- База знаний
- Приложение Иви для Smart TV
-
Статьи
Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.
- Из раздела «Профиль» в приложении Иви перейдите во вкладку «Помощь» или «Служба поддержки», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена или у Вас нет в «Настройках» такой функции, то перейдите к следующему шагу;
- Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий;
- Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением;
- Замер скорости. Измерьте скорость соединения по рекомендациям из этой статьи: Как измерить скорость интернет-соединения на Smart TV
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На чтение 3 мин Опубликовано
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
Содержание
- В каких приложениях появляется
- На каких телевизорах встречается
- Как исправить ошибку VSE_oo4
- Подведем итоги
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
На каких телевизорах встречается
Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:
- LG и Samsung;
- Philips и Sony Bravia.
В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
- Перезагрузить роутер и телевизор.
- Переподключить интернет. В настройках нужно проверить IP-адрес. При работе через роутер он имеет вид 192.168.x.x (192.168.1.12, 192.168.88.25).
- В случае с динамическим типом подключения — отключаем роутер на 5 минут из розетки.
- Можете в том же роутере проставить значения свободных DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс.
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс - Очистить кэш в «Диспетчере приложений» Smart TV.
- Если для просмотра используется ТВ-браузер, то необходимо обновить его, попробовать альтернативные варианты.
- Удалить приложение ИВИ — перезагрузить телевизор — установить приложение.
- Обновить прошивку через интернет. Более сложный и надежный вариант – перепрошивка через флешку – это решение в большинстве случаев решает проблему.
- Выполнить сброс настроек через меню Смарт ТВ. Если этот вариант не помог, то можно использовать «инженерный» сброс (в Сети много инструкций по каждой модели).
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask.ivi.ru, e-mail службы поддержки – support@ivi.ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет.Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
/ivi /Код ошибки ivi — vse 004 на телевизоре
Онлайн-кинотеатр ivi – это один из ресурсов, изначально позволяющих смотреть ограниченный контент даже без подписки. Возможно, это и стало причиной его популярности у российских пользователей. При подключении к платформе могут периодически возникать сбои, к примеру на мониторе появляется ivi ошибка 004. При этом она нередко сопровождается надпись «Что-то пошло не так». Но знатоки уже изучили эту проблему, и выяснили причины и методы исправления ситуации. С ними вы познакомитесь в этом обзоре.
Причина появления ошибки vse 004 в кинотеатре ivi
Выяснение проблем не повлечет особых сложностей. В принципе, появление подобной ошибки в ivi объясняется нестабильным интернет-соединением. Это не системная неполадка, и не связана с необновленными версиями. Данная проблема носит исключительно сетевой характер. Причины появления ошибки 004:
- Низкая скорость подачи сигнала интернета.
- Прерывание соединения с точкой доступа Wi-Fi.
Обратите внимание! Для корректной работы онлайн-кинотеатра на Smart TV необходимо обеспечить высокую скорость интернета, а также стабильную его подачу к устройству.
Что делать при появлении кода ошибки 004 на телевизоре
В принципе все неполадки можно устранить через само приложение ivi, установленное на ТВ. Для этого используйте вкладку меню «Помощь». Она доступна через ваш профиль в приложении. Используйте такие способы устранения ошибки:
- Очистка кэша. На вкладке «Помощь» выберите кнопку «Очистить кэш», и нажмите на нее. Когда приложение перезапустится, выключите роутер и ТВ из розетки минут на 5. Столько времени требуется устройствам для полного очищения от лишнего хлама. Включите роутер и телевизор в сеть, и проверьте – исчезла ли ошибка.
- Замер скорости. Теперь в меню выберите пункт «Техническая информация», затем кликните на кнопку «Измерить». Перейдите на вкладку «Скорость соединения», после окончания замера, сделайте фото экрана с результатами и направьте эти данные в службу поддержки ivi.
- Проверьте стабильность соединения интернета. Для этого переключите телефон с вай-фай на мобильный интернет. Следует создать точку доступа и подключить ТВ через нее. В случае удачного устранения ошибки – обратитесь к провайдеру, поставляющему домашний интернет на ваш адрес.
Содержание
- Сведения о данной проблеме
- При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
- Методы исправления неполадки
- Выводы
- В каких приложениях появляется
- На каких телевизорах встречается
- Как исправить ошибку VSE_oo4
- Подведем итоги
- Как исправить ошибку 4500 на ivi
- Способ 1: обновляем Flash Player
- Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
- Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Пользователи телевизоров, поддерживающих смарт-технологии, иногда сталкиваются с некоторыми багами в работе системы. Особенно часто проявляет себя код ошибки vse 004 на ivi, о чем упоминается на многих форумах. Ввиду того, что при появлении сообщения о неполадках дальнейший просмотр телевизионных программ невозможен, следует понять причины его возникновения, чтобы починить ТВ-панель.
Сведения о данной проблеме
Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения. Но если баг регулярно выскакивает на рабочей области экрана и видео не загружается, то стоит подробнее рассмотреть все возможные варианты починки.
При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:
В новых устройствах, производство которых стартовало после 2011 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
- Осуществить перезагрузку системы и роутера.
- Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
- Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
- Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
- Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
- Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
- В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
- Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask.ivi.ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
На каких телевизорах встречается
Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:
- LG и Samsung;
- Philips и Sony Bravia.
В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
- Перезагрузить роутер и телевизор.
- Переподключить интернет. В настройках нужно проверить IP-адрес. При работе через роутер он имеет вид 192.168.x.x (192.168.1.12, 192.168.88.25).
- В случае с динамическим типом подключения — отключаем роутер на 5 минут из розетки.
- Можете в том же роутере проставить значения свободных DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс.
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask.ivi.ru, e-mail службы поддержки – support@ivi.ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет.Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Онлайн-кинотеатр ivi.ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.
Как исправить ошибку 4500 на ivi
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
- Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».
Кликаем по кнопке «Загрузить»
- Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
- Выполняем простую установку, то есть – обновление.
Выполняем простую установку
После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.
Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:
- Запускаем браузер.
- Нажимаем по иконке расширения, которая обычно расположена в левом верхнем углу страницы.
- В окне с настройками плагина кликаем по строке «Приостановить AdBlock». Заметим, что в зависимости от используемого расширения название пункта может быть другим.
Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»
После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.
Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:
- Отправить сообщение с описанием проблемы на электронную почту support@ivi.ru. Просто перейдите в свой электронный ящик, где в поле «Получатель» укажите email сервиса. В строке «Тема» можно написать, к примеру, такой текст: «ошибка 4500 при воспроизведении фильма». Затем подробно опишите проблему, указав информацию о браузере, версии операционной системы, а также используемых расширениях.
Обращаемся в техническую поддержку
- Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.
В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.
Vse 004 код ошибки ivi
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения “Домашний кинотеатр IVI”. В окошке сообщается о том, что “Возникли проблемы с воспроизведением видео”, а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask. ivi. ru, e-mail службы поддержки – [email protected] ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Как устранить ошибку самостоятельно
К счастью, в некоторых случаях можно решить проблему самостоятельно. Тогда не придется звонить на горячую линию, ждать ответа оператора и вызывать мастера. Однако такая возможность есть далеко не всегда. К тому же некоторые способы могут помочь в одной ситуации и оказаться совершенно бесполезными в другой. Тем не менее попробовать все-таки стоит.
Для начала рекомендуется проделать базовые шаги. Вполне возможно, что сбой произошел случайно и он будет исправлен очень легко. Придерживайтесь следующего алгоритма:
- Первым делом перезагрузите роутер. Сделать это можно с помощью специальной кнопки в задней его части. Нажмите ее, подождите несколько секунд и нажмите еще раз. После подождите, пока соединение установится.
- Проверьте, работает ли интернет на компьютере (если он использует тот же роутер). Если не работает, то дело не в телевидении, а в нем. Тогда придется позвонить на горячую линию и запросить помощь.
- Отключите из розетки само устройство Wink и вставьте обратно. Запустите его и проверьте, не исчезла ли проблема.
- Если вы используете приложение для интерактивного ТВ, а не физическую приставку, то попробуйте переустановить его. Процедура зависит от модели телевизора и операционной системы. К тому же стоит учитывать, что приложение поддерживается только на устройствах, которые вышли позже 2012 года.
- Тщательно проверьте все провода и кабели, а также правильность их подключения.
- Если ничего из этого не помогло, можно попробовать сбросить настройки приставки. Но не рекомендуется делать этого, если вы не знаете, как выполнить ее настройку снова.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет. Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask. ivi. ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
При попытке просмотра видео с интернета или с флеш-карты звук есть, а вместо изображения — квадратики. Выдает код ошибки: «VSE_004». Это поломка или нужно обновить ПО? Спасибо.
Ответы 1
Сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Это может быть обрыв связи с сервером провайдера, транслирующим сервером(iptv). В любом случае не торопитесь сразу менять прошивку. Перезагрузите роутер, сам телевизор и переподключите ethernet кабель. Если у вас динамические настройки ip адреса (dhcp), то продлите перезагрузку роутера до 5 минут. Очистите кэш в «Диспетчере приложений» Smart TV, его переполнение также может стать причиной. В роутере можно прописать DNS адреса отличные от того что стоят у вас по умолчанию, гугл — 8.8.8.8 и яндекс 8.8.4.4 Так же если вы использует телевизор напрямую без роутера рекомендую использовать роутер. Так вы будете осведомлены о проблеме с сетью более детально.
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask. ivi. ru, e-mail службы поддержки – [email protected] ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Код ошибки 137 на телевизоре LG: причины и решение проблемы
Как исправить ошибку 137 на телевизоре LG? Предлагаем ряд несложных рекомендаций по устранению ошибки.
Smart TV прочно вошло в нашу жизнь. Сегодня практически каждый потребитель знает о Смарт ТВ LG, которое превращает обычный телевизор в мини-компьютер. Благодаря LG Смарт ТВ можно просматривать в любое время не только телеканалы, но и любимые фильмы и сериалы с помощью интернета. Можно запускать приложения и просто пользоваться браузером. Но планы могут быть нарушены, если на телевизоре LG появилась ошибка 137. Не стоит расстраиваться, данная ошибка легко исправляется без привлечения специалистов.
Код ошибки 137 на телевизоре LG указывает на проблемы с подключением к сети интернет. И причин появления ошибки может быть несколько:
- Телевизор не поддерживает беспроводное подключение по Wi-Fi.
- Неверные настройки подключения телевизора к роутеру.
- Устаревшая прошивка телевизора.
- Технический сбой на стороне провайдера.
- Профилактические работы на серверах Смарт ТВ LG.
Рассмотрим подробно каждый подобный случай и то, как можно исправить ошибку самостоятельно. Но перед исправлением ошибки попробуйте одновременно перезагрузить телевизор и роутер. Это самый простой и действенный способ устранения ошибки 137 на телевизоре LG. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 минут, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету, телевизор может запросить пароль от вай фай. Убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он пишется на задней панели роутера либо в договоре с провайдером.
Первым делом необходимо проверить, поддерживает ли телевизор LG Смарт беспроводное подключение по Wi-Fi. Как правило, во всех новых моделях телевизоров LG, модуль Wi-Fi уже встроенный. Проверить устройство можно на официальном сайте LG. Если напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», то встроенного адаптера нет. Если значок «∙» или слово «Есть», то в данной моделе модуль встроенный. Реже можно встретить «Ready», это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG.
Если проверять модели на сайте кажется долгой процедурой, можно открыть в телевизоре раздел «Настройки», далее «Сеть» и найти Wi-Fi, если такая строка присутствует, то устройство поддерживает беспроводное соединение и оборудовано встроенным приемником.
Бывает, что телевизор LG видит требуемую сеть Wi-Fi и позволяет ввести пароль от нее, но через время проблема возобновляется. Следует проверить настройки подключения:
- Если остальные устройства подключаются к интернету без проблем, то следует изменить DNS-адрес в телевизоре. В телевизоре открываем пункт «Настройки», далее «Сеть», потом «Подключение к сети Wi-Fi», после выбираем строку «Расширенные настройки» и нажимаем кнопку «Изменить». Снимаем галочку с пункта «Автоматически» и прописываем вручную в строке DNS «8.8.8.8». Нажимаем на кнопку «Подключиться». Обычно после этого проблема исчезает, настройка подключения завершена.
- Пункт выше не помог – проверяем роутер. В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен» (стоит галочка в строке «Enable DHCP Server»). Если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную в строке «AP IP Address», доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
- В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
Еще один из способов устранения ошибки 137 на телевизоре LG – это обновление прошивки. При подключенном интернете, обновление происходит автоматически. Если же подключения нет, то потребуется USB-флешка. Инструкция по обновлению ниже:
- Переходим на официальный сайт LG с помощью компьютера или ноутбука.
- Открываем вкладку «Поддержка».
- Кликаем пункт «Драйвера, прошивки и ПО».
- В поисковом поле вводим модель телевизора.
- В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.
- Распаковываем архив на USB-флешку.
- Вставляем флешку в USB-разъем телевизора и подтверждаем запрос на обновление прошивки.
- Ждем несколько минут и в течение этого времени не выключаем телевизор.
После установления обновления телевизор перезагрузится и будет готов к работе.
Если же ведутся технические работы на стороне провайдера или на серверах Smart TV, то необходимо будет подождать, в данной ситуации от вас ничего не зависит. Вы можете связаться с технической поддержкой и уточнить у них срок окончания работ.
Как видно из разделов выше, устранить ошибку 137 на телевизоре LG несложно, достаточно четко следовать инструкциям. Но если не получается решить проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться в сервисный центр LG.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет. Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Онлайн-кинотеатр ivi. ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.
На главную | О плеере WD TV | Новости | FAQ по WD TV | База фильмов | Форум | Вход / регистрация
Где купить плеер? | Поиск по сайту
| Форум | Темы | Ответов | Последняя запись |
| Форум про WD TV Live — Обсуждение модели плеера WDTV Live! | |||
| Полезная информация Поделиться полезной инфой по WDTV Live | 86 | 15253 | sureman 31 Май 2021 15:04 |
| Опыт эксплуатации А тут задаём вопросы и делимся мнениями. | 1720 | 12485 | KHM 30 Дек 2021 16:04 |
| Форум про WD TV Live Hub — Всё о медиасервере WD TV Live Hub | |||
| Полезная информация Всё, что нужно знать о плеере WDTV Live Hub! | 24 | 768 | Apelsex 15 Фев 2014 14:35 |
| Опыт эксплуатации Делимся опытом использования медиасервера. | 310 | 1450 | Mohammad 30 Окт 2021 14:11 |
| Форум про WD TV Live Streaming — Тут про новую модель Live! | |||
| Полезная информация Общая информация и FAQ по «новому» WDTV Live | 20 | 436 | DJArty 09 Мар 2015 20:23 |
| Опыт эксплуатации Впечатления, вопросы и обсуждение плеера. | 185 | 1370 | mister62 16 Май 2015 23:02 |
| Форум про WD TV Gen2 — Про WDTV Gen2 (второго поколения)! | |||
| Полезная информация Общая информация о медиаплеере WDTV Gen2 | 13 | 4464 | kasper 27 Май 2015 04:43 |
| Опыт эксплуатации Здесь вопросы, комментарии по плееру и прочее. | 451 | 3204 | Speciya 06 Апр 2015 17:52 |
| Форум про WD TV Gen1 — Форум про самый первый плеер WD TV! | |||
| Полезная информация Общая информация и FAQ по плееру WDTV. | 45 | 1455 | wolfhart 11 Май 2021 22:14 |
| Опыт эксплуатации Делимся опытом и впечатлениями от плеера. | 593 | 6478 | sergale 09 Июл 2014 15:03 |
| Форум про WD Elements Play — Медиаплеер WD с жёстким диском! | |||
| Полезная информация Общая информация о плеере WD Elements Play | 1 | 39 | NeoN 03 Фев 2013 14:40 |
| Опыт эксплуатации Обсуждение плеера и вопросы по нему — тут! | 47 | 306 | kapitoshka 23 Фев 2014 17:00 |
| Форум про HD фильмы | |||
| Эти фильмы играются Сюда кидаем свои «беспроблемные» фильмы. | 226 | 394 | Korabas 24 Дек 2013 13:53 |
| Эти фильмы не идут А сюда — фильмы, с которыми есть проблемы. | 199 | 1351 | alukard 23 Окт 2014 09:54 |
| Музыка на WD TV Качественная (lossless) музыка для WD TV | 21 | 247 | angyannn 28 Сен 2012 12:29 |
| О разном Обсуждение HD видео в-целом. Вопросы, ответы. | 77 | 1545 | touch8 02 Июл 2013 13:11 |
| Форум про всё остальное | |||
| Куплю, продам Хотите продать или купить плеер? Вам сюда! | 243 | 630 | alukard 24 Апр 2015 22:34 |
| Про всякое железо Здесь обсуждаем всё, кроме самого WD TV | 205 | 2240 | zitka 13 Апр 2015 17:44 |
| О работе с софтом Обсуждение всякого разного софта и работы с ним. | 89 | 1088 | mister62 11 Фев 2015 23:34 |
| Оффтопик Место для отвлечённых бесед. Трёп и болтовня — тут! | 112 | 1220 | alukard 28 Мар 2015 22:58 |
| Последние ответы | Ответов | Просмотров | Последняя запись |
| IPTV v3 (3.25) для WD TV Live (WDLXTV) . . . . . . . . от DJArty | 877 | 301452 | sureman 31 Май 2021 15:04 |
| Неофициальные прошивки для WD TV Live и вопросы по ним . . . . . 102 . 103 . 104 . от aviacop | 3091 | 1041920 | pangasiys 30 Янв 2021 00:01 |
| Подключение к сети WDTV Live и ОС семейства Windows . . . . . . . . от SerYozhik | 375 | 175748 | pangasiys 25 Янв 2021 18:27 |
| сетевые настройки от Joe | 2 | 622 | Mohammad 30 Окт 2021 14:11 |
| FAQ Как поменять прошивку если возникли трудности . . . . . . от loop17 | 159 | 317924 | aleksza 04 Июн 2021 19:04 |
| Прошивка 1.03 . . . . . . . от gcs | 206 | 104964 | wolfhart 11 Май 2021 22:14 |
| Настроика minidlna от Garry160869 | 0 | 484 | Garry160869 22 Мар 2021 13:02 |
| USB wifi адаптер для WDTV Live HUB от scornogrind | 4 | 3795 | Mypzik 11 Фев 2021 16:41 |
| не включается, мигает индикатор питания . . от 3BEpuk | 35 | 20883 | KHM 30 Дек 2021 16:04 |
| FAQ по не работающему ЮТУБУ . . . . . . . от loop17 | 192 | 88290 | donsimon 28 Май 2015 19:48 |
| UMSP-плyгин IPTV для WD TV Gen2 и др. на кросс-прошивке LaCie . . . . . . . . от alukard | 829 | 125260 | kasper 27 Май 2015 04:43 |
| не читаются некоторые файлы (avi,mkv) с внешнего диска от nate | 1 | 2473 | alukard 23 Май 2015 17:42 |
| Подключение к облаку: возможно ли от wildami24 | 18 | 4980 | Pavv 20 Май 2015 22:00 |
| Несколько смешных побед и Внезапные проблемы с воспро от butuz | 13 | 2840 | butuz 19 Май 2015 02:31 |
| Изменения данных от mister62 | 9 | 2110 | mister62 16 Май 2015 23:02 |
| WD TV Remote не работает с WD TV Live Streaming от 8mile | 1 | 4668 | alukard 13 Май 2015 21:27 |
| Rutor — плагин для загрузки торрентов с сайта RUTOR.ORG от paul | 14 | 86008 | paul 13 Май 2015 16:05 |
| Filmsonline — UMSP-плyгины для ех.ua, аnimult.tv, kіnо-dом, НDSеriаls и др. . . . . . . . . от DJArty | 1851 | 395897 | DJArty 11 Май 2015 23:13 |
| ExMeFs UMSP plugin — video, audio from UA . . . . . от DJArty | 126 | 27319 | DJArty 11 Май 2015 18:32 |
| Ютуб пишет от Hetman | 4 | 3268 | alukard 11 Май 2015 10:40 |
| Статистика Форума |
| В форуме 4667 тем и 56423 ответов. Всего 61090 сообщений. Зарегистрировано 65726 пользователей. Сейчас на форуме: GeoffreyMakins, LaurieUnaipon0, LovieCountryma, AlphonseRincon |
Powered by SEO-Board 1.1.0, RSS 2.0 (форум) RSS 2.0 (блог)
На главную | О плеере WD TV | Где купить плеер? | Новости | WDTV FAQ | База фильмов | Поиск | Форум
Как исправить ошибку 4500 на ivi
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:
В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask. ivi. ru, e-mail службы поддержки – [email protected] ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Что делать, если появилась ошибка 107 на Samsung Smart TV?
Для начала попробуйте перезагрузить все элементы системы. После этого удалите сетевые настройки роутера. Если проблема не решается, стоит прибегнуть к более радикальным методам. Очистите приёмник до заводского состояния. Откройте папку «Настройки» и перейдите в раздел «Сервисное меню». Осуществите удаление старой системы. Отключите телевизионное устройство от системы электропитания. Сразу после включения внесите новые данные. Придумайте пароль и имя пользователя. Запишите информацию, чтобы не потерять. Самостоятельно внесите ссылку DNS в отдельном окне и создайте персональное подключение.
Какую выбрать беспроводную клавиатуру и мышку для Смарт ТВ в 2021 году — список лучших
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет. Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.
Расскажем почему не работает иви на вашем телевизоре…
С целью устранения неполадок с приложением иви необходимо выполнить следующие действия со SmartHab:
- Идем в Меню > Функции Smart (SmartHub) > Сброс SmartHab. Если не работает иви телевизоре данное решение, скорее всего, будет эффективным.
- В открывшемся окне необходимо ввести пин-код. Если он не был изменён специально это 0000.
- После удаления настроек SmartHab на экране должно появиться сообщение «Сброс всех настроек». Длительность данной операции может занимать несколько минут.
- Идём в Меню> Система > Время > Часы > Установка часов. Проверяем и устанавливаем корректное время, часовой пояс и дату. Продолжаем решать вопрос почему не работает иви телевизоре.
- Входим в SMART TV — выбираем приложение иви и запускаем его.
Почему может тормозить iptv
Причины «торможения» IPTV:
- Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
- Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Очень часто пользователи 4К телевизоров сталкиваются с тем, что видео в качестве 4К тормозит или имеет мини задержки каждые 5-10 секунд. В чем причины и как исправить эту проблему читайте в данной статье.
Рассмотрим частный случай, когда тормозит 4К видео на Smart TV именно онлайн, например через ForkPlayer. На мой взгляд — это самый удобный способ смотреть фильмы на своём телевизоре, потому как не нужно скачивать фильмы с торрентов, закидывать на флешку или жесткий диск и бесконечно бегать от компьютера к ТВ. Конечно, можно настроить DLNA сервер, но это уже другая история.
Как смотреть 4К фильмы и сериалы онлайн через ForkPlayer можете прочитать в отдельной статье.
Lg smart tv и ivi. приложение иви на lg smart tv для просмотра фильмов, сериалов и мультфильмов онлайн
Фильмы, сериалы, телепередачи и мультфильмы станут для вас доступны в один клик на телевизорах LG Smart TV.
Смотрите бесплатно, покупайте или арендуйте отдельно взятый фильм.
А подключив подписку ivi, получите еще больше возможностей. Подписка ivi — это доступ к огромному каталогу фильмов, сериалов и многого другого без рекламы и в высоком качестве.
Раскройте весь потенциал возможностей вашего Смарт ТВ и получите настоящее удовольствие от просмотра.
Для всех пользователей, купивших новый телевизор LG Смарт ТВ, ivi предоставляет бесплатный доступ к подписке сроком на 1 неделю.
В моем телевизоре нет иви
В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.
Ваш устаревший wi-fi роутер
Ещё раз повторюсь — любой Wi-Fi роутер урезает изначальную скорость интернета, предоставляемую провайдером. Не будем вдаваться в подробности почему так происходит, просто примем это, как факт.
Если ваш ТВ подключен к интернету не через LAN-кабель, а через Wi-Fi роутер, то возможно причина именно в нем. Для начала проверим скорость интернета на ТВ.
Для телевизоров samsung
Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2021 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.
Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Медленная скорость интернета от провайдера
Очень желательно иметь тарифный план со скоростью от 50 Мбит/с, а если ваш телевизор подключен к интернету через Wi-Fi роутер, то лучше 100 Мбит/с, потому как все роутеры без исключения режут изначальную скорость. У Ростелекома разница в стоимости тарифов 50 и 100 Мбит/с составляет всего 150 рублей.
Если возможности использовать такой тарифный план нет и фильмы через онлайн тормозят, то варианты у вас следующие:
- смотреть в качестве, в котором видео не тормозит использовать связку «ПК — Торренты — флешка — ТВ» настроить DLNA-сервер на компьютере или роутере
Если у вас и так скорость 100 Мбит/с, а видео тормозит, то читаем дальше.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
- Осуществить перезагрузку системы и роутера.
- Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
- Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
- Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
- Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
- Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
- В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
- Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Перестали запускаться фильмы в приложении на телевизоре lg
У нас телевизор LG Smart , интернет работает через роутер, до вчерашнего дня все фильмы на вашем сайте смотрели без проблем. Со позавчерашнего дня пишет произошла непредвиденная ошибка Интернет-подключение не обнаружено. Если вы используете WiFi, попробуйте отключить его или воспользуйтесь другой точкой доступа. Объясните причину невозможности смотреть фильмы на вашем сайте с нашего телевизора. Заходим с компа, все работает нормально, проверили работу интернета на телевизора, работает все и показывает по интернету..кроме фильмов на вашем сайте. Захожу на ваш сайт в телевизоре через браузер, требует обновить приложение Adobe Flash Player
Плохой источник с видео-контентом
Вполне возможно, что некоторые серверы просто не в состоянии раздавать видео 4К качества, поддерживая скорость отдачи, как у вашего провайдера. Например один из 4К фильмов, расположенный на сервере А будет воспроизводиться гладко, а другой фильм, расположенный на сервере Б — будет подгружаться каждые 5 секунд.
При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:
- LG.
- Philips.
- Sony Bravia.
- Samsung.
В новых устройствах, производство которых стартовало после 2021 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.
Причины торможения интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
- к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
- загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
- перегруженный кэш в браузере;
- давно не обновлялось программное обеспечение TV.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Сведения о данной проблеме
Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения.
Старое по
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Заключение
Надеюсь данные советы помогут тем, кто как и я столкнулся с тем, что тормозит 4К контент при проигрывании в плейлистах для форкплеера КиноБУМ и ИмперияБУМ. Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
- Осуществить перезагрузку системы и роутера.
- Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
- Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
- Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
- Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
- Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
- В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
- Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
Вход на сайт по коду через адрес ivi.ru/code
Если у вас есть Смарт ТВ, на котором установлено приложение ivi, вы можете привязать его к вашему аккаунту на сайте, и смотреть на вашем ТВ контент от кинотеатра. Если вы ещё не зарегистрированы, тогда вам будет необходимо пройти регистрацию на ресурсе, и уже потом привязать к вашему аккаунту ваш Smart TV.
Для входа по коду через ivi.ru/code выполните следующее:
- Перейдите на ivi.ru/code;
- Если у вас ещё нет профиля, тогда понадобится его создать. Введите в поле «Через е-мейл или телефон» ваш е-мейл (или телефон) и нажмите на кнопку «Продолжить»;
- Если вы регистрируетесь через телефон, введите код, полученный вами через SMS;
- На следующем экране нажмите на «Продолжить» подтверждая факт регистрации;
- Далее вам будет необходимо придумать пароль к вашему аккаунту, введя его дважды в соответствующие поля. Затем вновь нажмите на «Зарегистрироваться»;
Далее сервис запросит у вас код, указанный на экране приложения ivi на Смарт ТВ для привязки аккаунта к вашему телевизору.
Для получения данного кода для входа выполните следующее:
- Запустите приложение ivi на Смарт ТВ (при необходимости скачайте и установите его с Плей Маркет);
- Там выберите раздел «Профиль»;
- Нажмите на «Войти или зарегистрироваться»;
- Выберите опцию «Вход по коду», где будут отображаться шесть цифр;
- Указанные цифры введите на сайте, где вы ранее проходили регистрацию;
- Привязка аккаунта будет осуществлена, и вы сможете пользоваться всеми возможностями платной подписки на вашем Смарт-ТВ.
Это интересно: вход для учеников по коду на Infourok.ru.
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
Рекомендуемые действия:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
1. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приемник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
2. Если ошибка сохраняется и к приемнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приемник, отключив его от питания.
3. Если ситуация не изменилась, подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.
4. Проверьте работу приемника при использовании другого внешнего накопителя.
5. Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель*.
6. При отрицательном результате произведите возврат настроек приемника к заводским установкам. В меню приемника пройдите по пути**: «Меню» — «Настройки» — «О приемнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.
7. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.
#
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
- Перезагрузить роутер и телевизор.
- Переподключить интернет. В настройках нужно проверить IP-адрес. При работе через роутер он имеет вид 192.168.x.x (192.168.1.12, 192.168.88.25).
- В случае с динамическим типом подключения — отключаем роутер на 5 минут из розетки.
- Можете в том же роутере проставить значения свободных DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс.
Как исправить ошибку?
Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.
Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi
Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.
Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.
Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi
В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.
Внешний Wi-Fi приемник
Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.
Проверяем правильность подключения к роутеру
Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:
- Перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Попробуйте полностью выключить ТВ, а лучше ещё и вытяните вилку из розетки. Аналогичное действие проделайте с маршрутизатором и подождите 5-10 минут. После этого обратно включите оба устройства и попытайтесь выполнить подключение к интернету.
- Проверьте настройки маршрутизатора. Зайдите в панель управления, указав секретный код с инструкции. Если DHCP-сервер не активирован, то исправьте это, поставив галочку напротив соответствующего пункта. В том случае, когда DHCP-сервер включен, но не работает, то присвойте ему адрес вручную. Опять-таки подробную информацию, объясняющую как это сделать, вы найдете в инструкции.
Проверяем настройки маршрутизатора
- Добавьте MAC-адрес телевизора в доступный список. В подобном списке находятся устройства, работа которых не при каких обстоятельствах не будет блокироваться. Чтобы найти MAC-адрес достаточно перейти в настройки и открыть вкладку «Поддержка». А после в меню «Информация о продукте» просмотрите нужную информацию.
Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.
Изменяем DNS-адрес
Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:
- Переходим в раздел «Сеть» или «Интернет».
- Открываем вкладку «Подключение к сети Wi-Fi», а далее заходим в меню «Расширенные настройки». В зависимости от модели ТВ названия могут отличаться.
- Кликаем по кнопке «Изменить» и отключаем автоматическую настройку DNS.
- В поле «DNS-адрес» вписываем значение 8.8.8.8.
Изменяем DNS-адрес
Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.
Обновляем прошивку телевизора
Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:
- Переходим на официальный сайт LG.
- Наводим курсор на вкладку «Поддержка» и кликаем по пункту «Драйвера, прошивки и ПО».
- Вводим модель телевизора в поле поиска.
Вводим модель телевизора в поле поиска
- В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.
Скачиваем новую версию прошивки
- Распаковываем архив на флешку, отформатированную в формате FAT32.
- Вставляем флешку в телевизор и подтверждаем запрос на обновление прошивки.
Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет.Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Онлайн-кинотеатр ivi.ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.
Популярный онлайн-кинотеатр Ivi.ru
Сетевой кинотеатр ivi.ru был запущен ещё в феврале 2010 года, и вначале функционировал как закрытая площадка для выбранной аудитории пользователей. Чуть позже он стал доступен для всех посетителей, и очень быстро приобрёл сумасшедшую популярность. На сегодняшний день количество его ежемесячной аудитории насчитывает более 30 миллионов человек, наслаждающихся качественным контентом ivi.ru на ПК, мобильных гаджетах и Smart TV.
На сервисе доступны множество фильмов и сериалов в отличном качестве, включая ультравысокое (Ultra HD/4K) разрешение и оригинальную аудиодорожку. Многие фильмы доступны бесплатно (с рекламой), другие же – лишь на основании ежемесячной платной подписки (около 200 руб.), имеющей массу преимуществ.
Просмотр самых новых фильмов (премьеры) по коду необходимо приобретать отдельно. Цена на них составляет 50-100 рублей за каждый просмотр. При этом такой фильм не обязательно смотреть за раз, вы можете растянуть его просмотр на несколько дней в соответствии с вашим временем.
Как исправить ошибку 4500 на ivi
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
- Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Расскажем почему не работает иви на вашем телевизоре…
С целью устранения неполадок с приложением иви необходимо выполнить следующие действия со SmartHab:
- Идем в Меню > Функции Smart (SmartHub) > Сброс SmartHab. Если не работает иви телевизоре данное решение, скорее всего, будет эффективным.
- В открывшемся окне необходимо ввести пин-код. Если он не был изменён специально это 0000.
- После удаления настроек SmartHab на экране должно появиться сообщение «Сброс всех настроек». Длительность данной операции может занимать несколько минут.
- Идём в Меню> Система > Время > Часы > Установка часов. Проверяем и устанавливаем корректное время, часовой пояс и дату. Продолжаем решать вопрос почему не работает иви телевизоре.
- Входим в SMART TV — выбираем приложение иви и запускаем его.
Почему может тормозить iptv
Причины «торможения» IPTV:
- Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
- Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Очень часто пользователи 4К телевизоров сталкиваются с тем, что видео в качестве 4К тормозит или имеет мини задержки каждые 5-10 секунд. В чем причины и как исправить эту проблему читайте в данной статье.
Рассмотрим частный случай, когда тормозит 4К видео на Smart TV именно онлайн, например через ForkPlayer. На мой взгляд — это самый удобный способ смотреть фильмы на своём телевизоре, потому как не нужно скачивать фильмы с торрентов, закидывать на флешку или жесткий диск и бесконечно бегать от компьютера к ТВ. Конечно, можно настроить DLNA сервер, но это уже другая история.
Как смотреть 4К фильмы и сериалы онлайн через ForkPlayer можете прочитать в отдельной статье.
Lg smart tv и ivi. приложение иви на lg smart tv для просмотра фильмов, сериалов и мультфильмов онлайн
Фильмы, сериалы, телепередачи и мультфильмы станут для вас доступны в один клик на телевизорах LG Smart TV.
Смотрите бесплатно, покупайте или арендуйте отдельно взятый фильм.
А подключив подписку ivi, получите еще больше возможностей. Подписка ivi — это доступ к огромному каталогу фильмов, сериалов и многого другого без рекламы и в высоком качестве.
Раскройте весь потенциал возможностей вашего Смарт ТВ и получите настоящее удовольствие от просмотра.
Для всех пользователей, купивших новый телевизор LG Смарт ТВ, ivi предоставляет бесплатный доступ к подписке сроком на 1 неделю.
В моем телевизоре нет иви
В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.
Ваш устаревший wi-fi роутер
Ещё раз повторюсь — любой Wi-Fi роутер урезает изначальную скорость интернета, предоставляемую провайдером. Не будем вдаваться в подробности почему так происходит, просто примем это, как факт.
Если ваш ТВ подключен к интернету не через LAN-кабель, а через Wi-Fi роутер, то возможно причина именно в нем. Для начала проверим скорость интернета на ТВ.
Для телевизоров samsung
Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2021 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.
Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Медленная скорость интернета от провайдера
Очень желательно иметь тарифный план со скоростью от 50 Мбит/с, а если ваш телевизор подключен к интернету через Wi-Fi роутер, то лучше 100 Мбит/с, потому как все роутеры без исключения режут изначальную скорость. У Ростелекома разница в стоимости тарифов 50 и 100 Мбит/с составляет всего 150 рублей.
Если возможности использовать такой тарифный план нет и фильмы через онлайн тормозят, то варианты у вас следующие:
- смотреть в качестве, в котором видео не тормозит использовать связку «ПК — Торренты — флешка — ТВ» настроить DLNA-сервер на компьютере или роутере
Если у вас и так скорость 100 Мбит/с, а видео тормозит, то читаем дальше.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
- Осуществить перезагрузку системы и роутера.
- Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
- Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
- Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
- Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
- Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
- В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
- Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Перестали запускаться фильмы в приложении на телевизоре lg
У нас телевизор LG Smart , интернет работает через роутер, до вчерашнего дня все фильмы на вашем сайте смотрели без проблем. Со позавчерашнего дня пишет произошла непредвиденная ошибка Интернет-подключение не обнаружено. Если вы используете WiFi, попробуйте отключить его или воспользуйтесь другой точкой доступа. Объясните причину невозможности смотреть фильмы на вашем сайте с нашего телевизора. Заходим с компа, все работает нормально, проверили работу интернета на телевизора, работает все и показывает по интернету..кроме фильмов на вашем сайте. Захожу на ваш сайт в телевизоре через браузер, требует обновить приложение Adobe Flash Player
Плохой источник с видео-контентом
Вполне возможно, что некоторые серверы просто не в состоянии раздавать видео 4К качества, поддерживая скорость отдачи, как у вашего провайдера. Например один из 4К фильмов, расположенный на сервере А будет воспроизводиться гладко, а другой фильм, расположенный на сервере Б — будет подгружаться каждые 5 секунд.
При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:
- LG.
- Philips.
- Sony Bravia.
- Samsung.
В новых устройствах, производство которых стартовало после 2021 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.
Причины торможения интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
- к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
- загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
- перегруженный кэш в браузере;
- давно не обновлялось программное обеспечение TV.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Сведения о данной проблеме
Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения.
Старое по
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Заключение
Надеюсь данные советы помогут тем, кто как и я столкнулся с тем, что тормозит 4К контент при проигрывании в плейлистах для форкплеера КиноБУМ и ИмперияБУМ. Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях.