After installing the Windows 10 Feature Update 2004 (Build 19041.xx), you may be unable to send or receive emails using Windows Live Mail Version 2012. The error message may look like the following:
Unable to send or receive messages for the [name] account. An unknown error has occurred. Server: 'mail.server.com' Windows Live Mail Error ID: 0x800C013E Protocol: POP3 Port: 110 Secure(SSL): No Server: imap.googlemail.com Username: Protocol: IMAP Port: 993 Secure(SSL): 1 Code: 800c013e Server: imap-mail.outlook.com Username: [name]@hotmail.co.uk Protocol: IMAP Port: 993 Secure(SSL): 1 Code: 800c013e
Also, when you preview an email in Windows Live Mail, you may see the following error message(s):
Message could not be displayed Windows Live Mail encountered an unexpected problem while displaying this message. Check your computer for low memory or low disk space and try again.
Could not write this message to disk
Resolution
To fix the error 0x800C013E in Windows Live Mail in Windows 10 v2004 and higher, follow these steps:
- Close the Windows Live Mail window.
- Start the Registry Editor (
regedit.exe) - In the Registry Editor, go to the following branch:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail
- Create the following DWORD values and set the data for each value to
1.Value name: RecreateFolderIndex Value type: REG_DWORD Value data: 1 Value name: RecreateStreamIndex Value type: REG_DWORD Value data: 1 Value name: RecreateUIDLIndex Value type: REG_DWORD Value data: 1
- Restart Windows Live Mail.
This should resolve the Windows Live Mail error 0x800C013E. The above solution was posted by a user named “WLMUser2020” at the following Microsoft Answers (German) forum.
https://answers.microsoft.com/de-de/windowslive/forum/all/probleme-mit-windows-live-mail-seit-mai-update/297c8827-55ce-4f57-8422-7fe6fdba642c
A vast majority of the users have indicated that this has resolved the issue.
WLMUser2020 also indicates that the three registry values may be reset to 0 automatically, and can be left that way. He states that the above registry edit also fixes the corrupted account display issue in WLM (with multiple accounts) that surfaced in Windows 10 2004.
Editor’s note: Please note that Microsoft has already discontinued Windows Live Mail (and the entire Windows Live Essentials suite). It’s advisable to move over to another email client like Outlook/Office 365 or freeware clients like Mozilla Thunderbird or a similar program.
One small request: If you liked this post, please share this?
One «tiny» share from you would seriously help a lot with the growth of this blog.
Some great suggestions:
- Pin it!
- Share it to your favorite blog + Facebook, Reddit
- Tweet it!
So thank you so much for your support. It won’t take more than 10 seconds of your time. The share buttons are right below. 
Ramesh Srinivasan is passionate about Microsoft technologies and he has been a consecutive ten-time recipient of the Microsoft Most Valuable Professional award in the Windows Shell/Desktop Experience category, from 2003 to 2012. He loves to troubleshoot and write about Windows.
Ramesh founded Winhelponline.com in 2005.
 |
Номер ошибки: | Ошибка 0x800C013E |
| Название ошибки: | Live Mail 0X800C013E | |
| Описание ошибки: | Ошибка 0x800C013E: Возникла ошибка в приложении Windows Live Mail. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Windows Live Mail | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Обзор «Live Mail 0X800C013E»
«Live Mail 0X800C013E» обычно является ошибкой (ошибкой), обнаруженных во время выполнения. Когда дело доходит до Windows Live Mail, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. К сожалению, иногда ошибки, такие как ошибка 0x800C013E, могут быть пропущены во время этого процесса.
Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Live Mail 0X800C013E» во время работы программного обеспечения. После того, как об ошибке будет сообщено, Microsoft Corporation отреагирует и быстро исследует ошибки 0x800C013E проблемы. Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Таким образом, когда ваш компьютер выполняет обновления, как это, это, как правило, чтобы исправить проблемы ошибки 0x800C013E и другие ошибки внутри Windows Live Mail.
Почему происходит ошибка времени выполнения 0x800C013E?
В большинстве случаев вы увидите «Live Mail 0X800C013E» во время загрузки Windows Live Mail. Три распространенные причины, по которым ошибки во время выполнения, такие как всплывающее окно ошибки 0x800C013E:
Ошибка 0x800C013E Crash — это распространенная ошибка 0x800C013E во время выполнения ошибки, которая приводит к полному завершению работы программы. Обычно это происходит, когда Windows Live Mail не может обработать данные в удовлетворительной форме и поэтому не может получить ожидаемый результат.
Утечка памяти «Live Mail 0X800C013E» — ошибка 0x800C013E приводит к постоянной утечке памяти Windows Live Mail. Потребление памяти напрямую пропорционально загрузке ЦП. Потенциальные триггеры могут быть «бесконечным циклом», или когда программа выполняет «цикл» или повторение снова и снова.
Ошибка 0x800C013E Logic Error — Вы можете столкнуться с логической ошибкой, когда программа дает неправильные результаты, даже если пользователь указывает правильное значение. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.
Live Mail 0X800C013E проблемы часто являются результатом отсутствия, удаления или случайного перемещения файла из исходного места установки Windows Live Mail. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Microsoft Corporation, из-за которого возникает проблема. Мы также рекомендуем выполнить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на Live Mail 0X800C013E, которые могут являться причиной ошибки.
Ошибки Live Mail 0X800C013E
Частичный список ошибок Live Mail 0X800C013E Windows Live Mail:
- «Ошибка программного обеспечения Live Mail 0X800C013E. «
- «Недопустимый файл Live Mail 0X800C013E. «
- «Live Mail 0X800C013E столкнулся с проблемой и закроется. «
- «Live Mail 0X800C013E не может быть найден. «
- «Live Mail 0X800C013E не найден.»
- «Ошибка запуска программы: Live Mail 0X800C013E.»
- «Файл Live Mail 0X800C013E не запущен.»
- «Отказ Live Mail 0X800C013E.»
- «Неверный путь к программе: Live Mail 0X800C013E. «
Эти сообщения об ошибках Microsoft Corporation могут появляться во время установки программы, в то время как программа, связанная с Live Mail 0X800C013E (например, Windows Live Mail) работает, во время запуска или завершения работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. Важно отметить, когда возникают проблемы Live Mail 0X800C013E, так как это помогает устранять проблемы Windows Live Mail (и сообщать в Microsoft Corporation).
Корень проблем Live Mail 0X800C013E
Большинство проблем Live Mail 0X800C013E связаны с отсутствующим или поврежденным Live Mail 0X800C013E, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Windows Live Mail.
Особенно ошибки Live Mail 0X800C013E проистекают из:
- Недопустимая (поврежденная) запись реестра Live Mail 0X800C013E.
- Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Live Mail 0X800C013E.
- Live Mail 0X800C013E злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
- Другое программное обеспечение, конфликтующее с Windows Live Mail, Live Mail 0X800C013E или общими ссылками.
- Неполный или поврежденный Windows Live Mail (Live Mail 0X800C013E) из загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
На чтение 4 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано
Tweet
Поделиться
0 Shares
После установки Windows 10 Feature Update 2004 (Build 19041.xx) вы можете невозможно отправлять или получать электронные письма с помощью Windows Live Mail версии 2012. Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:
Невозможно отправлять или получать сообщения для учетной записи [name]. Произошла неизвестная ошибка. Сервер: 'mail.server.com' Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800C013E Протокол: POP3Port: 110Secure (SSL): NoServer: imap.googlemail.comИмя пользователя: Протокол: IMAPPort: 993Secure (SSL): 1Code: 800c013eServer : imap-mail.outlook.com Имя пользователя: [имя] @ hotmail.co.uk Протокол: IMAPPort: 993Secure (SSL): 1 Код: 800c013e
Кроме того, при предварительном просмотре сообщения электронной почты в Почте Windows Live вы можете увидеть следующие сообщения об ошибках:
Сообщение не может быть отображено Почта Windows Live обнаружила непредвиденную проблему при отображении этого сообщения. Проверьте свой компьютер на нехватку памяти или места на диске и повторите попытку.
Не удалось записать это сообщение на диск
Содержание
- Разрешение
- Одна небольшая просьба: если вы понравился этот пост, поделитесь этим?
- Об авторе
Разрешение
Чтобы исправить ошибку 0x800C013E в Почте Windows Live в Windows 10 v2004 и выше, выполните следующие действия:
- Закройте окно Почты Windows Live.
- Запустить редактор реестра (
regedit.exe). - В редакторе реестра перейдите в следующую ветку:
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows Live Mail
- Создайте следующие значения DWORD и установите для каждого значения значение
1.Имя значения: RecreateFolderIndexValue Тип: REG_DWORD Данные значения: 1 Имя значения: RecreateStreamIndex Тип значения: REG_DWORD Данные значения: 1 Имя значения: RecreateUIDLIndexValue тип: REG_DWORDValue data: 1
li>
Это должно устранить ошибку почты Windows Live 0x800C013E. Вышеупомянутое решение было опубликовано пользователем с именем «WLMUser2020» на следующем форуме Microsoft Answers (немецкий).
https://answers.microsoft.com/de-de/windowslive/forum/all/probleme-mit-windows-live -mail-seit-mai-update/297c8827-55ce-4f57-8422-7fe6fdba642c
Подавляющее большинство пользователей указали, что это устранило проблему.
WLMUser2020 также указывает, что три значения реестра могут быть сброшены на 0 автоматически, и их можно оставить таким образом. Он заявляет, что приведенное выше изменение реестра также устраняет проблему с отображением поврежденной учетной записи в WLM (с несколькими учетными записями), которая возникла в Windows 10 2004..
Примечание редактора. Обратите внимание, что Microsoft уже прекратила поддержку Windows Live Mail (и всего пакета Windows Live Essentials). Желательно перейти на другой почтовый клиент, такой как Outlook/Office 365, или бесплатные клиенты, такие как Mozilla Thunderbird или аналогичная программа.
Одна небольшая просьба: если вы понравился этот пост, поделитесь этим?
Одна ваша “крошечная” публикация серьезно поможет в росте этого блога. Некоторые отличные предложения:
- Закрепите!
- Поделитесь в своем любимом блоге + Facebook, Reddit
- Напишите в Твиттере!
Так что большое спасибо за вашу поддержку , мой читатель. Это займет не более 10 секунд вашего времени. Кнопки «Поделиться» находятся прямо внизу. 🙂
Твитнуть
Поделиться
0 Поделиться
Об авторе
Рамеш Сринивасан основал Winhelponline.com еще в 2005 году. Он увлечен технологиями Microsoft и был самым ценным профессионалом (MVP) Microsoft в течение 10 лет подряд с 2003 по 2012 год.
В течение 2 недель я был разочарован этой проблемой и перепробовал все. Я собирался взять с собой на компьютер большой молоток. Но я решил сделать последний поиск решения. А потом я наткнулся на вашу страницу и последовал инструкциям. Это сработало!! Моя головная боль прошла … за что я вам бесконечно благодарен. Большое спасибо !!
Ответ
Сработало как шарм! Спасибо за полезный пост
Ответ
Спасибо !!! Я собирался сойти с ума, а потом нашел это.
Ответ
Сегодня утром я установил обновление Windows, и у меня возникла проблема с WLM. Это устранило проблему. Большое спасибо !!!
Ответ
отлично работал
Ответ
У-у-у! Спасибо.
Ответ
F__ing Genius, спасибо огромное
Ответ
Я согласен с последним парнем. не знал, что я делал, но это сработало как по волшебству.
большое спасибо
Джордж
Ответить
Проблема как оказалось была в том что отсутствовал физически файл .eml к одному из отправляемых писем.
Собственно удалить данное письмо уже не получалось. Любые действия приводили к тому что появлялась ошибка «Произошла неопознанная ошибка». Это и есть главная проблема приводящая к ошибке с отправкой
На самом деле ошибка не такая уж и не опознанная, номер ошибки все таки появляется при попытки отправить сообщение 0x800C013E. О чем утверждает эта ошибка разузнать не удалось.
Вся суть в том что письма хранятся в файлах eml. Каждое письмо в отдельном файле. Структура файлов и каталогов повторяет структуру папок в почтовой программе. Все эти файлы индексируются в файле базы данных «WindowsMail.MSMessageStore«. Содержимое этого файла является более приоритетным для Почты Windows. И если файл .eml физически удалить легко, то из индекса WindowsMail.MSMessageStore вручную очень сложно.
Рецепт — удалить сам файл «WindowsMail.MSMessageStore«. Ах да, забыл сказать где находиться хранилище сообщений по умолчанию:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\WindowsMail
или в почтовой программе подсмотреть путь в меню «Сервис» => «Параметры» => вкладка «Дополнительно» => «Обслуживание» => «Хранилище сообщений«
картина выглядит приблизительно следующим образом
Необходимо удалить файл «WindowsMail.MSMessageStore» непосредственно в корне хранилища и подпапке backup\new.
Удалять эти файлы разумеется нужно при закрытом Windows Mail.
После запуска появиться окно «Восстановления базы данных»
Это окошко достаточно быстро (не более 5 секунд) исчезнет, появиться окно почтовой программы, но восстановление в прямом смысле этого слова только начинается. Все восстановленные письма попадут в «Восстановленные сообщения«
Для 15Гб этот процесс занял в районе полутора часов.
Об окончании процесса свидетельствует пустая папка «Local Folders«. Все письма будут перенесены в «Local Folders (1)«.
И также все письма будут доступны в почте Windows в программе
Recently, several users reported that they are not able to use Windows Live Mail after upgrading their PCs to version 2004. The problem is when they try to open this mail client, they receive an error message with code 0x800c013e. Well, this bug has nothing to do with any sort of corruption of the app itself. Rather, this is a cumulative effect compatibility issue, corrupted registry.
Furthermore, this bug may also arise if you are using the same Microsoft account to sign-in to other email clients like – Outlook Live, Mail app, etc. If this indeed is the case, better create a new user account and use its credentials to sign-into Windows Live Mail. If not, fix compatibility issues that may appear after installing Windows 10 version 21H2 or tweak a few entries inside the registry editor.
To solve the Windows Live Mail not working issue, try the following suggestions –
1] Fix Compatibility Issues
Windows Live Mail typically stops working due to some compatibility issues. As a workaround, check whether there lie any system or app updates on the computer. If all apps and Windows appear to be up to date, follow the below steps to address this trouble –
- Use Win + E to invoke the File Explorer and copy/paste the following at its address bar –
C:\Program Files (x86)\Windows Live Mail
Tip: 64-bit PC users may find this folder at – C:\Program Files\Windows Live Mail
- Do the right-click on the
wlmail.exeand hit Properties. - Go to the compatibility tab and mark the checkbox – “Run this program in compatibility mode for“. You may find this under the Compatibility Mode section.
- Use the immediate drop-down menu and select Windows 7.
- Next, come below and mark the checkbox – Run this program as an administrator.
- Lastly, click Apply then OK to implement the above changes.
Restart Windows and check if the Windows Live Mail error is still occurring or gets resolved.
2] Create a new Windows Live Mail Account
If the error 0x800C013E persists even after addressing the compatibility issues, create a new Windows Live Mail account. To do so, use these simple steps –
Step-1: Launch Windows Live Mail application.
Step-2: Click on the Account icon and opt to sign out of the currently logged-in user account.
Step-3: Next, Sign in with an alternative email account and check if it resolves the 0x800C013E error.
Since Microsoft has already discontinued Windows Essential, including Windows Live Mail, users won’t get aby updates in the future. You may try its alternative by Microsoft i.e. Outlook Line or the Native Mail app on Windows 10.
In case you don’t want to get out of this old email client, just create a new user account reserved for this. Or, you may sign out of all other e-mail clients and use the above steps to continue using the Windows Live Mail app.
3. Modify Live Mail entries on the Registry
Windows Live Mail Error 0x800C013E may also arise due to corrupted entries inside the registry. If the above two fixes don’t solve this bug, modify Live Mail key entries by opening the registry editor. Here’s how to perform this task –
- First of all, close Windows Live Mail if it’s running.
- Press the Windows key and type “
regedit” in the text field. - Double-click on the top result to open the Registry Editor.
- Next, go to the following path –
HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Windows Live Mail
- Switch to the right side and look for any DWORD entries with the following values – RecreateFolderIndex, RecreateStreamIndex, or RecreateUIDLIndex.
Tip: If no such entry is available on the right pane, make a right-click and choose New > DWORD (32-bit) Value. Rename this entry as “RecreateFolderIndex”.
- Double-click on each one of the entries discussed above, and put “1” inside their value data field.
- Close Registry and Restart your PC so that changes made become effective.
That’s it, I hope you are now able to send or receive messages via Windows Live Mail without getting into the 0x800c013e trouble.