Коды ошибок посудомоечных машин нефф - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

На фото примеры панелей управления ПММ Kaiser S 4562 XL и Kaiser S 6062 XL.

Современные посудомоечные машины Kaiser оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. Код неисправности выводится на дисплее приборной панели
в буквенно-цифровом виде.

В этой статье описываются только те коды ошибок, которые показываются пользователю в обычном режиме работы посудомойки.
Для более точного определения причины проблемы существует тестовый режим, который запускается специальной комбинацией
клавиш: он предназначен для специалистов, и мы не будем его здесь описывать.

Для разных моделей ПММ Kaiser наборы кодов ошибок несколько различаются, но не сильно. Сначала в статье мы опишем их
максимальный перечень, а для других наборов будем ссылаться на первую таблицу кодов ошибок.

Коды ошибок ПММ Kaiser S 45I70 XL

Описываемый набор кодов ошибок выдается на посудомоечных машинах Kaiser S45I70XL, Kaiser S45I80XL, Kaiser S60I70XL,
Kaiser S60I80XL. Все перечисленные модели оборудованы дисплеем, поэтому коды ошибок выводятся в буквенно-цифровом формате.

Код	Описание	Способ устранения
E1	Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго	Возможных причин немало, часть из них вы можете проверить и устранить самостоятельно: Вода вообще не доходит до машины: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. Не закрыта или не плотно закрыта дверь: электроника блокирует запуск программы мойки Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Смотрите также «Посудомойка не набирает воду»
E3	За 60 минут вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки	К подобной ошибке может привести только поломка одной из деталей, участвующих в процедуре нагрева воды: Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) Неправильно работает термистор: замена Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа): прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус: лучше заменить ТЭН Сгорел нагреватель: его только менять Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую Смотрите также: «Не греет воду посудомойка ганза»
E4	Слишком сильный напор воды или перелив	Если на входе в ПММ напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку Неисправен заливной клапан: замена Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате): почините провода и закрепите разъемы и контакты Сломался датчик уровня: тоже менять Сбоит электроника, управляющая плата дает неверные команды клапану: замена платы
E6	Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика	Нарушена цепь управления термистора. От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается: Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E7	Замыкание в цепи термодатчика	Скорее всего, причиной ошибки является короткое замыкание в цепи термистора. Смотрите описание ошибки «E6»
E9	Блокировка сенсоров панели управления	Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего сенсоры и кнопки плохо работают; может быть, на сенсоре просто лежит какой-то предмет. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. Вам надо просто освободить сенсоры, почистить панель и кнопки.

Коды ошибок ПММ Kaiser S 4570 XL

Набор кодов ошибок посудомоечных машин Kaiser S4570XL, Kaiser S4570XLGR, Kaiser S45E70XL, Kaiser S4571XL, Kaiser S45U71XL,
Kaiser S4581XL, Kaiser S6071XL, Kaiser S60U71XL, Kaiser S6081XL отличается от ранее описанного совсем немного. Все модели
снабжены дисплеем, где и выводится ошибка.

Код	Описание	Способ устранения
E1	Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго	Смотрите выше описание ошибки «E1»
E3	Вода нагревается слишком медленно	Смотрите выше описание ошибки «E3»
E4	Слишком сильный напор воды или перелив	Смотрите выше описание ошибки «E4»
E6	Обрыв в цепи термодатчика	Смотрите выше описание ошибки «E6»
E7	Замыкание в цепи термодатчика	Смотрите выше описание ошибки «E7»
E9	Ошибка сенсора или кнопки	Смотрите выше описание ошибки «E9»

Коды ошибок ПММ Kaiser S 45I60 XL

Этот набор кодов ошибок выводится на посудомоечных машинах Kaiser S45I60XL, Kaiser S4562XL, Kaiser S45I83XL, Kaiser S45I84XL,
Kaiser S4586XL, Kaiser S45E86XL, Kaiser S60I60XL, Kaiser S6062XL, Kaiser S60I83XL, Kaiser S60I84XL, Kaiser S6086XL, Kaiser S60E86XL.
Он существенно короче максимального перечня, описано ранее в статье. Ошибка всегда выводится на дисплее.

Код	Описание	Способ устранения
E1	Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго	Смотрите выше описание ошибки «E1»
E4	Слишком сильный напор воды или перелив	Смотрите выше описание ошибки «E4»
E9	Ошибка сенсора или кнопки	Смотрите выше описание ошибки «E9»

Источник

На данный момент под торговой маркой Neff выпущено немало моделей посудомоек на различных технологических платформах, с
разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).

На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация
горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было несколько.

В этой статье мы приведем примеры разных вариантов оформления панелей управления посудомоечных машин Neff и дадим описание
отображения кодов ошибок. Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в
первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Neff
достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.

Коды ошибок ПММ Neff с дисплеем

Коды ошибок на посудомоечных машинах Neff с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>. Но о некоторых неисправностях
сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.

Даже в современных моделях ПММ Neff далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их
набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок
на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны
в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.

К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Neff нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы
не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где
один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) —
это разные ошибки.

Код / индикатор	Описание	Способ устранения
Мигают все индикаторы	Ошибка программного обеспечения	Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики. Смотрите также: «Посудомоечная машина не включается: причины»
Мигает дисплей	Дверь закрыта не плотно	Смотрите ниже описание ошибки «E06»
Горит индикатор «Кран»	Вода не поступает в машину	Смотрите ниже описание ошибки «E18»
Горит индикатор мойки машины	Рекомендуется мойка прибора
E01	Неисправен главный блок управления посудомойки	Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать: Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись
E1	Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники	Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя: Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус Сгорел нагреватель: его только менять Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую Смотрите также: «Посудомоечная машина не греет воду: причины»
E02	Нет нагрева из-за проблем с электроникой	Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2	Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC	В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки: Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E03	Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике	Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять Смотрите также: «Посудомойка не сушит посуду: причины»
E3	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях) Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Смотрите также «Посудомоечная машина гудит и не набирает воду»
E04	Вода не нагревается из-за неисправности электроники	Смотрите описание ошибки «E02»
E4	Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно	Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами: Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя Обрыв в цепи датчика потока Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика Проблемы с управляющим контроллером Смотрите также: «Посудомоечная машина плохо моет посуду: причины»
E05	Сбой модуля управления	Смотрите описание ошибки «E01»
E5	В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка	Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды: Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить «Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно
E06	Нет сигнала о закрытии двери	В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины: Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена Смотрите также «Дверь посудомоечной машины не закрывается»
E6	Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании	Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения Почистить камеру посудомойки Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты Неисправен сам датчик: его только под замену Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера Смотрите также: «В посудомоечной машине остается налет на посуде»
E07	Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием	Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
E08 E8	Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке	Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите «Посудомойка набирает воду и сразу сливает»
E09 E9	Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)	Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа Сгорел нагревательный элемент На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10	Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора	Смотрите описание ошибок «E03» и «E07»
E11	Неисправен температурный датчик (термистор)	Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные: Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен термистор: диагностика и замена термистора Сбой платы управления
E12	ПММ плохо сушит или нагревает воду из-за налета на ТЭНе	На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды. Смотрите статью «Как очистить посудомоечную машину от накипи»
E13	В машину поступает слишком горячая вода	Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11» Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14	Неисправен датчик расхода воды (геркон)	При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15	Утечка воды из бака, переполнение, протечка	Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п. Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает»
E16	Протекает один из клапанов или датчиков	Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите «В посудомойке остается пена после мытья»
E17	Слишком сильный напор воды или перелив	Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку Неисправен заливной клапан: замена Сломался датчик уровня: тоже менять
E18	В бак заливается слишком мало воды	Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14» Смотрите также: «В посудомоечной машине остается моющее средство»
E19	Внутренняя ошибка	Обратитесь в сервисный центр
E20	Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: требуется его замена Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис
E21	Блокирован циркуляционный насос	Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3»
E22	Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса	Причин проблем со сливом может быть множество: Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите Засор в поддоне Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты Сломался прессостат: его надо проверить и заменить Сбой электроники: звоните в сервисный центр Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду: что делать»
E23	Поломка сливного насоса	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: его придется заменить Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис
E24	Не происходит слив отработанной воды	Смотрите описание ошибки «E22»
E25	Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса	Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22»
E26	Неисправен датчик потока воды	Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет
E27	Слишком низкое напряжение в электросети	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье «Посудомоечная машина не работает»
E28	Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)	Смотрите описание ошибки «E6»
E29	Нет напряжения в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»
E30	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»

Коды ошибок ПММ Neff S513F60X2R, S585M50X4R с дисплеем

Набор кодов ошибок встраиваемых и отдельно стоящих посудомоечных машин Neff S513F60X2R, Neff S513G40X0R, Neff S513I50X0R,
Neff S513I60X0R, Neff S513N60X3R, Neff S515M60X0R, Neff S523N60X3R, Neff S585M50X4R, Neff S585N50X3R, Neff S585T60D5R.

Все перечисленные модели оборудованы дисплеем, на котором и выводится код ошибки. О некоторых ошибках сообщается свечением
одного из индикаторов.

Индикация ошибки	Описание	Способ устранения
Светится индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Нет подачи воды	Смотрите описание ошибки «E18»
E07	Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) закрыто посудой	Смотрите описание ошибки «E07»
E12	Нагревательный элемент (ТЭН) забит налетом или грязью	Смотрите описание ошибки «E12»
E14 E15	Активирована водозащитная система	Смотрите описание ошибок «E14» и «E15»
E16	Постоянная подача воды	Смотрите описание ошибки «E16»
E22	Сливные фильтры загрязнены или засорены	Смотрите описание ошибки «E22»
E24	Вода сливается медленно или не сливается вообще	Смотрите описание ошибки «E24»
E25	Откачивающий насос заблокирован или его крышка не зафиксирована	Смотрите описание ошибки «E25»
E27	Слишком низкое напряжение в сети	Смотрите описание ошибки «E27»
E01 — E30	Другие коды, кроме перечисленных выше, означают техническую неисправность	Смотрите описание всех ошибок

Коды ошибок ПММ Neff S511F50X1R, S581C50X1R без дисплея

Набор кодов ошибок встраиваемых и отдельно стоящих посудомоечных машин Neff S511F50X1R, Neff S581C50X1R, Neff S581D50X2R,
Neff S581F50X2R, Neff S58E40X1RU.

Все перечисленные модели не оборудуются дисплеем, об ошибках на них сообщается свечением или миганием одного из индикаторов.

Индикация ошибки	Описание	Способ устранения
Светится индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Нет подачи воды	Смотрите описание ошибки «E18»
Мигает индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Техническая неисправность	Вызывается мастера, чтобы он провел сервисный тест и уточнил причину ошибки
Мигает индикатор наличия специальной соли	ТЭН покрыт накипью или грязью	Смотрите описание ошибки «E12»
Мигают все индикаторы	Дверь закрыта не плотно	Смотрите описание ошибки «E06»

Источник

Коды ошибок посудомоечных машин Кайзер (Kaiser)

Если посудомойка Kaiser останавливает работу и выдает на дисплее код ошибки, запомните эти символы и посмотрите значение в нашей статье. Расшифровка неисправностей поможет вам быстрее обнаружить поломку, на которую указывает система самодиагностики. Какие ошибки может показать посудомоечная машина «Кайзер», читайте ниже.

Коды неисправности ПММ Kaiser

Изначально нужно исключить системный сбой и попытаться сбросить ошибку. Как это сделать:

вытащите вилку ПММ из розетки;
подождите 10-15 минут;
повторите запуск.

Если после перезагрузки код снова высветился на экране, нужно искать поломку. Если исчез, продолжайте эксплуатацию в привычном режиме.

Код ошибки	Значение	Причины появления	Как устранить неполадку
Е1	Нет сигнала о блокировке дверцы.	Дверца бункера закрыта не до конца. Поврежден замок. Нарушена проводка между платой и блокировкой.	Что делать, если видите ошибку 001: Прикройте плотнее дверцу камеры. Проверьте замок на исправность, при необходимости установите новый элемент. Осмотрите проводку на повреждения. Замените шлейф.
Е2	Время забора воды превышено.	Почему на экране горят значки: Недостаточное давление в водопроводе для нормальной работы посудомойки. Поломка электромагнитного клапана. Засор заборного шланга, фильтра.	Как исправить ситуацию: Открутите кран и проверьте наличие воды, напор. Если вода отсутствует, подождите, пока возобновится подключение. Проверьте запорный вентиль: может, он перекрыт. Диагностика заливного клапана. Электронная часть проверяется мультиметром. Рабочий элемент должен показать от 2000 до 5000 Ом. Отключите заливной шланг от корпуса ПММ. Осмотрите на засор. Вытащите и прочистите фильтр-сеточку.
Е3	Превышено время для слива воды.	Что случилось: Засор сливного фильтра. Блокировка крыльчатки помпы. Засор сливного шланга, сифона, канализации.	Что делать: Откройте дверцу камеры, вытащите из поддона дренажный фильтр, прочистите его под проточной водой. Снимите крышку насоса, осмотрите крыльчатку на засор. Отсоедините сливной шланг от корпуса, осмотрите и прочистите от засора. То же проделайте с сифоном и канализацией.
Е4	Прессостат сигнализирует о переливе воды.	Причины: Неисправен заборный клапан. Вышел из строя прессостат. Сгорел электронный модуль.	Как исправить: Проверьте заливной клапан. При неполадке деталь не подлежит ремонту, только замене. Проведите диагностику датчика уровня. Она также проводится мультиметром: приложите щупы к контактам датчика. Если сопротивление плавно спускается до 0, элемент рабочий. Подуйте в трубку прессостата. Если не слышно щелчков, датчику нужна замена. Определить поломку модуля и выполнить ремонт может только мастер.
Е5	Неисправен термодатчик.	Возможно, случилось короткое замыкание: нагревателя; термодатчика; соединительной цепи.	Нужно проверить: ТЭН. Обычно он находится в нижней части посудомойки, в сборке циркуляционного насоса. Термистор. При поломке нужно заменить элемент. Шлейф проводки. Если видны подгоревшие части или нарушение изоляции, поменяйте проводку.
Е6	Цепь термистора разорвана.	Проверяются все детали, которые контролируют нагрев воды: ТЭН, термодатчик, проводка.	Замена неисправных элементов.
Е7	Замкнула цепь нагрева.	Замыкание цепи температурного датчика.	Лучше обратиться в сервисный центр.

Теперь вы знаете, что означают символы на дисплее посудомойки «Кайзер». Чем быстрее вы начнете поиск неполадки, тем скорее устраните поломку и вернете технике работоспособность.

Источник

Ремонт посудомоечных машин Kaiser

Посудомоечные машины под торговой маркой Kaiser выпускаются немецкой компанией OLAN-Haushaltsgerate. Производственные мощности расположены в Германии и Польше. Kaiser это немецкое качество в сочетании с превосходными качествами мойки посуды и прекрасным дизайном.

Широчайший выбор функциональных возможностей. Из особенностей посудомоечных машин Kaiser стоит отметить подсоединение к подаче как холодной, так и к горячей воды, тихая работа, уровень шума не более 47 dB, освещение внутренней камеры LED, дополнительная третья полка для столовых приборов Komfort-XL и увеличенный объем вместимость не менее 10 комплектов посуды, возможность мойки крупных кастрюль.

Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Посудомоечные машины Kaiser имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Kaiser с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Kaiser

Для более точного определения причины неисправности существует тестовый режим, который запускается специальной комбинацией клавиш.

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
Для моделей Kaiser S45I70XL, S45I80XL, S60I70XL, S60I80XL.
E1	Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго.	1. Вода не доходит до машины. 2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. 3. Сломался входной электроклапан. 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат) 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. 6. Сбой управляющего контроллера.
E3	За 60 мин. вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки.	1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) 2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) 3. Неправильно работает термистор. 4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа) 5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. 6. Сгорел ТЭН. 7. Проблемы с управляющим контроллером.
E4	Слишком сильный напор воды или перелив.	Если на входе в машину напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. 1. Уменьшить давление в водопроводе. 2. Неисправен заливной клапан. 3. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате) 4. Сломался датчик уровня. 5. Сбой в электронике, управляющей платой дает неверные команды клапану.
E6	Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика.	Нарушена цепь управления термистора. От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается. 1. Убедится в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. 2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. 3. Проблемы в управляющем контроллере.
E7	Замыкание в цепи термодатчика.	Причиной ошибки является короткое замыкание в цепи термистора. См. ошибку E6
E9	Блокировка сенсоров панели управления.	Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего сенсоры и кнопки плохо работают. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 сек.

Для моделей Kaiser S4570XL, S4570XLGR, S45E70XL, S4571XL, S45U71XL, S4581XL, S6071XL, S60U71XL, S6081XL
E1	Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго.	1. Вода не доходит до машины. 2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. 3. Сломался входной электроклапан. 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат) 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. 6. Сбой управляющего контроллера.
E3	Вода нагревается слишком медленно.	1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) 2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) 3. Неправильно работает термистор. 4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа) 5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. 6. Сгорел ТЭН. 7. Проблемы с управляющим контроллером.
E4	Слишком сильный напор воды или перелив.	Если на входе в машину напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. 1. Уменьшить давление в водопроводе. 2. Неисправен заливной клапан. 3. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате) 4. Сломался датчик уровня. 5. Сбой в электронике, управляющей платой дает неверные команды клапану.
E6	Обрыв в цепи термодатчика.	Нарушена цепь управления термистора. От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается. 1. Убедится в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. 2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. 3. Проблемы в управляющем контроллере.
E7	Замыкание в цепи термодатчика.	Причиной ошибки является короткое замыкание в цепи термистора. См. ошибку E6
E9	Ошибка сенсора или кнопки.	Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего сенсоры и кнопки плохо работают. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 сек.

Для моделей Kaiser S45I60XL, S4562XL, S45I83XL, S45I84XL, S4586XL, S45E86XL, S60I60XL, S6062XL, S60I83XL, S60I84XL, S6086XL, S60E86XL.
E1	Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго.	1. Вода не доходит до машины. 2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. 3. Сломался входной электроклапан. 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат) 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. 6. Сбой управляющего контроллера.
E4	Слишком сильный напор воды или перелив.	Если на входе в машину напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. 1. Уменьшить давление в водопроводе. 2. Неисправен заливной клапан. 3. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате) 4. Сломался датчик уровня. 5. Сбой в электронике, управляющей платой дает неверные команды клапану.
E9	Ошибка сенсора или кнопки.	Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего сенсоры и кнопки плохо работают. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 сек.

Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Не тяните с ремонтом!

Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.

Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!

Мы предлагаем:

Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
Рассказываем и показываем то, что делаем;
Консультации по правильной эксплуатации машины;
Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.

Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.

Цены на ремонт

Тип работ	Стоимость работы мастера*, руб.	Гарантийный срок, мес.
Выезд мастера, диагностика неисправности	1 000*	—
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины	1 300	—

Простой ремонт
Чистка заливного фильтра	1 600	—
Чистка фильтров	2 100	—
Чистка разбрызгивателя (один)	1 600	6 мес.
Регулировка, чистка реле уровня воды	2 100	3 мес.
Замена сетевого кабеля	1 900	1 год
Замена заливного шланга	1 600	1 год
Замена сливного шланга	2 400	от 1 до 2 лет
Замена заливного шланга с Аквастопом	2 100	1 год
Замена кнопки	1 600	6 мес.
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один)	200	6 мес.
Ремонт или замена пружин дверцы (одна)	2 200	6 мес.
Ремонт механизма замка	2 200	1 год
Ремонт или замена петли двери (одна)	1 900	6 мес.
Замена разбрызгивателя (один)	1 600	3 мес.
Замена нижнего уплотнителя дверцы	1 900	6 мес.
Замена П-образного уплотнителя	2 900	6 мес.
Ремонт или замена дозатора моющих средств	2 200	1 год
Замена датчика соли	2 100	3 мес.
Замена сенсора управления	2 100	6 мес.

Средний ремонт
Поиск и чистка засора в системе слива	2 400	—
Разблокировка циркуляционного насоса	3 200	—
Ремонт или замена патрубка	2 900	1 год
Ремонт теплообменника	3 700	6 мес.
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект)	2 900	1 год
Ремонт электропроводки	2 400	2 года
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп	3 200	1 год
Замена ТЭНа	3 000	6 мес
Замена проточного нагревательного элемента	3 500	1 год
Замена термостата или датчика температуры	2 700	6 мес.
Замена пускового конденсатора циркуляционного насоса	2 600	1 год
Замена датчика мутности	3 400	6 мес.
Замена бачка для соли	3 400	1 год
Замена датчика протока воды	2 900	6 мес.
Замена устройства блокировки двери	2 900	1 год
Замена датчика уровня воды	2 700	6 мес.
Замена заливного клапана	2 600	6 мес.
Ремонт или замена циркуляционного насоса	3 800	3 мес.
Замена сливного насоса	2 700	6 мес.
Замена платы управления (индикации)	3 700	1 год
Ремонт платы управления (индикации)	от 4 300	6 мес.
Замена панели управления	2 600	2 года

Сложный ремонт
Замена стакана-отстойника циркуляционного насоса	5 600	1 год
Замена водоприемника	4 000	1 год
Замена моечного бака	5 600	1 год

* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно. * Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб. Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов.

Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!

Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

или при помощи online заявки.

Оставьте заявку на ремонт

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, KAISER S 45 I 84 XL.

места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.

Стрелками показано расположение бирок

производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Kaiser

Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем

Источник

Посудомоечные машины немецкой компании Кайзер завоевали рынки практических во всех стран восточной Европы и России. Но как бы разработчики не заботились о продлении сроков безремонтной работы своей продукции, все равно приходит время и техника начинает помаленьку сдавать. Особенно это часто случается при нарушении правил эксплуатации или применения не качественной воды.

Разработчики посудомоечных машин Кайзер учли требования покупателей и разработали систему самоконтроля. Суть ее сводится к тому, что в случае возникновения каких-либо дефектов, система посудомоечных машин Кайзер анализирует поломку и выдает пользователю информацию в виде кодов ошибок.

Зная расшифровку кода, можно практически определить любую неисправность в машине фирмы Кайзер и найти методы ее локализации.

Содержание

Трудности при расшифровке кода ошибки
Ошибка Е1
Ошибка Е2
Ошибка Е3
Ошибка Е4
Ошибка Е5
Ошибка Е6
Ошибка Е7
Заключение

Трудности при расшифровке кода ошибки

Существует ряд поломок, которые искажают тот или иной код ошибки. Речь идет о неисправностях в схемах электроники. Например, любое повреждения в электронной схеме управления машины фирмы Кайзер может привести к нарушению работы устройства самодиагностики, и тогда на дисплее могут самопроизвольно появляться разные коды ошибок, которые не отражают истинную поломку.

Некоторые коды в посудомоечных машинах Кайзер могут объединять в себе не конкретный единичный дефект, а несколько поломок, причем с различными механизмами и узлами. Поэтому, рекомендуется быть очень внимательным, и не доверять на все 100% расшифровке ошибок. При возможности рекомендуется найти и другие способы для определения истинной ошибки.

Тем не менее, разработчики посудомоечных машин Кайзер считают, что лучше, чтобы пользователь знал суть дефекта и мог ответить на вопрос что делать и как исправить положение.

Ошибка Е1

Ошибка сообщает о неисправности блокировки дверцы. На схему управления блокировочного устройства не поступает сигнал на его срабатывание.

Отсутствие сигнала может быть по следующим причинам:

не полностью закрыта дверца загрузочного бункера,
поврежден запирающий замок или датчик,
неисправность в электрической схеме управления блокировочным устройством.

Для устранения ошибки рекомендуется выполнить следующее:

проверить плотность закрытия дверцы,
проверить работоспособность запирающего замка. При необходимости, его необходимо заменить,
проверить электросхему управления блокировочным устройством. Обратить внимание на наличие электрической связи между платой и исполнительным органом блокировки. При необходимости шлейф заменяется.

Ошибка Е2

Ошибка предупреждает о том, что превышено время заполнения. Эта поломка может происходить по следующим причинам:

низкое давление в водопроводной сети,
поврежден электромагнитный клапан,
загрязнился заборный шланг или засорилось фильтрующее устройство.

Для устранения повреждений в посудомоечной машине Кайзер необходимо выполнить следующее:

проверить давление в водопроводной системе. Может оно упало до критического значения или прекратилась подача воды,
проверить работоспособность запорного вентиля. Может быть он просто закрыт,
проверить электронную схему клапана заполнения,
отсоединить заливочный шланг от ПММ и прочистить его. Осмотреть фильтр очистки, и в случае его засорения прочистить или заменить.

Ошибка Е3

Ошибка символизирует о превышении времени слива воды. В посудомоечной машине Кайзер эта ошибка указывает на следующие поломки:

заблокировалась крыльчатка помпы,
засорился фильтр сливного тракта,
засорился сливной шланг или сифон. Может быть засорилась канализационная система.

Методы устранения поломок:

необходимо снять крышку насоса и очистить крыльчатку от засора,
очистить дренажный фильтр. Для этого необходимо открыть дверцу камеры и извлечь его из поддона. Прочищается фильтр под напором проточной воды,
снять сливной шланг и при необходимости промыть под напором проточной воды,
проверить сифон и канализацию. При необходимости их необходимо очистить от загрязнений.

Ошибка Е4

Код высвечивается при срабатывании датчика уровня воды. Это свидетельствует о переливе воды.

Причинами могут быть следующие неполадки:

неисправность клапана забора воды,
выход из строя прессостата,
нарушение работы электронного модуля.

Чтобы устранить перечисленные повреждения в посудомоечной машине Кайзер рекомендуется выполнить следующее:

проверить клапан контроля забора воды. Если он поврежден, то его необходимо заменить. Ремонту он не подлежит,
проверить работу датчика уровня воды. Для проверки используется мультиметр. При рабочем датчике его сопротивление должно медленно снижаться до нуля. Можно также определить его работоспособность путем продувки трубки прессостата. Если в процессе вдувания будут слышны щелчки, то это свидетельствует о том, что датчик поврежден, и его необходимо заменить,
определить нарушение работы электронного модуля, а его ремонт может выполнить только мастер.

Ошибка Е5

В посудомоечной машине Кайзер этот код сообщает о неисправности датчика температуры. Нарушение его работы может происходить в случае короткого замыкания в нагревательных элементах, в самом датчике или в коммутационных электрических цепях.

Для определения места короткого замыкания необходимо проверить сопротивления изоляции всех перечисленных элементов электрической цепи. Для этого применяется мегаомметр. Если в какой-то части электрической цепи произошло короткое замыкание, то прибор покажет нулевое значение сопротивления изоляции. В зависимости от сложности нарушения изоляции, она может быть восстановлена или отдельные элементы электрической схемы заменены.

Ошибка Е6

В посудомоечной машине Кайзер код ошибки предупреждает о разрыве цепи термистора. Нарушение контакта может в любом элементе, участвующем в схеме нагрев воды. Это может произойти в равной мере как в ТЭНе, так в термодатчике или проводке. Прежде чем устранить неполадки, необходимо тщательно провести диагностику и обнаружить поврежденный элемент.

Ошибка Е7

Этот код появляется тогда, когда происходит короткое замыкание в температурном сенсоре. Поломка очень серьезная, поэтому специалисты рекомендуют обратиться в сервисный центр.

Заключение

Это полный перечень кодов ошибок посудомоечных машин Kaiser. Однако специалисты не советуют самостоятельно спешить устранять появившиеся поломки. Если во время эксплуатации на дисплее появился код ошибки, то не нужно паниковать. Сначала необходимо отключить машину и дать ей в течение 30-40 мин отдохнуть. Затем машина включается снова. Если код ошибки не исчезает, тогда необходимо принимать решение об устранении дефекта самостоятельно или отдать ее в сервис.

Лучше, конечно, пригласить мастера или обратиться в сервисный центр. Некомпетентное вмешательство в сложный механизм может принести намного больший вред.

Источник