Устранение замятия бумаги со стороны задней крышки
1.
Выключите аппарат HP All-in-One.
2.
Нажмите на выступ на задней крышке, чтобы освободить ее. Снимите крышку, потянув
ее по направлению от аппарата HP All-in-One.
Внимание
При попытке извлечь замятую бумагу с передней стороны
аппарата HP All-in-One может быть поврежден печатающий механизм.
Обязательно устраняйте замятия бумаги через заднюю дверцу.
3.
Аккуратно вытяните бумагу из роликов.
Внимание
Если при вытягивании из роликов бумага надрывается, удалите
обрывки бумаги с роликов и колес внутри аппарата. Если обрывки останутся
внутри аппарата HP All-in-One, это вновь приведет к замятиям бумаги.
4.
Установите на место заднюю крышку. Аккуратно надавите на крышку, чтобы она
зафиксировалась со щелчком.
5.
Включите аппарат HP All-in-One, а затем нажмите кнопку
OK
для продолжения печати
текущего задания.
Сообщения о картриджах
Ниже приведен список сообщений об ошибках, связанных с картриджами.
●
Ошибка калибровки
●
Невозможно выполнить печать
●
Следующие картриджи нельзя использовать после инициализации аппарата и
необходимо заменить
●
Проблемы с картриджем
●
В картридже закончились чернила
●
Срок годности картриджа истек
●
Скоро истечет срок годности чернил
●
Чернила другого производителя (не HP)
●
Закончились оригинальные чернила HP
●
Застрял узел печатающей головки
●
Неисправность печатающей головки
●
Ошибка юстировки принтера
●
Скоро картриджи потребуется заменить
●
Установлен неправильный картридж
●
Картридж отсутствует, неправильно установлен или не предназначен для данного
устройства
Ошибка калибровки
Причина
Во входной лоток загружена бумага неподходящего типа.
Решение
Если во входной лоток загружена цветная бумага или фотобумага,
юстировка не будет выполнена. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую
бумагу формата Letter или A4 и нажмите кнопку
OK
на панели управления.
Глава 2
32
HP Photosmart C5100 All-in-One series
Устране
н
ие
непо
лад
ок
и
по
дд
ер
жк
а
При ремонте струйных принтеров HP можно столкнуться с ошибкой 0xc18a0001. Ошибка «Сбой системы чернил 0xc18a0001» является критической. Принтер после этой ошибки печатать не будет. Простой сброс этой ошибки не помогает.
Данная ошибка возникает после каждого сброса принтера в Support menu, который описан ниже. Не помогает замена картриджей. Не помогает замена чернил в картриджах. Можно сбрасывать хоть 10 раз, но после перезагрузки ошибка появляется снова.
Как устранить эту ошибку в МФУ hp C7283 C6183 C5183? Для начала нужно сбросить ее.
Сброс ошибки 0xc18a0001
Заходим в Support Menu. Выбираем пункт Configuration menu или System configuration. Выбираем Hardware failure status. Появится сообщение Hardware failure status: Clear. Press OK to clear. Нажимаем ОК. Затем нажимаем Cancel (X) столько раз, чтобы выйти из меню.
Не печатаем после выхода, а кнопкой выключаем принтер. Обесточиваем, ждем 1 минуту, подсоединяем питание и включаем.
Принтер должен выполнить ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS и распечатать тест.
Но чаще всего принтер ругается на картриджи, но инициализацию не выполняет.
Если после этого перезагрузить принтер, ошибка скорее всего повторится. Например, датчики опять обнаружат расхождение в проводимости чернил и заблокируют принтер через ошибку 0xc18a0001. Можно попробовать заменить картриджи, лучше всего на оригинальные, сбросить ошибку и перезагрузить принтер.
Если это не поможет переходим к перекалибровке принтера.
Обнаруженные причины ошибки 0xc18a0001
- неправильные чернила
- неисправная головка
- неисправные датчики или система прокачки чернил
Неправильные чернила и ошибка 0xc18a0001
В принтерах С8183, C7283 C6183 C5183 есть расширенный диагностический самотест. В этом тесте на первой странице есть три статуса чернил каждого цвета. Если проводимость чернил какого-то цвета выходит за рамки допуска, это отражается в тесте.
На фото видно, что Ink status 2 в черном картридже после слэша равен 0, тогда как в остальных картриджах 2742.
После замены черного картриджа ошибка 0xc18a0001 ушла. Распечатанный тест приведен ниже.
Во втором тесте вместо 0 уже 2601. В остальных картриджах этот параметр тоже немного изменился.
В МФУ C8183 расширенный тест можно вызвать, нажав 3 кнопки одновременно — Х+Black+Color.
Перекалибровка hp C7283 C6183 C5183
После сброса ошибки не выключаем принтер, зажимаем одновременно 4 клавиши на панели управления: Black +Color в разделе копирования +X (Cancel) + OK и выдергиваем шнур питания. Чтобы зажать 4 кнопки одной рукой, нужно быть пианистом с хорошей растяжкой.
Ждем секунд 15, вставляем питание назад, включаем принтер и ждем окончания перекалибровки датчиков. Возможно придется проделать эту процедуру несколько раз.
Но при смене чернил изменятся их проводимость. Тогда придется опять решать проблему с этой ошибкой. Опять нужно будет проводить перекалибровку.
Неисправная печатающая головка
Другой принтер также постоянно выдавал ошибку 0xc18a0001, которая появлялась после каждого сброса. Проблема была решена только заменой печатающей головки.
Ошибка 0xc18a0001 и система подачи чернил
Однажды в ремонт принесли HP Photosmart C7280 с ошибкой 0xc18a0001. Клиент много раз сбрасывал эту ошибку, но она появлялась вновь.
Картриджи были Cactus. Хуже 177 картриджей, чем Cactus, представить невозможно. В новых картриджах едва наберется 2-3 мл чернил. А должно быть 10 мл. Более того, после двух включений в цветных картриджах не осталось ничего.
Заправка картриджей немецкими чернилами OCP не помогла. Замена картриджей тоже не помогла.
Но после замены системы подачи чернил ошибка исчезла. Внизу справа насос с датчиками проводимости чернил.
Фото с другой стороны. Справа белая коробочка — воздушные демпферные камеры.
Оказалось, что демпферная камера Light cyan протекала.
Причина ошибки 0xc18a0001 была либо в датчиках проводимости чернил, либо в демпферных камерах.
После замены системы ошибка больше не повторялась.
Перейти к ремонту принтеров HP.
Заказать ремонт
Решено
HP C5183 «пустой» черный катридж при фактически полном
| Сообщение #1
Отправлено 13 марта 2010 — 19:07
Добрейшего времени суток.Нахожусь на грани выброса принта в окно.Прошел все этапы головной боли со своим С5183.В результате нет действий,которых я бы не осуществил с принтом,учитывая советы с форума:впаяны шунты,промыта голова и прочее,и т.д.Да,ошибки эта сволочь почти не выдает(редко и они обнуляются через сервисное меню),но теперь он упорно сообщает о пустоте черного или желтого (а иногда обоих) катриджей и необходимости их замены,ну и,естественно, печатать не хочет.При этом помпа качает исправно,движения чернил из головы и обратно присутствует,даже иногда удается распечатать лист отчета самопроверки,но черный цвет там отсутствует(а желтый есть).Стоят родные катриджы,залиты чернила «InkTec»,которые раньше,до поры-до времени,исправно работали.Что еще нужно этому пылесосу-не знаю.Может кто что-нибудь присоветует?Заранее спасибо.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 13 марта 2010 — 19:08
koka
Расстаться…и посмотреть в сторону другого принципа печати.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 19 марта 2010 — 15:40
Акондр
Такая фигня у меня была в точности. Всё дело в хреновом качестве черных чернил, забивают канал, который идёт от дюз к дальним клапанам. Похоже в этом канале есть контакт определяющий наличие чернил. Я вылечил так: отсоединил трубку шлейфа идущую от головки к помпе, (шлейф у меня самодельный прозрачный от СНПЧ) взял 20 куб. шприц подсоединил вместо помпы. Открыл ближние клапана, откачал чернила. Открыл дальние, то же откачал. Набрал 20 гр. зелёного Мистера мускула + пять кубиков воздуха, открыв ближние клапана медленно залил мускул. Не закрывая клапанов, высосал обратно, но вышло менше чем закачал. Потом ещё раз залил и откачал. Открыл дальние, высосал, шприцем всё что вышло. Так повторил два раза с Мускулом, затем дистиллированной водой, чтоб промыть башку от Мускула. Откачал всю воду, открывая передние и задние клапана. Затем залил черные чернила как Мускул (см. начало), только открыв дальние клапана надо чуть потянуть чернила шприцем, чтоб они появились только в прозрачном угольнике башки. Всё ставим трубку на место, берём узкую полоску бумаги ложем под дюзы, не открывая клапанов, крутим вручную помпу до выхода чернил из дюз. Прижимаем за концы бумажку к дюзам, смотрим наличие отпечатков чернил. Включаем МФУ и радуемся.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 20 марта 2010 — 21:05
Lukash
Спасибо,Акондр.Хоть кто-то что-то дельное и по существу предлагает.А то умничать каждый может,а агрегатец то не из дешевых(без обид,koka).Будет время-попробую.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 20 марта 2010 — 23:49
koka
Да нет…какие обиды…просто потом приходит осознание…что есть и другие принтеры…с другим принципом печати… и на них печатают…Дерзайте. Удачи в борьбе…
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 22 марта 2010 — 11:00
Акондр
Вот, попытался нарисовать схему движения чернил. Чтоб показать, в чем проблема, когда принтер начинает постоянно ругаться: «Закончился черный. Замените картридж» Забитый канал, перед дальними клапанами, не даёт попасть чернилам к датчику наличия чернил. И при закачке чернила просто льются через дюзы в помойку (Памперс).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 10 апреля 2010 — 21:55
Lukash
Доброго времени суток.Боюсь радоваться(тьфу,тьфу,тьфу),но вроде бы вылечил.Правда с трех наворотов.Спасибо огромное, Акондр!Убил на чистку почти три дня.Видать,забился этот чертов канал конкретно.Хочу только уточнить(может,кому поможет)-промывать лучше синим Мускулом(т.е. со спиртом).Во всяком случае зеленым у меня так и не промылось.Может,конечно,это зависит от степени «загаженности» канала,но тем не менее.И еще — ни в коем разе не мыть в принте.Я пытался(во всяком случае,насколько я понял,Акондр промывал так) и залил весь принт.Лучше вытащить голову и мыть где-нибудь в раковине,где есть в достатке воды.И после промывки обязательно сменить чернила.Я лично залил «Color Way» для НР украинского производства(купил в сети «Компьютерные Технологии»,при чем они вдвое дешевле «InkTec»,хотя может есть они и в других местах,во всяком случае в Украине).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 12 апреля 2010 — 11:05
Акондр
Прошу прощенья, не указал что перед промывкой, надо вращая вал подачи бумаги, освободить каретку от фиксации на парковке и продолжив вращать вал подвести под дюзы сливную яму. Согласен, что при промывке, можно залить весь Принт. Памперс конечно при промывке пострадает, но если аккуратно, и несильно забит канал, достаточно двух вливаний ММ с последующей промывкой дистиллированной водой. Одной, двух промывок Памперс вполне выдержит.
Предложенный мной вариант прочистки не снимая головки, рассчитан только на тех, кому сложно разобрать Принт.
P.S.
От всех своих экспериментов с Принтом я давно уже убил Памперс и выбросил в помойку, чтоб ржавчину не разводил. На месте сливной ямы стоит воронка с отведённой в пузырёк трубкой. А над головкой вырезанно окно, для лёгкого доступа к головке. Не разбирая Принт.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 18 апреля 2010 — 01:25
Толян1
Так ведь головку снять легко — два винтика, пружина и два шлейфика отсоединить, вверх потянуть. И сливную яму почистить заодно. У меня таже фигня, разобрал сегодня, слил все чернила помпой вручную, утром промою всю голову полностью, черного цвета при печати нету, а желтый похоже подмешан с черным, очень темный, советовали на Хоботе Cillit Bangом мыть, нету его у меня, а вот Мускул и зеленый и синий есть. Принт С6283, поставили ДЗК, поработал с неделю, чернила ОСР 3070, чего ему надо еще.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 18 апреля 2010 — 16:55
Lukash
Так ведь понятно,чего нужно — «родных» чернил.Как не верти,а «чужие» не могут быть идентичными(потому,видимо,они и дешевле). Даже визуально заметна разница,например,между «IncTek» и «Color Way».Поэтому всегда покупаешь кота в мешке.Единственное,что я понял,лучше все-таки покупать в более-менее солидных магазинах — «туфту» им продавать не выгодно.А насчет средства для мытья — так тут фирма-производитель не важна,а важен состав,т.е. нашатырь(зеленый Мускул) или изопропиловый спирт(синий).И еще,чтобы головка меньше загаживалась,все-таки нужно хотя бы одну страницу в 2-3 дня(цветную) распечатать(до своей проблемы я мог месяц ничего не печатать — и результат см.выше).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 18 апреля 2010 — 21:43
Толян1
Промыл сегодня голову всю. думал помогло, нифига. Как небыло черного, так и нет. Зато видно, что, то что впиталось в черный (синий ММ через дюзы), отпечаталось грязно-синим в тесте головы в первый раз. Значит, черный в голове жив, канал чернил к дюзам так я и не промыл получается. Спасибо Акондру за его схему прохождения чернил, может он еще объяснит, нехрена вообще нужны стартовые картриджи.
И вот что самое обидное, цвет печатает идеально, а вот черного — нету совсем, и сегодня убедился, дюзы все живы, а вот канал к дюзам забит. И забит по самое нехочу, придется тоже его дня три мыть.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 19 апреля 2010 — 14:24
Акондр
Вопрос Толяну 1:
1. Промывая ПГ, пробовал в неё давить воздухом из шприца? При этом клапана должны быть закрыты, а из дюз должен вырываться воздух.
2. Правильно ли заправлял ПГ? Скорее всего, чернила не дошли до дюз.
Сначала при открытых ближних клапанах заливаем кубиков пять в два приёма. Т.е. вливаем, половина из пяти, открываем дальние клапана для выхода воздуха. Открыв ближние, отсасываем обратно. Затем заливаем остатки, снова выпускаем воздух. Открываем дальние и чуть высасываем чернила до появления их в прозрачном угольнике ПГ. Всё ставим на место, печатаем.
Ещё можно чуть надавить воздухом при закрытых клапанах, как при промывке, предварительно подложив полоску бумаги, для контроля выхода чернил.
А при промывке черный иногда попадает, в желтый. Прочищается после двух, трёх тестовых печатей, через сервис меню.
Про стартовые картриджи в поиске форума набери.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 20 апреля 2010 — 19:24
Толян1
Давил и при закрытых, и при открытых дальних, что интересно, иногда из желтого и черного шел воздух со свистом, иногда нивкакую. Снизу воздушные каналы были полностью заполнены чернилом в магента и черном, после продувки промылось. Заправлял, наверное, неправильно, так как после включения вывалилось куча ошибок 19х00003, 19х00020, 19х00025, 19х00031, 19х00035. После докачал еще немного в ближние емкости вручную, ошибка стала стабильно 19х00035, через сервис меню не сбросилось, а вот передергивание шлейфа ошибку сбросило сразу, все прокачалось, 5 цветов идеально, черный первый раз тоже строк 6 напечатал чисто грязно-голубым (мыл голубым ММ), из-чего делаю вывод, что дюзы исправны, а канал к ним не промыл.
Теперь буду мыть чисто один черный цвет по методике Акондра, всю голову нету смысла мыть, попробую сначала зеленым ММ, может с ним быстрее дело пойдет.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 20 апреля 2010 — 22:26
romanM
Толян1 может быть такое, что ПГ вылетела, и даёт ошибки 19 кода, а чёрный именно и не работает, так что будте готовы к фатальному исходу!
Делаю СНПЧ на всё, что в руки попадает, и это работает!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 21 апреля 2010 — 11:34
Акондр
Толян 1 видимо грязь болтается где то в ПГ, раз только иногда воздух вырывается.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 21 апреля 2010 — 21:21
Толян1
Ошибки 19х пропали после того, что принтер увидел правильное соотношение чернил в голове и он выполнил инициализацию, 5 цветов печатают идеально. А вот что в черном канале болтается грязь мною недомытая, я полностью уверен. Подозрительно вели себя при промывке желтый и магента, тоже иногда закупоривалось при продувке, хотя сейчас печатают идеально, может и они скоро забьются? Как назло нету времени сейчас, хоть ночью промывай. Еще случайно зацепил банку 250 гр. открытую с черной краской на паласе в зале, дома чуть меня не прибили и принтер на помойку чуть не выкинули, чем палас отмыть-то можно, или в химчистку? Их вроде уже и нету.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 21 апреля 2010 — 22:06
koka
Ужо ничем…палас не спасти…
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 21 апреля 2010 — 22:35
Толян1
Ну может и к лучшему, ему уже лет 10, пойдет на дорожку. Новый только покупать неохота, но выгонят из дому.. Хоть лето на носу, придется в летней кухне шаманить. Тут еще враги домашние от сканера и панели управления шлейки чуть не оторвали, помяли капец, после излияния чернил на палас, так что спасибо за советы, еще работа есть срочная , хотя нужно взяться хоть ночью, потратить часа 3, думаю запашет аппаратик!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 22 апреля 2010 — 09:27
Lukash
Просто мистика какая-то.Проблемы у тебя,Толян1,почти идентичные моим.Я ведь тоже в запарке разлил бутылку с черными чернилами(правда 100мл), но мне повезло больше — я разлил на столе и под рукой была большая тряпка,так что проблему удалось ликвидировать без тяжелых последствий.Кстати,если палас из синтетического волокна, то отстирать его можно,но это потребует немалых усилий(и хим.чистки тоже существуют).Просто нужно разложить его где-то на ровной поверхности(асфальт,бетон) и несколько раз постирать его со щеткой каким-нибудь активным средством для стирки ковров,каждый раз смывая большим кол-вом воды.Но эффективность,конечно,выше,если это сделать сразу.Теперь уточню,как удалось отмыть канал мне.Во-первых,изначально надо было направить все усилия на отмывку черного отсека,а не всей головы(лишняя работа).Во-вторых,метод Акондра рассчитан,видимо,на не очень сильное загрязнение.Поэтому важен сам принцип,а остальное достигается упорством и методом проб и ошибок.Теперь по порядку.Я вытащил голову вместе с резиновым шлейфом,отсоединив его от помпы(так легче мыть и,как оказалось,меньше смешиваются чернила в процессе мытья).Затем отнес все это в раковину на кухне.Залил медленно синий «Мускул» в ближнюю и дальнюю секции черного отсека сколько влезло(т.е. пока не польется из нижних каналов) и оставил с закрытыми клапанами на несколько часов.Для удобства подсоединения к трубке шлейфа на шприц нужно одевать иглу,но с вытащенной самой иглой(она легко вынимается плоскогубцами),т.е. только канюлю(пластмассовая часть иглы).А чтобы плотно входила,на канюле аккуратно обрезать ребра.Затем,попеременно открывая ближние и дальние клапаны, отобрать «Мускул».Залить новую порцию и,опять попеременно открывая клапаны,активно отбирать и нагнетать туда сюда жидкость.В процессе будут потери,поэтому периодически нужно подливать «Мускул» или дистилят.Это может занять довольно много времени.Момент очистки канала ощущается,когда при открытом дальнем клапане жидкость легко поступает в голову и откачивается.При этом видна свободная циркуляция жидкости в прозрачном отсеке на ПГ.Потом надо тщательно промыть отсеки дистилятом.Вот,собственно,и все.Чернила шприцем я после установки ПГ не заливал,а прокачал вручную помпой до появления чернил в прозрачном отсеке на голове(не забывая открыть сначала ближние,а потом дальние клапаны).Включить принт,он сам прокачает чернила,распечатать несколько тестовых страниц.Да,чуть не забыл. Двух рук при промывке для открытия и закрытия клапанов и одновременной работы шприцем,к сожалению, не хватает.Поэтому,открыв клапаны,я подкладывал под них для стопора колпачок от иглы(ну можно что-то другое,подходящее по размеру).Надеюсь,что мои изыскания тебе помогут.Главное,если сразу не получится — не отчаивайся,пробуй,эксперементируй.Удачи.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 26 апреля 2010 — 20:06
Толян1
Спасибо всем, восстановил таки эту адскую машину. Мыл часа 3, и это один цвет! Мускула ушло грам 100. Сделал как писал Lukash иглу без иглы, пришлось для удобства использовать шприцы 20, 5 грамовые, и инсулиновый (ним удобно ртом чувствовать силу давления при продувке). Чернила прокачал вручную помпой до появления чернил в прозрачном отсеке на голове при открытых ближних клапанах, затем открыл дальние и немного еще качнул (оптимальный вариант, два раза так делал). Включил, принтер сразу начал прокачку и ни разу не ругнулся, не было ни единой ошибки. Тест дюз был плоховат, при чем в двух синих и одном розовом были одинаковые полосы, зато появился долгожданный черный! Решил снять голову и помыть ее со стороны сопел. Снял, набрал ММ и в это время шприц выпал из руки и попал как раз на черный капилляр возле помпы, чуть качнул, вижу дырка. Пришлось откачивать чернила, разрезать капилляр и соединять его нагорячую капельницей, качаю, все равно течет. Дело в том, что на капилляре есть два шва, пришлось их сточить напильником, после соединения течь пропала, залил концы капельницы еще клеем Дракон на всякий случай. Собираю, запускаю, ошибка 19х00002. Вынимаю шлейф, и там половина контактов отклеилась, пришлось долго выравнивать и приклеивать. Включаю, после прочистки головы тест дюз стал нормальным. Собрал полностью, включил, все нормально, спасибо всем еще раз. Интересно, что при прокачке цветные чернила идут с пеной, а в черном ее не видно, хотя печатает. Никогда за него больше не возьмусь, разве что для себя, убил уйму времени, испортил палас, еще и со шлейфом куча мороки. Принтер хорошего друга, заломить с него много не могу. Столько геморроя никогда с принтерами не было, хотя по своей вине сам себе создал кучу проблем (чернила на паласе, капилляр черный проколол). Хотя одно радует — убить голову на нем все-таки тяжело, терпение и время, и все можно отмыть. А если снять верх с головы (там вроде все на защелках) и промыть как положено, или если разберешь, то голову в помойку?
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Печатающая головка — промывка и ремонт
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp 2023, купить Код Сброса —
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
- 3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
- C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
- D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
- Отключить шнур питания устройства;
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
- Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Способ 2
- Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
- Подождите 1 минуту и включите принтер;
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Способ 3А
- Чтобы попасть в «Support Menu» необходимо нажать «*» и удерживая ее, нажать клавишу «#».
- Когда Вы отпустите обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123».
- После приёма пароля на дисплее будет показана версия прошивки. Нажимая правую или левую стрелочку, выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK».
- На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK».
- На дисплее появится предложение нажать «Cancel» для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». НЕ ПЕЧАТАЙТЕ НА ЭТОЙ СТАДИИ!
- Выключите аппарат кнопкой Power и выдерните кабель питания из розетки.
- Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Нажмите Power. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» и «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу.
Этот способ сработал на HP Photosmart C6180, C7180.
Способ 3Б (другая комбинация для сервисного меню)
- Зажимаем клавишу ← (стрелка влево на панели управления) и не отпуская жмём SETUP (настройка)
- Отпускаем обе клавиши и ждём появления надписи “Enter Special Key Combo”.
- Зажимаем одновременно кнопки PRINT PHOTOS (“Печать фото”) и RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), затем отпускаем.
- По очереди нажимаем и отпускаем RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), PRINT PHOTOS (“Печать фото”), “RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”).
- Нажимаем → (листаем меню стрелкой вправо), пока не дойдём до пункта “System Configuration” и жмём OK.
- Листаем меню стрелкой вправо, пока не дойдем до “Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”. Жмём OK. (Примечание: если ошибок нет, то и пункта такого не будет).
- Выключаем принтер, включаем снова. (Важно: после сброса ошибки и до перезагрузки принтера печатать на нём нельзя).
Способ 4 (сброс ошибки выниманием шлейфа печатающей головки)
- Выключить принтер из сети.
- Снять правую крышку.
- Вынуть из платы шлейф J7 (ближний к передней стенке).
- Включить принтер, дождаться ошибки 0xc19a0002, выключить принтер, вставить шлейф.
- Включить принтер и дождаться окончания инициализации системы печати.
Связаны со статьей
Картриджи для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180, 6 цветов
Перезаправляемые картриджи для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180
Чернила для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180, 6х70 мл
Чипы для HP C5183, C6283, D7163, D7263, D7363, 3213, C6183, 3313, 3310, C8183, C5180, 6 цветов
- У принтеров Hewlett PackardHP Photosmart 3213/ 3313/ C5183/ D6163/ C6183/ D7163/ C7183/ D7363 с картриджами HP №177 в систему подачи чернил закачан специальный раствор, необходимый для транспортировки. При первом включении принтер выгоняет транспортировочный раствор из системы. Состав чернил в стартовых картриджах и чипы отличаются от состава чернил и чипов в стандартных картриджах. Поэтому при первом включении нужно использовать только стартовые картриджи! С другими, в том числе и с оригинальными стандартными, принтер просто откажется работать. Предварительная подготовка и закачка чернил в головку занимает порядка 4-х минут, в это время трогать принтер или отключать питание нельзя.
- Если Ваш принтер выдает ошибку 0xc18a0307 после установки нового комплекта оригинальных или перезаправляемых картриджей или же СНПЧ, которые Вы установили после выработки стартового набора картриджей из комплекта поставки, то причина этого только одна: чернила не прошли тест на электропроводность!
- Исправить положение возможно следующими способами:
1. Без разбора аппарата:
1) Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем [кнопку «Настройка»(Setup)], посли этого отпускаем их обоих. Появляется меню «Enter Special Key Combo».
если не помогло, то переходим к следующиму пункту
1.2) Зажать обе кнопки «Печать фото»(«Print Photos») и «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»), потом отпустить их. После этого нажать и отпустить по очереди «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»),»Печать фото»(«Print Photos»),»Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»).
2) Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт «System Configuration».
3) Нажимаем OK.
4) Нажимаем вправо, пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
Нажимаем «OK». Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.
НЕ ПЕЧАТАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, А ВЫКЛЮЧИТЬ ПРИНТЕР ЧЕРЕЗ КНОПКУ ВЫКЛЮЧЕНИЯ!!!
5) Выключаем принтер, включаем снова. Все, код ошибки сброшен.
2. Если без разбора аппарата сбросить ошибку не получилось, рекомендуем обратиться к нам сервис-центр — так выходит дешевле, мы проверяли!)
Но если уверены в своих силах инструкция с разбором ниже.
- Отключаем принтер от питания.
- Снимаем его крышку с правой стороны.
- Далее необходимо отключить шлейф J7 на плате, он находится ближе к переду.
- Не вынимать ни в коем случае шлейф J6 от системы позиционирования головки!!!
- После включения аппарата нам покажет ошибку «0xc19a0002». Не волнуйтесь, все нормально. Выключаем аппарат снова, вставляем обратно шлейф, выключаем аппарат, ждем, когда он закончит инициализацию печатной системы. Наверное, у вас возникает такой вопрос, почему вылезла ошибка, и для чего ее нужно было вызывать? Все очень просто — когда возникает данная ошибка вся информация стирается, после чего мы имеем отличную возможность установить принтер еще раз, заново. (Данная процедура работает, если все узлы принтера находятся в рабочем состоянии).
Возможные ошибки
- Ошибка «0xc18a0106» появляется в том случае, когда отключается проводимость чернил возле помпы по окончанию второй откачки. Первая откачка проходит нормально при установке системы бесперебойной подачи чернил. Ошибка «0xc18a0507» появляется практически сразу после установки системы непрерывной подачи чернил, так как чернила с помповым датчиком несовместимы. Возникает обычно при заливке чернил в головку аппарата, после завершения первой откачки помпы при установке. Если вы используете неоригинальные чернила, то появляется вероятность, в которой выскакивает ошибка 0xc18a0507, так как принтер не принимает никаких значений проводимости.
Для того, чтобы в последующем больше не разбирать принтер и не извлекать с него шлейф, необходимо немного попотеть с паяльником. Ниже разберем, что именно нужно сделать для того, чтобы у нас в будущем было меньше мороки. Итак, мы хотим печатать документы и изображения неоригинальными чернилами, для этого на каждый цвет припаиваем шесть сопротивлений-шунтов. Сопротивления можете припаять прямо на плату, но если вы не умеете паять или боитесь что-либо повредить, тогда выведите проводами необходимые контакты проводками, припаивая его с какой-либо стороны к требуемым контактам на плате аппарата. На все остальные концы необходимо припаять сопротивления определенного номинала. К сопротивлениям R133, R134, R141, R626, R632, R637, которые находятся возле датчика J9, припаивают параллельно сопротивления от 5 до 15 кОм. Также можно взять подстрочные сопротивления, или же начинать с 10 кОм и вести их сначала в одну, после в другую сторону, до тех пор, пока принтер не примет неоригинальные чернила.