Служба поддержки Philips
Опубликован в 07 March 2023
Если на кофемашине Philips отображается код ошибки 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19, ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения.
В случае возникновения других ошибок (например, 02, 10, 15 или 22) вам потребуется оформить ремонт кофемашины. Свяжитесь с нами.
-
Ошибка 01 означает, что кофемолка в кофемашине не работает должным образом из-за засорившейся воронки с кофе.
Чтобы решить эту проблему, устраните засор в воронке с кофе (с помощью ложки для кофе или пылесоса, как указано ниже):1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. При этом может потребоваться небольшое усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Затем установите насадку пылесоса у выходного отверстия воронки для кофе и прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть воронки с кофе.
7. Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления эспрессо проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. Если забилась, повторно проведите процедуру очистки.
Не наливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы избежать засорения воронки с кофе.
-
Ошибка 03 означает, что варочная группа засорилась и не может работать должным образом. Чтобы решить проблему, выполните очистку варочной группы, как указано ниже: 1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой. Затем дайте ей высохнуть и установите обратно в кофемашину. -
Если кофемашина Philips отображает код ошибки E04, это означает некорректную установку варочной группы. Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок. -
Для решения этой проблемы и удаления лишнего воздуха из кофемашины выполните следующие действия: 1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.
1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды. -
Если отображается код ошибки 14, это означает перегрев кофемашины Philips. Чтобы устранить эту ошибку, выключите кофемашину и подождите 30 минут, пока она не остынет. -
Если отображается код ошибки 11 или 19, вашей кофемашине требуется время, чтобы адаптироваться к смене температуры после того, как вы занесли ее в помещение с улицы. Обычно эта ошибка происходит зимой, в холодное время года. Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Если это не помогло решить проблему, возможно, что штекер не подсоединен должным образом к задней панели кофемашины. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что штекер должным образом вставлен в разъем питания.
Если вы увидели другой код ошибки, не указанный выше, свяжитесь с нами.
Коды ошибок для кофемашин Saeco/Philips. Если у вас возникли проблемы с работой вашей кофемашины и вы видите на дисплее соответствующий код ошибки, наш сайт поможет вам найти причину возникновения проблемы и предложит решение.
- Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
- Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
- Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
- Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
- Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
- Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
- Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
- Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
- Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
- Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
- Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
- Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
- Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
- Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
В случае необходимости замены запчастей для вашей кофемашины, вы можете заказать нужные компоненты на нашем сайте — каталог запчастей Saeco Philips. У нас в наличии широкий ассортимент запчастей для кофемашин Saeco/Philips, чтобы вы могли быстро и удобно восстановить работу своей кофемашины.
Гейзерная кофеварка: Как пользоваться
Гейзерная кофеварка – это традиционное устройство для приготовления кофе, в особенности популярное в Италии. Если вы новичок в этом деле, эта статья поможет вам разобраться, как правильно использовать гейзерную кофеварку.
Шаг 1: Подготовка кофеварки
Перед тем, как начать приготовление кофе, важно убедиться, что все части кофеварки на месте и работают должным образом. Если…
5 неочевидных причин купить автоматическую кофемашину
Вы любите аромат свежесваренного кофе, но думаете, что вам не нужна автоматическая кофемашина? Мы предлагаем вам рассмотреть несколько неочевидных причин, почему стоит обратить внимание на этот прекрасный инновационный прибор.
1. Экономия времени
Автоматическая кофемашина значительно сократит время, которое вы тратите на приготовление своего утреннего напитка. Вместо того,…
Ремонт и обслуживание кофемашин — советы и рекомендации
Владение кофемашиной требует не только умения приготовить вкусный кофе , но и знаний о ее ремонте и обслуживании. В процессе эксплуатации могут возникать неполадки, и важно знать, как справиться с ними и поддерживать кофемашину в оптимальном состоянии . В данной статье мы предоставим вам полезные советы и рекомендации по ремонту и обслуживанию кофемашин.
1. Регулярная чистка и…
Коды ошибок кофемашин SaecoPhilips
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
Статистика обращений в наш сервисный центр показывает, что многие пользователи, которые вынуждены искать срочный ремонт кофемашины, в 73% случаев не могут описать хотя бы минимальные подробности поломки своей техники, в то время как ключевой признак каждой поломки чаще всего находится перед глазами на протяжении всего ремонта — кодировка ошибок многих моделей кофемашин Philips Saeco находится на сенсорной или информационной панели и указывает пусть не на точную неисправность, но хотя бы на ее локализацию. К сожалению, единой системы учета ошибок хотя бы в рамках одной марки Saeco не существует, кодировки отличаются в зависимости от линейки, однако зная модель своей техники, можно легко прочитать код ошибки кофемашины и устранить ее или значительно сэкономить на ремонте.
Чтобы не тратить время на ненужную диагностику и сберечь свои средства, доверять ремонт кофемашин Saeco Philips проверенному мастеру из компании КофеСервис! Вызвать нашего специалиста можно с помощью формы заявки на сайте или по телефону 8 (495) 705-99-44 ежедневно с 7:00 до 23:00! Мы выезжаем в любую точку Москвы и Московской области.
Таблица №1 для модели Primea
|
Надпись на дисплее |
Описание неисправности |
| Error 1 (Ошибка 1) | Кофемолка заблокирована, заклинила |
| Error 2 (Ошибка 2) | Кофемолка заблокирована, заклинила |
| Error 3 (Ошибка 3) | Заварной механизм заблокирован |
| Error 4 (Ошибка 4) | Заварной механизм заблокирован |
| Error 5 (Ошибка 5) | Водяной контур заблокирован |
| Error 6 (Ошибка 6) | Мультиклапан заблокирован |
| Error 7 (Ошибка 7) | Клапан капучинатора заблокирован |
Error 8 Powercomm (Ошибка  |
Неисправность электронной платы |
| Error 9 (Ошибка 9) | Датчик водонагревателя неисправен |
| Error 10 (Ошибка 10) | Датчик водонагревателя неисправен |
| Error 11 (Ошибка 11) | Датчик парового нагревателя неисправен |
| Error 12 (Ошибка 12) | Датчик парового нагревателя неисправен |
| Error 13 (Ошибка 13) | Водонагреватель неисправен |
| Error 14 (Ошибка 14) | Паровой нагреватель неисправен |
Таблица №2 для модели Talea
| Надпись на дисплее | Описание неисправности |
| Error 1 | Кофемолка заблокирована |
| Error 3 | Заварной механизм, микровыключатель редуктора, редуктор – заблокирован |
| TORQUE_FAULT_FWD | Заварной механизм, микровыключатель редуктора, редуктор – заблокирован |
| TIMEOUT_FWD | Заварной механизм, микровыключатель редуктора, редуктор – заблокирован |
| TIMEOUT_FWD_DOWN | Заварной механизм, микровыключатель редуктора, редуктор – заблокирован |
| HOME_WHILE_WORKING | Заварной механизм, микровыключатель редуктора, редуктор – заблокирован |
| Error 5 | Водяной контур заблокирован |
| Error 10 SENSOR1_SHORT | Датчик водонагревателя неисправен |
Не старайтесь исправить сложную поломку самостоятельно! Доверьте ремонт кофемашины Delonghi профессионалам из КофеСервиса. Вызвать мастера можно по телефону 8 (495) 705-99-44 ежедневно с 7:00 до 23:00 или с помощью специальной формы прямо сейчас. Мы работаем на территории Москвы и Московской области.
-
1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.
Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.
-
2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.
Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.
-
3. Горит предупреждающий индикатор.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.
Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.
-
4. Мигает предупреждающий индикатор.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.
Для решения проблемы выполните следующие действия:
- Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
- Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
- Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
- Включите кофемашину.
Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.
-
5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.
- Налейте воду в резервуар
- Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.
Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:
- ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
- Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
- Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
- При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.
-
6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.
Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
-
7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
-
8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
-
Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
- Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
- Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
- Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
- Подключите устройство к электросети и включите его.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.
-
9. Предупреждающие значки на кофемашинах с подключением по Wi-Fi
-
Индикатор Wi-Fi отключен
— Кофемашина не подключена к домашней сети Wi-Fi (не выполнена первоначальная настройка Wi-Fi).
— Модуль Wi-Fi на кофемашине отключен.
— Проблема с подключением к домашней сети Wi-Fi.
— Подключение к домашней сети Wi-Fi прервано, поскольку был установлен другой маршрутизатор домашней сети либо были изменены имя/пароль сети.
— Слишком большое расстояние между кофемашиной и маршрутизатором.Индикатор Wi-Fi горит
— Настройка Wi-Fi была выполнена, и кофемашина подключена к домашней сети Wi-Fi.Индикатор Wi-Fi продолжает гореть после выключения кофемашины.
— Для обновления устройства модуль Wi-Fi должен быть активен, что отражает горящий индикатор Wi-Fi.Индикатор Wi-Fi мигает
— Кофемашина находится в режиме настройки Wi-Fi. Кнопки на кофемашине не работают.
— Если кофемашина уже была подключена к сети, мигающий индикатор означает, что устройство пытается повторно подключиться к домашней сети Wi-Fi.
— Если кофемашина подключена к сети Wi-Fi, медленное мигание индикатора означает, что выполняется обновление встроенного ПО устройства. Обновление может занять несколько минут; во время обновления функции кофемашины будут заблокированы.
Опубліковано на 04 April 2023
Если на кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, при этом устройство не отключается, на изображении ниже вы найдете решение проблемы.
1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.
Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.
2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.
Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.
3. Горит предупреждающий индикатор.
Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.
Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.
4. Мигает предупреждающий индикатор.
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.
Для решения проблемы выполните следующие действия:
- Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
- Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
- Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
- Включите кофемашину.
Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.
5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.
- Налейте воду в резервуар
- Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.
Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:
- ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
- Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
- Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
- При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.
6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.
Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
- Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
- Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
- Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
- Подключите устройство к электросети и включите его.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.
9. Предупреждающие значки на кофемашинах с подключением по Wi-Fi
Индикатор Wi-Fi отключен
— Кофемашина не подключена к домашней сети Wi-Fi (не выполнена первоначальная настройка Wi-Fi).
— Модуль Wi-Fi на кофемашине отключен.
— Проблема с подключением к домашней сети Wi-Fi.
— Подключение к домашней сети Wi-Fi прервано, поскольку был установлен другой маршрутизатор домашней сети либо были изменены имя/пароль сети.
— Слишком большое расстояние между кофемашиной и маршрутизатором.
Индикатор Wi-Fi горит
— Настройка Wi-Fi была выполнена, и кофемашина подключена к домашней сети Wi-Fi.
Индикатор Wi-Fi продолжает гореть после выключения кофемашины.
— Для обновления устройства модуль Wi-Fi должен быть активен, что отражает горящий индикатор Wi-Fi.
Индикатор Wi-Fi мигает
— Кофемашина находится в режиме настройки Wi-Fi. Кнопки на кофемашине не работают.
— Если кофемашина уже была подключена к сети, мигающий индикатор означает, что устройство пытается повторно подключиться к домашней сети Wi-Fi.
— Если кофемашина подключена к сети Wi-Fi, медленное мигание индикатора означает, что выполняется обновление встроенного ПО устройства. Обновление может занять несколько минут; во время обновления функции кофемашины будут заблокированы.
Значки предупреждений и коды ошибок
Расшифровка значков предупреждений
Наполните резервуар
чистой водой до отметки
MAX.
Варочная группа
заблокирована кофейным
порошком. Очистите
варочную группу.
Контейнер для кофейных
зерен пустой. Добавьте в
контейнер кофейные зерна.
Установите поддон для
капель изакройте
сервисную дверцу.
В машине не установлена
варочная группа или она
установлена неправильно.
Установите варочную
группу.
При появлении на дисплее
кода ошибки см. раздел
«Объяснение кодов
ошибок». В этом разделе
приводится описание кодов
ошибок и способы их
устранения. Если на дисплее
отображается этот значок,
пользоваться машиной
нельзя.
Контейнер для кофейной
гущи переполнен.
Убедитесь, что
кофемашина включена.
После этого извлеките
контейнер для кофейной
гущи и опустошите его.
В машине находится воздух,
поместите чашку под носик
для подачи горячей воды и
выберите ОК, чтобы начать
заполнение контуров. Перед
началом этого процесса
убедитесь, что носик для
подачи горячей воды
установлен на место.
Описание кодов ошибок
Ниже приводится список кодов ошибок для проблем, которые можно устранить
самостоятельно. Видеоинструкции можно найти на веб-сайте www.philips.com/coffee-care.
Если выводится другой код ошибки, обратитесь в центр поддержки потребителей Philips в
вашей стране. Контактные данные см. на гарантийном талоне.
Код
ошибки
Проблема Возможное решение
01 В отверстии для кофе
застрял молотый кофе
или посторонний
предмет.
Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
Извлеките варочную группу. Затем откройте крышку
отделения для молотого кофе. Вставьте ручку ложки и
перемещайте ее вверх и вниз, пока засорившееся
отверстие не будет прочищено (Рис. 26). Если в отверстии
для кофе застрял посторонний предмет, удалите его.
Посетите веб-сайт www.philips.com/coffee-care для
получения подробных видеоинструкций
207
Русский
74
РУССКИЙ
Предупреждающие сигналы (желтые)
Машина в фазе подогрева.
Машина в фазе ополаскивания. Подождите, пока машина завершит цикл.
Машина сигнализирует о необходимости замены фильтра для воды
«INTENZA+».
Блок приготовления кофе в фазе восстановления после перезагрузки
машины.
Наполните емкость для кофе в зернах и снова включите цикл подачи.
Загрузите контур воды.
Машина нуждается в удалении накипи. Нажмите кнопку «
» для запуска
процесса удаления накипи. Выполните операции, описанные в главе
«Удаление накипи» настоящего руководства.
Чтобы отложить удаление накипи и приступить к использованию маши-
ны, нажмите кнопку «
».
Примечание: в случае невыполнения удаления накипи машина переста-
нет правильно работать. В этом случае ремонт НЕ является гарантийным.
Сигналы готовности (зеленые)
Вставьте устройство подачи воды и нажмите кнопку «
» для начала
подачи.
Нажмите «
» для выхода.
Машина в фазе подогрева для подачи напитков.
• 29 •
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
Красный
•
Закрыть дверцу для обслуживания.
•
Начальная рабочая область для входа в
цикл очистки от накипи.
Нажатием на кнопку “ESC” можно вый-
ти.
•
Цикл очистки от накипи в фазе выполне-
ния.
•
Цикл ополаскивания цикла очистки от
накипи в фазе выполнения.
•
Цикл очистки от накипи ПРИОСТАНОВ-
ЛЕН.
•
Цикл ополаскивания цикла очистки от
накипи ПРИОСТАНОВЛЕН.
• Цикл очистки от накипи завершен.
Нажать кнопку
“
”
для выхода из
цикла.
•
Нехватка кофе в зернах в емкости для
кофе.
После наполнения емкости можно начать
цикл.
•
Выключить и через 30 секунд включить
машину. Попробовать 2 или 3 раза.
Если машина НЕ включается, связаться с
центром обслуживания.
•
Блок приготовления кофе должен быть
вставлен в машину.
•
Вставить контейнер для сбора отходов.
•
Освободить контейнер для сбора отходов
и поддон восстановления жидкости.
•
Наполнить бак водой.
•
Наполнить бак водой.
Аварийные сигналы
Красный
•
Вставьте поддон для сбора капель.