Код ошибки виндовс 0xc000021a 10

Наиболее распространённая проблема при запуске Windows 10, с которой сталкивался практически каждый пользователь – синий экран смерти с кодом ошибки 0xc000021a. Этот код остановки может появиться в самых разнообразных случаях: при неверной установке или удалении системных файлов, драйверов, важных программ, при резком выключении компьютера из сети, при неправильном проведении обновления операционной системы и т.д.
Важно то, что ошибка 0xc000021a при запуске Windows 10 не лечится простой перезагрузкой системы.

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Причины появления ошибки 0xc000021a Windows 10

Наиболее частыми причинами кодом остановки 0xc000021a являются:

1. Неверная установка или обновление ОС и драйверов.
2. Неполадки в файлах системы.
3. Проблемы с целостностью жёсткого диска.
4. Воздействие вирусов или другого программного обеспечения, представляющего угрозу для ПК.

Выделяют два файла, при нарушении целостности которых можно столкнуться с кодом остановки 0xc000021a. Это файлы Winlogon.exe и csrss.exe.

Первый отвечает за запуск и выключение ОС и чаще всего повреждается при участии вредоносного ПО или из-за неверно выполненного обновления.

Второй файл наиболее уязвим для вирусов и напрямую связан с клиентом Майкрософт.

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Исправление ошибки 0xc000021a в Windows 10

Надпись «Fatal system error stop c000021a» сопровождается всё тем же синим экраном, не поддающимся простой перезагрузке. Справиться с ней можно путём перезагрузки с последней удачной конфигурацией или же восстановлением всей системы, используя загрузочный образ с диска или флеш-накопителя. Главное, чтобы он был верно отформатирован.

Рассмотрим все способы исправления ошибки при запуске Windows 10, выдающей синий экран BSOD.

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Чаще всего способом, как исправить ошибку 0xc000021a Windows 10, является отключение проверки цифровой подписи у драйверов.

Эта мера непостоянная и чаще всего используется, если ОС неправильно загрузилась из точки восстановления, а драйверы или обновления установились неверно. Обычно после этого компьютер загружается, но если последующие его запуски снова выдают ошибку 0xc000021a, придётся проводить удаление или откат установленных обновлений к прежней версии.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Удаление недавно установленного ПО

Зачастую именно неверно поставленное обновление или изменение программного обеспечения является причиной появления ошибки 0xc000021a в Windows 10. Если произошло внезапное выключение компьютера от сети из-за скачка напряжения или в момент загрузки отключился интернет, то ПО будет установлено некорректно, и при следующем запуске появится ошибка.
В этом случае необходимо все операции проводить из безопасного режима. Для этого:

1. Нажмите “Win + i”
   
2. Войдите в “Обновление и безопасность”
   
3. Зайдите в “Восстановление“, затем в “Особые варианты загрузки”
   
4. Выберите параметры запуска, перезагрузку и во время перезагрузки зажмите F7 для входа в безопасный режим. Через ещё одну перезагрузку ПК запустится в безопасном режиме.
   
5. Потом снова перезагрузите ПК
6. Зайдите в “Панель управления”
   
7. Зайдите в «Программы и компоненты».
   
8. Удалите все приложения и программы, которые устанавливали недавно.
   
9. Выберите просмотр установленных обновлений.
   
10. Удалите все недавние обновления.
    
11. Проведите перезагрузку. Если не помогло – переходите к следующему способу.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Для устранения ошибки 0xc000021a Windows 10 отключите периферийные устройства

В редких случаях ошибка 0xc000021a на Windows 10 решается гораздо проще: достаточно отключить все внешние устройства, подсоединённые к ПК. К ним относятся флеш-накопители, динамики, мышки, клавиатуры, мониторы, модемы и т.д.

Отсоедините всё от выключенного компьютера, и оставьте его на 5-10 минут, после чего запустите его снова. Если синего экрана не возникло – проблема крылась в каком-то из периферийных устройств.

Загрузка последней удачной конфигурации

Ошибку 0xc000021a на Windows 10 можно решить путём отката к последней работоспособной версии, когда не были установлены программы или обновления, которые привели к синему экрану. Для этого:

1. Перезапустите ПК.
2. Нажмите несколько раз F8, пока не перейдёте в дополнительные варианты загрузки.
3. Выберите в нём последнюю удачную конфигурацию.
   
4. Подождите, пока компьютер не запустится. Откат изменений проходит примерно на сутки, но может быть больше.

https://programmainfo.ru/test/3569

Сброс BIOS

Этот метод работает только для ПК, которые позволяют легко добраться до материнской платы. В большинстве ноутбуков метод неприменим, поскольку разобрать компьютер и отключить батарею от материнской платы в ноутбуке, скорее всего, не получится. Либо после этой процедуры ваше устройство слетит с гарантии, если оно новое.
Чтобы провести сброс BIOS, необходимо:

1. Выключить компьютер от сети.
2. Провести отсоединение всех подключённых к нему устройств.
   
3. Отвинтить крышку системного блока.
4. Вытащите батарею и подождите от 5 до 10 минут.
   
5. Установить батарею и плату обратно.
6. Завинтить крышку системного блока, подключить устройства и запустить компьютер. Если и это не помогает, переходите к следующему способу.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Это один из вариантов, как исправить ошибку 0xc000021a на Windows 10. Лучше всего этот способ подходит в тех случаях, когда на компьютер попали вирусы и другое программное обеспечение, представляющее угрозу для ОС.

Чтобы заменить файлы, понадобится диск или флеш-накопитель, на котором верным способом установлен образ Windows 10. Если таковой имеется, тогда следуйте инструкции:

1. Вставьте флешку или диск.
2. Переставьте в BIOS  приоритет на внешний накопитель (для входа в BIOS потребуется выключить и включить ПК снова, после чего следовать инструкции на экране).
3. Перезагрузите компьютер. Выберите язык, после этого произойдёт переход в меню восстановления.
   
4. Выберите “Поиск неисправностей“, затем “Дополнительные параметры”
   
5. Потом нажмите на “Командная строка”
   
6. Введите:

https://programmainfo.ru/test/m-ili-zh?customize_changeset_uuid=59e64295-f146-4b1e-bd9b-ddeddee522c3&customize_autosaved=on

Восстановление BCD

Для этого метода тоже потребуется внешний накопитель с заранее установленным образом операционной системы. Загрузочный сектор чаще всего повреждается в случаях преждевременного выключения компьютера при обновлении, поэтому, если такое случилось, необходимо воспользоваться этой инструкцией:

1. Выключите ПК и подсоедините внешний накопитель с образом ОС.
2. Перейдите в BIOS и измените приоритет на флешку или диск (показано в предыдущем способе)
3. В среде восстановления запустите командную строку.
   
4. Без кавычек впишите в неё команды:

• bootrec/FixMbr
• bootrec/FixBoot
• bootrec/ScanOs
• bootrec/RebuildBcd
• Каждую команду разделяйте нажатием клавиши Enter.
• Перезапустите ПК.

https://programmainfo.ru/test/3569

Проверка работоспособности жёсткого диска

Синий экран c000021a, выдающий ошибку под названием fatal system, обычно случается из-за проблем с жёстким диском, его постепенным выходом из строя или чрезмерной заполненностью. Проверить работоспособность диска довольно просто. Для этого требуется:

1. Вызвать командную строку и открыть её от имени администратора
2. Вписать в неё: chkdsk C: /F /R
   

Это позволит выявить ошибки и автоматически их исправить, если это возможно сделать средствами Windows 10.

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

1. Подключите загрузочную флешку
2. Через средства восстановления перейдите в командную строку (подробно описано в способах, которые выше).
   
3. В ней введите:

• diskpart
• list disk
• select disk 0
• clean
• convert gpt
  
• После каждой команды нажимайте Enter

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Это самый сложный способ, который используется, если ни один другой не помог, и ошибка c000021a так и не была устранена. При преобразовании диска или раздела из NTFS в GPT вся сохранённая ранее информация оказывается переформатирована, многие данные при этом безвозвратно удалятся.

Если ни один способ не помог, остаётся только полностью переустановить операционную систему. В этом случае несохраненные данные удалятся, но компьютер будет готов к использованию и перестанет выдавать ошибку c000021a на синем экране.

После установки Windows 10 или обновления его компонентов, пользователи компьютеров и ноутбуков нередко сталкиваются с ошибкой 0xc000021a, которая отображается на синем экране смерти.

Официальное название ошибки — STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED. Причинами появления данной проблемы является:

1. При попытке восстановления системы Windows 10 происходит сбой;
2. Планки оперативной памяти имеют физические неполадки;
3. Жесткий диск имеет поврежденные сегменты, там где располагается файл подкачки;
4. Апдейт KB3004365 приводит к сбою и ошибке 0xc000021a;
5. Програмное обеспечение, которое было установлено в систему конфликтует с внутренним ядром;
6. Из-за появления вируса подверглись модификации определенные файлы системы «десятки»;
7. При установке системных драйверов произошел сбой;
8. Во время восстановления ОС проводилось некорректное архивирование файлов системы;
9. Установлены несоответствующие файлы;
10. 0xc000021a появляется во многих случаях из-за поврежденных системных файлов, обычно ими являются: winlogon.exe, который влияет на процесс Windows Logon Process, он либо перестает запускаться, либо при запуске вылетает из-за ошибки. Другой файл системы — csrss.exe, несет ответственность за серверную подсистему и консольные приложения.
11. Редкий случай, но вероятный, когда на системном диске заканчивается память и система из-за этого не может полноценно прогружаться. Также, существует вероятность наличия вируса, который съедает пространство и забирает гигабайты памяти диска.

Признаки данной проблемы:

• Во время появления синего экрана, на нем отображаются данные о проблеме. На экране это выглядит примерно, как сообщение с ошибкой «STOP Ошибка 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED».
• Когда появляется эта проблема, программа которой вы пользовались перестает работать и закрывает свое окно;
• Также, при запуске этой программы, ваше устройство может просто-напросто выключиться;
• Ваша мышь или клавиатура медленно реагирует на взаимодействие с ПК;
• В рабочем состоянии компьютер часто подтормаживает на несколько секунд.

Когда вы узнали эту проблему в вашем случае поломки, несомненно вы будете искать пути решения сбоя. К сожалению, существует множество причин, из-за которых происходит конфликт. Именно поэтому пошаговых инструкций не существует, каждый случай считается по своему уникальным. Ниже предлагаются варианты решения по общим рекомендациям к неполадке.

Делаем откат системы

Сделать откат системы по точкам восстановления, когда аппарат работал стабильно. Чтобы провести данную операцию необходимы следующие действия: правой кнопкой мыши нажимаем на кнопку Пуск, затем переходим на Панель управления и следующем окне выбираем Восстановление, в котором выбираем точку в Запуске восстановления системы, где следуем инструкции.

Для выполнения этого варианта, можно еще перейти в Параметры, далее выбрать Обновление и безопасность, Восстановление и откатить систему до приемлемого состояния, либо откатить до более ранней сборки.

Использование командной строки

Не торопиться переустанавливать Windows или отключать необходимую вам программу или утилиту. Система предполагает наличие специального кода, по которому можно обнаружить системную ошибку и излечить ее. Ключевое в работе данной схемы является работа с системными файлами, поэтому ваши сторонние программы будут не затронуты.

Чтобы обнаружить эти ошибки, открывается командная строка комбинацией клавиш Win+x, так, вы вводите следующую фразу от имени администратора: sfc /scannow. С помощью этой команды, система полностью проверяется и исправляет неполадки и сбои. После окончания процесса, необходимо перезагрузить систему. Помимо этого, существует еще 6 команд для сканирования системы:

• sfc /ENABLE– это прописывается для активной защиты файлов.
• sfc /scanonce– данная словесная комбинация запускает незамедлительную проверку защищенных файлов, когда запустите в следующий раз систему.
• sfc / PURGECACHE– прописав это в строку происходит анализ файлов и очистка файлового кэша.
• sfc /CAHESIZE=x– файловый кэш имеет свой размер, который можно установить через код.
• sfc /scanboot– во время загрузки проверяются зачищенные файлы системы.
• sfc /REVERT– параметры выставляются по умолчанию.

Установка обновления

Один из самых простых вариантов – найти обновление KB3004365 и удалить его. Поскольку эта проблема безопасности без вмешательства может негативно повлиять на системные файлы и систему в целом.

Отключение автозагрузки

Загрузить Windows чистой. Для выполнения зажимается комбинация клавиш Win+R, после в появившемся окне вводится msconfig. В свою очередь – это запускает конфигурацию системы. Перед нами открывается окно, где находим вкладку «Общие» и нажимаем на выбор «Диагностический запуск» и «ОК».

Следующий шаг – переход на «Службы». Где написано «Не отображать службы Microsoft» жмем на кнопку «Отключить все».

После проделанных операций перезапускаете ваш ПК. Если не возникнет проблем с загрузкой системы – значит вы обнаружили местонахождение неполадок в программе или службе.

Проверяем память на ошибки

Оперативную память и память жесткого диска необходимо проверить на ошибки, возможно где-то в поврежденном участке данных происходит сбой.

Ищем вирусы

Проверка антивирусными средствами, сервисами и программами системных дисков, оперативной памяти и жестких дисков на вирусы. При обнаружении – удаляем его и корневого хранилища и чистим кэш, после проверяем повторной проверкой на наличие вирусов. Если они не найдены – перезапускаем систему. Если запуск успешен – значит проблема была в вирусе, который не давал нормально функционировать Windows 10, либо уже переходил к ее файловым источникам.

Отключение ненужных драйверов

Отключение драйверов в безопасном режиме может помочь. Удерживайте клавишу Shift во время запуска компьютера и ожидайте появления окна. Не получили желаемого результата – поможет флешка с загруженной операционкой.

Когда высветится окно – в нем есть кнопка «Установить» и «Восстановление системы». Выбираем второй вариант и следуем по разделам Диагностика – Дополнительные параметры и Параметры загрузки. Перезагружаем и появится особенное окно загрузки, где выбираете 7 пункт «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» путем нажатия F7.

Делаем проверку диска

Если winlogon.exe и csrss.exe были повреждены – это свидетельствует о проблеме жесткого диска. Исправить ситуацию может утилита Windows – CHKDSK, она проверяет диск. Ввод синтаксиса можно увидеть на фото ниже и в данной записи «chkdsk <буква_диска> /F /R»

Ключи /F и /R исправляют ошибки диска и проводят полноценную проверку целостности файлов.

Последний вариант – это переустановка системы, при условии, что все ранее описанные варианты решения неполадок были использованы. Чтобы сохранить важные данные можно запуститься через безопасный режим и закинуть на флеш-память или другой носитель памяти необходимые файлы.

И также, не стоит отменять такой вариант, как отнести компьютер или ноутбук в сервисный центр, где на нем все тщательно проверят и сделают, с возможным сохранением файловой и операционной системы.

0xc000021a — это синий экран смерти, который может появиться на таких операционных системах, как Windows 7, 8 и 10. Причина данной критической ошибки заключается в сбое работы программы Winlogon.exe. Данная утилита предназначена для выполнения входа или выхода из системы, что довольно просто понять из самого названия исполнительного файла.

Существует несколько причин, стоящих за появлением синего экрана смерти 0xc000021a:

• на компьютере было установлено программное обеспечение стороннего происхождения, которое было несовместимо с операционной системой;
• во время установки новых обновлений от разработчика произошел критический сбой;
• была произведена установка несоответствующих системных файлов, вследствие чего произошла ошибка 0xc000021a;
• программа архивации не смогла корректно восстановить некоторые файлы в системе, необходимые для ее правильной загрузки.

Вот вы и узнали, что за зверя собой представляет синий экран смерти 0xc000021a. По сути, его появление обусловлено повреждением системных файлов, которые непосредственно работали с программой Winlogon.exe, вследствие чего запуск системы, после появления данной, ошибки более не представляется возможным.

Тем не менее, даже несмотря на масштабы этой проблемы, синий экран смерти 0xc000021a можно исправить, а в некоторых случаях даже достаточно просто и быстро. Давайте же перейдем с способам решения.

Способы решения BSoD 0xc000021a

Итак, понятное дело, что вы не можете войти в операционную систему, так как на вашем пути встает оговариваемый в данной статье синий экран смерти 0xc000021a. Как же тогда пытаться разрешить возникшую проблему? К сожалению, чтобы избавиться от этой критической ошибки при входе в систему, вам понадобится создать для себя установочный носитель с Windows необходимой для вас версии.

Как только создадите установочный носитель с, например, Windows 10, то переходите к рассмотрению нижеописанных способов.

Способ №1 Отключение подписи драйверов

Возможно, вы попытались установить в свою систему драйверы для какого-то устройства, но у них не оказалось цифровой подписи. В чем проблема? На все официальные драйвера устанавливаются специфические цифровые подписи, которые проверяются впоследствии системой, чтобы обеспечить максимальную безопасность.

Если же на драйвере не окажется цифровой подписи(или она будет некорректной), то это может привести к большим проблемам, например, синему экрану смерти 0xc000021a. Вам нужно запуститься с помощью установочного носителя, который вы создали заранее. Для это вам потребуется войти в настройки BIOS/UEFI, где понадобится выставить приоритет загрузки на оптический привод(или USB-устройство, если вы воспользовались им).

Загрузитесь через установочный носитель и доберитесь до экрана, на котором посередине будет расположена выразительная кнопка «Установить». Тем не менее нажать вам нужно не на эту кнопку, а на кнопку «Восстановить систему». Нажав на нее, далее кликните на плитку под названием «Поиск и устранение неисправностей», после чего кликните на следующую плитку — «Дополнительные параметры».

Перед вами предстанет список различных опций, которые помогают в разрешении различных проблем с операционной системой. Вам нужно кликнуть на плитку «Параметры загрузки». В данном подразделе, выберите опцию «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Как только вы выберите ее, ваш компьютер будет перезагружен, после чего будет выполнена попытка зайти в систему.

Некоторые пользователи утверждают, что отключение опции проверки драйверов может помочь вам избавиться от синего экрана смерти 0xc000021a. Однако, если данный способ не помог вам разрешить проблему, то давайте попробуем кое-что другое.

Способ №2 Восстановление системных файлов посредством SFC

Синий экран смерти 0xc000021a мог возникнуть в результате повреждения целостности некоторых системных файлов, которые были важными для загрузки операционной системы. Вы можете запросто просканировать целостность системных файлов и восстановить ее с помощью программы под названием System File Checker.

Данная утилита является системной и она она присутствует на каждой версии Windows. Однако, учитывая, что мы не можем войти в операционную систему, то вам понадобится задействовать программу System File Checker в среде восстановления Windows, в которую можно войти через установочный диск. Загрузитесь через установочный носитель, как это уже было продемонстрировано в предыдущем пункте статьи.

Как только вы войдете в среду восстановления, пройдите путем «Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры». Чтобы использовать программу System File Checker, вам понадобиться воспользоваться услугами Командной строки, так что выберите ее. Как только перед вами откроется Командная строка, введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter.

В Командной строке начнется процесс сканирования ваших системных файлов. Утилита System File Checker приложит усилия по нахождению несоответствий в целостности системных файлов, обозначит их, а также попытается провести их восстановление, но только если это возможно. Данная операция может занять довольно продолжительный срок, который будет зависеть от конфигурации вашего компьютера. Дождитесь завершения сканирования SFC, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти 0xc000021a.

Способ №3 Восстановление образа системы посредством DISM

Еще одним способом по ликвидации синего экрана смерти 0xc000021a является утилита под названием «Система обслуживания образов развертывания и управления ими» или сокращено DISM. Данная утилита идеально подходит для решения всевозможных проблем, которые могут возникать во время загрузки операционной системы. Если вы использовали в предыдущем пункте утилиту SFC и ничего не изменилось — примените DISM, а затем снова пустите в работу System File Checker. Вероятно, SFC попросту не смог добраться к поврежденным системным файлам, так как образ системы был нарушен. Восстановите образ с помощью DISM, а затем проведите восстановление системных файлов посредством SFC. Сделаете это — и синий экран смерти 0xc000021a будет ликвидирован с большой вероятностью.

Снова выполните следующую последовательность действий: Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Открыв Командную строку, введите в нее список команд:

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ввод вышеуказанных команд может занять некоторый промежуток времени. Как только закончите с ними, введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока будет проводиться поиск поврежденных системных файлов и их восстановление. Закончив с этим, перезагрузите свой компьютер и убедитесь, что синий экран смерти 0xc000021a был устранен.