Код поддержки b200 произошла ошибка требуется ремонт принтера

Критическая ошибка B200 в струйных принтерах Canon блокирует работу всего принтера или МФУ. Эта ошибка означает потерю управления головкой. Обычно это либо обрыв шин управления, грязные или окисленные контакты, короткое замыкание в головке. Возможна даже неисправность платы управления. Иногда в этой ошибке виновен блок питания, но это очень редко. Есть сведения, что это ошибка B200 принтеров Canon может быть из-за перегрева головки. Хотя у перегрева другой код ошибки.

Ту же ошибку печатающей головки диагностирует принтер Canon, если при включении мигает 5 раз желтым индикатором.

Что можно предпринять для ремонта принтера Canon в этом случае? Приведем варианты решения проблемы.

Диагностика причины ошибки B200

Выяснить неисправность блока питания можно либо заменой с другого принтера, либо измерением напряжения на разъеме БП. Однако наш опыт показывает, что выход из строя блока питания — это крайне редкий случай, который произошел только 1 раз за все время ремонтов принтеров Canon. Но тогда принтер не включался совсем. Поэтому вероятность такого события крайне мала.
Для диагностики неисправности головки можно снять ее. Если ошибка не исчезнет, то виновата не головка, а плата управления. Ошибка уже записана в ее памяти платы и чтобы принтер заработал, ошибку нужно сбросить.

Наверняка убедиться в неисправности головки поможет ее замена, но запасная исправная ПГ должна хотя бы быть. Однако часто бывают случаи, когда неисправными оказываются обе части — и головка, и плата.

Устранение ошибки B200

1. Очистить контакты головки от чернил, грязи и окислов.
2. Промыть каналы и дюзы печатающей головки. Иногда это помогает — исчезает перегрев.
3. Ошибка платы управления может быть сброшена специальной процедурой: открыть крышку, выключить МФУ, каретку сдвинуть влево до конца, нажать последовательно 5 раз подряд кнопку включения питания, закрыть крышку. Если процедура не помогает, значит, не в плате дело.

После сброса ошибки B200 нужно обязательно прочистить печатающую головку. Скорее всего, эта ошибка возникла в результате перегрева головки.
4. Заклеить некоторые контакты на печатающей головке. Это решение нехорошее, поскольку во многих случаях страдает качество печати, например, прекращается печать некоторых цветов.

Ниже на рисунке показано, какие контакты за что отвечают.

Например, если короткое замыкание было в дюзах желтого цвета, можно заклеить 2 контакта в желтом прямоугольнике и ошибка B200 уйдет, но тогда не будут печататься и цвета с крупными каплями 5 пл, указанные красными стрелками справа. Печатать будут только сопла с маленькими каплями 1-2 пл.

Соответственно, если заклеить верхние правые 5 контактов и нижние правые 5 контактов, то принтер будет печатать только черным пигментом.

А вообще, если не помогла замена блока питания, сброс платы управления и промывка головки, принтер можно выбрасывать — смысла менять головку и главную плату управления нет.

Читать про ошибку B204.

Каждый владелец струйного принтера Canon (независимо от его модели) рано или поздно сталкивается с ошибкой В200, которая немного чаще возникает у устройств, использующих не картриджи, а печатающую головку. Ниже будут описаны способы решения данной ошибки, чтобы вы самостоятельно смогли решить поломку, без вызова мастера на дом. Но просим быть внимательными и аккуратными к технике. Когда возникает ошибка В200 в принтерах Canon, то производитель Canon рекомендует выключить устройство и обратиться в ближайший сервис центр в вашем городе. Как вы понимаете – им выгодно, а нам нет. И поэтому давайте разбираться, как устранить ошибку В200 в МФУ и принтерах.

Настоятельно просим вам прочитать статью до конца. Эта ошибка не простая и требует тестирования. Поэтому возьмите листочек с ручкой и записывайте наши рекомендации. Возможно, вы забудете сделать какой-то способ, и тогда уже придется идти в сервис центр. Внизу этой статьи сделана подборка видеороликов, которые позволит увидеть наглядно, как решить эту проблему.

Внимание! Если ваш принтер на гарантии, то ничего не делайте, закройте эту статью или просто прочитайте, если вам интересно. Если вы начнете разбирать устройство, то ваша гарантия будет аннулирована и вам придется платить за ремонт из всего кошелька. Поэтому лучше отнесите устройство в магазин, где вы покупали принтер и пусть они решают, что делать с вашим устройством. У вас уже закончилась гарантия? Тогда приступаем к чтению этой статьи.

При возникновении данной ошибки перед пользователем появляется следующее окно:

Также эта ошибка может быть на английском языке:

Конечно, вы должны понимать, что язык никак не влияет на решение проблемы. Теперь давайте приступим к решению данного вопроса.

Также эту ошибку можно увидеть на дисплеи принтера:

Когда появляется эта ошибка, то принтер ведет себя несвойственно — индикаторы на панели устройства мигают поочередно то желтым, то зеленым цветом. Компания Canon таким образом дает понять пользователю, что на вашем устройстве появились проблемы — ошибка В200. Также эта ошибка называется «VH monitor error» — проблема питания печатающей головки или возможно, что у вас не работает какой-то картридж. Другими словами – это своеобразный сигнал о том, что в печатающей головке или в одном из картриджей имеется проблема. Кроме того при появлении этой ошибки может быть сигналом о поломке блока питания, однако последняя проблема возникает не часто, и можно точно сказать, что если загвоздка именно в этом, то вы везунчик.

Проблема с картриджами

Устройства Canon могут заметить, что вы установили неоригинальный картридж и поэтому у вас появляется ошибка B 200. Если вы недавно покупали картридж или если заведомо знали, что он китайский, то есть смысл попробовать вставить оригинальный картридж и посмотреть на реакцию устройства.

Так же надо не исключать, что даже если виновен картридж и вы его заменили, то у вас может выйти из строя головка, которая во время использования неоригинального картриджа перегревалась и вследствие чего сгорела. После замены картриджа, возможно, вам повезет и ошибка исчезнет. Осталось это проверить.

В том случае если у вас пустые картриджи, то обязательно надо их заправить!

Еще один очень важный момент – картриджи. Если в вашем устройстве 2 картриджа, то вытащите их из принтера и вставляйте в устройство поочередно. Если при подключении одного из картриджа у вас появится ошибка, значит, один из них неисправен.

Быстрый способ решения проблемы

1. После появлении ошибки B200 выключите МФУ;
2. Откройте крышку, передвиньте каретку максимально влево;
3. 5 раз нажмите кнопку вкл. (не дожидаясь полного включения/выключения);
4. После последнего нажатия закройте крышку.

Промывка

Этот способ подойдет не для всех принтеров и МФУ Canon. Просмотрев эту инструкцию, вы поймете можно ли выполнить данный способ в вашем устройстве. Теперь посмотрите видео для простых пользователей, у которых нет специальных приспособлений:

Если вам не помогло видео выше, то рекомендуем посмотреть другой видеоролик, в котором есть специальное устройства для промывки.

К сожалению, эти видеоролики на английском языке. Но в любом случае на видео видно, что нужно делать.

Начальная диагностика

Для начала вам необходимо продиагностировать свой принтер, чтобы уже наверняка узнать, что с ним не так. Проблема с блоком питания часто определяется при визуальном осмотре. Конденсаторы на вышедшим из строя БП будут вздутыми. На всякий случай (если визуально с блоком все нормально) можно также выполнить замер его напряжения на разъеме платы управления.

На момент запуска принтера (когда нажимаете на кнопку включения), показатель напряжения должен находиться в промежутке 0,5 с с данными 24-32 В, что вполне нормально для данного устройства. Еще одним способом тестирования БП является его подключение к гарантированно исправному принтеру Canon. Но здесь следует быть внимательным. Ни в коем случае не подключайтесь исправный блок к принтеру с поломкой В200, так как если в нем сгорела печатающая головка или плата управления, то новый БП постигнет та же участь. Чтобы не поломать сразу 2 устройства, просим вас этого не делать.

Если же при проверке блока поломка не выявилась, то нужно извлечь из принтера печатающую головку и посмотреть на монитор. Ошибка В200 по-прежнему возникает? Значит неисправность в плате управления и еще не очень хорошая новость – возможно, у вас также сгорел контроллер с печатающей головкой. Самое грустно то, что если купить эти устройства, то сумма будет равна стоимости нового принтера или МФУ Canon, а значит, поход в магазин за принтером неизбежен.

Другое дело, если после того, как вы достали печатающую головку, ошибка исчезла, а новое сообщение на мониторе информирует вас о том, что в принтере отсутствует головка, которую необходимо установить для дальнейшей его работы. Это означает, что плата управления вероятнее всего (не 100%, но все же) работает должным образом и проблема исключительно в печатающей головке.

Если в МФУ появилась такая ошибка, можно «спасти» хотя бы сканер?

Когда появляется ошибка В200 в принтере Canon можно провернуть следующее – необходимо залепить все контакты ПГ (смотрите рисунок ниже) изолентой (но только не используйте для этих целей прозрачный скотч), после чего на контроллере не будут поступать сигналы о поломке датчиков и он начнет считать печатающую головку исправной. Это избавит вас от ошибки В200 и позволит пользоваться сканером (поскольку при сканировании печатающая головка не нужна).

Хитрость здесь в том, что если из строя выходит хотя бы один датчик, контроллер от Canon будет всю систему воспринимать, как неисправную. При заклеивании же контактов изоляционной лентой мы, получаем возможность пользоваться хотя бы сканером. На картинке ниже мы показали, сколько контактов надо заклеить изолентой и также написали, сколько контактов находится в закрашенной области. Надо заклеить как на рисунке:

Отдельные картриджи еще могут печатать

Когда ваши контакты были заклеены, можно аккуратно снимать кусочки изоленты, освобождая по одному из контактов, и каждый раз устанавливать головку в устройство. При возникновении ошибки, возвращаем изоленту на только что отклеенный контакт и продолжаем эти же манипуляции с другими контактами. Так мы в конечном итоге придем к ситуации, что заклеенными у нас сбудут только нерабочие контакты, при этом, исправные картриджи будут осуществлять печать.

Проделав ниже описанные манипуляции, устройство перестанет показывать ошибку B200 через пару дней, а может быть и через 15 минут. Стоить отметить, что устройство при использовании такого варианта можете проработать от 2 недель до 1 года.

Ниже представлены рисунки, на которых видно, какие контакты можно попробовать заклеить.

1.Если заклеить эти контакты изолентой, то сможете печатать черным картриджем:

2.Если устройство заработает при таком варианте, то вы сможете печатать только цветными картриджами:

3.В таком случае можно печатать черным и цветными:

4.И последний вариант – черный и цветные:

Примечание: внизу есть видео, где показано, как это делается.

Можно ли избежать ошибки В200?

Существует мнение, что поломка контроллера, ПГ или БП случается из-за скачков в электросети, поэтому крайне рекомендуется использовать ИПБ (источник бесперебойного питания), который имеет функцию регулирования напряжения. Кроме того нередко к ошибке может привести следующее: заправка картриджей чернилами сомнительного качества, установка ПГ, которая еще не высохла после промывки и печать пустыми картриджами.

Стоит отметить, что в фирменных картриджах тяжело уследить за уровнем чернил, т.к. они выполнены из непрозрачного пластика (по этой причине, не следует отключать функцию контроля над уровнем чернил). Можно конечно поставить систему непрерывной подачи чернил, но не все пользователи согласны на данную процедуру.

Подводим итоги

Если вам не помогли варианты решения, которые описаны здесь, то стоит задумать о поиске сервис центра, которые могут вам помочь. Даже если они не помогут, то скажут в чем причина, и от этой цифры вы уже будете отталкиваться — делать устройство или купить новое.

Напоследок скажем, что если у вас возникла ошибка В200, то это очень и очень плохо, поскольку чаще всего ремонт будет крайне затратным и не всегда окажется результативным. Прежде чем идти в магазин, не паникуйте и попробуйте описанные выше советы и способы. Вполне возможно, что именно у вас проблема будет решена «малой кровью». Удачи вам!

Если у вас возникла такая ошибка, то просим вас написать комментарий внизу статьи следующую информацию: модель принтера, как давно пользуйтесь принтером и после чего появилась ошибка.

Время на прочтение
4 мин

Количество просмотров 23K

Если струйный принтер или МФУ марки Canon радостно сообщило вам о критической ошибке В200, не спешите

кусать локти

его выбрасывать. Это всегда можно будет сделать позже. Для начала прочтите этот текст, затем расчехлите бубен, и пускайтесь в пляс!

Дети наше вот это все

Вы можете очень любить свой принтер или МФУ. Сдувать с него пыль, заправлять самыми недешевыми чернилами и регулярно калибровать печатающую головку. По ходу лелея робкую надежду, что аппарат прослужит верой и правдой еще годик-другой.

Но когда в доме есть женщины и дети, это все меняет. Печатающему устройству уже ничего не поможет. Женская логика и пытливость юного ума позволяют легко отпечатать десяток-другой страниц при совершенно пустых чернильных картриджах. Получается какая-то фигня? Не беда. Ведь можно еще раз повторить этот занимательный эксперимент!

Принтеру, конечно, все равно, печатать полными картриджами или пустыми. Но вот печатающей головке (ПГ) не все равно. Дюзы ПГ, в которые не поступают чернила, перегреваются и «умирают». В результате на отпечатках появляются полосы – и о качестве печати можно забыть.
Но забить на качество печати это еще полбеды. В результате обнаружения возникшей проблемы со сгоревшими чернильными дюзами прошивка принтера может прийти в ярость и выдать сообщение В200, что означает неисправность ПГ. Притер или МФУ при этом автоматически превращается в кирпич. Мол, идите в

жо

сервис и все такое. Выход из этой ситуации только один – замена ПГ. Ну или печатающего устройства целиком.

Проблема еще и в том, что при появлении ошибки В200, МФУ невозможно использовать даже как сканер, хотя механизм сканирования к данной проблеме отношения вообще не имеет и абсолютно исправен. Это камень в огород Canon.

В общем, такая фигня не обошла стороной и меня. В один прекрасный вечер включенный МФУ Canon MG7140 порадовал сообщением В200 и отказался печатать. Любопытно, что после нескольких включений/выключений устройства оно стартовало нормально и начинало печатать, однако… После ошибки В200 перед печатью принтер сливал в памперс половину полностью заправленного картриджа. Согласитесь, когда картридж после включения принтера становится наполовину пуст – тут ест повод для пессимизма. Два включения принтера для печати — и все, картриджи пусты. Это совсем не радовало и даже слегка расстраивало. Во-первых, чернила «исчезали» с космической скоростью, а во вторых – за памперс принтера становилось боязно. От такой нагрузки он мог потечь в любой момент, не выдержав обильного прилива свежих чернил. Ну и, наконец, печатать изображения с темными и черными оттенками на МФУ стало невозможно — они невыносимо «полосили».

В чем проблема?

Выковыряв из недр МФУ печатающую головку (видео как это сделать можно посмотреть здесь), я сразу узрел причину всех бед. Невооруженным взглядом было видно, что сопла фоточерного цвета выглядят не так, как остальные. На соплах имелись обширные области, где вообще не было чернил – дефектные дюзы не могли ни подсасывать чернила к соплам, ни выбрасывать капли из ПГ.

Дефекты на ПГ

Решение

Я было подумал – а не купить ли новое МФУ? Но даже беглый взгляд на текущий рыночный ассортимент наводил на невеселую мысль что прогресс в области струйной печати давно не виден и ничего лучше Canon MG7140 я все равно не куплю, по крайней мере в рамках формата А4. Габариты же аппаратов А3 уже совсем не домашние, да и с МФУ там все сложно. Потому было решено не заморачиваться, и просо сменить ПГ на новую.

Как показал гуглеж, на момент поломки заказать новую ПГ на Украине можно было «всего» за 2500 грн ($96). Любопытно, но когда-то все МФУ обошлось мне дешевле. Поэтому жаба порекомендовала отправиться на Aliexpress. Там я надыбал нужную печатающую головку QY6-0083 аж за 930 грн. ($36), причем с бесплатной доставкой из Поднебесной. Выбор где покупать был более чем очевиден. Но оставался нерешенным вопрос — как печатать, пока посылка едет из Китая?

Прошерстив просторы интернет, я убедился, что ПГ Canon можно «обмануть», заставив убрать ошибку В200. Для этого надо исключить из печати сопла с повреждениями – то есть, в моем случае, исключить из печати фоточерный цвет. К сожалению, как проделать этот фокус для 6-цвеной струйной ПГ модели QY6-0083 я нагуглить не смог. Поэтому достал изоленту и принялся выяснять вопрос методом научного тыка. В ходе экспериментов выяснилось, что прерывание этих двух контактов дает нужный результат.

Заклейка контактов на ПГ

При этом из печати «выпадают» также желтый и синий цвета – но это в принципе

свинство

ожидаемо и вполне нормально применительно к печатающим головкам от Canon.

Некоторые цвета «пропали», но зато печатать можно

Что же я получил, заклеив контакты? Немало. Во-первых, возможность печати текста и черно-белых изображений черными пигментными чернилами. Во-вторых, возможность печати великолепнейших изображений и фото в оттенках серого серыми водорастворимыми фото чернилами. Таким образом, печать любых документов в оттенках серого, в том числе и с иллюстрациями, на принтере стала возможной без всяких проблем – а значит школьные рефераты/доклады и прочую дребедень можно печатать штабелями, пока новая ПГ где-то в пути. Конечно, сохранилось и некое убогое подобие цветной печати цианом и мажентой, однако его можно не принимать во внимание вообще.

Что еще важно: поскольку точно такая же модель ПГ используется на МФУ Canon MG6310, MG6320, MG6350, MG6380, MG7120, MG7150, MG7180, iP8720, iP8750 и iP8780, надеюсь, мои эксперименты окажутся полезны кому-нибудь еще. Ведь в проблеме выгорания дюз ПГ я не одинок, судя по интернету.

Когда это приехало

Через месяц после заказа из Китая приехала вполне приличная на вид коробка с ПГ, похожая на оригинальную от Canon. Головка внутри, в герметичной упаковке. Но когда я открыл упаковку – моему удивлению не было предела. На ПГ была прицеплена неродная заглушка, не прикрывающая сопла, и все внутренности упаковки были буквально залиты консервирующей жидкостью для транспортировки ПГ, которая обильно вытекла из отверстий девайса.

Заглушка явно не подходит к этой ПГ

Остатки консерванта были везде

Я уже хотел было

послать на

открывать спор с продавцом, но затем все же решил рискнуть и поставить ПГ в принтер. К счастью, ПГ была сразу же нормально распознана МФУ и работала без проблем. Печать во всех цветах нормализовалась, а тест дюз был великолепен! Что и требовалось…

Итог

И все же, с оглядкой на то, в каком состоянии приехала ПГ, я ожидал подвоха. Поэтому стал ждать, чтобы написать вам – не покупайте дешевые китайские ПГ. Однако принтер нормально проработал месяц, другой, третий… И вот уже более года полет нормальный, хотя и на этой ПГ также умудрялись печатать без чернил.

В целом, учитывая более 60% экономии на цене покупки, приобретение себя вполне оправдало. Поэтому опыт заказа ПГ Canon на Aliexpress можно считать успешным.

Плюсы решения:

• дешевизна

Минусы решения:

• немножко стремно с учетом качества комплектации.

Печать документов в Windows 10 проста, но иногда могут возникнуть проблемы с принтером. Многие пользователи сообщали об ошибке B200 на своих принтерах Canon, поэтому давайте посмотрим, как мы можем это исправить.

Вот решение, которое можно использовать для исправления ошибки Canon B200 .

1. Замените проблемные картриджи
2. Снимите и почистите печатающую головку
3. Переустановите печатающую головку
4. Проверьте наличие препятствий
5. Выключите принтер и откройте крышку принтера
6. Заменить держатель бака
7. Нажмите кнопки питания и копирования
8. Действия по устранению ошибки B200 на Canon MX850 [Особые случаи]

Ниже вы найдете пошаговое руководство.

Как я могу исправить ошибку Canon B200?

1. Замените проблемные картриджи

Ошибка B200 обычно возникает из-за проблемных картриджей, и один из самых простых способов решить эту проблему – заменить проблемный картридж.

Для получения подробных инструкций по замене картриджа обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации принтера.

После замены проблемного картриджа проверьте, устранена ли проблема.

2. Снимите и почистите печатающую головку.

По словам пользователей, ошибка B200 может возникать из-за проблем с вашей печатающей головкой, и вы можете попробовать удалить ее и почистить.

Для получения подробных инструкций о том, как снять печатающую головку, настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по эксплуатации принтера.

После очистки печатающей головки убедитесь, что она полностью высохла, прежде чем вставлять ее обратно в принтер.

Некоторые пользователи также предлагают чистить разъемы печатающих головок с помощью подсказок и спирта, так что вы можете попробовать это. Перед включением принтера убедитесь, что разъемы полностью сухие.

Пользователи также предлагают быстро нажать кнопку питания, чтобы запустить режим перезагрузки принтера, поэтому вы можете попробовать это сделать.

3. Переустановите печатающую головку

Один из способов исправить ошибку B200 – переустановить печатающую головку. После установки печатающей головки выключите принтер и оставьте его выключенным на пару минут.

После этого снова включите принтер и проверьте, решена ли проблема.

4. Проверьте наличие препятствий

Иногда в вашем принтере могут быть препятствия, которые могут вызвать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выключить принтер, вынуть бумагу и проверить наличие препятствий.

Если обнаружены какие-либо препятствия, удалите их и снова включите принтер.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

5. Выключите принтер и откройте крышку принтера.

Это необычное решение, но оно работает по мнению некоторых пользователей. Во-первых, вам нужно выключить принтер. После этого откройте крышку принтера и снова включите принтер. Картриджи начнут двигаться влево.

Прежде чем картриджи достигнут левой стороны, закройте крышку принтера и оставьте принтер включенным. Обязательно закройте крышку принтера после того, как картриджи пройдут половину до левой стороны.

После этого принтер начнет работать нормально. Это решение может быть немного сложным для выполнения, но вы сможете сделать это после нескольких попыток.

6. Заменить держатель бака

Иногда вы можете решить проблему, просто заменив держатель резервуара. Просто купите новый и замените текущий держатель бака.

Перед заменой держателя бака ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации для получения подробных инструкций.

7. Нажмите кнопки питания и копирования

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто пару раз одновременно нажав кнопки Питание и Копировать .

После этого принтер должен запуститься, и вам просто нужно выполнить проверку дюз, глубокую очистку и юстировку принтера.

Нет необходимости выполнять эти шаги, но вы можете сделать их, если хотите.

8. Отключите принтер

Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто отключив их принтер. Мы не знаем, работает ли это решение, но вы можете попробовать его.

• ОТНОСИТЕЛЬНО: 11 лучших программ для изготовления этикеток и принтеров для использования в 2019 году

Действия по устранению ошибки B200 на Canon MX850

Если вы столкнулись с этим кодом ошибки на этой конкретной модели принтера, вот как вы можете это исправить.

Решение 1. Переместите печатающую головку влево .

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто переместив печатающую головку влево. Пользователи сообщили, что они вручную переместили печатающую головку влево, а затем несколько раз нажимали кнопку питания, пока принтер не начал работать.

Мы не знаем, работает ли это решение, но вы можете попробовать его, просто будьте осторожны при этом.

Решение 2. Продолжайте нажимать кнопки Вкл. и Домой .

Пользователи сообщили, что они исправили ошибку B200 на принтере MX850, просто нажимая кнопки ON и Home . После нажатия кнопок примерно 10 раз принтер снова начал работать.

Решение 3. Выключите принтер и попробуйте распечатать .

Немногие пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, просто выключив принтер и попытавшись снова распечатать. После попытки печати вы получите сообщение о том, что ваш принтер отключен, и спросите, хотите ли вы возобновить его.

Нажмите Возобновить , включите принтер, и он начнет печать. Мы не знаем, является ли это постоянным решением, но вы можете хотя бы попробовать его.

Cannon error B200 может помешать вам печатать, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.