Неисправность
Возможная причина
Решение
На дисплее отображается код
«F102».
• Дверца была закрыта не
полностью.
• Неисправна блокировка
дверцы.
• Полностью закройте
дверцу.
• Выключите и снова
включите духовой шкаф с
помощью предохранителя
домашней
электропроводки или
предохранительного
выключателя на
электрощите.
• Если на дисплее снова
отобразится код «F102»,
обратитесь в сервисный
центр.
На дисплее отображается код
ошибки, не указанный в
данной Таблице.
Имел место сбой
электроники.
• Выключите и снова
включите духовой шкаф с
помощью предохранителя
домашней
электропроводки или
предохранительного
выключателя на
электрощите.
• Если на дисплее снова
отображается код ошибки,
обратитесь в сервисный
центр.
Прибор включен, но не
нагревается. Не работает
вентилятор. На дисплее
отображается «Demo».
Включен деморежим.
1. Выключите духовой
шкаф.
2. Нажмите и удерживайте в
нажатом положении
кнопку .
3. При включении звукового
сигнала переведите
селектор режимов
духового шкафа на
первый режим, вращая
ручку по часовой стрелке.
На дисплее замигает
«Demo».
4. Установите ручку выбора
режима духового шкафа в
положение «Выкл».
5. Отпустите кнопку .
6. Поверните ручку
термостата по часовой
стрелке и удерживайте ее
три секунды. Трижды
прозвучит звуковой
сигнал. Теперь
деморежим выключен.
58
www.zanussi.com
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
духовой шкаф на дисплее код ошибки?
На дисплее духовки марки Zanussi загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой неисправности:
- Повреждена плата управления. Решение – смена управляющего блока ЗАНУССИ.
- На табло горит надпись об активации демонстрационного режима.
- На экране мигает время по причине скачка напряжения.
- Вышла из строя панель управления. Выход – смена детали.
- Слишком низкое напряжение в электросети.
- Сломан температурный датчик или не проходит сигнал между контроллером и термореле. Решение – починка либо замена отказавшей детали.
Позвоните в наш сервисный центр, чтобы после ремонта духового шкафа ZANUSSI прибор еще годы радовал вас безукоризненной работой!
Какие недостатки духовых шкафов мы чиним
Все поломки
Схема обслуживания наших заказчиков
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана online, то наш координатор — для согласования всех обстоятельств заявки.
- если заявка сделана по телефону — сам сервисный инженер Занусси.
3) В течение разговора мастер, как правило, узнает:
- нужное посетителю время визита
- ваш адрес
- марку+модель техники — дабы привезти с собою нужные детали Zanussi
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы.
Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники ZANUSSI.
Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.
Цены
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| сопутствующие | |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| премиум-бренд | 1,8 |
| встройка | 1,8 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-выезд за пределы города — 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
замена направляющих дверцы замена вентилятора ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена лампы освещения |
1,5 |
| категория 2 |
ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена реле замена гриля замена трех/четырех переключателей замена термостата замена ТЭНа духовки |
2 |
| категория 3 |
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки |
2,5 |
Скидки — кому положены
- семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
- все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : — 40 процентов
- многодетные семьи : скидка 20 процентов
- матери-одиночки : минус 20 %
- при заказе на починку двух единиц техники : минус 20 процентов
- при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
Гарантии
На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.
Насчет срока гарантии — узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали.
Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы
По финалу работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень установленных запасных частей, осуществленных работ, цены и условия гарантии.
мастера
Все ваши сервисные инженеры накопили существенный стаж в обслуживании духовок Zanussi с разными поломками.
Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы.
Более 20 специалистов, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят духовой шкаф Занусси.
Как долго выполняем работы
Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа.
Но каждый случай – уникален.
Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор ЗАНУССИ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины неисправности.
В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Занусси и инструментарием для монтажа.
куда мы можем приехать
Для большего удобства заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники ЗАНУССИ, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика.
По этой причине, нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр.
Такое возможно, т.к. современная бытовая техника ZANUSSI собрана из сменяемых модулей.
Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет сломанный узел и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
i10 (1 миг.)
Не поступает вода
i20 (2 миг.)
Не сливает воду
i30 (3 миг.)
Сработала система защиты от перелива
i50 (5 миг.)
Короткое замыкание симистора циркуляционной помпы
i60 (6 миг.)
Нет нагрева воды или происходит перегрев
i70 (7 миг.)
Обрыв или короткое замыкание термистора NTC
i80 (8 миг.)
Ошибка связи с внешней памятью EEPROM
i90 (9 миг.)
Неверная контрольная сумма (модель программирования) MCF или CCF
iA0 (10 миг.)
Разбрызгиватель заблокирован
ib0 (11 миг.)
Датчик прозрачности неисправен
iC0 (12 миг.)
Потеря связи с пользовательским интерфейсом
id0 (13 миг.)
Сигнал от тахогенератора не поступает
iF0 (14 миг.)
Ошибка времени залива воды
Е11
Проблемы с заливом воды при стирке
Е12
Проблемы с заливом воды при сушке
Е21
Проблемы со сливом воды
Е22
Проблемы со сливом воды во время сушки
Е23
Неисправность симистора сливного насоса
Е24
Неисправность в цепи датчика симистора сливного насоса
E31
Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
E32
Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
E33
Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
E34
Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
E36
Неисправность в цепи датчика релеn давления предотвращения закипания 1
E37
Неисправность в цепи датчика первогоnУровня
E38
Напорная камера заблокированаn(уровень воды не меняется в течение неnменее 30 сек при вращении
Барабана)
E39
Неисправность в цепи датчика высокогоnнапряжения защиты от перелива
E3A
Неисправность в цепи датчика релеnнагревательного элемента
Е41
Неисправность блокировки люка
Е42
Неисправность блокировки люка
Е43
Неисправность блокировки люка
Е44
Неисправность блокировки люка
Е45
Неисправность блокировки люка
Е51
Неисправен симистор управляющий приводным мотором
Е52
Неисправность тахогенератора
Е53
Неисправна система управления двигателем на электронном контроллере
Е54
Неисправно одно из реле на электронном контроллере
Е55
Ошибка обрыва в цепи двигателя
Е56
Отсутствие сигнала с тахогенератора более 15 минут
Е57
Инвентор потребляет слишком большой ток (>15A)
Е58
Электродвигатель потребляет слишком большой ток (>4,5A)
Е59
Нет сигнала с тахогенератора электродвигателя в течение более 3 секунд
E5A
Перегрев теплоотвода инвентора
E5B
Входное напряжение ниже 175 В
E5C
Входное напряжение слишком высокое
E5D
Ошибка передачи данных между инвентором и основной платой
E5E
Ошибка связи между инвентором и основной платой
E5F
Неисправность запуска электродвигателя с платы инвертора
Е61
Медленный нагрев воды в баке
Е62
Повышенная температура воды в баке СМ (значительно выше заданной)
Е71
Неисправен датчик температуры стирки
Е72
Неисправен датчик температуры сушки
Е73
Неисправен датчик температуры сушки
Е74
Неправильное положение датчика NTC
E82
Ошибка в положении сброса селектора
E83
Ошибка при определении положения селектора
E84
Неисправен симистор (расположен на электронном контроллере) управляющий циркуляционным насосом
E85
Неисправен симистор (расположен на электронном контроллере) управляющий циркуляционным насосом
Е91
Коммуникационная ошибка между электронным контроллером и блоком индикации
Е95
Ошибка связи между микропроцессором и памятью EEPROM
Е97
Несоответствие между списком программ и конфигурацией цикла
Е98
Ошибка связи между микропроцессором и часами
Е99
Ошибка звукового блока
Е9A
Ошибка между динамиком и входной или выходной электроникой
ЕA2
Ошибка опознования DSP
ЕA3
DSP не может зафиксировать шкив двигателя
ЕA5
Неисправен теристор блока DSP
ЕA6
Нет сигнала о вращение барабана в течение первых 30 секунд
ЕВ1
Частота питающей сета не соответствует допустимой
ЕВ2
Напряжение питающей сети выше допустимого предела
ЕВ3
Напряжение питающей сети ниже допустимого предела
EBE
Несоответствие между защитным реле и цепью датчика
EBF
Неисправность цепи датчика защитной системы (входное напряжение микропроцессора равно 0 или 5 В)
EC1
Неисправность электромагнитного клапана, неисправность основной платы, неисправно работает расходомер
EC2
Сигнал датчика мутности воды вне допустимых пределов
EC3
Сигнал датчика веса вне допустимых пределов
ЕF1
Засор сливного фильтра
ЕF2
Передозировка моющего средства
ЕF3
Сработала система контроля воды
ЕF4
Слишком низкое давление воды на входе nнет сигнала от расходометра, nэлектромагнитный клапан открыт
ЕF5
Дизбаланс больше 1200 грамм
EH1
Ошибка частоты питания
EH2
Высокое напряжение питания
EH3
Низкое напряжение питания
EHE
Ошибка неисправности реле защиты
ЕHF
Ошибка опознования защитной цепи
41
УСТРАНЕНИЕ
Убедитесь, что вами были правильно
соблюдены
указания по эксплуатации духового шкафа.
или же
Проверьте предохранители (“автоматы”) в
системе электроснабжения Вашей квартиры.
Если неисправность относится к самой системе
электроснабжения, обратитесь к
квалифицированному электрику.
Поверните ручку селектора на любую
функцию
или же
Приобретите в авторизованном сервисном
центре новую лампочку и замените старую
лампочку освещения в соответствии с
указаниями, приведенными в
соответствующем разделе настоящей
инструкции.
Консультируйтесь с данным руководством
(параграф “Советы по эксплуатации духового
шкафа”).
Оставляйте продукты в духовом шкафу в
течение не более 15-20 минут после
завершения их приготовления.
Запишите код ошибки и передайте его в
ближайший сервисный центр.
НЕИСПРАВНОСТЬ
ДУХОВОЙ ШКАФ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
НЕ ЗАГОРАЕТСЯ ЛАМПОЧКА ОСВЕЩЕНИЯ
ДУХОВОГО ШКАФА.
ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКТОВ В
ДУХОВОМ ШКАФУ ТРЕБУЕТСЯ СЛИШКОМ
МНОГО ИЛИ СЛИШКОМ МАЛО ВРЕМЕНИ.
НА ПРОДУКТАХ И В КАМЕРЕ ДУХОВОГО
ШКАФА ОСАЖДАЕТСЯ ВЛАГА.
КОД ОШИБКИ “F..“ ВЫСВЕчИВАЕТСџ НА
ДИСПЛЕЕ.
Если прибор не функционирует должным образом, перед тем, как обращаться в авторизованный
сервисный центр, пожалуйста проверьте, нельзя ли устранить неисправность нижеописанными
способами.
Возможные неисправности
Неисправность
Возможная причина
Решение
На дисплее отображается код
«F102».
• Дверца была закрыта не
полностью.
• Неисправна блокировка
дверцы.
• Полностью закройте
дверцу.
• Выключите и снова
включите духовой шкаф с
помощью предохранителя
домашней
электропроводки или
предохранительного
выключателя на
электрощите.
• Если на дисплее снова
отобразится код «F102»,
обратитесь в сервисный
центр.
На дисплее отображается код
ошибки, не указанный в
данной Таблице.
Имел место сбой
электроники.
• Выключите и снова
включите духовой шкаф с
помощью предохранителя
домашней
электропроводки или
предохранительного
выключателя на
электрощите.
• Если на дисплее снова
отображается код ошибки,
обратитесь в сервисный
центр.
Прибор включен, но не
нагревается. Не работает
вентилятор. На дисплее
отображается «Demo».
Включен деморежим.
1. Выключите духовой
шкаф.
2. Нажмите и удерживайте в
нажатом положении
кнопку .
3. При включении звукового
сигнала переведите
селектор режимов
духового шкафа на
первый режим, вращая
ручку по часовой стрелке.
На дисплее замигает
«Demo».
4. Установите ручку выбора
режима духового шкафа в
положение «Выкл».
5. Отпустите кнопку .
6. Поверните ручку
термостата по часовой
стрелке и удерживайте ее
три секунды. Трижды
прозвучит звуковой
сигнал. Теперь
деморежим выключен.
58
www.zanussi.com
electrolux
Если что-то не работает
Если прибор не функционирует должным образом, перед тем как обращаться в Сервисный
центр компании Electrolux, пожалуйста, произведите следующие проверки:
НЕИСПРАВНОСТЬ
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Духовой шкаф не включается.
Прикоснитесь
к регулятору
, затем
выберите режим конвекции.
или же
Перегорели сетевые предохранители у Вас в
квартире?
или же
Включено ли устройство защиты от детей
или функция автоматического включения/
выключения?
или же
Не активирован ли случайно демо-режим?
или же
Проверьте, правильно ли подключен прибор
в розетку и есть ли напряжение в сети.
Не загорается лампочка
Установите селектор функций на режим.
или же
освещения духового шкафа.
Приобретите новую лампу для освещения
духового шкаф; при необходимости, закажите
в Сервисном центре компании Electrolux и
установите согласно инструкциям,
приведенным в настоящем руководств.
Для приготовления продуктов
Следуйте приведенным в данном
требуется слишком много или
руководстве рекомендациям, особенно из
слишком мало времени.
раздела “Практические советы”.
Пар и конденсат осаждаются на
По окончании процесса приготовления не
продуктах и внутри камеры
оставляйте блюда в духовом шкафу более
духового шкафа.
чем на 15-20 минут.
Код ошибки “F.. появляется на
Пожалуйста, запишите код ошибки и
обратитесь в ближайший офис Обслуживания
дисплее“.
клиентов.
31
Коды ошибок духовых шкафов
Похожие записи
Стиральная машина Gorenje W 6503/S
Стиральная машина Gorenje W 6503/S Обзор стиральной машины Gorenje W 6503/S рассмотрим плюсы и минусы данной модели. Отзывы клиентов о работе стиральной машинки. Из плюсов недорогая цена, интуитивное и простое управление. Перейдем к минусам: стиральная машина не выходит на отжим или продлевает время отжима. Может не отжать вообще. Почему это происходит и как с этим…
Двойной электромагнитный клапан подачи воды Whirlpool
Электромагнитный клапан подачи воды стиральной машины Whirlpool код 481981729331 Клапан залива воды стиральной машины Whirlpool Впускной клапан стиральной машины Whirlpool Стиральная машина не заливает воду Стиральная машина не заливает воду, причина неисправности может быть вызвана не только неисправным клапаном залива воды, а так же неисправностью силового модуля управления Электромагнитный клапан двойной, катушки съемные, резьба стандартная 3/4, прежде чем…
Код ошибки стиральной машины whirlpool Sud
Код ошибки стиральной машины whirlpool Sud Сработал «SUDS LOCK» (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены) В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите «Rinse/Spin» (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства. Проверить сливной шланг и убедитесь в…
Код ошибки стиральной машины Gorenje F63
Стиральная машина Gorenje код ошибки F63 Нет связи между блоками управления СМ и «Chopper-регуляции» Нарушено соединение между блоками управления и «Chopper-регуляции» Программа стирки сразу же останавливается, и на дисплее высвечивается код неисправности Причины возникновения ошибки могут быть следующие: — нет контакта в проводке СМ; — неисправен приводной мотор; — неисправен блок «Споррег-регуляции»; — неисправен блок управления…
Ремонт стиральной машины Indesit PWSE 61270 W
Ремонт стиральных машины Indesit PWSE 61270 W Стиральная машина Indesit PWSE 61270 W ремонт в Зеленограде Основные неисправности стиральной машины Indesit PWSE 61270 W Стиральная машина Indesit PWSE 61270 W долго стирает Стиральная машина Indesit PWSE 61270 W мигает всеми индикаторами Стиральная машина Indesit PWSE 61270 W не вращается, не крутится барабан Стиральная машина Indesit PWSE 61270 W не отжимает белье Общие характеристики…
Ремонт стиральной машины Bosch WAE 204 FE
Ремонт стиральной машины Bosch WAE 204 FE Ремонт стиральных машин Bosch WAE 204 FE на дому в Зеленограде Основные неисправности стиральной машины Bosch WAE 204 FE Стиральная машина Bosch WAE 204 FE долго стирает Стиральная машина Bosch WAE 204 FE не вращается барабан Стиральная машина Bosch WAE 204 FE не отжимает белье Стиральная машина Bosch WAE 204 FE не включается Стиральная машина Bosch WAE 204 FE не сливает воду Стиральная…