Коды ошибок котла беретта ciao

Неисправности №1

Разблокировка котла

Чтобы возобновить работу котла переведите переключатель режимов работы в положение , подождите 5-6 секунд, затем снова переведите его в нужное положение. После этого котел запуститься автоматически. Замечание. Если не удаётся возобновить нормальную работу котла, вызовите сервисного специалиста.

—	Режим ожидания
выключен	Выключен
A01	Блокировка по отсутсвию пламени
A01	Блокировка по неисправности платы управления
A02	Блокировка по предельному термостату
A03	Блокировка по прессостату дымоудаления
A04	Блокировка по гидравлическому прессостату
A06	Неисправность датчика NTC ГВС
A07	Неисправность датчика NTC отопления
A11	Симуляция пламени
ADJ	Электронная настройка мин. и макс. мощности
88° мигает	Ожидание розжига
мигает	Отключение по прессостату дымоудаления
мигает	Отключение по гидравлическому прессостату
P	Активирована функция преднагрева ГВС
P мигает	Запрос на предварительный нагрев ГВС
	Наличие датчика уличной температуры
60°	Запрос на работу контура ГВС
80°	Запрос на работу контура отопления
	Запрос на работу системы антизамерзания
	Наличие пламени

Неисправности №2

При возникновении какой-либо неисправности в работе котла, на дисплее погаснет , отобразится мигающий код, и появятся символы RESET и/или . В приведенной далее таблице описаны различные неисправности.

10 RESET	Блокировка из-за отсутствия пламени (D)
11 RESET	Ложная симуляция пламени (D)
20 RESET	Предельный термостат (D)
21 RESET	Термостат горелки (D) ( для MIX C.S.I.)
22 RESET	Термостат дымовых газов (D) (для CAI.)
30 RESET	Прессостат дымоудаления (D) (для MIX C.S.I.)
31	Прессостат дымоудаления (Т) (для MIX C.S.I.)
40 RESET	Недостаточное давление в системе отопления (D*)
41	Недостаточное давление в системе отопления (Т*)
42 RESET	Датчик давления воды (D)
50-59 RESET	Электронная плата (D)
60	Датчик температуры ГВС 1 (Т°)
71	Датчик температуры в системе отопления (Т)
77 RESET	Термостат низкой температуры (Т)

Пояснения к таблице:

• (D): неисправность вызывает окончательную остановку котла
• (T): временная. При возникновении этой неисправности, котел автоматически пытается возобновить работу.
• (°): только для внешнего бойлера-аккумулятора с датчиком. Код неисправности отображается, только когда котел находится в режиме ожидания (stand-by)
• (*): eсли возникла неисправность «Недостаточное давление в системе отопления», выполните процедуру подпитки системы отопления

Ошибки на главной плате (MASTER)

Ошибки можно разделить на две группы:

• Ошибки типа А, которые можно отключить только нажав кнопку RESET
• Ошибки типа Е, которые пропадают после того, как пропадает причина, их вызвавшая

Постоянные ошибки, ТИП А

Ошибки, которые сбрасываются автоматически, ТИП Е

Далее перечислены ошибки, которые пропадают автоматически.
Если произойдет одна из указанных ниже ошибок, загорится красный световой индикатор.

E 23	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 24	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 25	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 26	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Главную плату (Master)
E 32	НЕТ ПОДЧИНЕННОГО (SLAVE) Убедитесь в том, что двухполюсные выключатели на отдельных агрегатах находятся в положении “ON” (включены).
E 34	ОШИБКА 50 Гц Частота в сети электропитания не равна 50 Герц.
E O2	NTC1 разомкнут (NTC1: датчик на выходе из котла) Датчик на подающем трубопроводе в первичном контуре не подключен или в нем имеется обрыв.
E O4	NTC3 разомкнут (NTC3: датчик ГВС) Датчик ГВС не подключен или в нем имеется обрыв.
E 18	NTC1 — короткое замыкание (NTC1: датчик на выходе из котла) Короткое замыкание на датчике подающего трубопровода в первичном контуре.
E 20	NTC3 короткое замыкание (NTC3: датчик ГВС) Короткое замыкание на датчике ГВС.

Ошибки на подчинённой плате (SLAVE)

Если на подчиненной плате (slave) произойдет ошибка, которую необходимо сбросить вручную, необходимо нажать кнопку Reset на подчиненном (slave) котле.

A O1	5 неудачных попыток розжига Убедитесь в том, что открыт клапан газа. Убедитесь в том, что между двумя электродами розжига проскакивает искра. Замените МСВА (попадание воды в схему). Замените подчиненную электронную плату (Slave).
A O4	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A O6	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A O7	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A O8	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A O9	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A 10	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A 11	ВНУТРЕННЯЯ ПРОГРАММНАЯ ОШИБКА Нажмите кнопку Reset (сброс).
A 12	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A 16	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
A 20	После того как закрывается клапан газа, проходит слишком много времени, прежде чем пламя исчезнет. Проверьте правильность работы газового клапана. Замените газовый клапан.
A 24	Ошибка вентилятора Измеренная скорость вентилятора меняется слишком быстро по сравнению со считываемой скоростью. Проверьте вентилятор. Проверьте электрическое подключение вентилятора. Замените вентилятор.
E 33	Перепутана фаза и нейтраль Правильно подключите провода фазы и нейтрали.
E 34	Ошибка кнопки сброса (Reset) Кнопка была нажата более 7 раз в течение 30 минут. Подождите, пока ошибка не пропадет. Если по истечении максимум 40 минут ошибка все еще присутствует, замените Подчиненную плату (Slave).
E 35	Ошибка дифференциального реле давления воды (контакт разомкнут) Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час Замените реле давления воды (настройка 500 литров/час).
E 36	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
E 37	Ошибка обнаружения пламени Очистите электроды. Замените электрод.
E 38	Короткое замыкание датчика дымовых газов Проверьте разъем датчика дымовых газов. Замените датчик дымовых газов.
E 39	Разомкнут контакт датчика дымовых газов Проверьте разъем датчика дымовых газов. Замените датчик дымовых газов.
E 40	Частота не 50 Герц Проверьте частоту в линии электропитания.
E 41	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
E 42	Короткое замыкание датчика на подающем трубопроводе Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе. Замените датчик на подающем трубопроводе.
E 43	Разомкнут контакт датчика на подающем трубопроводе Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе. Замените датчик на подающем трубопроводе.
E 44	Короткое замыкание датчика на обратном трубопроводе Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе. Замените датчик на обратном трубопроводе.
E 45	Разомкнут контакт датчика на обратном трубопроводе Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе. Замените датчик на обратном трубопроводе.
E 46	Превышена максимальная температура на датчике подающего трубопровода Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
E 47	Превышена максимальная температура на датчике подающего трубопровода Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
E 48	Превышена максимальная температура на датчике дымовых газов (при появлении этой ошибки, вентилятор будет работать с максимальной скоростью). Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час. Еще раз прочистите теплообменник на стороне воды и на стороне дымовых газов.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Беретта (Beretta). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Beretta Ciao

Котел Beretta Ciao укомплектован жидкокристаллическим дисплеем, на котором высвечиваются не только режимы работы, но и возможные варианты поломок. Режим ожидания отсутствует.

Код ошибки А01 — Ошибка пламени

Данный код неисправности появляется при отсутствии пламени. На дисплее высвечивается два символа. Перечеркнутое пламя и звонок.

Код ошибки А02 — Ошибка предельного термостата

Аппарат остановился по неисправности предельного термостата. На дисплее высвечивается звонок.

Код ошибки А03 — Ошибка термостата дымовых газов

Останавливается по показаниям термостата дымовых газов. На дисплее высвечивается звонок.

Код ошибки А04 — Ошибка гидравлического прессостата

Агрегат останавливается по показаниям гидравлического прессостата. На дисплее символ звонок.

Код ошибки А05 — Ошибка датчика NTC ГВС

Она сигнализирует о поломке датчика NTC ГВС. На дисплее символ звонка.

Код ошибки А06 — Ошибка датчика NTC отопления

Она показывает, что датчик NTC отопления неисправен. На дисплее символ звонок.

Код ошибки Е011 — Появление ложного пламени

Означает появление ложного пламени. На дисплее символ звонок.

Код ошибки ADJ — Ошибка электронных настроек минимальной и максимальной мощности

Данный код неисправности показывает проблемы в электронных настройках минимальной и максимальной мощности. На дисплее символ звонок.

Включение режима ожидания розжига 88 градусов. Символ звонок моргает. Поломка, связанная с блокировкой котла по сигналу прессостата дымоудаления. При этом символ звонок моргает. Поломка, связанная с остановкой прибора из-за гидравлического прессостата. При этом символ звонок моргает.

Режим работы, показывающий наличие датчиков, измеряющая температуру на улицу. На дисплее горит значок термометр.

Режим работы, показывающий, что агрегат подает воду на ГВС. На дисплее высвечиваются значение 60 градусов и знак кран.

Режим работы, показывающий, что прибор работает на систему отопления. На дисплей высвечивается значение температуры 80 градусов и знак «радиатор».

Режим, при котором работа аппарата направлена на противодействие замерзанию системы. На дисплее горит снежинка.

Режим котла, показывающий, что пламя присутствует. На дисплее горит знак пламя.

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Беретта Сити

Котел Beretta City оборудован лампочками, а также дисплеем, на котором высвечиваются возможные ошибки. Два световых диода, установленных на центральной панели управления, настроены на уведомление о возможных неисправностях.

Зелёная лампочка моргает с периодичностью 1 раз за 3,5 секунды

Это означает, что агрегат остановлен и находится в режиме ожидания. Горелка выключена.

Моргание лампочки с периодичностью 1 раз в пол секунды

Это означает, что котёл Беретта остановился по аварии. При этом возможно несколько вариантов поломок. Прибор остановился по сигналу гидравлического прессостата, остановка длится не более 10 минут. Остановка по сигналам прессостат дымоудаления. Остановка длится не более 10 минут. Агрегат исправен, и в данный момент он находится в промежуточном состоянии перед розжигом. При появлении этого кода ошибки, прибор находится в режиме ожидания. Как только условия для полноценной работы восстанавливаются, прибор запускается в работу. Если по прошествии установленного времени работа не восстановится, остановка из временной станет аварийный. При этом к зелёному светодиоду добавиться красная лампочка, расположенная на той же панели управления.

Зелёная лампочка быстро моргает, с периодичностью 1 раз в 0,1 секунды

Вход/выход функции S.A.R.A. (система автоматической установки температуры в помещении). Система автоматического регулирования включается, если регулятор температуры, отвечающий за температуру в системе отопления, переключается в режим авто. При этом котел автоматически устанавливает температуру воды, ориентируясь на показания термостата, измеряющего температуру в помещении. После того, как вода дойдет до заданной температуры, происходит отсчет 20 минут. Если в течение этого времени термостат будет продолжать посылать сигнал, что температура в помещении ниже требуемой, агрегат автоматически выставить температуру подаваемой на отопление воды больше на 5 градусов. По прошествии еще 20 минут, прибор снова сравнивает заданное значение температуры в комнате и сигнал, идущий от термостата. Если температура снова недостаточна, следует новый подъем нагрева воды на 5 градусов. После второго увеличения температуры, система автоматически вернет настройки на заданные пользователем. И так будет повторяться до тех пор, пока температура в помещении не достигнет требуемого значения.

Зелёная лампа горит непрерывно

Котел Beretta работает в нормальном режиме. Пламя присутствует.

Лампочка красного цвета всегда указывает на то, что прибор остановлен в аварии. Различные варианты индикации данного диода указывают на тип неисправности.

Красный диод горит непрерывно

Отсутствует пламя. После окончания переходного этапа в работе котла, пришел сигнал от прессостата дымоудаления. Сломан датчик NTC в системе отопления. Из-за поломки электроники агрегат остановился. После окончания переходного этапа в работе агрегата, пришел сигнал от гидравлического прессостата.

Красная лампочка мигает

Данный код неисправности появляется при срабатывании предельного термостата. Для того, чтобы котел Беретта Сити снова запустить в работу, требуется переключатель режимов перевести в нужные положения. Далее необходимо выждать около 6 секунд, а затем слова установить в этот режим работы, который требуется. Если это не помогло, то дальнейший ремонт осуществляется специалистами сервисных служб.

Одновременно мигает зеленая лампочка и красный светодиод

Данная работа световых индикаторов указывает на то, что датчик NTC контура ГВС неисправен. При этом агрегат будет продолжать работать, но он не сможет поддерживать постоянную температуру воды, подаваемой на хозяйственные нужды. Для устранения поломки требуется обратиться в специализированный сервисный центр. Если эти две лампочки мигают по очереди, то это означает, что в данный момент аппарат находится в режиме настройки.

Горит желтый индикатор

Если он светится непрерывно, то это означает, что прибор находится в режиме предварительного нагрева воды для хозяйственных нужд.

• Код ошибки: A01 Блокировка по неисправности платы управления
• Код ошибки: A02 Блокировка по предельному термостату
• Код ошибки: A03 Блокировка по прессостату дымоудаления
• Код ошибки: A04 Блокировка по гидравлическому прессостату
• Код ошибки: A06 Неисправность датчика NTC ГВС
• Код ошибки: A07 Неисправность датчика NTC отопления
• Код ошибки: A11 Симуляция пламени
• Код ошибки: ADJ Электронная настройка мин. и макс. мощности
• Код ошибки: 88* мигает Ожидание розжига
• Код ошибки: мигает Отключение по прессостату дымоудаления
• Код ошибки: P Активирована функция преднагрева ГВС
• Код ошибки: P мигает Запрос на предварительный нагрев ГВС. Наличие датчика уличной температуры 
• Код ошибки: 60* Запрос на работу контура ГВС
• Код ошибки: 80* Запрос на работу контура отопления

При возникновении какой-либо неисправности в работе котла, на дисплее погаснет , отобразится мигающий код, и появятся символы RESET и/или . В приведенной далее таблице описаны различные неисправности.

• Код ошибки: 10 RESET Блокировка из-за отсутствия пламени (D)
• Код ошибки: 11 RESET Ложная симуляция пламени (D)
• Код ошибки: 20 RESET Предельный термостат (D)
• Код ошибки: 21 RESET Термостат горелки (D) ( для MIX C.S.I.)
• Код ошибки: 22 RESET Термостат дымовых газов (D) (для CAI.)
• Код ошибки: 30 RESET Прессостат дымоудаления (D) (для MIX C.S.I.)
• Код ошибки: 31 Прессостат дымоудаления (Т) (для MIX C.S.I.)
• Код ошибки: 40 RESET Недостаточное давление в системе отопления (D*)
• Код ошибки: 41 Недостаточное давление в системе отопления (Т*)
• Код ошибки: 42 RESET Датчик давления воды (D)
• Код ошибки: 50-59 RESET Электронная плата (D)
• Код ошибки: 60 Датчик температуры ГВС 1 (Т*)
• Код ошибки: 71 Датчик температуры в системе отопления (Т)
• Код ошибки: 77 RESET Термостат низкой температуры (Т)
• Код ошибки: Постоянные ошибки, ТИП А
• Код ошибки: А 16 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА
• Код ошибки: А 18 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Ошибки, которые сбрасываются автоматически, ТИП Е
Далее перечислены ошибки, которые пропадают автоматически.
Если произойдет одна из указанных ниже ошибок, загорится красный световой индикатор.

• Код ошибки: E 23 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА
• Код ошибки: E 24 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА
• Код ошибки: E 25 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА
• Код ошибки: E 26 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА
• Код ошибки: E 32 НЕТ ПОДЧИНЕННОГО (SLAVE)
• Код ошибки: E 34 ОШИБКА 50 Гц
• Код ошибки: E O2 NTC1 разомкнут (NTC1: датчик на выходе из котла)
• Код ошибки: E O4 NTC3 разомкнут (NTC3: датчик ГВС)
• Код ошибки: E 18 NTC1 — короткое замыкание (NTC1: датчик на выходе из котла)
• Код ошибки: E 20 NTC3 короткое замыкание (NTC3: датчик ГВС)

Если на подчиненной плате (slave) произойдет ошибка, которую необходимо сбросить вручную, необходимо нажать кнопку Reset на подчиненном (slave) котле.

• Код ошибки: A O1 5 неудачных попыток розжига

Убедитесь в том, что открыт клапан газа.
Убедитесь в том, что между двумя электродами розжига проскакивает искра.
Замените МСВА (попадание воды в схему).
Замените подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A O4 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A O6 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A O7 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A O8 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A O9 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A 10 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A 11 ВНУТРЕННЯЯ ПРОГРАММНАЯ ОШИБКА

Нажмите кнопку Reset (сброс).

• Код ошибки: A 12 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A 16 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: A 20 После того как закрывается клапан газа, проходит слишком много времени, прежде чем пламя исчезнет.

Проверьте правильность работы газового клапана. Замените газовый клапан.

• Код ошибки: A 24 Ошибка вентилятора

Измеренная скорость вентилятора меняется слишком быстро по сравнению со считываемой скоростью.
Проверьте вентилятор.
Проверьте электрическое подключение вентилятора.
Замените вентилятор.

• Код ошибки: E 33 Перепутана фаза и нейтраль

Правильно подключите провода фазы и нейтрали.

• Код ошибки: E 34 Ошибка кнопки сброса (Reset)

Кнопка была нажата более 7 раз в течение 30 минут. Подождите, пока ошибка не пропадет. Если по истечении максимум 40 минут ошибка все еще присутствует, замените Подчиненную плату (Slave).

• Код ошибки: E 35 Ошибка дифференциального реле давления воды (контакт разомкнут)

Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час
Замените реле давления воды (настройка 500 литров/час).

• Код ошибки: E 36 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: E 37 Ошибка обнаружения пламени

Очистите электроды.
Замените электрод.

• Код ошибки: E 38 Короткое замыкание датчика дымовых газов

Проверьте разъем датчика дымовых газов.
Замените датчик дымовых газов.

• Код ошибки: E 39 Разомкнут контакт датчика дымовых газов

Проверьте разъем датчика дымовых газов.
Замените датчик дымовых газов.

• Код ошибки: E 40 Частота не 50 Герц

Проверьте частоту в линии электропитания.

• Код ошибки: E 41 ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА

Замените Подчиненную электронную плату (Slave).

• Код ошибки: E 42 Короткое замыкание датчика на подающем трубопроводе

Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе.
Замените датчик на подающем трубопроводе.

• Код ошибки: E 43 Разомкнут контакт датчика на подающем трубопроводе

Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе.
Замените датчик на подающем трубопроводе.

• Код ошибки: E 44 Короткое замыкание датчика на обратном трубопроводе

Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе.
Замените датчик на обратном трубопроводе.

• Код ошибки: E 45 Разомкнут контакт датчика на обратном трубопроводе

Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе.
Замените датчик на обратном трубопроводе.

• Код ошибки: E 46 Превышена максимальная температура на датчике подающего трубопровода

Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.

• Код ошибки: E 47 Превышена максимальная температура на датчике подающего трубопровода

 Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.

• Код ошибки: E 48 Превышена максимальная температура на датчике дымовых газов (при появлении этой ошибки, вентилятор будет работать с максимальной скоростью).
• Код ошибки: Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
• Код ошибки: Еще раз прочистите теплообменник на стороне воды и на стороне дымовых газов

1. Главная
2. Техподдержка
3. Ошибки котлов
4. Ошибка котла Беретта

Неисправности №1 Разблокировка котла Чтобы возобновить работу котла переведите переключатель режимов работы в положение, подождите 5-6 секунд, затем снова переведите его в нужное положение.
После этого котел запуститься автоматически. Замечание. Если не удаётся возобновить нормальную работу котла, вызовите сервисного специалиста.

Состояние котла	ЖК-дисплей
Режим ожидания	—
Выключен	выключен
Блокировка по отсутсвию пламени	A01
Блокировка по неисправности платы управления	A01
Блокировка по предельному термостату	A02
Блокировка по прессостату дымоудаления	A03
Блокировка по гидравлическому прессостату	A04
Неисправность датчика NTC ГВС	A06
Неисправность датчика NTC отопления	A07
Симуляция пламени	A11
Электронная настройка мин. и макс. мощности	ADJ
Ожидание розжига	88° мигает
Отключение по прессостату дымоудаления	мигает
Отключение по гидравлическому прессостату	мигает
Активирована функция преднагрева ГВС	P
Запрос на предварительный нагрев ГВС	P мигает
Наличие датчика уличной температуры
Запрос на работу контура ГВС	60°
Запрос на работу контура отопления	80°
Запрос на работу системы антизамерзания
Наличие пламени

Неисправности №2 При возникновении какой-либо неисправности в работе котла, на дисплее погаснет, отобразится мигающий код, и появятся символы RESET и/или . В приведенной далее таблице описаны различные неисправности.

Неполадка	Код неисправности	Символ RESET	Символ
Блокировка из-за отсутствия пламени (D)	10	Да	Да
Ложная симуляция пламени (D)	11	Да	Да
Предельный термостат (D)	20	Да	Нет
Термостат горелки (D) ( для MIX C.S.I.)	21	Да	Нет
Термостат дымовых газов (D) (для CAI.)	22	Да	Да
Прессостат дымоудаления (D) (для MIX C.S.I.)	30	Да	Нет
Прессостат дымоудаления (Т) (для MIX C.S.I.)	31	Нет	Да
Недостаточное давление в системе отопления (D*)	40	Да	Нет
Недостаточное давление в системе отопления (Т*)	41	Нет	Да
Датчик давления воды (D)	42	Да	Да
Электронная плата (D)	50-59	Да	Да
Датчик температуры ГВС 1 (Т°)	60	Нет	Да
Датчик температуры в системе отопления (Т)	71	Нет	Да
Термостат низкой температуры (Т)	77	Да	Да

Пояснения к таблице: (D): неисправность вызывает окончательную остановку котла (T): временная. При возникновении этой неисправности, котел автоматически пытается возобновить работу. (°): только для внешнего бойлера-аккумулятора с датчиком. Код неисправности отображается, только когда котел находится в режиме ожидания (stand-by) (*): eсли возникла неисправность «Недостаточное давление в системе отопления», выполните процедуру подпитки системы отопления Ошибки на главной плате (MASTER) Ошибки можно разделить на две группы: Ошибки типа А, которые можно отключить только нажав кнопку RESET Ошибки типа Е, которые пропадают после того, как пропадает причина, их вызвавшая Постоянные ошибки, ТИП А

Код ошибки	Причина	Проверка и устранение
А 16	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Главную плату (Master)
А 18	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Главную плату (Master)

Ошибки, которые сбрасываются автоматически, ТИП Е Далее перечислены ошибки, которые пропадают автоматически. 
Если произойдет одна из указанных ниже ошибок, загорится красный световой индикатор.

Код ошибки	Причина	Проверка и устранение
E 23	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Главную плату (Master)
E 24	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Главную плату (Master)
E 26	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Главную плату (Master)
E 25	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Главную плату (Master)
E 32	НЕТ ПОДЧИНЕННОГО (SALVE)	Убедитесь в том, что двухполюсные выключатели на отдельных агрегатах находятся в положении “ON” (включены).
E 34	ОШИБКА 50 Гц	Частота в сети электропитания не равна 50 Герц.
E 02	NTC1 разомкнут (NTC1: датчик на выходе из котла)	Датчик на подающем трубопроводе в первичном контуре не подключен или в нем имеется обрыв.
E 04	NTC3 разомкнут (NTC3: датчик ГВС)	Датчик ГВС не подключен или в нем имеется обрыв.
E 18	NTC1 — короткое замыкание (NTC1: датчик на выходе из котла)	Короткое замыкание на датчике подающего трубопровода в первичном контуре.
E 20	NTC3 короткое замыкание (NTC3: датчик ГВС)	Короткое замыкание на датчике ГВС.

Ошибки на подчинённой плате (SLAVE) Если на подчиненной плате (slave) произойдет ошибка, которую необходимо сбросить вручную, необходимо нажать кнопку Reset на подчиненном (slave) котле.

Код ошибки	Причина	Проверка и устранение
А 01	5 неудачных попыток розжига	Убедитесь в том, что открыт клапан газа. Убедитесь в том, что между двумя электродами розжига проскакивает искра. Замените МСВА (попадание воды в схему). Замените подчиненную электронную плату (Slave).
А 04	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 06	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 07	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 08	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 09	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 10	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 11	ВНУТРЕННЯЯ ПРОГРАММНАЯ ОШИБКА	Нажмите кнопку Reset (сброс).
А 12	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 16	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
А 20	После того как закрывается клапан газа, проходит слишком много времени, прежде чем пламя исчезнет.	Проверьте правильность работы газового клапана. Замените газовый клапан.
А 24	Ошибка вентилятора	Измеренная скорость вентилятора меняется слишком быстро по сравнению со считываемой скоростью. Проверьте вентилятор. Проверьте электрическое подключение вентилятора. Замените вентилятор.
E 33	Перепутана фаза и нейтраль	Правильно подключите провода фазы и нейтрали.
E 34	Ошибка кнопки сброса (Reset)	Кнопка была нажата более 7 раз в течение 30 минут. Подождите, пока ошибка не пропадет. Если по истечении максимум 40 минут ошибка все еще присутствует, замените Подчиненную плату (Slave).
E 35	Ошибка дифференциального реле давления воды (контакт разомкнут)	Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час. Замените реле давления воды (настройка 500 литров/час).
E 36	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
E 37	Ошибка обнаружения пламени	Очистите электроды. Замените электрод.
E 38	Короткое замыкание датчика дымовых газов	Проверьте разъем датчика дымовых газов. Замените датчик дымовых газов.
E 39	Разомкнут контакт датчика дымовых газов	Проверьте разъем датчика дымовых газов. Замените датчик дымовых газов.
E 40	Частота не 50 Герц	Проверьте частоту в линии электропитания.
E 41	ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА	Замените Подчиненную электронную плату (Slave).
E 42	Короткое замыкание датчика на подающем трубопроводе	Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе. Замените датчик на подающем трубопроводе.
E 43	Разомкнут контакт датчика на подающем трубопроводе	Проверьте разъем датчика на подающем трубопроводе. Замените датчик на подающем трубопроводе.
E 44	Короткое замыкание датчика на обратном трубопроводе	Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе. Замените датчик на обратном трубопроводе.
E 45	Разомкнут контакт датчика на обратном трубопроводе	Проверьте разъем датчика на обратном трубопроводе. Замените датчик на обратном трубопроводе.
E 46	Превышена максимальная температура на датчике подающего трубопровода	Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
E 47	Превышена максимальная температура на датчике обратного трубопровода	Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час.
E 48	Превышена максимальная температура на датчике дымовых газов (при появлении этой ошибки, вентилятор будет работать с максимальной скоростью).	Убедитесь в том, что расход воды в контуре каждого агрегата имеет правильное значение. В каждом агрегате расход должен быть 2 м3/час. Еще раз прочистите теплообменник на стороне воды и на стороне дымовых газов.

На этой странице собраны наиболее часто фиксирующиеся ошибки, которые появляются при использовании котлов отопления. С течением времени производится периодическое пополнение нашей базы. Если Вам не удалось найти искомую ошибку, можете связаться с нами. Наши специалисты окажут Вам помощь в процессе поиска необходимого недочета.

Сервис диагностики ошибок котлов онлайн является единственным ресурсом, который имеет полную базу кодов всевозможных неисправностей. Нами было потрачено много времени для осуществления сбора кодов ошибок различных производителей в единую базу, систематизации и настройки функционирования сервиса. Наш сервис дает любому владельцу или сервис-инженеру возможность быстрого поиска требуемого кода и получения развернутого комментария по конкретной ситуации.

Необходимость сбора всех неисправностей котлов в одной базе

Мы осуществили сбор всех ошибок котлов производства BAXI, Navien, Ariston, Bosch, Protherm и других компаний, ошибок моделей с одним и двумя контурами, а также типов оборудования, которые редко используются и давно сняты с производства. Первоначальной целью сбора данной базы являлось оказание помощи в ремонтных работах, но позже стала очевидной популярность запроса «ошибки газовых котлов» как среди сервис-инженеров, так и среди обычных пользователей.

Использование сервиса онлайн подбора для более быстрого нахождения ошибок котла

Возможность более быстрого нахождения информации посредством Интернета по сравнению с ее нахождением в руководстве по эксплуатации является основным фактором, обусловливающим высокий спрос на неисправности котлов производителей Vaillant, Ariston, Electrolux, AEG. Ведь при использовании руководства необходимо найти нужную страницу, сверить код ошибки с табличными данными. При этом следует учитывать, что в определенных мануалах произведено отдельное указание значения и рекомендаций. К примеру, коды ошибок аппаратов Fondital и определенных моделей De Dietrich приводятся в таблице, при этом соответствующие пояснения находятся на разных страницах руководства.
Некоторые производители, например BAXI, Buderus, Viessmann и другие, приводят длинные списки, которые следует детально исследовать для нахождения требуемого кода. В процессе диагностики такая подробная классификация ошибок оказывается полезной, но при этом необходимо тратить определенное время на нахождение в соответствующем списке нужного кода. У нас список возможных ошибок составлен по алфавиту, даже если в инструкции они разделены по-другому.

Использование сервиса неисправностей котлов при отсутствии инструкции

Производить поиск значения кодов в режиме онлайн рекомендуется также при отсутствии документации, ее устаревании или трудной читаемости. Причиной потери документов может стать приобретение оборудования с рук или получение дома с готовой отопительной системой. При этом необходимым является использование Сети Интернет. Однако в процессе сбора базы нам приходилось сталкиваться с ситуациями отсутствия инструкций даже в Сети. Тогда мы осуществляли перевод и печать в ручном режиме с бумажных носителей и нечитаемых файлов формата pdf — так собирались определенные неисправности котлов производителей Ferroli, Airfel, Rinnai.
Также имеются бренды, отказавшиеся от выпуска котлов. Найти инструкцию можно в архивах организации, при этом остается неизвестным время его хранения в них. Существует определенная вероятность того, что наш сервис вскоре может стать единственным способом нахождения неисправности котельного оборудования AEG (Аег), Junkers.

Неисправности котлов и советы сервис-инженера

Ценная особенность нашей системы заключается в предоставлении нами услуги профессиональных рекомендаций по ремонту котельного оборудования. После выбора компании и указания кода ошибки можно получить название, описание, рекомендацию компании-производителя и совет инженера по сервисной услуге. При отсутствии соответствующего комментария вы можете связаться с нашими специалистами, которые с удовольствием расскажут вам об особенностях фиксирующихся ошибок.
Примечание: нашим предложением является совместная разработка. Если вы являетесь владельцем котельного оборудования или специалистом по ее ремонту и имеете знания об определенных нюансах, отсутствующих в таблице, — можете написать нам! Предоставленная вами информация поможет кому-либо в более быстром устранении ошибки.
Обратите внимание: в определенных инструкциях неисправности котельного оборудования указываются в чрезвычайно лаконичном формате: «код — значение». Наш сервис детально описывает и предоставляет в развернутом виде необходимые рекомендации по поводу кодов ошибок котлов. Даже если основным советом является вызов мастера или обращение в газовую службу.

Расшифровка неисправностей в рамках первого этапа диагностики котла

Для определения состояния котельного оборудования производится индикация ошибок в моделях с управленческой панелью электронного типа. Посмотрев значение, советы специалиста, можно продиагностировать котел даже в удаленном режиме. При невозможности самостоятельного выполнения обслуживания нужно сообщить код ошибки для оформления соответствующей заявки. Это позволит сервис-инженеру осуществить предварительную подготовку к выполнению необходимой работы, взяв с собой требуемые запасные части, расходные материалы, а также нужные инструменты. Наша компания осуществляет комплексное обслуживание – начиная с компонентного ремонта плат котлового оборудования и заканчивая созданием и начальным обустройством котельных.

Возможность бесплатного использования онлайн подбора неисправностей котлов

Наши специалисты потратили множество силовых, временных и денежных ресурсов на сбор и обработку базы неисправностей. При этом все данные о кодах ошибок, рекомендации из руководств и объяснения сервис-инженера предоставляются нами бесплатно. Вы можете помочь нашему проекту, скопировав и установив ссылку на страницы в социальных сетях, отправив коллегам, владельцам газовых котлов.