1. Коды ошибок
«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение
«Err 2, Err 4, Err 5» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Неисправность датчика TB_DLC. Решение
«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение
«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение
«Err 11» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Уход нуля весов больше допустимого предела (более ±10% от НПВ). Решение
«Err 15» — Ошибка ввода Решение
«Err 20» — (при проверке
интерфейса внешнего устройства). Неисправна или не подключена технологическая заглушка интерфейса. Неисправность цепи интерфейса внешнего устройства в блоке индикации. Решение
«batt» — разряд АКБ. Если ошибка не исчезает после заряда АКБ, замените АКБ. В противном случаи нужен ремонт весов.
«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.
2. Питание
Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.
2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К
3. Настройка
Для входа в меню параметров, после включения весов (во время прохождения теста индикации) нажать кнопку M+. На индикаторе появится наименование первого параметра «Sound».
M+ — кнопка для выхода из меню.
-0- — кнопка служит для перебора параметров
T — кнопка для набора значения параметра.
«Sound» — Включает или отключает звуковой сигнал
«LIGHt» — Регулирует яркость подсветки:0 — отключена, 3 — максимальная
«EnErGY» — Режим энергосбережения. AUTO — автоматически включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и отключает при работе от сети. On — включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и от сети.
OFF — отключает режим энергосбережения. При включенном режиме энергосбережения, подсветка индикации гаснет, если в течение 10 секунд не производилось взвешивания товара и нажимались кнопки клавиатуры.
«POInt» — Изменяет положение запятой в цене и стоимости товара
3.1 Как убрать копейки.
При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+
4. Весы серии МК-А
Count — Работа в счетном режиме;
Prcnt или P 0.0 — Работа в режиме процентного взвешивания;
CntrL — Работа в режиме контроля массы;
Для возврата в режим обычного взвешивания, необходимо выкл./вкл. весы и, в момент прохождения теста на 2-3 секунды нажать кнопку -0-.
5. Весы Крановые модификации ЕК
— — ol — — Весы перегружены. Снимите груз с крюка. Если сообщение продолжает светиться — обратитесь в Центр
технического обслуживания.
Err 5 — Неисправна клавиатура ПДУ весов. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 6 — 1.При включении весы были нагружены. Выключите весы. Освободите крюк. Снова включите весы. 2.Весы раскалиброваны. Проведите калибровку весов. 3.Весы имеют внутреннее повреждение. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 10 — Нет связи между весами и ПДУ. Проверьте дистанцию между весами и ПДУ, она не должно превышать 150 м.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15
На весах в начале строки стоит Р, в конце 0,0. Как исправить?
Для возврата в режим обычного взвешивания, необходимо выкл./вкл. весы и, в момент прохождения теста на 2-3 секунды нажать кнопку [-0-].
Ошибка при выгрузке в устройство весы Код ошибки :16 текст ошибки:
На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста
Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают
Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.
Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO
Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.
Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?
Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?
Ошибка bat ch как исправить!!!
Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.
Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.
Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000
весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие
код ошибки 002, что с этим делать. спасибо
Здраствуйте такая проблема вессы масса к мк 32.2.такая проблема вкл. Вессы и на первод дисплее где масса горит OFF на дркгих 2-х 8-ки. И потом начинается счет от 1 до 8.и так постоянно
напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!
10 августа 2022
15823
Время чтения:
5 мин.
2
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
Ошибка весов Err 1
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.
Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.
Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.
В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.
Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.
Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:
Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.
Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.
Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.
Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.
Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.
Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.
Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.
Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 53 069 times, 1 visits today)
1. Коды ошибок
«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение
«Err 2, Err 4, Err 5» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Неисправность датчика TB_DLC. Решение
«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение
«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение
«Err 11» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Уход нуля весов больше допустимого предела (более ±10% от НПВ). Решение
«Err 15» — Ошибка ввода Решение
«Err 20» — (при проверке
интерфейса внешнего устройства). Неисправна или не подключена технологическая заглушка интерфейса. Неисправность цепи интерфейса внешнего устройства в блоке индикации. Решение
«batt» — разряд АКБ. Если ошибка не исчезает после заряда АКБ, замените АКБ. В противном случаи нужен ремонт весов.
«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.
2. Питание
Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.
2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К
3. Настройка
Для входа в меню параметров, после включения весов (во время прохождения теста индикации) нажать кнопку M+. На индикаторе появится наименование первого параметра «Sound».
M+ — кнопка для выхода из меню.
-0- — кнопка служит для перебора параметров
T — кнопка для набора значения параметра.
«Sound» — Включает или отключает звуковой сигнал
«LIGHt» — Регулирует яркость подсветки:0 — отключена, 3 — максимальная
«EnErGY» — Режим энергосбережения. AUTO — автоматически включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и отключает при работе от сети. On — включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и от сети.
OFF — отключает режим энергосбережения. При включенном режиме энергосбережения, подсветка индикации гаснет, если в течение 10 секунд не производилось взвешивания товара и нажимались кнопки клавиатуры.
«POInt» — Изменяет положение запятой в цене и стоимости товара
3.1 Как убрать копейки.
При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+
4. Весы серии МК-А
Count — Работа в счетном режиме;
Prcnt или P 0.0 — Работа в режиме процентного взвешивания;
CntrL — Работа в режиме контроля массы;
5. Весы Крановые модификации ЕК
— — ol — — Весы перегружены. Снимите груз с крюка. Если сообщение продолжает светиться — обратитесь в Центр
технического обслуживания.
Err 5 — Неисправна клавиатура ПДУ весов. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 6 — 1.При включении весы были нагружены. Выключите весы. Освободите крюк. Снова включите весы. 2.Весы раскалиброваны. Проведите калибровку весов. 3.Весы имеют внутреннее повреждение. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 10 — Нет связи между весами и ПДУ. Проверьте дистанцию между весами и ПДУ, она не должно превышать 150 м.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15
На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста
Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают
Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.
Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO
Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.
Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?
Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?
Ошибка bat ch как исправить!!!
Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.
Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.
Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000
весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие
код ошибки 002, что с этим делать. спасибо
Здраствуйте такая проблема вессы масса к мк 32.2.такая проблема вкл. Вессы и на первод дисплее где масса горит OFF на дркгих 2-х 8-ки. И потом начинается счет от 1 до 8.и так постоянно
напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!
10 августа 2022
11666
Время чтения:
5 мин.
2
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
Ошибка весов Err 1
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
10 августа 2022
11582
Время чтения:
5 мин.
2
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
Ошибка весов Err 1
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
1. Коды ошибок
«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение
«Err 2, Err 4, Err 5» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Неисправность датчика TB_DLC. Решение
«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение
«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение
«Err 11» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Уход нуля весов больше допустимого предела (более ±10% от НПВ). Решение
«Err 15» — Ошибка ввода Решение
«Err 20» — (при проверке
интерфейса внешнего устройства). Неисправна или не подключена технологическая заглушка интерфейса. Неисправность цепи интерфейса внешнего устройства в блоке индикации. Решение
«batt» — разряд АКБ. Если ошибка не исчезает после заряда АКБ, замените АКБ. В противном случаи нужен ремонт весов.
«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.
2. Питание
Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.
2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К
3. Настройка
Для входа в меню параметров, после включения весов (во время прохождения теста индикации) нажать кнопку M+. На индикаторе появится наименование первого параметра «Sound».
M+ — кнопка для выхода из меню.
-0- — кнопка служит для перебора параметров
T — кнопка для набора значения параметра.
«Sound» — Включает или отключает звуковой сигнал
«LIGHt» — Регулирует яркость подсветки:0 — отключена, 3 — максимальная
«EnErGY» — Режим энергосбережения. AUTO — автоматически включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и отключает при работе от сети. On — включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и от сети.
OFF — отключает режим энергосбережения. При включенном режиме энергосбережения, подсветка индикации гаснет, если в течение 10 секунд не производилось взвешивания товара и нажимались кнопки клавиатуры.
«POInt» — Изменяет положение запятой в цене и стоимости товара
3.1 Как убрать копейки.
При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+
4. Весы серии МК-А
Count — Работа в счетном режиме;
Prcnt или P 0.0 — Работа в режиме процентного взвешивания;
CntrL — Работа в режиме контроля массы;
5. Весы Крановые модификации ЕК
— — ol — — Весы перегружены. Снимите груз с крюка. Если сообщение продолжает светиться — обратитесь в Центр
технического обслуживания.
Err 5 — Неисправна клавиатура ПДУ весов. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 6 — 1.При включении весы были нагружены. Выключите весы. Освободите крюк. Снова включите весы. 2.Весы раскалиброваны. Проведите калибровку весов. 3.Весы имеют внутреннее повреждение. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 10 — Нет связи между весами и ПДУ. Проверьте дистанцию между весами и ПДУ, она не должно превышать 150 м.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15
На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста
Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают
Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.
Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO
Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.
Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?
Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?
Ошибка bat ch как исправить!!!
Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.
Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.
Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000
весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие
код ошибки 002, что с этим делать. спасибо
Здраствуйте такая проблема вессы масса к мк 32.2.такая проблема вкл. Вессы и на первод дисплее где масса горит OFF на дркгих 2-х 8-ки. И потом начинается счет от 1 до 8.и так постоянно
напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!
10 августа 2022
4338
Время чтения:
5 мин.
2
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
Ошибка весов Err 1
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.
Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.
Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.
В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.
Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.
Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:
Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.
Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.
Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.
Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.
Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.
Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.
Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.
Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 47 980 times, 1 visits today)
1. Коды ошибок
«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение
«Err 2, Err 4, Err 5» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Неисправность датчика TB_DLC. Решение
«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение
«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение
«Err 11» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Уход нуля весов больше допустимого предела (более ±10% от НПВ). Решение
«Err 15» — Ошибка ввода Решение
«Err 20» — (при проверке
интерфейса внешнего устройства). Неисправна или не подключена технологическая заглушка интерфейса. Неисправность цепи интерфейса внешнего устройства в блоке индикации. Решение
«batt» — разряд АКБ. Если ошибка не исчезает после заряда АКБ, замените АКБ. В противном случаи нужен ремонт весов.
«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.
2. Питание
Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.
2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К
3. Настройка
Для входа в меню параметров, после включения весов (во время прохождения теста индикации) нажать кнопку M+. На индикаторе появится наименование первого параметра «Sound».
M+ — кнопка для выхода из меню.
-0- — кнопка служит для перебора параметров
T — кнопка для набора значения параметра.
«Sound» — Включает или отключает звуковой сигнал
«LIGHt» — Регулирует яркость подсветки:0 — отключена, 3 — максимальная
«EnErGY» — Режим энергосбережения. AUTO — автоматически включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и отключает при работе от сети. On — включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и от сети.
OFF — отключает режим энергосбережения. При включенном режиме энергосбережения, подсветка индикации гаснет, если в течение 10 секунд не производилось взвешивания товара и нажимались кнопки клавиатуры.
«POInt» — Изменяет положение запятой в цене и стоимости товара
3.1 Как убрать копейки.
При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+
4. Весы серии МК-А
Count — Работа в счетном режиме;
Prcnt или P 0.0 — Работа в режиме процентного взвешивания;
CntrL — Работа в режиме контроля массы;
5. Весы Крановые модификации ЕК
— — ol — — Весы перегружены. Снимите груз с крюка. Если сообщение продолжает светиться — обратитесь в Центр
технического обслуживания.
Err 5 — Неисправна клавиатура ПДУ весов. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 6 — 1.При включении весы были нагружены. Выключите весы. Освободите крюк. Снова включите весы. 2.Весы раскалиброваны. Проведите калибровку весов. 3.Весы имеют внутреннее повреждение. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 10 — Нет связи между весами и ПДУ. Проверьте дистанцию между весами и ПДУ, она не должно превышать 150 м.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15
На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста
Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают
Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.
Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO
Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.
Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?
Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?
Ошибка bat ch как исправить!!!
Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.
Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.
Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000
весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие
код ошибки 002, что с этим делать. спасибо
Здраствуйте такая проблема вессы масса к мк 32.2.такая проблема вкл. Вессы и на первод дисплее где масса горит OFF на дркгих 2-х 8-ки. И потом начинается счет от 1 до 8.и так постоянно
напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.
Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.
Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.
В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.
Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.
Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:
Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.
Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.
Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.
Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.
Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.
Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.
Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.
Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 51 283 times, 17 visits today)
Весы CAS DB-1H
Классические напольные весы. Основной преимущество весов усиленный корпус, железная станина, мощный кабель питания — все это делает весы пригодными для эксплуатации в самых тяжелых эксплуатационных условиях. Яркие цифры позволяют видеть информацию на экране не напрягая зрение. Простые в эксплуатации, удобные в пользовании. Из недостатков следует отметить неудачное крепление люминесцентного индикатора, и наличие предохранителя в силовом трансформаторе. При выборе весов следует помнить о погрешности, на весах с максимальным весом на платформу в 60кг это 10г, а для 200кг это 50г делайте выводы сами, что вам нужнее или важнее.
Различают два типа весов DB И DB-H, у DB-H по бокам стойки барашки для изменения наклона головки.
Из дефектов следует отметить не очень жесткое крепление люминесцентного индикатора, которое и является основной поломкой на этих весах.
Сайт представительства весов «CAS» в России cas.ru.
Настройка весов.
Инструкция по эксплуатации CAS DB-H . Скачать.
Настройка весов для работы с компьютером.
Весы CAS DB имеют возможность подключения к компьютеру. На практике подключать не приходилось.
Распайка кабелей
| 9 pin ПАПА (весы) | 9 pin MAMA (компьютер) |
| 2 | 2 |
| 3 | 3 |
| 7 | 5 |
(важное замечание земля со стороны весов сидит на 7(седьмой) ноге разъема — это не опечатка)
9600,8,n,1 Обмен идет по протоколу.
Демонстрационное ПО для проверки работоспособности порта RS232 на весах. Скачать
Калибровка.
Посветить фонариком в отверстие для калибровки и переключить отверткой движковый переключатель в положение «СAL» (отверстие находится с нижней стороны индикатора).
Включить весы в сеть. На дисплее 3 раза мигнет надпись «CAL» и погаснет.
Нажать кнопку «ON/OFF» 5 раз до появлении надписи «ULOAd».
Нажать кнопку «ON/OFF». Появится надпись «LOAd».
Положить максимальный для этой модели вес на платформу.
Нажать кнопку «ON/OFF». Появится надпись «End» и погаснет.
Снять груз с платформы.
На этом калибровка весов закончена.
При необходимости можно выполнить точную калибровку. Для этого надо нажать кнопку «TARE». Число, появившееся на дисплее, должно быть меньше 20000.
Нажать кнопку «ZERO». На дисплее появится «0».
Положить максимальный для этой модели вес на платформу. Показания дисплея должны быть равны 30000. Если показания больше 30000, необходимо нажать кнопку «*» дважды, а если меньше 30000 — кнопку «TARE». Получив 30000, нажать кнопку «ON/OFF».
Снять груз с платформы.
Нажать кнопку «ZERO».
Выключить весы из сети и переключить отверткой движковый переключатель в рабочее положение.
Включить весы в сеть и проверить правильность калибровки контрольным весом. Допускаются отклонения в пределах цены деления весов.
Весы готовы к работе.
Инструкция в формате Word. Скачать.
Значения «мидл…» новой АЦП для CAL3 60кг->20кг, 150кг->50кг, 300кг->100кг, 600кг->200кг
Калибровка весов CAS DB 150кг версия U217 (черное АЦП). Для другого НПВ смотрите таблицу мидлов.
- Установить переключатель CAL в положение калибровка.
- Включаем весы
- На дисплее <onE>
- Через некоторое время на дисплее <CAL1>
- Клавишей >T< выбираем <CAL3>
- Нажимаем клавишу >O<
- На дисплее <ZERO>
- Пустая платформа
- Нажимаем клавишу >O<
- На дисплее <16160>
- Через некоторое время на дисплее <midUP>
- Устанавливаем на платформу 50 кг
- Нажимаем клавишу >O<
- На дисплее <43477>
- Через некоторое время на дисплее <FULL>
- Устанавливаем на платформу 150 кг
- Нажимаем клавишу >O<
- На дисплее <98110>
- Через некоторое время на дисплее <middn>
- Устанавливаем на платформу 50 кг
- Нажимаем клавишу >O<
- На дисплее <43470>
- На дисплее <CAL3>
Инструкция в формате Word. Скачать.
Инструмент.
Для ремонта весов необходим следующий набор инструмента.
- Крестовая отвертка длина жала не менее 150 мм;
- Паяльник;
- Фонарик;
- Оловоотсос;
- Мультиметр;
- Набор гирь 300 кг (в зависимости от НПВ);
- Фен или паяльная станция;
- Гаечные накидные на 10 — 2шт, головка на 12 + вороток (либо торцевые ключи).
- Уровень строительный.
Смена внутреннего ПО
Информации нет.
Ошибки.
Err 0 Состояние нестабильности: Устранить причину нестабильности платформы: убедиться в том, что весы установлены на ровном месте, отсутствуют вибрации, а также механическое задевание платформы за какие-либо посторонние предметы. Обратиться в техническую службу «CAS»
Err 1 Выход за пределы нулевого диапазона: Убедиться в том, что отсутствует механический контакт платформы с неподвижными частями. Обратиться в техническую службу «CAS».
Err 3 Груз превышает максимальную нагрузку: Убрать груз с платформы. Никогда не допускать перегруза во избежание повреждения весоизмерительного датчика
Ремонт.
Большую половину ремонтов может сделать механик средней и низкой квалификации. Как правило все поломки имеют первопричину, поэтому при ремонте желательно устранить не только последствия, но и причину. Следует отметить то факт, что головка у весов снимается для ремонта правда необходимо открутить стойку, требуется 2 гаечных рожковых ключа на 10. Время затраченное на откручивание стойки с лихвой окупает удобство ремонта!!!
1. Не включаются весы. Сопротивление первичной цепи (на выводах розетки) отсутствует, предохранитель целый (заменен на исправный). Сгорел предохранитель в первичной цепи трансформатора. В отсутствии на складе нового трансформатора АККУРАТНО снимаем синюю изоляцию с трансформатора (желательно потренироваться на убитом трансформаторе) и замыкаем перемычкой концы теплового предохранителя.
2. Не включаются весы. Сопротивление первичной цепи (на выводах розетки) есть. Сломался люминесцентный индикатор. Причем как правило ломаются только две ноги самые крайние, нить накала. В случае отсутствия запасного можно повесить «соплю» из олова на два огрызка торчащие рядом, это тоже нить накала, самое главное не забыть армировать тонкой медной проволокой для обеспечения гибкости. Для предотвращения повторной поломки следует укрепить индикатор клеевым пистолетом. Стоит обратить внимание, что поломка крайних ног индикатора следствие другой неисправности. Выход из строя кнопок, соответственно при ремонте (замене) индикатора обязательно!!! меняйте кнопки, во избежание конфликтов с клиентом по случаю гарантийного ремонта, так как индиктатор может выйти из строя буквально за 2-3 месяца. В новых моделях ставится индикатор с усиленными (двойными) ножками на нить накала, однако это не сильно решает проблему, отламываются именно эти ножки, после ремонта закрепляйте индикатор жестко.
4. Плохо нажимаются клавиши. Характерная болезнь сопровождается заменой довольно специфичных кнопок, кнопки имеют неповоротную ось. Поэтому настоятельно рекомендуется запастись заранее такими кнопками. Следует обратить внимание, что при замене кнопок необходимо пропаивать все 4 ножки.
5. Плохо нажимаются клавиши. Предыдущая замена кнопок была 1-2 месяца назад. Скорее всего причиной может быть нарушение целостности корпуса головки весов. Как правило протирается защитная полимерная пленка над часто используемыми кнопками.
При отсутствии замены, вырезаем пленку в местах продавливания и заменяем на подходящий по размерам куском пленки, приклеенной водостойким клеем.
6. При включении после теста индикатора, дисплей тухнет. В режиме CAL, весы не выходят в режим просмотра данных с тензодатчика. Неисправность кабеля, не обрыв, а короткое замыкание в кабеле, одной или несколько жил на землю, либо между собой. Например, кабель может пострадать от грызунов, пример кабеля «обработанного» мышами.
7. При включении на дисплей сразу выводятся восьмерки 888888, весы на клавиши не реагируют, весы с черным АЦП. Неисправен драйвер дисплея PT6311-LQ, подробнее.
Часто задаваемые вопросы.
Информации нет.
Фотоподборка.
Часто в процессе работы с весам возникает необходимость посмотреть, как выглядел тот или иной элемент до ремонта. Или необходимо заказать зап. часть, а весы разбирать неохота.
1. Фото №1. Четырех кнопочный вариант индикатор старого образца.
2. Фото №2. Четырех кнопочный вариант общий вид со стороны трансформатора.
3. Фото №3. Четырех кнопочный вариант индикатор нового образца.
4. Фото №4. Четырех кнопочный вариант вид со стороны деталей.
5. Фото №5. Четырех кнопочный вариант вид со стороны деталей (2).
6. Фото №6. Болезнь №1.
7. Фото №7. Причина болезни №1.
8. Фото №8. Цветовая маркировка кабеля тензодатчика.
9. Фото №9. Болезнь №2 истирание защитной пленки.
10. Фото №10. Черное АЦП. Вид №1
11. Фото №11. Черное АЦП. Вид №2
12. Фото №12. Так выглядит надпись midUP
13. Фото №13. Так выглядит надпись middn
1. Коды ошибок
«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение
«Err 2, Err 4, Err 5» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Неисправность датчика TB_DLC. Решение
«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение
«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение
«Err 11» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Уход нуля весов больше допустимого предела (более ±10% от НПВ). Решение
«Err 15» — Ошибка ввода Решение
«Err 20» — (при проверке
интерфейса внешнего устройства). Неисправна или не подключена технологическая заглушка интерфейса. Неисправность цепи интерфейса внешнего устройства в блоке индикации. Решение
«batt» — разряд АКБ. Если ошибка не исчезает после заряда АКБ, замените АКБ. В противном случаи нужен ремонт весов.
«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.
2. Питание
Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.
2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К
3. Настройка
Для входа в меню параметров, после включения весов (во время прохождения теста индикации) нажать кнопку M+. На индикаторе появится наименование первого параметра «Sound».
M+ — кнопка для выхода из меню.
-0- — кнопка служит для перебора параметров
T — кнопка для набора значения параметра.
«Sound» — Включает или отключает звуковой сигнал
«LIGHt» — Регулирует яркость подсветки:0 — отключена, 3 — максимальная
«EnErGY» — Режим энергосбережения. AUTO — автоматически включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и отключает при работе от сети. On — включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и от сети.
OFF — отключает режим энергосбережения. При включенном режиме энергосбережения, подсветка индикации гаснет, если в течение 10 секунд не производилось взвешивания товара и нажимались кнопки клавиатуры.
«POInt» — Изменяет положение запятой в цене и стоимости товара
3.1 Как убрать копейки.
При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+
4. Весы серии МК-А
Count — Работа в счетном режиме;
Prcnt или P 0.0 — Работа в режиме процентного взвешивания;
CntrL — Работа в режиме контроля массы;
5. Весы Крановые модификации ЕК
— — ol — — Весы перегружены. Снимите груз с крюка. Если сообщение продолжает светиться — обратитесь в Центр
технического обслуживания.
Err 5 — Неисправна клавиатура ПДУ весов. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 6 — 1.При включении весы были нагружены. Выключите весы. Освободите крюк. Снова включите весы. 2.Весы раскалиброваны. Проведите калибровку весов. 3.Весы имеют внутреннее повреждение. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 10 — Нет связи между весами и ПДУ. Проверьте дистанцию между весами и ПДУ, она не должно превышать 150 м.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15
На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста
Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают
Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.
Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO
Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.
Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?
Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?
Ошибка bat ch как исправить!!!
Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.
Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.
Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000
весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие
код ошибки 002, что с этим делать. спасибо
Здраствуйте такая проблема вессы масса к мк 32.2.такая проблема вкл. Вессы и на первод дисплее где масса горит OFF на дркгих 2-х 8-ки. И потом начинается счет от 1 до 8.и так постоянно
напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!
При нагружении вновь купленных весов отображается неправильный вес. Что делать?
Необходимо удалить транспортировочный винт (винты) согласно инструкции по эксплуатации весов. Винт выкручивается строго против часовой стрелки. Вращение в другую сторону приведет к выходу датчика веса из строя.
Как собрать весы МК-3_A?
Весы МК-3_А поступают с завода с незакрепленной крестовиной и незакрепленным датчиком. Порядок подготовки этих весов к работе можно посмотреть здесь.
При включении на терминале появляется сообщение “ERROR 10”. Что делать?
ERROR 10 — ошибка, указывающая на отсутствие связи между датчиком веса (находящимся в весовом модуле), и терминалом. Необходимо проверить целостность кабеля, соединяющего весовой модуль и терминал. При необходимости обратиться в сервисный центр (http://www.massa.ru/cto/).
Как подключить весы к компьютеру?
Как вывести на компьютер данные о весе?
Есть разные способы, в зависимости от модели весов.
1. Если это весы с протоколом 100 (это указано на шильде весов) вес на ПК с ОС Windows можно отобразить с помощью программы ScalesView100. Модели таких весов здесь.
3. Если в весах есть протокол 2 или Stndr (весы до 2018 года выпуска) — используйте программу ScalesView ВК(2,Stndr).
4. Для счетных весов МК-С в комплекте поставки есть утилита. Она позволяет упростить ввод данных о весе и вести журнал работы.
При включении на терминале сообщение ERROR 11. Что делать?
ERROR 11 — ошибка, указывающая на невозможность войти в весовой режим вследствие нагруженности платформы при включении. Необходимо проверить отсутствие груза на платформе при включении весов (допустимо максимум 10% от наибольшего предела взвешивания). Если весы новые, то убедиться, что удалены транспортировочные винты.
Если груза на платформе нет и транспортировочных винтов тоже, то датчик имеет механическое повреждение и необходимо обратиться в сервисный центр (http://www.massa.ru/cto/).
23 августа 2022
1344
Время чтения:
4 мин.
0
Разберём две ошибки весов Масса-К, с которыми чаще всего обращаются в сервисный центр: ERR 10 и ERR 11. Назовём причины и способы решения проблем.
Ошибки с кодом ERR высвечиваются на дисплее. Коды универсальны для большинства весов производства Масса-К, например, могут возникать на фасовочных моделях серии МК, напольных TB-S, складских TB-M.
Масса-К: ошибка ERR 10
Что означает: блок индикации не получает данные от весоизмерительного датчика.
Возможные причины:
-
Неисправность самого блока индикации.
-
Сломался весовой датчик.
-
Оборвался или повреждён кабель, идущий от датчика в весовом модуле к терминалу.
-
Неисправен разъём.
Решение для владельца весов во всех случаях одно — сдать неисправное устройство в ремонт. Инженеры разберутся, в чем конкретно проблема, и заменят неисправные детали, а затем проведут калибровку.
Чаще всего в ходе работы персонал повреждает кабель или ломает разъём. Это относительно недорого починить.
Масса-К: ошибка ERR 11
Расшифровка: оборудование не может войти в весовой режим.
Причина 1: в момент включения платформа была сильно нагружена.
Решение: уберите всё с платформы и снова включите весы.
Производители пишут, что при включении допустим вес груза <10% от максимального веса (имеется в виду наибольший предел взвешивания конкретной модели). Иначе ошибка неизбежна.
Причина 2: в новых весах не убрали транспортировочные винты.
Решение: снимите вкладыши, ленты и все, что производитель разместил в вашем весовом модуле для безопасной перевозки.
Ниже примеры, где располагаются эти временные элементы в весах МК, TB-S и 4D.
Причина 3: если платформа пустая и элементов транспортировки нет, значит, повреждён весовой датчик.
Решение: обратитесь в Авторизованный сервисный центр. Мастера заменят датчик и проведут калибровку.
Нужно исправить ошибку на весах Масса-К?
Инженеры сервисного центра PORT помогут!
Оставьте заявку на консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе сервис-центра и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию. Инженеры АСЦ ПОРТ в Красноярске будут рады вам помочь.
Уровень сложности: новичок.
Необходимые инструменты: паяльник, термоусадочный кембрик, фен, бокорезы, набор отверток, набор гирь класса точности М1.
Необходимые навыки: пайка, работа с кабелем.
Здравствуйте, друзья! Сегодня расскажем, что делать, если весы Масса-К выдают ошибку Err 10.
К нам поступили в ремонт весы электронные Масса-К МК-АВ11, проблема следующая: весы включаются, проходят тестирование, но в режим взвешивания весы не выходят, показывают ошибку Err 10, весы не взвешивают.
Err 10 — универсальная ошибка для большинства весов Масса-К. Ошибка Err 10 может возникать на торговых и фасовочных весах МК, на напольных весах TB-S, на складских весах TB-M, в этих весах используется аналогичные блоки индикации.
Ошибка Err 10 в весах Масса-К означает, что блок индикации не “видит” сигнал от датчика веса и сигнализирует о данной неисправности.
Причин такой поломки весов может быть несколько: неисправность блока индикации весов (неисправен котроллер в блоке индикации), неисправность кабеля весов (обрыв в кабеле, который идет от датчика веса), неисправность датчика веса (неисправен контроллер датчика), неисправность разъема подключения датчика весов (механически поврежден разъем).
В данном случае ремонт весов электронных Масса-К проще всего начать с подключения заведомо исправного датчика, чтобы локализовать проблему и проверить работает ли блок индикации.
Поскольку мы занимаемся профессиональным ремонтом промышленных весов, у нас на складе есть новый датчик. Подключим новый тензодатчик и посмотрим на реакцию весового терминала.
Подключили новый заведомо исправный датчик без установки, для проверки весового блока. Включили весы, проходит тест, на индикаторе сообщение “no UST”, это значит, что тензодатчик не юстирован (не откалиброван). Это само собой, ведь датчик новый. Но весы вышли в режим взвешивания. И если к датчику прилагать механическое воздействие, то результат отображается на блоке индикации весов.
Вывод: в данном случае блок индикации весов Масса-К работает. Остается несколько вариантов: неисправен тензодатчик весов, неисправен кабель от датчика, либо неисправность разъема подключения.
Продолжим ремонт весов Масса-К, проверим цепь: датчик-кабель-разъем. Начнем с разъема. При внимательном осмотрении разъема выявили небольшой скол на пластиковой части разъема датчика веса.
Если приложить небольшое усилие, то пластмассовая часть разъема и вовсе отходит, оголяя контакты разъема. Видимо один из контактов разъема поврежден.
Как могло появится такое повреждение? Достаточно просто — разъем вставляется снизу блока индикации, эта область удобна для хвата и переноски весов. Вероятно, неисправность образовалась при перемещении весов.
Делаем замену разъема, попутно фотографируем схему пайки по цветам проводников. Таким образом сделаем заметку для собственного пользования, если вдруг в будущем понадобится информация по данной неисправности. Теперь мы будем знать, как припаять разъем весов, без обращения к документации.
Для качественной пайки разъема следует соблюсти несколько правил: заранее нужно облудить контакты разъема и участки проводников, обязательное использование кембриков (в нашем случае термоусадка), чтобы исключить замыкание между проводниками; центральный контакт нужно паять в первую очередь, в противном случае доступ к центральному контакту будет закрыт другими проводниками.
Замыкание в разъеме может привести к выходу из строя контроллера датчика или контроллера блока индикации.
После сборки разъема подключаем датчик, запускаем весы. Весы выходят в режим взвешивания.
Иногда поступают звонки с вопросом “Как в весах Масса-К можно сбросить ошибку Err 10”. Надеемся эта статья сможет отчасти ответить на этот вопрос.
Итог по ремонту весов Масса-К МК-АВ11: был заменен разъем подключения датчика, после чего весы вышли в рабочий режим. На этом ремонт весов электронных был успешно завершен.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 16 445 times, 3 visits today)
<<< к списку статей
Основные неисправности в работе весов производителя «Масса-К»
Большинство неисправностей в функционировании весов часто возникает из-за неправильного обращения с ними в процессе эксплуатации. Следует отметить, что ежедневно требуется производить обслуживание измерительных приборов, которое призвано обеспечить их качественное и долгосрочное функционирование.
Перед началом работы, необходимо выполнить следующее обслуживание:
- Проверка установки весов по уровню;
- Протирка платформы и корпуса прибора, а также индикатора сухой тканью;
- Отсоединение от сети перед чисткой;
- При сильном загрязнении допускается использование небольшого количества слабого очистителя.
Если при использовании измерительного прибора точно соблюдались все рекомендации, но все равно выдаются ошибки, возможно был произведен ряд действий в неправильном порядке и стоит повторить его вновь, но с соблюдением предписанной последовательности. Стоит помнить, что весы – это чувствительное устройство, эксплуатировать которое стоит размеренно и внимательно, особенно если оно имеет специальное назначение, например, лабораторное и аналитическое оборудование.
Рассмотрим наиболее частые неисправности весов производителя «Масса-К»:
- Если устройство не включается
Это может быть связано с тем, что прибор просто разрядился и достаточно зарядить аккумулятор для устранения проблемы. Также, возможными причинами являются поломка сетевого адаптера или одного из блоков весов, в этом случае рекомендуется обратиться в сертифицированный сервисный центр по ремонту. - Если на дисплее высвечивается ошибка типа ERR или ERROR
Сообщения, отображаемые на дисплее со значениями ERR или Error свидетельствуют о том, что эксплуатация производится ненадлежащим образом, а именно: оборудование либо перегружено, либо неправильно откалибровано. Рассмотрим подробнее:
- Ошибка ERR 3. Говорит о том, что установлен неправильный калибровочный вес. Такая неполадка характерна для лабораторных моделей — производства «Масса-К». В этом случае нужно установить правильный калибровочный вес, который, как правило, прописан для каждой серии оборудования в инструкции по применению. А затем провести линейную калибровку.
- Ошибка ERR 4. Означает, что невозможно обнулить значения, что прибор во время включения был нагружен. Следует выключить устройство, удостовериться, что на платформе не установлен никакой груз и снова включить его.
- ERR 8. Нарушена линейная калибровка, что не позволяет получить достоверные данные. Необходимо вновь провести линейную калибровку, согласно инструкции по применению. Если это не дало результатов, требуется обратиться в сервисный центр.
- Знак «_____» на дисплее или «LOAD». Этот тип поломки означает, что на платформе устройства размещен груз, превышающий НПВ данной модели. Для устранения проблемы — снять груз и начать процесс заново.
- Ошибка «BAD». Свидетельствует о том, что данные введены неверно, это может произойти при изменении параметров или режимов работы. В этом случае требуется начать процесс заново, выбрав правильный режим.
Мы рассмотрели основные неисправности в работе весов «Масса-К», при которых пользователь имеет возможность самостоятельно устранить неполадку. При всех остальных типах повреждений, целесообразно обратиться в сертифицированный сервисный центр. Стоит помнить о том, что самостоятельный ремонт измерительного аппарата может повлечь за собой окончательную поломку, а также отказу продавца принять оборудование в ремонт по гарантии. Сервисный центр «Мир Весов» является авторизованным партнером производителя «Масса-К» и его специалисты с радостью проконсультируют по вопросам поломки измерительных устройств, а также примут их в ремонт.
РЭ МК_А (S) (Редакция 15.2) 2015
23
15
Возможные неисправности, ошибки ввода и способы их устранения
Табл. 15.1
№
п/п
Признаки
неисправностей
Возможные причины
неисправностей
Способы устранения
1
Весы не включаются:
—
в автономном режиме;
—
при подключенном
сетевом адаптере
Разряжен или отключен ак-
кумулятор
Неисправен сетевой адаптер
Подключить аккумулятор. Произ-
вести заряд аккумулятора
Обратиться в центр техническо-
го обслуживания
2
Сообщение:
«Err 5»
Нагрузка на весы значитель-
но выше наибольшего пре-
дела взвешивания весов
Разгрузить весы
3
Сообщение:
«Err 11»
Не вывернут транспортиро-
вочный винт-упор
При включении весы были
нагружены
Весы подвергались ударам
Вывернуть транспортировочный
винт-упор. Если сообщение об
ошибке будет вновь высвечи-
ваться, обратиться в центр тех-
нического обслуживания
Выключить весы, убедиться, что
грузоприемная платформа весов не
касается посторонних предметов и
не нагружена. Включить весы сно-
ва
Обратиться в центр техническо-
го обслуживания
4 Сообщение:
«Err 15»
Ошибка ввода
1) В счётном режиме проверить
массу одной штуки товара — масса
должна быть, не менее цены де-
ления весов;
2) В режиме процентного взве-
шивания проверить значение
массы принятой за 100% — масса
должна быть не менее 100d и не
более Мах;
3) В дозирующем режиме и в ре-
жиме контроля массы проверить
значения минимальной и макси-
мальной массы:
—
минимальная масса должна
быть меньше максимальной (L <
H), а максимальная масса должна
быть не более Мах
5
Сообщение «Н»
Нагрузка на весы превышает
Мах весов
Снять избыточную нагрузку с ве-
сов
При появлении других признаков неисправности обращаться в центры технического
обслуживания.
Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:
- Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
- Что значит ошибка (номер ошибки)?
- Как сбросить ошибку на весах CAS SW?
Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.
Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.
Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.
Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.
В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.
Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.
Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:
Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.
Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.
Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.
Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.
Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.
Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.
Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.
Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.
Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.
Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.
Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.
Позвонить
Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш
(Visited 51 309 times, 22 visits today)
При нагружении вновь купленных весов отображается неправильный вес. Что делать?
Необходимо удалить транспортировочный винт (винты) согласно инструкции по эксплуатации весов. Винт выкручивается строго против часовой стрелки. Вращение в другую сторону приведет к выходу датчика веса из строя.
Как собрать весы МК-3_A?
Весы МК-3_А поступают с завода с незакрепленной крестовиной и незакрепленным датчиком. Порядок подготовки этих весов к работе можно посмотреть здесь.
При включении на терминале появляется сообщение “ERROR 10”. Что делать?
ERROR 10 — ошибка, указывающая на отсутствие связи между датчиком веса (находящимся в весовом модуле), и терминалом. Необходимо проверить целостность кабеля, соединяющего весовой модуль и терминал. При необходимости обратиться в сервисный центр (http://www.massa.ru/cto/).
Как подключить весы к компьютеру?
Как вывести на компьютер данные о весе?
Есть разные способы, в зависимости от модели весов.
1. Если это весы с протоколом 100 (это указано на шильде весов) вес на ПК с ОС Windows можно отобразить с помощью программы ScalesView100. Модели таких весов здесь.
3. Если в весах есть протокол 2 или Stndr (весы до 2018 года выпуска) — используйте программу ScalesView ВК(2,Stndr).
4. Для счетных весов МК-С в комплекте поставки есть утилита. Она позволяет упростить ввод данных о весе и вести журнал работы.
При включении на терминале сообщение ERROR 11. Что делать?
ERROR 11 — ошибка, указывающая на невозможность войти в весовой режим вследствие нагруженности платформы при включении. Необходимо проверить отсутствие груза на платформе при включении весов (допустимо максимум 10% от наибольшего предела взвешивания). Если весы новые, то убедиться, что удалены транспортировочные винты.
Если груза на платформе нет и транспортировочных винтов тоже, то датчик имеет механическое повреждение и необходимо обратиться в сервисный центр (http://www.massa.ru/cto/).