Современные посудомоечные машины Gorenje оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на
приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Gorenje дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов.
При этом набор кодов, доступных пользователя в рабочем режиме, был крайне ограничен: например, модель Gorenje GS52214W,
(см. последнее фото): при проблемах с заливом воды будет часто мигать индикатор холодного ополаскивания, а при протечке —
быстрого мыть, и это всё.
Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему сопровождают вывод ошибки
индикаторами. Обычно для этого используются 5 индикаторов программ (см. фото индикаторов, полный вид панели управления
модели Gorenje GDV530X на третьем фото): при неисправности они горят или мигают в определенных комбинациях (смотрите
таблицу далее), а на дисплее при этом загорается не код ошибки, а «Err».
Обратите внимание, что набор кодов ошибок может несколько различаться для разных моделей, хотя в целом они совпадают.
Кроме того, на некоторых моделях часть индикаторов при ошибке может мигать, тогда как на других они будут просто гореть.
В таблице ниже мы приведем наиболее полный набор кодов ошибок на примере модели Gorenje GDV530X, где индикаторы именно
мигают, а не просто горят (информация взята из официальной инструкции пользователя).
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея (не только уже снятых с производства, но и ныне выпускающихся),
не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы посудомоек: обычно речь идет о проблемах, с которыми владельцы
устройства смогут справиться сами (не заливается вода — открыть кран, прочистить фильтры и шланг, протечка — посмотреть,
не забит ли сливной фильтр). В качестве примера можно привести модели Gorenje GS52214W, Gorenje GV6SY2B и GorenjeGV61211,
где сообщается всего о двух проблемах. Все остальные коды можно увидеть только в сервисном режиме, запускаемом строго
определенной комбинацией клавиш.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E1 | ☀ ✲ ✲ ✲ ☀ | Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы «Аква-Стоп» |
Только для моделей с системой контроля протечек:
|
| E2 | ✲ ☀ ✲ ✲ ☀ | Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды |
Датчик уровня воды сообщает о её слишком высоком уровне в камере:
|
| E3 | ☀ ☀ ✲ ✲ ☀ | Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно — нагревается слишком сильно |
Возможные причины:
Смотрите также «Посудомоечная машина не греет воду» |
| E4 | ✲ ✲ ☀ ✲ ☀ | Некорректно работает датчик температуры воды (термистор) |
От датчика либо вообще нет сигнала, либо он сообщает о подозрительно высокой температуре. Основная причина —
|
| E5 | ☀ ✲ ☀ ✲ ☀ | В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для набора воды, от датчика уровня не поступил сигнал
Смотрите также: «Посудомойка не набирает воду: причины» |
| E6 | ✲ ☀ ☀ ✲ ☀ | Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для слива отработанной воды, от датчика уровня не поступил
Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду» |
| E7 | ☀ ☀ ☀ ✲ ☀ | Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных ею) |
Информация о количество налитой воды имеет аномальные значения:
При такой ошибке лучше обратиться к квалифицированным специалистам. |
| E8 | ✲ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система поочередной мойки работает неверно |
Попробуйте перепрограммировать машину и запустить мойку заново: если ошибка останется, придется звонить в сервис. Смотрите также «Почему посудомойка долго моет посуду» |
| E9 | ☀ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система набора воды работает неправильно | Смотрите описание ошибок E2 и E5 |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
При обнаружении проблемы мойка прекращается и выводится сообщение о неисправности.
- Ошибки E1-E4, E8, E9 приводят к немедленному прекращению программы мойки
- При ошибках E5 и E6 мойка приостанавливается и возобновляется после решения проблем
- Ситуация, вызвавшая появление ошибки E7, не влияет на работоспособность машины, поэтому мойка продолжается до конца,
после чего уже сообщается о проблеме
Для сброса ошибки надо открыть и закрыть дверцу или включить и выключить машину.
Содержание
- 1. Коды ошибок посудомоечных машин Горенье
- 2. Что обозначают коды ошибок?
- 3. Что можно сделать самостоятельно, если сработала система самодиагностики?
- 4. Когда требуется помощь специалиста?
Коды ошибок посудомоечных машин Горенье
Коды ошибок на дисплее сообщают о проблемах в работе посудомоечной машины. Они указывают на неисправность деталей или узлов, программные сбои. Расшифровать сервисные оповещения можно с помощью инструкции по эксплуатации к технике. Некоторые проблемы можно исправить самостоятельно, но чаще приходится обращаться за помощью к мастеру сервисного центра.
Что обозначают коды ошибок?
Ниже представлена таблица с расшифровкой кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje.
Код ошибки
Расшифровка
Способ устранения
Е1
Возникла протечка, сработала система Аквастоп.
Оповещение возникает в моделях с системой Аквастоп. Осмотрите дверцу, шланг, дозатор моющих средств, камеру – выявите, где течет вода. Вызовите мастера, который заменит неисправные детали. Также мог сломаться датчик Аквастоп – компонент подлежит замене.
Е2
Рабочая камера техники переполнена, сработала защита от перелива.
Повреждена цепь прессостата или вышел из строя сам датчик. Цепь восстанавливают, прессостат меняют. Мог сломаться заливной клапан, поэтому вода поступает в бункер непрерывно. Клапан подлежит замене. Еще одна причина – повреждение управляющего модуля.
Е3
Отсутствует нагрев воды или вода, наоборот, перегревается.
Нужно диагностировать датчик температуры или ТЭН и менять детали при необходимости. Также возможен обрыв в цепи ТЭНа – проводку следует восстановить.
Е4
Датчик температуры работает неправильно
Сигнал от датчика не поступает на контроллер, либо сигнал есть, но он сообщает о перегреве воды. Оборвана цепь датчика или термистор неисправен. Электроцепь восстанавливают, датчик меняют. Также возможно повреждение главной платы – ее нужно ремонтировать.
Е5
Вода не поступает в бункер либо поступает, но слишком медленно.
Возможно, отсутствует напор воды в водопроводе или закрыт запорный вентиль. Также мог засориться заливной шланг – трубку нужно прочистить. Еще одна причина – неправильно подключенный сливной шланг. Из-за этого сразу после набора вода уходит самотеком. При такой ошибке, помимо прочего, может потребоваться замена заливного клапана или датчика уровня воды.
Е6
Вода не сливается или уходит, но слишком медленно
Засорился сливной тракт – фильтр, шланг, патрубок, или неисправна сливная помпа. Насос нужно заменить. Также мог сломаться прессостат. Деталь меняют.
Е7
Вышла из строя водомерная турбина, сигналы о количестве набранной воды некорректны
Турбина мокрая или неисправна – в последнем случае компонент меняют. Также стоит проверить проводку в цепи турбины, при необходимости заменить. Кроме того, мог засориться заливной тракт или сломаться датчик давления.
Е8
Некорректно работает система поочередной мойки
Произошел программный сбой или поврежден модуль управления. Если перезагрузка техники проблему не решит, значит, нужно ремонтировать контроллер.
Е9
Некорректно работает система залива воды
Решение проблемы аналогично действиям, указанным в столбце к ошибкам Е2 и Е5.
При появлении кодов ошибок цикл мойки прекращается. Если на дисплее высветилось Е1-Е4, Е8 и Е9 – техника останавливает выполнение программы сразу. При появлении Е5 и Е6 – процесс останавливается и возобновляется после того, как проблема будет решена. Если возник код Е7 – на работоспособности техники он не сказывается. Цикл продолжается и только после его завершения устройство оповещает о проблеме.
Что можно сделать самостоятельно, если сработала система самодиагностики?
При появлении кодов ошибок на дисплее техники попробуйте сделать следующее:
- Если возникли проблемы со сливом – прочистите фильтр. Открутите его на дне рабочей камеры, промойте и установите на место. Также проверьте сливной шланг – возможно, он пережат или перегнулся. Выпрямите его.
- Если вода не поступает в рабочую камеру или набирается, но слишком медленно – осмотрите заливной шланг. Если он перегнут – расправьте. Также проверьте напор воды в водопроводе. Если давления нет – обратитесь в управляющую компанию.
- Перезагрузите посудомоечную машину. Возможно, ошибка возникла из-за кратковременного сбоя электроники. Отключите технику от электросети на 20 минут, а затем опять включите.
Если самостоятельные действия не приведут к желаемому результату, обратитесь в сервисный центр. Серьезные поломки должен устранять специалист с соответствующими навыками и опытом.
Когда требуется помощь специалиста?
Помощь мастера нужна при любых серьезных поломках техники. Починить посудомоечную машину своими силами – сложно. К тому же, вы можете усугубить ситуацию. Например, при прочистке патрубка – сломать сливной насос. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз.
Мастер сервиса:
– Проведет бесплатную диагностику, точно установит причину поломки.
– Заменит неисправные детали, восстановит управляющий модуль, прочистит засоры сливного и заливного тракта.
– Соберет посудомоечную машину и проверит, как она работает.
– Выпишет гарантию до 1 года на услуги и запасные части.
Для замены инженер использует оригинальные детали со склада компании, которые привозит с собой на дом к клиенту. Ремонт посудомоечных машин выполняется на выезде – везти технику в мастерскую не нужно. Специалист приедет уже через час после того, как клиент оформит заявку на сайте или по телефону.
При возникновении ошибки посудомоечных машин Gorenje, на информационном дисплее появляются коды, сигнализирующие о необходимости диагностики и ремонта. В расшифровке таких сервисных оповещений может помочь сервисная книжка. Однако немногие ее хранят в течение длительного времени. Наша статья поможет понять обозначения типовых ошибок и сбоев в цифровых и буквенных кодах. Существуют проблемы, которые можно решить в домашних условиях, однако чаще всего любые неисправности требуют обращения в специализированный сервисный центр.
Типичные коды ошибок посудомоечных машин Gorenje
- При возникновении протечки и срабатывании системы безопасности AquaStop, вы увидите на дисплее ошибку Е1. Ошибка высвечивается, когда специальный поплавковый датчик системы замыкается на 3 минуты или более, что сигнализирует о просачивании воды в поддон. Для первичной диагностики вам стоит осмотреть шланг, дверцу, дозатор моющего средства и камеру. Далее стоит вызвать мастера для замены неисправной детали. Если протечка не обнаружена, причиной может стать сбой в системе АкваСтоп. В этом случае, компонент придется заменить полностью.
- При срабатывании системы защиты от перелива (когда рабочая камера техники переполнена), появляется код Е2. ПМ Горенье имеют систему защиты и, при возникновении такой ошибки, запускают помпу для слива воды. Причиной может стать повреждение цепи прессостата или выход из строя самого датчика. Также стоит проверить целостность заливного клапана (при непрерывном поступлении воды в бункер) и управляющего модуля.
- Е3 говорит об недостаточном или избыточном нагреве воды. В этом случае необходимо проверить работоспособность ТЭНа или датчика температуры. Если узлы исправны, стоит провести диагностику цепи на обрыв.
- Некорректная работа датчика температуры указывается ошибкой Е4. Такая кодировка может появиться при отсутствии сигнала от датчика на контроллер или при сигнале о перегреве воды. Причиной может стать неисправность термистора или обрыв цепи, а также повреждение главной платы. В этом случае главная плата может подлежать ремонту, однако поломка термистора требует полной замены детали.
- Медленное поступление в бункер или полное отсутствие воды говорит о недостаточном напоре в водопроводе или о закрытом запорном вентиле. Другая причина — засор заливного шланга или неправильное подключение сливного. Подобные виды неисправностей можно устранить самостоятельно, при наличии профильных навыков. Однако если напор воды достаточен, шланги проверены, а ошибка (Е5) не исчезает, возможно, вам понадобится замена датчика уровня воды или заливного клапана.
- Е6 говорит о том, что вода уходит слишком медленно или не сливается вовсе. Стоит проверить сливной тракт, состоящий из шланга, фильтра и патрубка, на засоры. Просмотрите также шланг на предмет перегибов. Также могла выйти из строя сливная помпа или прессостат. В этом случае детали подлежат замене. Если диагностика не выявила ошибок в работе узлов, возможна поломка электронной платы.
- При выходе из строя водомерной турбины и поступлении некорректных сигналов о количестве набираемой воды, появляется код ошибки посудомоечной машины Горенье Е7. Необходимо проверить проводку цепи турбины и заменить ее при необходимости. Также стоит продиагностировать саму турбину на предмет неисправности. Кроме прочего, причиной может стать засор заливного тракта или поломка датчика давления.
- Ошибка Е8 сигнализирует о некорректной работе системы поочередной мойки. Такое может случиться при возникновении программного сбоя или повреждении модуля управления. Необходимо произвести перезагрузку ПМ. Если рестарт не решит проблему, контроллер подлежит ремонту или полной замене.
- При появлении ошибки Е9, стоит произвести действия, аналогичные к ошибкам Е2 и Е5. Код говорит о некорректной работе системы залива воды.
- Е40 — эта проблема означает обрыв цепи термодатчика. Неисправность достаточно редкая и возникает, как правило, в результате некорректно проведенных ремонтных работ в домашних условиях.
Появление любого кода ошибки незамедлительно прекращает цикл мойки. Коды Е1, Е2, Е3, Е4, Е8 и Е9 останавливают выполнение программы незамедлительно, Е5 и Е6 — временно останавливают процесс и возобновляют его после решения проблемы, Е7 не требует остановки, так как ошибка не сказывается на работоспособности техники. В последнем случае цикл мойки завершается в штатном режиме, и лишь после этого включается оповещение о проблеме.
Какие самостоятельные действия допустимы
Если возникла проблема со сливом, вы можете самостоятельно прочистить фильтр. Для этого его необходимо открутить (фильтр расположен на дне рабочей камеры), промыть и установить на прежнее место. Также стоит проверить сливной шланг на предмет перегибов.
Если вы обнаружили, что вода перестала набираться в рабочую камеру или набирается слишком медленно, стоит осмотреть заливной шланг на предмет перегибов. Также проверьте напор воды в водопроводе (возможной причиной может стать отключение водоснабжения).
Любая ошибка может возникнуть из-за кратковременного сбоя электроники. В первую очередь, при возникновении любой ошибки, отключите устройство от электросети на 20 минут и включить его повторно. Подобная перезагрузка может решить проблему.
Когда стоит обратиться к специалисту
Коды ошибки посудомоечных машин Gorenje существуют для первичной диагностики и для того, чтобы мастеру было проще понять причину неисправности на этапе телефонного разговора. Самостоятельный ремонт может не только не привести к желаемому результату, но и усугубить ситуацию. В этом случае стоимость и срок устранения неполадки могут возрасти в несколько раз. При любой серьезной поломке техники стоит обратиться в специализированный сервисный центр. Даже в телефонном режиме, профессионал сможет оценить состояние ПМ и предложить варианты решения проблемы.
Предлагаем вашему вниманию все коды ошибок посудомоечных машин наиболее известных производителей Gorenje.
Мы расскажем про посудомоечные машины Gorenje всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные посудомоечные машины включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Она постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на плату индикации в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.
Рекомендация для всех посудомоечных машин
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и посудомоечная машина Gorenje не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию посудомоечной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт посудомоечной машины в Самаре“.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje
Обозначения: 
– мигает, ☀ – горит, ✲ – не горит.
E1 – Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы “Аква-Стоп”.
✲✲✲☀
Требуется устранить протечку и слить воду с поддона.
Как устранить:
- Устранить протечку.
- Заменить аквастоп.
- Починить модуль управления.
E2 – Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды.
✲✲✲☀
Требуется устранить протечку и слить воду с поддона.
Как устранить:
- Устранить протечку.
- Заменить аквастоп.
- Починить модуль управления.
E3 – Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно – нагревается слишком сильно.
✲✲☀
Посудомоечная машина не может нагреть воду.
Как устранить:
- Требуется заменить нагревательный элемент (тэн).
- Починить модуль управления.
- Заменить датчик температуры NTC.
E4 – Некорректно работает датчик температуры воды (термистор).
✲✲✲☀
Требуется замена температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Требуется ремонт модуля управления.
E5 – В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно.
✲✲☀
В посудомоечную машину не поступает вода. Требуется ремонт.
Как устранить:
- Требуется замена клапана подачи воды.
- Нет воды в трубопроводе.
- Требуется замена датчика уровня воды.
- Проблема в проводке, контактах или модуле управления. Нужно выполнить ремонт или заменить.
E6 – Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно.
✲✲☀
Техника не может слить воду за отведенное время.
Как устранить:
- Требуется замена сливного насоса (помпа).
- Ремонт модуля управления.
- Устранить засор сливной системы.
E7 – Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных).
✲☀
Требуется замена трубина или восстановление ее работы.
E8 – Система поочередной мойки работает неверно.
✲✲✲
Требуется ремонт модуля управления и диагностика всей посудомоечной машины.
E9 – Система набора воды работает неправильно.
✲✲☀
Требуется проверить клапан подачи воды, датчик уровня, устранить засор или починить модуль управления.
Это руководство разработано как помощь в поиске поломок и решении проблем, связанных с поломкой посудомоечных машин «Горенье».
Часто происходит так, что ошибка на дисплее ПММ появляется из-за поломки какой-либо детали, и ее решение требует ремонта, а не только входа в сервисный тест, который проводят мастера при первичной диагностике.
Далее мы рассмотрим основные ошибки посудомоечных машин Gorenje и дадим краткие комментарии, которые помогут в устранении неисправностей, обозначенных тем или иным кодом.
Как расшифровываются коды неисправностей посудомоек «Горенье»
Для начала рассмотрим, как отображаются ошибки на моделях со светодиодной панелью и с ЖК-дисплеями. В зависимости от модели посудомойки, придется расшифровывать, что значит цифробуквенный код или определенная комбинация лампочек.
| Коды неисправностей | Какие лампочки светятся | Значение |
| E1 |  |
Срабатывание датчика протечек. Поступление воды в специальный поддон (при комплектации посудомойки таковой деталью). |
| E2 |  |
Срабатывание сенсора перелива. |
| E3 |  |
Отсутствие нагрева воды. |
| E4 |  |
Обрыв в работе термистора. |
| E5 |  |
Отсутствие залива в систему посудомоечной машины. |
| E6 |  |
Отсутствие слива. |
| E9 |  |
Этот код обозначает то же, что и ошибка Е2. |
Значения кодов ошибок и рекомендации по устранению поломок Gorenje
Ниже мы перечислим обозначения кодов поломок, с которыми может столкнуться пользователь при эксплуатации посудомойной машины «Горенье». В таблицах ниже причины представлены в виде рейтинга: начиная от неполадки с наибольшей вероятностью и заканчивая наименьшей.
Е1 – срабатывание датчика протечек и обнаружение воды в емкости-поддоне
Появляется, если поплавковый датчик системы «Защита от протечек» замкнут дольше 3 минут, если вода просачивается в поддон. При этом помпа будет работать до тех пор, пока контакт элемента не разомкнется.
| Причина | Как устранить |
|
В поддон попала вода из-за того, что в баке произошла утечка из шланга системы Aquastop. Также протекать могут внутренние компоненты корпуса – помпа, рециркуляционный насос и т.п.; соединительные патрубки. |
Осушите поддон, чтобы разомкнулся контакт датчика заполнения емкости. После этого следует перезагрузка посудомоечной машины, для проверки и поиска места утечки. Протекание устраняется, и машинкой можно пользоваться. |
| Датчик заполнения залип. | Нужно разомкнуть сенсор, вернув ему рабочее положение. |
| Сломался датчик переполнения. | Требуется замена сенсора и перезагрузка посудомоечной машины. |
| Разрывы в проводке. | Нужно проверить проводку, разъемы и контакты датчика протечек, системной платы. Поврежденные участки проводки нуждаются в техобслуживании. |
| Поломка блока управления. |
Сбой в работе электронной платы очевиден, если не подтвердилась ни одна из четырех перечисленных выше поломок. Как перезагрузить машину, чтобы определить сбой модуля: · запустите посудомойку; · выберите режим мойки; · закройте загрузочный люк; · если через 3 минуты и меньше ПММ покажет код ошибки Е1, значит, проблема все же в блоке и требуется его замена. |
Е2 – сработал сенсор уровня посудомоечной машины «Горенье»
Система сигнализирует об ошибке Е2, если уровень воды перешагнул определенную отметку и фиксируется переполнение. Посудомоечная машина «Горенье» прекращает заданную пользователем программу, запускает помпу, чтобы слить воду, и высвечивает ошибку на табло (или мигают индикаторы).
Важно! Чтобы сразу исключить сбой управляющей платы, нужно провести такую проверку:
- Снять боковую стенку и проверить, не заполнен ли поддон (мог сработать поплавок).
- Слить воду из посудомойки, опустошив бак.
- Отключить ПММ, отсоединить провод синего цвета от разъема прессостата.
- Включить машинку.
- Включить программу №1.
- После запуска программы может произойти следующие ситуации:
1. Запустится слив. Это будет означать, что электроника верно определила сигнал и сработала, а значит, блок управления исправен.
6.2. ПММ начнет заливать воду в систему. Это значит, что электронная система неверно истолковала сигнал, блок управления вышел из строя и нуждается в замене.
| Причины появления ошибки | Как исправить проблему |
| Неверная установка шланга давления к реле уровня. | Резиновый шланг нуждается в проверке: возможно, в нем есть разрывы или надломы. Если в шланге имеются прорывы, будет происходит потеря давления, а значит, элемент не сможет выполнять свои функции. |
| В шланг подачи давления к реле уровня попала вода. | В этом случае нужно отсоединить шланг от датчика и осмотреть, есть ли в нем вода. Если есть, деталь нужно менять на новую. |
| Реле уровня вышло из строя. |
Опустошив бак посудомоечной машины, проведите проверку работы реле давления, используйте омметр. Если реле нужно менять, установите новую деталь. |
| Поломка или засор насоса мойки. |
Выберите режим и включите его. Убедитесь в том, что насос равномерно подает воду, не создавая пузырьки. Если вода подается прерывисто, нужно осмотреть шланг насоса, который проходит через поддон, – в нем могут быть засоры. Если проблема так и не решилась, деталь нужно менять. |
| На впускном клапане превышена норма забора воды – самая редкая причина этой ошибки. |
Ремонт заключается в прикрытии водопроводного вентиля, чтобы отрегулировать давление потока воды. После этого несколько раз перезагрузите прибор, чтобы убедиться, что проблема решена. Если код Е2 светится снова, значит, впускной клапан придется заменить. |
Е3 – нет нагрева
Сигнальные огоньки или код ошибки горят на пользовательской панели, когда вода греется слишком медленно – меньше чем на полтора градуса за 20 минут.
| Причины | Как исправлять |
| Срабатывание термопредохранителя нагревателя (если такой предусмотрен в конструкции). |
Пользуясь тестером, замеряйте сопротивление предохранителя. Если на экране прибора горит «0», это значит «замкнуто», срабатывания нет. Если же измерения сообщают: «разомкнуто», то предохранитель сработал, чтобы обезопасить ТЭН от перегрева и перегорания. В последнем случае срабатывание термического предохранителя обусловлено одной из двух возможных причин: 1. Нарушено положение термистора. 2. Деформировался насос мойки. |
| Сломался ТЭН. |
Следует провести проверку нагревателя, используя омметр. Замерьте сопротивление, приложив щупы прибора к контактам. Нормальные значения – в пределах 25 Ом (при комнатной температуре в 20 градусов). Если же на измерительном приборе показывает «обрыв», значит ТЭН сбоит и нуждается в замене. |
| Неверная установка термостата. | Проверьте правильность установки термистора, поправив его в гнезде. При необходимости замените. |
| Нарушена целостность проводки. |
Проведите техническое обслуживание проводки, проверив целостность соединений на деталях посудомоечной машины и ее управляющем модуле. Используйте тестер: замеряйте сопротивление, прикладывая щупы к разъемам платы. Найдя поврежденные участки, отремонтируйте их. |
| Прекратил вращаться импеллер (разбрызгиватель). | Проверьте, свободно ли вращается элемент. Если ему что-то мешает, тепло распределяется неправильно. |
| Сломан моечный насос. |
Если насос мойки прекращает работу, вода перестает циркулировать в системе, поэтому и не греется (в этот момент мог сработать термопредохранитель нагревателя). Нужно заменить насос и предохранитель. |
| Сбой блока управления. |
Если указанные выше поломки не подтвердились, то это может значить, что было сломано реле, управляющее работой ТЭНа. Пользуясь омметром, замеряйте напряжение на разъеме нагревателя при его нагреве. В этот момент клеммы должны выдавать 220 Вольт. Контроль напряжения нужно вести пару минут, потому что ТЭН запускается не сразу после включения; чтобы диагностировать поломку, нужно время. Если сбой подтвердится, нужна замена модуля. |
Е40 – оборвались цепи термодатчика
Этот код вы увидите при включенной ПММ и неработающем сенсоре. Неисправность редкая, если эксплуатация посудомойки правильная. Сбой часто возникает как следствие предыдущих ремонтных работ – техобслуживания проводки или замены модуля, кюветки для моющего средства.
Чтобы решить проблему своими руками, попробуйте применить наши рекомендации.
| Причина неисправности | Как устранить |
| Нарушена целостность проводов. | Проверьте, насколько надежны проводка элемента и его соединение с электронной платой. Если найдете дефектные участки, проведите техобслуживание. |
| Сломан термистор. |
Вооружившись мультиметром, замерьте сопротивления термостата – оно должно быть на уровне 12 кОм при комнатных показателях температуры в 20 градусов. Если обнаружен обрыв цепи, это означает поломку и необходимость замены. |
| Блок управления не получает сигналы с термистора. | Если предыдущие причины не подтвердились, а до блока управления не доходят показания датчика, скорее всего, проблема в самой электронной плате. Ее нужно менять. |
Е5 – посудомоечная машина не заливает воду
Этот код обычно загорается при наборе в посудомойку воды, если необходимый уровень не достигнут за 7-минутный период.
| Возможные неполадки | Как исправить |
| Перекрыт вентиль на трубе водоснабжения. | Попробуйте открыть кран. |
| Зажат или скручен шланг залива. |
Проверьте, не пережат ли шланг залива в ПММ. Также осмотрите фильтр-сеточку на корпусе машины, на входе шланга. Расправьте или установите правильно шланг. Заодно промойте сетку фильтра. |
| Нарушены контакты в цепи впускного клапана. |
Проверьте целостность соединений впускного клапана и электронной платы. Запустите тестер в режим омметра, чтобы замерить сопротивление и проверить, в порядке ли соединения. Найдя поврежденные участки, обеспечьте им ремонт. |
| Произошел обрыв катушки водозаборного клапана. |
Необходима проверка катушки тестером. Если обнаружен обрыв, то клапан сломан и требует замены на аналогичный. |
| Поломка блока. |
Если с проводкой все хорошо, возьмите тестер, чтобы проверить напряжение на электромагнитном клапане. При заливе питание детали должно быть на уровне 220V. Если показателей нет, то модуль нужно менять. |
Е6 – не выполняется слив
Тревожный код «Е6» загорается при сливе, если бак не опустошается в течение трех минут.
| Сбой | Устранение ошибки |
| Нарушено положение шланга слива. | Проверьте правильность установки шланга – возможно, он зажат или перекручен. Установите шланг так, чтобы он располагался свободно. |
| Сломан прессостат. | Слив воду из ПММ, замерьте тестером, как переключается датчик уровня. Если будет обнаружена неполадка, меняйте реле давления. |
| Сломан насос слива. |
Проверьте работу дренажной помпы. Вам понадобится тестер, чтобы проверить сопротивление на разъеме, где не должно быть обрывов. Если обмотка помпы оборвана, то насос сломан и его нужно срочно переустановить. Иногда насос перестает сливать при нормальных показателях омметра. Замените насос, если не можете обнаружить причину сбоя. |
| Нарушение целостности проводки, идущей к помпе. | Убедитесь в том, что соединения (провода) детали в порядке. Проведите проверку тестером и почините испорченные участки. |
| Вышел из строя блок управления, перестав запускать насос или получать сигналы от него. |
Проверьте тестером, получает ли помпа напряжение со стороны блока при сливе – должен быть показатель в 200В. Если работа детали не нарушена, но до модуля не доходят ее сигналы, что бак уже опустошен, не исключена поломка электронной платы. Оба случая требуют замены блока. |
Е9 – перелив
Этот код требует полностью проверить гидравлическую систему посудомойки «Горенье». Особенно обратите внимание на ситуации, перечисленные в таблице.
| Причина сбоя | Как устранить |
| Затекла вода в шланг заливной системы. | Устранять так же, как и при коде Е2. |
| Вода пошла в камеру отбора давления с прессостата. | Нужно менять систему отбора давления на аналог последней модификации (на нем должен быть штамп желтого цвета). |
| Сломан или засорился насос мойки. |
Запустите режим мойки, чтобы проверить, насколько равномерно подается вода. Не исключен засор шланга насоса. Нужно устранить засор или поменять насос. |
Важно! В электронных платах «Горенье» на 3 и 5 кнопок (первое поколение экранов) код Е9 не загорается.
Теперь вам известно все и даже больше об ошибках посудомоечных машин марки Gorenje. Вы сможете оказать посильную первую помощь пострадавшей технике и сэкономить на диагностике при вызове мастера.