечные машины Weissgauff имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Weissgauff с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась ваша посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Weissgauff
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| E1 | Задержка подачи воды. |
Кран подачи воды закрыт, отсутствует вода в трубопроводе или давление воды слишком низкое. |
| E4 | Утечка воды. | В устройстве возникла течь. |
| Ed | Нарушение связи машины и дисплея. | Произошло нарушение во внутренней системе проводки устройства. |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Weissgauff DW 6016 D.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Weissgauff
Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
