Компания Apple позаботилась о своих пользователях. Вы можете в домашних условиях запустить диагностику для выявления ошибок в работе MacBook. Приложение самостоятельно распознает ошибки в работе аппаратных компонентов устройства, вроде таких, как материнская плата, жесткий диск, батарея и др. Естественно, такая диагностика не заменит полноценное “обследование” ноутбука в сервисе, но провести профилактику или уточнить причину неисправности вполне можно.
Для корректной работы приложения нужно отключить все периферийные устройства (клавиатуру и мышь можно оставить), убедиться в стабильном подключении к сети и поставить ноутбук на ровную поверхность. Для включения режима диагностики нужно выключить MacBook, нажать на клавишу питания и удерживать кнопку D в момент загрузки. Когда увидите на экране окно приветствия — можете отпустить клавишу. Далее вы можете выбрать ускоренную или полную диагностику устройства.
По окончании работы программы вы увидете ошибки на экране и во многих случаях даже сами исправите поломку, благодаря расшифровке кодов ошибок MacBook, которые мы представили ниже.
Если вы не смогли разобраться в проблеме самостоятельно, то всегда можете обратиться в наш сервисный центр и решить любую проблему с ремонтом макбука.
Код ошибки |
Проблема |
Устранение |
ADP000 |
Проблемы не найдены |
Ошибок нет. |
CNW001CNW003CNW004CNW005CNW006 |
Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi. |
|
CNW007CNW008 |
Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. |
Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi. |
NDC001NDC003NDC004NDC005NDC006 |
Возможно, существует проблема с камерой. |
|
NDD001 |
Возможно, существует проблема с модулем USB. |
Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку. |
NDK001NDK003NDK004 |
Возможно, существует проблема с клавиатурой. |
|
NDL001 |
Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. |
Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth. |
NDR001NDR003NDR004 |
Возможно, существует проблема с трекпадом. |
|
NDT001NDT002NDT003NDT004NDT005NDT006 |
Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. |
Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз. |
NNN001 |
Серийный номер не обнаружен. |
|
PFM001PFM002PFM003PFM004PFM005PFM006PFM007 |
Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC). |
|
PFR001 |
Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера. |
|
PPF001PPF003PPF004 |
Возможно, существует проблема с вентилятором. |
Чистить вентилятор нужно раз в полгода. |
PPM001 |
Возможно, существует проблема с модулем памяти. |
Разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами. |
PPM002PPM003PPM004PPM005PPM006PPM007PPM008PPM009PPM010PPM011PPM012PPM013PPM014PPM015 |
Возможно, существует проблема со встроенной памятью. |
|
PPP001PPP002PPP003 |
Возможно, существует проблема с адаптером питания. |
Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку. |
PPP007 |
Адаптер питания не проверен. |
Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова. |
PPR001 |
Возможно, существует проблема с процессором. |
Лучше отнести устройство в сервис. |
PPT001 |
Аккумулятор не обнаружен. |
|
PPT002PPT003 |
В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. |
|
PPT004 |
Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен. |
Требуется заново провести диагностику через интернет. Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене. |
PPT005 |
Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. |
Отключить и подключить заново аккумулятор. |
PPT006 |
Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен. |
Нужно заменить аккумулятор. |
PPT007 |
Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. |
|
VDC001VDC003VDC004VDC005VDC006VDC007 |
Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD. |
|
VDH002VDH004 |
Возможно, существует проблема с хранением данных. |
Проверьте жесткие диски на ошибки утилитами. |
VDH005 |
Не удается запустить восстановление ОС OS X. |
OS X можно установить даже с флешки.На просторах можно найти инструкции. |
VFD001VFD002VFD003VFD004VFD005VFD007 |
Возможно, существует проблема с дисплеем. |
|
VFD006 |
Возможно, существует проблема с графическим процессором. |
|
VFF001 |
Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио. |
AA
Приложения Creative Cloud хранят информацию о ходе установки и запуска в файлах журнала. В этом документе описываются ошибки, которые можно найти в этих журналах, и предоставляются решения там, где это возможно.
Как быстро найти конкретный код или сообщение об ошибке: используйте функцию поиска в браузере, чтобы быстро найти нужное сообщение об ошибке в этом документе. Нажмите сочетание клавиш Cmd+F (Mac OS) или Ctrl+F (Windows).
Код ошибки |
Зарегистрированное сообщение об ошибке |
Причина |
Решение |
0 |
Код выхода: 0 «Нет ошибки». |
PASSED |
|
1 |
Код выхода: 1 «Не удается проанализировать командную строку». |
Неверные аргументы в командной строке. |
Убедитесь, что вы указали верные аргументы. |
2 |
Код выхода: 2 «Указан неизвестный режим пользовательского интерфейса». |
Поддерживается только автоматический режим «—mode=silent». |
|
6 |
Код выхода: 6 «Автоматический технологический процесс завершен с ошибками». |
Ошибка в работе требуемого компонента. |
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале. |
7 |
Код выхода: 7 «Не удается завершить автоматический технологический процесс». |
Неполадки в работе критичного компонента. |
Чтобы определить точную причину, найдите появление ошибки в журнале. |
9 |
Код выхода: 9 «Неподдерживаемая версия операционной системы». |
Попытка установить продукт на неподдерживаемую версию операционной системы. |
Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система. См. требования к системе для вашего продукта. |
10 |
Код выхода: 10 «Неподдерживаемая файловая система». |
System (/Applications), User (~), расположение программы установки: не должна располагаться в системе, чувствительной к регистру. |
|
11 |
Код выхода: 11 — «Запущен другой экземпляр, в каждый момент времени возможно выполнение только одного экземпляра». |
Закройте другие экземпляры Adobe Application Manager, чтобы работал только один экземпляр. Затем перезагрузите компьютер. | |
14 |
Код выхода: 14 — «Не выполнено, т. к. недостаточно прав». |
Убедитесь, что установка выполняется в режиме администратора. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки: «Не выполнено, т. к. недостаточно прав» | Creative Cloud». |
15 |
Код выхода: 15 — «Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя». |
Процесс установки не смог объединить базу данных мультимедиа установки с локальной базой данных мультимедиа. |
1. Убедитесь, что не повреждена установка этих двух баз данных (media.db и локальная база media.db) (не показывать 0 байт). 2. Обновите операционную систему. 3. Перезапустите программу и повторите попытку. 4. Проверьте права доступа на локальной базе media.db. 5. Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления предыдущих установок. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
16 |
Код выхода: 16 — «Не удалось загрузить файл развертывания». |
Файл развертывания, созданный AAAME или ASU, обычно является корректным. Невозможно выполнить загрузку временного файла развертывания. |
Запустите установку повторно. |
18 |
Код выхода: 18: – «Ошибка запуска Adobe Application Manager». |
||
19 |
Код выхода: 19: – «Запущены конфликтующие процессы». |
Такая ошибка часто возникает во время автоматических установок. |
Закройте все конфликтующие процессы. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку.
См. раздел «Ошибка в журнале установки: «Код выхода: 19» | Creative Cloud». |
20 |
Код выхода: 20 — «Путь к исходным файлам для установки не существует» |
1. Убедитесь, что программа установки не повреждена (файл media.db присутствует в папке полезных данных Payloads). 2. Сделайте локальную копию программы установки, а затем повторите установку. |
|
21 |
Код выхода: 21 – «Версия Payloads не поддерживается установленной версией программы проверки готовности базовых средств RIBS». |
Используйте последнюю версию программы установки. |
|
22 |
Код выхода: 22 — «Не удалось выполнить проверку INSTALLDIR». |
Выберите другое местоположение для установки. |
|
23 |
Код выхода: 23 – «Проверка системных требований для некоторых полезных данных завершилась с ошибкой». |
Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям. |
|
24 |
Код выхода: 24 – «Пользователь отменил установку/удаление/переустановку». |
Установка была отменена. |
|
25 |
Код выхода: 25 — «Для программы установки превышено ограничение MAX_PATH» |
Задайте более короткий путь. |
|
26 |
Код выхода: 26 – «Некоторые из полезных данных не найдены».Проверьте программу установки. |
См. раздел «Код выхода 26: «Для продолжения установки требуется замена носителя, продолжение невозможно». |
|
27 |
Код выхода: 27 — «В целевом месте расположения обнаружены индексированные файлы». |
Используйте исправление Sassafras. |
|
28 |
Код выхода: 28 — «Базовый продукт не установлен». |
Это исправление может выполняться только в том случае, если базовый продукт установлен. |
Установите основной продукт перед применением исправления. См. разделы «Базовый продукт не установлен» и «Обновления выполнить не удалось» | Creative Cloud. |
29 |
Код выхода: 29 — «Базовый продукт перемещен». |
Невозможно применить исправление, поскольку базовый продукт не найден. | Запустите базовый продукт, затем снова попробуйте применить исправление. |
30 |
Код выхода: 30 — «Установка выполнена с ошибками вследствие нехватки места на диске» |
Освободите на диске место для установки необходимых компонентов. См. раздел «Ошибки, связанные с нехваткой места на диске «Код выхода 30» и «Код выхода 31». |
|
31 |
Код выхода: 31 — «Не удалось выполнить установку вследствие нехватки места на диске». |
См. раздел «Ошибки, связанные с нехваткой места на диске «Код выхода 30» и «Код выхода 31». |
|
32. |
Код выхода: 32 — «Исправление уже применено». |
Версия вашего продукта уже актуальна. |
Чтобы решить проблемы, связанные с хранилищем программы обновления, переустановите приложение, а затем повторно запустите исправление. См. ошибки «Базовый продукт не установлен» и «Обновления выполнить не удалось» | Creative Cloud. |
33 |
Код выхода: 33 — «Продукт не установлен, удаление невозможно». |
Вы пытаетесь удалить продукт, который в настоящее время не установлен. | В случае, если присутствует только протокол ARP, удалите и затем переустановите продукт. |
34 |
Код выхода: 34 – «Информация о полезных данных не найдена в Media_db». |
AdobeCS6_PR_HotFixV1 |
Сообщается во время предварительного выпуска CS6. Не должно происходить в сборках GM. |
35 |
Код выхода: 35 – «Некоторые файлы программы установки отсутствуют или недействительны. |
||
36 |
Код выхода: 36 – «Уже выполняется другая установка MSI». |
(Только для Windows) другая служба установки Microsoft уже выполняется. |
1. Разрешить выполнение другой установки MSI. 2. Перезагрузите компьютер, чтобы разрешить новую установку MSI. |
37 |
Код выхода: 37 – «При проверке обнаружена ошибка». |
При проверке подлинности носителя обнаружена ошибка. |
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe. |
38 |
Код выхода: 38 – «Неизвестная ошибка». |
Adobe Application Manager, возможно, поврежден. |
Загрузите свежую копию программы установки от Adobe. |
39 |
Код выхода: 39 «При создании записи протокола ARP произошла ошибка». |
Перезапустите компьютер и повторите установку. |
|
9999 |
Ой! Произошла фатальная ошибка. |
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DF001 | Невозможно получить права доступа для <path>. |
Не удается получить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел «Ошибка в журнале установки, ошибка ключа реестра» | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows |
DF002 |
Невозможно восстановить права доступа к <path> в режиме <mode>04o. |
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF002 |
Невозможно задать права доступа к <path> в режиме <mode>04o. |
Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF003 |
Невозможно получить данные о владельце или группе для <path>. |
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF003 |
Невозможно сохранить владельца и группу для <path>. |
Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно восстановить владельца <uid> и группу <gid> для <file path>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно задать для <file path> владельца <uid> и группу <gid>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF004 |
Невозможно задать владельца или группу для <path>. |
Невозможно установить владельца для файла или папки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF005 |
Невозможно разрешить псевдоним для маркера <token> с исходным путем <path> и псевдонимом данных <alias>. |
Невозможно разрешить псевдоним для маркера по его исходному пути. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF006 |
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует на <path> для файла <filename>. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки. |
DF006 |
Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует в <path>. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки. |
DF006 |
Путь <path> уже существует и не является каталогом. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF006 |
Не удается создать каталог <directory> с режимом <mode>, т. к. путь уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите <file/folder name> и попробуйте еще раз. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF006 |
Невозможно создать каталог, поскольку путь <path> уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите этот объект и попробуйте еще раз. |
Файл или папка с таким именем уже существует. |
|
DF007 |
AnchorService: adobeCode не определен. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF007 |
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути <path>. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF007 |
Не удалось установить службу привязки. |
Сбой при выполнении команды службы привязки. |
|
DF008 |
CreateAlias: исходный путь к <path> не существует. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Целевой путь уже существует, путь: <path> к файлу <filename>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Не удается создать symlink, поскольку выходной файл не существует в <path>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
|
DF008 |
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла <path>. |
Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует. |
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке». Затем попробуйте снова повторить установку. |
DF009 |
Более новая версия внешнего модуля уже существует в: <path>. |
Новая версия комплекта уже установлена. |
|
DF010 |
Не установлен модуль в: <path>. |
Комплект невозможно установить, поскольку уже установлена его более поздняя версия. |
|
DF011 |
Псевдоним уже существует в <path> для <file>. |
Файл псевдонима уже существует, а перезапись флага отключена. |
|
DF012 |
Не удается изменить местоположение для псевдонима: путь псевдонима не существует в <path>. |
Системе не удается найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удается найти библиотеку ‘<library>’ для команды ‘<command>’ — файл не найден. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Chmod: исходный путь не существует в <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 | Файл или папка не существуют в <path>. |
Система не может найти указанный файл. Установочные файлы повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Доверенный файл флэш-плеера ‘<filename>’ не существует. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Путь к исходным файлам для установки не существует: <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Файл базы данных удаления программ отсутствует в папке <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл в <path>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Не удалось найти файл, чтобы выполнить команду touch <filename>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Путь для удаления базы данных не найден. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DF012 |
Файл базы данных <file> не существует, невозможно прочитать свойство <property>. |
Система не может найти указанный файл. |
Повторите установку. |
DF012 |
Файл развертывания |
Система не может найти указанный файл. |
|
DF013 |
Не удалось удалить путь plist в <path>. |
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует. |
|
DF013 |
Невозможно удалить служебный plist <filename>. |
Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует. |
|
DF014 |
Не удалось создать symlink <value>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
|
DF014 |
Невозможно создать символьную ссылку в <destination path>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
Запустите установку повторно. Выберите другое местоположение для установки. |
DF014 |
Не удается повторно создать symlink в <path> с целевым объектом <filename>. |
Ошибка создания символьной ссылки. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF015 |
Невозможно удалить symlink <name>. |
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний. |
DF015 |
Невозможно удалить символьную ссылку в <path>. <name>. |
Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в папке <path>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в папке <path>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог в <path> для извлечения ресурсов. Ошибка: <error>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с правами администратора. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <directory name>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Не удалось создать требуемые папки. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
SLCache: Не удалось создать папку для SLCache <path>. <filename>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <directory> с режимом <mode> |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно создать каталог <path> <описание ошибки>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF016 |
Невозможно воссоздать каталог в <path> с режимом <mode>. |
Ошибка создания каталога. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. |
DF017 |
Невозможно создать псевдоним Mac <name>, который ссылается на <target>. |
Ошибка создания псевдонима. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF018 |
Невозможно удалить псевдоним Mac <name>. |
Ошибка удаления псевдонима. |
|
DF019 |
Целевой файл не найден для контрольной суммы MD5: <filename>. |
Файл исправления не существует. | Установите продукт повторно. |
DF019 |
Не удалось найти файл исправления в папке <path>. |
Файл исправления не существует. | Установите продукт повторно. |
DF020 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path>. |
Не удалось сохранить исходный файл для исправления. |
|
DF021 |
Не удалось получить контрольную сумму файла <filename>. |
Невозможно вычислить контрольную сумму файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению и что вы вошли в систему как администратор. |
DF022 |
Новая контрольная сумма файла <value> не совпадает с ожидаемым значением <value>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF022 |
Контрольная сумма после исправления <value> не соответствует ожидаемой <value>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF022 |
Не пройдена предварительная проверка контрольной суммы для файла <filename>. |
Файл, который должен быть исправлением был поврежден. | Установите продукт повторно. |
DF023 |
Невозможно удалить резервную копию псевдонима для файла <filename>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить резервный файл в <path> <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить резервный файл в <path>. <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл <filename>. <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл в <path>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить копию файла в <path> <error description>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF023 |
Невозможно удалить файл переназначенного псевдонима <filename>. |
Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF024 |
Не удалось переместить файл (перезагрузка) из <path> в <path>. <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удалось переместить файл из <path> в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл <filename>. <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл в <path> из резервной копии в <path> <error description>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF024 |
Не удается восстановить файл в <path>. |
Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. | См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements» |
DF025 |
Попытка зарегистрировать приложение <application path> не удалась. |
Попытка зарегистрировать приложение не удалась. |
|
DF026 |
Не удалось удалить настройки PDF для перевода <value> на язык <language>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF026 |
Не удалось восстановить настройки PDF для перевода с именем <имя настроек> на языке <language> в <имя настроек>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF026 |
Не удалось задать настройки PDF для перевода с именем <имя настроек> на язык <language> в <имя настроек>. |
Ошибка настроек PDF. |
|
DF027 |
Кэширование полезных данных — не удалось выполнить. |
Программа установки Creative Cloud не может выполнить кэширование компонента. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл из <source path> в <destination path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. | Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл из <source path> в |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Невозможно скопировать файл шаблона базы данных из <source> в <destination>. |
Программа установки не смогла установить FILE_ATTRIBUTE_NORMAL в файл на пути к файлу. |
Выберите другой каталог для установки. |
DF027 |
Не удается скопировать файлы стороннего разработчика <value> для удаления продукта. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удалось скопировать файл из «<source>» в «<destination>». |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Освободите место на диске и повторите установку. |
DF027 |
Не удалось скопировать файл из «<source>» в «<destination>». |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF027 |
Не удалось сохранить исходный файл псевдонима в <path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удалось сохранить исходный файл в <path>. <error string>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF027 |
Не удается восстановить файл псевдонима в <path> из резервной копии в <path>. |
Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF028 |
Невозможно создать псевдоним Mac в <path>, который ссылается на <target path>. |
Не удалось изменить назначение псевдонима Mac. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: Процесс <process>, возможно, все еще работает; продолжить в любом случае. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: StartService: служба не запущена/не остановлена <service name>. Текущее состояние: <state> Код выхода: <code> Код выхода конкретной службы: <code>. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF029 |
ARKServiceControl: StopService не удалось остановить службу <service name>. Ошибка: <error>. |
Не удалось остановить службу. |
|
DF030 |
Не удается установить plist службы в <path>. |
Не удается установить plist службы. |
|
DF031 |
Не удалось прочитать атрибуты отображения <filename>. |
Не удалось прочитать атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение. |
DF032 |
Не удается восстановить атрибуты отображения <filename> в <value>04o с маской <value>04o. |
Не удалось установить атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует. |
|
DF033 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path>. |
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому. |
|
DF033 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path> к маркеру <token>. |
Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому. |
|
DF034 |
Не удалось выполнить команду touch для файла <filename>. |
Сбой при выполнении команды touch. |
Повторите установку. |
DF034 |
SetFileTime завершилась с ошибкой:<error><error string>. |
Сбой при выполнении команды touch. |
Повторите установку. |
DF035 |
CreateAlias: Файл не существует в папке <path> для значка <icon name> с указанием на <filename>. |
Файл пиктограммы для создания ярлыка не существует. |
|
DF036 |
Целевой путь уже существует, путь: <path> к файлу <filename>. |
Файл уже существует. |
|
DF036 |
Файл уже существует в папке <path>. |
Файл уже существует. |
|
DF037 |
Вместо файла обнаружен каталог «<path>». |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF037 |
Вместо файла обнаружен каталог. |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud |
DF037 |
Невозможно удалить каталог <path>. <error description>. |
Невозможно удалить каталог. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF037 |
Невозможно удалить каталог <path>. | Невозможно удалить каталог. | См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DF038 |
e.what(). |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF038 |
Невозможно добавить правило брандмауэра. |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF038 |
Не удается удалить правило брандмауэра. |
Не удалось выполнить команду брандмауэра. |
|
DF039 |
Не удается установить значок папки. <value>. |
Не удается установить значок папки. |
|
DF040 |
Не удалось <register/unregister> шрифт «<font name>». Ошибка: <error message>. |
Не удалось зарегистрировать или разрегистрировать шрифт в системе. |
|
DF041 |
Не удается локализовать отображаемое имя для <filename> в файле модуля <filename> и resID: <resource ID>. Ошибка:0x<error code>x. |
Не удается локализовать отображаемое имя для файла. |
|
DF041 |
Не удается восстановить локализацию отображаемого имени для <filename>. |
Не удается локализовать отображаемое имя для файла. |
|
DF042 |
Невозможно восстановить файл <filename>. Он либо поврежден, либо удален при исправлении. |
Не удалось восстановить файл исправления. Он поврежден или удален во время исправления. |
|
DF043 |
Сбой в |
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок. |
|
DF043 |
Не удалось сохранить ACL файла <filename>. |
Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок. |
|
DF044 |
Сбой в SetEntriesInAcl. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Сбой в |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Не удалось разместить или создать SID. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF044 |
Не удалось восстановить ACL файла <filename>. |
Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок. |
Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор. |
DF045 |
Невозможно создать резервную копию файла <filename>. <error description>. |
Невозможно создать резервную копию файла при выполнении исправления. Файл, возможно, не существует. |
|
DF046 |
Не удается выполнить <make/unmake> для системной папки <folder name> Ошибка: <error>. |
Не удается указать папку в качестве системной. |
|
DF047 |
ARKServiceControl:: не удалось установить InstallService |
Не удается задать описание службы. |
|
DF047 |
ARKServiceControl:: |
Не удается задать описание службы. |
|
DF048 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при установке службы. |
|
DF049 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при удалении службы. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при изменении службы. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка при изменении службы. |
|
DF051 |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
|
DF051 |
Не удается получить обработчик службы под названием «<service name>». Ошибка: <error>. |
Не удалось получить данные конфигурации службы. |
|
DF052 |
Невозможно открыть файл. |
Невозможно открыть файл. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. |
Убедитесь в том, что файл существует, и повторите установку. |
DF053 |
Не удалось включить или отключить <enable/disable> Wow64FsReflection. <value>. |
Не удалось включить или отключить перенаправление файловой системы (WOW64). |
|
DF054 |
Не удалось получить версию файла. |
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии. |
|
DF054 |
Не удается прочитать версию файла Adobe для пути «<path>». |
Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии. |
|
DF055 |
Существующий файл имеет тип <file type>, хотя должен быть тип <file type> в <path>. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF055 |
IAF:AFV_CompareFiles. Сравнение версий между «<filepath>» и «<filepath>» завершилось ошибкой. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF055 |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запрошена версия двух разных файлов различных типов. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DF056 |
Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. Проверьте путь <path>. |
Недопустимый путь файла. Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. |
|
DF057 |
Невозможно установить атрибуты в нормальное состояние для файла <filename>. |
Невозможно установить атрибуты. |
|
DF058 |
Не удается получить диспетчер служб. |
Не удается открыть диспетчер служб. |
|
DF059 |
ARKServiceControl:: |
Ошибка запуска службы. |
|
DF060 |
Не удалось получить имя тома для пути <path>. |
Не удалось получить имя тома для пути. |
|
DF061 |
Длина пути Redistributable больше допустимой MAX_PATH. |
Длиня пути к файлу превышает максимальную. |
|
DF062 |
Файл используется другим процессом. |
Файл используется другим процессом. |
|
DF063 |
Не удается установить мониторинга службы. |
Не удается установить мониторинга службы. |
|
DF063 |
Не удается удалить мониторинг служб. |
Не удается удалить мониторинг служб. |
|
DF063 |
Не удается запустить мониторинг служб. |
Не удается запустить мониторинг служб. |
|
DF064 |
Не удалось добавить ACL для службы: <service name>. |
Команда ACL службы завершилась ошибкой. |
|
DF064 |
ServiceACL::DoPerform: Не удалось выделить SID. Ошибка: <last-errorDF038> |
Команда ACL службы завершилась ошибкой. |
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DS001 |
Не удалось смонтировать образ диска в |
Не удалось смонтировать образ диска. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно вставьте или смонтируйте диск. |
DS002 |
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ. |
Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ. |
|
DS003 |
Не удалось извлечь содержимое архива «<zip filename>». Ошибка: <error code>. |
Не удалось извлечь файл из архива zip. Пакет программы установки может быть поврежден или диск переполнен. | См. раздел «НЕУСТРАНИМАЯ ОШИБКА: невозможно создать извлеченные ресурсы…» | Журнал установки | CS5, CS5.5. |
DS005 |
Необходимо свойство INSTALLDIR. |
Свойство INSTALLDIR не найдено. Таблица состояний повреждена. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки |
DS006 |
Неверные операторы условия + условные строки. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Недействительные записи в таблице условий. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Неверный логический оператор условия + условные строки. |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Поддерживаются следующие операторы условия |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS006 |
Поддерживаются следующие логические операторы: |
Недействительные записи в таблице условий. |
|
DS007 |
Свойство TotalSize в базе данных не задано. |
Свойство INSTALLDIR не найдено. |
|
DS008 |
ParentProductAdobe |
Свойство TotalSize не найдено. |
|
DS009 |
«Не удается получить полное имя шрифта из файла шрифта + исх.» |
Недопустимый шрифт. |
|
DS010 |
Недопустимый файл библиотеки <filename>. Не удается получить адрес API GetCommandObject |
Неисправный модуль. |
|
DS010 |
Файл авторегистрации «<filename>» недействителен. <error code>. |
Неисправный модуль. |
|
DS011 |
<product name.product version.code>: полезные данные не найдены в папке полезных данных: <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Недопустимая корневая папка + root. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не предоставлены данные о носителе для местоположения съемного носителя. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Путь к полезным данным не существует, запись носителя не указана. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось найти источник полезных данных. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Пакет Apple отсутствует в папке <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось найти приложение в <path>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS011 |
Не удалось |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DS012 |
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали «<locale>», попробуйте загрузить для en_US. |
Локализованная строка не найдена для заданной локали. |
Выберите другой язык установки. |
DS012 |
LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали «<locale>». |
Локализованная строка не найдена для заданной локали. |
Выберите другой язык установки. |
DS013 |
Проверка связей обновления или конфликтов полезных данных: завершилась с ошибкой, код <error code>. |
Обновление несовместимо с установленным продуктом. |
|
DS013 |
Полезные данные <payload code> уже установлены и полезные данные сеанса <payload code> не связаны с их обновлениями или конфликтами. |
Обновление несовместимо с установленным продуктом. |
|
DS014 |
Пустой список файлов для команды DefragFiles. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Недопустимое действие <action> пропущено. Должно быть 0 или 1. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Предоставлены недопустимые значения параметров. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
ServiceInstall: указано недопустимое количество аргументов. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неизвестно SID : + mSID. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неизвестное разрешение: + mPermission. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Неподдерживаемый тип полезных данных toInstallThirdParty Payload: <Type>. |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS014 |
Недопустимое действие: <action> для команды |
Недопустимый параметр. |
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DS015 |
Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла <filename>. |
Symlink поврежден или администратор не имеет необходимых прав. |
См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud. |
DS016 |
удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку. |
Удаляйте базу данных — не поддерживает перестановку. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл Sig (<filename>) поврежден или отсутствует. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл «<filename>» поврежден или отсутствует. OCEError: <error>. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
|
DS017 |
<value> повреждено. Файл «<filename>» поврежден или отсутствует. Несоответствие имени файла. |
Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой. |
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DW001 |
Задать состояние аннулирования полезных данных. |
Операция отменена пользователем. | |
DW002 |
Получен непредвиденный ответ от пользователя; отмена… |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Получен неизвестный ответ от пользователя; отмена… |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Операция отменена пользователем. |
Операция отменена пользователем. |
|
DW001 |
Запрос от пользователя не обработан. |
Операция отменена пользователем. |
|
DW002 |
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений. |
Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений. |
|
DW003 |
InstallPayload завершилась ошибкой. |
Установка полезных данных завершилась ошибкой. |
|
DW004 |
RepairPayload завершилась ошибкой. |
Восстановление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW005 |
UninstallPayload завершилась ошибкой. |
Удаление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW005 |
Сбой удаления. |
Удаление полезных данных завершилось ошибкой. |
|
DW006 |
Пакет Apple не удалось успешно установить. |
Пакет Apple не удалось успешно установить. |
|
DW007 |
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
|
DW008 |
Не удалось получить каталог установки из карты свойств. Невозможно продолжить установку пакета Apple. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
Не удалось прочитать путь к полезным данным для операции восстановления. |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
adobeCode не задан |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW008 |
свойство adobeCode пустое |
Значение свойства не найдено в таблице свойств. |
|
DW009 |
Неподдерживаемый тип полезных данных в InstallThirdPartyPayload: <type> |
Неподдерживаемый тип полезных данных обнаружен среди полезных данных стороннего разработчика. |
|
DW010 |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac — не фатальная ошибка |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac. |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW010 |
RepairThirdPartyPayload не поддерживается |
Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление. |
|
DW011 |
<product name.product version.code> : Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается; ошибка… |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Удалите <product name> отдельно. Удаление пакета <product name> Apple Package (pkg) в настоящее время не поддерживается. |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Полезные данные |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Не удалось найти программу удаления приложения в <uninstall path>. Предполагается, что уже удалены. |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW011 |
Тип полученных полезных данных не поддерживает удаление: .append(inType) |
Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается |
|
DW012 |
Не удается загрузить библиотеку «<filepath>» — файл не найден. |
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден. |
|
DW012 |
Недопустимый файл библиотеки <filepath>. Не удается получить <API name> API. |
Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден. |
|
DW013 |
Не удалось установить ошибку зависимой операции. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
Не удалось выполнить операцию для полезных данных из-за ошибки <error>. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
Операция с полезными данными завершилась ошибкой из-за неизвестного исключения. |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
ошибка при создании |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
exceptionString |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW013 |
re.what() |
Неизвестное исключение возникло во время установки. |
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW014 |
Данные PDB уже инициализировали для полезных данных + |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные PDB, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные сеанса уже инициированы для полезных данных + mAdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW014 |
Данные сеанса, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode. |
Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных. |
|
DW015 |
Попытка задать результат зависимой операции для полезных данных, для которых он не требуется. |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
InstallOperationsQueue: |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Недопустимое действие при установке <install/uninstall> для <product name.product version.code>. |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Неизвестный тип |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW015 |
Неверный статус установки <int> для <имя продукта.версия продукта.код> |
Недопустимый параметр. Причины:
|
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW016 |
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие |
Установлена более поздняя версия полезных данных, поэтому нельзя установить полезные данные более старой версии с носителя. |
|
DW017 |
PayloadPolicyNode. |
Действие полезных данных не может быть определено вследствие ряда ограничений. |
|
DW018 |
Уже установлена более ранняя версия productName |
Старая версия продукта уже установлена. |
Удаление старую версию, а затем повторите установку. |
DW019 |
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. |
Не удается установить защищенное содержимое в режиме пробной версии. |
Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки. |
DW020 |
ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие для полезных данных <product name.product version.code>, поскольку данные конфликтуют с уже установленными полезными данными. |
Установка полезных данных невозможна, так как они конфликтуют с данными, уже установленными на компьютере. |
Удалите эти продукты, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. |
DW021 |
«Полезные данные <имя продукта.версия продукта.код> версии <version> не поддерживаются в версии <version> программы проверки готовности базовых средств. |
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки. |
|
DW021 |
Неподдерживаемые версии полезных данных включены. |
Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки. |
|
DW022 |
«AdobeCode + logID + |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
|
DW022 |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
Уже установлены несовместимые полезные данные. |
|
DW023 |
errMsg |
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных для данных расширения (языковый пакет или исправления). |
|
DW024 |
errMsg |
Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных пользовательского интерфейса для данных, требующих родительские данные интерфейса пользователя. |
|
DW025 |
Некоторые из критических зависимостей являются полезными данными |
Носитель установки имеет зависимые полезные данные (критические/требуемые |
|
DW026 |
«Невозможно найти полезные данные, которые соответствуют зависимости <имя продукта.версия продукта.код>: Family: <имя_семейства> ProductName: <имя_продукта> MinVersion: <version>. |
На носителе установки нет зависимых (требуемых) полезных данных. |
|
DW027 |
В сеансе имеются зависимости, которые невозможно разрешить |
На носителе установки нет зависимых (критических) полезных данных. |
|
DW028 |
InstallOperationsQueue: набор инструкций пуст |
Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. |
Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW028 |
Невозможно открыть очередь операций | Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DW029 |
Пользовательское действие для полезных данных + payload->LogID() + предписывает пропустить эти полезные данные. Пропуск этих полезных данных. |
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные. |
|
DW029 |
Полезные данные + retValue->LogID() |
Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные. |
|
DW030 |
Пользовательскаое действие для |
Пользовательскаое действие для полезных данных вернуло ошибку |
|
DW031 |
«Полезные данные: + |
Путь для полезных данных будет удален, поскольку полезные данные будут восстановлены. |
|
DW035 |
Средство исправления: + retValue->LogID() + уже применено. Невозможно установить заново или восстановить средства исправления |
Исправление уже применено. |
|
DW037 |
Установка уже запущена. |
Уже запущен другой экземпляр программы установки Adobe Installer Setup. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DW038 |
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных |
Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных системы безопасности для установки этого программного обеспечения. |
Войдите с правами администратора и повторите установку. |
DW039 |
«Не разрешено выделение полезных данных Их невозможно выделить и |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
«Указанные полезные данные |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Недопустимое значение AdobeCode было указано в файле развертывания: + logID |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Невозможно совмещать действие donotinstall с операцией удаления в файле развертывания. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Невозможно совмещать действия установки и восстановления с операцией удаления в файле развертывания. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удается восстановить полезные данные в режиме установки. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось задать выбор полезных данных из файла автоматического развертывания |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
EDTWorkflow: Не удается задать действие «<install/uninstall>» для полезных данных <product name.product version.code>, так как они не являются данными от стороннего разработчика. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось загрузить файл развертывания |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Полезные данные + payload-> |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
RIBSConstants:: |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
действие configdbonly |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания: <path>. |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW039 |
Не удается загрузить |
Недопустимый файл развертывания. |
|
DW040 |
Продукт теперь не установлен |
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление. |
|
DW040 |
Продукт <code> |
Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление. |
|
DW041 |
Том INSTALLDIR <volume name> не существует. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR не может быть |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR содержит |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR не описывает полный путь. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR находится |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
INSTALLDIR находится на томе, учитывающем регистр. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Длина пути INSTALLDIR превышает максимально допустимое значение. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Путь INSTALLDIR соответствует тому, на котором невозможна запись. |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Неверный INSTALLDIR + myInstallDir |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Неверный INSTALLDIR — <install path> |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Один или несколько |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW041 |
Длина пути «<install path>» превышает |
Неверный каталог для установки. |
Выберите другой каталог для установки. |
DW042 |
Не удалось создать запись протокола ARP для языка: <language code> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW042 |
Язык + cit-> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW042 |
Полезные данные драйвера <product name.product version.code>не поддерживают выбранный язык установки : <language code> |
Продукт не поддерживает выбранный язык установки. |
|
DW043 |
Не удалось получить список поддерживаемых языков |
Не удалось получить список поддерживаемых языков. |
|
DW044 |
Ошибка настройки действий + payload->LogID() + : |
Действия полезных данных не удалось настроить вследствие ряда ограничений. |
|
DW046 |
Следующие конфликтующие процессы |
Запущены конфликтующие процессы. Закройте конфликтующий процесс и продолжите. |
|
DW047 |
Проверка системных требований |
Проверка системных требований завершилась ошибкой. |
|
DW048 |
Проверка дискового пространства завершилась ошибкой |
Недостаточно места на диске. |
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. |
DW048 |
Полезные данные : <code> пространство на диске <value>, требуемое для «<install path>», превышает объем свободного пространства <value> |
Недостаточно места на диске. |
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку. |
DW049 |
Полезные данные + p->LogID() |
Установка полезных данных была пропущена из-за некоторых ошибкок или отменена пользователем. |
|
DW050 |
Payload adobe code + payload |
Не удалось установить или удалить полезные данные |
|
DW050 |
При установке обнаружены следующие ошибки полезных данных: <value> |
Не удалось установить или удалить полезные данные | |
DW051 |
Зависимость полезных данных сеанса <value> <value> <value> <value> изменена. |
Зависимость полезных данных на носителе отличается от уже установленных полезных данных. |
|
DW052 |
Базовый продукт не установлен. |
Невозможно продолжить работу операции исправления. Это исправление может выполняться только в том случае, если на вашем компьютере установлен базовый продукт. |
Установите базовый продукт, а затем установите исправление. |
DW054 |
Команда PatchFile нарушает индексацию. |
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя. |
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
DW054 |
Команда InstallFile нарушает индексацию. |
Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя. |
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
DW054 |
Не удается применить ненастраиваемое исправление для |
Не удается применить ненастраиваемое исправление для индексированного приложения. |
Попросите системного администратора помочь вам выполнить исправление. |
DW055 |
Не удается запустить процесс «<command>». <error> |
Не удается запустить процесс. |
|
DW055 |
Не удалось запустить redistributable. |
Не удается запустить процесс. |
|
DW056 |
Пустой параметр, передаваемый RunApplication. |
Пустой параметр передан для запуска процесса. |
|
DW057 |
Не удается получить маркер текущего процесса — <error code>n |
Не удается получить маркер текущего процесса. |
|
DW058 |
Не удается найти значение прав SE_DEBUG_NAME |
Не удается найти значение прав. |
|
DW059 |
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса — n |
Невозможно изменить права маркера для текущего процесса |
|
DW060 |
Не удается завершить процесс ‘<process name>’ <error> |
Не удается завершить процесс. |
|
DW061 |
Не удалось получить обработчик для процесса(<process id>) ‘<application path>’ <error>. |
Ошибка при открытии процесса. |
|
DW062 |
Невозможно установить местоположение папки для маркера <token>. |
Неверный маркер каталога. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DW062 |
Невозможно установить местоположение папки для маркера + inToken |
Неверный маркер каталога. |
Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. |
DW064 |
Не выполнены требования к памяти для <product name.product version.code> |
Не выполнены требования к памяти. |
|
DW065 |
Не выполнены требования к дисплею <product name.product version.code> |
Не выполнены требования к дисплею. |
|
DW066 |
Не выполнены требования к ОС <product name.product version.code> |
Требования к ОС не соблюдены. |
|
DW067 |
Не выполнены требования к центральному процессору для <product name.product version.code> |
Требования к процессору не соблюдены. |
|
DW068 |
Не удалось получить актуальную версию MSI |
Не удалось получить актуальную версию MSI. |
|
DW069 |
Уже запущен другой процесс установки MSI. Выполните ту установку перед запуском этой. |
Уже запущен другой процесс установки MSI. |
|
DW070 |
Вашей системе, возможно, не хватает памяти. Закройте все приложения, перезагрузите систему, а затем попробуйте еще раз. |
Недостаточно памяти. |
Закройте все приложения, перезагрузите компьютер, затем повторите попытку установки. |
DW071 |
Не удалось интерпретировать код выхода полезных данных стороннего разработчика. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW071 |
Возвращенный код выхода указывает на ошибку.. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW071 |
Не удалось получить код выхода для стороннего приложения. |
Ошибка, связанная с кодом выхода. |
|
DW072 |
Не удалось поместить в кэш полезные данные стороннего разработчика в: <payload-path>. |
Не удалось поместить в кэш полезные данные. |
|
DW073 |
Установка MSI полезных данных завершилась с ошибкой: <return-value> — |
Не удалось установить MSI. |
Код ошибки | Зарегистрированное сообщение об ошибке | Причина | Решение |
DB001 |
Не удается открыть сеанс SLCache. Ошибка: <error>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. | Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается открыть базу данных «<filename>» для чтения свойства <property name>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
База данных «<filename>» не существует. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Невозможно открыть файл базы данных <filename>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается получить доступ к свойствам операции восстановления. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удается получить доступ к свойствам операции удаления. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB001 |
logStr. |
Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB002 |
Ошибка времени ожидания настройки занятости: (<error code>) <error message>. |
Ошибка таймаута базы данных |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB003 |
sqlite step: (<error code>) <error message>. |
Шаг базы данных не выполнен, поскольку запрос недопустим. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB004 |
sqlite finalize: (<error code>) <error message>. | Сбой при финализации базы данных Sqlite. | Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений». |
DB005 |
sqlite prepare: ‘<query string>’ (<error code>) <error message>. |
Подготовка базы данных не выполнена из-за ошибки в строке запроса. |
Закройте все экземпляры программы установки и повторите установку. |
DB006 |
Не удалось добавить коллекцию <collection id>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось добавить полезные данные <payload code> в коллекцию <collection id>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось удалить AdobeCode <code name>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось установить installState для полезных данных <payload code>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Не удалось установить состояние AdobeCode <code name>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB006 |
Операция удаления SLCache завершилась ошибкой. Ошибка: <error code>. |
Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB007 |
Не удалось добавить полезные данные <payload code> в коллекцию <collection id>. |
Ошибка открытия базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена. |
|
DB008 |
Невозможно выбрать записи из таблицы ресурсов. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима для пути <path> к маркеру <token>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить данные псевдонима из базы данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось получить информацию о маркере тома из базы данных удаления для хранилища <key>. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось прочитать свойства для операции восстановления. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Не удалось прочитать свойства для операции удаления. |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB008 |
Невозможно использовать свойство «UninstallSeq» для указания последовательности удаления. Попытка основного удаления… |
Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице. |
Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки. |
DB009 |
CreateUninstallDataBase ошибка выполнения команды + curCommand->GetName(). |
Ошибка создания базы данных. База данных, возможно, не существует. |
Освободите место на диске и повторите попытку установки. |
DB010 |
CreateUninstallDataBase: невозможно вставить свойство <value>=<value>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные псевдонима для пути <path> из-за ошибки <error>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные псевдонима для пути <path>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить данные о псевдониме маркера тома для маркера <token> и пути к тому <path> из-за ошибки <error>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB010 |
Не удается сохранить маркер псевдонима тома для маркера <machine architecture> с путем к тому <path>. |
Ошибка обновления базы данных. |
|
DB011 |
ostr.str(). |
Ошибка открытия установочного пакета MSI. Пакет программы установки, возможно, поврежден. |
Тип ошибки |
Зарегистрированное сообщение об ошибке |
ERROREX |
Сбой операции AMT с кодом состояния <code> для файла <filename>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHSerializeAndRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>. |
ERROREX |
Предупреждение: <value>n<value>. |
ERROREX |
Процесс передачи данных о перестановке вернул ошибку <error>. |
ERROREX |
Не удалось запустить задачу: <value>n<value>. |
ERROREX |
Папка <folder name> содержит недопустимые файлы ресурсов. |
ERROREX |
MSI: нет места на диске: <value>. |
ERROREX |
Полезные данные <payload code>: не удается найти папку ресурса. |
ERROREX |
Процесс отката данных о перестановке вернул ошибку <error>. |
ERROREX |
Не удалось получить доступ к базе данных удаления для хранилища <key> из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Не удалось создать строку для режима установки <value>. |
ERROREX |
Невозможно удалить данные о перестановке для всех путей из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Невозможно удалить данные о перестановке маркеров томов для всех маркеров из-за ошибки <error>. |
ERROREX |
Невозможно загрузить SHRepair структуры с исполняемым файлом по адресу <path>. |
ERROREX |
Невозможно загрузить SHSerializeAndRepair структуры с исполняемым файлом по адресу <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить завершающий комплект приложения для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить информацию о завершающем комплекте приложения для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути <path>. |
ERROREX |
Не удалось открыть базу данных удаления для хранилища <key> из-за ошибки <error>. |
ERROR |
AdobeSelfHealing SHPersonalizeAndRepair завершилась с ошибкой, код ошибки <error>% err). |
ERROR |
Нестандартный выход для порожденного процесса <val> с ошибкой <error>% executablePath% waitResult). |
ERROR |
Невозможно добавить коллекцию с ID <ID code> и кодом драйвера <driver code> в CAPS из-за ошибки <error>% mCollectionID % mDriverAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Невозможно добавить полезные данные с ID <ID code> и кодом драйвера <driver code> в CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Не удалось передать данные конфигурации AMT. Ошибка: <error>.% amtConfigResult). |
ERROR |
Невозможно запустить <val> из разветвленного процесса% executablePath). |
ERROR |
Невозможно пометить новые полезные данные с ID <ID code> как установленные в CAPS из-за ошибки <val>% mAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Невозможно добавить полезные данные с кодом <code> из коллекции с ID <ID code> как не установленные в CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Не удалось открыть сеанс CAPS из-за ошибки <error>% capsResult). |
ERROR |
Невозможно удалить коллекцию с кодом <ID code> из CAPS из-за ошибки <error>% mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Невозможно удалить полезные данные с кодом <payload code> из коллекции с ID <ID code> из CAPS из-за ошибки <error>% mAdobeCode % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно выполнить откат частичных транзакций CAPS из-за ошибки <error>% capsResult). |
ERROR |
Невозможно порождение процесса <process name>% executablePath). |
ERROR |
Невозможно сохранить псевдоним пути <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно сохранить исходный путь установки <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mOriginalInstallerPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно сохранить обновленный псевдоним пути к программе удаления <val> для коллекции с ID <ID code> в CAPS из-за ошибки <error>% mUpdatedCollectionAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Невозможно выполнить поиск дублей по адресу %@. |
ERROR |
ARKSELECTOR_FILENAME не найдено по адресу + arkSelectorPath.Parent(). |
ERROR |
ASU неожиданно завершился. |
ERROR |
AhmbedDataAccess::GetEULASForAdobeCode — ошибка при декодировании EULA. |
ERROR |
Не удается открыть mediadb. |
ERROR |
Файл развертывания не существует: + iterArgs->second. |
ERROR |
Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания: + iterArgs->second. |
ERROR |
Свойство INSTALLDIR не предоставлено в deploymentFile. |
ERROR |
Недопустимый файл ARKSELECTOR_FILENAME. |
ERROR |
Недопустимый файл SETUP_FILENAME. |
ERROR |
Этот тип носителя сейчас не поддерживается. |
ERROR |
Свойство ParentProductAdobeCode не найдено в базе данных. |
ERROR |
Не удалось выполнить проверку правомерности пути. |
ERROR |
SETUP_FILENAME не найдено в + outSetupLibraryPath.Parent(). |
ERROR |
Это программное обеспечение было обновлено, поскольку оно было установлено изначально. Для удаления этого программного обеспечения необходимо сначала запустить программу его установки и удалить обновление. |
ERROR |
Невозможно разместить аргументы для автоматического устранения неисправностей. |
ERROR |
Не удаётся инициализировать сеанс. Проверьте все зависимые полезные данные, помеченные для корректного действия. |
ERROR |
Не удается загрузить файл развертывания: + iterArgs->second. |
ERROR |
Код обновления тот же, что и код полезных данных. |
ERROR |
свойство adobeCode не найдено в базе данных. |
ERROR |
kErrorMessage. |
ERROR |
mediaSignature не найдено. |
ERROR |
папка ресурсов не найдена в + outResourcePath. |
FATALEX |
Полезные данные ‘<payload code>’ не найдены в Media_db. |
WARNEX |
Не удается удалить локальную базу данных носителя. <value>. |
WARNEX |
Не удалось обновить утилиту csu для <value>, возвращаемое значение <major error code>:<minor error code>. |
WARNEX |
RemoverTool не найден в программе удаления по адресу <path> для библиотеки автоматического восстановления в <path>. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Порожденный процесс <process> завершился со статусом <status>% executablePath% WEXITSTATUS(waitStatus)). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к рабочей среде и пути к тому для тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к данным образа диска для тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно получить доступ к образу тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Невозможно создать временный образ тома <volume name>.% friendlyName). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Не удалось записать образ тома для тома <volume name> и пути <path>.% friendlyName % tempFile). |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Исключение для предотвращения загрузки и переопределения значка приложения. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Отключение Wow64FsReflection уже запущено. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Отключение Wow64FsReflection не запущено, принята команда Wow64FsReflection. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Найдено работающее приложение. |
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ |
Пользователь выбрал кнопку «Отмена установки». |
Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно.
Так как от инструкций от Apple в данном случае толку мало – они направляют исключительно в сервисный центр, то я составил собственный гайд по решению проблем с Mac.
- Если компьютер выпущен после июня 2013-го года, то программа проверки называется “Диагностика Apple”
- Если компьютер выпущен до июня 2013-го года, то программа проверки называется “Функциональный тест оборудования Apple”
Независимо от названия, работают утилиты практически идентично.
Как запустить Диагностику Apple?
Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора.
Шаг 2. Выключите компьютер.
Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка.
Шаг 4. Выбирайте русский язык и проверка начнётся автоматически. Длится она не очень долго – 2-3 минуты.
Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.
Вот как выглядит диагностика на MacBook Pro 2011. В начале находим и выбираем строку “Выбрать русский как главный язык”:
После этого жмём “Тест”:
Коды ошибок Apple на MacBook
Код ошибки | Проблема | Что делать? |
---|---|---|
ADP000 | Проблемы не найдены | Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете. |
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 |
Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi. | |
CNW007 CNW008 |
Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. | Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi. |
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 |
Возможно, существует проблема с камерой. | |
NDD001 | Возможно, существует проблема с модулем USB. | Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку. |
NDK001 NDK003 NDK004 |
Возможно, существует проблема с клавиатурой. | |
NDL001 | Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. | Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth. |
NDR001 NDR003 NDR004 |
Возможно, существует проблема с трекпадом. | |
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 |
Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. | Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз. |
NNN001 | Серийный номер не обнаружен. | |
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 |
Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC). | |
PFR001 | Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера. | |
PPF001 PPF003 PPF004 |
Возможно, существует проблема с вентилятором. | Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода. |
PPM001 | Возможно, существует проблема с модулем памяти. | Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами. |
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 |
Возможно, существует проблема со встроенной памятью. | |
PPP001 PPP002 PPP003 |
Возможно, существует проблема с адаптером питания. | Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку. |
PPP007 | Адаптер питания не проверен. | Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова. |
PPR001 | Возможно, существует проблема с процессором. | Печаль, если ошибка повторяется… Вот тут точно лучше отнести в сервис. |
PPT001 | Аккумулятор не обнаружен. | |
PPT002 PPT003 |
В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. | На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно. |
PPT004 | Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. | Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене. |
PPT005 | Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание. | Отключить и подключить заново аккумулятор. |
PPT006 | Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. | Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов. |
PPT007 | Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. | Выше совет дан! |
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 |
Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD. | |
VDH002 VDH004 |
Возможно, существует проблема с устройством хранения данных. | Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами. |
VDH005 | Не удается запустить восстановление ОС OS X. | OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции — это несложно. |
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007 |
Возможно, существует проблема с дисплеем. | |
VFD006 | Возможно, существует проблема с графическим процессором. | |
VFF001 | Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио. |
Что ещё нужно знать?
Не всегда тест выводит ошибки. Вот у меня какие-то проблемы с SD слотом, но тест ошибок не выявил. Возможно, требуется расширенное тестирование.
Многие проблемы, особенно у старых моделей, можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, то несите в сервисный центр Apple. Чем старее модель, тем проще её разбирать, а значит проще починить нужный модуль.
Всем удачи!
Текущее время: 22 сен 2023, 05:21 |
Сообщения без ответов | Активные темы
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ] |
Показать сообщения за: Поле сортировки
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ] |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Самый простой способ избежать помощи сервисных центров при поиске проблем с железом (далеко не все из них могут похвастаться хорошей репутацией) – воспользоваться встроенными способами диагностики Mac. В этом материале мы расскажем как запустить и использовать «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics».
При помощи штатных средств диагностики можно эффективно обнаруживать аппаратные неисправности (проблемы с жёстким диском, твердотельным накопителем, оперативной памятью, графическим процессором, материнской плате и других закоулках железа). Как же это сделать?
♥ ПО ТЕМЕ: Как создать расписание режимов сна и автоматического включения Mac.
Вне зависимости от модели Mac (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test – AHT), а после – «Apple Diagnostics».
Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от офлайн-собрата.
Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания.
Список клавиатурных сокращений
Если нету мыши, то пригодятся следующие шорткаты:
- Option (⌥) + D: запустить диагностику с интернетом;
- Command (⌘) + G: начать операцию;
- Command (⌘) + L: отобразить список языков;
- Command (⌘) + R: запустить тест заново;
- S: выключение;
- R: перезагрузка.
Как запустить диагностику на Mac («Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»)
Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс – для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее.
1. Включите или перезагрузите Mac если он включён.
2. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится экран с выбором языка.
3. Выберите язык (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).
4. Начнется диагностика Mac.
После того, как проверка будет окончена, отобразятся результаты.
Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна.
♥ ПО ТЕМЕ: Как научить клавиатуру Mac удалять буквы (перемещать курсор по тексту) быстрее.
О чём говорят результаты?
Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали.
Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём.
Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно ниже:
ADP000 — Проблемы на компьютере не найдены;
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 — На компьютере существуют проблемы с модулем Wi-Fi;
CNW007, CNW008 — Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен;
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 — Неисправна камера;
NDD001 — Существует проблема с модулем USB. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится снова, обратитесь в сервисный центр;
NDK001, NDK003, NDK004 — Существует проблема с клавиатурой;
NDL001 — Существует проблема с модулем Bluetooth;
NDR001, NDR003, NDR004 — Существует проблема с трекпадом;
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 — Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите внешние устройства Thunderbolt и запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;
NNN001 — Не удалось обнаружить серийный номер. Компьютеру требуется обслуживание, обратитесь в сервис;
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — Существует проблема с контроллером управления системой (SMC);
PFR001 — Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера;
PPF001, PPF003, PPF004 — Возможно, существует проблема с вентилятором;
PPM001 — Вероятно, существует проблема с модулем памяти;
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015 — Возможно, существует проблема со встроенной памятью;
PPP001, PPP002, PPP003 — Вероятно, существует проблема с адаптером питания MagSafe. Попробуйте отключить адаптер питания от Mac и от розетки, затем подключить его еще раз. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;
PPP007 — Возможно, существует проблема с адаптером питания, либо он не подключен. Чтобы проверить адаптер питания, повторно подключите его к компьютеру и розетке. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;
PPR001 — Вероятно, существует проблема с процессором;
PPT001 — Не удалось обнаружить аккумулятор;
PPT002, PPT003 — В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.
PPT004, PPT006 — Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости;
PPT005 — Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер;
PPT007 — Аккумулятор на Mac необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.
VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 — Вероятно, обнаружена проблема с устройством чтения карт SD;
VDH002, VDH004 — Вероятно, существует проблема с устройством хранения данных;
VDH005 — Не удается запустить восстановление macOS;
VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 — Вероятно, существует проблема с дисплеем;
VFD006 — Вероятно, существует проблема с графическим процессором;
VFF001 — Вероятно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.
В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple. Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть. Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков.
Смотрите также:
- Как сделать клавишу Caps Lock на macOS действительно полезной.
- Возможности клавиши ⌥Option (Alt) на Mac (macOS), о которых вы могли не знать.
- Активные углы на macOS: что это, как настроить и пользоваться.