2.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
проблемы
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
вкладку
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4.
После завершения проверок
, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты), извлеките диск.
5.
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы
, но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
. Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания
, компьютер может издавать серии
коротких гудков
, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы
, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку
, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
)
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
.
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено
, индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
.
Указывает
, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится
, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок
питания исправен
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3). Проверьте диагностические индикаторы,
чтобы определить
, в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0, которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS, указывая, что BIOS начала получать коды операций.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
DMA
От
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
2.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
проблемы
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
вкладку
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4.
После завершения проверок
, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты), извлеките диск.
5.
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы
, но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
. Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания
, компьютер может издавать серии
коротких гудков
, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы
, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку
, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
)
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
.
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено
, индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
.
Указывает
, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится
, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок
питания исправен
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3). Проверьте диагностические индикаторы,
чтобы определить
, в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0, которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS, указывая, что BIOS начала получать коды операций.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
DMA
От
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
22:19
Dell Optiplex 980 Upgrade Video Card RAM CPU SSD PSU
16:07
Dell Optiplex 980 Gaming Upgrade • i7 870 — GTX 1050 2GB — SSD + Recycled Acer AL2223w Monitor
03:37
Dell Optiplex 980 Gaming Upgrade Video Card Memory
19:59
Fortnite Season 8 — with the HD 5450 in a Dell Optiplex 980
02:42
How to Install Graphics Card in the Dell Optiplex 980
10:45
Actualización de mi equipo DELL OPTIPLEX 980 2019 SSD
08:18
Ultra-Cheap Gaming PC: Better than you’d think ($190 total cost)
08:13
Dell Optiplex 990 BIOS Review
Назад на страницу содержания
Диагностика
Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 980 — Мини-башня
Dell Diagnostics
Коды индикатора кнопки питания
Звуковые сигналы
Диагностические индикаторы
Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Перед началом работы рекомендуется распечатать инструкции из этого раздела.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
поставляться с данным компьютером.
Войдите в программу настройки системы (см. раздел
Вход в программу настройки системы
), проверьте сведения о
конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое нужно проверить, отображается в программе
настройки системы и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
1. Включите (или перезапустите) компьютер.
2. При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите
программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления
рабочего стола Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
3. При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт Boot to Utility Partition (Загрузка с раздела с
диагностической утилитой) и нажмите клавишу <Enter>.
4. При появлении экрана Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics выберите проверку, которую вы
хотите выполнить.
Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты)
1. Вставьте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
2. Выключите компьютер и снова его включите.
При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип Windows, дождитесь появления рабочего стола
Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. При следующем
запуске компьютер загружается с устройств в том порядке, который указан в программе настройки системы.
3. При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт Onboard or USB CD-ROM Drive (Встроенный или
USB дисковод CD-ROM) и нажмите клавишу <Enter>.
4. Выберите из появившегося меню пункт Boot from CD-ROM (Загрузка с компакт-диска) и нажмите клавишу
<Enter>.
5. Введите 1, чтобы запустить меню, и нажмите для продолжения клавишу <Enter>.
6. В нумерованном списке выберите пункт Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell
Diagnostics). Если в списке указаны несколько версий, выберите подходящую для своего компьютера.
7. При появлении экрана Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics выберите проверку, которую вы
хотите выполнить.
Главное меню программы Dell Diagnostics
1. После загрузки программы Dell Diagnostics и появления экрана Main Menu (Главное меню) нажмите кнопку,
соответствующую требуемому варианту.
Пункт меню
Функция
Express Test
(Экспресс-проверка)
Быстрая проверка устройств. Данная проверка занимает от 10 до 20 минут и не требует
никаких действий с вашей стороны. Выполните Express Test (экспресс-проверку) в первую
очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.
Extended Test
(Расширенная
проверка)
Полная проверка устройств. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом
периодически следует отвечать на определенные вопросы.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка)
Проверка конкретного устройства. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите
выполнить.
Symptom Tree
(Дерево симптомов)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок, что
позволяет выбрать проверку на основании внешнего проявления возникшей неполадки.
2. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы.
Запишите код ошибки и описание проблемы, а затем следуйте инструкциям на экране.
3. Если вы выполняете проверку типа Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево
симптомов), откройте соответствующую вкладку, описанную в приведенной ниже таблице, для получения
дополнительной информации.
Вкладка
Функция
Results
(Результаты)
Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних проверок, а затем отображает ее как список
устройств в левой части экрана. В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых
установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров.
4. После завершения проверок, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы
и утилиты), извлеките диск.
5. Закройте окно проверок, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell
Diagnostics и перезапустить компьютер, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы, но традиционные состояния
индикатора питания также поддерживаются на компьютере. Состояния индикатора питания представлены в
приведенной ниже таблице.
Состояние
индикатора
питания
Описание
Не светится
Питание выключено, индикатор не светится.
Мигает
желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания.
Указывает, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора
или модуля регулятора напряжения. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические
индикаторы.
Светится
желтым
Второе состояние индикатора при включении питания. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен
и, вероятно, блок питания исправен. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические
индикаторы.
Мигает
зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии (S1 или S3). Проверьте
диагностические индикаторы, чтобы определить, в каком состоянии находится система.
Светится
зеленым
Система находится в состоянии S0, которое является нормальным состоянием питания исправного
компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью BIOS, указывая, что BIOS начала получать
коды операций.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания,
компьютер может издавать серии коротких гудков, указывая на неполадку или помогая определить неисправный
компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены звуковые сигналы, которые могут подаваться по время
самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на неисправимую ошибку,
которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ (NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы DMA
От 1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
3-1-1
Сбой регистра DMA ведомого привода
3-1-2
Сбой регистра DMA ведущего привода
3-1-3
Сбой регистра маски прерывания ведущего привода
3-1-4
Сбой регистра маски прерывания ведомого привода
3-2-2
Сбой загрузки вектора прерывания
3-2-4
Сбой проверки контроллера клавиатуры
3-3-1
Потеря питания NVRAM
3-3-2
Конфигурация NVRAM
3-3-4
Сбой проверки видеопамяти
3-4-1
Ошибка инициализации экрана
3-4-2
Сбой обратного хода луча экрана
3-4-3
Ошибка поиска видео-ПЗУ
4-2-1
Отсутствие сигналов таймера
4-2-2
Сбой завершения работы системы
4-2-3
Сбой линии A20
4-2-4
Неожиданное прерывание в защищенном режиме
4-3-1
Сбой памяти выше адреса 0FFFFh
4-3-3
Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера
4-3-4
Остановка часов истинного времени
4-4-1
Сбой проверки последовательного или параллельного порта
4-4-2
Сбой развертывания кода в теневую память
4-4-3
Сбой проверки математического сопроцессора
4-4-4
Сбой проверки кэша
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Ошибка чтения или записи энергонезависимого ОЗУ (NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы ROM BIOS
1-2-1
Сбой таймера с программируемым интервалом
1-2-2
Ошибка инициализации DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы DMA
1-3
Сбой проверки видеопамяти
От 1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяется или используется память
3-1-1
Сбой регистра DMA ведомого привода
3-1-2
Сбой регистра DMA ведущего привода
3-1-3
Сбой регистра маски прерывания ведущего привода
3-1-4
Сбой регистра маски прерывания ведомого привода
3-2-2
Сбой загрузки вектора прерывания
3-2-4
Сбой проверки контроллера клавиатуры
3-3-1
Потеря питания NVRAM
3-3-2
Недопустимая конфигурация NVRAM
3-3-4
Сбой проверки видеопамяти
3-4-1
Ошибка инициализации экрана
3-4-2
Сбой обратного хода луча экрана
3-4-3
Ошибка поиска видео-ПЗУ
4-2-1
Отсутствие сигналов таймера
4-2-2
Сбой завершения работы системы
4-2-3
Сбой линии A20
4-2-4
Неожиданное прерывание в защищенном режиме
4-3-1
Сбой памяти выше адреса 0FFFFh
4-3-3
Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера
4-3-4
Остановка часов истинного времени
4-4-1
Сбой проверки последовательного или параллельного порта
4-4-2
Сбой развертывания кода в теневую память
4-4-3
Сбой проверки математического сопроцессора
4-4-4
Сбой проверки кэша
Диагностические индикаторы
В целях облегчения поиска и устранения неисправностей компьютер оснащен четырьмя индикаторами, обозначенными
цифрами 1, 2, 3 и 4 на панели индикаторов. Если компьютер загрузится нормально, индикаторы помигают, а затем
выключатся. Если в работе компьютера возникнет неполадка, последовательность индикаторов поможет определить
возникшую проблему.
ПРИМЕЧАНИЕ.
После завершения самотестирования компьютера при включении питания все четыре индикатора
выключаются перед загрузкой операционной системы.
Сочетание индикаторов
Описание
проблемы
Варианты решения
Диагностические
светодиодные
индикаторы
Светодиодный
индикатор
кнопки
питания
Компьютер
выключен или не
получает
питание.
Повторно подсоедините кабель питания к разъему питания на
задней панели компьютера и к розетке электросети.
Чтобы определить, нормально ли включается компьютер,
подключите его к розетке электросети напрямую, без
использования сетевых фильтров, удлинительных кабелей
питания и других устройств защиты питания.
Убедитесь, что все используемые сетевые фильтры
подключены к розетке электросети и включены.
Убедитесь, что розетка электросети исправна, проверив ее
при помощи другого устройства, например светильника.
Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней
панели надежно подсоединены к системной плате.
Возможно,
имеется
неисправность
системной
платы.
Отключите компьютер от электросети. Подождите одну
минуту, чтобы снялось остаточное напряжение. Подключите
компьютер к исправной розетке электросети и нажмите
кнопку питания.
Возможно,
произошел сбой
системной
платы, блока
питания или
Выключите питание компьютера, не отключая компьютер от
электросети. Нажмите и удерживайте кнопку проверки блока
питания на задней стороне блока питания. Если загорится
светодиодный индикатор рядом с выключателем, возможно,
неисправна системная плата.
Если светодиодный индикатор рядом с выключателем не
загорится, отсоедините все внутренние и внешние
периферийные устройства, нажмите и удерживайте кнопку
проверки блока питания. Если она загорится, это может
указывать на неполадку периферийного устройства.
периферийного устройства. Если светодиодный индикатор снова…
Страница 26
- Изображение
- Текст
периферийного
устройства.
Если светодиодный индикатор снова не загорится,
отсоедините блок питания от системной платы, затем нажмите
и удерживайте кнопку проверки блока питания. Если она
загорится, это может указывать на неполадку системной
платы.
Если светодиодный индикатор снова не загорится, это может
указывать на неполадку блока питания.
Модули памяти
обнаружены, но
произошел сбой
питания модулей
памяти.
Если установлены два или более модулей памяти, извлеките
их, затем повторно установите один модуль и перезапустите
компьютер. Если компьютер загрузится нормально,
продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти
(по одному), пока не определите неисправный модуль или не
установите обратно все модули без сбоев. Если установлен
только один модуль памяти, попробуйте переустановить его в
другой разъем DIMM и перезапустите компьютер.
По возможности устанавливайте в компьютер заведомо
исправные модули памяти одного типа.
Возможно,
имеется
неисправность
процессора или
системной
платы.
Замените процессор заведомо исправным процессором. Если
компьютер снова не загрузится, осмотрите гнездо процессора
на наличие повреждений.
Возможно,
повреждена или
отсутствует
BIOS.
Аппаратные средства компьютера работают нормально, но,
возможно, повреждена или отсутствует BIOS.
Возможно,
имеется
неисправность
системной
платы.
Извлеките все платы периферийных устройств из слотов PCI и
PCI-E и перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится,
установите платы периферийных устройств обратно одну за
другой, пока не найдете неисправную плату.
Разъем питания
установлен
неправильно.
Переустановите разъем питания 2×2 от блока питания.
Возможно,
имеется
неисправность
платы
периферического
устройства или
системной
платы.
Извлеките все платы периферийных устройств из слотов PCI и
PCI-E и перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится,
установите платы периферийных устройств обратно одну за
другой, пока не найдете неисправную плату.
Возможно,
имеется
неисправность
системной
платы.
Отсоедините все внутренние и внешние периферийные
устройства, и перезапустите компьютер. Если компьютер
загрузится, установите платы периферийных устройств
обратно одну за другой, пока не найдете неисправную плату.
Если устранить неполадку не удается, возможно, неисправна
системная плата.
Возможно,
неисправна
батарейка типа
«таблетка».
Извлеките батарейку типа «таблетка» на одну минуту,
переустановите ее и перезапустите компьютер.
Компьютер
находится в
обычном
включенном
состоянии.
Диагностические
индикаторы не
светятся после
Убедитесь, что дисплей подключен и включен.
успешной загрузки операционной системы компьютера. Возможно…
Страница 27
- Изображение
- Текст
успешной
загрузки
операционной
системы
компьютера.
Возможно,
неисправен
процессор.
Переустановите процессор.
Модули памяти
обнаружены, но
произошел сбой
памяти.
Если установлены два или более модулей памяти, извлеките
их (см. руководство по обслуживанию), затем повторно
установите один модуль (см. руководство по обслуживанию) и
перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится
нормально, продолжайте устанавливать дополнительные
модули памяти (по одному), пока не определите неисправный
модуль или не установите обратно все модули без сбоев.
По возможности устанавливайте в компьютер заведомо
исправные модули памяти одного типа.
Возможно,
неисправен
графический
адаптер.
Переустановите все установленные графические адаптеры.
По возможности установите в компьютер исправный
графический адаптер.
Возможно,
неисправен
дисковод гибких
дисков или
жесткий диск.
Переустановите все кабели питания и кабели передачи
данных.
Возможно,
неисправно
устройство USB.
Переустановите все устройства USB и проверьте все
кабельные подключения.
Не обнаружены
модули памяти.
Если установлены два или более модулей памяти, извлеките
их (см. руководство по обслуживанию), затем повторно
установите один модуль (см. руководство по обслуживанию) и
перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится
нормально, продолжайте устанавливать дополнительные
модули памяти (по одному), пока не определите неисправный
модуль или не установите обратно все модули без сбоев.
По возможности устанавливайте в компьютер заведомо
исправные модули памяти одного типа.
Модули памяти
обнаружены, но
произошел сбой
конфигурации
или
совместимости
памяти.
Убедитесь в отсутствии каких-либо особых требований к
установке модулей памяти в разъемы.
Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются
данным компьютером.
Возможно,
неисправна
плата
расширения.
Определите, имеется ли какой-либо конфликт, для чего
извлеките какую-либо плату расширения (кроме
графического адаптера) и перезапустите компьютер.
Если устранить неполадку не удается, повторно установите
извлеченную плату, затем извлеките другую плату и
перезапустите компьютер.
Повторите эту процедуру с каждой установленной платой
расширения. Если компьютер загрузится нормально,
проверьте последнюю извлеченную из компьютера плату на
наличие конфликтов ресурсов.
Произошла
другая
Убедитесь, что все кабели жестких дисков и оптических
дисководов правильно подключены к системной плате.
Если на экран выводится сообщение об ошибке с указанием
неполадки какого-либо устройства (например, дисковода
гибких дисков или жесткого диска), проверьте устройство,
чтобы убедиться в его исправности.
неполадка. Если осуществляется попытка загрузки операционной…
Страница 28
- Изображение
- Текст
неполадка.
Если осуществляется попытка загрузки операционной системы
с какого-либо устройства (например, дисковода гибких
дисков или оптического дисковода), проверьте в программе
настройки системы правильность последовательности загрузки
для устройств, установленных в компьютере.
Назад на страницу содержания
Назад на страницу содержания
Крышка
Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 980 — Мини-башня
ОСТОРОЖНО!
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о
рекомендациях по технике безопасности смотрите на начальной странице раздела о соответствии
нормативным требованиям по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Снятие крышки
ПРИМЕЧАНИЕ.
Вам может понадобиться установить Adobe Flash Player с веб-узла Adobe.com для просмотра
приведенных ниже иллюстраций.
1. Следуйте процедурам, приведенным в разделе
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера
.
2. Откройте защелку крышки.
3. Откиньте крышку с верхней части наружу.
4. Снимите крышку с компьютера.
Установка крышки
Чтобы установить крышку на место, выполните шаги по снятию в обратном порядке.
Назад на страницу содержания
Комментарии
2.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
проблемы
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
вкладку
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4.
После завершения проверок
, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты), извлеките диск.
5.
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы
, но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
. Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания
, компьютер может издавать серии
коротких гудков
, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы
, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку
, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
)
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
.
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено
, индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
.
Указывает
, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится
, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок
питания исправен
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3). Проверьте диагностические индикаторы,
чтобы определить
, в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0, которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS, указывая, что BIOS начала получать коды операций.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
DMA
От
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
Power is off, light is blank.
Initial state of light at power up.
Blinking
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
Amber
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
2.Если во время проверки возникнет проблема появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы Запишите код ошибки и описание
проблемы а затем следуйте инструкциям на экране 3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов) откройте соответствующую
вкладку описанную в приведенной ниже таблице для получения дополнительной информации 4.
После завершения проверок если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты) извлеките диск 5.
Закройте окно проверок чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню) Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер закройте экран Main Menu (Главное меню)
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания компьютер может издавать серии
коротких гудков указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера пока указанное состояние не будет исправлено
Extended Test (Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
Custom Test (Настраиваемая проверка
Проверка конкретного устройства
Можно настроить параметры проверок которые вы хотите выполнить
Symptom Tree (Дерево симптомов
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки их коды и описание проблемы
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
Configuration (Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы памяти и
различных внутренних проверок а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
Parameters (Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
Указывает что компьютер получает питание но сигнал POWER_GOOD еще не активен
Если индикатор жесткого диска не светится возможно необходимо заменить блок питания
Если индикатор жесткого диска светится возможно имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
Указывает что сигнал POWER_GOOD активен и вероятно блок
питания исправен
Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3) Проверьте диагностические индикаторы чтобы определить в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0 которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS указывая что BIOS начала получать коды операций
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
Компания Dell в своей продукции достаточно давно использует систему звуковых и световых кодировок неисправностей. Это помогает пользователю и сервисным центрам определить примерную причину остановки запуска. И соответственно значительно упростить общую диагностику в случаях отсутствия изображения на дисплее.
Звуковые сигналы
Ниже приведен список из повторяющихся звуковых кодов ошибок. Цифра в списке означает количество звуковых сигналов через короткий интервал времени. Сигнал повторяется, что удобно при подсчете.
- BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption or ROM errors. Неисправна материнская плата, возможно повреждение BIOS или сбой ПЗУ.
- No Memory (RAM) detected Memory or Memory slot failure. Не обнаружена оперативная память (ОЗУ).
- Сhipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error). Time-Of-Day Clock test failure. Gate A20 failure. Super I/O chip failure. Keyboard controller test failure. System board failure. Неисправна материнская плата или компоненты системной логики (процессор, северный мост, южный мост, хаб, мультиконтроллер IO).
- Memory read / write failure Memory failure. Ошибки при процедурах чтения и записи в модуль ОЗУ.
- Real Time Clock (RTC) power fail. CMOS battery failure. Сбой питания часов реального времени. Возможно отсутствует или разряжена батарейка CMOS.
- Video BIOS test failure. Video subsystem failure. Сбой видеопроцессора или набора микросхем.
- CPU. Cache test failure. Processor failure. Сбой центрального процессора.
- LCD. LCD failure. Сбой ЖК-дисплея или ошибка чтения EDID.
Световые сигналы.
Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)
В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Диагностические коды ошибок сообщаются путем звуковых сигналов на основные динамики ноутбука.
| Белый | Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается. |
| Желтый | Низкий или критически низкий заряд аккумулятора. |
| Не горит | Компьютер работает от сети и аккумулятор заряжен. Если работает от аккумулятора, это означает что уровень заряда аккумулятора более 10%. |
Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).
В новых сериях компьютеров не используются звуковые коды. Для сообщения ошибки, используются различные схемы мигания и цвета подсветки кнопки питания. И других элементов в зависимости от конкретной модели ноутбука.
Мигающие индикаторы определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).
- Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
- Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.
Например: если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, приостанавливается, а затем мигает три раза белым светом, приостанавливается и т. д. Этот шаблон продолжается до отключения питания системы.
| Желтый | Белый | Описание кода |
| 2 | 1 | Ошибка центрального процессора. |
| 2 | 2 | Сбой запуска BIOS. |
| 2 | 3 | Отсутствие ОЗУ. |
| 2 | 4 | Ошибки чтениязаписи ОЗУ. |
| 2 | 5 | Установлена недопустимая память. |
| 2 | 6 | Ошибка системной платы, набора микросхем. |
| 2 | 7 | Cбой чтения EDID дисплея. |
| 3 | 1 | Сбой питания RTC. |
| 3 | 2 | Ошибка PCI или видеопроцессора. |
| 3 | 3 | Образ для восстановления BIOS не найден. |
| 3 | 4 | Образ для восстановления BIOS не подходит. |
В некоторых сериях Dell Vostro (с 2010 — 2015 года)
Использовался одноцветный световой, диагностический индикатор. Который также выдавал код. В середине повторяющегося кода вставлена 3-секундная пауза.
Например: если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, делает паузу и т. д. Этот процесс продолжается до выключения питания системы.
Расшифровка количества миганий одноцветного светового индикатора соответствует таблице звуковых сигналов представленной в начале статьи.
Заключение.
В заключении хочу сказать что основная информация взята с официального сайта компании dell. Старался для себя, ну и всех Вас. Для более удобного поиска и использования в процессе ремонта. Спасибо за уделенное моей статье внимание, ставьте лайки, делайте репосты с указанием автора. Можете подписаться на группу в вконтакте для получения ссылок на новые посты. Удачи!
Power is off, light is blank.
Blinking
Amber
Initial state of light at power up.
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
Beep Codes
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
2.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
проблемы
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
вкладку
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4.
После завершения проверок
, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты), извлеките диск.
5.
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы
, но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
. Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания
, компьютер может издавать серии
коротких гудков
, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы
, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку
, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
)
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
.
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено
, индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
.
Указывает
, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится
, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок
питания исправен
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3). Проверьте диагностические индикаторы,
чтобы определить
, в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0, которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS, указывая, что BIOS начала получать коды операций.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
DMA
От
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
Power is off, light is blank.
Initial state of light at power up.
Blinking
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
Amber
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
2.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
проблемы
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
вкладку
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4.
После завершения проверок
, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты), извлеките диск.
5.
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы
, но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
. Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания
, компьютер может издавать серии
коротких гудков
, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы
, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку
, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
)
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
.
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено
, индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
.
Указывает
, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится
, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок
питания исправен
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3). Проверьте диагностические индикаторы,
чтобы определить
, в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0, которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS, указывая, что BIOS начала получать коды операций.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
DMA
От
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
22:19
Dell Optiplex 980 Upgrade Video Card RAM CPU SSD PSU
16:07
Dell Optiplex 980 Gaming Upgrade • i7 870 — GTX 1050 2GB — SSD + Recycled Acer AL2223w Monitor
03:37
Dell Optiplex 980 Gaming Upgrade Video Card Memory
19:59
Fortnite Season 8 — with the HD 5450 in a Dell Optiplex 980
02:42
How to Install Graphics Card in the Dell Optiplex 980
10:45
Actualización de mi equipo DELL OPTIPLEX 980 2019 SSD
08:18
Ultra-Cheap Gaming PC: Better than you’d think ($190 total cost)
08:13
Dell Optiplex 990 BIOS Review
Назад на страницу содержания
Диагностика
Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 980 — Мини-башня
Dell Diagnostics
Коды индикатора кнопки питания
Звуковые сигналы
Диагностические индикаторы
Dell Diagnostics
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Перед началом работы рекомендуется распечатать инструкции из этого раздела.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
поставляться с данным компьютером.
Войдите в программу настройки системы (см. раздел
Вход в программу настройки системы
), проверьте сведения о
конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое нужно проверить, отображается в программе
настройки системы и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
1. Включите (или перезапустите) компьютер.
2. При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите
программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления
рабочего стола Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
3. При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт Boot to Utility Partition (Загрузка с раздела с
диагностической утилитой) и нажмите клавишу <Enter>.
4. При появлении экрана Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics выберите проверку, которую вы
хотите выполнить.
Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты)
1. Вставьте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
2. Выключите компьютер и снова его включите.
При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип Windows, дождитесь появления рабочего стола
Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. При следующем
запуске компьютер загружается с устройств в том порядке, который указан в программе настройки системы.
3. При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт Onboard or USB CD-ROM Drive (Встроенный или
USB дисковод CD-ROM) и нажмите клавишу <Enter>.
4. Выберите из появившегося меню пункт Boot from CD-ROM (Загрузка с компакт-диска) и нажмите клавишу
<Enter>.
5. Введите 1, чтобы запустить меню, и нажмите для продолжения клавишу <Enter>.
6. В нумерованном списке выберите пункт Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell
Diagnostics). Если в списке указаны несколько версий, выберите подходящую для своего компьютера.
7. При появлении экрана Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics выберите проверку, которую вы
хотите выполнить.
Главное меню программы Dell Diagnostics
1. После загрузки программы Dell Diagnostics и появления экрана Main Menu (Главное меню) нажмите кнопку,
соответствующую требуемому варианту.
Пункт меню
Функция
Express Test
(Экспресс-проверка)
Быстрая проверка устройств. Данная проверка занимает от 10 до 20 минут и не требует
никаких действий с вашей стороны. Выполните Express Test (экспресс-проверку) в первую
очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.
Extended Test
(Расширенная
проверка)
Полная проверка устройств. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом
периодически следует отвечать на определенные вопросы.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка)
Проверка конкретного устройства. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите
выполнить.
Symptom Tree
(Дерево симптомов)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок, что
позволяет выбрать проверку на основании внешнего проявления возникшей неполадки.
2. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы.
Запишите код ошибки и описание проблемы, а затем следуйте инструкциям на экране.
3. Если вы выполняете проверку типа Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево
симптомов), откройте соответствующую вкладку, описанную в приведенной ниже таблице, для получения
дополнительной информации.
Вкладка
Функция
Results
(Результаты)
Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних проверок, а затем отображает ее как список
устройств в левой части экрана. В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых
установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров.
4. После завершения проверок, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы
и утилиты), извлеките диск.
5. Закройте окно проверок, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell
Diagnostics и перезапустить компьютер, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы, но традиционные состояния
индикатора питания также поддерживаются на компьютере. Состояния индикатора питания представлены в
приведенной ниже таблице.
Состояние
индикатора
питания
Описание
Не светится
Питание выключено, индикатор не светится.
Мигает
желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания.
Указывает, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора
или модуля регулятора напряжения. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические
индикаторы.
Светится
желтым
Второе состояние индикатора при включении питания. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен
и, вероятно, блок питания исправен. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические
индикаторы.
Мигает
зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии (S1 или S3). Проверьте
диагностические индикаторы, чтобы определить, в каком состоянии находится система.
Светится
зеленым
Система находится в состоянии S0, которое является нормальным состоянием питания исправного
компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью BIOS, указывая, что BIOS начала получать
коды операций.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания,
компьютер может издавать серии коротких гудков, указывая на неполадку или помогая определить неисправный
компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены звуковые сигналы, которые могут подаваться по время
самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на неисправимую ошибку,
которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ (NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы DMA
От 1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
3-1-1
Сбой регистра DMA ведомого привода
3-1-2
Сбой регистра DMA ведущего привода
3-1-3
Сбой регистра маски прерывания ведущего привода
3-1-4
Сбой регистра маски прерывания ведомого привода
3-2-2
Сбой загрузки вектора прерывания
3-2-4
Сбой проверки контроллера клавиатуры
3-3-1
Потеря питания NVRAM
3-3-2
Конфигурация NVRAM
3-3-4
Сбой проверки видеопамяти
3-4-1
Ошибка инициализации экрана
3-4-2
Сбой обратного хода луча экрана
3-4-3
Ошибка поиска видео-ПЗУ
4-2-1
Отсутствие сигналов таймера
4-2-2
Сбой завершения работы системы
4-2-3
Сбой линии A20
4-2-4
Неожиданное прерывание в защищенном режиме
4-3-1
Сбой памяти выше адреса 0FFFFh
4-3-3
Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера
4-3-4
Остановка часов истинного времени
4-4-1
Сбой проверки последовательного или параллельного порта
4-4-2
Сбой развертывания кода в теневую память
4-4-3
Сбой проверки математического сопроцессора
4-4-4
Сбой проверки кэша
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Ошибка чтения или записи энергонезависимого ОЗУ (NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы ROM BIOS
1-2-1
Сбой таймера с программируемым интервалом
1-2-2
Ошибка инициализации DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы DMA
1-3
Сбой проверки видеопамяти
От 1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяется или используется память
3-1-1
Сбой регистра DMA ведомого привода
3-1-2
Сбой регистра DMA ведущего привода
3-1-3
Сбой регистра маски прерывания ведущего привода
3-1-4
Сбой регистра маски прерывания ведомого привода
3-2-2
Сбой загрузки вектора прерывания
3-2-4
Сбой проверки контроллера клавиатуры
3-3-1
Потеря питания NVRAM
3-3-2
Недопустимая конфигурация NVRAM
3-3-4
Сбой проверки видеопамяти
3-4-1
Ошибка инициализации экрана
3-4-2
Сбой обратного хода луча экрана
3-4-3
Ошибка поиска видео-ПЗУ
4-2-1
Отсутствие сигналов таймера
4-2-2
Сбой завершения работы системы
4-2-3
Сбой линии A20
4-2-4
Неожиданное прерывание в защищенном режиме
4-3-1
Сбой памяти выше адреса 0FFFFh
4-3-3
Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера
4-3-4
Остановка часов истинного времени
4-4-1
Сбой проверки последовательного или параллельного порта
4-4-2
Сбой развертывания кода в теневую память
4-4-3
Сбой проверки математического сопроцессора
4-4-4
Сбой проверки кэша
Диагностические индикаторы
В целях облегчения поиска и устранения неисправностей компьютер оснащен четырьмя индикаторами, обозначенными
цифрами 1, 2, 3 и 4 на панели индикаторов. Если компьютер загрузится нормально, индикаторы помигают, а затем
выключатся. Если в работе компьютера возникнет неполадка, последовательность индикаторов поможет определить
возникшую проблему.
ПРИМЕЧАНИЕ.
После завершения самотестирования компьютера при включении питания все четыре индикатора
выключаются перед загрузкой операционной системы.
Сочетание индикаторов
Описание
проблемы
Варианты решения
Диагностические
светодиодные
индикаторы
Светодиодный
индикатор
кнопки
питания
Компьютер
выключен или не
получает
питание.
Повторно подсоедините кабель питания к разъему питания на
задней панели компьютера и к розетке электросети.
Чтобы определить, нормально ли включается компьютер,
подключите его к розетке электросети напрямую, без
использования сетевых фильтров, удлинительных кабелей
питания и других устройств защиты питания.
Убедитесь, что все используемые сетевые фильтры
подключены к розетке электросети и включены.
Убедитесь, что розетка электросети исправна, проверив ее
при помощи другого устройства, например светильника.
Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней
панели надежно подсоединены к системной плате.
Возможно,
имеется
неисправность
системной
платы.
Отключите компьютер от электросети. Подождите одну
минуту, чтобы снялось остаточное напряжение. Подключите
компьютер к исправной розетке электросети и нажмите
кнопку питания.
Возможно,
произошел сбой
системной
платы, блока
питания или
Выключите питание компьютера, не отключая компьютер от
электросети. Нажмите и удерживайте кнопку проверки блока
питания на задней стороне блока питания. Если загорится
светодиодный индикатор рядом с выключателем, возможно,
неисправна системная плата.
Если светодиодный индикатор рядом с выключателем не
загорится, отсоедините все внутренние и внешние
периферийные устройства, нажмите и удерживайте кнопку
проверки блока питания. Если она загорится, это может
указывать на неполадку периферийного устройства.
периферийного устройства. Если светодиодный индикатор снова…
Страница 26
- Изображение
- Текст
периферийного
устройства.
Если светодиодный индикатор снова не загорится,
отсоедините блок питания от системной платы, затем нажмите
и удерживайте кнопку проверки блока питания. Если она
загорится, это может указывать на неполадку системной
платы.
Если светодиодный индикатор снова не загорится, это может
указывать на неполадку блока питания.
Модули памяти
обнаружены, но
произошел сбой
питания модулей
памяти.
Если установлены два или более модулей памяти, извлеките
их, затем повторно установите один модуль и перезапустите
компьютер. Если компьютер загрузится нормально,
продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти
(по одному), пока не определите неисправный модуль или не
установите обратно все модули без сбоев. Если установлен
только один модуль памяти, попробуйте переустановить его в
другой разъем DIMM и перезапустите компьютер.
По возможности устанавливайте в компьютер заведомо
исправные модули памяти одного типа.
Возможно,
имеется
неисправность
процессора или
системной
платы.
Замените процессор заведомо исправным процессором. Если
компьютер снова не загрузится, осмотрите гнездо процессора
на наличие повреждений.
Возможно,
повреждена или
отсутствует
BIOS.
Аппаратные средства компьютера работают нормально, но,
возможно, повреждена или отсутствует BIOS.
Возможно,
имеется
неисправность
системной
платы.
Извлеките все платы периферийных устройств из слотов PCI и
PCI-E и перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится,
установите платы периферийных устройств обратно одну за
другой, пока не найдете неисправную плату.
Разъем питания
установлен
неправильно.
Переустановите разъем питания 2×2 от блока питания.
Возможно,
имеется
неисправность
платы
периферического
устройства или
системной
платы.
Извлеките все платы периферийных устройств из слотов PCI и
PCI-E и перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится,
установите платы периферийных устройств обратно одну за
другой, пока не найдете неисправную плату.
Возможно,
имеется
неисправность
системной
платы.
Отсоедините все внутренние и внешние периферийные
устройства, и перезапустите компьютер. Если компьютер
загрузится, установите платы периферийных устройств
обратно одну за другой, пока не найдете неисправную плату.
Если устранить неполадку не удается, возможно, неисправна
системная плата.
Возможно,
неисправна
батарейка типа
«таблетка».
Извлеките батарейку типа «таблетка» на одну минуту,
переустановите ее и перезапустите компьютер.
Компьютер
находится в
обычном
включенном
состоянии.
Диагностические
индикаторы не
светятся после
Убедитесь, что дисплей подключен и включен.
успешной загрузки операционной системы компьютера. Возможно…
Страница 27
- Изображение
- Текст
успешной
загрузки
операционной
системы
компьютера.
Возможно,
неисправен
процессор.
Переустановите процессор.
Модули памяти
обнаружены, но
произошел сбой
памяти.
Если установлены два или более модулей памяти, извлеките
их (см. руководство по обслуживанию), затем повторно
установите один модуль (см. руководство по обслуживанию) и
перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится
нормально, продолжайте устанавливать дополнительные
модули памяти (по одному), пока не определите неисправный
модуль или не установите обратно все модули без сбоев.
По возможности устанавливайте в компьютер заведомо
исправные модули памяти одного типа.
Возможно,
неисправен
графический
адаптер.
Переустановите все установленные графические адаптеры.
По возможности установите в компьютер исправный
графический адаптер.
Возможно,
неисправен
дисковод гибких
дисков или
жесткий диск.
Переустановите все кабели питания и кабели передачи
данных.
Возможно,
неисправно
устройство USB.
Переустановите все устройства USB и проверьте все
кабельные подключения.
Не обнаружены
модули памяти.
Если установлены два или более модулей памяти, извлеките
их (см. руководство по обслуживанию), затем повторно
установите один модуль (см. руководство по обслуживанию) и
перезапустите компьютер. Если компьютер загрузится
нормально, продолжайте устанавливать дополнительные
модули памяти (по одному), пока не определите неисправный
модуль или не установите обратно все модули без сбоев.
По возможности устанавливайте в компьютер заведомо
исправные модули памяти одного типа.
Модули памяти
обнаружены, но
произошел сбой
конфигурации
или
совместимости
памяти.
Убедитесь в отсутствии каких-либо особых требований к
установке модулей памяти в разъемы.
Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются
данным компьютером.
Возможно,
неисправна
плата
расширения.
Определите, имеется ли какой-либо конфликт, для чего
извлеките какую-либо плату расширения (кроме
графического адаптера) и перезапустите компьютер.
Если устранить неполадку не удается, повторно установите
извлеченную плату, затем извлеките другую плату и
перезапустите компьютер.
Повторите эту процедуру с каждой установленной платой
расширения. Если компьютер загрузится нормально,
проверьте последнюю извлеченную из компьютера плату на
наличие конфликтов ресурсов.
Произошла
другая
Убедитесь, что все кабели жестких дисков и оптических
дисководов правильно подключены к системной плате.
Если на экран выводится сообщение об ошибке с указанием
неполадки какого-либо устройства (например, дисковода
гибких дисков или жесткого диска), проверьте устройство,
чтобы убедиться в его исправности.
неполадка. Если осуществляется попытка загрузки операционной…
Страница 28
- Изображение
- Текст
неполадка.
Если осуществляется попытка загрузки операционной системы
с какого-либо устройства (например, дисковода гибких
дисков или оптического дисковода), проверьте в программе
настройки системы правильность последовательности загрузки
для устройств, установленных в компьютере.
Назад на страницу содержания
Назад на страницу содержания
Крышка
Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 980 — Мини-башня
ОСТОРОЖНО!
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о
рекомендациях по технике безопасности смотрите на начальной странице раздела о соответствии
нормативным требованиям по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Снятие крышки
ПРИМЕЧАНИЕ.
Вам может понадобиться установить Adobe Flash Player с веб-узла Adobe.com для просмотра
приведенных ниже иллюстраций.
1. Следуйте процедурам, приведенным в разделе
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера
.
2. Откройте защелку крышки.
3. Откиньте крышку с верхней части наружу.
4. Снимите крышку с компьютера.
Установка крышки
Чтобы установить крышку на место, выполните шаги по снятию в обратном порядке.
Назад на страницу содержания
Комментарии
2.
Если во время проверки возникнет проблема
, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание
проблемы
, а затем следуйте инструкциям на экране.
3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую
вкладку
, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.
4.
После завершения проверок
, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты), извлеките диск.
5.
Закройте окно проверок
, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер
, закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы
, но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
. Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания
, компьютер может издавать серии
коротких гудков
, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы
, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку
, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.
Extended Test
(Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test
(Настраиваемая
проверка
)
Проверка конкретного устройства
. Можно настроить параметры проверок, которые вы хотите выполнить.
Symptom Tree (Дерево
симптомов
)
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
, что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
.
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки
, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и
различных внутренних проверок
, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
.
Parameters
(Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
.
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено
, индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
.
Указывает
, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится
, возможно, необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится
, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок
питания исправен
. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3). Проверьте диагностические индикаторы,
чтобы определить
, в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0, которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS, указывая, что BIOS начала получать коды операций.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
DMA
От
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
Power is off, light is blank.
Initial state of light at power up.
Blinking
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
Amber
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
2.Если во время проверки возникнет проблема появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы Запишите код ошибки и описание
проблемы а затем следуйте инструкциям на экране 3.
Если вы выполняете проверку типа
Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов) откройте соответствующую
вкладку описанную в приведенной ниже таблице для получения дополнительной информации 4.
После завершения проверок если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities(Драйверы и утилиты) извлеките диск 5.
Закройте окно проверок чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню) Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить
компьютер закройте экран Main Menu (Главное меню)
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы но традиционные состояния индикатора питания также
поддерживаются на компьютере
Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания компьютер может издавать серии
коротких гудков указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел В приведенной ниже таблице перечислены
звуковые сигналы которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания Большинство звуковых сигналов указывают на
неисправимую ошибку которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера пока указанное состояние не будет исправлено
Extended Test (Расширенная проверка)
Полная проверка устройств
Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа при этом периодически следует
отвечать на определенные вопросы
Custom Test (Настраиваемая проверка
Проверка конкретного устройства
Можно настроить параметры проверок которые вы хотите выполнить
Symptom Tree (Дерево симптомов
Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок что позволяет выбрать проверку на
основании внешнего проявления возникшей неполадки
Вкладка
Функция
Results (Результаты) Результаты проверки и выявленные ошибки
Errors (Ошибки)
Выявленные ошибки их коды и описание проблемы
Help (Справка)
Описание проверки и возможных требований для ее запуска
Configuration (Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
Программа
Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы памяти и
различных внутренних проверок а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств
Parameters (Параметры)
Настройка проверки путем изменения ее параметров
Состояние
индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания
Указывает что компьютер получает питание но сигнал POWER_GOOD еще не активен
Если индикатор жесткого диска не светится возможно необходимо заменить блок питания
Если индикатор жесткого диска светится возможно имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора
напряжения
Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания
Указывает что сигнал POWER_GOOD активен и вероятно блок
питания исправен
Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии
(S1 или S3) Проверьте диагностические индикаторы чтобы определить в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии
S0 которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера
Данное состояние индикатора включается с помощью
BIOS указывая что BIOS начала получать коды операций
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ
(NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы
ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы
1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
Компания Dell в своей продукции достаточно давно использует систему звуковых и световых кодировок неисправностей. Это помогает пользователю и сервисным центрам определить примерную причину остановки запуска. И соответственно значительно упростить общую диагностику в случаях отсутствия изображения на дисплее.
Звуковые сигналы
Ниже приведен список из повторяющихся звуковых кодов ошибок. Цифра в списке означает количество звуковых сигналов через короткий интервал времени. Сигнал повторяется, что удобно при подсчете.
- BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption or ROM errors. Неисправна материнская плата, возможно повреждение BIOS или сбой ПЗУ.
- No Memory (RAM) detected Memory or Memory slot failure. Не обнаружена оперативная память (ОЗУ).
- Сhipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error). Time-Of-Day Clock test failure. Gate A20 failure. Super I/O chip failure. Keyboard controller test failure. System board failure. Неисправна материнская плата или компоненты системной логики (процессор, северный мост, южный мост, хаб, мультиконтроллер IO).
- Memory read / write failure Memory failure. Ошибки при процедурах чтения и записи в модуль ОЗУ.
- Real Time Clock (RTC) power fail. CMOS battery failure. Сбой питания часов реального времени. Возможно отсутствует или разряжена батарейка CMOS.
- Video BIOS test failure. Video subsystem failure. Сбой видеопроцессора или набора микросхем.
- CPU. Cache test failure. Processor failure. Сбой центрального процессора.
- LCD. LCD failure. Сбой ЖК-дисплея или ошибка чтения EDID.
Световые сигналы.
Диагностические индикаторы ноутбуков (с 2006 по 2014 гг.)
В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Диагностические коды ошибок сообщаются путем звуковых сигналов на основные динамики ноутбука.
| Белый | Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается. |
| Желтый | Низкий или критически низкий заряд аккумулятора. |
| Не горит | Компьютер работает от сети и аккумулятор заряжен. Если работает от аккумулятора, это означает что уровень заряда аккумулятора более 10%. |
Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron, XPS, Vostro (с 2014 года и по настоящее время).
В новых сериях компьютеров не используются звуковые коды. Для сообщения ошибки, используются различные схемы мигания и цвета подсветки кнопки питания. И других элементов в зависимости от конкретной модели ноутбука.
Мигающие индикаторы определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).
- Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
- Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.
Например: если память не обнаружена (2, 3), индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, приостанавливается, а затем мигает три раза белым светом, приостанавливается и т. д. Этот шаблон продолжается до отключения питания системы.
| Желтый | Белый | Описание кода |
| 2 | 1 | Ошибка центрального процессора. |
| 2 | 2 | Сбой запуска BIOS. |
| 2 | 3 | Отсутствие ОЗУ. |
| 2 | 4 | Ошибки чтениязаписи ОЗУ. |
| 2 | 5 | Установлена недопустимая память. |
| 2 | 6 | Ошибка системной платы, набора микросхем. |
| 2 | 7 | Cбой чтения EDID дисплея. |
| 3 | 1 | Сбой питания RTC. |
| 3 | 2 | Ошибка PCI или видеопроцессора. |
| 3 | 3 | Образ для восстановления BIOS не найден. |
| 3 | 4 | Образ для восстановления BIOS не подходит. |
В некоторых сериях Dell Vostro (с 2010 — 2015 года)
Использовался одноцветный световой, диагностический индикатор. Который также выдавал код. В середине повторяющегося кода вставлена 3-секундная пауза.
Например: если не обнаружены модули памяти, индикатор кнопки питания мигает два раза, затем делает паузу, мигает два раза, делает паузу и т. д. Этот процесс продолжается до выключения питания системы.
Расшифровка количества миганий одноцветного светового индикатора соответствует таблице звуковых сигналов представленной в начале статьи.
Заключение.
В заключении хочу сказать что основная информация взята с официального сайта компании dell. Старался для себя, ну и всех Вас. Для более удобного поиска и использования в процессе ремонта. Спасибо за уделенное моей статье внимание, ставьте лайки, делайте репосты с указанием автора. Можете подписаться на группу в вконтакте для получения ссылок на новые посты. Удачи!
Power is off, light is blank.
Blinking
Amber
Initial state of light at power up.
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
Beep Codes
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
Power is off, light is blank.
Blinking
Amber
Initial state of light at power up.
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
Beep Codes
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
5 Закройте окно проверок чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню) Чтобы выйти из программы Dell
Diagnostics и перезапустить компьютер закройте экран Main Menu (Главное меню).
Коды индикатора кнопки питания
Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы но традиционные состояния индикатора питания также поддерживаются на компьютере Состояния индикатора питания представлены в приведенной ниже таблице.
Состояние индикатора питания
Описание
Не светится
Питание выключено индикатор не светится.
Мигает желтым
Первоначальное состояние индикатора при включении питания.
Указывает что компьютер получает питание но сигнал POWER_GOOD еще не активен.
Если индикатор жесткого диска не светится возможно необходимо заменить блок питания.
Если индикатор жесткого диска светится возможно имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора напряжения Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Светится желтым
Второе состояние индикатора при включении питания Указывает что сигнал POWER_GOOD активен и вероятно блок питания исправен Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.
Мигает зеленым
Система находится в состоянии пониженного потребления энергии (S1 или S3) Проверьте диагностические индикаторы чтобы определить в каком состоянии находится система.
Светится зеленым
Система находится в состоянии S0 которое является нормальным состоянием питания исправного компьютера.
Данное состояние индикатора включается с помощью BIOS указывая что BIOS начала получать коды операций.
Звуковые сигналы
Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания компьютер может издавать серии коротких гудков указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел В приведенной ниже таблице перечислены звуковые сигналы которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания Большинство звуковых сигналов указывают на неисправимую ошибку которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера пока указанное состояние не будет исправлено.
Звуковой сигнал
Причина
1-1-2
Сбой регистра микропроцессора
1-1-3
Энергонезависимое ОЗУ (NVRAM)
1-1-4
Ошибка контрольной суммы ROM BIOS
1-2-1
Программируемый таймер интервалов
1-2-2
Ошибка инициализации DMA
1-2-3
Ошибка чтения или записи регистра страницы DMA
От 1-3-1 до 2-4-4 включительно Неправильно определяются или используются модули DIMM
3-1-1
Сбой регистра DMA ведомого привода
3-1-2
Сбой регистра DMA ведущего привода
Power is off, light is blank.
Initial state of light at power up.
Blinking
Indicates system has power, but the POWER_GOOD signal is not yet active.
Amber
If the Hard Drive light is off, it is probable that the power supply needs to be replaced.
If the Hard Drive light on, it is probable that an onboard regulator or VRM has failed. Look at the diagnostic
lights for further information.
Solid
Amber
Second state of the light at power up. Indicates the POWER_GOOD signal is active and it is probable that the
power supply is fine. Look at the diagnostic lights for further information.
Blinking
Green
System is in a low power state, either S1 or S3. Look at the diagnostic lights to determine which state the
system is in.
Solid
Green
System is in S0 state, the normal power state of a functioning machine.
The BIOS will turn the light to this state to indicate it has started fetching op-codes.
If the monitor cannot display error messages during the POST, the computer may emit a series of beeps that identifies the
problem or that can help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the beep codes that may be
generated during the POST. Most beep codes indicate a fatal error that prevents the computer from completing the boot
routine until the indicated condition is corrected.
Code
Cause
1-1-2
Microprocessor register failure
1-1-3
NVRAM
1-1-4
ROM BIOS checksum failure
1-2-1
Programmable interval timer
1-2-2
DMA initialization failure
1-2-3
DMA page register read/write failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1
Slave DMA register failure
3-1-2
Master DMA register failure
3-1-3
Master interrupt mask register failure
3-1-4
Slave interrupt mask register failure
3-2-2
Interrupt vector loading failure
3-2-4
Keyboard Controller Test failure
3-3-1
NVRAM power loss
3-3-2
NVRAM configuration
3-3-4
Video Memory Test failure
3-4-1
Screen initialization failure
3-4-2
Screen retrace failure
3-4-3
Search for video ROM failure
Код Описание DDEC V Circuit
11 P 187 4 Цепь коробки отбора мощности. КЗ в питание
11 P 187 7 Система управления коробки отбора мощности не правильно отвечает
12 P 187 3 Цепь коробки отбора мощности. КЗ в землю
13 P 111 4 Цепь уровня антифриза. КЗ в землю
13 P 111 6 2-ой Цепь уровня антифриза. КЗ в землю
14 P 52 3 Цепь температуры охлаждающей жидкости интеркулера. КЗ в питание
14 P 110 3 Цепь температуры антифриза. КЗ в питание
14 P 175 3 Цепь температуры масла. КЗ в питание
15 P 52 4 Цепь температуры охлаждающей жидкости интеркулера. КЗ в землю
15 P 110 4 Цепь температуры антифриза. КЗ в землю
15 P 175 4 Цепь температуры масла. КЗ в землю
16 P 111 3 Цепь уровня антифриза. КЗ в питание
16 P 111 5 2-ой Цепь уровня антифриза. КЗ в питание
17 P 51 3 Throttle position circuit failed high
17 P 72 3 Bypass position circuit failed high
17 P 354 3 Relative humidity sensor circuit failed high
18 P 51 4 Throttle position circuit failed low
18 P 72 4 Bypass position circuit failed low
18 P 354 4 Relative humidity sensor circuit failed low
21 P 91 3 TPS circuit failed high
22 P 91 4 TPS circuit failed low
23 s 65 3 Oxygen content circuit failed high
23 P 174 3 Цепь температуры топлива. КЗ в питание
24 s 65 4 Oxygen content circuit failed low
24 p 174 4 Цепь температуры топлива. КЗ в землю
25 Кодов нет
26 s 25 11 Aux. shutdown #1 active
26 S 61 11 Aux. shutdown #2 active (Incorrect SID. subject to change)
27 p 105 3 Цепь температуры в коллекторе. КЗ в питание
27 p 171 3 Ambient air temp circuit failed high
27 p 172 3 Air temp, circuit failed high
28 p 105 4 Цепь температуры в коллекторе. КЗ в землю
28 p 171 4 Ambient air temp circuit failed low
28 p 172 4 Air temp, circuit failed low
29 p 404 4 TCO temperature circuit failed low
29 p 351 4 TCI Temperature circuit failed low
31 S 51 3 Aux. Output #3 open circuit (high side) S3
31 S 51 4 Aux. Output #3 short to ground (high side) S3
31 S 51 7 Aux. Output #3 mech. system fail S3
31 s 52 3 Aux. Output #4 open circuit (high side) T3
31 s 52 4 Aux. Output #4 short to ground (high side) T3
31 s 52 7 Aux. Output #4 mech. system fail T3
32 S 238 3 SEL short to battery B1
32 S 238 4 SEL open circuit B1
32 s 239 3 CEL short to battery B2
32 s 239 4 CEL open circuit B2
33 p 102 3 Boost pressure circuit failed high
34 р 102 4 Boost pressure circuit failed low
35 р 19 3 Ext range oil pressure circuit failed high
35 р 100 3 Цепь давления масла. КЗ в питание
36 Р 19 4 Ext range oil pressure circuit failed low
36 Р 100 4 Цепь давления масла. КЗ в землю
37 Р 18 3 Ext range fuel pressure circuit failed high
37 Р 94 3 Цепь давления топлива. КЗ в питание
37 Р 95 3 Fuel Filter Restriction circuit failed high
38 Р 18 4 Ext range fuel pressure circuit failed low
38 Р 94 4 Цепь давления топлива. КЗ в землю
38 Р 95 4 Fuel Filter Restriction circuit failed low
39 S 146 2 Механическая ошибка клапана EGR
39 S 146 12 Механическая ошибка клапана EGR
39 S 146 7 Клапан возвращения выхлопных газов не отвечает
39 S 147 2 Управляющий механизм турбокомпрессора не отвечает
39 s 147 12 Управляющий механизм турбокомпрессора не отвечает
39 s 147 14 Ток возвращающими выхлопными газами недостаточно
39 S 147 11 Управляющий механизм турбокомпрессора не отвечает
39 S 147 7 Управляющий механизм турбокомпрессора не отвечает
41 S 21 0 Too many SRS (missing TRS)
42 S 21 1 Too few SRS (missing SRS)
43 р 111 1 Низкий уровень антифриза
44 р 52 0 ntercooler coolant temp, high
44 p 105 0 Температура в коллекторе выше нормы
44 р 110 0 Температура антифриза выше нормы
44 р 172 0 Air inlet temp, high
44 р 175 0 Температура масла выше нормы
45 р 19 1 Ext range oil pressure low
45 р 100 1 Давление масла ниже нормы
46 р 168 1 Низкое напряжение в аккумуляторы
46 S 214 1 RTC Backup Battery Voltage Low
46 S 232 1 Sensor Supply Voltage Low A3&W1
47 р 18 0 Ext range fuel pressure high
47 р 94 0 Давление топлива выше нормы
47 р 102 0 Turbo boost press high
47 р 106 0 Air inlet pressure high or TCBV diff press high
47 р 164 0 Injection control pressure high
48 р 18 1 Ext range fuel pressure low
48 р 94 1 Давление топлива ниже нормы
48 р 106 1 Air inlet pressure low
48 р 164 1 Injection control pressure low
48 р 351 1 TCI Temperature below range
48 р 404 1 TCO Temperature below range
48 р 411 1 EGR Delta pressure low
48 р 412 1 EGR Temperature low
49 р 351 0 TCI Temperature above range
49 р 404 0 TCO Temperature above range
51 р 351 3 TCI Temperature circuit failed high
51 р 404 3 TCO Temperature circuit failed high
52 s 254 12 A/D Conversion fail
53 s 253 12 ЕЕ PROM write error
53 S 253 13 Out of Calibration
53 S 253 2 Nonvolatile checksum incorrect
54 р 84 12 Vehicle speed sensor fault
55 S 216 14 Missing other ECU information (should not occur without another fault which indicates the data missing from other ECU)
55 S 231 12 Л 939 data link fault
55 S 248 8 Proprietary link fault (master)
55 S 248 9 Proprietary link fault (slave)
56 S 250 12 Л 587 data link fault
57 S 249 12 Л 922 data link fault
58 р 92 0 Torque overload
61 s 1 0 Форсунок #1 отвечает слишком медленно
61 s 2 0 Форсунок #2 отвечает слишком медленно
61 s 3 0 Форсунок #3 отвечает слишком медленно
61 s 4 0 Форсунок #4 отвечает слишком медленно
61 S 5 0 Форсунок #5 отвечает слишком медленно
61 S 6 0 Форсунок #6 отвечает слишком медленно
62 S 26 3 Aux. Output #1 short to battery F3
62 S 26 4 Aux. Output #1 open circuit F3
62 S 26 7 Aux. Output #1 mech. system fail F3
62 S 40 3 Aux. Output #2 short to battery A2
62 S 40 4 Aux. Output #2 open circuit A2
62 S 40 7 Aux. Output #2 mech. system fail A2
62 S 53 3 Aux. Output #5 short to battery W3
62 S 53 4 Aux. Output #5 open circuit W3
62 S 53 7 Aux. Output #5 mech. system fail W3
62 S 54 3 Aux. Output #6 short to battery X3
62 S 54 4 Aux. Output #6 open circuit X3
62 S 54 7 Aux. Output #6 mech. system fail X3
62 S 55 3 Aux. Output #7 short to battery Y3
62 S 55 4 Aux. Output #7 open circuit Y3
62 S 55 7 Aux. Output #7 mech. system fail Y3
62 S 56 3 Aux. Output #8 short to battery A1
62 S 56 4 Aux. Output #8 open circuit A1
62 S 56 7 Aux. Output #8 mech. system fail A1
63 S 57 0 PWM #1 above normal range J3
63 S 57 1 PWM #1 below normal range J3
63 S 57 3 PWM#1 short to battery J3
63 S 57 4 PWM #1 open circuit J3
63 S 58 0 PWM #2 above normal range Y1
63 S 58 1 PWM #2 below normal range Y1
63 S 58 3 PWM #2 short to battery Y1
63 S 58 4 PWM #2 open circuit Y1
63 S 59 0 PWM #3 above normal range W2
63 S 59 1 PWM #3 below normal range W2
63 S 59 3 PWM #3 short to battery W2
63 S 59 4 PWM #3 open circuit W2
63 S 60 0 PWM #4 above normal range X2
63 S 60 1 PWM #4 below normal range X2
63 S 60 3 PWM #4 short to battery X2
63 S 60 4 PWM #4 open circuit X2
64 p 103 0 Turbo Overspeed
64 p 103 8 Turbo speed circuit failed
65 p 51 0 Throttle position above range
65 p 51 1 Throttle position below range
65 р 51 2 Throttle position erratic
65 р 51 7 Throttle not responding
65 р 107 3 Air filter restriction circuit failed high
65 р 107 4 Air filter restriction circuit failed low
66 S 76 0 Knock control above range
66 S 76 3 Knock control circuit shorted high
66 S 76 4 Knock control circuit shorted low
66 S 76 7 No response to knock control
66 p 99 3 Oil filter restriction circuit failed high
66 p 99 4 Oil filter restriction circuit failed low
67 p 20 3 Ext range coolant pressure circuit failed high
67 p 20 4 Ext range coolant pressure circuit failed low
67 p 106 3 Air inlet pressure circuit failed high
67 p 106 4 Air inlet pressurecircuit failed low
67 p 109 3 Coolant pressure circuit failed high
67 p 109 4 Coolant pressure circuit failed low
68 S 230 5 IVS circuit fault, open circuit
68 S 230 6 IVS circuit fault, grounded circuit
71 S 1 1 Форсунок #1 отвечает слишком быстро
71 S 2 1 Форсунок #2 отвечает слишком быстро
71 S 3 1 Форсунок #3 отвечает слишком быстро
71 S 4 1 Форсунок #4 отвечает слишком быстро
71 S 5 1 Форсунок #5 отвечает слишком быстро
71 S 6 1 Форсунок #6 отвечает слишком быстро
72 S 65 0 Oxygen content too high
72 S 65 1 Oxygen content too low
72 p 84 0 Vehicle overspeed
72 p 84 11 Vehicle overspeed (absolute)
73 S 77 0 Gas metering valve data above range
73 S 77 1 Gas metering valve data below range
73 s 77 3 Gas metering valve circuit shorted high
73 s 77 4 Gas metering valve circuit shorted low
73 S 77 7 Gas metering valve not responding
73 p 107 0 Air filter restriction high
73 S 151 14 ESS fault — Stuck in gear detected
73 S 226 11 Transmission neutral switch fault not identifiable
73 S 227 2 ESS fault — aux. analog input #1 data incorrect
73 S 227 3 ESS fault — aux. analog input #1 voltage above normal
73 S 227 4 ESS fault — aux. anlg input #1 voltage shorted low
74 р 70 4 Safety loop shorted to gnd
74 р 99 0 Oil filter restriction high
75 р 168 0 Battery voltage high
75 S 214 0 RTC Backup Battery Voltage High
75 S 232 0 Sensor Supply Voltage High A3 &W1
76 р 121 0 Engine Overspeed with Engine Brake
77 р 19 0 Extended range oil pressure above range
77 р 20 0 Extended range coolant pressure above range
77 р 72 0 Bypass blower door position above range
11 р 72 1 Bypass blower door position below range
11 р 73 1 Fire pump pressure below range
11 р 81 0 Exhaust backpressure above range
1 1 р 81 1 Exhaust backpressure below range
1 1 р 81 12 Exhaust backpressure at rampdown threshold
11 р 81 3 Exhaust backpressure failed high
11 р 81 4 Exhaust backpressure failed low
11 р 95 1 Fuel filter differential pressure below range
11 р 99 1 Oil filter differentail pressure below range
11 р 100 0 Engine oil pressure above range
11 р 102 1 Turbo boost pressure below range
11 р 105 1 Inlet manifold temperature below range
11 р 107 1 Air filter differential pressure below range
11 р 354 0 Relative humidity above range
11 р 354 1 Relative humidity below range
11 р 108 0 Barometric pressure above range
11 р 108 1 Barometric pressure below range
11 р 109 0 Coolant pressure above range
11 р 110 1 Coolant temperature below range
11 р 111 0 Coolant level above range
171 р 171 0 Ambient air temperature above range
171 р 171 1 Ambient air temperature below range
11 р 172 1 Air inlet temperature below range
11 р 174 0 Fuel temperature above range
11 р 174 1 Fuel temperature below range+E274
11 р 175 1 Engine oil temperature below range
11 р 177 0 Transmission oil temperature above range
11 р 177 1 Transmission oil temperature below range
11 р 177 3 Transmission oil temperature failed high
11 р 177 4 Transmission oil temperature failed low
11 р 222 14 Anti theft fault present
1 1 р 251 10 Clock module abnormal rate of change
1 1 р 251 13 Clock module failure
11 р 252 10 Clock module abnormal rate of change
11 р 252 13 Clock module failure
11 р 446 0 Cylinder head temperature above range
78 р 86 14 Cruise Control /Adaptive Cruise Control
81 р 98 3 Oil level circuit failed high
81 р 101 3 Crankcase press, circuit failed high
81 p 153 3 High res crankcase press. Circuit failed high
81 р 164 3 Injection cntl press circuit failed high
81 р 173 3 Exhaust gas temperature circuit failed high
81 S 277 9 EGR mass flow smart sensor not responding
81 S 277 12 EGR mass flow smart sensor failed
81 р 411 3 EGR Delta pressure circuit failed high
81 р 412 3 EGR Temperature circuit failed high
82 S 412 9 EGR temperature smart sensor not responding
82 S 412 12 EGR temperature smart sensor failed
82 р 98 4 Oil level circuit failed low
82 р 101 4 Crankcase press, circuit failed low
82 p 153 4 High res crankcase press. circuit failed low
82 р 164 4 Injection cntl press circuit failed low
82 р 173 4 Exhaust gas temperature circuit failed low
82 р 411 4 EGR Delta pressure circuit failed low
82 р 412 4 EGR Temperature circuit failed low
83 р 73 0 Aux. pump pressure above range
83 р 98 0 Oil level high
83 р 101 0 Crankcase pressure high
83 р 153 0 High res crankcase Pressure high
83 р 173 0 Exhaust gas temperature high
83 р 411 0 EGR Delta pressure high
83 р 412 0 EGR Temperature high
84 р 98 1 Oil level low
84 р 101 1 Crankcase pressure low
84 p 153 1 High Res Crankcase Pressure low
85 р 190 0 Engine overspeed
85 р 190 14 Engine Overspeed Signal
86 р 73 3 Aux. pump pressure circuit failed high
86 р 108 3 Baro. pressure circuit failed high
87 р 73 4 Aux. pump pressure circuit failed low
87 р 108 4 Baro. pressure circuit failed low
88 р 20 1 Ext range coolant pressure low
88 р 109 1 Coolant pressure low
89 р 95 0 Fuel Filter Restriction high
89 р 111 12 Maintenance monitor Coolant level fault
S 240 2 FRAM checksum incorrect
S 240 13 FRAM out of calibration